Đề cương Tổ chức và định mức lao động

1 Tổ chức lao động khoa học gì? Mục tiêu, nhiệm vụ, nguyên tắc TCLĐKH DN • TCLĐKH hiểu - Một trình đưa vào TCLĐ hoàn thiện làm tăng suất lao động chung khoa học thực tiến đề - TCLĐ dựa sở phân tích khoa học trình lao động điều kiện thực chúng thông qua việc áp dụng vào thực tiến biện pháp thiết kế dựa thành tựu khoa học kinh nghiệm sản xuất tiên tiến • Mục tiêu TCLĐKH DN - Nhằm đạt kết lao động cao, đồng thời đảm bảo sức khỏe, an toàn cho người lao động phát triển toàn diện người lao động - Nâng cao trình độ TCLĐKH góp phần củng cố mối quan hệ xã hội người lao động với với người sử dụng lao động, đảm bảo quan hệ lao động hài hòa, đồng thuận, ổn định phát triển, tập thể lao động làm việc có hiệu quả, đảm bảo yêu cầu trách nhiệm xã hội • Nhiệm vụ: - Nhiệm vụ Kinh tế: đảm bảo dụng tiết kiệm hợp lý nguồn vật tư, lao động, tiền vốn, tăng suất lao động sở để đảm bảo hiệu sản xuất - Nhiệm vụ tâm sinh lý: phải tạo điều kiện thuận lợi sản xuất để tái sản xuất sức lao động, làm cho sức lao động hoạt động bnh thường, để bảo vệ sức khỏe lực làm việc người lao động - Nhiệm vụ xã hội: Phải đảm bảo điều kiện thường xuyên nâng cao trình độ văn hóa – kỹ thuật người lao động, họ phát triển toàn diện cân đối, cách nâng cao mức độ hấp dẫn lao động biến lao động thành nhu cầu bậc sống • Nguyên tắc: - Tính khoa học : + Các biện pháp TCLĐKH phải thiết kế áp dụng sở vận dụng kiến thức khoa học, thể việc sử dụng nguyên tắc khoa học, tiêu chuẩn, quy định phương pháp tính toán công cụ đo đại… + Các biện pháp TCLĐKH phải đáp ứng yêu cầu quy luật kinh tế thị trường, phải đảm bảo tính cạnh tranh cao sản phẩm hàng hoá dịch vụ + Các biện pháp TCLĐKH phải có tác dụng phát khai thác khả dự trữ để nâng cao suất lao động + Các biện pháp TCLĐKH phải sở định thoả mãn nhu cầu việc làm có thu nhập ngày tăng người lao động, làm cho lao động thích ứng cao với người tạo nên điều kiện lao động thuận lợi cho người lao động + Tính tổng hợp Nguyên tắc đòi hỏi nội dung, biện pháp TCLĐKH phải nghiên cứu, xem xét mối quan hệ qua lại hữu với nhau, quan hệ phận với toàn xem xét nhiều mặt, klhông tách rời nhau, không kết luận phiến diện + Khi phân tích thiết kế biện pháp cần đầy đủ điều kiện cụ thể phân xưởng, doanh nghiệp, như: điều kiện tiến kỹ thuật, sở vật chất, trình độ tổ chức sản xuất trình độ tổ chức lao động… - Tính đồng bộ: Nguyên tắc đòi hỏi thực biện pháp phải triển khai việc giải đồng vấn đề có liên quan Đòi hỏi tham gia, phối hợp đồng phân xưởng, phận, phòng, ban có liên quan doanh nghiệp tổ chức thống hoạt động phối hợp cán lãnh đạo cấp - Tính kế hoạch: Nguyên tắc đòi hỏi tất biện pháp TCLĐKH phải kế hoạch hoá sở nguyên tắc phương pháp khoa học Mặt khác, biện pháp TCLĐKH phải có tác dụng trực tiếp nâng cao chất lượng tiêu kế hoạch doanh nghiệp Các tiêu như: suất lao động, lực sản xuất, quỹ thời gian lao động, trình độ khí hoá, tự động hoá… - Tính quần chúng: + Đòi hỏi xây dựng áp dụng phương pháp TCLĐKH phải thu hút tự giác tham gia quần chúng (mọi người lao động doanh nghiệp) phát huy tận dụng sáng kiến, sáng tạo họ + Xuất phát từ quan điểm người lao động trung tâm trình sản xuất đối tượng thực biện pháp TCLĐKH Do họ phải hểu biết tham gia vào trình tạo nên điều kiện lao động tốt cho Cơ sở TCLĐKH DN? Bước công viêc? Tại lại phải phân chia trình sản xuất phận hợp thành ( mặt công nghệ mặt lao động) • - - • Bước công việc Là phần trình sản xuất người lao dộng nhóm người lao động thực liên tục đơn vị công việc giao nơi làm việc với đối tượng lao động Đặc trưng bước công việc gồm yếu tố: người lao động, đối tượng lao động, nơi làm việc Tổ hợp bước công việc bao gồm số bước công việc nhằm sản xuất sản phẩm công đoạn sản xuất với cấu người thực không đổi Thường bước công việc đối tượng định mức lao động Trong nhiều trường hợp chia trình sản xuất thành bước công việc lặp lại thường xuyên đối tượng định mức tổ hợp bước công việc công việc phụ trợ đối tượng định mức nhóm công việc dạng Tùy vào mức độ tham gia người lao động vào trình hoàn thành công việc mà có bước công việc thủ công, khí, tự đông… Phải phân chia trình sản xuất phận hợp thành - - - Để định mức kỹ thuật lao động, phải nghiên cứu bước công việc mà phải nghiên cứu công việc hợp lý nhằm nhằm hoàn thành công việc với hao phí thời gian lao động Đồng thời làm sở đẻ nghiên cứu phương pháp làm việc công nhân có suất cao Kết cấu bước công việc phân chia theo tiêu thức: theo công nghệ theo lao động Theo công nghệ: + Bước công việc chia thành giai đoạn chuyển tiếp, giai đoạn chuyển tiếp lại chia thành bước chuyển tiếp Giai đoạn chuyển tiếp phần bước công việc, đồng mặt công nghệ; bề mặt chi tiết gia công đồng thời; dụng dụng cụ sử dụng đồng thời chế độ gia công không đổi + Nếu yêu tố: bề mặt gia công, dụng cụ sử dụng chế độ gia công thay đổi khối lượng công việc tương ứng có giai đoạn chuyển tiếp + Đặc điểm giai đoạn chuyển tiếp hoàn thành nơi làm việc riêng biệt (có thể tách thành bước công việc độc lập) Trong sản xuất hàng khối bước công việc có giai đoạn chuyển tiếp sản xuất hàng loạt vừa đơn bước công việc thường bao gồm nhiều giai đoạn chuyển tiếp + Giai đoạn chuyển tiếp lại phân thành bước chuyển tiếp Bước chuyển tiếp phần việc nhau, lặp lặp lại giai đoạn chuyển tiếp + Trong trình thiết bị, bước chuyển tiếp tương ứng với giai đoạn ổn định theo chế độ định hay với giai đoạn chuyển chế độ sang thông số định  Việc phân chia bước công việc mặt công nghệ nói lên đối tượng lao động gia công theo trình tự công cụ gì? Theo lao động Tác động công nhân nhằm thực bước công việc chia thành thao tác, tổ hợp thao tác, động tác cử động lao động + Thao tác: phận bước công việc, biểu tổng hữu hạn tác động với dụng cụ, cấu, thiết bị, đôi tượng lao động định, nhằm đạt mục đích định + Tổ hợp thao tác: tổng hợp thao tác lao động công nhân thực phần bước công việc Gồm thao tác thao tác trực tiếp thay đổi đối tượng lao động thao tác phụ thao tác nhằm đảm bảo thực thao tác + Động tác lao động: phân thao tác bao gồm cử động lao động liên tục có mục đích thể không đổi yếu tố vật chất thời gian thực + Cử động lao động: phần động tác, yếu tố đơn giản hoạt động có mục đích người, di chuyển lần phận thể người: tau, chân, thân, đầu, ngón tay + Mức độ phân chia bước công việc thành yếu tố cấu thành chúng tùy thuộc vào độ xác việc phân tích chi phí thời gian làm việc theo yêu cầu độ xác mức lao động tiêu chuẩn dùng để định mức lao động KN phân loại loại hao phí thời gian làm việc? Thời gian làm việc ngày (ca) người lao động độ dài ngày làm việc theo quy định Nhà nước.( thường 8h/ca, công việc làm việc môi truong độc hại, nhọc rút đến giờ) + Thời định mức thời gian cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ sản xuất + Thời gian không đinh mức thời gian lãng phí • Tca = TĐM + TKĐM Nhóm thời gian cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ công tác Đây thời gian người lao động tiến hành hoạt động nhằm thực trình lao động - Thời gian chuẩn kết (TCK) + Thời gian chuẩn kết thời gian thực công việc chuẩn bị phương tiện sản xuất, công tác để thực khối lượng công việc giao công việc kết thúc liên quan đến việc hoàn thành khối lượng công việc VD: thời gian nhận nguyên vật liệu, phu kiện, thời gian chuẩn bị dụng cụ, thời gian vệ sinh (lau chùi) đièu chỉnh máy, tra dầu lúc đầu cuối ca; thời gian thu dọn cụng cụ trả phụ kiện thừa lúc cuối ca, giao nôp sản phẩm… + Thường hao phí vào lúc đầu ca cuối ca, hao phí lần cho loạt sản phẩm sản xuất, không phụ thuộc vào số lượng thời gian ca làm việc - - Thời gian tác nghiệp (TTN) + thời gian dùng để thay đổi hình dạng, kích thước, tính chất vị trí không gian đối tượng lao động thời gian để thực động tác phụ cần thiết cho thay đổi + Thời gian tác nghiệp (TC) ( thời gian công nghệ) thời gian biến đổi đối tượng lao động mặt chất lượng, hình dáng, kích thước… + + Thời gian tác nghiệp phụ (TP) thời gian người lao động thực thao tác phụ, tạo điều kiện hoàn thành số sản phẩm định Thời gian phục vụ nơi làm việc (TPV) thời gian hao phí để thực công việc mang tính tổ chức kỹ thuật nhằm bảo đảm cho nơi làm việc hoạt động liên tục suốt ca - + Thời gian phục vụ tổ chức nơi làm việc (TPVTC) thời gian hao phí để thực công việc có tính chất tổ chức ca nhằm trì trật tự, vệ sinh hợp lý hóa nơi làm việc VD: Thời gian sinh nơi làm việc, máy móc trình làm việc; thời gian nhận thị cấp ca; thời gian xếp, hiệu chỉnh, lau chùi dụng cụ làm việc gia công loạt chi tiết + Thời gian phục vụ kỹ thuật nơi làm việc (TPVKT) thời gian hao phí để làm công việc phục vụ có tính chất kỹ thuật, nhằm trì khả làm việc bình thường máy mọc thiết bị VD: thay đổi dụng cụ làm việc, hiệu chỉnh máy móc, thiết bị trình làm việc; thời giant hay kim thợi may; thời gian mài dao; thời gian tra dầu mỡ, tiếp nhiên liệu lúc ca Thời gian nghỉ ngơi nhu cầu tự nhiên người lao động (TNN) Là thời gian cần thiết để trì khả làm việc bình thường người lao động ca làm việc - • - - + Thời gian nghỉ giải lao (TNGL) thời gian tiêu hao cho nghỉ ngơi để chống lại mệt mỏi, phục hồi khả lao động bị hao phí tạm thời trình làm việc phụ thuộc vào điều kiện lao động + Thời gian nghỉ nhu cầu tự nhiên (TNCTN) thời gian vệ sinh cá nhân giải nhu cầu tự nhiện Thời gian ngừng công nghệ (TNC) thời gian gián đoạn yêu cầu kỹ thuật sản xuất mà người lao động bắt buộc phải ngừng VD: thời gian chờ nóng máy, thời gian chờ máy nguội, thời gian chờ thép đỏ thợ rèn Nhóm thời gian lãng phí (TKĐM) thời gian hao phí vào công việc không cần thiết làm việc không thuộc nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Thời gian làm việc không theo nhiệm vụ (TKNV) thời gian làm việc không thuộc nhiệm vụ giao, không làm tăng số lượng sản phẩm giao + Thời gian làm công tác đột xuất: thời gian công nhân làm công việc không dự kiến nhiệm vụ sản xuất cần thiết phải tiến hành yêu cầu sx + Thời gian làm việc không hợp: thời gian người công nhân làm việc vô ích, không làm tăng số lượng chất lượng sản phẩm VD: tìm người lao động phụ trợ, vận chuyển bán thành phẩm, nguyên vạt liệu ( thợ phụ làm) Thời gian lãng phí khách quan (TLPKQ) thời gian người lao động phải ngừng công việc công tác tổ chức - kỹ thuật sản xuất không đảm bảo gây + Thời gian lãng phí khách quan nguyên nhân tổ chức ( TLPTC) thời gian người lao động phải ngừng việc công tác tổ chức lao động chưa hiệu gây VD: thời gian chờ việc, chờ NVL, bán thành phẩm, tìm dụng cụ, đò gá lắp, chó hướng dẫn sản xuất… + Thời gian lãng phí nguyên nhân kỹ thuật (TLPKT) thời gian người lao động ngừng việc công tác chuẩn bị kỹ thuật sản xuất không đảm bảo gây VD: thời gian máy hỏng, dụng cụ hỏng, điện nội doanh nghiệp + Thời gian lãng phí doanh nghiệp (TLPNDN) thời gian người lao động ngừng việc phối hợp sản xuất kinh doanh ký kết hợp đồng với doanh nghiệp có liên quan chưa chặt chẽ, không nhịp nhàng…VD: thời gian chờ bán thành phẩm đơn vị cung cấp, thời gian bão lụt, thời gian điện, nước (do quan quản lý điện, nước cắt)… - Thời gian lãng phí công nhân (TLPCN) thời gian ngường việc người lao động vi phạm kỷ luật lao động VD: muộn sớm, thời gian ngừng việc nói chuyên, làm việc riêng làm việc; thời gian nghỉ ăn cơm, ăn bồi dưỡng trước sau quy định Các phương pháp nghiên cứu khảo sát thời gian làm việc? (mục đích, khái niệm, cách tiên hành chụp ảnh bấm BCV) • Chụp ảnh thời gian làm việc - Là phương pháp phân tích số lượng, chất lượng sử dụng thời gian toàn khoảng thời gian làm việc định - Mục đích: + Nghiên cứu tình hình sử dụng thời gian làm việc khoảng thời gian tương đối dài nhằm phát bất hợp lý tìm biện pháp khắc phục + Nghiên cứu kinh nghiệm tiên tiến việc thực bước công việc + Thu thập số liệu phục vụ cho công tác tổ chức sản xuất – tổ chức lao động - Các bước tiến hành Bước 1: Chuẩn bị Tuỳ theo hình thức khảo sát mà xúc tiến nội dung chuẩn bị sau: + + + + + Chọn đối tượng quan sát (tuỳ mục đích khảo sát mà chọn đối tượng công nhân, nhóm công nhân hay phận lớn doanh nghiệp, thiết bị); giải thích cho công nhân hiểu rõ mục đích chụp ảnh Chuẩn bị, chọn điều kiện tổ chức, kỹ thuật, sản xuất phận nghiên cứu (tiến hành khảo sát) Chuẩn bị biểu mẫu khảo sát (các hình thức khảo sát khác dùng biểu mẫu khác nhau) Chuẩn bị phương tiện ghi chép (bút mực, bút chì, dao gọt bút chì, bảng kê để ghi ) Chọn nơi đứng để quan sát, hành trình di chuyển để quan sát, số lần quan sát, thời gian lần quan sát, thời điểm bắt đầu lần quan sát Bước 2: Tiến hành khảo sát Người quan sát bắt đầu theo dõi ghi vào phiếu quan sát tượng hao phí cần nghiên cứu Tuỳ theo hình thức khảo sát mà cách ghi, thời gian ghi, số lần ghi, hao phí cần ghi, có khác nhau, như: + Chụp ảnh cá nhân, ghi liên tục đến hết ca làm việc, số thứ tự, tên hao phí, thời gian bắt đầu kết thúc tượng hao phí, nguyên nhân lãng phí, kết thu + Chụp ảnh tổ (nhóm), ghi qua khoảng cách từ đến ba phút (thời gian đủ để quan sát hết đối tượng cần nghiên cứu lần quan sát) không ghi cụ thể tên hao phí, mà ghi ký hiệu nhóm hao phí + Nếu tự chụp ảnh, công nhân ghi lãng phí (thời gian bắt đầu kết thúc tượng lãng phí) nguyên nhân gây lãng phí + Chụp ảnh theo thời điểm, ghi theo số lần, số vòng khảo sát thời gian bắt đầu vòng khảo sát tính trước Ghi chữ số ký hiệu, đánh dấu số lần loại hao phí bắt gặp đối tượng khảo sát Bước Phân tích: + + + + Xác định độ dài thời gian hao phí (thời gian) Ký hiệu phân loại hao phí Tổng hợp hao phí theo loại Trong chụp ảnh (tổ nhóm) tổng hợp hao phí theo loại cho người tổ (nhóm) tổng hợp chung, tính số tuyệt đối loại hao phí + Trong chụp ảnh theo thời điểm tính số lần quan sát đối tượng cho tượng hao phí định, tính tỷ trọng loại hao phí, tính thời gian số tuyệt đối Bước Kết luận: + + + + + + Đánh giá tình hình sử dụng thời gian làm việc (tỷ trọng thời gian làm việc có ích, thời gian tác nghiệp, thời gian máy làm việc) ngày Thời gian lãng phí trông thấy không trông thấy (số tuyệt đối, tỷ trọng) nguyên nhân, đề biện pháp khắc phục So sánh thời gian hao phí thực tế với thời gian định mức, dự tính thời gian hợp lý định mức, tính khả tiết kiệm thời gian, khả tăng suất lao động, sử dụng hợp lý thời gian lao động • Bấm bước công việc - KN: Bấm phương pháp nghiên cứu thời gian lao động hao phí để hoàn thành bước công việc để thực thao tác, hay động tác thường xuyên lặp lại có chu kỳ nơi làm việc - Mục đích: Lấy tài liệu để xây dựng mức, xây dựng tiêu chuẩn (mức thời gian tác nghiệp) Nghiên cứu phương pháp làm việc tiên tiến để phổ biến rộng rãi công nhân Phát nguyên nhân không hoàn thành mức, đề biện pháp giúp đỡ công nhân hoàn thành định mức Thông qua bấm giờ, nghiên cứu tình hình sử dụng máy móc thiết bị, tổ chức phục vụ nơi làm việc, nhằm khai thác khả tiềm tàng để nâng cao suất lao động - Các bước tiến hành: Bước 1: Chuẩn bị + + Chọn đối tượng để bấm Chia bước công việc hay thao tác phận hợp thành; + Nắm đặc điểm tình hình công nhân, tình hình máy móc thiết bị, dụng cụ, vật liệu Tình hình tổ chức phục vụ nơi làm việc, tiến hành cải tiến cần thiết tuỳ theo mục đích bấm + Xác định số lần bấm cho đảm bảo độ xác tài liệu khảo sát, vừa tốn công sức; + Chuẩn bị phiếu bấm giờ, đồng hồ, bút mực, bảng kê để ghi Bước 2: Tiến hành + Ghi thời gian bắt đầu kết thúc phận bước công việc hay thao tác Nếu bấm liên tục thời gian kết thúc phận trước thời gian bắt đầu phận tiến hành đủ số lần định; + Chú thích lần đo hỏng, đo sai, gián đoạn khảo sát vào cột riêng phiếu; + Tập trung tư tưởng, xác định điểm ghi, ý khả kết hợp công việc thời gian làm tay vào thời gian máy làm việc Bước 3: Phân tích kết khảo sát + Kiểm tra mức độ ổn định dãy kết thông qua hệ số ổn định: Kôđ = Tmax/Tmin + So sánh Kôđtt với Kôđtc ( Kô.đ.tt ; Kô.đ.tc hệ số ổn định thực tế qua khảo sát hệ số ổn định tiêu chuẩn quy định.) Nếu Kôđtt =< Kôđtc: chấp nhận kết đo Nếu Kôđtt > Kôđtc: loại giá trị lớn nhỏ khỏi dãy số Nếu loại 20% số liệu mà Kôđtt lớn Kôđtc tiến hành khảo sát lại + Tính thời hạn trung bình dãy số (chỉ số lần tính) cộng thời hạn trung bình phận bước công việc hay thao tác, ta có thời hạn trung bình bước công việc hay thao tác Bước Kết luận Dựa sở số liệu phân tích, nghiên cứu phương án lao động hợp lý để thực phận bước công việc hay thao tác, theo hướng giảm bớt số thao tác, động tác thừa, kết hợp thao tác làm việc tay vào thời gian làm việc máy, kết hợp làm việc đồng thời hai tay tay chân; lập biện pháp tổ chức - kỹ thuật khắc phục lãng phí sản xuất, xây dựng mức thời gian (sản lượng) xác định khả thực mức, khả tăng suất lao động công nhân Phân công hiệp tác lao động gì? Những hình thức phân công hiệp tác lao động DN, tiêu thức xem xét đánh giá mức độ hợp lý PC HTLĐ DN? • • • • - - - • - - • - Phân công lao động trình tách riêng loại lao động khác theo tiêu thức định điều kiện xác định Hiệp tác lao động trành mà nhiều người làm việc trình sản xuất, hay nhiều trình sản xuất khác có liên hệ mật thiết, chặt chẽ với để nhằm mục đích chúng Phân công hiệp tác lao động hai mặt trình sử dụng sức lao động doanh nghiệp: Phân công lao động phải tính đến khả tác hiệp tác lao động phải dựa sở phân công lao động Những hình thức phân công lao động Phân công lao động theo chức năng: hình thức chia tách hoạt động sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp theo chức định để từ giao cho phận người lao động doanh nghiệp VD: chức sản xuất, chức nhân lực, => giúp cá nhân phận thực nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn thực tốt mối quan hệ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phân công lao động theo công nghệ: hình thức phân công lao động tách riêng loại công việc khác theo tính chất quy trình công nghệ để thực chúng => hình thành đội ngũ lao động có chuyên môn, có tay nghề cao Có hình thức cụ thể sau: phân công lao động theo nghề, phân công lao động theo giai đoạn công nghệ chủ yếu, phân công lao động theo bước công việc, phân công lao động theo sản phẩm chi tiết Phân công lao động theo trình độ chuyên môn: hình thức phân công lao động tách riêng hoạt động, công việc khác theo tính chất phức tạp => cho phép sử dụng hợp lý hiệu cán công nhân viên, tạo điều kiện nâng cao trình độ lành nghề cho người lao động Những hình thức hiệp tác lao động doanh nghiệp Hiệp tác mặt không gian: Hiệp tác phòng ban phân xưởng, hiệp tác phận phòng phân xưởng, hiệp tác người lao động tổ sản xuất + Tổ sản xuất hình thức lao động tập thể phổ biến sản xuất, bao gồm số người lao động thực nhiệm vụ sản xuất chung chịu trách nhiệm kết cuối tổ Theo công nghệ có tổ sản xuất chuyên môn hóa không chuyên môn hóa Theo thời gian có tổ theo ca tổ thông ca Hiệp tác mặt thời gian: phối hợp nhịp nhàng phân xưởng, phòng ban, phận phục vụ sản xuất cá nhân đơn vị, để đảm bảo tiến độ sản xuất doanh nghiệp ( làm việc theo ca, theo nhiều ca liên tục, có nhiều cách đổi ca…) tiêu thức xem xét đánh giá mức độ hợp lý PC HTLĐ DN Phân tích mặt kinh tế - kỹ thuật hoàn thiện PC & HTLĐ gồm khâu: + Tập lợp lao động tình hình sử dụng thời gian lao động công nhân tình hình sử dụng máy móc thiết bị, lưu ý lãng phí thời gian, ngừng nghỉ không hợp lý… + - - Phân tích đánh giá số liệu: Phân tích tình hình sử dụng thời gian làm việc nhân viên, tìm nguyên nhân loại lãng phí thời gian, rút kết luânk hợp lý không hợp lý phân công hiệp tác lao động( Xác định cấu phân công phận, xác định tỷ trọng công việc cảu người, trùng lặp người làm công việc khác nhau, xác định mức đọ bận việc công nhân, nhóm công nhân….) => tiến hành đề biện pháp hoàn thiện Phân tích mặt tâm lý: tiến hành dựa phân tích đánh giá đáp ứng người lao động trình PC&HTLĐ Đánh giá theo tiêu: + Căn vào sản lượng đông thái sản lượng qua theo thời gian + Căn vào mặt sinh lý phản ánh trạng thái thể người lao động ( Đo huyêt áp, tim mạch, đo thời gian thời gian xác động tác thực hiện…) Phân tích mặt xã hội: phương pháp thu thập: điều tra, vấn, quan sát,… Phản ánh qua tiêu: + Mối quan hệ người lao động với trình sản xuất, khả đáp ứng yêu cảu lao động + Mức độ di chuyển sức lao động + Tính tích cực người + Mối quan hệ xã hội tập thể phù hợp thành viên tập thể lao động + Trách nhiệm xã hội người lao động tập thể người lao động nơi làm việc Thế nơi làm việc? Yêu cầu tổ chức phục vụ nơi làm việc? Nhiệm vụ TC PV NLV? Nội dung tổ chức nơi làm việc? Các chức năng, hình thức chế độ phục vụ nơi làm việc?  Nơi làm việc phần diện tích không gian sản xuất, mà trang bị phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết để người hay nhóm người lao động hoàn thiện công việc  Yêu cầu tổ chức phục vụ chỗ làm việc: - Về mặt kỹ thuật: bảo đảm sử dụng hợp lý có hiệu phương tiện sản xuất, bảo đảm chất lượng sản phẩm cao tạo phương pháp lao động tiên tiến - Về mặt kinh tế: bảo đảm giảm chi phí thời gian lao động chi phsi khác => hạ giá thành, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Về mặt tâm sinh lý: tạo điều kiện lao động tiện nghi, phù hợp với giới hạn tâm sinh lý người, tiết kiệm sức lực an toàn lao động - Về mặt xã hội; tạo điều kiện trao đổi thông tin cá nhân, tạo hứng thú hấp dẫn công việc hình thành tập thể lao động tốt  Nhiệm vụ tổ chức phục vụ nơi làm việc: - Tạo đầy đủ điều kiện vật chất kỹ thuật cần thiết để đạt suất chất lượng cao - Bảo đảm khả sử dụng có hiệu nguồn dự trữ, vật chất kỹ thuật lao động, tiết kiệm yếu tố sản xuất => tiết kiệm chi phí sản xuất Bảo đảm điều kiện lao động hợp lý mặt vệ sinh, tâm sinh lý người lao động =>duy trì khả làm việc lâu dài, phát triển người lao động cách toàn diện  Nội dung tổ chức nơi làm việc: Tổ chức nơi làm việc hệ thống biện pháp nhằm thiết kế chỗ làm việc với trang thiết bị cần thiết xếp, bố trí chúng cách hợp lý khoa học để thực cách có hiệu nhiệm vụ sản xuất chỗ làm việc - Thiết kế nơi làm việc: Là việc lập tài liệu kỹ thuật ( gồm tất vẽ, tính toán… ) để theo mà thực việc sản xuất, xây dựng… Trình tự thiết kế nơi làm việc: Chọn thiết bị, loại dụng cụ, trang thiết bị phù hợp Chọn phương án bố trí nơi làm việc tối ưu cho nơi làm việc cụ thể Thiết kế phương pháp lao động hợp lý, tạo tư lao động thuận lợi Xây dựng hệ thống phục vụ theo chức Tính tiêu kinh tế - kỹ thuật nơi làm việc Dự kiến yếu tố điều kiện lao động nơi làm việc - ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ - Trang bị chỗ làm việc Trang bị chỗ làm việc bảo đảm loại máy móc, thiết bị…cần thiết theo yêu cầu nhiệm vụ sản xuất chức lao động Loại trang bị Yêu cầu - Thiết bị thiết bị tác - Chât lượng phải phù hợp với thông động trực tiếp vào đối tượng lao số quy trình công nghệ, tạo điều động => biến chúng thành sản phẩm kiện đạt suất - Thiết bị phụ thiết bị giúp người - Phải thay thể tối đa người công nhân làm việc có hiệu trình sản xuất có tính chất thủ công, nặng nhọc độc hại - Việc sử dụng chúng phải tiện lợi, dễ sử dụng, sửa chữa, lắp đặt - Phải bảo đảm vệ điều kiện vệ sinh, an toàn lao động, không gây ôi nhiễm môi trường - Phải thiết kế cho phù hợp với nhân trắc học, sinh học sinh lý người sử dụng… Các loại trang bị công nghệ - - - Cần phải đảm bảo tính thông hóa tiêu chuẩn hóa => giảm chi phí thiết kế giảm giá thành sản xuất Phải phù hợp với đăc điểm quy trình công nghệ, loại hình sản xuất => sử dụng tối ưu tính kỹ thuật chúng đạt suất cao Cần bảo đảm tính thẩm mỹ công nghiệp, phù hợp với người sử dụng Các trang bị tổ chức: Các trang bị dùng để phân phối bảo quản trang bị công nghệ - Các thiết bị thông tin liên lạc thiết bị an toàn lao động - - • • • • • • Đáp ứng tốt yêu cầu công dụng chức trang bị tổ chức Kết cấu vững chắc, hợp lí, bền, tiện lợi sử dụng Tiết kiệm diện tích sản xuất Phù hợp với yêu cầu thẩm mỹ, sản xuất – kinh doanh Có độ tin cậy, xác cao Phù hợp với đặc điểm tổ chức sản xuất - kinh doanh nơi làm việc Được bố trí cách hợp lí chỗ làm việc để người lao động dễ nhận biết dễ dàng sử dụng chúng Bố trí nơi làm việc xếp cách hợp lý phương tiện vật chất, kỹ thuật cần thiết có tính đến đặc điểm nhân trắc người lao động thực công việc Các yêu cầu bố trí nơi làm việc Bố trí hợp lí khoa học đối tượng vật chất - kỹ thuật lao động để thực công việc cách thuận tiện quy trình sản xuất Đảm bảo lựa chọn hợp lí trạng thái tư làm việc cho người lao động Bố trí đối tượng, vật dụng phù hợp với tầm nhìn vùng thao tác người lao động Đảm bảo tiết kiệm diện tích sản xuất thuận tiện cho công việc phục vụ chỗ làm việc Đảm bảo an toàn lao động có tính thẩm mỹ Các sở khoa học cần ý bố trí nơi làm việc: Diện tích nơi làm việc ∗ Diện tích nơi làm việc biểu diễn dạng công thức chung sau: (a + b + 0,5c) (d + 0,5e) ∗ Yêu cầu: Diện tích nơi làm việc phải thoả mãn việc phân bố trang thiết bị theo yêu cầu sản xuất, cần phải có diện tích dự trữ phòng mở rộng sản xuất thay đổi nhiệm vụ lao động • Vùng làm việc ∗ Là khoảng không gian cho hoạt động người chỗ làm việc ∗ Vùng làm việc người gồm: vùng quan sát vùng thao tác Những lưu ý bố trí phương tiện vật chất chỗ làm việc cho phù hợp với vùng làm việc: ∗ • Những dụng cụ, phương tiện sử dụng thường xuyên phải bố trí vùng làm việc tối ưu Những vật dùng theo trình tự định đặt cạnh để tận dụng chuyển động ngược lại Những vật dùng tay phải đặt bên phải, vật dùng tay trái đặt phía bên trái người lao động Mỗi vật cần có vị trí xác định vùng quan sát để không nhiều thời gian tìm kiếm Tư làm việc ∗ Các tư làm việc như: đứng, ngồi, nằm, kết hợp ∗ Tư làm việc hợp lý tạo điều kiện để giảm hao phí lượng trình lao động, thực thao tác cách thuận lợi, xác, nâng cao suất lao động mệt mỏi ∗ ∗ ∗ Một số lưu ý lựa chọn tư làm việc: ∗ Đứng làm việc: Vùng thao tác lớn, lực tác động mạnh nhất, phản xạ nhanh nhất, lượng tiêu hao gấp 1,6 lần so với ngồi làm việc ∗ Ngồi làm việc: vùng thao tác nhỏ hơn, lực tác động yếu hơn, phản xạ chậm có độ xác cao ∗ Nằm làm việc: Vùng thao tác nhỏ nhất, lực tác động yếu nhất, phản xạ chậm dễ mỏi vai, tay phải giơ tay…  Các chức phục vụ nơi làm việc - Phục vụ chuẩn bị sản xuất: việc giao nhiệm vụ sản xuất cho nơi làm việc, chuẩn bị - - tài liệu, vẽ, chuẩn bị nguyên vật liệu… Phục vụ dụng cụ: cung cấp loại dụng cụ, theo dõi kiểm tra chất lương bảo quản dụng cụ… Phục vụ vân chuyển bốc dỡ: chuyển đến nơi làm việc phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết cho sản xuất: nguyên vật liệu, bán thành phẩm…và chuyển loại sản phẩn, bán thành phẩm, dụng cụ…sắp xếp đối tượng vận chuyển nơi làm việc vào kho Phục vụ lượng: bảo đảm cung cấp cho nơi làm việc nhu cầu lượng: điện, xăng, dầu, nước… Phục vụ điều chỉnh sửa chữa máy móc thiết, bị: gồm việc hiệu chỉnh, điều chỉnh, sửa chữa nhằm khôi phục khả hoạt động máy móc thiết bị Phục vụ kiểm tra: kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, bán thành phẩm…đầu vào chất lượng sản phẩm đầu ra, kiểm tra quy trình công nghệ Phục vụ kho tàng: kiểm kê, phân loại, bảo quản nguyên vật liệu, sản phẩm - Phục vụ xây dựng sửa chữa nơi làm việc: sửa chữa theo kỳ hạn công trình xây dựng, nơi làm việc, đường lại… Phục vụ sinh hoạt, văn hóa nơi làm việc: giữ gìn vệ sinh nơi làm việc, dọn phế liệu,… • Các hình thức phục vụ nơi làm việc; Hình thức phục vụ Tập trung hình thức phục vụ tất nhu cầu phục vụ theo chức phận phục vụ doanh nghiệp đáp ứng Phân tán hình thức phục vụ nhu cầu phục vụ chỗ làm việc phận phục vụ phân xưởng tự đảm nhận lấy Hỗn hợp hình thức kết hợp nội dung hình thức Áp dụng Ưu Doanh nghiệp có loại -Cho phép sử dụng hình sản xuất hàng hiệu lao loạt lớn hay hàng khối động phục vụ thiết ( sản xuất có tính chất bị phục vụ ổn định cao quy Áp dụng mô phục vụ lớn) việc khí hóa, tự động hóa khâu phục vụ phương pháp phục vụ tiên tiến Doanh nghiệp có loại Dễ quản lý hình sản xuất đơn phân xưởng loạt nhỏ (sản xuất hay thay đổi, nhu cầu phục vụ thay đổi, không ổn định) Nhươc Quản lý phức tạp Chỉ phù hợp với sản xuất ổn định Phát sinh chi phí hiệu thấp tất phân xưởng có phận phục vụ giống doanh nghiệm sản Cả loại Chỉ áp dụng với xuất hàng loạt , doanh nghiệm sản doanh nghiệp xuất hàng loạt nước ta, trình độ chuyên môn hóa chưa cao sản xuất thay đổi • Các chế độ phục vụ nơi làm việc - Chế độ phục vụ trực nhật: Thường thấy đơn vị sản xuất theo loại hình đơn chiếc, loạt nhỏ Công nhân phục vụ có mặt điểm trực quy định - Chế độ phục vụ theo kế hoạch: Ở doanh nghiệp có loại hình sản xuất hàng loạt vừa Kế hoạch phục vụ chỗ làm việc lập từ trước theo kế hoạch sản xuất, khắc phục tình trạng công nhân ngừng việc - Chế độ phục vụ theo tiêu chuẩn: Doanh nghiệp có loại hình sản xuất hàng loạt lớn hay hàng khối, sản xuất theo hình thức dây chuyền Các hoạt động phục vụ chỗ làm việc xây dựng thành tiêu chuẩn lập từ trước, tiến hành theo lịch trình thời gian định Các nhóm điều kiện lao động? Ảnh hưởng điều kiện lao động đến sức khỏe khả làm việc người lao động? biện pháp cải thiện điều kiện lao động DN? Hiểu mức độ nặng nhọc công việc? • Các nhóm điều kiện lao động - Nhóm nhân tố thuộc vệ sinh - y tế + Điều kiện vi khí hậu (nhiệt độ, độ ẩm, di chuyển, xạ nhiệt áp suất không khí) + Tiếng ồn, rung động, siêu âm + Độc hại sản xuất + Tia xạ trường điện từ cao + Ánh sáng chế độ chiếu sáng + Điều kiện vệ sinh - Nhóm nhân tố thuộc vê tâm - sinh lý lao động + Sự căng thẳng thể lực + Sự căng thẳng thần kinh + Nhịp độ lao động + Trạng thái tư lao động + Tính đơn điệu lao động - Nhóm nhân tố thuộc thẩm mỹ học + Bố trí không gian sản xuất phù hợp với thẩm mỹ công nghiệp; + Kiểu dáng phù hợp trang thiết bị với tính thẩm mỹ cao; + Âm nhạc chức + Màu sắc + Cây xanh cảnh quan môi trường - Nhóm nhân tố thuộc tâm lý - xã hộ + Tâm lý cá nhân tập thể + Quan hệ nhân viên với quan hệ nhân viên thủ trưởng; + Tiếng đồn, dư luận, mâu thuẫn xung đột + Bầu không khí tâm lý tập thể - Nhóm nhân tố thuộc điều kiện sống người lao động + Vấn đề nhà ở, lại gia đình người lao động + Chế độ làm việc nghỉ ngơi + Điều kiện địa lý khí hậu + Tình trạng xã hội pháp luật • - - - - - Ảnh hưởng điều kiện lao động đến sức khỏe khả làm việc người lao động Các yếu tố vệ sinh phòng bệnh: Nhóm bao gồm yếu tố thuộc môi trường xung quanh ( yếu tố vi khí hậu, chiếu sáng, ô nhiễm môi trường, tiếng ồn) có ảnh hưởng đến chức sinh lý Khi điều kiện làm việc môi trường vượt qua giới hạn sinh lý, người bị mệt mỏi, sức khỏe giảm sút thể trực tiếp giảm sút suất lao động Các yếu tố thẩm mỹ lao động: Gồm yếu tố màu sắc, xanh, âm nhạc chức Tuy không tác động trực tiếp đến sức khỏe yếu tố thuộc nhóm có tác dụng cải thiện trạng thái tâm sinh lý người, gây cảm giác hưng phấn dễ chịu trình làm việc => nâng cao suất lao động Các yếu tố tâm lý xã hội: Quan hệ người với người vấn đề phức tạp Nhiều nghiên cứu tâm lý chứng minh rằng: Thái độ quan tâm, công minh cấp với cấp dưới, mối quan hệ chân thành, tin cậy, cới mở đồng nghiệp với nhau, hòa thuận gia đình, tôn trọng thông cảm xã hội nghề nghiệp yếu tố ảnh hưởng tích cực tâm lý làm cho suất lao động tăng từ 18 -20% • Các biện pháp cải thiện điều kiện lao động DN Chủ động tạo điều kiện thuận lợi, loại trừ tận gốc yếu tố độc hại: + Nghiên cứu số liệu nhân trắc học để thiết kế mua dụng cụ, trang bị phù hợp + Áp dụng tắc nghiệm tâm lý => bố trí người có tính cách phù hợp vào nhóm + Trồng xanh khu vực làm việc + Tìm vị trí thuận lợi để đặt nhà xưởng ( cao ráo, thoáng mát, sáng sủa…) + Chế tạo phận giảm tiếng ồn + Hạn chế sử dụng chất độc hại thay chất có tác dụng tương tự, độc hại … Ngăn ngừa tác hại yếu tố bất lợi Trong trường hợp loại trừ tận gốc yếu tố bất lợi ta hạn chế chúng biện pháp sau: + Tách người lao động khỏi môi trường độc hại cách khí hóa, tự động hóa trình sản xuất + • Sử dụng phương tiện trang bị phòng hộ: thiết bị hút bụi, quạt chống nóng, … + Áp dụng chế độ bồi dưỡng chế độ nghỉ ngơi hợp lý Chỉ tuyển người có đủ sức khỏe khả làm việc, trình làm việc phải thường xuyên theo dõi khám bệnh để kịp thời phát điều trị bệnh nghề nghiệp Hiểu mức độ nặng nhọc công việc - Định mức lao động gì? Các dạng mức lao động? vai trò mức lao động việc quản lý lao đông DN? 10 Kết cấu mức kỹ thuật thời gian lao động phương pháp định mức lao động? 11 Tiêu chuẩn để định mức kỹ thuật lao động? Sự giống khác tiêu chuẩn để định mức kỹ thuật lao động mức lao động? Quy trình xây dựng tiêu chuẩn để định mức kỹ thuật lao động 12 Định mức lao đông số công việc cụ thể sản xuất ( Cắt gọt kim loại)? 13 Tổ chức lao động khoa học lĩnh vực quản lý sản xuất? ... dụng sức lao động doanh nghiệp: Phân công lao động phải tính đến khả tác hiệp tác lao động phải dựa sở phân công lao động Những hình thức phân công lao động Phân công lao động theo chức năng:... độ nặng nhọc công việc - Định mức lao động gì? Các dạng mức lao động? vai trò mức lao động việc quản lý lao đông DN? 10 Kết cấu mức kỹ thuật thời gian lao động phương pháp định mức lao động? 11... sau: phân công lao động theo nghề, phân công lao động theo giai đoạn công nghệ chủ yếu, phân công lao động theo bước công việc, phân công lao động theo sản phẩm chi tiết Phân công lao động theo trình