Kinh nghiệm phát triển du lịch quốc tế Thái Lan và giải pháp đối với du lịch Việt Nam

LỜI NÓI ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài: Du lịch ngày nay không còn là một khái niệm xa xỉ, nó đã trở thành một hiện tƣợng phổ biến trong đời sống xã hội nói chung. Nhu cầu về du lịch ngày càng gia tăng mạnh mẽ, kéo theo nó là sự phát triển không ngừng của ngành công nghiệp du lịch trên thế giới. Xu hƣớng phát triển đó là một tất yếu khách quan. Theo dự đoán của tổ chức thƣơng mại thế giới WTO, khu vực Đông Á- Thái Bình Dƣơng cùng với Nam Á, Trung Đông và Châu Phi sẽ trỗi dậy mạnh trong thu hút khách du lịch quốc tế từ nay đến năm 2020, tốc độ phát triển du lịch nói chung là 8-10%, chiếm 25% tổng số lƣợt khách đến trên toàn cầu [21]. Đây là một tín hiệu đáng mừng đối với ngành du lịch Châu Á, đặc biệt là Đông Nam Á. Việt Nam là một nƣớc nằm trong khu vực Đông Nam Á, sự phát triển của ngành du lịch không nằm ngoài xu hƣớng phát triển của khu vực và thế giới. Ngày 07/11/2007, Việt Nam đã chính thức gia nhập tổ chức thƣơng mại thế giới WTO. Cánh cửa WTO mở ra những cơ hội lớn và cả những thách thức lớn đối với đất nƣớc nói chung và đối với ngành du lịch Việt Nam nói riêng. Đứng trƣớc thách thức hội nhập, tất cả các ngành kinh tế quốc dân đều phải "tăng tốc” để phát triển kịp vói tốc độ phát triển của nền kinh tế thế giới, nếu không chúng ta sẽ bị "loại khỏi vòng chơi”. Ngành du lịch Việt Nam đã và sẽ mang trong mình một sứ mệnh to lớn- đó là một ngành kinh tế mũi nhọn trong nền kinh tế quốc dân. Ngành du lịch Việt Nam là một nền công nghiệp non trẻ, tính đến ngày 09/07/2006, ngành du lịch tròn 46 tuổi. Trong 10 năm trở lại đây, số lƣợng khách quốc tế đến Việt Nam tăng 14 lần. Năm 2005, ngành du lịch nƣớc ta đã đón trên 3,47 triệu lƣợt khách, tăng 20,1% so với năm 2004. Bảy tháng đầu năm 2006, lƣợng khách quốc tế ƣớc đạt 2,15 triệu lƣợt, tăng 7,0% so với cùng kỳ năm ngoái. Du lịch đã trở thành một ngành kinh tế có mức tăng trƣởng hàng đầu trong nền kinh tế quốc dân [15]. Tuy nhiên, nếu đặt bút so sánh với các nƣớc trong khu vực, đặc biệt là với Thái Lan- Đất nƣớc láng giềng của chúng ta- Một “thủ phủ du lịch của Châu Á” với số khách hàng năm lên tới hơn 11 triệu lƣợt và doanh thu hàng năm từ du lịch lên tới chục tỷ USD, thì du lịch Việt Nam vẫn thực sự bị coi là kém phát triển. Tại sao cùng nằm trong khu vực địa lý, với điều kiện về tự nhiên tƣơng đƣơng nhau mà ngành du lịch Việt Nam và Thái Lan lại có sự chênh lệch nhau quá lớn nhƣ vậy? Và bằng những biện pháp nào để “ngành công nghiệp không khói” của chúng ta bắt kịp với nƣớc bạn và thế giới trong bối cảnh hội nhập hiện nay. Đó là một câu hỏi khó cần lời giải đáp cho quốc gia, cho ngành du lịch và cho tất cả chúng ta. Từ những lý do trên, tác giả đã chọn đề tài: “Kinh nghiệm phát triển du lịch quốc tế Thái Lan và giải pháp đối với du lịch Việt Nam”. 2. Mục đích nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu chung về tình hình du lịch quốc tế Thái Lan, những biện pháp và kinh nghiệm phát triển, nhìn nhận lại những cơ hội và thách thức đối với Việt Nam từ đó nêu ra những giải pháp nhằm đóng góp cho sự phát triển của ngành. 3. Đối tượng nghiên cứu: Đối tƣợng mà khoá luận tập trung nghiên cứu là tình hình du lịch quốc tế của Thái Lan và Việt Nam 4. Phạm vi nghiên cứu: Khoá luận chủ yếu nghiên cứu tình hình phát triển du lịch quốc tế của Thái Lan, những kinh nghiệm và biện pháp phát triển từ đó nêu ra bài học và các giải pháp đối với du lịch Việt Nam 5. Phương pháp nghiên cứu: Khoá luận đƣợc thực hiện bằng cách tổng hợp tài liệu, sau đó phân tích, đối chiếu, so sánh và đánh giá.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 9

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DU LỊCH 11

I - LÝ LUẬN CHUNG VỀ DU LỊCH 11

1 KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH 11

2 SẢN PHẨM DU LỊCH VÀ TÍNH ĐẶC THÙ CỦA NÓ 13

2.1 KHÁI NIỆM 13

2.2 NHỮNG BỘ PHẬN HỢP THÀNH SẢN PHẨM DU LỊCH 13

2.3 NHỮNG NÉT ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA SẢN PHẨM DU LỊCH 13

3 CÁC LOẠI HÌNH DU LỊCH 14

3.1 CĂN CỨ VÀO PHẠM VI LÃNH THỔ CỦA CHUYẾN ĐI DU LỊCH, THEO TIÊU THỨC NÀY, DU LỊCH ĐƯỢC CHIA THÀNH DU LỊCH QUỐC TẾ VÀ DU LỊCH NỘI ĐỊA 14

3.2 CĂN CỨ VÀO NHU CẦU LÀM NẢY SINH HOẠT ĐỘNG DU LỊCH, THEO TIÊU THỨC NÀY, DU LỊCH ĐƯỢC CHIA THÀNH CÁC HÌNH THỨC SAU 14

3.3 CĂN CỨ VÀO ĐỐI TƯỢNG KHÁCH DU LỊCH 15

3.4 CĂN CỨ VÀO HÌNH THỨC TỔ CHỨC CHUYẾN ĐI 16

3.5 CĂN CỨ VÀO PHƯƠNG TIỆN GIAO THÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG 16

3.6 CĂN CỨ VÀO PHƯƠNG TIỆN LƯU TRÚ ĐƯỢC SỬ DỤNG 16

3.7 CĂN CỨ VÀO THỜI GIAN DU LỊCH 16

3.8 CĂN CỨ VÀO VỊ TRÍ ĐỊA LÝ CỦA NƠI ĐẾN DU LỊCH 16

4 CÁC LĨNH VỰC KINH DOANH TRONG DU LỊCH 16

4.1 KINH DOANH LỮ HÀNH (TOUR OPERATORS BUSINESS) 17

4.2 KINH DOANH KHÁCH SẠN (HOSPITALITY BUSINESS) 17

4.3 KINH DOANH VẬN CHUYỂN KHÁCH DU LỊCH (TRANSPORTATION) 17

4.4 KINH DOANH CÁC DỊCH VỤ KHÁC (OTHER TOURISM BUSINESS) 17

5 VAI TRÒ CỦA DU LỊCH 18

5.1 VỀ MẶT KINH TẾ 18

5.2 VỀ MẶT XÃ HỘI 20

II - XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH THẾ GIỚI 21

1 XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH THẾ GIỚI 21

1.1 NHÓM CÁC XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CẦU DU LỊCH 21

1.2 NHÓM XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CUNG DU LỊCH 24

2 XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC NƯỚC ASEAN 26

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH DU LỊCH QUỐC TẾ THÁI LAN VÀ KINH NGHIỆM

PHÁT TRIỂN 28

I – TÌNH HÌNH DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA THÁI LAN 28

1 ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH Ở THÁI LAN 28

1.1 ĐIỀU KIỆN VỀ TỰ NHIÊN 28

1.2 NỀN VĂN HOÁ DÂN TỘC 30

1.3 CƠ SỞ HẠ TẦNG 31

1.4 NGUỒN NHÂN LỰC DỒI DÀO 33

1.5 SỰ QUAN TÂM CỦA NHÀ NƯỚC THÁI LAN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 33

2 VAI TRÒ CỦA DU LỊCH THÁI LAN TRONG NỀN KINH TẾ QUỐC DÂN 34

3 TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ THÁI LAN 34

3.1 TÌNH HÌNH DOANH THU TỪ DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA THÁI LAN 36

3.2 CƠ CẤU KHÁCH DU LỊCH ĐẾN THÁI LAN 37

4 NHỮNG BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 44

4.1 NHỮNG CHÍNH SÁCH CHUNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 44

4.2 NHỮNG BIỆN PHÁP CỤ THỂ VƯỢT QUA SUY THOÁI DU LỊCH NĂM 2003 VÀ NĂM 2005 46

4.2.1 NHỮNG BIỆN PHÁP VƯỢT QUA NẠN DỊCH SAR 2003 CỦA NGÀNH DU LỊCH THÁI LAN 46

4.2.2 NHỮNG BIỆN PHÁP VƯỢT QUA NẠN SÓNG THẦN NĂM 2005 CỦA NGÀNH DU LỊCH THÁI LAN 48

II - KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 51

1 THÀNH TÍCH MÀ NGÀNH DU LỊCH THÁI LAN ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC 51 2 MẶT HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 53

3 KINH NGHIỆM TỪ SỰ PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA THÁI LAN 53

3.1 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH HOÀN HẢO 54

3.2 LOẠI HÌNH DỊCH VỤ DU LỊCH ĐA DẠNG 55

3.3 CHÍNH SÁCH GIÁ RẺ TRONG DU LỊCH THÁI LAN 59

3.4 CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN QUẢNG BÁ DU LỊCH HIỆU QUẢ CỦA THÁI LAN 61

3.5 TĂNG CƯỜNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA THÁI LAN 63

4 KINH NGHIỆM TỪ MẶT HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 63

4.1 DU LỊCH SEX VÀ NHỮNG TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC CỦA NÓ 63

4.2 VẤN ĐỀ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT

TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 64

4.3 VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC, VĂN HOÁ, XÃ HỘI 65

CHƯƠNG 3: ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN, THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI DU LỊCH VIỆT NAM 67

I - ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN VÀ THỰC TRẠNG CỦA DU LỊCH VIỆT NAM 67

1 ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH VIỆT NAM 67

1.1 ĐIỀU KIỆN VỀ TỰ NHIÊN 67

1.2 ĐIỀU KIỆN VỀ VĂN HOÁ, CHÍNH TRỊ, XÃ HỘI 69

1.2.1 ĐIỀU KIỆN VỀ VĂN HOÁ 69

1.2.2 ĐIỀU KIỆN VỀ CHÍNH TRỊ, XÃ HỘI 71

1.3 ĐIỀU KIỆN VỀ NGUỒN LAO ĐỘNG DỒI DÀO 71

2 THỰC TRẠNG DU LỊCH VIỆT NAM 72

2.1 NHỮNG KẾT QUẢ CHỦ YẾU ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC 72

2.1.1 VỀ SỐ LƯỢNG DU KHÁCH QUỐC TẾ 72

2.1.2 VỀ DOANH THU KHÁCH QUỐC TẾ 74

2.1.3 VỀ CƠ CẤU KHÁCH QUỐC TẾ 74

2.2 NHỮNG MẶT HẠN CHẾ VÀ YẾU KÉM CỦA DU LỊCH VIỆT NAM 75

2.2.1 VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC 77

2.2.2 VỀ VĂN HOÁ DU LỊCH 78

2.2.3 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM DU LỊCH 79

2.2.4 GIÁ TOUR DU LỊCH 80

2.2.5 VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG 80

2.2.6 CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 82

2.2.7 CÔNG TÁC XÚC TIẾN QUẢNG BÁ DU LỊCH 83

II - CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH VIỆT NAM 86

1 CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC 86

1.1 HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÁP LUẬT VÀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN DU LỊCH 86

1.2 NÂNG CAO HƠN NỮA VAI TRÒ CỦA TỔNG CỤC DU LỊCH VIỆT NAM 88

1.3 PHÁT TRIỂN CƠ SỞ HẠ TẦNG 88

1.4 HÌNH THÀNH VÀ TĂNG CƯỜNG VAI TRÒ CỦA CÁC HIỆP HỘI, TĂNG CƯỜNG HỢP TÁC LIÊN NGÀNH TRONG DU LỊCH 89

1.5 PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG, GIỮ VỮNG AN NINH CHÍNH TRỊ, GIỮ GÌN BẢN SẮC DÂN TỘC 90

1.6 TĂNG CƯỜNG XÚC TIẾN QUẢNG BÁ DU LỊCH 91

1.7 TĂNG CƯỜNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI CHO NGÀNH DU LỊCH 92

1.8 CHÍNH SÁCH NHẰM THU HÚT VÀ NÂNG CAO CHẤT

LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH 93

1.9 TĂNG CƯỜNG HỢP TÁC PHÁT TRIỂN DU LỊCH VỚI CÁC NƯỚC TRONG KHU VỰC 94

2 CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP 94

2.1 ĐỐI VỚI ĐƠN VỊ KINH DOANH LƯU TRÚ 94

2.1.1 CÁC CƠ SỞ LƯU TRÚ CẦN ĐẢM BẢO VẤN ĐỀ VỆ SINH, THẨM MỸ, TIỆN NGHI ĐỂ PHỤC VỤ DU KHÁCH 95

2.1.2 CHÚ TRỌNG NÂNG CAO HƠN NỮA CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ 95

2.1.3 GIỮ MỐI LIÊN HỆ THƯỜNG XUYÊN VỚI CÁC CÔNG TY LỮ HÀNH Và BỘ PHẬN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 95

2.1.4 XÂY DỰNG CÁC CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ PHÙ HỢP 96

2.1.5 TĂNG CƯỜNG CHÍNH SÁCH QUẢNG CÁO 96

2.1.6 LIÊN KẾT ĐỂ HÌNH THÀNH HIỆP HỘI KHÁCH SẠN 96

2.2 ĐỐI VỚI CÁC CƠ SỞ KINH DOANH LỮ HÀNH 97

2.2.1 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DU LỊCH 97

2.2.2 CHỦ ĐỘNG TIẾN HÀNH CÔNG TÁC XÚC TIẾN VÀ QUẢNG BÁ DU LỊCH 98

2.2.3 TÍCH CỰC THAM GIA HOẠT ĐỘNG CỦA HIỆP HỘI LỮ HÀNH VIỆT NAM 88

KẾT LUẬN 101

DANH SÁCH BẢNG BIỂU, TỪ VIẾT TẮT

1 DANH SÁCH BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ

Bảng 1: Bảng số khách sạn từ 1 đến 5 sao của Thái Lan phân theo các cấp độ

tiêu chuẩn 24 Bảng 2: Số lượng và doanh thu từ khách quốc tế của du lịch Thái Lan từ năm

1995-2005 28 Bảng 3: Cơ cấu khách du lịch đến Thái Lan từ năm 1997 đến năm 2000 29 Bảng 4: Cơ cấu khách du lịch quốc tế đến Thái Lan từ năm 2000-2005 31 Bảng 5: Danh sách 6 khách sạn Thái Lan trong top 100 khách sạn tốt nhất thế

giới năm 2005 44 Bảng 6 : Số lượng khách quốc tế đến Việt Nam 7 tháng đầu năm 2006 62

Biểu đồ 1: Thị phần của top 10 nước có số khách du lịch đến Thái Lan nhiều

nhất năm 1999 30

Biểu đồ 2: Tỷ lệ khách du lịch đến Thái Lan từ các khu vực năm 2005 34

Biểu đồ 3: Số lượng khách du lịch đến Thái Lan trong 2 tháng đầu năm 2006

35

DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT

TAT Tổng cục du lịch Thái Lan WTO Tổ chức thương mại thế giới WTTC Hội đồng lữ hành và du lịch quốc tế

LỜI NÓI ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài:

Du lịch ngày nay không còn là một khái niệm xa xỉ, nó đã trở thành một hiện tượng phổ biến trong đời sống xã hội nói chung Nhu cầu về du lịch ngày càng gia tăng mạnh mẽ, kéo theo nó là sự phát triển không ngừng của ngành công nghiệp du lịch trên thế giới Xu hướng phát triển đó là một tất yếu khách quan

Theo dự đoán của tổ chức thương mại thế giới WTO, khu vực Đông Á- Thái Bình Dương cùng với Nam Á, Trung Đông và Châu Phi sẽ trỗi dậy mạnh trong thu hút khách du lịch quốc tế từ nay đến năm 2020, tốc độ phát triển du lịch nói chung

là 8-10%, chiếm 25% tổng số lượt khách đến trên toàn cầu [21] Đây là một tín hiệu đáng mừng đối với ngành du lịch Châu Á, đặc biệt là Đông Nam Á Việt Nam là một nước nằm trong khu vực Đông Nam Á, sự phát triển của ngành du lịch không nằm ngoài xu hướng phát triển của khu vực và thế giới

Ngày 07/11/2007, Việt Nam đã chính thức gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO Cánh cửa WTO mở ra những cơ hội lớn và cả những thách thức lớn đối với đất nước nói chung và đối với ngành du lịch Việt Nam nói riêng Đứng trước thách thức hội nhập, tất cả các ngành kinh tế quốc dân đều phải "tăng tốc” để phát triển kịp vói tốc độ phát triển của nền kinh tế thế giới, nếu không chúng ta sẽ bị

"loại khỏi vòng chơi” Ngành du lịch Việt Nam đã và sẽ mang trong mình một sứ mệnh to lớn- đó là một ngành kinh tế mũi nhọn trong nền kinh tế quốc dân

Ngành du lịch Việt Nam là một nền công nghiệp non trẻ, tính đến ngày 09/07/2006, ngành du lịch tròn 46 tuổi Trong 10 năm trở lại đây, số lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng 14 lần Năm 2005, ngành du lịch nước ta đã đón trên 3,47 triệu lượt khách, tăng 20,1% so với năm 2004 Bảy tháng đầu năm 2006, lượng khách quốc tế ước đạt 2,15 triệu lượt, tăng 7,0% so với cùng kỳ năm ngoái Du lịch

đã trở thành một ngành kinh tế có mức tăng trưởng hàng đầu trong nền kinh tế quốc dân [15] Tuy nhiên, nếu đặt bút so sánh với các nước trong khu vực, đặc biệt là với Thái Lan- Đất nước láng giềng của chúng ta- Một “thủ phủ du lịch của Châu Á” với số khách hàng năm lên tới hơn 11 triệu lượt và doanh thu hàng năm từ du lịch

lên tới chục tỷ USD, thì du lịch Việt Nam vẫn thực sự bị coi là kém phát triển Tại sao cùng nằm trong khu vực địa lý, với điều kiện về tự nhiên tương đương nhau mà ngành du lịch Việt Nam và Thái Lan lại có sự chênh lệch nhau quá lớn như vậy? Và bằng những biện pháp nào để “ngành công nghiệp không khói” của chúng ta bắt kịp với nước bạn và thế giới trong bối cảnh hội nhập hiện nay Đó là một câu hỏi khó cần lời giải đáp cho quốc gia, cho ngành du lịch và cho tất cả chúng ta Từ những lý

do trên, tác giả đã chọn đề tài: “Kinh nghiệm phát triển du lịch quốc tế Thái Lan

và giải pháp đối với du lịch Việt Nam”

2 Mục đích nghiên cứu:

Khóa luận tập trung nghiên cứu chung về tình hình du lịch quốc tế Thái Lan, những biện pháp và kinh nghiệm phát triển, nhìn nhận lại những cơ hội và thách thức đối với Việt Nam từ đó nêu ra những giải pháp nhằm đóng góp cho sự phát triển của ngành

3 Đối tượng nghiên cứu:

Đối tượng mà khoá luận tập trung nghiên cứu là tình hình du lịch quốc tế của Thái Lan và Việt Nam

4 Phạm vi nghiên cứu:

Khoá luận chủ yếu nghiên cứu tình hình phát triển du lịch quốc tế của Thái Lan, những kinh nghiệm và biện pháp phát triển từ đó nêu ra bài học và các giải pháp đối với du lịch Việt Nam

5 Phương pháp nghiên cứu:

Khoá luận được thực hiện bằng cách tổng hợp tài liệu, sau đó phân tích, đối chiếu, so sánh và đánh giá

6 Kết cấu khoá luận được chia thành 3 phần:

Chương 1: Khái quát chung về du lịch

Chương 2: Tình hình du lịch quốc tế của Thái Lan và kinh nghiệm phát triển

Chương 3: Điều kiện phát triển, thực trạng và các giải pháp đối với du lịch Việt Nam

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DU LỊCH

I - LÝ LUẬN CHUNG VỀ DU LỊCH

1 Khái niệm về du lịch

Ngày nay du lịch đã trở thành một hiện tượng kinh tế- xã hội phổ biến Hội đồng lữ hành và du lịch quốc tế (World Travel and Tourism Concil- WTTC) đã công nhận du lịch là một ngành kinh tế lớn nhất thế giới, vượt cả ngành sản xuất ô

tô, thép, điện tử và nông nghiệp Đối với một số quốc gia, du lịch là một nguồn thu ngoại tệ quan trọng nhất trong ngoại thương, tại nhiều quốc gia khác, du lịch là một ngành kinh tế hàng đầu Du lịch đã nhanh chóng trở thành một ngành công nghiệp mũi nhọn của nhiều quốc gia trên thế giới Du lịch ngày nay là một đề tài hấp dẫn, trở thành vấn đề mang tính chất toàn cầu Nhiều nước đã lấy chỉ tiêu đi du lịch của dân cư là một chỉ tiêu để đánh giá chất lượng của cuộc sống

Theo tổ chức du lịch thế giới WTO (World Tourism Organization) thì năm

2000 số lượng khách du lịch toàn cầu là 698 triệu lượt người, thu nhập là 467 tỷ USD, năm 2002 lượng khách là 716,6 triệu lượt người, thu nhập là 474 tỷ USD, dự tính đến năm 2010 lượng khách là 1006 triệu lượt người và thu nhập là 900 tỷ [1]

Hoạt động du lịch đã xuất hiện từ rất lâu trong lịch sử loài người, nhưng mãi đến năm 1811, lần đầu tiên ở Anh đã có định nghĩa về du lịch: “Du lịch là sự phối hợp nhịp nhàng giữa lý thuyết và thực hành của các cuộc hành trình với mục đích giải trí” [1] Ở định nghĩa này nhấn mạnh sự giải trí là động cơ chính của du lịch

Định nghĩa của đại học Traha( Cộng hoà Séc): “Du lịch là tập hợp các hoạt động kỹ thuật, kinh tế và tổ chức liên quan đến cuộc hành trình của con người và việc lưu trú của họ ngoài nơi ở thường xuyên với nhiều mục đích khác nhau, loại trừ mục đích hành nghề và thăm viếng có tính chất thường xuyên” [1]

Định nghĩa của trường tổng hợp kinh tế thành phố Varna, Bulgary: “Du lịch

là một hiện tượng kinh tế- xã hội được lặp đi lặp lại đều đặn, chính là sản xuất và trao đổi dịch vụ, hàng hoá của các đơn vị kinh tế riêng biệt, độc lập- Đó là các tổ chức, các xí nghiệp với cơ sở vật chất kỹ thuật chuyên môn nhằm đảm bảo sự đi lại, lưu trú, ăn uống, nghỉ ngơi với mục đích thoả mãn các nhu cầu cá thể về vật chất và

tinh thần của những người lưu trú ngoài nơi ở thường xuyên của họ để nghỉ ngơi, chữa bệnh, giải trí (thuộc các nhu cầu về văn hoá, chính trị, kinh tế ) mà không có mục đích là kiếm lời” [1] Định nghĩa này đã xem xét rất kỹ hiện tượng du lịch như

là một phạm trù kinh tế với đầy đủ tính đặc trưng và vai trò của một bộ máy kinh tế,

kỹ thuật điển hình

Qua những định nghĩa trên đây, ta có thể hiểu du lịch là một ngành kinh doanh bao gồm các hoạt động có tổ chức, hướng dẫn du lịch, sản xuất, trao đổi hàng hoá và dịch vụ của những doanh nghiệp, nhằm đáp ứng các nhu cầu về đi lại, lưu trú, ăn uống, tham quan giải trí, tìm hiểu và các nhu cầu khác của khách du lịch Các hoạt động đó phải đem lại lợi ích kinh tế chính trị, xã hội thiết thực cho nước làm du lịch và cho bản thân doanh nghiệp Định nghĩa trên đã tổng hợp những lý luận và thực tiễn của hoạt động du lịch trên thế giới và ở Việt Nam trong những thập niên gần đây

Trong pháp lệnh du lịch của Việt Nam, tại điều 10 thuật ngữ du lịch được hiểu như sau: “Du lịch là hoạt động của con người nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm thoả mãn nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định” [2]

Như vậy, du lịch là một hoạt động có nhiều đặc thù gồm nhiều thành phần tham gia tạo thành một tổng thể hết sức phức tạp Hoạt động du lịch vừa có đặc điểm của ngành kinh tế lại vừa có đặc điểm của ngành văn hoá- xã hội

Trên thực tế, hoạt động du lịch ở nhiều nước không những đã đem lại lợi ích kinh tế, mà còn cả lợi ích chính trị, văn hoá, xã hội ở nhiều nước trên thế giới ngành du lịch phát triển với tốc độ cao và trở thành ngành mũi nhọn trong nền kinh

tế quốc dân, nguồn thu nhập từ du lịch đã chiếm một tỷ trọng lớn trong tổng sản phẩm xã hội

Chính vì những lẽ trên, Hội nghị du lịch thế giới họp tại Manila, Phillippin

(1980) đã tuyên bố Manila về du lịch, trong điều 2 ghi rõ: “ trước ngưỡng cửa của thế

kỷ 21 và trước triển vọng của những vấn đề đặt ra đối với nhân loại, đã đến lúc cần thiết và phải phân tích bản chất của du lịch, chủ yếu đi sâu vào bề rộng mà du lịch đã đạt được kể từ khi người lao động được quyền nghỉ phép năm, đã chuyển hướng du

lịch từ một phạm vi hẹp của thú vui sang phạm vi lớn hơn của cuộc sống kinh tế và xã hội Sự đóng góp của du lịch vào nền kinh tế quốc dân và thương mại quốc tế đang làm cho nó trở thành một luận cứ tốt cho sự phát triển của thế giới Vai trò thiết thực của

du lịch trong hoạt động kinh tế quốc dân, trong trao đổi quốc tế và trong sự cân bằng cán cân thanh toán, đang đặt du lịch vào vị trí trong số các ngành hoạt động kinh tế quan trọng nhất.” [1].Tuyên bố trên đã khái quát được xu hướng phát triển của du lịch

ngày nay đồng thời làm cho ta thấy rõ được tầm quan trọng của nó trong sự phát triển chung của nền kinh tế thế giới, để mỗi quốc gia có chiến lược phát triển du lịch phù hợp với yêu cầu khách quan của toàn cầu

2 Sản phẩm du lịch và tính đặc thù của nó

2.1 Khái niệm

Sản phẩm du lịch là các dịch vụ, hàng hoá cung cấp cho khách du lịch, được tạo nên bởi sự kết hợp của việc khai thác các yếu tố tự nhiện, xã hội với việc sử dụng các nguồn lực: Cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động tại một cơ sở, một vùng hay một quốc gia nào đó

2.2 Những bộ phận hợp thành sản phẩm du lịch

Qua khái niệm trên chúng ta có thể thấy sản phẩm du lịch bao gồm cả những yếu tố hữu hình và những yếu tố vô hình Yếu tố vô hình chính là dịch vụ

Xét theo quy trình tiêu dùng của khách du lịch trên chuyến hành trình du lịch thì chúng

ta có thể tổng hợp các thành phần của sản phẩm du lịch theo các nhóm cơ bản sau:

 Dịch vụ vận chuyển

 Dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, đồ ăn, thức uống

 Dịch vụ tham quan, giải trí

 Hàng hoá tiêu dùng và hàng lưu niệm

 Các dịch vụ khác phục vụ khách du lịch

2.3 Những nét đặc trưng cơ bản của sản phẩm du lịch

Sản phẩm du lịch về cơ bản là không cụ thể, không tồn tại dưới dạng vật thể Thành phần chính của sản phẩm du lịch là dịch vụ (Thường chiếm 80%-90% về mặt giá trị), hàng hóa chiếm tỷ trọng nhỏ Do vậy việc đánh giá chất lượng sản phẩm du lịch rất khó khăn, vì thường mang tính chủ quan và phần lớn không phụ thuộc vào

người kinh doanh mà phụ thuộc vào khách du lịch Chất lượng sản phẩm du lịch được xác định dựa vào sự chênh lệch giữa mức độ kỳ vọng và mức độ cảm nhận về chất lượng của khách du lịch

Sản phẩm du lịch thường được tạo ra gắn liền với yếu tố tài nguyên du lịch

Do vậy sản phẩm du lịch không thể dịch chuyển được trên thực tế, không thể đưa sản phẩm du lịch đến nơi có khách du lịch mà bắt buộc khách du lịch phải đến với nơi có sản phẩm du lịch để thoả mãn nhu cầu của mình thông qua việc tiêu dùng sản phẩm du lịch Đặc điểm này của sản phẩm du lịch là một trong những nguyên nhân gây khó khăn cho các nhà kinh doanh du lịch trong việc tiêu thụ sản phẩm, nó cũng

là đặc điểm khác biệt so với những sản phẩm hàng hoá thông thường Phần lớn quá trình tạo ra và tiêu thụ các sản phẩm du lịch trùng nhau về không gian và thời gian Chúng không thể cất đi, tồn kho như các hàng hoá thông thường khác Do vậy để tạo ra sự ăn khớp giữa sản xuất và tiêu dùng là rất khó khăn Việc thu hút khách du lịch nhằm tiêu thụ sản phẩm du lịch là vấn đề vo cùng quan trọng đối với cá nhà kinh doanh du lịch Khắc phục tính mùa vụ trong kinh doanh du lịch luôn là vấn đề bức xúc cả về mặt thực tiễn, cũng như về mặt lý luận trong kinh doanh du lịch

 Du lịch nội địa: Là hình thức đi du lịch mà điểm xuất phát và điểm đến của khách nằm cùng trong lãnh thổ của một quốc gia

3.2 Căn cứ vào nhu cầu làm nảy sinh hoạt động du lịch, theo tiêu thức này, du lịch được chia thành các hình thức sau

 Du lịch chữa bệnh: Khách đi du lịch do nhu cầu điều trị các bệnh tật về thể xác và tinh thần của họ Ví dụ như: Chữa bệnh bằng khí hậu, bằng nước khoáng, bùn, hoa quả, sữa

 Du lịch nghỉ ngơi giải trí: Nhu cầu chính nảy sinh hình thức du lịch này là sự cần thiết phải nghỉ ngơi để phục hồi thể lực và tinh thần cho con người Đây

là loại hình du lịch có tác dụng làm giải trí, làm cuộc sống thêm đa dạng và giải thoát con người khỏi công việc hàng ngày

 Du lịch thể thao: Gồm có hai hình thức sau:

 Du lịch thể thao chủ động: Khách đi du lịch để tham gia trực tiếp vào hoạt động thể thao như: Leo núi, săn bắn, câu cá, đá bóng, bóng chuyền, bóng rổ

 Du lịch thể thao thụ động: Là những cuộc hành trình đi du lịch để xem các cuộc thi thể thao quốc tế, các thế vận hội Olympic

 Du lịch văn hoá: Là hình thức du lịch mà mục đích chính là nhằm nâng cao hiểu biết cho cá nhân về mọi lĩnh vực như: Lịch sử, kiến trúc, hội hoạ, chế độ

xã hội, cuộc sống của người dân cùng các phong tục, tập quán của các nước

 Du lịch công vụ: Mục đích chính của loại hình du lịch này là nhằm thực hiện nhiệm vụ công tác hoặc nghề nghiệp nào đó Với mục đích này, khách du lịch đi tham dự các cuộc hội nghị, hội thảo, kỷ niệm, các ngày lễ lớn, các cuộc gặp gỡ, các cuộc triển lãm văn hoá

 Du lịch thương gia: Mục đích chính của du lịch thương gia là đi tìm hiểu thị trường, nghiên cứu dự án đầu tư, ký kết hợp đồng

 Du lịch tôn giáo: Loại hình du lịch này nhằm thoả mãn nhu cầu tín ngưỡng đặc biệt của những người theo các đạo giáo khác nhau

 Du lịch thăm hỏi, du lịch quê hương: Là loại hình du lịch nảy sinh do nhu cầu của những người xa quê hương, muốn về thăm lại quê hương mình, thăm làng xóm, họ hàng

 Du lịch quá cảnh: Du lịch quá cảnh nảy sinh do nhu cầu đi qua lãnh thổ của một nước nào đó trong một thời gian ngắn để đến nước khác

3.3 Căn cứ vào đối tượng khách du lịch

 Du lịch thanh thiếu niên

 Du lịch cho những người cao tuổi

 Du lịch ngắn ngày (Thường gọi là du lịch cuối tuần)

3.8 Căn cứ vào vị trí địa lý của nơi đến du lịch

 Du lịch nghỉ núi

 Du lịch nghỉ biển, sông, hồ

 Du lịch thành phố

 Du lịch đồng quê

4 Các lĩnh vực kinh doanh trong du lịch

Để tạo ra các dịch vụ du lịch nhằm thoả mãn các nhu cầu của khách du lịch, đòi hỏi phải có các loại hình kinh doanh du lịch tương ứng Cho đến nay về phương diện lý thuyết cũng như thực tế được chấp nhận ở nhiều nước trên thế giới và ở Việt Nam, có bốn loại hình kinh doanh du lịch tiêu biểu sau:

4.1 Kinh doanh lữ hành (Tour Operators Business)

Khi nói đến hoạt động kinh doanh lữ hành nói chung các chuyên gia về du lịch muốn đề cập đến các hoạt động chính như: “Làm nhiệu vụ giao dịch, ký kết với các tổ chức kinh doanh du lịch trong nước, nước ngoài để xây dựng và thực hiện các chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch” Tuy nhiên, trên thực tế khi nói đến hoạt động kinh doanh lữ hành chúng ta thường thấy song song tồn tại hai bộ phận phổ biến sau:

 Kinh doanh lữ hành (Tour Operators Business): Là việc thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết lập các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần, quảng cáo và bán các chương trình này trực tiếp hay gián tiếp qua các trung gian hoặc văn phòng đại diện, tổ chức thực hiện chương trình và hướng dẫn du lịch

 Kinh doanh đại lý lữ hành (Travel Sub- Agency Business): Là việc thực hiện các dịch vụ đưa đón, đăng ký nơi lưu trú, vận chuyển, hướng dẫn, tham quan bán các chương trình du lịch của các doanh nghiệp lữ hành, cung cấp thông tin du lịch và tư vấn du lịch nhằm hưởng hoa hồng

4.2 Kinh doanh khách sạn (Hospitality Business)

“Là nhiệm vụ tổ chức việc đưa đón, phục vụ việc lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí, bán hàng cho khách du lịch”-Theo quy chế quản lý lữ hành của tổng cục du lịch ban ngày 29/04/1995 Theo pháp lệnh du lịch Việt Nam ban năm 1999 tại chương V, điều 25 lĩnh vực kinh doanh này được quy định là: “Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch” [4]

4.3 Kinh doanh vận chuyển khách du lịch (Transportation)

Đặc trưng nổi bật của hoạt động du lịch là sự dịch chuyển của con người từ nơi này đến nơi khác ngoài nơi cư trú thường xuyên của họ, thường với một khoảng cách xa Do vậy, khi đề cập đến hoạt động du lịch ta không thể không đề cập đến hoạt động kinh doanh vận chuyển Kinh doanh vận chuyển là hoạt động kinh doanh nhằm giúp cho du khách dịch chuyển được từ nơi cư trú của mình đến nơi du lịch cũng nhu là dịch chuyển tại điểm du lịch

4.4 Kinh doanh các dịch vụ khác (Other Tourism Business)

Ngoài các hoạt động kinh doanh như đã nêu ở trên, trong lĩnh vực hoạt động

du lịch còn có một số hoạt động kinh doanh bổ trợ như kinh doanh các loại hình dịch vụ vui chơi giải trí, tuyên truyền, quảng cáo du lịch, tư vấn đầu tư du lịch

Cùng với xu hướng phát triển ngày càng đa dạng trong nhu cầu của khách du lịch, sự tiến bộ của khoa học- Kỹ thuật và sự gia tăng mạnh của các doanh nghiệp

du lịch dẫn đến sự cạnh tranh càng ngày càng tăng trên thị trường du lịch thì các hoạt động kinh doanh bổ trợ này càng cần đựơc phát huy tác dụng để tạo tính cạnh tranh

Trong pháp lệnh du lịch của Việt Nam tại chương V, điều 25 có quy định về các ngành nghề kinh doanh du lịch gồm có:

 Kinh doanh lữ hành nội địa và kinh doanh lữ hành quốc tế

 Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch

 Kinh doanh vận chuyển khách du lịch

 Kinh doanh các dịch vụ du lịch khác[4]

5 Vai trò của du lịch

Du lịch là một ngành kinh tế đặc biệt, hoạt động du lịch vừa có đặc điểm của ngành kinh tế, vừa có đặc điểm của ngành văn hoá- xã hội Ngày nay, mạng lưới du lịch đã được thiết lập ở hầu hết các quốc gia trên thế giới Lợi ích kinh tế mà du lịch mang lại là điều không thể phủ nhận, thông qua việc tiêu dùng của du khách đối với các sản phẩm du lịch Có thể nói, du lịch đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, về cả mặt kinh tế và mặt văn hoá, xã hội

5.1 Về mặt kinh tế

 Cải thiện cán cân thương mại quốc gia

Hoạt động du lịch có tác dụng làm biến đổi cân bằng thu chi ngoại tệ của một đất nước Du khách vào mang theo ngoại tệ làm tăng thêm nguồn thu ngoại tệ cho đất nước mà họ đến Điều này mang lại hiệu quả giống như một ngành xuất khẩu do

đó làm cải thiện cán cân thanh toán thương mại của quốc gia Du lịch được coi như

là một loại hàng hoá xuất khẩu, nếu du lịch được duy trì thường xuyên và phù hợp thì có thể coi như là một tác nhân giữ ổn định một khoản thu ngoại tệ

Du lịch quốc tế góp phần làm tăng dự trữ ngoại tệ của một quốc gia Thiếu ngoại tệ thường gây ra sự hạn chế về nguồn tài chính cho sự phát triển kinh tế Bất

kỳ một quốc gia nào cũng cần nguồn ngoại tệ để có thể cải thiện nền công nghiệp, xây dựng cơ sở vật chất, kỹ thuật, đặc biệt là những nước kém và đang phát triển

Du lịch quốc tế có thể giúp cung cấp khoản ngoại tệ cần thiết đó

 Du lịch phát triển kéo theo sự phát triển của các ngành kinh tế khác

Bất cứ một ngành kinh tế nào cũng đều có liên quan chặt chẽ đến những ngành kinh tế khác trong sự phát triển chung Du dịch cũng là một ngành như thế, thậm chí biểu hiện rõ rệt hơn vì du lịch vốn là một ngành kinh tế đặc biệt, sự phát triển của nó liên quan đến sự phát triển của nhiều ngành kinh tế khác vì sản phẩm

du lịch mang tính liên ngành Như đã phân tích ở trên, những lĩnh vực kinh doanh

du lịch bao gồm: Kinh doanh lữ hành, kinh doanh khách sạn, kinh doanh vận chuyển khách du lịch, kinh doanh dịch vụ khác Vì vậy, khi một khu vực trong nước trở thành một điểm du lịch, nó sẽ kéo theo những ngành kinh tế khác phát triển ví dụ như dịch vụ khách sạn, dịch vụ ăn uống và sẽ làm cho kinh tế chung của cả khu vực phát triển

 Quảng bá cho sản xuất địa phương và quốc gia

Ngành du lịch và nền sản xuất địa phương và quốc gia có quan hệ mang tính chất hai chiều, nền kinh tế địa phương: Như sản xuất công nghiệp, nông nghiệp, thủ công mỹ nghệ phát triển làm cho nền du lịch của địa phương hay quốc gia đó phát triển Ngược lại, du lịch tạo ra những cơ hội rất lớn cho hàng hoá và dịch vụ của địa phương và quốc gia có điều kiện tiếp cận nhiều hơn với một lượng khách du lịch quốc tế đến từ rất nhiều quốc gia khác nhau Chính những du khách quốc tế này sẽ

là những người quảng bá cho hàng hoá của quốc gia đến với thế giới

 Tăng nguồn thu cho ngân sách nhà nước

Khách du lịch cũng phải có nghĩa vụ nộp các loại thuế Có thể là thuế trực tiếp như thuế khởi hành (Departure Tax) phải trả ở các sân bay hoặc thuế phòng (bed tax) cộng thêm vào các hoá đơn thanh toán lưu trú tại khách sạn Cũng có thể

là thuế gián thu như thuế giá trị gia tăng đối với các hàng hoá dịch vụ Nguồn thu thuế này sẽ làm tăng thu cho ngân sách nhà nước

 Phát triển du lịch sẽ mở mang, hoàn thiện cơ sở hạ tầng kinh tế

Cơ sở hạ tầng kinh tế như mạng lưới giao thông công cộng, mạng lưới điện nước, các phương tiện thông tin đại chúng…Đặc biệt là ở những vùng phát triển du lịch, do xuất hiện và nhu cầu đi lại, cũng như những điều kiện cần thiết cho cơ sở kinh doanh du lịch hoạt động nên các ngành này phát triển Mặt khác, khách không chỉ dừng lại ở điểm du lịch mà trước đó và sau đó khách có nhu cầu đi lại giữa các điểm du lịch, trên cơ sở đó ngành giao thông, vận tải phát triển

5.2 Về mặt xã hội

Thứ nhất, du lịch góp phần giải quyết công ăn việc làm cho người dân

Theo như thống kê năm 2000 của thế giới, du lịch là ngành tạo việc làm quan trọng Tổng số lao động trong các hoạt động liên quan đến du lịch chiếm 10,7% tổng số lao động toàn cầu Cứ 2,5 giây du lịch tạo ra được một việc làm mới, đến năm 2005 cứ 8 lao động thì có một người làm trong ngành du lịch [1]

Một buồng khách sạn từ 1 đến 3 sao trên thế giới hiện nay thu hút khoảng 1,3 lao động trong các dịch vụ chính và khoảng 5 lao động trong các dịch vụ bổ sung

Số lao động cần thiết trong dịch vụ bổ sung có thể tăng lên nhiều lần, nếu các dịch

vụ này được nâng cao về chất lượng và phong phú về chủng loại Theo dự báo của WTO, năm 2010 ngành du lịch sẽ tạo thêm khoảng 150 triệu việc làm, chủ yếu tập

trung ở khu vực Châu Á- Thái Bình Dương [1]

Thứ 2, du lịch làm giảm quá trình đô thị hoá ở các nước kinh tế phát triển

Thông thường, tài nguyên du lịch thiên nhiên thường có nhiều ở những vùng núi xa xôi, vùng ven biển hay nhiều vùng hẻo lánh khác.Việc khai thác đưa những tài nguyên này vào sử dụng đòi hỏi phải có đầu tư về mọi mặt giao thông, bưu điện, kinh tế, văn hoá, xã hội…Do vậy, việc phát triển làm thay đổi bộ mặt kinh tế- xã hội

ở những vùng đó, và cũng vì vậy mà góp phần làm giảm sự tập trung dân cư căng

thẳng ở những trung tâm dân cư

Thứ 3, du lịch là phương tiện tuyên truyền quảng cáo có hiệu quả cho những

nước chủ nhà

Du lịch chính là một phương tiện quảng cáo hữu hiệu cho các thành tựu kinh

tế, chính trị, văn hoá, xã hội, giới thiệu về con người, nét đặc sắc văn hoá truyền thống, phong tục tập quán cho địa phương đó

Thứ 4, du lịch đánh thức các nghề thủ công mỹ nghệ cổ truyền của các dân

Thứ 5, du lịch làm tăng thêm tầm hiểu biết chung về xã hội của người dân

thông qua người ở địa phương khác, khách nước ngoài (về phong cách sống, thẩm

mỹ, ngoại ngữ…)

Thứ 6, du lịch làm tăng thêm tình đoàn kết, hữu nghị, mối quan hệ hiểu biết

của nhân dân giữa các vùng miền với nhau và của nhân dân giữa các quốc gia vơi nhau Nó là chiếc cầu nối giữa nền văn hoá, con người của các quốc gia với nhau

Có thể nói du lịch góp một phần không nhỏ cho nền hoà bình của nhân loại

II - XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH THẾ GIỚI

1 Xu thế phát triển của du lịch thế giới

Du lịch quốc tế ngày càng phát triển mạnh Có thể phân các xu hướng của sự phát triển du lịch trên thế giới theo hai nhóm chính sau:

1.1 Nhóm các xu hướng phát triển của cầu du lịch

Xu hướng 1 là, du lịch ngày càng được khẳng định là một hiện tượng kinh tế

xã hội phổ biến, bởi các nguyên nhân:

Đời sống của người dân ngày càng được cải thiện ở các nước có nền kinh tế phát triển, du lịch trở thành tiêu chuẩn để đánh giá mức sống và chất lượng cuộc sống của tầng lớp dân cư trong xã hội Mặt khác, trong điều kiện sản xuất đại công nghiệp, môi trường sống và môi trường làm việc của con người ngày một ô nhiễm

nhiều hơn, gây hậu quả xấu đến sức khoẻ con người Do vậy, các tổ chức sản xuất kinh doanh, các công ty cùng các tổ chức công đoàn dành quỹ phúc lợi, bảo hiểm cho các thành viên đi tham qua, nghĩ dưỡng ở trong nước và ngoài nước nhằm tái tạo sức lao động cũng là một điều tất yếu sau quá trình sản xuất, lao động

Phương tiện vận chuyển được hoàn thiện, nhất là vận chuyển khách bằng đường hàng không với những chủng loại máy bay ngày càng hiện đại, bằng tàu cao tốc chạy trên đệm không khí với vận tốc từ 300-500 (km/h), bằng các thuyền bay trên biển với vấn tốc trên 100 hải lý/h ví dụ du khách từ Hồng Kông sang Ma Cao (hoặc ngược lại) bằng “thuyền bay vượt biển” chỉ mất khoảng 30 phút trên chặng đường 50 hải lý Với điều kiện này, du khách có nhiều thời gian dành cho tham quan, nghĩ dưỡng và phục hồi sức khoẻ

Điều kiện chính trị xã hội ngày càng ổn định đòi hỏi các quốc gia mở rộng giao lưu kinh tế, văn hoá

Nhu cầu và khả năng đi du lịch ngày một tăng (cả về số lượng và chất lượng)

Xu hướng 2, sự thay đổi về hướng và phân bố của luồng khách du lịch quốc tế

Việc quần chúng hoá trong hoạt động du lịch và khả năng đi du lịch xa hơn kéo theo nhiều biến đổi trong hướng vận động của khách Trước chiến tranh thế giới lần thứ hai, nguồn khách du lịch tập trung chủ yếu vào vùng biển Địa Trung Hải, biển Đen, Hawai, vùng Cribê; về mùa đông, nguồn khách tới các vùng núi của Châu Âu để trượt tuyết như ở dãy Alpơ Hiện nay (nhất là từ năm 1975 trở lại đây), hướng du lịch của khách du lịch ở khắpnơi trên toàn thế giới Nguồn khách du lịch ngoài những nơi không quen biết, nay lại phân toả đến những nước mới phát trỉên du lịch để tìm hiểu và phát hiện những điều mới mẻ như vùng Châu á-Thái Bình Dương v v

Sự phân bố của luồn khách du lịch quốc tế cũng có sự thay đổi rõ rệt Tỷ trọng khách du lịch đến Châu Âu và châu Mỹ (là hai khu vực có vị trí quan trọng nhất của ngành du lịch trên thế giới) có xu hướng giảm rõ nét trong vòng hơn 40 năm trở lại đây Nếu như năm 1960 số lượng khách du lịch quốc tế đến khu vực Châu Âu và châu Mỹ chiếm 96,7% lượng khách du lịch quốc tế trên thế giới, thì vào những năm 2000 đã giảm xuống còn xấp xỉ 80% Năm 2000, Châu Âu là khu

vực đứng đầu với 57,8% thị phần khách du lịch quốc tế Cũng trong thời gian đó, khu vực Đông Á- Thái Bình Dương thu hút ngày một đông khách hơn (tỷ lệ khách đến đã từ 0.98% lên 12%) [2] Như vậy, khu vực Đông Á-Thái Bình Dương có tốc

độ phát triển của ngành du lịch cao hơn rất nhiều so với tốc độ phát triển trung bình của toàn ngành du lịch thế giới Theo dự báo của WTO, đến năm 2010 thị phần khách du lịch quốc tế của khu vực Đông Á-Thái Bình Dương đạt 22,8% thị trường toàn thế giới, sẽ vượt châu Mỹ, trở thành khu vực đứng thứ 2 sau châu Âu, và đến năm 2010 sẽ là 27,343%

Trong khu vực Đông Á- Thái Bình Dương, du lịch các nước Đông Nam Á (Asian) có vị trí quan trọng, chiếm khoảng 34% lượng khách và 38% thu nhập du lịch toàn khu vực Theo dự đoán của WTO, năm 2010 lượng khách quốc tế đến khu vực Đông Nam Á là 72 triệu lượt, với mức tăng trưởng bình quân giai đoạn 1995-

2010 là 6%/năm Báo nhân dân, số ra ngày 18/10/2006 Trong khu vực Đông Nam

Á, các nước Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Brunây là những nước có tốc độ tăng trưởng về lượng khách du lịch quốc tế lớn nhất thế giới [1]

Xu hướng 3, sự thay đổi trong cơ cấu chi tiêu của khách du lịch:

Những năm trước đây tỷ trọng chi tiêu của khách dành cho các dịch vụ cơ bản (ăn, ở, vận chuyển) chiếm phần lớn Hiện nay thì tỷ trọng chi tiêu của khách cho các dịch vụ bổ sung (mua sắm hàng hoá, đồ lưu niệm, tham quan, giải trí) tăng lên Nhiều tài liệu trên thế giới đã tổng kết tỷ trọng dịch vụ cơ bản trên dịch vụ bổ sung trước đây

là 7/3 thì nay là 3/7 Điều đó có nghĩa là tỷ trọng của chi tiêu cho dịch vụ cơ bản ngày càng giảm, hay nói cách khác là mức chi tiêu của du khách ngày càng tăng

Xu hướng 4, sự thay đổi trong hình thức tổ chức chuyến đi của khách du lịch

Khách du lịch chỉ sử dụng một phần du lịch các tổ chức kinh doanh du lịch Nhiều khi họ không mua chương trình du lịch, trọn gói, ,nhất là khách châu Âu Vì theo phương thức này, khách được hoàn toàn tự do trong chuyến đi, không phụ thuộc vào người khác Họ được quyết định những vấn đề như ăn, ngủ, thời gian lưu lại điểm du lịch dài hay ngắn, và lại thực hiện được việc tiết kiệm trong chuyến đi

du lịch vì không phải trả các phí dịch vụ khác cho các tổ chức lữ hành

Nắm bắt được xu hướng này các nhà kinh doanh du lịch cần có chính sách đúng cho phát triển và hoàn thiện sản phẩm du lịch cũng như tăng cường hoạt động nghiên cứu và dự đoán thị trường

Xu hướng 5, sự hình thành các nhóm khách theo độ tuổi

Sự hình thành ba nhóm khách trên thị trường du lịch thế giới là: Khách du lịch là học sinh, sinh viên; khách du lịch là những người đang ở trong độ tuổi lao động tích cực và khách du lịch cao tuổi Loại khách thứ nhất và thứ ba quan tâm nhiều hơn đến giá cả và họ thường tìm đến các cuộc hành trình có giá cả phải chăng hơn Nhà kinh doanh du lịch cần nghiên cứu thành phần của luồng khách để có chính sách thích hợp trong việc xây dựng sản phẩm du lịch và thành lập giá cả phù hợp theo thị hiếu của khách

Xu hướng 6, sự gia tăng các điểm đến du lịch trong một chuyến đi du lịch

Trong những năm gần đây, khách du lịch có xu hướng thích đi nhiều nước, thăm nhiều điểm du lịch trong chuyến đi du lịch của mình

Các quốc gia phát triển du lịch, các nhà kinh doanh du lịch cần nghiên cứu nhu cầu của khách, các điều kiện về tài nguyên, các điều kiện sẵn sàng phục vụ khách hiện có và tiềm ẩn để kết hợp xây dựng các tuyến du lịch phù hợp, hấp dẫn

để thu hút khách

1.2 Nhóm xu hướng phát triển của cung du lịch

Xu hướng 1, đa dạng hoá các sản phẩm du lịch

Do cuộc cạnh tranh quyết liệt trong việc thu hút và phục vụ khách du lịch nên các quốc gia phát triển du lịch (các doanh nghiệp du lịch) đưa ra chính sách đa dạng hoá sản phẩm, đưa ra thị trường sản phẩm du lịch độc đáo (đa dạng hoá các dịch vụ bổ xung, đưa các sản phẩm mang bản sắc dân tộc vào sản phẩm du lịch của mình…) Thời gian gần đây, các quốc gia đều phát triển mạnh các loại hình du lịch văn hoá thể hiện bản sắc văn hoá dân tộc của riêng mình

Xu hướng 2, phát triển hệ thống bán sản phẩm du lịch

Các tổ chức lữ hành lớn trên thế giới vẫn tiếp tục giữ vị trí quan trọng trong việc tổ chức và bán các sản phẩm du lịch Sẽ phát triển loại hình bán các chương

trình đi du lịch đến tận nhà qua các mạng lưới Internet Xu hướng các doanh nghiệp

du lịch kết hợp tổ chức đón khách từ nước thứ ba ngày càng được khẳng định

Xu hướng 3, tăng cường hoạt động truyền thông trong du lịch

Công nghệ thông tin ngày một phát triển, dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng sâu sắc giữa các doanh nghiệp du lịch và giữa các nước làm du lịch trong việc thu hút và phục vụ khách Nhìn chung, khách du lịch trên thế giới vẫn có thói quen đến nhiều những nơi được nghe và xem quảng cáo Các chuyên gia về du lịch trên thế giới cho rằng, vai trò của hoạt động tuyên truyền và quảng cáo trong du lịch quốc tế ngày càng phải được nâng cao

Xu hướng 4, đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá trong du lịch

Nhiều nước coi du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, có chiến lược đưa du lịch thành công nghiệp hàng đâu hoặc thứ hai, thứ ba trong nền kinh tế quốc dân, chú trọng phát triển du lịch Ở những nước du lịch phát triển mạnh đã và đang diễn ra quá trình công nghiệp hoá và hiện đại hoá du lịch, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ cao như điện tử tin học, vô tuyến viễn thông, tự động hoá, công nghệ sinh học để phát triển công nghiệp lữ hành, công nghiệp khách sạn, công nghiệp vận chuyển khách du lịch Đội ngũ lao động của các tổ chức kinh doanh được đào tạo cơ bản, có kiến thức, hiểu biết rộng, chuyên môn vững vàng và ngoại ngữ thông thạo Trang thiết bị, phương tiện ở các khâu tác nghiệp rất hiện đại Công nghệ phục vụ từng lĩnh vực ngày càng được cải tiến và nâng cao, đi sâu vào chuyên môn hoá ngành nghề

Xu hướng 5, đẩy mạnh quá trình khu vực hoá, quốc tế hoá

Xu hướng khu vực hoá, quốc tế hoá trong hoạt động du lịch ngày càng trở nên tất yếu Các tuyến du lịch giữa các nước được gắn kết với nhau đáp ứng nhu cầu đi du lịch nhiều nước trong một chuyến hành trình của khách Sản phẩm và dịch vụ du lịch

đã được quốc tế hoá cao Nhiều tập đoàn kinh tế du lịch như chuỗi khách sạn, tập đoàn

lữ hành có mặt ở nhiều nước trên thế giới Nhiều tổ chức du lịch khu vực hay toàn cầu được hình thành, giúp đỡ các nước thành viên phát triển du lịch Những nước du lịch phát triển cao có tiềm lực, để nghiên cứu phát triển công nghệ mới đang tìm cách chuyển giao công nghệ phát triển du lịch cho các nước đang phát triển

Xu hướng 6, hạn chế tính thời vụ trong du lịch

Các nước du lịch tiên tiến trên thế giới ngày một tiến hành nhiều biện pháp hữu hiệu hơn, nhằm hạn chế các tác động bất lợi của tính thời vụ trong du lịch

Ngoài các xu hướng nêu trên, trong tình hình hiện nay do cuộc cạnh tranh về nguồn khách giữa các quốc gia, các vùng nên việc giảm tới mức tối thiểu các thủ tục, thị thực, hải quan…được coi là một xu thế của phát triển du lịch thế giới, nhằm tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng cho du khách thăm quan, nghỉ ngơi

2 Xu thế phát triển của các nước ASEAN

Theo xu thế phát triển chung, thị trường du lịch khu vực ASEAN cũng chịu

sự tác động của xu thế toàn cầu hoá Chính vì vậy, thị trường du lịch khu vực ASEAN cũng mang đầy đủ những xu thế phát triển của thị trường du lịch thế giới Bênh cạnh đó, dự đoán thị trường du lịch ASEAN sẽ có một số xu thế sau:

Xu hướng 1: ASEAN sẽ là khu vực được coi là hấp dẫn và có tốc độ tăng

trưởng cầu du lịch vào hàng nhất thế giới Những nguyên nhân chính thúc đẩy khu vực các nước ASEAN thành điểm thu hút khách du lịch quốc tế mạnh bao gồm:

 Nhu cầu du lịch trên thế giới ngày càng tăng lên nhưng hướng đi có sự thay đổi, họ muốn tìm đến những nơi mới lạ, những vùng thiên nhiên hoang sơ với những nền văn hoá khác lạ và đậm truyền thống Một trong những nơi có thể hấp dẫn du khách là khu vực Châu Á- Thái Bình Dương, trong đó đặc biệt là khu vực ASEAN

 Môi trường thiên nhiên của các quốc gia trong khu vực ASEAN như Brunei, Lào, Malaysia, Myanmar, Phillipine, Việt Nam so với những nước công nghiệp khác được coi là nguyên sơ, hoang dã, chưa bị tác động nhiều bởi công nghiệp hoá, hiện đại hoá Nền văn hoá của những nước này mang đậm nét châu á, độc đáo và đậm đà bản sắc dân tộc cũng là một điểm hấp dẫn đối với du khách

 Tình hình chính trị trong khu vực tương đối ổn định và mức độ an toàn cao hơn so với một số khu vực khác trên thế giới như các nước Đông Âu, Châu

Phi, Nam á, khu vực vùng Vịnh

Xu hướng 2: Kinh doanh du lịch vẫn được coi là hướng phát triển chủ đạo trong

chiến lược phát triển kinh tế của các quốc gia khu vực ASEAN Cung về du lịch trong các nước khu vực sẽ có sự tiếp tục tăng trưởng nhanh vào những năm tới Nguyên nhân như sau:

 Kinh tế ASEAN trong các năm thập kỷ 80-90 phát triển mạnh chưa từng thấy, với mức tăng trưởng cao hơn mức trung bình của cả thế giới Điều này

sẽ tạo ra những tác động quan trọng đến khả năng tăng nhu cầu du lịch của dân cư và nguồn vốn đầu tư cho phát triển du lịch

 Các sản phẩm du lịch ở cácnước ASEAN đã và sẽ nhanh chóng thích ứng với thời đại, ngày càng đa dạng hơn, hiện đại hơn, đáp ứng mọi nhu cầu của khách du lịch quốc tế từ khắp nơi và mọi tầng lớp từ khách loại sang đến loại thường dân

 Sự tiếp cận và ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại trong dịch vụ ở các nước ASEAN nhanh và hiệu quả, như việc xây dựng đường cáp ngầm qua Brunei, Singapore, Phillipine, Malaysia…

Xu hướng 3: Hợp tác du lịch trong khu vực ASEAN đã và sẽ mở ra nhiều cơ

hội để biến khu vực này thành điểm du lịch thống nhất, hấp dẫn và độc đáo Một thực tế đã chứng minh, lượng khách du lịch quốc tế đến các nước ASEAN chủ yếu

là khách du lịch đi lại trong khu vực (chiếm khoảng 30-40%) Vì vậy, liên kết trong khu vực để phát triển du lịch đang được coi là chủ trương chiến lược quan trọng trong phát triển du lịch của các quốc gia trong khu vực ASEAN

Tóm lại, chương I đã đưa ra một cái nhìn tổng quát về những khái niệm của du lịch, sản phẩm du lịch, các hình thức và vai trò của nó đối với xã hội và nền kinh tế đồng thời dự đoán những xu hướng phát triển của du lịch thế giới và khu vực Việc nghiên cứu các xu hướng phát triển của thế giới và của khu vực có ý nghĩa rất quan trọng trong việc hoạch định các chiến lược phát triển du lịch Việt Nam Qua việc nghiên cứu này, sẽ cho ta cái nhìn khái quát về xu hướng phát triển khách quan của

du lịch nói chung và từ đó sẽ đưa ra cho du lịch Việt Nam những mục tiêu, những định hướng phát triển để hợp với những quy luật chung ấy, đồng thời bắt kịp với sự phát triển của ngành du lịch trên toàn thế giới

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH DU LỊCH QUỐC TẾ THÁI LAN

VÀ KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN

I – TÌNH HÌNH DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA THÁI LAN

Thái Lan- Đất nước của hoa phong lan và Phật Giáo, “đất nứơc của những nụ cười” hiền hoà và đôn hậu Không những thế, Thái Lan còn được cả thế giới biết đến như một “cường quốc du lịch”, “trung tâm du lịch” của Châu Á Thiên nhiên ưu đãi cùng với sự nỗ lực không mệt mỏi của chính phủ Thái Lan, của những người làm du lịch và của tất cả người dân, Thái Lan đã khẳng định được tên tuổi của mình

ở nghành công nghiệp không khói này Bài học phát triển kinh nghiệm Thái Lan rất hữu ích đối với chúng ta- Đất nứơc với nền du lịch non kém và dường như chưa tìm được lối đi cho riêng mình

Ngành du lịch Thái Lan thực sự trở thành ngành công nghiệp kể từ khi chính phủ Thái Lan có chiến lược tập trung phát triển du lịch như một ngành kinh tế mũi nhọn của quốc gia từ rất sớm, khi đất nước ta vẫn còn chiến tranh Kể từ khi nhận thức được tầm quan trọng của du lịch trong nền kinh tế đồng thời dự đoán được xu hướng phát triển tất yếu khách quan của nó, chính phủ và nhân dân Thái Lan đã

“bắt tay” vào làm du lịch như một ngành công nghiệp thực sự và đã thu được những thành tựu đáng kinh ngạc Cho đến thời điểm hiện nay và trong tương lai, du lịch đã

và sẽ luôn đóng một vai trò tích cực và chủ đạo của nền kinh tế Thái Lan Để tìm hiểu về ngành công nghiệp du lịch Thái Lan, trước hết, hãy xem xét các điều kiện

cơ bản để phát triển du lịch của đất nước này

1 Điều kiện phát triển du lịch ở Thái Lan

1.1 Điều kiện về tự nhiên

 Khí hậu:

Thái Lan nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới ấm áp, có gió mùa, lượng mưa dồi dào và độ ẩm cao Nhiệt độ trung bình là 19-38 độ C Nhiệt độ cao nhất trong năm từ tháng 3 đến tháng 5, thấp nhất là từ tháng 12 đến tháng 1

Khí hậu Thái Lan có ba mùa rõ ràng: mùa lạnh( từ tháng 11 đến tháng 2), mùa nóng (từ tháng 4 đến tháng 5) và mùa mưa (từ tháng 7 đến tháng 10)

Gió mùa có ảnh hưởng lớn đến khí hậu của Thái Lan Độ ẩm không khí của khí hậu Thái Lan khá cao, khoảng 66%-82%, phụ thuộc vào từng thời gian trong ngày và từng mùa trong năm Sự chênh lệch nhiệt độ giữa các mùa trong năm là khá lớn, khoảng 19 độ C [25]

Đặc điểm khí hậu Thái Lan khác biệt so với các nước khác, nhất là khí hậu giá lạnh ở các nước châu Âu và một số nước châu Á nên đây cũng là một lợi thế trong việc thu hút khách du lịch của Thái Lan

 Vị trí:

Nằm ở vị trí chiến lược giữa Châu Âu, Australia, Châu Phi và Châu Á, Thái Lan được coi là cửa ngõ vào Châu Á Vị trí chiến lược này đã tạo nên một Thái Lan với những cơ hội rất lớn để phát triển ngành du lịch

Sân bay Don Muang ở Bangkok đón hơn 400 chuyến bay mỗi ngày Thái Lan được 45 hãng du lịch lữ hành quốc tế xếp ở vị trí cửa ngõ hàng đầu ở khu vực Đông Dương, trước Singapore và HongKong Chiang Mai và Bangkok của Thái Lan cũng được xếp hạng 3 như là cửa ngõ vào Trung Quốc, sau HongKong và Singapore Hiện tại, hàng không Thái và ngành công nghiệp du lịch Thái Lan đóng một vai trò quan trọng trong việc đưa khách tới những quốc gia khác của Đông Dương, đặt biệt tới Myanmar, Lào và Trung Quốc[25] Vị trí này đã làm cho Thái Lan có những cơ hội tiếp xúc với khách du lịch, có cơ hội để quảng bá hình ảnh và sức hấp dẫn của Thái Lan, như vậy vị trí thuận lợi cũng là một tiền đề vô cùng quan trọng để phát triển du lịch

 Địa hình:

Thái Lan nằm ở khu vực trung tâm Đông Nam Á, nằm trong vùng Tam Giác Vàng, đường biên giới tiếp giáp với Lào và Myanma Đường biên giới với Myanma tiếp tục kéo dài sang phía tây và phía nam gần bán đảo Myanma, Phía Nam là vịnh Thái Lan

Lãnh thổ Thái Lan được bao bọc bởi núi Vùng núi phía Bắc gồm những đền chùa và tàn tích của thành phố Chieng Mai cổ đại, nơi đây có điểm cao nhất của Thái

Lan là Doi Inthanon Vùng đất này cũng là nơi sinh sống của các bộ lạc sống trên đồi thời cổ đại hàng nghìn năm trước Phía Đông Bắc là cao nguyên Khorat Trung tâm Thái Lan bao gồm vùng đồng bằng rộng lớn và mầu mỡ do con sông chính của Thái Lan là Chao Phraya bồi đắp phù sa Bangkok được hình thành theo bờ sông Chao Phraya kéo dài từ cửa sông đến chỗ uốn khúc giữa Bangkok và vịnh Thái Lan Với đặc điểm địa hình tự nhiên lý tưởng, có núi, có rừng, có biển…Thái Lan đã có những tiền

đề vô cùng thuận lợi để phát triển ngành “công nghiệp không khói”

 Phong cảnh tự nhiên :

Thái Lan được tạo hoá ưu đãi với những phong cảnh đẹp trải dài khắp đất nước Đặc biệt, những bãi biển đã trở thành một điểm để khẳng định thương hiệu du lịch Thái Lan trên thế giới Năm điểm du lịch hàng đầu của Thái Lan là Bangkok, Chon Buri (Pattaya- nơi có đảo san hô Coral nổi tiếng), hay Phuket, Chiang Mai và…nơi có những bãi tắm và những hòn đảo tuyệt đẹp Bên canh đó, còn có những tỉnh khác được xếp hạng di sản thế giới như thành phố cổ Ayudhya (Tỉnh Ayutthaya) và Sukhothai- Thủ đô đầu tiên của Xiêm, Udon Thani- Hòn ngọc của vịnh Thái Lan, biển Andaman- Nơi có bãi tắm Cha-am nổi tiếng Thêm vào đó là những bãi biển, những hòn đảo tuyệt đẹp ở Prachuap Khiri Kha, Surat Thani hay Krabi- nơi được mệnh danh là hòn ngọc bích của biển Andaman Những tỉnh biên giới có Chiang Rai ở phía Bắc, Ubon Ratchathani ở Đông Bắc, Narathiwat ở phía Nam và Kanchanaburi ở phía Tây hay những tỉnh tiềm năng ít được biết đến như Khon Kaen, Nakhon Ratchasima và Loei ở Đông Bắc, tất cả những nơi này đều có những danh lam thắng cảnh đầy tiềm năng để phát triển du lịch

1.2 Nền văn hoá dân tộc

Nằm ở điểm giao nhau của Đông và Tây, và giữa những nền văn hoá cổ như

Ấn Độ, Cambodia và Trung Quốc, Thái Lan có sự pha trộn khéo léo, duy nhất của những sức hút lịch sử cũng như di sản còn sót lại từ các vương triều Khmer Hiện tại, 3 vị trí lịch sử được UNESCO xếp hạng di sản thế giới là 1) Các công viên Sukhothai – Sri Satchanalai – Kamphaeng Phet; 2) Công viên Ayutthaya; và 3) Khu bảo tồn thiên nhiên hoang dã Pa Tung Yai–Huai Kha Kaeng

Theo đánh giá của các nhà nghiên cứu, trong số 12 điều mục được liệt kê theo tiêu chí hấp dẫn, Thái Lan được xếp hạng nhất ở 5 mục: di tích lịch sử, văn hoá, con người, ẩm thực và cuộc sống về đêm Hơn nữa, Thái Lan còn được xếp hạng 2 ở tính

đa dạng dân tộc, sau Indonesia, và sau Australia về điều kiện sun-sand-sea và du lịch mạo hiểm Shopping ở Thái Lan cũng được xếp hạng 3, sau Singapore và Hong Kong [28]

Thái Lan là một đất nước của Phật Giáo và tín ngưỡng, vì vậy mà Thái Lan còn nổi tiếng với đền chùa, miếu mạo Bangkok còn được gọi là “kinh đô của chùa Phật” Nước Thái còn có tên gọi là “Nước Phật áo vàng” với 95% dân số theo đạo Phật Chỉ nguyên thành phố Bangkok đã có hơn 400 ngôi đền chùa, với kiến trúc đẹp lộng lẫy Trong đó, Ngọc Phật Tự, Kim Phật Tự và Ngoạ Phật Tự là những ngôi chùa được coi là quốc bảo của Thái Lan Đây cũng là nơi thu hút du khách ở khắp thế giới đến chiêm ngưỡng vẻ đẹp hiện đại mà vẫn cổ kính của của Thái Lan [29]

Thái Lan còn nổi tiếng với những lễ hội truyền thống, tháng nào cũng diễn ra những ngày lễ văn hoá Mỗi tháng có một chủ đề riêng, nhưng các lễ hội thì phong phú và trải dài từ Bangkok đến Chiang Đây cũng là một cơ hội để Thái Lan thu hút khách du lịch Ví dụ như: tết té nước Songkran được tổ chức từ ngày 13-15/4 hàng năm Đó là dịp để người Thái tỏ lòng kính trọng với Đức Phật, trong thời gian diễn ra lễ hội, nhiều cuộc diễu hành, thi sắc đẹp được tổ chức Ngoài ra, người ta còn nấu các món ăn truyền thống và mặc trang phục nhiều màu sắc Tết té nước của Thái Lan mang tính cộng đồng cao nên được du khách rất thích thú hưởng ứng Do

đó, lễ hội Songkran là một dịp lý tưởng để du khách tới chứng kiến và tham gia ngày hội này [36]

1.3 Cơ sở hạ tầng

 Giao thông đường bộ, hàng không:

Nhờ có sự đầu tư của chính phủ, giao thông của Thái Lan ngày càng phát triển với những đường hầm, cầu vượt hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu gia tăng dân

số vì khách du lịch đến với Thái Lan Điều này cũng làm yên lòng du khách khi quyết định đến với Thái Lan Vừa qua, Thái Lan đã khai trương sân bay mới có tên

là Sunvarnabhumi tại Bangkok với trị giá 3.7 tỷ đô la Sân bay này ước đáp ứng 45

triệu lượt khách mỗi năm, sẽ giúp Thái Lan vượt qua các đối thủ là Singapore và Malaysia để trở thành đâù mối quan trọng về hàng không trong khu vực [38]

 Khách sạn:

Thái Lan có rất nhiều khách sạn với chất lượng rất tốt Tổng số khách sạn từ

1 sao đến 5 sao của Thái Lan khoảng 3481 khách sạn [35] Có thể theo dõi qua bảng dưới đây về số khách sạn tiêu chuẩn của Thái Lan:

Bảng 1: Số khách sạn từ 1 đến 5 sao của Thái Lan phân theo các cấp độ tiêu chuẩn Cấp độ

Tiêu chuẩn 5 sao 4 sao 3 sao 2 sao 1 sao Tiêu chuẩn về cấu trúc & tiện nghi 359 284 163 72 53

Tiêu chuẩn về bảo trì 305 270 225 205 280

Tiêu chuẩn về phục vụ 374 320 301 169 150

Tổng số khách sạn 1052 896 699 451 383

(Nguồn: Thống kê của tổng cục du lịch Thái Lan TAT)

Những khách sạn của Thái Lan đạt tiêu chuẩn quốc tế và đã nhận được rất nhiều giải thưởng như: Amari Watergate, Khu resort Bangkok Marriott, Bannyan Tree Bangkok, The Dusit Thani Bangkok, Grang Hyatt Erawan ở Bangkok hay resort Dusit Island ở Chiang Rai, resort JW Marriott Phuket ở Phuket, resort Royal Cliff Beach ở Pattaya

 Khu vui chơi, giải trí:

Thái Lan có rất nhiều khu vui chơi giải trí tại các địa điểm hay các Resort của khu du lịch Điều này đã làm du khách rất hài lòng Có thể kể đến như nhà hát gần 500 chỗ ngồi Tiffany’ Show, nhà hát Alangkarn hơn 2.000 chỗ ngồi, những câu lạc bộ đêm sầm uất ở Pattaya, những sòng bạc ở Bangkok hay vườn thú hoang dã Safari World, công viên Marine Park Những nơi này thu hút rất lớn lượng khách

du lịch quốc tế

 Khu mua sắm:

Thái Lan có những khu mua sắm nổi tiếng như trung tâm thương mại thế giới Mabônklong, trung tâm nữ trang lớn nhất thế giới Gems World, hay Siam Paragon- thiên đường mua sắm của Thái Lan, mới đi vào hoạt động vào cuối năm

2005 Tại đây có đầy đủ những mặt hàng với chủng loại và giá cả đa dạng Đây là những điều kiện thuận lợi để Thái Lan phát triển hình thức “du lịch mua sắm”

1.4 Nguồn nhân lực dồi dào

Cấu trúc tuổi của Thái Lan là cấu trúc trẻ, 70% dân số thuộc độ tuổi lao động, vì vậy mà Thái lan có nguồn lao động dồi dào Hơn nữa, nguồn nhân lực trong hoạt động của du lịch Thái Lan được đào tạo một cách bài bản, chuyên nghiệp, giỏi chuyên môn, ngoại ngữ, am hiểu phép lịch sự và phong tục tập quán văn hoá của khách du lịch Đây cũng là một tiền đề rất quan trọng, vì nguồn nhân lực luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong sự phát triển của bất cứ lĩnh vực nào

1.5 Sự quan tâm của nhà nước Thái Lan về phát triển du lịch

Để làm nên điều kỳ diệu trong sự phát triển du lịch, phải kể đến công sức to lớn của chính phủ Thái Lan trong việc đầu tư cơ sở hạ tầng, khoa học kỹ thuật, đào tạo nguồn nhân lực du lịch, chính sách thu hút vốn đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực du lịch, tạo nên tính cạnh tranh năng động giữa các cơ sở kinh doanh du lịch trong nước Quản lý của chính phủ Thái Lan về du lịch được thống nhất từ trung ương đến địa phương nhằm nhất quán những phương thức và chính sách phát triển du lịch Thái Lan đã thành lập một cơ quan chuyên trách quản lý về lĩnh vực du lịch,

đó là tổng cục du lịch Thái Lan-TAT Tổng cục du lịch Thái Lan được thành lập

vào ngày 18 tháng 3 năm 1960, là tổ chức đầu tiên của Thái Lan trong vai trò quảng

bá và thực hiện những chiến dịch Marketing trên toàn cầu nhằm thúc đẩy phát triển

du lịch Thái Lan TAT cung cấp những thông tin và những dữ liệu về du lịch Thái Lan trên khắp thế giới nhằm khuyến khích du khách đến du lịch tại nước này, đồng thời lập những kế hoạch phát triển cho từng khu du lịch, hợp tác với những tổ chức

và bộ phận khác nhằm phát triển du lịch Bên cạnh đó, nó còn đóng vai trò quan trọng trong việc kêu gọi vốn vay từ Quỹ hợp tác kinh tế ngoại quốc của Nhật (OECF) dành cho việc thúc đẩy hoạt động của các khu du lịch Từ khi thành lập trụ

sở đầu tiên ở Chiang Mai vào năm 1960, TAT đã có 22 văn phòng tại các địa phương của Thái Lan, ngoài ra còn thành lập rất nhiều văn phòng ở nước ngoài và đầu tiên là văn phòng ở New York năm 1965 [44]

2 Vai trò của du lịch Thái Lan trong nền kinh tế quốc dân

Du lịch đóng một vai trò nổi bật trong nền kinh tế Thái Lan, có thể thấy được điều đó thông qua lợi nhuận từ ngành du lịch Thái Lan mỗi năm lên đến 4 tỷ Baht [43] Vì thế, du lịch là ngành đóng góp một phần quan trọng trong ngân sách quốc gia Hơn nữa, du lịch cũng làm mở rộng một số ngành công nghiệp liên quan như khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, ngành bán lẻ và đồ lưu niệm Những sự đóng góp này đã làm tăng trưởng GDP, tăng việc làm, phát triển xuất khẩu, đầu tư và tiêu dùng của chính phủ

Theo thống kê của tổng cục du lịch Thái Lan TAT, trong giai đoạn từ năm

2000 đến năm 2005, lợi nhuận từ ngành du lịch chiếm khoảng 7,7% GDP Về việc làm, ngành công nghiệp du lịch Thái Lan đã tạo ra khoảng 3,3 triệu việc làm trực tiếp và gián tiếp, chiếm 8,4% tổng số việc làm trong cả nước trong giai đoạn 2000 đến 2004 Tổ chức du lịch và lữ hành thế giới WTTC dự đoán rằng số lao động trong ngành du lịch sẽ chiếm 9,5% tổng số lao động của cả nước vào năm 2014 Ngoài ra, WTTC cũng dự báo là năm 2014 doanh thu của ngành du lịch Thái sẽ là 821.2 tỷ baht, chiếm khoảng 11,7% GDP, trong khi đó con số này ở những nước trong khu vực Đông Nam Á và một số nước khác chỉ là 7,5 đến 10,6% [42]

Bên cạnh đó, nền công nghiệp du lịch phát triển còn làm cho Thái Lan nhanh chóng hội nhập với các nền văn hoá của thế giới và văn minh nhân loại Là một cường quốc du lịch trong khu vực với lượng khách quốc tế hàng năm lên tới hơn 11 triệu lượt Những vị khách này đến từ những đất nứơc khác nhau, với những nền văn hoá khác nhau, vì thế Thái Lan sẽ có được cơ hội tiếp xúc và giao thoa với các nền văn hoá khác nhau Chính sự giao lưu văn hoá đó đã khiến cho Thái Lan nhanh chóng hội nhập với thế giới, cả trên lĩnh vực văn hoá và kinh tế

3 Tình hình phát triển du lịch quốc tế Thái Lan

Nền công nghiệp du lịch Thái Lan đóng một vai trò rất quan trọng trong sự

phát triển của nền kinh tế trong suốt 40 năm Sau chiến tranh vùng vịnh 1991, du lịch Thái Lan tăng trưởng mạnh và liên tục Số lượng khách du lịch từ 1,2 triệu năm

1977 lên đến 5,7 triệu năm 1993 Từ năm 1996, số du khách quốc tế đến Thái Lan tiếp tục tăng mạnh Thái Lan trở thành 1 trong 20 nước dẫn đầu có số khách du lịch lớn nhất thế giới Chiến dịch “Kinh ngạc Thái Lan” 1998-1999 được coi là một sự thành công lớn, góp một phần không nhỏ giúp Thái Lan lập kỷ lục về số lượng du khách và số ngoại tệ mà ngành du lịch đã thu được Số du khách tăng từ 5.29 triệu năm 1998 đến 8.58 triệu năm 1999 Trong năm 1999, ngành du lịch Thái Lan thu được 253,018 triệu Bath Ngành công nghiệp du lịch Thái Lan phát triển không ngừng, từ năm 1999 đến năm 2002

Cũng trong năm 2002, tổng thu nhập ngành đạt 320 tỷ baht (USD) Sự thành công trên đã khiến du lịch trở thành ngành có doanh thu cao nhất, chiếm 6% GDP

của Thái Lan Năm 2003 được coi là năm tồi tệ nhất trong lịch sử ngành du lịch

Thái Lan, lần đầu tiên trong vòng mười hai năm, ngành công nghiệp không khói phải chứng kiến sự sụt giảm thảm hại về số lượng khách du lịch và khoản lỗ khổng

lồ 40 tỷ bath Nguyên nhân chủ yếu của tình trạng trên là do cuộc chiến tranh ở Iraq

và sự bùng nổ nạn dịch SARS, “hoạn nạn kép” trên đã làm cho lượng khách du lịch vào Thái Lan nhanh chóng sụt giảm Lượng khách trong tháng 4 năm 2003 giảm 46% so với cùng kỳ năm ngoái, chỉ còn 320.000 lượt khách, đầu tháng 5 số lượng khách tiếp tục giảm 55%, sự sụp giảm ấy kéo dài suốt năm 2003 làm cho tổng số lượng khách du lịch trong năm 2003 giảm 10%, tổng doanh thu giảm khoảng 12% Lượng khách du lịch từ Châu Á giảm 69% trong tháng 4 ở hầu hết những thị trường

du lịch chính, trong đó khách Nhật Bản giảm nhiều nhất, lượng khách du lịch từ Châu Á cũng giảm 17%, từ Australia và New Zealand giảm 14% và từ khu vực Trung Đông giảm 13% [37]

Năm 2004, với nhiều biện pháp khắc phục suy thoái, ngành du lịch Thái Lan

đã có những chuyển biến rõ rệt, Thái Lan đã đón tổng cộng 11,73 triệu du khách, tăng 16,42% so với năm 2003 Nhưng đến năm 2005, số khách và doanh thu du lịch

Thái Lan lại giảm do nạn sóng thần ở Châu Á vào đầu năm 2005 Năm 2005 đón

11,56 triệu khách, giảm 1,45% [37]

Dưới đây là tình hình cụ thể:

3.1 Tình hình doanh thu từ du lịch quốc tế của Thái Lan

Bảng 2: Số lượng và doanh thu từ khách quốc tế của du lịch Thái Lan

Tăng giảm so với năm trước

Thời gian du lịch

/Người/

Ngày

Tăng giảm so với năm trước

Triệu

Tăng giảm so với năm trước

Đơn vị:

Triệu

Phần trăm

Số ngày ( Baht) (%) ( Baht) (%)

1995/1 6,95 +12,73 7,43 3.693,00 +9,48 190.765 +31,37 1996/1 7,19 +3,46 8,23 3.706,00 +0,34 219.364 +14,99 1997/1 7,22 +0,41 8,33 3.671,87 -0,92 220.754 +0,63 1998/1 7,76 +7,53 8,40 3.712,93 +1,12 242.177 +9,70 1999/1 8,58 +10,50 7,96 3.704,54 -0,23 253.018 +4,48 2000/1 9,51 +10,82 7,77 3.861,19 +4,23 285.272 12,75 2001/1 10,06 +5,82 7,93 3.748,00 -3,93 299.047 +4,83 2002/1 10,80 +7,33 +7,98 3.753,74 +0,15 323.484 +8,17 2003/1 10,00 -7,36 8,19 3.774,50 +0,55 309.269 -4,39 2004/1 11,65 +16,46 8,13 4.057,84 +7,51 384.360 24,28 2005/2 13,38 +14,84 8,10 4.15,00 +2,2 450.000 +17,08 2006/2 15,12 +13,00 8,20 4.300,00 +3,61 533.000 +18,44

(Nguồn: Theo thống kê du lịch- Tổng cục du lịch Thái Lan) [42]

Nhìn vào bảng số liệu về tình hình khách du lịch và doanh thu của ngành

du lịch Thái Lan ở trên, ta thấy tổng số khách và doanh thu từ du lịch của Thái Lan thường tăng qua các năm, chỉ có năm 2003 là giảm, với lượng khách quốc tế giảm -7,36%, doanh thu giảm -4,39% do hai nguyên nhân cơ bản: Chiến tranh Mỹ- Irac đã làm cản trở tình hình du lịch chung của cả thế giới và nguyên nhân trực tiếp hơn là nạn dịch Sars ở khu vực Châu Á, trong đó Thái Lan là nước chịu ảnh hưởng không nhỏ

3.2 Cơ cấu khách du lịch đến Thái Lan

Tình hình cơ cấu khách du lịch từ năm 1997-2005 được chia thành 2 phần:

Từ năm 1997-2000 và từ năm 2001-2005 Dưới đây là tình hình cụ thể:

so với năm 1997, năm 1999 tăng 10,3% Đây là kết quả của chiến dịch phát triển du lịch Thái Lan với cái tên rất hấp dẫn là: “Ngạc nhiên Thái Lan” (Amazing Thailand 1998-1999)

Xét về cơ cấu khách du lịch, thì l-ợng khách du lịch đến từ khu vực Đông Á

đến Thỏi Lan nhiều nhất với số lượng khỏch khụng ngừng tăng qua cỏc năm, chiếm khoảng 60% thị phần (năm 1999 là 5,2 triệu lượt khỏch chiếm 60,06% thị phần và tăng 13,3% so với năm trước) Sau đú là Chõu Âu, năm 1999 số khỏch Chõu Âu đến Thỏi Lan gần 2 triệu lượt, chiếm 23,01% thị phần, tăng 5,39% so với năm 1998 Số khỏch đến du lịch Thỏi Lan đứng thứ 3 trong thời kỳ này là Chõu Mỹ với số lượng khoảng 0,51 triệu lượt năm 1999 chiếm 5,95% thị phần, tăng 14,67% so với năm

1998 Tiếp theo là chõu Đại Dương với lượng khỏch là 0,35 triệu người năm 1999 chiếm 4,05% thị phần và tăng 0,63% so với năm 1998 Sau đú là khu vực Nam Á với 280.422 người năm 1999 chiếm 3,24% thị phần, khu vực Trung Đụng năm

1999 cú 175.106 lượng khỏch chiếm 2,02% thị phần, khu vực Chõu Phi lượng khỏch ớt nhất, chỉ cú 73.233 khỏch năm 1999 chiếm 0,85% thị phần Ngoài số khỏch

du lịch là người nước ngoài, hàng năm Thỏi Lan cũn đún những người Thỏi Lan đang sinh sống ở nước ngoài về thăm quờ hương, lượng khỏch này khụng nhiều nhưng cũng gúp phần vào sự tăng trưởng về số lượng khỏch du lịch đến Thỏi Lan Năm 1999 số người Thỏi về thăm quờ là 70.928 khỏch, chỉ chiếm 0,82% thị phần [45]

Xột theo cỏ nhõn từng nước, Từ năm 1997-1999, top 10 nước cú số du

khỏch đến Thỏi Lan nhiều nhất là: Nhật Bản, Malaysia, Trung Quốc, Singapore, Đài Loan, HongKong, Anh, Mỹ, Đức, Australia

Biểu đồ 1: Thị phần của top 10 nước có số khách du lịch đến Thái Lan nhiều

nhất năm 1999

12.31

11.46 8.97

6.99 6.45

4.96 4.92

NhËt B¶n Malaysia Trung Quèc Singapore

§µi Loan Hång K«ng Anh Mü

§øc Australia

(Nguồn: Tổng cục du lịch Thái Lan)

Năm 1999, lượng khách du lịch đến Thái Lan từ Nhật Bản nhiều nhất, với số khách hơn 1 triệu lượt, chiếm 12,31% thị phần, tăng 7,94% so với năm 1998 Malaysia đứng vị trí thứ 2 với 991.060 người, chiếm 11,46% thị phần tăng 7,95% Trung Quốc là nước đi du lịch đến Thái Lan đứng thứ 3 với 775.626 người chiếm 8,97% Singapore đứng vị trí thứ 4 với 604.867 người chiếm 6,99%, thứ 5 là Đài Loan với 557.629 người chiếm 6,45%, thứ 6 là HongKong có 429.944 khách đến du lịch Thái Lan Sau HongKong là Anh với 425.688 người chiếm 4,92% Sau đó là

Mỹ với số khách là 417.860, chiếm 4,83 tăng 15,53% so với năm 1998 Đức với 375.345 lượt khách chiếm 4,34% thị phần Tiếp theo là Australia với 303.844 người chiếm 3,51% thị phần Sau đó là các nước như Pháp, Ấn Độ… Trong giai đoạn này, nhìn chung những nước đến du lịch Thái Lan nhiều nhất vẫn là những nước thuộc khu vực Đông á Nước Indonesia là nước có số khách du lịch đến Thái Lan tăng nhiều nhất năm 1999, là 132.216 người, tăng 90,31%, sau đó là Hàn Quốc, 338.039 tăng 66,65% Tiếp đó là Lào, 71.722 lượt tăng 44,2% Năm 1999, Việt Nam và Brunei là 2 nước đi du lịch Thái Lan ít nhất trong khu vực Đông Á, Brunei là 9 277

số khách chiếm 0,11%;Việt Nam là: 44.947 khách chiếm 0,52% thị phần [45]

 Từ năm 2000- 2005:

Bảng 4: Cơ cấu khỏch du lịch quốc tế đến Thỏi Lan từ năm 2000-2005

Năm

Nước 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Đụng Á 5.782.323 6.095.979 6.564.664 6.199.719 7.070.994 6.711.602 Chõu Âu 2.191.433 2.327.680 2.475.319 2.283.913 2.647.682 2.708.102 Chõu Mỹ 597.716 613.897 650.195 586.147 702.675 745.494 Nam Á 340.036 333.936 391.371 391.064 469.101 519.174 Chõu Đại

Dương

384.648 430.806 427.014 347.849 471.493 504.487

Trung Đụng 202.196 239.200 274.878 206.234 292.680 305.566 Chõu Phi 80 91.011 89.535 67.183 82.788 72.916 Người Thỏi ở

nước ngoài

70.203 70.559 73.909 77.656 86.710 50.405

Tổng 9.578.826 10.132.509 10.872.976 10.082.109 11.737.413 11.567.341

( Nguồn: Thống kê tổng cục du lịch Thái Lan)

Nhìn về mặt tổng quát năm 2000 số khách quốc tế du lịch đến Thái Lan là 9,5

triệu l-ợt, tăng 10,72% so với năm 1999 Năm 2001, số khách là 10,1 triệu l-ợt, tăng 5,8% Năm 2002 với số khách là 10,87 triệu l-ợt, tăng 7,31% so với năm 2001 Năm

2003, số l-ợng khách giảm đột ngột còn 10,08 triệu l-ợt, giảm 7,27% so với năm tr-ớc Năm 2004, l-ợng khách lại tăng đáng kể 16,41% với l-ợng khách là 11,73 triệu l-ợt

Đây là năm có tỷ lệ tăng tr-ởng nhiều nhất kể từ năm 1997 trở lại đây Năm 2005, số l-ợng khách du lịch đến Thái Lan là11,56 triệu l-ợt, giảm 1,45 so với năm 2004 Trong giai đoạn này, có hai năm tỷ lệ khách du lịch quốc tế giảm so với năm tr-ớc là năm

2003 và năm 2005, trong đó năm 2003 giảm nhiều, 7,27% Nguyên nhân sự sụt giảm trên chủ yếu là do nạn dịch Sar ( 2003) và sóng thần ( 2005)

Xét về khu vực, khu vực Đông Á vẫn chiếm thị phần cao nhất về số khỏch

đến du lịch Thỏi Lan, vẫn chiếm khoảng 60% thị phần Năm 2004, số khỏch từ khu vực này đến Thỏi Lan là 7,07 triệu lượt, chiếm 60,24% Năm 2005, số khỏch này là 6,71 triệu lượt, chiếm 50,02%, giảm 5,08% 2 thỏng đầu năm 2006, số khỏch đến Thỏi Lan là 1,34 triệu lượt, chiếm 54,72%, tăng 47,62% so với cựng kỳ năm ngoỏi( cựng kỳ năm ngoỏi, số khỏch đến du lịch Thỏi Lan ở khu vực Đụng Á là 908.039 người) [45]

Sau đó đến khu vực Châu Âu, chiếm khoảng từ 22-29% thị phần Năm 2004,

có 2,64 triệu khách Châu Âu đến du lịch Thái Lan, chiếm 22,56% Năm 2005, con

số này là 2,7 triệu lượt chiếm 23,41% thị phần 2 tháng đầu năm 2006, số khách châu Âu đến Thái Lan là 717.622, chiếm 29,30% thị phần, tăng 32,88% so với cùng

kỳ năm ngoái [45]

Thứ 3 là khu vực Châu Mỹ, chiếm khoảng 5-6% thị phần Năm 2003 nhìn chung lượng khách đến Thái Lan từ các khu vực đều giảm nhưng thị phần khách từ Châu Mỹ lại tăng hơn so với năm trứơc (Năm 2002 chỉ chiếm 5,81%, năm 2003 chiếm 9,85%) Năm 2004, số khách đến Thái Lan từ Châu Mỹ là 702.675, chiếm 5,99% Năm 2005, con số này là 745.494, chiếm 6,44% thị phần, tăng 6,09% so với năm trước 2 tháng đầu năm 2006, số khách Châu Mỹ đến du lịch Thái Lan là 148.742, chiếm 6,07% thị phần, tăng 9,01% so với cùng kỳ năm ngoái

Thứ 4 là Châu Đại Dương, chiếm từ 3-4% thị phần Năm 2002, số khách du lịch đến Thái Lan từ châu lục này chiếm 3,93% thị phần, giảm 0,88% so với năm trước Năm 2003 số khách từ Châu Đại Dương chiếm 3,45% thị phần, giảm 18,54%

so với năm 2002 Như vậy trong 2 năm số khách đến Thái Lan từ Châu Đại Dương giảm liên tiếp Năm 2004, số khách này chiếm 4,02% và tăng 35,55% so với năm trước Năm 2005, chiếm 4,36%, tăng 7,0% so với năm 2004 Hai tháng đầu năm

2006, nhìn chung lượng khách đến Thái Lan từ khu vực này vẫn giữ ổn định, 91.953 người, chiếm 3,75% thị phần, tăng 25,32% so với cùng kỳ năm ngoái [27]

Tiếp theo là khu vực Nam Á, chiếm khoảng 3-4% thị phần Số khách du lịch đến Thái Lan từ Nam Á năm 2004 chiếm 4% thị phần, năm 2005 chiếm 4,49% thị phần, tăng 10,67% so với năm ngoái Năm 2005, trong khi số khách đến Thái Lan

từ Đông Á giảm thì số khách đến từ khu vực này lại tăng

Cuối cùng là khu vực Trung Đông và Châu Phi Năm 2003 chiếm 3,88% thị phần, năm 2004 chiếm 4,0% thị phần, năm 2005 chiếm 4,49% thị phần 2 tháng đầu năm 2006, số khách Trung Đông đến khu vực này là 56.926 người, chiếm 2,32% thị phần, nhưng số lượng vẫn tăng 84,54% so với cùng kỳ năm ngoái Nhìn chung lượng khách đến Thái Lan từ khu vực này ổn định và không ngừng tăng qua các năm Châu Phi vẫn là khu vực có lượng khách đến Thái Lan ít nhất, với số lượng là 80.501 người năm 2000, chỉ chiếm 0,84% thị phần, năm 2002 chiếm 2,54% tăng 14,92% so với năm trước, năm 2003 số khách đến Thái Lan từ khu vực này chiếm