Công tác xã hội nhóm đối với trẻ em mồ côi từ thực tiễn trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh sơn la (tt)

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI DƢƠNG THỊ HƢỞNG CÔNG TÁC XÃ HỘI NHĨM ĐỐI VỚI TRẺ EM MỒ CƠI TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH SƠN LA Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60.90.01.01 TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ CƠNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI, 2017 Cơng trình hồn thành Học viện Khoa học xã hội Việt Nam Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN THỊ THUẬN Phản biện 1: TS Trần Thị Minh Thi Phản biện 2: TS Phạm Trường Giang Luận văn bảo vệ trước hội đồng chấm luận văn thạc sĩ họp tại: Học viện Khoa học Xã hội ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn Thư viện Học viện Khoa học xã hội MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chăm sóc, bảo vệ trẻ em nói chung quan trọng thiết thực với trẻ có hồn cảnh đặc biệt trẻ mồ cơi caand dành nhiều quan tâm để giúp em phát triển đầy đủ đảm bảo em bình đẳng quyền bạn Theo số liệu thống kê năm 2016 có 2.845 trẻ em hưởng sách trợ cấp thường xuyên Nhà nước, đặc biệt có 70 cháu trẻ em mồ côi không nơi nương tựa nuôi dưỡng Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Sơn La Nghiên cứu Trung tâm BTXH tỉnh Sơn la, học viên nhận thấy sống hàng ngày em hiểu phần thiệt thòi mà em phải gánh chịu Trong trình tiếp xúc làm việc với nhóm trẻ em mồ cơi có độ tuổi từ 13-16 tuổi sống Trung tâm BTXH tỉnh Sơn La, học viên muốn làm rõ thực trạng phương pháp làm việc nhóm NVCTXH Trung tâm nhóm trẻ Ngồi việc đáp ứng nhu cầu vật chất tinh thần cho em bạn khác nhóm trẻ em mồ cơi độ tuổi từ 13-16 tuổi cần có hoạt động động, chế độ đặc biệt để hỗ trợ giải vấn đề nhóm trẻ Và hội cho học viên tìm hiểu rõ mong muốn, nhu cầu nhóm trẻ, từ đưa giải pháp, kiến nghị phù hợp Xuất phát từ lý trên, đồng thời người làm việc, học tập nghiên cứu chuyên ngành CTXH học viên lựa chọn thực đề tài nghiên cứu “Công tác xã hội nhóm trẻ em mồ cơi từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Sơn La” làm luận văn thạc sỹ Tình hình nghiên cứu Từ giai đoạn đầu hình thành phát triển đến nay, ngành CTXH nói riêng ngành có liên quan đến cơng tác hỗ trợ chăm sóc bảo vệ trẻ em nói chung, có nhiều nghiên cứu viết vấn đề chăm sóc trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, trẻ em mồ cơi Vì vậy, phần học viên xin đề cập số viết nghiên cứu tác giả ngồi nước có liên quan đến lĩnh vực, vấn đề mà đề tài nghiên cứu hướng tới “Chương trình quốc gia bảo vệ trẻ em giai đoạn 2011-2015” Báo cáo “Tình hình trẻ em Việt Nam năm 2010” UNICEF “Những hoạt động hỗ trợ trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn” tác giả Tuấn Cường, tạp chí Lao động – xã hội số 284 Luận văn thạc sĩ “Cơng tác xã hội nhóm với trẻ em mồ cơi từ thực tiễn Làng trẻ em SOS Thành phố Vinh-Tỉnh Nghệ an” tác giả Trần Thị Khánh Dung Luận văn thạc sĩ “Nhiên cứu mơ hình Cơng tác xã hội Trung tâm nuôi dưỡng trẻ em mồ côi Hà Cầu- Hà Đông- Hà nội” tác giả Nguyễn Thị Quỳnh Những nghiên cứu tài liệu tham khảo quan trọng Học viên tiếp thu điểm tốt điểm cần nghiên cứu thêm để phục vụ cho việc nghiên cứu hoàn thiện luận văn Tuy nhiên, tiếp cận từ góc nhìn cơng tác xã hội đối nhóm nhóm trẻ em mồ cơi có độ tuổi từ 13-16 tuổi sinh sống, học tập Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn la việc làm giúp em có kiến thức, kỹ để ứng phó với biến động sống, hồ nhập cộng đồng chưa có cơng trình nghiên cứu thức đề cập tới Đây lý mà học viên lựa chọn thực nghiên cứu vấn đề Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài làm sáng tỏ sở lý luận trẻ em mồ côi, CTXH, CTXH nhóm trẻ em mồ cơi nuôi dưỡng Trung tâm đánh giá thực trạng CTXH nhóm trẻ em mồ cơi độ tuổi từ 13-16 tuổi Trung tâm Trên sở nghiên cứu vận dụng quy trình CTXH nhóm để hỗ trợ trẻ em mồ côi, đề xuất giải pháp triển khai hiệu CTXH nhóm trẻ em mồ côi Trung Tâm 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Cơng tác xã hội nhóm trẻ em mồ côi Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn La 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu vấn đề lý luận thực trạng tiếp cận dịch vụ chăm sóc, giáo dục trẻ mồ côi, yếu tố ảnh hưởng đến trẻ mồ cơi, hoạt động chăm sóc - ni dưỡng, giáo dục trẻ em mồ côi Trung tâm Bảo trợ xã hội Tỉnh Sơn La Qua vận dụng tiến trình CTXH nhóm lên nhóm đối tượng trẻ mồ cơi; đánh giá tính hiệu phương pháp; đề giải pháp phát triển hoạt động CTXH nhóm Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn La - Phạm vi không gian: Đề tài thực nghiên cứu Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn la - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực trạng giai đoạn từ tháng 01 năm 2015 đến tháng 12 năm 2016 đề xuất giải pháp cho năm - Phạm vi khách thể: + Cán quản lý Trung tâm Bảo trợ Xã hội Tỉnh Sơn La + Nhân viên xã hội Trung tâm Bảo trợ Xã hội Tỉnh Sơn La + Nhóm trẻ em mồ côi độ tuổi từ 13-16 tuổi Trung tâm Bảo trợ Xã hội Tỉnh Sơn La - Phạm vi đối tượng: Cơng tác xã hội nhóm trẻ em mồ côi từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn la Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Cơ sở phương pháp luận Đề tài sử dụng phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng; quan điểm tư tưởng Hồ Chí Minh; quan điểm Đảng Nhà nước ta giáo dục trẻ em; Đồng thời sử dụng thuyết liên quan tới đề tài vào phục vụ cho việc nghiên cứu Số liệu sử dụng luận văn lấy từ số liệu gốc Báo cáo công tác năm 2015, 2016 Trung tâm Bảo trợ Xã hội Tỉnh Sơn La tình hình quản lý, chăm sóc ni dưỡng trẻ mồ cơi sống Trung tâm Ngoài báo cáo, khảo sát khác tổ chức nước học viên sử dụng luận văn Những phần sử dụng tài liệu tham khảo ghi nguồn trích dẫn 5.2 Phương pháp nghiên cứu 5.2.1 Phương pháp quan sát 5.2.2 Phương pháp vấn nhóm 5.2.3 Phương pháp vấn sâu 5.2.4 Phương pháp phân tích tài liệu Ý nghĩa lý luận ý nghĩa thực tiễn luận văn 6.1 Ý nghĩa lý luận luận văn Nghiên cứu vận dụng lý thuyết (Lý thuyết nhu cầu Maslow, lý thuyết nhận thức hành vi, lý thuyết hệ thống sinh thái.…) khái niệm sở có liên quan đến trẻ mồ côi phương pháp thực hành công tác xã hội nhóm để phân tích vấn đề liên quan đến việc hỗ trợ trẻ mồ côi tiếp cận dịch vụ chăm sóc, giáo dục 6.2 Ý nghĩa thực tiễn luận văn Kết nghiên cứu mang lại ý nghĩa nhân văn to lớn em nhỏ mồ côi, giúp em sống Trung tâm có đầy đủ kỹ giao tiếp tâm lý vững vàng, giảm thiểu tự ti, mặc cảm đặc biệt ý nghĩa việc học tập kỹ sống ứng dụng vào thực tiễn nâng cao khả hoà nhập cộng đồng Kết nghiên cứu cho thấy giá trị, vai trò chức quan trọng công tác xã hội việc trợ giúp trẻ em mồ cơi nói riêng trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn nói chung Bên cạnh đó, cịn đem đến cho chun gia, nhà hoạch định sách kinh nghiệm quý báu để xây dựng sách hỗ trợ hiệu cần thiết, phù hợp với nhu cầu em nhỏ mồ côi sống Trung tâm bảo trợ xã hội Kết nghiên cứu đề tài sử dụng làm tài liệu tham khảo cho việc đưa kỹ CTXH nhóm trẻ em cho nhân viên CTXH làm việc với trẻ em nước Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục luận văn có chương, gồm: Chương 1: Những vấn đề CTXH nhóm trẻ em mồ cơi Chương 2: Thực trạng hoạt động CTXH nhóm trẻ em mồ côi từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn La Chương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường CTXH nhóm trẻ em mồ côi từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ Xã hội Tỉnh Sơn La Chƣơng NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM ĐỐI VỚI TRẺ EM MỒ CÔI 1.1 Một số vấn đề lý luận cơng tác xã hội nhóm trẻ em mồ côi 1.1.1 Khái niệm công tác xã hội Cho tới nay, giới có nhiều cách tiếp cận khái niệm công tác xã hội Dưới số khái niệm bản: Theo PGS.TS Nguyễn Hồi Loan: “Công tác xã hội hoạt động thực tiễn xã hội, thực theo nguyên tắc phương pháp định vận hành sở văn hóa truyền thống dân tộc, nhằm trợ giúp cá nhân nhóm người việc giải nan đề đời sống họ, phúc lợi hạnh phúc người tiến xã hội”.[13,tr.11] Khái niệm báo cáo Hội thảo quốc tế APASWE, tổ chức Mebourne ngày 14/07/2014 thừa nhận thông qua Từ khái niệm trên, rút kết luận khái niệm công tác xã hội sau: Công tác xã hội khoa học, hoạt động chuyên môn Đối tượng tác động công tác xã hội cá nhân, gia đình, nhóm cộng đồng đặc biệt nhóm người yếu xã hội người có nhu cầu trợ giúp Hướng trọng tâm công tác xã hội tác động tới người tổng thể Vấn đề mà cá nhân, gia đình hay cộng đồng gặp phải cần tới can thiệp công tác xã hội vấn đề xuất phát từ yếu tố chủ quan cá nhân, nảy sinh từ phía khách quan, cộng đồng, mơi trường xung quanh [16] 1.1.2 Công tác xã hội nhóm Khái niệm Cơng tác xã hội nhóm: Cơng tác xã hội nhóm phương pháp Cơng tác xã hội nhằm tạo dựng phát huy tương tác, chia sẻ nguồn lực, kinh nghiệm thành viên, giúp củng cố, tăng cường chức xã hội khả giải vấn đề, thỏa mãn nhu cầu nhóm Thơng qua sinh hoạt nhóm, cá nhân hòa nhập, phát huy tiềm năng, thay đổi thái độ, hành vi khả đương đầu với vấn đề sống, tự lực hợp tác giải vấn đề đặt mục tiêu cải thiện hồn cảnh cách tích cực.[11, tr.59] 1.1.3 Khái niệm nhóm Có nhiều quan điểm dựa cách tiếp cận lĩnh vực nghiên cứu khác Đề tài nghiên cứu lựa chọn khái niệm nhóm theo quan điểm Xã hội học: “ Nhóm thành tố hệ thống xã hội mà mối quan hệ ý nghĩa xác định qua quan hệ thành viên trực tiếp phân tán qua tính bền lâu tương đối” [16, tr.299] 1.1.4 Nhân viên công tác xã hội- Nhân viên xã hội Nhân viên xã hội dịch từ tiếng Anh (Social Worker) hiểu người làm công việc xã hội có trình độ đào tạo từ cử nhân trở lên Thuật ngữ Lao động - Xã hội NVCTXH người đào tạo chuyên môn CTXH để hỗ trợ cá nhân cộng đồng tiếp cận sách dịch vụ xã hội Nhiệm vụ NVCTXH tư vấn cá nhân, làm việc nhóm, làm việc với cộng đồng, nghiên cứu xã hội, thiết kế sách xã hội NVCTXH cịn đảm nhiệm vai trò khác khuyên bảo, người hỗ trợ, người ảnh đặc biệt trợ giúp em rơi vào hoàn cảnh đặc vượt qua hoàn cảnh để hịa nhập với gia đình cộng đồng” [11, tr.10] 1.1.9 Khái niệm công tác xã hội nhóm với trẻ em mồ cơi Từ khái niệm đưa phương pháp CTXH nhóm nhóm TEMC, học viên đưa khái niệm cụ thể CTXH nhóm với TEMC sau: “CTXH nhóm với TEMC q trình nhân viên xã hội sử dụng phương pháp CTXH nhóm tác động lên nhóm đối tượng trẻ em mồ cơi Thơng qua tiến trình trợ giúp mà thành viên nhóm TEMC (có đặc điểm, vấn đề nhu cầu giống nhau) tạo hội môi trường có hoạt động tương tác lẫn nhau, chia sẻ mối quan tâm hay vấn đề chung, tham gia vào hoạt động nhóm, hướng đến giúp đỡ nhóm cá nhân tăng cường khả tự giải vấn đề nhằm thỏa mãn nhu cầu” 1.1.10 Khái niệm mặc cảm tự ti Có thể khái quát rằng: mặc cảm tự ti trạng thái cảm xúc cảm nghĩ mà người cảm thấy thấp so với người khác, từ họ ln ý thức cỏi khơng có giá trị Họ ln thu vỏ bọc bi quan bị cảm xúc thua chi phối toàn đời sống 1.1.11 Khái niệm Cộng đồng “Cộng đồng tập thể có tổ chức, bao gồm cá nhân người sống chung địa bàn định, có chung đặc tính xã hội sinh học chia sẻ với lợi ích 10 vật chất tinh thần đấy” (Trung tâm Nghiên cứu Tập huấn phát triển cộng đồng) 1.1.12 Hòa nhập cộng đồng Hòa nhập cộng đồng theo nghĩa rộng xã hội rào cản cho người việc tham gia vào hoạt động đời sống xã hội Trong tiến trình xã hội hóa cá nhân khơng gặp khó khăn làm trở ngại đến tâm lý, sức khỏe mặt xã hội 1.2 Các lý thuyết vận dụng nhiên cứu 1.2.1 Lý thuyết nhu cầu Maslow Thuyết nhu cầu nhiều ngành khoa học quan tâm nghiên cứu sử dụng nhiều lĩnh vực khác đời sống, xã hội Trong số ý đến tháp nhu cầu nhà tâm lý học Abraham Maslow đưa vào năm 1943 (1) Các nhu cầu thuộc "thể lý" (physiological) - thức ăn, nước uống, nơi trú ngụ, tình dục, tiết, thở, nghỉ ngơi ; (2) Nhu cầu an tồn (safety) - cần có cảm giác yên tâm an toàn thân thể, việc làm, gia đình, sức khỏe, tài sản đảm bảo; (3) Nhu cầu giao lưu tình cảm thuộc (love/belonging) - muốn nhóm cộng đồng đó, muốn có gia đình n ấm, bạn bè thân hữu tin cậy, muốn nhận nhiều yêu thương từ gia đình, người thân, bạn bè; (4) Nhu cầu q trọng, kính mến (esteem) - cần có cảm giác tôn trọng, kinh mến, tin tưởng’ (5) Nhu cầu tự thể thân (selfactualization) - muốn sáng tạo, thể khả năng, thể thân, phát triển, trình diễn mình, có công nhận thành đạt 11 Vận dụng lý thuyết nhu cầu Maslow nghiên cứu 1.2.2 Lý thuyết nhận thức hành vi Thuyết nhận thức – hành vi lập luận rằng, tư định phản ứng khơng phải tác nhân kích thích (ngoại cảnh) định phản ứng Sở dĩ có hành vi, tình cảm lệch chuẩn có suy nghĩ khơng phù hợp Như vậy, để làm thay đổi hành vi bất thường, cần thay đổi suy nghĩ khơng thích nghi Con người nhận thức nhầm gán nhãn tâm trạng đến hành vi bên ngồi, gây nên niềm tin, hình tượng, đối thoại nội tâm tiêu cực Suy nghĩ khơng thích nghi tốt đưa đến hành vi thất bại Đồng thời hầu hết hành vi mà người học tập, trừ phản ứng bẩm sinh, bắt nguồn từ tương tác với giới bên thân họ Như vậy, nhận thức – hành vi trường phái trị liệu dựa quan điểm cho cảm xúc hành vi người hình thành khơng phải hồn cảnh/ môi trường mà cách nhận thức nhìn nhận vấn đề [6, tr.32] Vận dụng lý thuyết nhận thức – hành vi nghiên cứu 1.2.3 Lý thuyết Hệ thống sinh thái Lý thuyết hệ thống sinh thái cho rằng, hệ thống, vừa bao gồm tiểu hệ thống nhỏ đồng thời tiểu hệ thống nằm hệ thống rộng lớn Hệ thống phức tạp tổng hợp tiểu hệ thống thành tố đa dạng Giữa thành tố có mối quan hệ qua lại mật thiết với Sự thay đổi, biến 12 động thành tố hệ thống ảnh hưởng, tác động đến thành tố khác ngược lại Bởi liên hệ mà tập hợp tiểu hệ thống thành tố tạo thành toàn vẹn, thống Để hiểu yếu tố mơi trường, phải tìm hiểu hệ thống mơi trường xung quanh họ, việc can thiệp giúp đỡ cá nhân tổ chức liên quan ảnh hưởng đến toàn hệ thống Vận dụng lý thuyết Hệ thống sinh thái nghiên cứu 1.3 Lý luận công tác xã hội trẻ em mồ côi việc tiếp cận dịch vụ 1.3.1 Nguyên tắc công tác xã hội trẻ em mồ côi * Thứ nhất, nguyên tắc tôn trọng TEMC * Thứ hai, nguyên tắc chấp nhận cá biệt TEMC * Thứ ba, nguyên tắc lắng nghe TEMC * Thứ tư, nguyên tắc giữ bí mật cho TEMC * Thứ năm, nguyên tắc trung thực, chân thành với TEMC * Thứ sáu, nguyên tắc tin vào khả tự giải TEMC 1.3.2 Quan điểm tiếp cận phát triển công tác xã hội với trẻ em mồ côi * Tiếp cận theo nhu cầu Tiếp cận theo nhu cầu trẻ cách tiếp cận dựa việc đáp ứng tốt dịch vụ CTXH nhu cầu trẻ em Trước tiên nhu cầu đảm bảo cho phát triển thể chất trẻ em ăn, uống, mặc đủ ấm vệ sinh Tiếp theo nhu cầu an toàn cần bảo vệ, ngăn ngừa nguy gây tổn 13 thương cho trẻ thể chất, tinh thần tình cảm Nhu cầu thứ nhu cầu vui chơi, giải trí học tập Đáp ứng nhu cầu trẻ phát triển, hịa vào xã hội, gắn bó dần tự khẳng định Được tơn trọng nhu cầu ảnh hưởng lớn đến tinh thần trẻ nhu cầu thứ năm nhu cầu phát triển khẳng định thân * Tiếp cận dựa quyền trẻ em Tiếp cận dựa đảm bảo quyền trẻ em cách tiếp cận cung cấp dịch vụ đảm bảo trẻ thực đầy đủ nhóm quyền trẻ em Trong Luật Bảo vệ chăm sóc giáo dục trẻ em quyền trẻ em bao gồm 10 nhóm quyền Theo cơng ước Liên Hiệp Quốc quyền trẻ em chia làm nhóm quyền Việc tiếp cận dựa quyền trẻ em yếu tố hợp pháp để Trung tâm BTXH hoạt động tốt, vừa mang tính ràng buộc pháp luật đồng thời tính nhân văn người * Tiếp cận lợi ích tốt trẻ Tiếp cận theo tôn đem lại lợi ích tốt cho trẻ cách tiếp cận với việc cung cấp dịch vụ nhằm đảm bảo lợi ích tốt cho trẻ em Tiếp cận theo ngun tắc lợi ích tốt cho trẻ có ý nghĩa việc dù tình NVXH phải đặt lợi ích trẻ lên hàng đầu, đặc biệt với trẻ mồ cơi * Tiếp cận từ khía cạnh quyền bảo đảm an sinh xã hội Việt Nam xác định cơng dân có quyền bảo đảm an sinh xã hội, vấn đề có tính nhân văn sâu sắc hiến pháp nước ta Việc thừa nhận quyền bảo đảm an sinh xã hội công dân, thừa nhận trách nhiệm nhà nước, gia đình cộng 14 đồng xã hội việc thực biện pháp đảm bảo an sinh xã hội cho người dân 1.3.3 Công tác xã hội trẻ em mồ côi việc tiếp cận dịch vụ *Dịch vụ chăm sóc, bảo đảm dinh dưỡng Dinh dưỡng cung cấp chất cho thể nguồn sống lượng để thể hoạt động Để đảm bảo trẻ cung cấp đầy đủ bữa ăn với đầy đủ dinh dưỡng cần tiêu chuẩn sau: Cung cấp ba bữa ăn sáng, trưa tối ngày; Bảo đảm dinh dưỡng đủ calo, có chất đạm (thịt, cá, đậu nành, chất bột đường, ngũ cốc, rau quả); Có chế độ dinh dưỡng đặc biệt cho đối tượng có nhu cầu đặc biệt trẻ sơ sinh, trẻ khuyết tật, trẻ nhiễm HIV… * Dịch vụ chăm sóc, bảo đảm nơi Nhà nơi người thực sinh hoạt sống để tồn chia sẻ tình u thương, chăm sóc người chung sống ngơi nhà Để đáp ứng tốt cho đối tượng trẻ mồ cơi NVCTXH nói riêng sở BTXH nói chung cần thực số vai trò, nhiệm vụ như: sở BTXH NVCTXH coi đối tượng trẻ mồ côi mối quan tâm hàng đầu dành quan tâm, chăm sóc khơng gian sống cho trẻ cách tốt Nếu trẻ mồ côi sở BTXH đáp ứng tốt không gian sống, tạo cho em có cảm giác an tồn, thoải mái, ấm cúng khiến tinh thần em vui vẻ * Dịch vụ vệ sinh, nước đồ dùng sinh hoạt Việc chăm sóc trẻ vệ sinh, nước đồ dùng sinh hoạt sở BTXH đặc biệt quan tâm Ở 15 NVCTXH cần thực số vai trị người chăm sóc, hướng dẫn trẻ cách vệ sinh, sử dụng nước cách sử dụng vệ sinh bảo quản đồ dùng sinh hoạt Là người bên cạnh quan sát quan tâm kịp thời với trường hợp trẻ gặp vấn đề vệ sinh như: tiêu chảy, sử dụng nước chưa đảm bảo Việc đáp ứng tốt nhu cầu giúp trẻ phịng tránh bệnh tật phát triển cách tốt *Dịch vụ y tế Theo quy định Luật chăm sóc sức khỏe cho trẻ em, trẻ em có quyền chăm sóc nhau, khơng phân biệt đối sử Việc đáp ứng tốt, lúc, phù hợp nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho trẻ mồ côi sở BTXH giúp trẻ cảm thấy quan tâm, yêu thương, chăm sóc yên tâm học tập * Dịch vụ chăm sóc tâm lý, tình cảm, đạo đức, giao tiếp xã hội Nhu cầu chăm sóc tâm lý, tình cảm nhu cầu xây dựng ý thức phù hợp toàn diện người, giá trị khả hành động thân việc đáp ứng nhu cầu gắn bó người chăm sóc trẻ Vì vậy, NVCTXH cần thực tốt vai trị, trách nhiệm với trẻ sau: người tôn trọng giá trị trẻ, tôn trọng định trẻ tinh thần quyền lợi trẻ; người giáo dục trẻ, giúp trẻ có ứng xử, hành vi đắn; cầu nối trẻ với gia đình, nhà trường hoạt động phối hợp giáo dục trẻ… * Dịch vụ học tập Đối với em, học tập không quyền mà cịn hội cho tương lai Đi học em không đơn 16 tiếp nhận kiến thức mà mơi trường quan trọng để trẻ hịa nhập xã hội Vì vậy, người chăm sóc ban ngành liên quan cần tạo điều kiện để trẻ mồ côi đến trường Với trẻ em ni dưỡng, chăm sóc sở BTXH có số tiêu chuẩn giáo dục học nghề [24, tr 33] Cơ sở BTXH bảo đảm cung cấp cho đối tượng học văn hoá (đối với người có khả học tập); học nghề (đối với trẻ em từ 13 tuổi trở lên người có khả lao động có nhu cầu học nghề * Dịch vụ vui chơi giải trí Với trẻ em mồ cơi nhu cầu vui chơi giải trí trở nên quan trọng khơng thể thiếu em Thông qua hoạt động vui chơi, em cảm thấy tinh thần thoải mái, cảm thấy sống có ích gần gũi với người * Dịch vụ tham gia hoạt động xã hội: Qua hoạt động xã hội, NVCTXH thấy khả giao tiếp xu hướng cư sử trẻ với người xung quanh Trẻ tham gia hoạt động xã hội phù hợp với nhu cầu lực giúp trẻ động, linh hoạt, học hỏi kỹ sống, cách giải vấn đề giao tiếp với người 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến chăm sóc trẻ em mồ cơi 1.4.1 Hệ thống sách xã hội Việt Nam TEMC 1.4.2 Hệ thống lực quản lý cán bộ, nhân viên công tác xã hội 17 Chƣơng THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI NHÓM TRẺ EM MỒ CÔI TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH SƠN LA 2.1 Đặc điểm trị, kinh tế, xã hội tỉnh Sơn la ảnh hƣởng đến công tác xã hội nhóm trẻ em mồ cơi 2.1.1 Đặc điểm trị, kinh tế, xã hội Với kinh tế phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, thị hóa, mức tăng trưởng nhanh chóng liên tục, đời sống đại phận người dân nâng lên, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chăm sóc đối tượng yếu có TEMC Đồng thời, với bề dày lịch sử văn hóa truyền thống với tương thân tương nên người có tình cảm sâu sắc, thương u lẫn yếu tố thúc đẩy người dân thực sách ASXH tốt 2.1.2 Thực trạng trẻ em mồ côi địa bàn tỉnh Sơn la Trong năm qua cơng tác chăm sóc TECHCĐB ln cấp ủy Đảng, quyền, ngành, tổ chức xã hội quan tâm 90% TECHCĐB trợ giúp, chăm sóc để phục hồi, tái hịa nhập có hội phát triển Trên địa bàn tỉnh khơng có tình trạng trẻ em lao động nặng nhọc, điều kiện độc hại, nguy hiểm, khơng có tình trạng trẻ em bị ngược đãi, bạo lực… 2.2 Khái quát Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Sơn la 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Sơn la 18 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Trung tâm BTXH tỉnh Sơn La 2.2.3 Cơ sở vật chất 2.2.4 Nguồn tài hoạt động (bao gồm ngân sách nguồn khác) 2.2.5 Thực trạng hoạt động tiếp nhận Trung tâm BTXH tỉnh Sơn La 2.2.6 Đặc điểm trẻ em mồ côi Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn La Hiện Trung tâm quản lý, chăm sóc ni dưỡng 70 em mồ cơi cha mẹ có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, thuộc 12 huyện, thành phố Tỉnh gồm dân tộc là: Thái, Mường, H’mơng, Laha, Kinh Trong đó: Dân tộc Mơng chiếm 80,6 % Về độ tuổi từ đến 20 tuổi Trong nhóm trẻ em từ 13-16 trẻ có 31 trẻ chiếm 44,3% tổng số trẻ nuôi dưỡng Trung tâm Đây độ tuổi phát triển nhanh thể lực, trí tuệ, tầm vóc thể cần bổ sung lượng thức ăn, giáo dục hướng nghiệp cần trọng đến việc giáo dục sức khỏe sinh sản vị thành niên Về chế độ cháu thực theo Quyết định số 774/QĐ - UBND ngày 13/4/2015 Uỷ ban nhân dân tỉnh Sơn La Nghị định số 136/2013/NĐ-CP ngày 21/10/2013 Chính phủ quy định sách trợ giúp xã hội đối tượng Bảo trợ xã hội + Tiền ăn 80% lương tối thiểu = 968.000đ/trẻ/ tháng + Tiền sinh hoạt phí 20% lương tối thiểu = 242.000đ/trẻ/tháng 19 2.3 Thực trạng công tác xã hội nhóm nhóm trẻ độ tuổi từ 13-16 tuổi Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn La 2.3.1 Lĩnh vực chăm sóc đời sống vật chất Cơng tác chăm sóc đời sống vật chất cho trẻ tương đối đầy đủ đảm bảo, nhiên Trung tâm cần nhanh chóng kiện tồn sở vật chất, bổ sung phịng ở, có khu riêng dành cho trẻ em nữ khu dành riêng cho trẻ em nam 2.3.2 Lĩnh vực chăm sóc đời sống tinh thần Đời sống tâm lý, tinh thần trẻ Trung tâm coi trọng Các em Trung tâm trả lời ln thường xun trị chuyện, trao đổi với mẹ, anh chị Trung tâm Tuy nhiên NVCTXH chưa tạo tin tưởng trẻ nên chưa năm bắt tâm tư, tình cảm em từ khơng có kế hoạch can thiệp kịp thời giúp trẻ vượt qua vấn đề trẻ gặp phải Vấn đề tạo sân chơi cho trẻ lại khó khăn Trung tâm; hoạt động vui chơi giải trí dành cho trẻ không nhiều, thiếu dụng cụ vui chơi, khơng có phịng thư viện, trị chơi cũ hỏng; nguồn kinh phí hạn hẹp nên khơng có điều kiện để tổ chức cho trẻ thăm quan, giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ bạn bè người xung quanh 2.3.3 Lĩnh vực chăm sóc y tế Lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cho trẻ thực tốt, trẻ Trung tâm khám chữa bệnh định kỳ có phịng y tế riêng nên tiện cho việc theo dõi sức khỏe trẻ, phát trường hợp có vấn đề sức khỏe trẻ chữa trị 20 kịp thời Tuy nhiên, Trung tâm cịn thiếu chương trình tư vấn cho nhóm trẻ giới tính, sức khỏe sinh sản, cách tự chăm sóc thân 2.3.4 Lĩnh vực giáo dục văn hóa Việc học tập trẻ NVCTXH Trung tâm quan tâm Tuy kết học tập trẻ mức trung bình việc kèm trẻ học sau lên lớp Trung tâm trì thường xuyên Bên cạnh cịn số trẻ chưa nhận thức tầm quan trọng việc học, điều trở ngại cho trẻ sau hòa nhập cộng đồng 2.3.5 Lĩnh vực giáo dục hướng nghiệp dạy nghề Tại Trung tâm trẻ từ 13 tuổi trở lên hướng nghiệp dạy nghề hoạt động thực thường xuyên Tuy nhiên, nghề học Trung tâm chưa phù hợp với mong muốn em, trẻ em Nữ muốn học nghề làm May, trẻ em Nam muốn học Cơng nghệ thơng tin… Chính vậy, Trung tâm chưa tạo động lực thu hút em tự nguyện tham gia vào khóa học nghề 2.2.6 Lĩnh vực giáo dục kỹ sống Việc giáo dục kỹ sống cho trẻ Trung tâm liên kết với Trường Cao đẳng Sơn La tổ chức, nhiều em ý thức ý nghĩa việc học kỹ sống Tuy nhiên, hoạt động chưa thực thường xuyên chưa phân theo lứa tuổi Lý việc dạy kỹ sống chưa thực thường xuyên thiếu nguồn nhân lực 21 2.4 Đánh giá chung hoạt động cơng tác xã hội nhóm nhóm đối tƣợng độ tuổi 13-16 tuổi 2.5 Những tồn hoạt động công tác xã hội nhóm Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn La Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƢỜNG CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM ĐỐI VỚI TRẺ EM MỒ CÔI TRONG ĐỘ TUỔI TỪ 13-16 TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH SƠN LA Trên sở rút từ lý luận chương I, chương II Học viên vận dụng vào thực tế để tiến hành can thiệp nhóm TEMC độ tuổi từ 13-16, trợ giúp nhóm trẻ việc làm giảm mặc cảm tự ti nâng cao khả hòa nhập cộng đồng, từ đưa giải pháp kiến nghị phù hợp 3.1 Tiến trình cơng tác xã hội nhóm can thiệp, trợ giúp nhóm TEMC độ tuổi từ 13-16 3.1.1 Giai đoạn 1: Chuẩn bị thành lập nhóm 3.1.2 Giai đoạn 2: Giai đoạn bắt đầu hoạt động 3.1.3 Giai đoạn 3: Giai đoạn can thiệp Trong giai đoạn này, hoạt động can thiệp cụ thể giúp nhóm đối tượng nâng cao lực, phát triển hoàn thiện nhằm làm giảm mặc cảm tự ti nâng cao khả hòa nhập cộng đồng, NVXH tập trung vào hoạt động hỗ trợ, giải vấn đề, thực nhiệm vụ nhằm đạt mục đích đặt Dựa kế hoạch - dự thảo 22 chương trình hoạt động nhóm, NVCTXH tiến hành buổi sinh hoạt nhóm với nội dung cụ thể theo kế hoạch đề (Phụ lục 2: Nội dung buổi sinh hoạt nhóm) 3.1.4 Giai đoạn 4: Giai đoạn lượng giá kết thúc hoạt động Qua trình vận dụng phương pháp can thiệp CTXH nhóm với trẻ gặp khó khăn hịa nhập cộng đồng mức độ cao thơng qua hình thức tổ chức hoạt động sinh hoạt nhóm, NVCTXH nhóm trẻ tiến hành lượng giá để tổng kết kết thu hạn chế cịn tồn Lượng giá phía nhóm thân chủ: Lượng giá phía NVCTXH: Kết thúc hoạt động nhóm Sau kết thúc hoạt động sinh hoạt thành viên nhóm ngồi lại với để đánh giá hoạt động nhóm Các em khuyến khích chia sẻ dự định, kế hoạch thân sau nhóm kết thúc hoạt động NVCTXH tiến hành chuyển giao nhóm cho cán trực tiếp giám sát chăm sóc em Trung tâm BTXH Các em nhận trợ giúp trực tiếp từ cán Trung tâm NVCTXH rời 3.2 Một số giải pháp nhằm tăng cƣờng công tác xã hội nhóm nhóm TEMC độ tuổi từ 13-16 từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn La 3.2.1 Nâng cao đời sống vật chất, tinh thần 3.2.2 Tăng cường cơng tác chăm sóc sức khỏe 23 3.2.3 Ttăng cường phát huy hoạt động giáo dục văn hóa 3.2.4 Tăng cường hoạt động hướng nghiệp dạy nghề 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động học tập kỹ sống 3.2.6 Tăng cường huy động nguồn lực cho hoạt động Trung tâm Tiểu kết chƣơng KẾT LUẬN 24 ... quản lý Trung tâm Bảo trợ Xã hội Tỉnh Sơn La + Nhân viên xã hội Trung tâm Bảo trợ Xã hội Tỉnh Sơn La + Nhóm trẻ em mồ cơi độ tuổi từ 13-16 tuổi Trung tâm Bảo trợ Xã hội Tỉnh Sơn La - Phạm vi đối. .. CTXH nhóm trẻ em mồ cơi từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Sơn La Chương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường CTXH nhóm trẻ em mồ cơi từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ Xã hội Tỉnh Sơn La Chƣơng... CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM ĐỐI VỚI NHĨM TRẺ EM MỒ CƠI TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH SƠN LA 2.1 Đặc điểm trị, kinh tế, xã hội tỉnh Sơn la ảnh hƣởng đến cơng tác xã hội nhóm trẻ em mồ cơi