TỔNG ĐÀI THOẠI VOIP

CÔNG NGHỆ THOẠI IP PHẦN TỔNG ĐÀI THOẠI VOIP Tổng đài • Tổng đài hệ thống PSTN hệ thống chuyển mạch giúp cho đầu cuối gọi cho gọi • Mỗi máy điện thoại thuê bao nối với tổng đài đường dây • Năm 1878, hệ thống tổng đài thiết lập, tổng đài nhân công điện từ xây dựng New Haven • Năm 1889, tổng đài điện thoại không sử dụng nhân công A.B Strowger phát minh Trong hệ tổng đài này, gọi kết nối liên tiếp tuỳ theo số điện thoại hệ thập phân Mạng thoại PSTN • Thuê bao • Thiết bị kết nối vào mạng • Kết nối cục (Local Loop) • Kết nối thuê bao (Subscriber loop) • Kết nối với mạng • Bộ trao đổi chuyển mạch • Trung tâm chuyển mạch • End office – hỗ trợ thuê bao • Trung kế • Nhánh kết nối trao đổi chuyển mạch • Phân/hợp kênh Tổng đài nội - PBX (Private Branch Exchange) • Theo thống kê 70% lưu lượng thoại công ty cỡ vừa lớn gọi nội • Tổng đài nội PBX tự định tuyến gọi nội với mà không cần thông qua tổng đài mạng PSTN • Tổng đài nội PBX truyền thống kết nối gọi thoại sở chuyển mạch kênh Kết nối tổng đài Cấu trúc tổng đài chuyển mạch số • Cung cấp đường truyền “trong suốt” tổng đài • Giao tiếp với đường truyền • Tạo kết nối • • • • Xác định nhu cầu kết nối Xử lý yêu cầu ack Xác định thiết bị đích rảnh Kết nối đường truyền • Duy trì kết nối • Ngắt kết nối Tổng đài IP-PBX • Cung cấp khả chuyển mạch, thực dịch vụ gia tăng qua mạng liệu • Các gọi tổng đài gọi tổng đài định tuyến qua mạng IP, vòng qua toàn mạng PSTN • Tổng đài IP-PBX giao tiếp với mạng PSTN thông qua Gateway Tổng đài IP-PBX • Phần phức tạp tổng đài IP-PBX hệ thống phần mềm xây dựng hoạt động sử dụng kiến trúc tính toán phân tán tiên tiến • Hệ thống phần mềm áp dụng chuẩn viễn thông tính toán mở để tạo tảng đặc tính dịch vụ chuyển mạch tin cậy • Hệ thống tổng đài IP-PBX tiêu biểu bao gồm nhiều kiểu máy chủ thiết bị điện thoại để hỗ trợ điểm cuối phiên truyền thông vật lý khách hàng sử dụng Các loại tổng đài IP-PBX • Tổng đài đóng gói theo số phần cứng quy định thường có license kèm theo Avaya, Siemens, Alcatel-Lucent, Cisco, Panasonic, Ericson, Nortel, LG, • Tổng đài phần mềm IP (dạng softswitch) phần mềm cài đặt lên Server PC/Server Destop, sử dụng card Voice Gateway để kết nối với PSTN qua port FXO/FXS, E1/T1/J1, BRI, đầu cuối sử dụng điện thoại Analog/IP SO SÁNH PBX VÀ IP-PBX Mạng VoIP vừa nhỏ FXO FXS • FXO (Foreign Exchange Office) thiết bị nhận tín hiệu từ tổng đài gửi đến dòng chuông, tín hiệu nhấc gác máy, tín hiệu mời quay số, gửi nhận tín hiệu thoại… Dùng để kết nối với đường dây điện thoại • FXS (Foreign Exchange Station) thiết bị nơi cung cấp đường dây điện thoại, thiết bị FXS cung cấp tín hiệu mời quay số(dialtone), dòng chuông, hồi âm chuông(ring tone) Trong đường dây Analog FXS cung cấp dòng chuông điện áp cho điện thoại hoạt động FXO FXS • FXS FXO tên cổng sử dụng đường điện thoại tương tự, FXS phát FXO nhận tín hiệu thoại Card Digium TDM13B- với cổng FXS cổng FXO Interface Card Asterisk • Tích hợp module FXS module FXO dạng card PCI 2.2 Một số phần mềm IP PBX • 3CX Phone System: phần mềm IP PBX Windows • Axon Virtual PBX: phần mềm IP PBX Windows • Asterisk : phần mềm IP PBX Linux Windows • sipX : phần mềm IP PBX Linux • Elastix – phần mềm IP PBX Linux • Brekeke PBX: phần mềm IP PBX Linux Windows Phần mềm Axon Virtual PBX • • • • • Là phần mềm IP PBX hãng NCH Windows Hỗ trợ tới 64 đường trung kế không hạn chế số nội Có đầy đủ tính hỗ trợ Voice Mail, IVR Hỗ trợ dịch vụ gọi Video …, Là giải pháp cho doanh nghiệp vừa nhỏ Phần mềm IP PBX 3CX • Phần mềm IP PBX 3CX có khả cài đặt quản lý dễ dàng hoạt động máy có Hệ điều hành Windows • 3CX tự động hóa cấu hình Cổng VoIP & trung kế SIP cho phép triển khai cổng tận dụng đường dây điện thoại có mà học cách cấu hình Cổng VoIP • 3CX hỗ trợ trung kế SIP & cung cấp VoIP phổ biến với mẫu cài sẵn, tiết kiệm đáng kể thời gian cài đặt Giao diện phần mềm 3CX Phần mềm IP-PBX Asterisk • Asterisk khởi xướng Mark Spencer (sinh năm 1977) sinh viên đại học Auburn Alabama USA Asterisk gói phần mềm mã nguồn mở viết ngôn ngữ C chạy HĐH Linux (Linux based), có đầy đủ chức hệ thống tổng đài IP-PBX với phần cứng giao tiếp phù hợp • Năm 1999 Mark thành lập công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ người dùng Linux qua điện thoại Để tiết kiệm chi phí, thay mua tổng đài PBX có sẵn (giá đắt), Mark định tự xây dựng phần mềm thực chức tổng đài chạy PC dùng hệ điều hành Linux kết Asterisk đời sau đóng góp từ kỹ sư lập trình phần mềm mã nguồn mở khắp nơi khắp giới Mark Spencer năm 2006 Phần mềm mã nguồn mở Asterisk • Asterisk phần mềm mang tính cách mạng, tin cậy, mã nguồn mở miễn phí mà biến PC rẻ tiền thông thường chạy Linux thành hệ thống điện thoại doanh nghiệp mạnh mẽ • Asterisk công cụ mã nguồn mở cho ứng dụng thoại server xử lý gọi đầy đủ chức • Asterisk tảng tích hợp điện thoại vi tính hoá kiến trúc mở • Asterisk đầu phát triển GNU/Linux x86 (Intel), biên dịch chạy OpenBSD, FreeBSD Mac OS X vàMicrosoft Windows Phần cứng để kết nối PC với hệ thống PSTN • Vấn đề quan trọng mà Mark Spencer giải tìm phần cứng để kết nối PC với hệ thống PSTN Mark hợp tác với Jim Dixon dự án Zaptel (hay Zapatal Telephony Project, http://www.zapatatelephony.org) để thiết kế card giao tiếp dùng cho PC • Điều cho phép với PC gắn thêm card giao tiếp, cài đặt Asterisk có tổng đài PBX đầy đủ tính Card giao tiếp Zaptel thực tốt việc kết nối máy chủ Asterisk trực tiếp với PSTN • Asterisk hỗ trợ giao thức VoIP phổ biến SIP (chuẩn IETF), H.323 (chuẩn ITU), MGCP, VoFR Công ty Digium • Với thành công dự án Zaptel, Mark Spencer thành lập công ty Digium chuyên phát triển bán phần cứng Zaptel đồng thời hỗ trợ phát triển phần mềm Asterisk • Digium sản xuất card giao tiếp làm việc với Asterisk, cung cấp ứng dụng bổ sung cho Asterisk, hỗ trợ kỹ thuật tư vấn • Digium cung cấp sản phẩm phần cứng phần mềm đạt chất lượng cao, với ứng dụng telephony bao gồm legacy PBX, IVR, auto attendant, gateway hệ kế tiếp, máy chủ truyền thông, máy chủ chạy ứng dụng Thiết bị hãng Digium HẾT PHẦN .. .Tổng đài • Tổng đài hệ thống PSTN hệ thống chuyển mạch giúp cho đầu cuối gọi cho gọi • Mỗi máy điện thoại thuê bao nối với tổng đài đường dây • Năm 1878, hệ thống tổng đài thiết lập, tổng đài. .. đài mạng PSTN • Tổng đài nội PBX truyền thống kết nối gọi thoại sở chuyển mạch kênh Kết nối tổng đài Cấu trúc tổng đài chuyển mạch số • Cung cấp đường truyền “trong suốt” tổng đài • Giao tiếp... Ngắt kết nối Tổng đài IP-PBX • Cung cấp khả chuyển mạch, thực dịch vụ gia tăng qua mạng liệu • Các gọi tổng đài gọi tổng đài định tuyến qua mạng IP, vòng qua toàn mạng PSTN • Tổng đài IP-PBX giao