Đánh giá thực trạng áp dụng bộ tiêu chuẩn TNXH về lao động tại công ty cổ phần ngọc trí

BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH & XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI CƠ SỞ II  - CHUN ĐỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP VỀ LAO ĐỘNG ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN TNXH VỀ LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN NGỌC TRÍ GVHD: NGUYỄN NGỌC TUẤN Sinh viên :Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Mã SV: Lớp: Đại học liên thơng Bạc Liêu Niên khố: Long Điền, Tháng 04 năm 2012 PHẦN: MỞ ĐẦU Chun đề: trách nhiệm xã hội GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn I/ LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Nền kinh tế việt nam ngày phát triển, hàng trăm cơng ty đua mọc lên, khơng nước, nhà đầu tư nước ngồi góp phần xây dựng khu cơng nghiệp, cơng ty lớn, quy mơ sản xuất rộng Ngày có nhiều doanh nghiệp nỗi lên, đồng nghĩa với việc đất nước, người việt nam phải đối mặt với nhiều thách thức, ví dụ như: nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu ngày cao, vấn đề mơi trường nhiễm, nhà nước phải quản lý vấn đề th sử dụng lao động doanh nghiệp ( lao động trẻ em, lao động cưỡng bức, an tồn lao động, làm việc, thù lao, quản lý…), ngồi nhiều vấn đề mà nhà nước xã hội cần quan tâm Qúa trình hội nhập kinh tế Quốc tế nước ta mang lại thành tựu đầy ấn tượng phát triển kinh tế xã hội nước ta; làm thay đổi hình ảnh Việt Nam trường quốc tế; q trình vừa hợp tác vừa cạnh tranh, có nhiều hội khơng thách thức với “ luật chơi ” Một “ luật chơi ” thực “ Trách nhiệm xã hội(CSR) doanh nghiệp” Từ đó, Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) hiểu cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững thơng qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ, theo cách có lợi cho doanh nghiệp, phát triển chung xã hội Các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững ln phải tn thủ chuẩn mực bảo vệ mơi trường, bình đẳng giới, an tồn lao động, đào tạo phát triển nhân viên, phát triển cộng đồng,… thực trách nhiệm xã hội thơng qua việc áp dụng Quy tắc ứng xử (CoC) tiêu chuẩn SA8000, ISO 14000,… Điều quan trọng ý thức trách nhiệm xã hội phải kim nam hoạt động kinh doanh doanh nghiệp lĩnh vực, họ tn thủ quy tắc ứng xử nào, hay chí thực trách nhiệm xã hội theo quy tắc đạo đức mà họ cho phù hợp với u cầu xã hội xã hội chấp nhận Đặc biệt sau hai vụ lớn gây xơn xao xã hội cơng ty Vedan xả chất thải chưa qua xử lý sơng Thị Vải sữa nhiễm melamine Trung Quốc Hiện nay, vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam khơng lạ Từ năm 2005, nước ta có giải thưởng "CSR hướng tới phát triển bền vững" tổ chức Phòng thương mại Cơng nghiệp Việt Nam, Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Bộ Cơng Thương hiệp hội Da giày, Dệt may tổ chức, nhằm tơn vinh doanh nghiệp thực tốt cơng tác CSR bối cảnh hội nhập Năm 2006 có 50 doanh nghiệp ngành dệt may da giày tham dự Theo tiến sĩ Đồn Gia Khương bối cảnh hội nhập nước ta nay, doanh nghiệp muốn đứng vững cần phải biết đến trách nhiệm xã hội cần áp dụng trách nhiệm xã hội tốt Trong trách nhiệm xã hội ( CSR) có vấn đề cần quan tâm trách nhiệm người lao động Bởi lẽ người lao động nhân tố quan trọng khơng thể thiếu doanh nghiệp với nghành nghề, lĩnh vực kinh doanh Một nhà kinh doanh giỏi nhà kinh doanh phải biết quan tâm đến người lao động SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn II ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU, PHẠM VI ÁP DỤNG, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu - Bộ tiêu chuẩn SA 8000 - Tài liệu, số liệu, bảng báo cáo việc triển khai áp dụng, kiểm tra, giám sát SA 8000 Cơng ty cổ phần Ngọc Trí - Bảng nội quy lao động Cơng ty - Thỏa ước lao động tập thể Cơng ty - Bộ luật lao động Việt Nam - Luật cơng đồn Việt Nam Phạm vi áp dụng - Phục vụ cho việc học tập, làm báo cáo chun đề chun sâu cuối khóa - Có thể làm tài liệu tham khảo cho thân làm việc doanh nghiệp - Áp dụng rộng rãi, làm tài liệu tham khảo cho số doanh nghiệp muốn áp dụng tiêu chuẩn - Làm tài liệu tham khảo cho sinh viên khóa sau Phương pháp nghiên cứu - Thu thập thơng tin, thao khảo tài liệu web, tạp chí, sách báo - Thu thập thơng tin, số liệu liên quan đến trách nhiệm xã hội Cơng ty Tham khảo ý kiến chun viên phòng quản lý, thực hiện, giám sát, kiểm tra  Sau thu thập số liệu, thơng tin, tiến hành phân tích tổng hợp đánh giá PHẦN: NỘI DUNG CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN, CƠ SỞ THỰC TIỄN I.CƠ SỞ LÝ LUẬN: Khái niệm SA 8000: SA- 8000 tiêu chuẩn định tiêu chí kiểm định quy trình đánh giá độc lập để bảo vệ quyền lợi người lao động đảm bảo hàng hóa sản xuất từ cơng ty lớn hay nhỏ giới mà cơng ty đánh giá có đạo đức đối xử với người lao động SA 8000 phát triển phát hành tổ chức Trách nhiệm xã hội quốc tế (Social Accountability International - SAI) đưa u cầu điều kiện làm việc mà tổ chức phải cung cấp cho nhân viên SA 8000 ban hành năm 1997, dựa 12 cơng ước Tổ chức lao động quốc tế (ILO), cơng bố tồn cầu nhân quyền, cơng ước liên hiệp quốc quyền trẻ em, cơng ước liên hiệp quốc việc loại trừ hình thức phân biệt đối xử phụ nữ Tiêu chuẩn SA 8000 áp dụng cho cơng ty có quy mơ lớn, nhỏ nước phát triển nước phát triển Bộ tiêu chuẩn xây dựng để thức đẩy doanh nghiệp phải có trách nhiệm với xã hội q trình sản xuất kinh doanh Trước hết, SA 8000 tiêu chuẩn so sánh đánh giá trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Thứ đến, SA 8000 thúc đẩy việc đảm bảo quyền người lao động doanh nghiệp SA 8000 đặc biệt u cầu SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn cơng khai hoạt động sản xuất kinh doanh Ngồi ra, SA8000 có riêng phần hệ thống quản lý đòi hỏi sách quy trình, hệ thống quản lý văn thể tâm áp dụng hệ thống tiêu chuẩn SA8000 Tổ chức lao động quốc tế Liên Hiệp Quốc tổ chức phi phủ khác ngày hồn thiện điều kiện lao động Mặt khác, cơng ty ngày chấp nhận hệ thống SA8000 ý thức lợi ích hệ thống này, kể phía cơng nhân phía quản lý Các cơng ty lớn ngày u cầu nhà cung cấp cơng ty gia cơng thực SA8000, áp dụng quy định lao động Các tổ chức cơng đồn, hội người tiêu dùng nhà bảo vệ quyền lao động chọn lựa hệ thống tiêu chuẩn SA8000 cơng cụ có tính bao qt để cải thiện quyền lợi lao động Nội dung tiêu chuẩn SA 8000: Bộ tiêu chuẩn SA 8000 gồm nội dung Hệ thống SA8000 xây dựng dựa mơ hình tiêu chuẩn ISO 9000, ISO 9002 cơng ty áp dụng Dựa ngun tắc chuẩn mực quyền lao động giới, quy ước cơng ước tổ chức lao động giới, cơng ước Liên Hiệp Quốc, SA8000 bao gồm lĩnh vực chính: (1) lao động trẻ em, (2) lao động cưỡng bức, (3) sức khoẻ an tồn lao động, (4) tự đaon2 thể quyền thương lượng tập thể, (5) phân biệt đối xử, (6) kỷ luật lao động (7) thời gian làm việc, (8) thù lao, (9) hệ thống quản lý 2.1 Lao động trẻ em vị thành niên Khơng có cơng nhân làm việc 15 tuổi, tuối tối thiểu cho nước thực cơng ước 138 ILO 14 tuổi, ngoại trừ nước phát triển; cần có hành động khắc phục phát trường hợp lao động trẻn em Khi phát lao động trẻ em cơng ty cơng ty phải có trách nhiệm: hỗ trợ cho lao động trẻ em đến trường đủ 15 tuổi; trả lương cho thu nhập bị th người gia đình trẻ em làm cho cơng ty Lao động vị thành niên lao động lớn lao động trẻ em nhỏ 18 tuổi, cơng ty khơng nên sử dụng lao động vị thành niên đến trường, thởi gian làm việc khơng lớn 10 tiếng ngày Khơng để lao động trẻ em vị thành niên tiếp xúc với mơi trường độc hại nguy hiểm 2.2 Lao động cưỡng bức: Khơng có lao động cưỡng bức, bao gồm hình thức lao động trả nợ lao động nhà tù, khơng phép u cầu đặt cọc giấy tờ tuỳ thân tiền tuyển dụng vào Khơng ủng hộ sử dụng lao động cưỡng 2.3 Sức khỏe an tồn: + Đảm bảo mơi trường làm việc an tồn lành mạnh nên có hành động thích đáng để ngăn ngừ tai nạn làm việc + Cử đại diện có kinh nghiệm để chịu trách nhiệm cho sức khoẻ an tồn cho tất cơng nhân + Cung cấp khố tạo thường xun sức khoẻ an tồn cho cơng nhân nghĩa lần năm +Thành lập hệ thống để phát hiên lỗi, ngăn ngừa phản ứng với đe doạ tiền ẩn cho cơng nhân SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn + Cung cấp phương tiện vệ sinh 2.4 Tự đồn thể quyền thương lượng tập thể: Người lao động có quyền thành lập tham gia cơng đồn thương lượng tập thể theo lựa chọn người lao động 2.5 Phân biệt đối xử: Khơng phân biệt đối xử dựa chủng tộc, đẳng cấp, tơn giáo, nguồn gốc xuất xứ, giới tính, tàn tật, thành viên cơng đồn quan điểm trị 2.6 Kỷ luật lao động: Khơng có hình phạt thể xác, tinh thần sỉ nhục lời nói Khơng cắt lương vơ cớ 2.7 Thời gian làm việc: + Tn thủ quy định luật hành giấc làm việc Thời gian làm việc bình thường khơng vượt q 48 giờ/tuần bảy ngày làm việc phải xếp ngày nghỉ cho nhân viên; phải đảm bảo làm thêm khơng vượt q 12 giờ/người/tuần, trừ trường hợp ngoại lệ hồn cảnh kinh doanh đặc biệt thời gian ngắn cơng việc làm thêm ln nhận mức thù lao mức Đồng thời việc làm ngồi hồn tồn tự nguyện, khơng ép buộc 2.8 Thù lao: Tiền lương trả cho thời gian làm việc tuần phải đủ để đáp ứng với nhu cầu người lao động gia đình họ; khơng áp dụng hình thức xử phạt cách trừ lương 2.9 Các Hệ thống quản lý: Các tổ chức muốn đạt trì chứng cần xây dựng kết hợp tiêu chuẩn với hệ thống quản lý cơng việc thực tế có tổ chức Các bước để lấy chứng nhận SA 8000 3.1 Tóm tắt bước để lấy chứng SA 8000 Xem tài liệu áp dụng Đánh giá nội Trước đánh giá đánh giá viên Đánh giá để lấy chứng nhận Đánh giá hàng năm Gia hạn chứng nhận SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn 3.2.Các bước để đăng ký chứng nhận 3.2.1 Xem xét tài liệu: 3.2.2 Tham dự khóa đào tạo SA 8000: tham dự khóa đào tạo thường cung cấp từ nhà chứng nhận SA 8000 3.2.3 Liên hệ với nhà đánh giá tổ chức chứng nhận SA 8000: phải liên hệ để lấy đơn xin lấy chứng nhận SA 8000 hướng dẫn quy trình lấy SA 8000 3.2.4 Đệ trình đơn xin chứng nhận: phải đệ đơn trình cho nhà đánh giá cam kết để nhà đánh giá thực đánh giá cơng ty vòng năm 3.3 Đánh giá nội SA 8000 Sau đọc hướng dẫn SA 8000 đệ trình đơn xin chứng nhận, cơng ty phải tự thực đánh giá nội giúp đỡ tổ chức tư vấn độc lập Chi phí tư vấn tính dựa số ngày làm việc tư vấn viên giai đoạn đánh giá cơng ty tư vấn từ – tháng Trong giai đoạn cơng ty tư vấn tham quan số lần định Dưới bảng báo giá cơng ty tư vấn SA 8000 3.4 Thăm dò trước đánh giá Ngay đánh giá nội hồn thành số vấn đề nêu cơng ty nên xếp đánh giá ban đầu từ nhà đánh giá 3.5 Đánh giá chứng nhận + Liên hệ với nhà đánh giá để đánh giá cách hồn chỉnh + Phân cơng đội đánh giá địa phương cho cơng ty + Tiếp cận tài liệu cơng ty vấn nhân viên cơng ty + Cung cấp chứng nhận SA 8000 + Thời gian cần thiết cho giai đoạn đánh giá + Chi phí cho việc đánh giá 3.6 Duy trì chứng nhận 3.6.1 Hiệu lực chứng nhận : hiệu lực thường kéo dài năm 3.6.2 Đánh giá năm: Đánh giá năm thực dể đảm bảo tn thủ liên tục SA 8000, thời gian đánh giá thường khoảng 1/3 thời gian đánh giá ban đầu Chi phí thường 20% - 30% chi phí ban đầu Thơng thường nhà đánh giá lựa chọn số phận để đánh giá 3.6.3 Đánh giá để gia hạn: cơng ty phải gia hạn lại chứng nhận sau năm Đánh giá để gia hạn thường kỹ lưỡng đánh giá năm Giai đoạn gia hạn thường chiếm khoảng 2/3 thời gian đánh giá ban đầu, nhiên phụ thuộc tình trạng cơng ty giai đoạn Tương tự cho chi phí liên quan đến SA 8000, phí thường tính dựa số ngày cần thiết nhà đánh giá u cầu Lợi ích SA 8000 * Có đội ngũ cải thiện làm việc tích cực cải thiện điều kiện làm việc, có khả lơi thêm khách hàng cơng ty có tiêu chuẩn lao động cao tiêu chuẩn SA 8000,cam kết đạo đức người lao động tăng lên * Tiền đền bù cho người lao động xẩy tai nạn SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn * Có SA 8000 doanh nghiệp tạo mơi trường làm việc tốt, đảm bảo an tồn cho người lao động thơng qua hệ thống giám sát, phát sớm để ngăn ngừa nguy tiềm ẩn người lao động * Các doanh nghiệp có danh tiếng hơn, cải thiện, trì hình ảnh tốt đẹp cơng chúng, cải thiện mối quan hệ với bên đối tác, đáp ứng u cầu khách hàng xã hội *Nâng cao chất lượng sản phẩm giảm tỷ lệ sản phẩm hư hỏng *Thúc đẩy tăng suất lao động *Cải thiện mối quan hệ với tổ chức cơng đồn cổ đơng quan trọng *Cơng nhân trung thành gắn bó với cơng ty hơn, người lao động n tâm gắn bó với doanh nghiệp II CƠ SỞ THỰC TIỂN: SA 8000 giới Cơng ty Avon Products’ Suffern đặt New York cấp chứng SA8000 đầu tiên, mở cho hàng loạt cơng ty khác giới, chủ yếu cơng ty sản xuất đồ chơi, cơng ty may mặc, cơng ty giày da Trung Quốc quốc gia phát triển khác Vấn đề cơng ty đa quốc gia thực SA8000, nhà cung cấp nhà thầu phụ cơng ty phải thực SA8000 theo Như trường hợp cộng ty Mỹ phẩm Avon, Avon tun bố thực SA8000, 19 nhà máy Avon nhà cung cấp ngun liệu bán thành phẩm cho Avon phải thực SA8000 Cơng ty sản xuất đồ chơi Toys’R Us có đòi hỏi tương tự nhà cung cấp nhà thầu phụ Cơng ty đồ chơi u cầu 5000 nhà cung cấp mình, chủ yếu Trung Quốc phải có chứng SA8000 Tập đồn Siêu thị Sainsbury’s châu Âu tn thủ nghiêm ngặt hệ thống tiêu chuẩn SA8000 chuẩn bị thực u cầu chi nhánh tồn cầu SA 8000 Việt Nam Theo quan điểm nhiều chun gia kinh tế, việc thực SA 8000 Việt Nam có nhiều thuận lợi tiêu chuẩn SA 8000 có nhiều điểm tương đồng với văn pháp luật sách liên quan đến bảo vệ quyền lợi người lao động Nếu doanh nghiệp thực tốt Bộ luật Lao động quy định Nhà nước đáp ứng gần tiêu chuẩn SA 8000 Các doanh nghiệp cấp chứng SA8000 tăng từ doanh nghiệp vào 1999 lên đến vào tháng 5/2002 đến thời điểm có nhiều cơng ty khác áp dụng SA 8000 Với việc áp dụng tiêu chuẩn này, doanh nghiệp Việt Nam có thêm phương pháp khoa học để quản lý vấn đề liên quan đến điều kiện lao động, quyền lợi người lao động, phương pháp hoạch định để cải thiện điều kiện làm việc Các doanh nghiệp Việt Nam áp dụng SA 8000 như: Cơng ty May 10, Cơng ty cổ phần may Hồ Gươm, cơng ty TNHH dệt may Thái Tuấn, cơng ty TNHH Thái Bình… Theo nghiên cứu khảo sát tiến hành năm 2000 tình hình áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 Viện Kinh tế TP Hồ Chí Minh việc áp dụng SA 8000 doanh nghiệp Nhà nước có phần thuận lợi so với doanh nghiệp ngồi nhà nước Vì doanh nghiệp Nhà nước phải tn thủ theo quy định Luật lao động, vốn gần gũi với quy định Luật lao động quốc tế mà SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn SA 8000 lấy làm tảng Việc áp dụng SA8000 doanh nghiệp Nhà nước giúp triển khai cụ thể sâu vào khía cạnh hiệu hoạt động quản lý lao động nên gặp nhiều thuận lợi ủng hộ từ cấp quản lý cơng nhân Ngược lại với doanh nghiệp Nhà nước, doanh nghiệp ngồi nhà nước gặp nhiểu khó khăn hơn, đòi hỏi phải có cố gắng nỗ lực cam kết nhà lãnh đạo, sức ép từ phía người mua hàng hay cơng ty mẹ động thúc đẩy để áp dụng SA 8000 doanh nghiệp Ngồi quốc doanh Hiện doanh nghiệp Việt Nam đứng trước thách thức lớn đường hội nhập vào thị trường khu vực quốc tế Sự cạnh tranh đối thủ gay gắt, doanh nghiệp ln tìm phương thức nhằm nâng cao tính cạnh tranh cho Một phương thức hữu hiệu ln nhà sản xuất người bán lẻ áp dụng ghi nhớ trọng bảo vệ uy tín giá trị thương hiệu Trên thị trường lớn Mỹ, EU người tiêu dùng khơng quan tâm đến chất lượng mẫu mã sản phẩm mà họ quan tâm đến mơi trường làm việc cơng nhân làm sản phẩm có đảm bảo khơng, họ quan tâm sản phẩm có sử dụng trẻ em làm khơng? Do đó, việc áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 vấn đề cần thiết nhằm khẳng định giá trị đạo đức sản phẩm mà doanh nghiệp Việt Nam nên có Tuy nhiên, theo ơng Ngơ Văn Nhơn, phó Giám đốc CLB ISO Việt Nam, vấn đề lớn việc áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 doanh nghiệp vấn đề kinh phí, khoản chi phí tư vấn, đánh giá, thay đổi cơng ty… Hơn nữa, việc áp dụng tiêu chuẫn SA 8000 đòi hỏi doanh nghiệp phải cơng khai tài chính, DN nước ngồi việc bình thường doanh nghiệp Việt Nam điều khó triển khai nhiều lý như: nhận thức SA 8000 doanh nghiệp chưa cao, chưa thấy hết lợi ích SA 8000 đem lại Bên cạnh đó, việc thực đòi hỏi phải xây dựng hệ thống đội ngũ giám sát đạt tiêu chuẩn, việc tốn nhiều kinh phí Chúng ta thấy rõ số khó khăn doanh nghiệp Việt Nam sau: * Khơng có khả chi trả tài cho việc áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 * Khó khăn hệ thống giám sát * Chênh lệch nguồn lực cơng ty đa quốc gia doanh nghiệp vừa nhỏ * Nhận thức lợi ích SA 8000 chưa cao * Cách biệt văn hóa khách hàng nhà cung cấp *Khơng muốn tiết lộ ghi chép tài CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN SA 8000 I KHÁI QT Q TRÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP Q trình hình thành phát triển xí nghiệp Cơng ty cổ phần chế biến thực phẩm Ngọc trí, thành lập vào tháng 8/2009 Địa chỉ: Ấp 3, xã Phong Thạnh Đơng A, Huyện Giá Rai, Tỉnh Bạc Liêu Điện thoại: 07813.620779; Fax:07813.620778 SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn Email: info@ngoctriseafood.com.vn Wesite:www.ngoctriseafood.com.vn Sau gần năm hình thành, quy mơ xí nghiệp chuyền sản xuất, lực sản xuất xí nghiệp 0,4 triệu sản phẩm/ năm Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất, chế biến loại thủy hải sản chủ yếu đơn hàng Phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Năm 2011 ngành chế biến thuỷ sản gặp nhiều khó khăn báo chí nêu Cơng Ty Ngọc Trí phần chủ động hoạch định kế hoạch sản xuất kinh doanh mình, với phương châm sau: Tiếp tục trì thực đầy đủ tiêu chuẩn SA8000 để hợp tác với khách hàng Cơng ty nhận thức tình hình kinh tế nước giới khó khăn việc trì áp dụng tốt tiêu chuẩn SA 8000 lợi lớn nhằm trì hợp tác với khách hàng Tiếp tục đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng thu hồi vốn tái sản xuất Nghiên cứu giải pháp về: Nâng cao suất lao động, tổ chức sản xuất khoa học hơn, đồng thời quan tâm đến cơng tác bảo hộ lao động, cải thiện mơi trường điều kiện lao động sản xuất, nâng cao tay nghề cơng nhân, có kế họach đào tạo thợ lành nghề, thi đua đạt suất cao; tiết kiệm ngun vật liệu, điện Mục tiêu cuối làm giảm chi phí sản xuất, nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm thơng qua làm tăng doanh thu cải thiện đời sống cán cơng nhân viên cơng ty Tóm lại, phương hướng hoạt động Cơng ty cố gắng trì áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 để tạo cạnh tranh, tìm biện pháp khơng tồn động hàng tồn kho nhằm giảm vốn mua ngun liệu, Cải thiện điều kiện nơi làm việc, nâng cao tay nghề cơng nhân…và mục tiêu cuối giảm chi phí sản xuất có khả cạnh tranh Sơ đồ hệ thống tổ chức máy cơng ty chế biến Ngọc Trí; Giám đốc cơng ty Phó Giám đốc điều hành Phó Giám đốc tổ chức Tổ phục vụ Tổ KCS Tổ thống kê Tổ SX Chế biến SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội 10 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn II THỰC TRẠNG ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẪN SA 8000 TẠI CƠNG TY TNHH NGỌC TRÍ: 1.Q trình triển khai, áp dụng tiêu chuẩn 1.1 Tại Cơng ty TNHH Ngọc Trí muốn áp dụng SA 8000? Như biết, Các doanh Việt Nam phát triển mạnh, nhiên điều kiện kinh tế họ đứng trước nhiều thách thức q trình hội nhập khu vực hội nhập tồn cầu Chính buộc doanh nghiệp phải có phương thức để tồn phát triển nhiều thị trường đa dạng SA 8000 cơng cụ giúp doanh nghiệp tạo thương hiệu, tạo cạnh tranh cao Cơng ty khơng tránh khỏi khó khăn kinh tế xã hội đề cập trên, SA 8000 cơng cụ cần thiết nhằm giúp Cơng ty ngày phát triển bền vững, sánh vai doanh nghiệp lớn mạnh, uy tín khác Có nhiều ngun nhân làm cho cơng ty TNHH Ngọc Trí cần phải áp dụng SA 8000, nhiên tóm tắt số vấn đề sau * Các áp lực từ mặt thị trường: + u cầu khách hàng muốn sản phẩm họ mua phải đảm bảo sẽ, sản phẩm có đạo đức + u cầu nâng cao hiệu kinh tế hoạt động mang tính trách nhiệm xã hội nhằm tạo trì lợi cạnh tranh + Chuẩn bị cho xu hội nhập kinh tế quốc tế * Áp lực từ chủ sở hữu, cổ đơng: + Muốn đảm bảo đầu tư họ trì “trong sạch” mặt trách nhiệm xã hội + Cải thiện hình ảnh Cơng ty khách hàng bên quan tâm * Áp lực từ nhân viên: + Muốn có mơi trường làm việc an tồn + Muốn có tổ chức thương thảo tập thể với chủ doanh nghiệp * Doanh nghiệp nhận thực tầm quan trọng SA 8000 + Nâng cao uy tín, hình ảnh lực cơng ty khách hàng + Nâng cao tình thần trách nhiệm hạn chế tổn thất trường hợp tai nạn, khẩn cấp +Quản lý rủi ro 1.2 Bắt đầu nghiên cứu tiêu chuẩn ?khi nào? Cơng ty bắt đầu nghiên cứu thực tiêu chuẩn SA 8000 vào tháng năm 2010, đến tháng 10 năm 2010 tổ chức đánh giá đến cơng ty đánh giá: giấc làm việc, bảng lương, mơi trường làm việc, nhà vệ sinh, nhà ăn, kho hàng, bảo hộ lao động Việc bắt đầu nghiên cứu áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 Cơng ty Ngọc Trí khơng hồn tồn giống với quy trình nghiên cứu áp dụng đưa Khơng đến tổ chức cấp chứng để đăng ký học tiêu chuẩn, khơng th đơn vị tư vấn, mà tự nghiên cứu, tìm hiểu học hỏi kinh nghiệm qua đơn vị thực từ tự áp dụng đánh giá nội Cơng ty Lập Ban Thường trực thực Tiêu chuẩn SA8000, ban thường trực chia thành nhiều phận nhỏ (Ví dụ: phận thực cơng tác Bảo hộ lao động, Phòng cháy chữa Cháy, phận thực Vệ sinh An SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội 11 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn tồn thực Phẩm, Bộ phận Y tế, Bộ phận Lao động - Tiền lương BHXH,…) phân cơng rõ ràng trách nhiệm cho phận, sau cử đến đơn vị bạn học hỏi cách thực triển khai thực Cơng ty 1.3 Doanh nghiệp phải làm để cấp giấy chứng nhận SA 8000 Cấp chứng thực SA8000 có nghĩa nhà máy, xí nghiệp kiểm tra cơng nhận tn thủ quy trình kiểm tra CEPAA -The Council of Economic Priorities Accreditation Agency (Hội đồng vấn đề ưu tiên kinh tế) thực nghiêm ngặt chuẩn Bộ phận kiểm tra để cấp chứng tìm kiếm chứng chứng minh hệ thống quản lý hoạt động hiệu quả, quy trình kết thực chứng tỏ việc tn thủ SA8000 Thêm vào đó, xí nghiệp cấp chứng kiểm tra giám sát chặt chẽ qua tra kỳ năm Một cấp chứng chỉ, nhà sản xuất quyền trưng dấu hiệu chứng dùng chứng để chứng minh với khách hàng cổ đơng thái độ tn thủ SA8000 Để cấp chứng thực SA 8000, trước hết cơng ty phải thực nội dung tiêu chuẩn SA8000: Quy định Lao động trẻ em: Khơng sử dụng lao động 15 tuổi Lao động cưỡng bức: Khơng sử dụng, khơng ủng hộ việc sử dụng lao động cưỡng bức, khơng u cầu người lao động đóng tiền chân lưu giấy tờ tùy thân vào làm việc cơng ty Sức khỏe an tồn: Người lao động tham gia khóa huấn luyện định kỳ an tồn vệ sinh; khu vực vệ sinh cá nhân ln ln đảm bảo ln ln đủ nước vệ sinh ; nước uống cho cơng nhân đảm bảo đầy đủ an tồn, đảm bảo bữa ăn ca cho người lao động Nơi làm việc phải đảm bảo an tồn vệ sinh; đủ ánh sáng, đảm bảo cơng tác phòng chống cháy nổ, Sử dụng phương tiện bảo hộ cá nhân Tự hội họp quyền thương lượng tập thể: Quyền tự lập tham gia cơng đồn thỏa ước tập thể; quyền bị giới hạn pháp luật sở tại, người lao động có quyền lập tham hội hay đồn thể có tính chất tương tự Sự phân biệt đối xử: Khơng phân biệt chủng tộc, đẳng cấp, nguồn gốc quốc gia, tơn giáo, tật nguyền, giới tính, thành viên nghiệp đồn phe đảng trị, khơng lạm dụng tình dục Kỷ luật: Khơng áp dụng biện pháp nhục hình thể xác, tinh thần sỉ nhục hay lạm dụng lời nói Thời gian làm việc: phù hợp với luật pháp hành, trường hợp nào, người lao động khơng làm việc q 48 giờ/ tuần ngày làm việc phải xếp ngày nghỉ; tình nguyện làm thêm ngồi khơng q 12 giờ/ tuần chi trả theo luật định Làm thêm ngồi chấp thuận người lao động tình nguyện qui định thỏa ước lao động tập thể Việc chi trả lương: Tiền lương trả cho thời gian làm việc phải đáp ứng đủ nhu cầu người lao động gia đình họ, khơng áp dụng việc trừ lương hình thức kỷ luật 1.4 Khi áp dụng tiêu chuẩn cấu doanh nghiệp có thay đổi khơng? SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội 12 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn Tiêu chuẩn SA8000 quy định thực trách nhiệm xã hội khơng ảnh hưởng đến cấu Cơng ty nội quy lao động cơng ty vấn đề giấc làm việc, nghĩ nghơi, trang phục, vệ sinh… phù hợp theo quy định, nội quy lao động cơng ty khơng thay đổi áp dụng tiêu chuẩn Tuy nhiên, áp dụng SA 8000 trách nhiệm phòng ban nhiều nặng nề hơn, phòng ban phải ln ln tinh thần bị kiểm tra tháng lần năm lần bị kiểm tra lúc nào, phòng ban phải thường xun trì thực theo quy định 1.5 Dây chuyền sản xuất- nhà xưởng phải trang bị lại nào? * Dây chuyền sản xuất Sắp xếp lại dây chuyền sản xuất, tổ chức lại lao động để giảm lao động khâu trung gian Thành lập phận tổ chức sản xuất, tổ chức lao động chuyển giao cơng nghệ Bộ phận chịu trách nhiệm nghiên cứu thực trạng mơ hình sản xuất, tìm mơ hình sản xuất hiệu để ngày hồn thiện nâng cao trình độ tổ chức sản xuất nhằm nâng cao suất lao động * Về trang bị nhà xưởng : Về ánh sáng xưởng, có tận dụng ánh sáng tự nhiên sử sụng cửa sổ, cửa trời ln lau chùi sẽ, đảm bảo cho ánh sáng ln đầy đủ khơng gian làm việc, ngồi cơng ty nâng cấp hệ thống chiếu sáng cách trang bị thêm nhiều bóng đèn chiếu sáng nơi làm việc Để chống tiếng ồn xí nghiệp trang bị số máy móc mới, thường xun kiểm tra bảo dưỡng để máy hoạt động êm hơn, cửa thiết kế kín hơn, sử dụng vật liệu cách âm Cải thiện hệ thống chống nóng, thơng gió, hút ẩm; trang bị thiết bị cơng nghệ, thiết bị hệ thống an tồn lao động, phòng chống cháy nỗ, an tồn vệ sinh mơi trường Nhìn chung sở vật chất phân xưởng trang bị mới, đại 2.Những khó khăn thuận lợi Cơng ty áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 2.1 Những Khó khăn: - Nhận thức doanh nghiệp SA 8000 Hầu hết doanh nghiệp Việt Nam nhìn nhận SA 8000 vấn đề mâu thuẫn với mục tiêu tạo cắt giảm chi phí để tăng lợi nhuận, khơng phù hợp với mục tiêu kinh doanh - Các doanh nghiệp khơng muốn tiết lộ ghi chép tài chính, đặc biệt doanh nghiệp tư nhân - Khơng có khả chi trả chi phí áp dụng SA 8000 Nhiều cơng ty muốn giám định cơng khai, khơng đủ chi phí cho việc giám định - Sự cách biệt văn hố khách hàng nhà cung cấp - SA 8000 mục tiêu ưu tiên, đặc biệt thời điểm kinh tế suy thối Ngay hệ thống SA 8000 hứa hẹn đem lại lợi nhuận cao lâu dài, nhiều cơng ty khơng muốn đầu tư phục vụ nhu cầu trước mắt để thực SA 8000 - Thực tế hoạt động gia cơng gây nhiều khó khăn việc xác định khối lượng cơng việc giám sát Các cơng ty đa quốc gia đòi hỏi tất nhà SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội 13 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn cung cấp đơn vị gia cơng thực tiêu chuẩn SA 8000 Nhưng chất hoạt động gia cơng đảm đương phần lớn cơng đoạn sản xuất khác doanh nghiệp độc lập, làm cho việc giám sát hoạt động doanh nghiệp đòi hỏi đơn vị gia cơng áp dụng SA 8000 trở nên khó khăn 2.2 Những thuận lợi * Học hỏi kinh nghiệm từ doanh nghiệp áp dụng, tránh sai lầm họ mắc phải, phát huy yếu tố tốt cơng ty bạn * Do cơng ty tn thủ theo luật lao động hành áp dụng tiêu chuẩn khơng gặp khó khăn việc thay đổi cấu tổ chức vấn đề vệ sinh, ăn uống, làm việc, nghĩ nghơi, chế độ lương thưởng, kỷ luật * Được ủng hộ từ phía người lao động Những lợi ích đạt từ SA 8000 Những cam kết Cơng ty đảm bảo phúc lợi xã hội cho người lao động làm tăng gắn bó cam kết họ cơng ty Việc đưa vào áp dụng SA 8000 mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho xí nghiệp mà cụ thể là: 3.1 Những lợi ích cụ thể xí nghiệp: * Cải thiện hội xuất thâm nhập thị trường quốc tế * Nâng cao uy tín, hình ảnh tạo niềm tin cơng ty với khách hàng, nâng cao mối quan hệ với khách hàng mặt trách nhiệm xã hội * Nâng cao lực tạo hội để đạt lợi cạnh tranh, thu hút nhiều khách hàng xâm nhập vào thị trường có u cầu cao nhờ nâng cao hiệu kinh tế hoạt động trách nhiệm xã hội * Phát triển bền vững nhờ thỏa mãn lực lượng lao động, yếu tố quan trong tổ chức * Hấp dẫn nhân viên người tham gia tuyển vào tổ chức, đặc biệt trường hợp thị trường lao động có cạnh tranh mãnh mẽ * Nâng cao tinh thần trung thành nhân viên với tổ chức nhờ điều kiện làm việc tốt * Giảm thiểu nhu cầu kiểm tra, tra từ quan quản lý nhà nước * Tránh khoản tiền phạt vi phạm quy định pháp luật trách nhiệm xã hội, * Tỷ lệ sử dụng lao động cao nhờ giảm thiểu vụ tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, * Giảm mức độ vắng mặt nhân viên thay đổi nhận * Dễ dàng thu hút lao động có trình độ cao * Hạn chế tổn thất trường hợp nạn, khẩn cấp * Tăng suất nhờ giảm chi phí liên quan đến vấn đề xã hội * Được đảm bảo bên thứ ba * Vượt qua rào cản kỹ thuật thương mại * Cơ hội cho quảng cáo, quảng bá * Biến động lao động nhỏ * Thời gian làm việc nghĩ nghơi đảm bảo theo quy định Bộ Luật lao động SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội 14 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn * Cơng ty khơng sử dụng lao động trẻ em * Hệ thống tiền lương, tiền thưởng thực có vai trò động viên vật chất tinh thần người lao động 3.2 Lợi ích cơng nhân, Cơng đồn tổ chức phi phủ: + Nâng cao vai trò cho tổ chức Cơng đồn thoả thuận tập thể + Là cơng cụ để giúp cơng nhân thấy rõ quyền lợi người lao động + Là hội để cơng nhân làm việc trực tiếp với doanh nghiệp việc đưa quyền lợi người lao động 3.3 Lợi ích khách hàng: + Sử dụng sản phẩm sản xuất từ tổ chức có trách nhiệm cao cộng đồng xã hội + Khách hàng người tiêu dùng tin sản phẩm hay dịch vụ cung ứng sản xuất mơi trường làm việc an tồn cơng tạo sở để nâng cao uy tín hình ảnh tốt đẹp doanh nghiệp thương trường Ngun nhân Theo Bộ Lao Động-Thương Binh –Xã Hội, thực tế, nhiều Doanh nghiệp Việt Nam có sách với người lao động tốt so với u cầu SA 8000 Thu nhập người lao động nhiều doanh nghiệp cao mức tối thiểu khơng Việt Nam mà khu vực Nhưng tại, số doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận đạt SA 8000 hạn chế Trong nhiều ngun nhân, có ngun nhân hàng đầu nhận thức: Nhiều Doanh nghiệp chưa ý thức cần thiết phải xây dựng tiêu chuẩn cho hội nhập Họ khơng biết rằng, ngày nay, nhà nhập nước ngồi chịu sức ép lớn từ tổ chức phi phủ, tổ chức cơng đồn, nhóm tư vấn giới truyền thơng Những năm 90 đến nay, ngành cơng nghiệp may mặc ln đầu vấn đề đòi hỏi nguồn cung cấp phù hợp đạo đức Trong tương lai, chứng nhận SA 8000 loại chứng nhận mà DN tự nguyện muốn đạt đến để làm bật việc gia tăng ý nghĩa trách nhiệm xã hội giới kinh doanh Ngồi ra, thực tiêu chuẩn suất bị ảnh hưởng phải thực đồng thời nhiều quy tắc ứng xử; số doanh nghiệp thiếu nguồn tài kỹ thuật để thực chuẩn mực trách nhiệm xã hội (đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ); nhầm lẫn khác biệt qui định quy tắc ứng xử Bộ Luật Lao động; quy định nước ảnh hưởng tới việc thực quy tắc ứng xử CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ I/ GIẢI PHÁP: Về phía doanh nghiệp Nâng cao nhận thức doanh nghiệp tầm quan trọng việc áp dụng tiêu chuẩn vào hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, cần khẳng định quy tắc ứng xử khơng thể thay đứng luật quốc gia Vì phần lớn nội dung quy tắc ứng xử dựa cơng ước thơng lệ quốc tế luật quốc gia Do việc thực quy tắc ứng xử quốc gia phải phù hợp với luật quốc gia hỗ trợ việc thực luật pháp luật Việt Nam SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội 15 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn Việc thực quy tắc ứng xử tự nguyện, hồn tồn khơng mang tính bắt buộc Việc thực quy định thể trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử khoản chi phí mang tính chất đầu tư doanh nghiệp, thực trước làm sản phẩm, khơng phải đóng góp doanh nghiệp mang tính chất nhân đạo, từ thiện Nếu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quy tắc ứng xử hiểu thực đúng, phù hợp với luật pháp quốc gia việc thực trách nhiệm xã hội việc làm mà bên có lợi: uy tín tính cạnh tranh doanh nghiệp tăng lên; quyền lợi nhân phẩm người lao động bảo đảm tốt hơn; việc thực luật pháp quốc gia tốt hơn, tính cạnh tranh kinh tế cao hơn, mơi trường đầu tư tốt Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam cơng việc khơng thể bỏ qua đường hội nhập, vừa lợi ích cho doanh nghiệp, vừa lợi ích cho xã hội, đặc biệt nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, quốc gia hỗ trợ thực tốt Luật pháp Lao động Việt Nam, nội dung quan trọng xây dựng văn hố doanh nghiệp kinh tế đại Về phía nhà nước Để định hướng tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội mình, nhà nước cần phải thực số giải pháp sau đây: Thứ nhất, cần tăng cường thơng tin, tun truyền để người hiểu chất vấn đề “trách nhiệm xã hội” quy tắc ứng xử, doanh nghiệp, nhà quản lý, hoạch định sách vĩ mơ Thứ hai, cần có nghiên cứu bản, khảo sát thực tế doanh nghiệp thực thực quy tắc ứng xử, để phát thuận lợi rào cản, khó khăn, thách thức, từ khuyến nghị giải pháp xúc tiến thực thời gian tới Có thể thấy, q trình thực trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử, doanh nghiệp phí lớn cho đầu tư để cải thiện điều kiện vệ sinh lao động mơi trường Trong điều kiện cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp khơng thể trang trải khoản chi này, nhà nước phải hỗ trợ cho vay từ quỹ hỗ trợ phát triển, quỹ xúc tiến thương mại… với sách ưu tiên, ưu đãi Thứ ba, hình thành kênh thơng tin trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp, cung cấp thơng tin cập nhật quy tắc ứng xử; tư vấn cho doanh nghiệp q trình thực trách nhiệm xã hội Bộ quy tắc ứng xử… Ở vai trò hiệp hội nghề nghiệp (Hội dệt may, Hội giày da, Hội xuất thuỷ sản…) Hội Cơng Thương, Văn phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam, Bộ, ngành lớn./ Về phía tổ chức xã hội Xét phương diện chung, tổ chức xã hội tổ chức phi Chính phủ Cơng đồn đóng vai trò quan trọng việc giám sát thực SA8000: đơn vị cấp chứng phải thăm dò ý kiến nhóm lợi ích địa phương trước tiến hành kiểm tra xí nghiệp việc thực SA8000 để đảm bảo dung hòa lợi ích Doanh nghiệp, người lao động cộng đồng địa phương Vai trò tổ chức xã hội thể rõ q trình kiểm tra, giám sát Một hệ thống kiểm tra giám sát thành cơng giành tin tưởng SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội 16 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn cơng nhân khơng phải hoạt động phận tra hầu hết quan xí nghiệp, lập cho có khơng đóng vai trò tích cực đề Cơng nhân thường khơng dám nêu phàn nàn thắc mắc sợ bị việc trù ếm, khơng thăng tiến Một lý khác làm cho cơng nhân khơng tin tưởng vào hệ thống kiểm tra giám sát họ cho tra viên, giám sát viên chủ doanh nghiệp bỏ tiền bênh vực quyền lợi chủ khơng bênh vực quyền lợi cơng nhân Chính vậy, vai trò tổ chức Phi Chính phủ Cơng đồn quan trọng việc khuyến khích cơng nhân làm rõ vai trò trách nhiệm quan đánh giá để cơng nhân hợp tác chặt chẽ với quan Vấn đề cấp thiết nước sản xuất hàng hóa Việt Nam nhóm lợi ích ngồi nước ngày ý đến việc triển khai thực hệ thống kiểm tra giám sát phối hợp nhịp nhàng hoạt động hiệu Chính vậy, việc tổ chức phổ biến, đào tạo lực giám sát cho tổ chức, đơn vị nước phần giảm chi phí liên quan đến kiểm tra nội xin cấp chứng Cụ thể giảm chi phí giai đoạn đầu như: chi phí đánh giá sơ bộ, chi phí lập đề án lãnh vực cần khắc phục biện pháp khắc phục hiệu quả, tốn Các đơn vị nước, với nhân viên đào tạo đảm đương tốt khâu Khi cần thiết phải có chứng SA8000 để thuyết phục khách hàng cơng ty mẹ, doanh nghiệp mời đơn vị cấp chứng có uy tín đến đánh giá cấp chứng Như vậy, tiết kiệm thời gian chi phí cho chun gia đánh giá nước ngồi giai đoạn đầu II/ KIẾN NGHỊ: Trong điều kiện kinh tế hội nhập nay, doanh nghiệp đứng trước thử thách vơ cam go.Triển khai áp dụng SA8000 điều kiện Việt Nam trở thành thiết với nhiều Doanh nghiệp xuất khẩu, đặc biệt Doanh nghiệp ngành Dệt May gặp nhiều khó khăn Vì doanh nghiệp Việt Nam hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ, điều kiện làm việc, an tồn lao động vệ sinh để đảm bảo sức khỏe cho người lao động rào cản khó vượt qua Tuy nhiên, bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập kinh tế thời điểm này, Doanh nghiệp khơng thể lơ tiêu chuẩn bảo vệ quyền lợi người lao động Đó quan điểm việc tham gia vào sân chơi quốc tế ngày đòi hỏi khắt khe hơn, Doanh nghiệp phải thực tiêu chuẩn xã hội SA 8000 đề xướng tiêu chuẩn tương tự Dù nữa, trước mắt, Doanh nghiệp Dệt May phải đảm bảo việc thực SA000 để bán hàng vào thị trường đòi hỏi thực trách nhiệm xã hội Về lâu dài, sức ép cơng chúng khơng đóng vai trò dẫn dắt việc thực SA8000 mà cơng ty phải tự nhận thức đựơc SA8000 chinh phương thức củng cố mạnh cạnh tranh Kinh nghiệm hiểu biết Cơng ty việc thực trách nhiệm xã hội giúp Cơng ty tìm phương thức tiết kiệm nhất, hiệu để cải thiện điều kiện lao động SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội 17 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn 3.1 Về phía tổ chức xã hội Xét phương diện chung, tổ chức xã hội tổ chức phi Chính phủ Cơng đồn đóng vai trò quan trọng việc giám sát thực SA8000: đơn vị cấp giấy chứng nhận kiểm tra xí nghiệp cấp giấy chứng nhận cần thăm dò lợi ích địa phương nhằm dung hòa lợi ích doanh nghiệp, người lao động cộng đồng Vai trò tổ chức xã hội thể rõ q trình kiểm tra, giám sát Một hệ thống kiểm tra giám sát thành cơng giành tin tưởng cơng nhân Cơng nhân thường khơng dám nêu phàn nàn thắc mắc sợ bị việc trù ếm Một lý khác làm cho cơng nhân khơng tin tưởng vào hệ thống kiểm tra giám sát họ cho tra viên, giám sát viên chủ doanh nghiệp bỏ tiền bênh vực quyền lợi chủ khơng bênh vực quyền lợi cơng nhân Chính vậy, vai trò tổ chức Phi Chính phủ Cơng đồn quan trọng việc khuyến khích cơng nhân làm rõ vai trò trách nhiệm quan đánh giá để cơng nhân hợp tác chặt chẽ với quan Vấn đề cấp thiết nhóm lợi ích ngồi nước ngày ý đến việc triển khai thực hệ thống kiểm tra giám sát phối hợp nhịp nhàng hoạt động hiệu Vì vậy, việc tổ chức phổ biến, đào tạo lực giám sát cho tổ chức, đơn vị nước phần giảm chi phí liên quan đến kiểm tra nội xin cấp chứng Cụ thể giảm chi phí giai đoạn đầu như: chi phí đánh giá sơ bộ, chi phí lập đề án lãnh vực cần khắc phục biện pháp khắc phục hiệu quả, tốn Các đơn vị nước, với nhân viên đào tạo đảm đương tốt khâu 3.2 Về phía Nhà nước: Nhà nước đóng vai trò quan trọng việc khuyến khích cải thiện điều kiện lao động thúc đẩy q trình Tính cưỡng chế thực thi pháp luật chưa đủ mạnh để đáp ứng u cầu pháp luật đặt Việt Nam nằm số nước buộc phải thực sách khuyến khích đầu tư nước ngồi Các nhà đầu tư nước ngồi bị hấp dẫn vào thị trường Việt Nam khơng chi phí tiền lương cho lao động thấp mà vi sách pháp luật Việt Nam chưa nghiêm ngặt, vấn đề bảo vệ mơi trường Việt Nam q lõng lẻo khiến nhá đầu tư khơng cần bỏ nhiều cơng sức đầu tư chăm lo trang bị Nếu phủ cố gắng thực nghiêm túc quy định này, nhiều nhà đầu tư chạy sang nước có quy định lỏng lẻo Chính vậy, nghịch lý xẩy nước phát triển lại phải trì lợi cạnh tranh trì điều kiện lao động an tồn cho người lao động Nhà nước đóng vai trò tích cực việc khuyến khích doanh nghiệp, trước hết doanh nghiệp Nhà nước, doanh nghiệp cổ phần hóa doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi thực quy định pháp luật lao động theo dõi q trình thực doanh nghiệp thơng qua hệ thống tiêu chuẩn SA8000 Tuy nhiên, việc can thiệp Nhà nước nên dừng lại cấp độ khuyến khích để đảm bảo ổn định mơi trường đầu tư SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội 18 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn PHẦN III: KẾT LUẬN SA 8000 tiêu chuẩn quốc tế bao gồm u cầu bổ sung hệ thống quản lý, trọng mức lương tối thiểu nhằm đảm bảo mơi trường lao động an tồn cho cơng nhân, khơng sử dụng lao động trẻ em lao động cưỡng bức, khơng bắt buộc cơng nhân thường xun làm việc 48 tuần Đây cơng cụ hữu hiệu để doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh thị trường, đặc biệt xu nay, người tiêu dùng hướng đến sản phẩm “sạch” Tuy Việt Nam SA 8000 nhiều lạ, doanh nghiệp áp dụng chiếm số nhỏ, giới SA 8000 khơng điều cần phải bàn cải nhiều, điều cho thấy thực trạng người lao động Việt Nam chưa thực quan tâm mức, họ người cơng nhân làm nên lợi nhuận cho nhà doanh nghiệp Qua thực tế nghiên cứu xí nghiệp may Tân Phú thuộc cơng ty TNHH chế biến thuỷ sản Ngọc Trí thấy có số doanh nghiệp thực quan tâm đến SA 8000, q trình nghiên cứu áp dụng khơng hồn tồn theo quy định ( họ tự nghiên cứu học hỏi kinh nghiệm từ đơn vị khác), họ thực đáp ứng u cầu tiêu chuẩn Tất điều khoản lao động trẻ em, tiền lương, thời gian làm việc, sức khỏe an tồn cơng ty thực thi nghiêm ngặt Trong q trình thực bên cạnh vài thuận lợi cơng ty gặp khơng khó khăn như: thiếu kinh phí, khơng có kinh nghiệm, có có đội ngũ cán chun trách, lực tra giám sát yếu nhiên tất cơng ty khắc phục tạo mơi trường làm việc đạt tiêu chuẩn Dù cơng ty quan tâm tới SA 8000 thực quan tâm đến điều kiện làm việc cơng nhân hay muốn tạo cạnh tranh đến thời điểm sau gần năm áp dụng cơng ty thực đạt lợi ích cho doanh nghiệp, cho người lao động cho đối tác, khách hàng / SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên Chun đề: trách nhiệm xã hội 19 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn Tài liệu tham khảo: Bộ tiêu chuẩn SA 8000 Luật lao động http://www.mofa.gov.vn sách tổ chức lao động Tài liệu nghiên cứu SA 8000 Cơng ty cổ phần chế biến thực phẩm Ngọc Trí MỤC LỤC PHẦN: MỞ ĐẦU I Lý chọn đề tài .….1 II Mục Tiêu nghiên cứu đề tài ………………………………………………2 III Đối tượng nghiên cứu, phạm vi áp dụng, phương pháp nghiên cứu… Đối tượng nghiên cứu .2 Phạm vi áp dụng .2 Phương pháp nghiên cứu PHẦN: NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN, CƠ SỞ THỰC TIỄN I.Cơ sở lý luận .2 II Cơ sở thực tiễn PHẦN II: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẪN SA 8000 CHƯƠNG I: KHÁI QT Q TRÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY 11 Q trình hình thành phát triển Cơng Ty 11 Lĩnh vực kinh doanh: 11 Phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty .11 Sơ đồ hệ thống tổ chức máy Cơng ty cổ phần chế biến thực phẩm Ngọc Trí 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẪN SA 8000 TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN THỰC PHẨM NGỌC TRÍ .12 1.Q trình triển khai, áp dụng tiêu chuẩn 12 2.Những khó khăn thuận lợi Cơng ty áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 16 3.Những lợi ích đạt từ SA 8000 18 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ I/ GIẢI PHÁP .18 II/ KIẾN NGHỊ 18 PHẦN III: KẾT LUẬN SVTH: Tạ Thị Tuyết Mộng Tiên ... 10 GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn II THỰC TRẠNG ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẪN SA 8000 TẠI CÔNG TY TNHH NGỌC TRÍ: 1.Quá trình triển khai, áp dụng tiêu chuẩn 1.1 Tại Công ty TNHH Ngọc Trí muốn áp dụng SA 8000? Như... Công ty cổ phần chế biến thực phẩm Ngọc Trí 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẪN SA 8000 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN THỰC PHẨM NGỌC TRÍ .12 1.Quá trình triển khai, áp. .. việc triển khai áp dụng, kiểm tra, giám sát SA 8000 Công ty cổ phần Ngọc Trí - Bảng nội quy lao động Công ty - Thỏa ước lao động tập thể Công ty - Bộ luật lao động Việt Nam - Luật công đoàn Việt