Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Thương mại điện tử Chương 1: Tổng quan về thương mại điện tử cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu đề cương môn học, một số khái niệm, đặc điểm của TMĐT, các hình thức TMĐT,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GV Th.S Thiều Quang Trung Bộ môn Khoa học Trường Cao đẳng kinh tế đối ngoại Nội dung • Giới thiệu đề cương môn học • Một số khái niệm • Đặc điểm TMĐT • Các hình thức TMĐT • Lợi ích hạn chế TMĐT • Một vài số liệu điều tra TMĐT VN GV Thiều Quang Trung Giới thiệu đề cương môn học • Tên học phần: Thương mại điện tử • Số tín chỉ: 2; số tiết: 30 tiết lý thuyết • Học phần bắt buộc chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp, Quản trị kinh doanh xăng dầu, Quản trị kinh doanh nhà hàng khách sạn, Marketing thương mại, Tin học quản lý • Học phần tự chọn chuyên ngành: Kế toán doanh nghiệp, Tài doanh nghiệp, Tiếng Anh thương mại, Kinh doanh xuất nhập GV Thiều Quang Trung Giới thiệu đề cương môn học • Tóm tắt nội dung học phần: – Học phần nhằm cung cấp kiến thức thương mại điện tử khái niệm, đặc điểm, hình thức, lợi ích hạn chế TMĐT; – Các mô hình kinh doanh hình thức toán trực tuyến; – Cơ sở pháp lý TMĐT; – Xây dựng giải pháp TMĐT cho doanh nghiệp; – Tối ưu website TMĐT với SEO; – Bảo mật an ninh TMĐT GV Thiều Quang Trung Giới thiệu đề cương môn học • Tài liệu: slide giảng giảng viên biên soạn • Link: https://sites.google.com/site/thieutrung/ • Tài liệu tham khảo: – Efraim Turban, Electronic Commerce 2008 A Managerial Perspective, Pearson Education, 2008 – Efraim Turban, Electronic Commerce A Managerial and Social Networks Perspective, Springer, 2015 – Website Cục Thương mại điện tử Công nghệ thông tin Bộ Công Thương: www.vecita.gov.vn – Website Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam: www.vecom.vn GV Thiều Quang Trung Giới thiệu đề cương môn học Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên: • Điểm trung bình phận: trọng số 40% – 02 kiểm tra hệ số 2: • 01 kiểm tra lý thuyết • 01 thuyết trình nhóm • Điểm thi kết thúc học phần: trọng số 60% – Hình thức thi: lý thuyết GV Thiều Quang Trung Giới thiệu đề cương môn học Nội dung học Chương 1: Giới thiệu đề cương môn học Tổng quan TMĐT Chương 2: Các mô hình kinh doanh hình thức toán trực tuyến Chương 3: Cơ sở pháp lý TMĐT Chương 4: Quy trình thiết kế website TMĐT Chương 5: Tối ưu website TMĐT với SEO Chương 6: Bảo mật an ninh TMĐT GV Thiều Quang Trung Một số khái niệm • Theo Tổ chức Thương mại giới (WTO), “Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán mạng Internet, giao nhận hữu hình giao nhận qua Internet dạng số hoá” GV Thiều Quang Trung Một số khái niệm • Theo Ủy ban Thương mại điện tử Tổ chức Hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương (APEC), "Thương mại điện tử liên quan đến giao dịch thương mại trao đổi hàng hóa dịch vụ nhóm (cá nhân) mang tính điện tử chủ yếu thông qua hệ thống có tảng dựa Internet." GV Thiều Quang Trung Một số khái niệm • Luật mẫu Thương mại điện tử Ủy ban liên hiệp quốc luật thương mại quốc tế (UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce, 1996) định nghĩa: Thương mại điện tử việc trao đổi thông tin thương mại thông qua phương tiện điện tử, không cần phải in giấy công đoạn toàn trình giao dịch GV Thiều Quang Trung 10 Hình thức quảng bá website doanh nghiệp GV Thiều Quang Trung 42 Hiệu kênh quảng bá website doanh nghiệp GV Thiều Quang Trung 43 Tỷ lệ doanh nghiệp kinh doanh mạng xã hội • Năm 2015 có 28% doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội phục vụ kinh doanh, tăng 4% so với năm 2014 Mạng xã hội trở thành phương tiện kinh doanh quan trọng với nhiều doanh nghiệp GV Thiều Quang Trung 44 Hiệu kênh bán hàng • Khoảng 18% doanh nghiệp sử dụng ứng dụng thiết bị di động để phục vụ hoạt động kinh doanh, cao tỷ lệ 11% năm 2014 Nhưng 40% doanh nghiệp cho hiệu mức thấp có 13% có hiệu cao GV Thiều Quang Trung 45 Các hình thức toán không dùng tiền mặt • Hầu hết doanh nghiệp (97%) sử dụng hình thức toán chuyển khoản qua ngân hàng Trong tỷ lệ doanh nghiệp chấp nhận thẻ toán thấp chưa có dấu hiệu tăng lên GV Thiều Quang Trung 46 Tình hình sử dụng phần mềm quản lý • Số liệu điều tra năm 2015 với B2B Việt Nam GV Thiều Quang Trung 47 Doanh nghiệp sử dụng phương tiện điện tử để nhận đơn đặt hàng Số liệu điều tra năm 2015 Việt Nam có 77% doanh nghiệp sử dụng email để nhận đơn đặt hàng 35% doanh nghiệp nhận đơn đặt hàng qua website GV Thiều Quang Trung 48 Quy mô hoạt động bán hàng trực tuyến Số liệu điều tra năm 2015 Việt Nam có 20% doanh nghiệp có giá trị giao kết hợp đồng trực tuyến chiếm từ 51% doanh thu trở lên GV Thiều Quang Trung 49 So sánh thay đổi doanh thu trực tuyến • So với năm 2014, năm 2015 có 43% doanh nghiệp cho biết doanh thu từ kênh bán hàng trực tuyến có tăng GV Thiều Quang Trung 50 Doanh nghiệp sử dụng phương tiện điện tử để đặt hàng • Trong năm 2015, 36% doanh nghiệp đặt hàng qua website đối tác kinh doanh, 70% doanh nghiệp đặt hàng qua email GV Thiều Quang Trung 51 Tỷ lệ doanh nghiệp thường xuyên tra cứu thông tin website nhà nước GV Thiều Quang Trung 52 Sử dụng dịch vụ công trực tuyến Số liệu điều tra năm 2015 Việt Nam với G2B sử dụng dịch vụ công trực tuyến liên quan tới thủ tục thông báo, đăng ký, cấp phép, v.v… GV Thiều Quang Trung 53 Tình hình sử dụng dịch vụ công trực tuyến GV Thiều Quang Trung 54 Lợi ích dịch vụ công trực tuyến GV Thiều Quang Trung 55 GV Thiều Quang Trung 56 ... từ mối quan hệ mang tính thương mại dù có hay hợp đồng GV Thiều Quang Trung 11 Một số khái niệm GV Thiều Quang Trung 12 Một số khái niệm • Hoạt động thương mại điện tử: – Là việc tiến hành phần... hoá” GV Thiều Quang Trung Một số khái niệm • Theo Ủy ban Thương mại điện tử Tổ chức Hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương (APEC), "Thương mại điện tử liên quan đến giao dịch thương mại trao... Commerce, 19 96) định nghĩa: Thương mại điện tử việc trao đổi thông tin thương mại thông qua phương tiện điện tử, không cần phải in giấy công đoạn toàn trình giao dịch GV Thiều Quang Trung 10 Một