Bài giảng Thương mại điện tử Chương 4: Quy trình thiết kế website TMĐT cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu chung và quy trình xử lý website TMĐT, các chức năng phổ biến trên website TMĐT, kiến trúc hệ thống và các thiết kế cơ bản,... Mời các bạn cùng tham khảo.
CHƯƠNG QUY TRÌNH THIẾT KẾ WEBSITE TMĐT GV Th.S Thiều Quang Trung Bộ môn Khoa học Trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại Nội dung • Giới thiệu chung quy trình xử lý website TMĐT • Các chức phổ biến website TMĐT • Kiến trúc hệ thống thiết kế • Quy trình thiết kế website TMĐT • Tránh lỗi thường gặp thiết kế GV Thiều Quang Trung Giới thiệu chung • TMĐT phải xây dựng tảng sở hạ tầng bao gồm: sở hạ tầng kinh tế, công nghệ, pháp lý nguồn nhân lực • Cơ sở hạ tầng công nghệ TMĐT công nghệ • thông tin truyền thông • TMĐT ứng dụng công nghệ web chu trình hoạt động kinh doanh trực tuyến • TMĐT phận hệ thống thông tin doanh nghiệp GV Thiều Quang Trung Quy trình xử lý website TMĐT GV Thiều Quang Trung Tiếp thị • Nhắm đến người mua tiềm -> thu hút họ vào website TMĐT • Tiếp thị offline online: quảng cáo, email, fanpage, hội chợ, • Tập trung tiếp thị tìm thấy website GV Thiều Quang Trung Khách hàng/người xem • Hai hình thức mua hàng: – Mua hàng doanh nghiệp -> giá trị giao dịch lớn, cần nhiều tùy chọn để mua – Giữa khách hàng doanh nghiệp -> toán thẻ toán tiền mặt, giao hàng đến nhà GV Thiều Quang Trung Thăm website • Khi khách hàng duyệt trang web, chương trình/phần mềm website theo dõi, thu thập thông tin tạo profile cho khách – Dựa vào thông tin để “show” mặt hàng mà khách quan tâm GV Thiều Quang Trung Xem sản phẩm • Danh mục mặt hàng cần bố trí theo nhóm, chủng loại -> dễ tìm kiếm • Các yếu tố thu hút khách hàng tiềm năng: – mặt hàng bày bán – khuyến – mặt hàng liên quan hay nâng cấp GV Thiều Quang Trung Nạp giỏ hàng • “Giỏ mua sắm” -> danh sách mặt hàng người mua chọn: số lượng, giá cả, màu sắc, kích cỡ, – Giỏ hàng có tùy chọn để: cập nhật số lượng, xóa mặt hàng không muốn mua,… GV Thiều Quang Trung Tính tiền (checkout) • Giữa khách hàng với doanh nghiệp -> khách nhập thông tin địa chuyển hàng tính hóa đơn – Có thể thêm vào thông tin khác: yêu cầu gói quà, lời chúc mừng,… GV Thiều Quang Trung 10 ...tác ? GV Thiều Quang Trung 42 Giai đoạn định Quy mô thực TMĐT – địa phương – quốc gia – quốc tế GV Thiều Quang Trung 43 Giai đoạn định Mức độ thực TMĐT – Định hướng trước mắt – Phát triển trung, ...Wordpress, Wix, Webflow, Yola, Webnode.vn,… GV Thiều Quang Trung 49 Các bước tạo lập website • Ví dụ website tạo với mã nguồn Magento GV Thiều Quang Trung 50 Các bước tạo lập website • Bước 3: đặt ... doanh trực tuyến • TMĐT phận hệ thống thông tin doanh nghiệp GV Thiều Quang Trung Quy trình xử lý website TMĐT GV Thiều Quang Trung Tiếp thị • Nhắm đến người mua tiềm -> thu hút họ vào website