BÀI CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ MARKETING Chủ đề: Những đặc điểm của doanh nhân Việt Nam + Mức độ dám chấp nhận rủi ro + Tính đổi mới, sáng tạo đối với SP, kênh PP, hoạt động khuếch trương,… +
Trang 1BÀI CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ MARKETING
Chủ đề: Những đặc điểm của doanh nhân Việt Nam
+ Mức độ dám chấp nhận rủi ro + Tính đổi mới, sáng tạo (đối với SP, kênh PP, hoạt động khuếch trương,…)
+ Tính tiên phong, đi trước đối thủ (trong các hoạt động KD) Nhắc lại một dấu son đáng nhớ và đầy tự hào của giới Doanh nhân Việt Nam: 63 năm trước, ngày 13-10-1945, Bác Hồ kính yêu đã gửi thư cho giới Doanh nhân động viên họ tham gia cứu quốc, góp phần kiến thiết đất nước vừa giành lại từ tay thực dân Xác lập lại vị thế của giới Doanh nhân cũng như những đóng góp to lớn vào quá trình đi lên của đất nước, năm 2004, Thủ tướng Chính phủ đã quyết định chọn ngày 13-10 hàng năm là Ngày Doanh nhân Việt Nam 4 năm kể từ khi có Ngày Doanh nhân Việt Nam, cộng đồng Doanh nhân nước ta không ngừng lớn mạnh và khẳng định vai trò của mình
Nền kinh tế thị trường trong xu thế mở cửa và hội nhập mang lại nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp Trong một xu thế vận động và phát triển trên tất
cả các lĩnh vực của đời sống, kinh tế và xã hội đòi hỏi mỗi một doanh nhân phải cố gắng không ngừng nếu không sẽ bị chậm hoặc xa hơn là bị loại bỏ Phải biết chấp nhận thách thức và thấy được thách thức từ thực tế là bài học tốt để doanh nghiệp
Trang 2nhìn lại mình, biết mình cần chuẩn bị gì cho cuộc cạnh tranh gay gắt trong thời kỳ hội nhập
Cho tới nay ở Việt nam chưa có tổ chức nào tiến hành điều tra tổng thể và nghiên cứu một cách toàn diện, để có thể cung cấp cho xã hội một bức tranh đầy đủ rõ nét
về lớp doanh nhân mới của Việt nam, lớp người đang được cho là: “đóng vai trò xung kích trong sự nghiệp xây dựng phát triển nền kinh tế nước nhà”
Tuy nhiên, theo một bài viết của Bà Phạm Chi Lan- VCCI, trong mấy năm qua đã
có một số cuộc điều tra được tiến hành trong từng nhóm doanh nghiệp như doanh nghiệp nữ (do Hội liên Hiệp Phụ nữ Việt Nam tiến hành năm 1999 trong các doanh nghiệp do những doanh nhân dưới 45 tuổi lãnh đạo), doanh nghiệp tư nhân (do Chương trình phát triển dự án Mê Kông MPDF thuộc nhóm IFC/WB tiến hành năm
1999 trên 127 doanh nghiệp tư nhân với hơn 400 đối tượng khác)
Doanh nhân Việt nam xuất thân từ đâu ?
Theo số liệu của các cuộc điều tra nói trên, có khoảng 66% xuất thân từ các gia đình cán bộ nhà nước (kể cả gia đình cán bộ Đảng và các đoàn thể, quân đội, doanh nghiệp quốc doanh, cấp Trung ương và địa phương) và 16% xuất thân từ gia đình buôn bán, kinh doanh, số còn lại từ các tầng lớp giai cấp khác trong xã hội
Lý do chính để lập doanh nghiệp ?
Theo các số liệu điều tra của MPDF và doanh nghiệp nữ , thì những lý do chính để những doanh nhân Viêt nam lập nghiệp bằng con đường kinh doanh là:
- Muốn phát huy tối đa năng lực cá nhân (76% theo điều tra của MPDF, 13,2% theo điều tra doanh nghiệp nữ)
- Có điều kiện thuận lợi để làm kinh doanh (61% theo điều tra doanh nghiệp trẻ, 27% theo điều tra doanh nghiệp nữ)
- Để kiếm sống hoặc tăng thu nhập (50% theo MPDF, 14,3% theo điều tra doanh nghiệp nữ)
- Thích thử thách, sáng tạo (41% theo MPDF)
- Theo truyền thống gia đình (16% theo điều tra doanh nghiệp nữ), hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh (26% theo điều tra doanh nghiệp nữ)
- Muốn theo đuổi giá trị đạo đức hoặc phong cách sống riêng (23% theo MPDF)
Những đặc điểm cơ bản của lớp doanh nhân Viêt nam mới
Trang 3Do đặc điểm chính trị và lịch sử, lớp doanh nhân mới ở nước ta có một số đặc điểm riêng, khác với doanh nhân ở các nước khác, đồng thời cũng có một số nét tương đồng với các đồng nghiệp nước ngoài Dưới đây xin đưa ra một số đặc điểm cơ bản của lớp doanh nhân Việt mới từ những tài liệu, bài viết khác nhau:
- Ra đời và phát triển gắn liền với công cuộc đổi mới và phát triển nền kinh tế thị trường của đất nước
- Đa số tuổi đời khá trẻ, được đào tạo và rèn luyện trong quá trình đổi mới, có tinh thần yêu nước và tự tôn dân tộc Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số không ít doanh nhân
có trình độ học vấn hạn chế, kỹ năng kinh doanh thấp
- Có tinh thần doanh nghiệp ý chí lập nghiệp, làm giàu, dám chấp nhận rủi ro, thách thức
-Làm việc rất cần cù, năng động chịu khó học và vươn tới cái mới, có tính tiên phong trong một số lĩnh vực
Sống có nhân bản, có ý thức trách nhiệm cao với cộng đồng, có mong muốn được gắn bó trong hội đoàn
Sống có văn hoá, giữ gìn những truyền thống, giá trị tốt đẹp của gia đình, xã hội và dân tộc Tuy vậy tất nhiên vẫn còn những thiểu số doanh nhân thiếu trách nhiệm, thiếu đạo đức, văn hoá trong kinh doanh và trong cuộc sống, nên có những hành vi xấu làm phương hại đến lợi ích của Doanh nghiệp, của xã hội của cộng đồng Doanh nghiệp
Trong khuôn khổ bài viết này tôi xin đi sâu vào ba đặc điểm của lớp doanh nhân Việt mới:
Mức độ dám chấp nhận rủi ro
Tính đổi mới, sáng tạo (đối với sản phẩm, kênh phân phối, hoạt động khuếch trương )
Tính tiên phong, đi trước đối thủ trong các hoạt động kinh doanh
I - Mức độ dám chấp nhận rủi ro
Theo các kết quả điều tra, khoảng 70% doanh nhân lãnh đạo các doanh nghiệp dân doanh ở độ tuổi dưới 45 (đối với doanh nghiệp nữ, tỷ lệ đó là 62%, với doanh
Trang 4nghiệp quốc doanh là 20 – 25%) Tuổi đời trẻ, ảnh hưởng nhiều tới tính năng động,
ý chí dám chấp nhận rủi ro, thách thức, khả năng học hỏi và sức làm việc của
doanh nhân
”Một trong những tố chất quan trọng nhất của một doanh nhân là dám chấp nhận rủi ro Không biết được điều đó thì không có một doanh nghiệp lớn mạnh”
Tuy vậy, cũng có thể nói có một bộ phận không nhỏ doanh nhân Việt là không dám chấp nhận rủi ro Họ thiếu hẳn sự sáng tạo , đổi mới, dám nghĩ dám làm và tính tiên phong Điều này thể hiện rõ nhất ở “tâm lý bầy đàn” trong hoạt động doanh nghiệp
thời gian qua Những bài học đau lòng về “bầy đàn trong chứng khoán”, “bầy đàn trong bất động sản”, “bầy đàn trong mô hình tập đoàn đa ngành đa nghề”,… đã
đẩy không biết bao doanh nhân, doanh nghiệp đến bờ vực phá sản và đẩy kinh tế đất nước vào cơn khủng hoảng trầm trọng
Ở một góc nhìn khác, việc dám đối mặt với rủi ro trong quyết định của một bộ phận doanh nghiệp Việt nam vẫn mang nặng tính “liều” và quyết định mang tính thiếu
nhận thức và hiểu biết Có thể nhận thức những “rủi ro trong những quyết định dám chấp nhận rủi ro” của doanh nghiệp Viêt nam như sau:
Thiếu những qui tắc khôn ngoan trong việc chấp nhận rủi ro
Thiếu kỷ luật trong việc tuân thủ nguyên tắc này
Đơn giản hóa những qui trình kinh doanh
Chưa đo lường và lượng hóa được những rủi ro
Nói cách khác, bí quyết đầu tư là phải mạo hiểm với những rủi ro được tính toán trước Mỗi một cơ hội đầu tư luôn mang theo những rủi ro tiềm ẩn Trong một số
thương vụ đầu tư, một loại rủi ro nhất định có thể chiếm ưu thế hơn, và những rủi
ro khác chỉ là thứ yếu Hiểu đầy đủ về những loại rủi ro chính yếu là cần thiết để mạo hiểm có tính toán và đưa ra những quyết định đầu tư nhanh nhạy
Trong một số tài liệu đã liệt kê được các loại rủi ro trong hoạt động doanh nghiệp: -Rủi ro vỡ nợ; - -Rủi ro kinh doanh; - -Rủi ro thanh khoản; - -Rủi ro sức mua hay rủi
ro lạm phát; - Rủi ro lãi suất; - Rủi ro công nghệ; - Rủi ro chính trị; - Rủi ro thị trường.
Trang 5Có một câu nói rất hay là: “Không rủi ro có nghĩa là không lợi nhuận Nơi rủi ro cao thì cũng kỳ vọng lợi nhuận cao”, vấn đề chỉ là quản lý rủi ro đó như thế nào.
Không phải tất cả 8 loại rủi ro này có thể đồng thời xảy ra tại một thời điểm và với cùng một vụ đầu tư Mặt khác, các loại rủi ro khác nhau có mối liên hệ với nhau Điều quan trọng là phải đánh giá một cách cẩn trọng sự tồn tại của mỗi loại rủi ro,
và mức độ của nó trong mỗi cơ hội đầu tư
Lửa thử vàng, gian nan thử sức Vào cái thời kinh tế khó khăn, các nhà doanh nghiệp Việt đang chứng tỏ bản lĩnh thương trường của mình.
Tiết giảm chi phí, tìm cơ hội kinh doanh mới, hy sinh lợi ích bản thân…đó là cách lãnh đạo các doanh nghiệp Việt Nam đang áp dụng để vượt qua giai đoạn khó khăn hiện nay
Tự gọt chân cho vừa giày
Để ứng phó với biến động kinh tế thế giới, ông Đậu Mạnh Hùng - Tổng giám đốc Tập đoàn Nikko Việt Nam đã phải tổ chức nhiều cuộc họp với ban lãnh đạo công ty
để tìm cửa thoát hiểm Và một quyết định mang tính chất “tự gọt chân cho vừa giày” được đưa ra: tạm thời dừng các hoạt động của chi nhánh của Tập đoàn tại Đà Nẵng và TPHCM; xem xét rút lại vốn đã đầu tư tại những dự án hoạt động kém hiệu quả Ông Hùng nhận, định, đây là một quyết định khó khăn, nhưng cần thiết trong bối cảnh sản xuất khó khăn, sản phẩm ứ thừa
Thu hẹp lĩnh vực nào, chuyển hướng sang đâu là bài toán đòi hỏi sự nhạy cảm và quyết đoán của người lãnh đạo
Cũng giống như Nikko Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đã phải thực hiện việc tạm ngừng một phần hoạt động sản xuất, kéo theo đó là sa thải công nhân, những người
đã được đào tạo lành nghề và gắn bó với doanh nghiệp nhiều năm Để việc chẳng đặng đừng này ít “đau đớn” nhất, lãnh đạo một doanh nghiệp sản xuất xe máy cho biết một kinh nghiệm
Năm 2006, khi thị trường xe máy bị cạnh tranh gay gắt, sản phẩm của công ty không tiêu thụ được, doanh nghiệp buộc phải ngừng sản xuất Thay vì đóng cửa, doanh nghiệp này đã chuyển hướng sang làm vệ tinh sản xuất phụ tùng xe máy cho doanh nghiệp khác Chấp nhận “lùi” ra đằng sau, nhưng nhờ đó doanh nghiệp vẫn
Trang 6tận dụng được dây chuyền, máy móc của mình, không phải sa thải những công nhân lành nghề bao năm gắn bó, gây dựng Vượt qua giai đoạn gian khó, hiện công
ty chuyển sang sản xuất lắp ráp xe ba bánh dành cho thương bệnh binh và người tàn tật và vẫn đang có đà phát triển
Bản lĩnh người đứng đầu
Phát biểu tại cuộc hội thảo mới đây do Bộ Công thương Việt Nam tổ chức, Giáo sư John Bezad (thuộc trường Đại học Califonia, Hoa Kỳ) cho rằng, để duy trì được sự tồn tại và phát triển, lãnh đạo các doanh nghiệp đang phải chịu áp lực không nhỏ: các quyết định kinh doanh của họ đều đặt trước khả năng rủi ro
Mặc dù thu hẹp sản xuất, chuyển hướng kinh doanh là giải pháp được nhắc đến nhiều trong giai đoạn khó khăn này, song theo nhiều doanh nhân thì quyết định thu hẹp lĩnh vực nào, chuyển hướng sang đâu lại là bài toán khó, đòi hỏi bản lĩnh và sự quyết đoán của người lãnh đạo Quay lại với trường hợp Nikko Một mặt thu hẹp sản xuất sản phẩm điện tử, mặt khác, từ cuối năm 2007, công ty đã tính đến việc chuyển hướng đầu tư sang lĩnh vực khai thác khoáng sản Nikko đang tập trung các nguồn lực về tài chính và nhân sự để đẩy nhanh các dự án Nhà máy Khai thác và Chế biến Ferro Mangan (Cao Bằng) và Khu đô thị Tứ Hiệp (Hà Nội)
Hy sinh quyền lợi
Thay vì đi máy bay tiêu chuẩn VIP, ở khách sạn 4 sao trở lên, Tổng giám đốc Công
ty Hyundai Việt Nam quyết định chỉ đi máy bay hạng phổ thông, ở khách sạn mức trung bình để làm gương cho toàn bộ ban lãnh đạo công ty trong việc thực hiện giải pháp “cắt giảm chi phí văn phòng, công tác phí” của doanh nghiệp Giải pháp này không chỉ đem lại cho công ty một khoản chi phí đáng kể (bởi theo quy định tiêu chuẩn công tác phí, điện thoại… của đội ngũ lãnh đạo từ cấp trưởng phòng của công ty trước đây khá cao) mà - quan trọng hơn - đã cho nhân viên toàn công ty nhận thức rõ về thực tế và sự chấp nhận hy sinh của ban lãnh đạo
Tương tự, giám đốc một công ty cổ phần điện tử đã quyết định tạm thời chưa lĩnh khoản lợi tức được chia, để lại một phần lương để làm vốn cho công ty hoạt động thay vì phải đi vay ngân hàng
Mặc dù sẽ phải đi làm xa thêm 10km, nhưng Giám đốc công ty TNHH Thanh Bình (chuyên sản xuất hàng nội thất) vẫn quyết định chuyển văn phòng làm việc từ cao
Trang 7ốc sang trọng ở trung tâm thành phố đến một khu phố nhỏ hơn ở quận Hai Bà Trưng Vị lãnh đạo này tính toán, tuy có phải vất vả đi xa nhưng công ty sẽ tiết kiệm được tới 60% tiền thuê văn phòng Một khoản không nhỏ hàng tháng
Xin đưa ra một thống kê rất có ý nghĩa từ Hiệp hội Công Thương Hà Nội: mặc dù
có tới 75% số doanh nghiệp được khảo sát cho biết họ đang gặp khó khăn lớn về thị trường tiêu thụ sản phẩm, song cũng có tới 70% tin rằng tình hình sẽ sáng sủa hơn
từ quý III- 2009 Phải chăng chính niềm tin đó đã giúp các doanh nghiệp phát huy mọi sáng kiến để vượt qua thời kỳ gian khó?
II - Tính đổi mới sáng tạo
Có một thực tế cần phải nhìn nhận thẳng thắn là tính đổi mới và sáng tạo trong một bộ phân không nhỏ doanh nhân Việt còn ở mức rất thấp Chúng ta hay tự nhận xét rằng người Việt thông minh, sáng tạo, nhưng nhiều khi các sáng tạo đó mang nặng tính chất manh mún, đối phó, thiếu tầm tư duy dài hạn, chủ động Vậy thì gốc vấn đề là ở đâu ? Trước hết, một số không ít doanh nhân có trình độ học vấn hạn chế, kỹ năng kinh doanh thấp Theo kết quả cuộc điều tra của MPDF
và doanh nhân nữ nói trên cho thấy chỉ có khoảng 25% nữ chủ doanh nhân có trình
độ đại học hoặc là trên đại học, trong khi có tới 32.5% chưa học tới phổ thông trung học Đó là lỗ hổng rất lớn, hạn chế khả năng và tầm nhìn của doanh nhân
trong thế giới kinh doanh hiện đại ngày nay và do đó giảm hiệu quả và tính sáng tạo của doanh nghiệp Lý giải ở góc độ khác, Việt Nam bị ảnh hưởng mạnh bởi đạo Khổng và phần nào nữa là đạo Phật Khổng giáo vốn trọng lễ nghi, thứ bậc, hình thức Phật giáo khuyến khích an nhiên, tự tại, đơn giản Nhiều người cho rằng cả hai trào lưu tư tưởng này đều phản tự do Quan niệm như vậy là cực đoan, nhưng cũng phải thừa nhận rằng, hai luồng tư tưởng này đều không mấy khuyến khích những con người năng động, sáng tạo, đổi mới, sẵn sàng chiến đấu, vươn lên trong môi trường cạnh tranh tự do khốc liệt
Ngày nay chúng ta thường nghe quá nhiều đến những lý thuyết trong quản trị doanh nghiệp: quản trị sản xuất, quản trị nhân sự, quản trị chiến lược, quản trị marketing,… Rồi rằng doanh nghiệp cần phải “nhắm vào thị trường, hướng tới khách hàng”, phải đưa ra thị trường những sản phẩm tốt nhất, giá cạnh tranh nhất, phải xây dựng một đội ngũ công nhân lành nghề, đầu tư trang thiết bị hiện đại,
Trang 8công nghệ tiên tiến,vân vân và vân vân Và giờ đây hình như đó đang là đích trong
tư duy chiến lược của các nhà doanh nhân Việt
Nokia là một thương hiệu thành công tại Việt Nam Gần đây hãng này đã có những bước chuẩn bị để chuyển đổi mạnh trên thị trường Ông William Hamilton Whyte, Tổng giám đốc Nokia Đông Dương đã chia sẻ câu chuyện về thích nghi và
Chúng tôi nhận thấy thị trường Việt Nam là một thị trường tiềm năng Chúng tôi mong muốn phát triển Nokia rộng khắp trên toàn quốc Bạn cũng thấy
rõ, điện thoại di động trở thành một thứ rất phổ biến ở cả nông thôn lẫn thành thị Chính điều này làm cho chúng tôi phải sắp xếp lại kênh phân phối Chúng tôi chia thị trường thành 3 khu vực: miền Bắc (từ Đà Nẵng trở ra), Miền Nam (từ Đà Nẵng đến TP.HCM) và khu vực đồng bằng sông Cửu Long
Có 3 yếu tố quan trọng mà Nokia nhắm đến khi sắp xếp hệ thống phân phối
và phân vùng địa lý: làm sao để phục vụ người tiêu dùng (nhất là ở vùng sâu, vùng xa) tốt hơn; thúc đẩy hệ thống bán lẻ chuyên nghiệp hơn, nhất là tăng chất lượng dịch vụ Và sau cùng là cùng với các nhà phân phối, giúp họ quản lý, kiểm soát, phân phối, quay vòng sản phẩm tốt hơn, hiệu quả hơn
Bộ phận Nghiên cứu và Phát triển (R&D):
Đây là một khâu then chốt trong việc tạo ra một sản phẩm mới Gần đây người ta
nói nhiều tới chiến lược “Tập chung để khác biệt” và coi đó như là chìa khóa thành
công của doanh nghiệp Rất tiếc rằng điều đó ở doanh nghiệp Việt nam chưa được coi trọng Họ đa phần chỉ tập chung những sản phẩm mà thị trường đã làm và chỉ lo
để “copy” Theo thống kê không chính thức, có tới xấp xỉ 90% doanh nghiệp Việt không có bộ phận R&D
Những chiến lược “hớt váng sữa” của Nokia trong việc tung sản phẩm điện thoại di động hay Sony với sản phẩm thiết bị nghe nhìn,… cho doanh nghiệp Việt những bài học quí báu khi tung ra thị trường sản phảm mới và để làm điều đó thì cần đầu
Hệ thống phân phối
Trang 9Không phải đơn giản để chuyển đổi từ một nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường và cũng không dễ dàng chuyển từ khâu phân phối theo kiểu
“xin cho” sang kênh phân phối cạnh tranh hiện đại
Thiết lập một hệ thống theo chuẩn mực, quản lý kênh phân phối và quản lý lực lượng bán hàng hiệu quả là mấu chốt để cạnh tranh và giành thị phần Đây là mảnh đất mầu mỡ cho những ý tưởng sáng tạo trong việc: thiết lập kênh phân phối theo dạng trực tiếp hay gián tiếp, đơn kênh hay đa kênh, độ dài của kênh và các giải pháp khuyên khích bán hàng cũng như giảm thiểu các xung đột lợi ích trong kênh
Thương hiệu
Định vị được thương hiệu và xây dựng một thương hiệu mang tính nhất quán và chuyên nghiệp là vấn đề không phải doanh nghiệp Việt nào cũng đã làm được Nhiều doanh nghiệp trong quá trình phát triển đã xa rời những giá trị cốt lõi mà mình định ra rồi phát triển dần theo hướng “đa ngành, đa nghề” để rồi đánh mất chính bản sắc của mình
Đổi mới sáng tạo trong thời khủng hoảng kinh tế
Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu và cuộc khủng hoảng kinh tế của Việt nam đang bước vào giai đoạn thử thách gay go nhất cho Chính phủ cũng như giới doanh nghiệp
Theo góc nhìn cá nhân thì khả năng dự báo, sự linh hoạt trong chiến lược kinh doanh và khả năng tư duy không chuẩn mực là những nhân tố mang tính sáng tạo
cao của doanh nhân trong việc đưa doanh nghiệp của mình vượt khó khăn
Ở đây tôi muốn đi sâu vào phân tích tố chất mang tính đổi mới của doanh nhân đó
là khả năng tư duy không chuẩn mực Cuộc khoảng hoảng tài chính toàn cầu đang
diễn ra kéo theo một loạt các định chế tài chính, các tập đoàn khổng lồ sụp đổ hoặc trên bờ vực phá sản Những lý thuyết kinh tế, tài chính, những chuẩn mực kinh doanh tưởng chừng bền vững nhất, tiên tiến nhất thì nay lung lay dữ dội và gây ra
sự hoài nghi cho các nhà kinh tế Và cùng lúc đó, thành công của các doanh nghiệp khi thực thi công việc ngược lại với các chuẩn mực lại đem lại những thành công bất ngờ Cuối năm 2008 khi thị trường tài chính Mỹ lung lay dữ dội thì theo logic chuẩn mực chung đồng Dollar Mỹ nhất thiết phải mất giá, vậy mà thực tế cho thấy một điều kỳ lạ là đồng Dollar Mỹ lại lên giá một cách mạnh mẽ và có tính bền vũng
Trang 10với tất cả các đồng tiền khác Nếu lý giải vấn đề theo hướng không chuẩn mực thì
sự việc này lại mang tính logic của nó và nếu doanh nghiệp cũng “hành xử “theo một kiểu không chuẩn mực tương tự thì đây lại là cơ hội lớn với họ
Tưởng chứng câu chuyện không xa của Warren Buffet về những nguyên tắc thành
công trên thị trường chứng khoán “hãy đầu tư khi thị trường run sợ …” là những
minh chứng Rồi câu chuyện về thị trường Bât động sản của Việt nam: khi bất động sản tăng thì đổ xô vào mua, khi thị trường càng xuống thì càng ít người mua Vậy
ta sao không làm ngược lại !
III Tính tiên phong
Khi nói về sứ mệnh doanh nghiệp, chúng ta thường nhấn mạnh đến vai trò đầu tàu trong tăng trưởng kinh tế, giải quyết việc làm, đáp ứng nhu cầu xã hội… Về mặt bề nổi thì đúng là như vậy nhưng nhìn nhận ở góc độ sâu hơn, thấm đẫm trong
mỗi hoạt động của doanh nhân là tính tiên phong, mở đường cho những ý tưởng mới, nhận thức mới và ở mức độ nào đó, tác động tích cực đến tầm nhìn trong tổ
chức đời sống xã hội
Dưới đây xin nêu một số tính tiên phong trong hoạt động doanh nghiệp Việt nam:
- Tiên phong về sản phẩm mới, dịch vụ mới
- Tiên phong về công nghệ
- Tiên phong trong phương pháp quản trị doanh nghiệp
- Tiên phong về văn hóa và tri thức
Khi Việt Nam chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường, chúng ta có cái nhìn logic hơn về mối quan hệ cung – cầu, giá – cầu; nhưng chỉ khi các siêu thị Nguyễn Kim, BigC, Metro, Vincom, Parkson… tung những “đòn” siêu khuyến mãi, chúng ta mới nhận thức một cách trực quan, đầy đủ sự vận động của giá lên cầu, cũng như quyền năng, giới hạn của người tiêu dùng trong 3 trụ cột quyết định đến nhịp độ phát triển đất nước, bao gồm: xuất khẩu – tiêu dùng trong nước – đầu tư toàn xã hội
Cùng với động lực mở rộng thị trường, doanh nhân có nhu cầu sử dụng những biểu tượng văn hóa dân tộc Họ là sứ giả đưa những tinh hoa Việt Nam ra thế giới Những Café Trung Nguyên, đôi dép Bitis, bánh kẹo Kinh Đô, tà áo dài của nhà