1. Trang chủ
  2. » Kinh Tế - Quản Lý

Chiến lược cấp công ty của starbucks ở mỹ

4 847 8

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Chiến lược cấp công ty Starbucks Mỹ Theo thống kê 2014 Starbucks có 151.000 nhân viên thức làm việc 20.519 cửa hàng 65 quốc gia vùng lãnh thổ giới Trong số có 13.000 cửa hàng Mỹ, 1.900 cửa hàng Trung Quốc khoảng 900 cửa hàng Nhật Bản Thực tế, có số tính toán rằng, trung bình ngày Starbucks mở hai cửa hàng Giai đoạn 2000 – 2007: Chiến lược tăng trưởng chiến lược cấp công ty nhằm tìm kiếm cách thức làm tăng mức độ hoạt động tổ chức Chiến lược tăng trưởng bao gồm việc tăng cường biện pháp làm gia tăng mặt số lương doanh số bán hàng, số lượng nhân viên thị phần Mỹ thị trường lớn lãi Starbucks Starbucks trở thành biểu tượng văn hóa nhờ lớn mạnh Mỹ Từ 2000 đến 2007, Mỹ, lượng cửa hàng mở trung bình năm tăng từ 750 (năm 2002) đến 1200 vào ba năm sau Trong thời điểm, doanh thu trung bình thường niên tăng từ xấp xỉ 800,000 đô-la đến 900,000 đô Phần lớn tăng trưởng doanh thu cửa hàng cũ đến từ sản phẩm mới, có thức uống đồ ăn kèm, sách báo, nhạc, phim sản phẩm khác Tuy nhiên, theo tạp chí kinh doanh Harvard, Tháng 1/2008, Starbucks đóng cửa 7.100 cửa hàng Mỹ vòng rưỡi để đào tạo lại nhân viên pha chế loại cà phê espresso hoàn hảo, thừa nhận việc tăng trưởng nóng số điểm bán hàng không mang lại hiệu kỳ vọng theo nội nhà sáng lập Howard Schultz bị rò rỉ, tiết lộ việc cửa hàng Starbucks xa rời giá trị cốt lõi mà hãng theo đuổi Theo phân tích chuyên gia Harvard, việc mở rộng Starbucks khiến hãng phải đối mặt với nguy gây hại cho thương hiệu Một trọng vào tốc độ phục vụ khiến cửa hàng vẻ truyền thống Hai việc mở rộng menu đồ uống dồn dập khiến Starbucks không đại diện cho chủ nghĩa cà phê túy, vốn ưa thích Và thứ ba số lượng cửa hàng lớn khiến đồn bẩy không còn, điểm bão hòa tới nhanh hơn, giá đồ uống Starbucks giảm nhanh tương ứng để cạnh tranh với McDonald's hay Dunkin Donuts giai đoạn Starbucks sử dụng chiến lược suy giảm, nhằm mục đích giảm quy mô mức độ đa dạng hpatj động công ty giúp chp công ty ổn định hoạt động, củng cố nguồn lực lực sản xuất, sẵn sàng để tiếp tục cạnh tranh Cụ thể: Ngay sau nhậm chức CEO starbuck, Schultz đề nghị người viết email thẳng cho ông để bày tỏ ý kiến Ngay lập tức, ông nhận 5.000 email Lần lịch sử công ty, Schultz thuê chuyên gia tư vấn bên để tìm ý tưởng đưa Starbucks thoát khỏi khó khăn Cũng lần lịch sử Starbucks, công ty đầu tư vào chiến dịch quảng cáo lớn toàn quốc Chương trình quảng cáo phát thời điểm mùa tranh cử tổng thống Mỹ mùa thua năm 2008, thu hút 70 triệu lượt xem Schultz bổ nhiệm Giám đốc công nghệ Vị trí trao cho Chris Bruzzo, nhân vật đến từ Amazon.com Bruzzo tiến hành nâng cấp website Starbucks cải thiện tổng thể hình ảnh truyền thông xã hội công ty Starbucks giới thiệu loại cà phê rang có tên Pike Place để chứng minh thái độ nghiêm túc cà phê Hãng định giao cà phê nguyên hạt cho cửa hàng, yêu cầu nhân viên pha chế phải nghiền cà phê chỗ Bất kỳ cốc cà phê pha 30 phút mà chưa sử dụng bị hủy bỏ 6 … Sự thịnh vượng cuối quay lại với Starbucks Năm 2012, Schultz dự định mở thêm 200 cửa hàng Mỹ, đồng thời cải tiến 1.700 cửa hàng khác nhằm tạo cảm giác ấm cúng, thân thiện gần gũi khách hàng Starbucks tung nhiều sản phẩm Theo dự kiến, Công ty tung loại cà phê rang có vị dịu Blonde vào tháng 1.2012 Chiến lược cấp công ty Starbucks Trung Quốc: Starbucks sử dụng chiến lược tăng trưởng thị trường Trung Quốc Starbucks chứng kiến mở rộng nhanh chóng Trung Quốc, nơi mà họ mở cửa hàng 17 năm trước Năm 2011 Starbucks có 400 cửa hàng đây, tăng gấp sáu lần lên tới khoảng 2.300 cửa hàng Starbucks dự kiến nâng số cửa hàng Trung Quốc lên 5.000 cửa hàng đến năm 2021 Howard Schultz, giám đốc điều hành Starbucks, cho biết Trung Quốc trở thành thị trường lớn chuỗi càphê này, vượt Mỹ - nơi có 7.500 cửa hàng Thay việc tập trung tăng doanh số bán hàng đưa thị trường sản phẩm thành công nước Mỹ cà phê thông thường, Starbucks phát triển thêm hương vị cho cà phê vị trà xanh để hợp với vị người dân Trung Quốc phát triển dịch vụ chỗ Bằng cách cung cấp không gian thoải mái tiện nghi cho thị trường có vài nhà hàng trang bị điều hòa nhiệt độ vào cuối năm 90, Starbucks trở thành điểm gặp mặt lý tưởng cho mục đích công việc giới văn phòng hay tụ tập bạn bè Nói cách khác, Starbucks đầu tư để có mô hình kinh doanh tối ưu cho riêng thị trường Trung Quốc, không máy móc mang tất giúp hãng thành công Mỹ sang áp đặt cho Trung Quốc nhiều hãng khác (Best Buy, Home Depot) làm phải chịu thất bại Thách thức đặt với việc phát triển dịch vụ chỗ quán cà phê rộng rãi tiện nghi thay tăng doanh số sản phẩm mua doanh thu m2 mặt nhỏ Mỹ Doanh thu trung bình cửa hàng Trung Quốc 1/3 đến 2/3 Mỹ Để khắc phục vấn đề này, Starbucks cố gắng xây dựng hình ảnh cho sản phẩm biểu địa vị thành công sống Một cốc cà phê bán Trung Quốc có giá đắt so với Mỹ Việc uống cà phê Starbucks coi biểu tượng địa vị, cách để thể phong cách, sẵn sàng chịu chơi tầng lớp trung lưu Trung Quốc Chiến lược đặt giá cao cho sản phẩm đặc biệt Starbucks giúp cho lợi nhuận nhà hàng Trung Quốc nhiều lợi nhuận Mỹ, doanh thu thấp Trên toàn châu Á, lợi nhuận hoạt động Starbucks 34,6% cho năm 2011, cao nhiều so với 21,8% Mỹ Quá nhiều nhãn hiệu vội vã giảm giá thành sản phẩm để tăng thị phần thực tế, họ nên hướng đến lợi nhuận cuối để phát triển bền vững Chiến lược giá Starbucks phù hợp với nhu cầu thị trường mà cho phép hãng liên tục đưa sản phẩm đặc biệt đem lại lợi nhuận cao, chẳng hạn quà tặng, để bù đắp cho chi phí nguyên liệu tăng cao Khi mà tỷ lệ đô thị hóa Trung Quốc đạt mức gần 52%, công ty cần thực chiến thuật cần thiết để giải việc tăng giá hàng hóa nguyên liệu Starbuckschiến thuật tuyệt vời việc thuê, giữ chân đào tạo nhân viên Tỷ lệ bỏ việc 30% mức trung bình Trung Quốc Starbuckstỷ lệ bỏ việc thấp nhiều so với mức trung bình hãng có gói lương thưởng hào phóng, tạo môi trường làm việc tốt tạo hội thăng tiến cho tất nhân viên Dịch vụ Starbucks đặt ngang hàng với dịch vụ nhiều khách sạn năm Trong vấn với vài trăm khách hàng Thượng Hải, phần đông cho biết họ thích uống sản phẩm đối thủ cạnh tranh tiếp tục quay lại với Starbucks chất lượng phục vụ tuyệt vời Có nhiều công ty đa quốc gia thâm nhập thị trường Trung Quốc đối xử với nhân viên địa công dân hạng hai không cho họ hội thăng tiến nghiệp Ban quản lý cấp cao công ty gồm toàn người nước ngoài, Đài Loan hay Hong Kong mà hoàn toàn thiếu vắng người Trung Quốc Starbucks, ngược lại, hiểu giá trị mà hãng cung cấp cho người Trung Quốc không giống với nước Mỹ Họ điều chỉnh mô hình kinh doanh để thích nghi với môi trường kinh doanh mà bảo toàn giá trị cốt lõi Đó lý Starbucks trở thành nhãn hiệu toàn cầu, diện thành công khắp nước giới Chiến lược Starbucks Nhật Bản: chiến lược tăng trưởng Thương hiệu cà phê lừng danh Starbucks Mỹ nắm toàn quyền hoạt động hãng Nhật Bản sau định bỏ 900 triệu USD để mua lại chi nhánh xứ hoa anh đào Đây động thái mạnh mẽ mà theo Starbucks nhằm chiếm lĩnh thị trường lớn thứ hai giới hãng Starbucks tuyên bố mua nốt 60,5% cổ phần chi nhánh Nhật Bản mà hãng chưa nắm giữ, phần kế hoạch hai bước dự kiến hoàn tất nửa đầu năm 2015 Nhật Bản thị trường nước mà Starbucks vươn tới sau năm 1996, hãng định mở rộng phạm vi hoạt động bên nước Mỹ Sau tin tức Starbucks muốn thâu tóm hoàn toàn chi nhánh Nhật Bản đưa ngày 23/9, giá cổ phiếu Starbucks Nhật Bản tăng 4,43% lên 1.461 yen (tương đương 13 USD) thị trường chứng khoán Jasdaq (Nhật Bản) ngày 24/9 Chi nhánh Starbucks Nhật Bản mở từ năm 1996, đến có 1.000 cửa hàng tuyển dụng khoảng 25.000 nhân viên Đây liên doanh Starbucks Sazaby Legue, hãng Tokyo điều hành nhiều thương hiệu Theo thỏa thuận, Starbucks mua lại 39,5% cổ phần mà Sazaby nắm giữ với giá 505 triệu USD Sau đó, Starbucks bỏ thêm khoảng 408,5 triệu USD thu mua nốt 21% cổ phần lại tay nhà đầu tư khác với giá 1.465 yen/cổ phần Starbucks nhấn mạnh việc họ thâu tóm toàn quyền chi nhánh Nhật Bản nhằm mở rộng thị trường này, có khả mở thêm xứ hoa anh đào chuỗi cửa hàng trà Teavana Starbucks Nhật Bản hoạt động hiệu tháng nâng dự báo lợi nhuận năm Trong năm tài khóa tính đến tháng 3/2015, Starbucks Nhật Bản ước tính lợi nhuận ròng tăng 28% lên 7,7 tỷ yen tổng doanh thu đạt khoảng 137,7 tỷ yen./ ... dự kiến, Công ty tung loại cà phê rang có vị dịu Blonde vào tháng 1.2012 Chiến lược cấp công ty Starbucks Trung Quốc: Starbucks sử dụng chiến lược tăng trưởng thị trường Trung Quốc Starbucks. .. nước Mỹ Họ điều chỉnh mô hình kinh doanh để thích nghi với môi trường kinh doanh mà bảo toàn giá trị cốt lõi Đó lý Starbucks trở thành nhãn hiệu toàn cầu, diện thành công khắp nước giới Chiến lược. .. hiệu toàn cầu, diện thành công khắp nước giới Chiến lược Starbucks Nhật Bản: chiến lược tăng trưởng Thương hiệu cà phê lừng danh Starbucks Mỹ nắm toàn quyền hoạt động hãng Nhật Bản sau định bỏ 900

Ngày đăng: 19/05/2017, 21:44

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w