Phân tích tài chính tại Trung tâm Viettel Sơn Tây, chi nhánh Viettel Hà Nội

Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG - Hoàng Thị Thùy Anh – C00062 PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TẠI TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY, CHI NHÁNH VIETTEL HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Hà Nội – Năm 2015 Footer Page of 126 Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG - Hoàng Thị Thùy Anh – C00062 PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TẠI TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY, CHI NHÁNH VIETTEL HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 60340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS: Lê Hoàng Nga Hà Nội – Năm 2015 Footer Page of 126 Thang Long University Libraty Header Page of 126 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA DOANH NGHIỆP .13 1.1 KHÁI NIỆM VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH 13 1.1.1 Khái niệm phân tích tài 13 1.1.2 Mục tiêu, ý nghĩa việc phân tích tài 14 1.2 CÁC PHƯƠNG PHÁP, TÀI LIỆU PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH 17 1.2.1 Các bước trình tiến hành phân tích tài 17 1.2.2 Các phương pháp, tài liệu phân tích tài 25 1.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH 29 1.3.1 Nhóm hệ số có khả toán 29 1.3.2 Nhóm hệ số hoạt động 32 1.3.3 Nhóm hệ số nợ trung tâm 33 1.3.4 Nhóm hệ số có khả sinh lời 34 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA DOANH NGHIỆP 36 1.4.1 Chất lượng thông tin sử dụng 37 1.4.2 Trình độ cán phân tích 38 1.4.3 Hệ thống tiêu trung bình ngành 38 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 39 Footer Page of 126 Header Page of 126 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH TẠI TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY 40 2.1 TỔNG QUAN VỀ VIETTEL, TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY 40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh Viettel Hà Nội 41 2.1.2 Tổng quan trung tâm Viettel Sơn Tây 42 2.2 THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TẠI TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY 49 2.2.1 Bảng cân đối kế toán 51 2.2.2 Phân tích hiệu tài 56 2.2.3 Phân tích đòn bẩy tài 67 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH CỦA TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY 70 2.3.1 Về thuận lợi 70 2.3.2 Về khó khăn 73 2.3.3 Về tổ chức máy kế toán trung tâm 75 KẾT LUẬN CHƯƠNG .81 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH TẠI TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY 82 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CỦA TRUNG TÂM ĐẾN NĂM 2020 82 3.1.1 Mục tiêu cụ thể trước mắt 82 3.1.2 Mục tiêu chiến lược 83 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH CỦA TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY 84 3.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 84 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu khoản phải thu 85 3.2.3 Giải pháp tăng khả sinh lời 86 3.2.4 Giải pháp tăng doanh số hàng bán 87 3.2.5 Giải pháp không ngừng nâng cao phát triển nguồn nhân lực 88 Footer Page of 126 Thang Long University Libraty Header Page of 126 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ CỦA TRUNG TÂM VỚI TẬP ĐOÀN 89 3.3.1 Cho phép Trung tâm thực hạch toán độc lập 89 3.3.2 Hỗ trợ đào tạo, nâng cao trình độ cán bộ, công nhân viên 90 KẾT LUẬN CHƯƠNG 94 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined Footer Page of 126 Header Page of 126 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài: “Phân tích tài Trung tâm Viettel Sơn Tây, Chi nhánh Viettel Hà Nội.” công trình nghiên cứu với hỗ trợ từ người hướng dẫn khoa học PGS.TS Lê Hoàng Nga Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố công trình Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi phần tài liệu tham khảo Học viên Hoàng Thị Thùy Anh Footer Page of 126 Thang Long University Libraty Header Page of 126 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ GTGT Thuế Giá trị gia tăng CĐKT Cân đối kế toán TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động ROA Khả sinh lời tài sản ROE Khả sinh lời vốn chủ sở hữu ROCE Khả sinh lời vốn sử dụng ROI) Khả sinh lời vốn đầu tư ROS Khả sinh lời doanh thu 10 EBIT Lợi nhuận 11 DT Doanh thu 12 QLDN Quản lý doanh nghiệp 13 TS Tài sản 14 NV Nguồn vốn 15 NVL Nguyên vật liệu 16 NC Nhân công 17 SX Sản xuất 18 TSNH Tài sản ngắn hạn 19 TSDH Tài sản dài hạn 20 VCSH Vốn chủ sở hữu 21 DOL Đòn bảy định phí 22 DFL Đòn bảy nợ 23 DTL Đòn bảy tổng Footer Page of 126 Header Page of 126 24 NSNN Ngân sách nhà nước 25 BTC Bộ tài 26 SXKD Sản xuất kinh doanh 27 CB,NV Cán bộ, nhân viên 28 QP,AN Quốc phòng, an ninh DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Sơ đồ 1.1: Kết cấu bảng cân đối kế toán Footer Page of 126 Thang Long University Libraty Header Page of 126 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ đẳng thức Dupont DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Mẫu báo cáo lưu chuyển tiền tệ Bảng 2.1: Cơ cấu lao động Trung tâm theo chức lao động, trình độ đào tạo theo giới tính năm 2014 Bảng 2.2: Cơ cấu tổ chức hoạt động Trung tâm Viettel Sơn Tây Bảng 2.3: Tổ chức máy kế toán trung tâm Bảng 2.4: Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2013-2014 Bảng 2.5: Bảng cấu tài sản trung tâm Bảng 2.6: Bảng cấu nguồn vốn Công ty Bảng 2.7: Bảng tiêu hiệu tài trung tâm Bảng 2.8: Bảng khả sinh lợi doanh thu ROS Bảng 2.9: Bảng giá vốn hàng bán Bảng 2.10: Các tiêu phản ánh tình hình sử dụng tài sản Bảng 2.11: Phân tích cụ thể tình hình biến động Tài sản Bảng 2.12: Bảng tiêu ảnh hưởng đến hệ số tài trợ Bảng 2.13: Các tiêu phản ánh khả toán ngắn hạn Bảng 2.14: Điểm hoà vốn đòn bẩy kinh doanh DOL Bảng 2.15: Đòn bẩy tài DFL Bảng 2.16: Đòn bẩy tổng DTL Bảng 2.17: Thị phần nhà mạng Footer Page of 126 Header Page 10 of 126 LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ngày chứng kiến chuyển dịch cấu kinh tế nước ta từ kinh tế dựa vào nông nghiệp chủ yếu sang kinh tế có tỷ trọng công nghiệp dịch vụ cao, dựa vào tảng kinh tế tri thức xu hướng gắn với kinh tế toàn cầu Chính chuyển dịch tạo hội điều kiện thuận lợi cho nhiều ngành kinh tế phát triển Song làm phát sinh nhiều vấn đề phức tạp đặt cho doanh nghiệp yêu cầu thách thức mới, đòi hỏi doanh nghiệp phải tự vận động, vươn lên để vượt qua thách thức, tránh nguy bị đào thải quy luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải kinh doanh có hiệu Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải nâng cao tính cạnh tranh phải có chiến lược phát triển không ngừng Việc quản trị điều hành doanh nghiệp đặt vấn đề tài mang tính sống Để giải tốt vấn đề này, nhà quản trị cần nắm rõ thực trạng tài doanh nghiệp Bên cạnh đó, điều kiện tăng cường hội nhập khu vực quốc tế nay, thông tin tài không đối tượng quan tâm nhà quản lý doanh nghiệp, Nhà nước phương diện vĩ mô mà đối tượng quan tâm nhà đầu tư, ngân hàng, cổ đông, nhà cung cấp Chính vậy, vấn đề lành mạnh hoá tình hình tài doanh nghiệp đối tượng quan tâm hàng đầu doanh nghiệp hình thức sở hữu Việc thường xuyên phân tích tình hình tài giúp nhà quản lý doanh nghiệp thấy rõ thực trạng hoạt động tài chính, từ nhận mặt mạnh, mặt yếu doanh nghiệp nhằm làm để hoạch định phương án hành động phù hợp cho tương lai đồng thời đề xuất giải 10 Footer Page 10 of 126 Thang Long University Libraty Header Page 84 of 126 - Ðảm bảo tốt vấn đề thông tin liên lạc nhân dân doanh nghiệp hoàn thành nhiệm vụ an ninh, quốc phòng mà Ðảng Chính phủ giao phó; - Ðạt tốc độ tăng trưởng nhanh bền vững thời gian tới 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH CỦA TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY Để tình hình tài công ty lành mạnh nâng cao hiệu sử dụng vốn tài sản, bên cạnh việc tiếp tục trì phát huy lợi sẵn có, theo em Trung tâm cần quan tâm khắc phục mặt tồn giải pháp sau: 3.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Một giải pháp đặc biệt quan trọng giúp trung tâm cần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, cần có sách hoàn thiện chế hạch toán, từ hạch toán phụ thuộc sang hạch toán độc lập trung tâm với Chi nhánh Tập đoàn để trung tâm chủ động việc huy động vốn Nhận rõ vai trò, vị thế, vận hội mới, khó khăn, thách thức đặt ra; lãnh đạo, đạo trực tiếp Tập đoàn, Chi nhánh nói chung Trung tâm nói riêng định hướng phát triển sản xuất kinh doanh cho trước mắt lâu dài, thực SXKD đa ngành nghề, lấy bưu viễn thông chủ đạo Trong đó, phát triển mạng lưới- dịch vụ theo hướng Di động khâu then chốt, băng thông rộng tảng; đẩy mạnh phát triển mạng lưới nước với băng thông rộng dung lượng lớn, tính ổn định, bền vững cao, phấn đấu trở thành doanh nghiệp bưu viễn thông hàng đầu Việt Nam có thương hiệu giới Trên sở qui hoạch tổng thể giai đoạn phát triển mạng lưới, trung tâm tiến hành lựa chọn ứng dụng công nghệ dịch vụ kinh doanh, tin hóa loại hình dịch vụ; 84 Footer Page 84 of 126 Thang Long University Libraty Header Page 85 of 126 thực nghiêm ngặt quy trình, quy phạm kỹ thuật, không ngừng nâng cao chất lượng mạng lưới dịch vụ Những năm qua, nhờ đạo đầu tư Tập đoàn, Trung tâm đẩy mạnh đầu tư xây dựng mạng lưới, phát triển thuê bao, mở rộng hoạt động kinh doanh loại hình dịch vụ viễn thông, có công nghệ tiên tiến Đây khâu trọng tâm, có ý nghĩa định trình phát triển doanh nghiệp đến năm 2020 năm 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu khoản phải thu a) Đẩy nhanh tốc độ luân chuyển khoản phải thu Từ phân tích khoản phải thu ta thấy cuối năm 2014, khoản phải thu tăng so với đầu năm chủ yếu phải thu khách hàng phải thu nội tăng lên Vì trung tâm cần có sách để đẩy mạnh việc thu hồi khoản phải thu tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn Yêu cầu bên đối tác cần thực theo hợp đồng thương mại ký kết hai bên Đẩy mạnh thu hồi khoản phải thu giúp ta ̣o nguồ n tài chiń h cho tái sản xuấ t và cả hoa ̣t đô ̣ng toán công nơ ̣ của trung tâm b)Nâng cao hiệu khoản phải thu - Nếu xác định sách tín dụng cách hợp lý, mở rộng tiêu chuẩn tín dụng kích thích nhu cầu, tăng doanh số, tăng lợi nhuận Bên cạnh đó, chi phí gắn với khoản phải thực tăng, tăng rủi ro Do dó sách tín dụng cần cân nhắc, xem xét trước thực - Trong năm qua, số vòng quay khoản phải thu tăng tỷ lệ khoản phải thu doanh thu tăng lên, trung tâm cần xem xét lại sách tín dụng cho phù hợp Cần xem xét vấn đề sau: - Phân nhóm khách hàng: Căn vào uy tín, khả toán tại, tính chất hoạt động môi trường kinh doanh nhu lạm phát, lãi suất Ngân hàng để phân loại khách hàng cách hợp lý 85 Footer Page 85 of 126 Header Page 86 of 126 - Xác định thời hạn tín dụng: tiêu khách hàng quan tâm, xác định thời hạn tín dụng cần xem xét quan hệ với lợi nhuận ròng tăng thêm lượng vốn đầu tư tăng thêm để chi nhánh hoạt động bình thường - Chính sách chiết khấu giảm giá: Nhằm mục đích để khách hàng trả tiền trước tiền hàng, nhằm giảm nhu cầu tài trợ vốn cho đơn vị, tăng doanh số hàng bán Tỷ lệ chiết khấu bắt buộc phải lớn chi phí hội vốn khách hàng bán Vấn đề quan trọng trung tâm cần thường xuyên thu thập thông tin sách tín dụng đối thủ cạnh tranh vốn, giá cả, chất lượng hàng hóa để đưa thời hạn tín dụng tỷ lệ chiết khấu phù hợp với đối tượng khách hàng - Trung tâm cần đưa sách, biện pháp thu hồi, khoản nợ mà đại lý, khách hàng chiếm dụng 3.2.3 Giải pháp tăng khả sinh lời Khả sinh lời năm 2014 tăng so với 2013 nên trung tâm cần phải có biện pháp trì đà tăng trưởng tiếp tục làm cho tăng lên Muốn tăng khả sinh lời đơn vị phải tăng sản lượng tiết kiệm chi phí Để tăng sản lượng cần nâng cao chất lượng dịch vụ, phải trọng phát triển dịch vụ với việc đưa thị trường dịch vụ giá trị gia tăng, trung tâm cần đưa nhiều giải pháp nhằm chăm sóc thu hút khách hàng Hiện thấy, có nhiều nhà mạng viễn thông khác cạnh tranh gay gắt với Viettel nói chung với Trung tâm Viettel Sơn Tây nói riêng, việc chăm sóc để thu hút khách hàng, để tạo nên nhiều lợi nhuận điều kiện bắt buộc với Trung tâm 3.2.3.1 Tăng sản lượng Để tăng sản lượng Trung tâm cần phát triển mạnh dịch vụ khai thác sản phẩm khác biệt có lợi thế, tập trung khai thác triệt để mạnh sản 86 Footer Page 86 of 126 Thang Long University Libraty Header Page 87 of 126 phẩm có Đa dạng hóa, tăng cường chất lượng dịch vụ, nâng dần tỷ trọng thu dịch vụ tổng nguồn thu Duy trì nâng cao chất lượng sản phẩm tín dụng theo tiêu chuẩn, mở rộng loại hình dịch vụ, ứng dụng công nghệ thông tin đại vào việc phát triển dịch vụ nhằm cung cấp cho khách hàng tiện ích tốt nhất, nhanh Tăng cường hợp tác, mở rộng quan hệ với quan, đơn vị địa bàn nhằm đưa dịch vụ tốt đến họ cách sớm nhất, loại dần đối thủ cạnh tranh thị trường, không ngừng nâng cao chất lượng, số lượng dịch vụ, áp dụng mức cước linh hoạt ưu đãi đảm bảo có sức cạnh tranh cho khách hàng thường xuyên, lâu năm Trung tâm 3.2.3.2 Giảm chi phí - Triệt để tiết kiệm chi phí quản lí chi tiêu theo định mức Trung tâm Tập đoàn đề ra; - Thực kế hoạch tài theo nguyên tắc dự chi đầy đủ dự thu cẩn thận; - Giảm khoản chi điện nước, dịch vụ… cách hợp lí 3.2.4 Giải pháp tăng doanh số hàng bán - Trung tâm cần tiếp tục trì tốt mối quan hệ kinh tế sẵn có phát triển tìm kiếm đối tác để đảm bảo số lượng hàng bán với kế hoạch với mức giá cạnh tranh phù hợp với nhu cầu, thị hiếu thị trường - Tăng cường công tác quản lý bán hàng Cần vào hợp đồng kinh tế để tiến hành tốt công tác chuẩn bị Trước xuất hàng cần kiểm tra chặt chẽ mặt hàng, số lượng, phẩm chất để đảm bảo phù hợp với hợp đồng ký, tránh tình trạng khách hàng từ chối toán, đảm bảo uy tín lâu dài cho trung tâm - Tăng suất bán hàng nhân viên điểm kinh doanh 87 Footer Page 87 of 126 Header Page 88 of 126 cải thiện rõ rệt qua ngày Trước nhân viên thực công tác giấy tờ tay, chẳng hạn ghi hóa đơn, làm báo cáo bán hàng tay, đổi qua sử dụng hệ thống máy tính bảng, nhập liệu trực tiếp vào hệ thống thông qua 3G, tiết kiệm nhiều thời gian, chi phí Qua trung tâm dễ dàng quản lý kết kinh doanh số kinh doanh hàng tồn kho, doanh thu, công nợ thị trường… xác theo thời gian thực Họ dễ dàng lấy báo cáo kinh doanh để có phân tích hiệu quả, từ đưa định kinh doanh nhanh chóng xác Bất lúc nào, thời điểm nào, cấp từ nhân viên đến lãnh đạo biết kết kinh doanh ngày hôm toàn công ty toàn quốc, thời điểm năm, tháng, tuần… 3.2.5 Giải pháp không ngừng nâng cao phát triển nguồn nhân lực - Nâng cao trình độ học vấn trình độ chuyên môn cho cá nhân người lao động Căn vào chức năng, nhiệm vụ khả loại hình lao động để có kế hoạch đào tạo cho đối tượng lao động, thông qua đào tạo đào tạo lại Tổ chức cho cá nhân phát triển nâng cao tay nghề việc thường xuyên cho cán công nhân viên học thêm khóa học nghiệp vụ để bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ tay nghề kinh doanh - Các lớp đào tạo cần đa dạng hóa hình thức phương pháp đào tạo, đẩy mạnh hình thức đào tạo chỗ, tạo từ xa, tiến hành xã hội hóa công tác đào tạo giúp cán công nhân viên có đủ trình độ theo kịp phát triển kinh tế giúp đơn vị có đủ lực cạnh tranh với doanh nghiệp nước 88 Footer Page 88 of 126 Thang Long University Libraty Header Page 89 of 126 - Có kế hoạch xây dựng đội ngũ cán nguồn, cán kế cận trình tự, phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn tốt kinh nghiệm thành cán quản lý; Với tốc độ phát triển nhanh, bền vững, thời gian ngắn, Viettel trở thành mạng viễn thông hoàn chỉnh, phục vụ việc khai thác đa dịch vụ, đóng góp tích cực cho kinh tế quốc dân Việc Viettel tham gia thị trường viễn thông tạo tiền đề, tạo điều kiện để doanh nghiệp khác kinh doanh dịch vụ viễn thông, tạo bước đột phá, tạo cạnh tranh lành mạnh, phá độc quyền doanh nghiệp, làm giảm giá cước viễn thông, tăng sức cạnh tranh cho kinh tế đất nước 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ CỦA TRUNG TÂM VỚI TẬP ĐOÀN 3.3.1 Cho phép Trung tâm thực hạch toán độc lập Sau nhiều năm hoạt động thị trường, với trăm nhân viên cộng tác viên khắp khu vực Sơn Tây, với phát triển không ngừng doanh thu, chất lượng, khách hàng Trung tâm Viettet ngày đông, phong cách làm việc tận tình, chuyên nghiệp, với đội ngũ nhân viên có đủ khả năng, tâm huyết theo dõi sản lượng, doanh thu, công nợ, hàng hóa lưu chuyển toàn hệ thống cần thao tác phần mềm Với bề dày kinh nghiệm hoạt động thị trường với trí tuệ tâm huyết đội ngũ cán nhân viên, Trung tâm Viettel Sơn Tây nỗ lực phấn đấu Chi nhánh Viettel Hà Nội để doanh thu không ngừng khởi sắc, chất lượng không ngừng nâng cao, xứng đáng với chọn lựa khách hàng vị doanh nghiệp viễn thông hàng đầu Việt Nam Quan trọng cả, Trung tâm muốn thời gian tới, số trung tâm Tập đoàn phép thực hạch toán độc lập Có tạo điều kiện cho Trung tâm chủ động, sáng tạo công việc, 89 Footer Page 89 of 126 Header Page 90 of 126 tự làm công việc mà trước nằm thẩm quyền Tập đoàn như: tự xác định chi phí tính thuế, thu nhập tính thuế, tự chịu trách nhiệm kê khai, nộp thuế… 3.3.2 Hỗ trợ đào tạo, nâng cao trình độ cán bộ, công nhân viên Thời gian tới, xu toàn cầu hoá hội nhập kinh tế giới diễn ngày mạnh mẽ, sâu rộng; cạnh tranh gay gắt hơn, lĩnh vực hoạt động Tập đoàn Vấn đề nguồn nhân lực chất lượng cao có ý nghĩa quan trọng, định doanh nghiệp Trước bối cảnh đó, Đảng uỷ Tập đoàn chiến lược phát triển nguồn nhân lực xác định mục tiêu: “Xây dựng Viettel trở thành tổ chức có môi trường lành mạnh để thu hút, xuất hiện, đào tạo sử dụng nhân tài Phải tạo phát triển nhảy vọt chất lượng nguồn nhân lực, tạo lực cốt lõi, yếu tố khác biệt mang lại lợi thế, lực cạnh tranh, để đáp ứng tốc độ tăng trưởng cao”; phấn đấu đến năm 2020, Tập đoàn có nguồn nhân lực chuẩn hoá số lượng, chất lượng, cấu, bảo đảm "tinh, gọn, hiệu quả”, có tính chuyên nghiệp cao; đưa tỷ lệ chuyên gia cao cấp, giỏi Tập đoàn đạt từ 5% trở lên; nhân lực có trình độ sau đại học chiếm 1,5% trở lên; đại học 40%; cao đẳng, trung cấp, thợ lành nghề đạt 50% trở lên; trình độ ngoại ngữ từ C trở lên đạt 30% (trong có 15% thành thạo ngoại ngữ) Để đạt mục tiêu trên, trước hết, cấp uỷ, huy cấp cán bộ, nhân viên Tập đoàn cần tăng cường quán triệt, nâng cao nhận thức, trách nhiệm công tác xây dựng, phát triển nguồn nhân lực Quán triệt sâu sắc quan điểm đạo phát triển nguồn nhân lực Đảng uỷ Tập đoàn, gắn kết chặt chẽ chiến lược phát triển nguồn nhân lực với chiến lược SXKD; phát huy vai trò, trách nhiệm hệ thống; cấp uỷ, huy cấp quan chức Các quan, đơn vị cần đẩy mạnh thực giải pháp kế hoạch, chương trình hành động phát triển nguồn nhân lực 90 Footer Page 90 of 126 Thang Long University Libraty Header Page 91 of 126 Tổng Giám đốc phê duyệt; trọng nghiên cứu kỹ đặc điểm, nhu cầu loại đối tượng lao động, dự báo xu hướng phát triển để tham mưu cho Đảng uỷ, Ban Giám đốc xây nguồn nhân lực, phù hợp với mô hình tổ chức Tập đoàn theo quy hoạch nguồn nhân lực cho trước mắt lâu dài Hai là, tiếp tục đổi quy trình, nâng cao chất lượng tính chuyên nghiệp công tác tuyển dụng lao động Những năm tới, nhu cầu tuyển dụng nhân lực Tập đoàn tiếp tục tăng cao Vì vậy, cấp uỷ, huy cấp cần quan tâm lãnh đạo, đạo thực tốt công tác tuyển dụng - khâu có ý nghĩa định chất lượng nguồn nhân lực Tập đoàn tiếp tục nghiên cứu, bổ sung, hoàn thiện chế tuyển dụng, xây dựng đưa vào áp dụng quy trình chuẩn tuyển chọn cho đối tượng cụ thể Trước mắt, tiếp tục tổ chức thi tuyển vào vị trí chức danh, thực đồng biện pháp sách đãi ngộ để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao; đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý, điều hành giỏi chuyên gia đầu ngành Cấp uỷ, huy quan, đơn vị cần chủ động rà soát, xếp lại số lao động làm trái ngành nghề đào tạo, xây dựng quy hoạch đội ngũ CB,NV trước mắt lâu dài, làm sở để tuyển dụng theo phân cấp Trong tuyển dụng, phải bám sát nhiệm vụ SXKD, biên chế tổ chức, thực quy trình tiêu chí ban hành, bảo đảm dân chủ, công khai, minh bạch; gắn phát triển số lượng với nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (cả trình độ học vấn kinh nghiệm nghề nghiệp); đó, đặt chất lượng lên hàng đầu; gắn yêu cầu lực chuyên môn với lĩnh trị; bảo đảm cấu hài hoà độ tuổi, giới tính, ngành nghề nguồn nhân lực Bên cạnh đó, phải tổ chức máy chuyên trách tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao; trì phát huy hiệu “Quỹ Ngô Bảo Châu” việc đỡ đầu, thu hút tài Việt; tích cực tạo nguồn mở rộng nguồn tuyển 91 Footer Page 91 of 126 Header Page 92 of 126 chọn, trọng đối tượng sinh viên giỏi học viện, nhà trường, cá nhân đạt giải kỳ thi quốc gia, quốc tế để xây dựng đội ngũ chuyên gia giỏi lĩnh vực hoạt động Tập đoàn Ba là, đẩy mạnh công tác đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao chất lượng toàn diện nguồn nhân lực Tổ chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn theo hướng chuyên sâu, chuyên nghiệp hoá đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ SXKD QP-AN thời bình có chiến tranh Trước mắt, Tập đoàn thực đa dạng hoá kết hợp chặt chẽ loại hình, hình thức đào tạo, bồi dưỡng tất cấp; khuyến khích CB,NV nêu cao tinh thần tự học tập thông qua thực tiễn công tác; tiếp tục đẩy nhanh tiến độ xây dựng Viện nghiên cứu phát triển Trường Đại học Viettel, để tiến tới tự đào tạo, bảo đảm nguồn nhân lực có chất lượng cao cho Tập đoàn tương lai; xây dựng Trung tâm đào tạo Viettel thành đơn vị đào tạo nội chuyên nghiệp; đồng thời, tăng cường liên kết đào tạo với sở đào tạo, dạy nghề nước Tập đoàn tiếp tục tạo nguồn ngân sách cho công tác đào tạo nhân lực (2% doanh thu năm) sử dụng có hiệu nguồn vốn Hằng năm, quan, đơn vị phải xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cho đối tượng CB, NV; kết hợp đào tạo với đào tạo lại theo chức danh; trọng bồi dưỡng kiến thức lĩnh vực hoạt động ngành nghề SXKD Tập đoàn Nội dung đào tạo, bồi dưỡng phải bảo đảm toàn diện, nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, lĩnh trị, đạo đức nghề nghiệp, tác phong công tác, xây dựng “phong cách Viettel” phù hợp yêu cầu phát triển tình hình Bốn là, trọng thực giải pháp quy hoạch, xếp, sử dụng, đổi công tác quản lý nhân sách đãi ngộ, để thu hút, giữ gìn, phát triển nguồn nhân lực Các quan, đơn vị thực quy hoạch theo hướng “động” “mở” (mỗi chức danh quy hoạch nhiều người người 92 Footer Page 92 of 126 Thang Long University Libraty Header Page 93 of 126 quy hoạch vào số chức danh có khả đảm nhiệm); chủ động phát hiện, đào tạo có định hướng cán trẻ có triển vọng mạnh dạn bổ nhiệm, trao quyền cương vị lãnh đạo, quản lý Trong bố trí sử dụng, quán triệt thực quan điểm “Vì việc xếp người, không người xếp việc”; trì thường xuyên việc luân chuyển, thi tuyển, để tạo động lực môi trường cạnh tranh lành mạnh cho CB,NV phấn đấu vươn lên; đồng thời, đẩy mạnh việc cải tổ nâng cao hiệu hoạt động máy quản lý nhân cấp, tăng cường phân cấp quản lý cho sở; kết hợp chặt chẽ công tác tư tưởng với công tác tổ chức, quản lý người với quản lý công việc; bổ sung, hoàn thiện tiêu chí chuẩn cho vị trí chức danh làm sở để phân loại, phân lớp CB,NV năm Tập đoàn nên áp dụng phương thức đánh giá, phân loại lao động theo tiêu chuẩn quốc tế năm, đơn vị cần chủ động sàng lọc kiên đưa khỏi biên chế theo quy định pháp luật lao động không đạt yêu cầu Bên cạnh đó, Tập đoàn tiếp tục nghiên cứu đổi sách tiền lương, tiền thưởng phù hợp với phát triển; thực trả lương cho CB,NV dựa hiệu công việc theo thị trường lao động; có sách ưu tiên tạo môi trường làm việc khác biệt (có chất lượng cao), mức lương khác biệt cho đội ngũ chuyên gia tài năng; hỗ trợ kinh phí cho CB,NV học tập nâng cao trình độ chuyên môn;, quan tâm mức đến vấn đề cấp bách, như: nhà ở, cổ phiếu, cổ phần để CB,NV yên tâm gắn bó với Tập đoàn, góp phần xây dựng Tập đoàn vững mạnh, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ SXKD phục vụ QPAN thời kỳ 93 Footer Page 93 of 126 Header Page 94 of 126 KẾT LUẬN CHƯƠNG Dựa vào định hướng mục tiêu phát triển Trung tâm Viettel Sơn Tây, Chi nhánh Viettel Hà Nội từ đến năm 2020, nguyên nhân tồn mà luận văn nêu Chương Để cải tiến công tác tài Công ty, Chương luận văn đưa số giải pháp mặt tài chính: - Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Giải pháp nâng cao hiệu khoản phải thu - Giải pháp tăng khả sinh lời - Giải pháp tăng doanh số hàng bán - Giải pháp không ngừng nâng cao phát triển Và số kiến nghị trung tâm với Tập đoàn Viettel - Cho phép Trung tâm thực hạch toán độc lập - Hỗ trợ đào tạo, nâng cao trình độ cán bộ, công nhân viên Ngoài Trung tâm cần phải kết hợp giải pháp khác để hỗ trợ cho hoạt động tài Trung tâm đạt kết cao 94 Footer Page 94 of 126 Thang Long University Libraty Header Page 95 of 126 KẾT LUẬN Xu hướng toàn cầu hóa diễn nhanh rộng khắp giới, Việt Nam không nằm xu hướng Đặc biệt, ngành Công nghệ thông tin cần sớm đại hoá, gia tăng liên doanh, liên kết kinh doanh Là đơn vị thành viên trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội sau 10 năm xây dựng phát triển, Chi nhánh Viettel Hà Nội đơn vị kinh doanh có khoa học tổ chức cao Với số liệu tài chính phản ánh đầy đủ nội dung hạch toán, đáp ứng yêu cầu công tác quản lý doanh nghiệp, vận dụng hình thức lâ ̣p kế hoa ̣ch chung cách sáng tạo có hiệu phù hợp với xu hướng chung chế thị trường Trong thời gian thực luận văn tốt nghiệp, đề tài giải vấn đề sau:  Hệ thống hoá lý luận phân tích tình hình tài doanh nghiệp  Phân tích tình hình tài trung tâm Viettel Sơn Tây năm 2013, 2014  Đề xuất số số giải pháp nhằm hoàn thiện phân tích tài trung tâm Viettel Sơn Tây Do thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết Tác giả mong quan tâm góp ý thầy cô giáo, bạn bè dồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cám ơn! 95 Footer Page 95 of 126 Header Page 96 of 126 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Tấn Bình (2005), Phân tích hoạt động doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê Bộ Tài Chính (2004), Tài liệu bồi dưỡng kế toán trưởng doanh nghiệp Bộ tài (2006), Chế độ kế toán doanh nghiệp, Nhà xuất Tài TS.Trương Đình Chiến (2002), Giáo trình Quản trị Marketing doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Văn Công (2005), Chuyên khảo báo cáo tài lập, đọc, kiểm tra, phân tích báo cáo tài chính, nhà xuất Tài GS.TS Ngô Thế Chi - PGS.TS Nguyễn Trọng Cơ (2008), Giáo trình phân tích tài doanh nghiệp, Nhà xuất Tài PGS.TS Nguyễn Trọng Cơ, PGS.TS Nghiêm Thị Thà (2009) Phân tích tài doanh nghiệp, Lý thuyết thực hành, NXB Tài Luật doanh nghiệp văn hướng dẫn thi hành (2014), Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà nội TS Phan Đức Dũng (2006), Kế toán chi phí giá thành, Nhà xuất Thống kê 10 TS Vũ Kim Dũng, TS Cao Thuý Xiêm (2003), Giáo trình Kinh tế quản lý, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 11 GS.TS Đặng Đình Đào - GS.TS Hoàng Đức Thân (2003), Giáo trình Kinh tế thương mại,Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 12 TS Phạm Văn Được - Đặng Thị Kim Cương ( 2007), Phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất Lao động-Xã hội 13 PGS.TS Phạm Thị Gái (2004), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 96 Footer Page 96 of 126 Thang Long University Libraty Header Page 97 of 126 14 GS.TS Nhà giáo ưu tú Ngô Đình Giao (1997), Quản trị kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 15 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật kế toán 97 Footer Page 97 of 126 Header Page 98 of 126 98 Footer Page 98 of 126 Thang Long University Libraty ... cứu: Phân tích tài doanh nghiệp - Phạm vi không gian: Trung tâm Viettel Sơn Tây trực thuộc Chi nhánh Viettel Hà Nội - Phạm vi thời gian: Đánh giá thực trạng phân tích tài Trung tâm Viettel Sơn. .. TRẠNG TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH TẠI TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY 40 2.1 TỔNG QUAN VỀ VIETTEL, TRUNG TÂM VIETTEL SƠN TÂY 40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh Viettel Hà Nội 41 2.1.2... kiến thức học nhà trường nhận thức vai trò đặc biệt quan trọng phân tích tình hình tài doanh nghiệp, chọn đề tài: Phân tích tài Trung tâm Viettel Sơn Tây, Chi nhánh Viettel Hà Nội. ”với mục đích