Hiện nay, toàn cầu hóa đang là xu hướng chung của hầu hết các quốc gia trên thế giới. Nó có thể coi là bước phát triển mang tính tất yếu mà bất kì quốc gia nào muốn phát triển đều phải trải qua. Thông qua quá trình toàn cầu hóa, thị trường chuyển dịch từ một hệ thống kinh tế trong đó các quốc gia là những chỉnh thể riêng biệt, bị cô lập bởi các rào cản thương mại để hướng tới hợp nhất thành một thị trường toàn cầu. Chính vì vậy, hoạt động thương mại quốc tế đang dần được đẩy mạnh và ngày càng xuất hiện nhiều công ty tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế. Tuy nhiên mỗi quốc gia lại có một hệ thống kinh tế, chính trị, pháp luật riêng biệt đòi hỏi các doanh nghiệp phải có sự nghiên cứu tìm hiểu và tìm ra chiến lược phát triển cho phù hợp. Nhận thức ý nghĩa và tầm quan trọng của vấn đề nêu trên, bài viết được đưa ra nhằm làm sáng tỏ đề tài “ Những khác biệt quốc gia về kinh tế chính trị: Pepsi cuộc chiến tại Ấn Độ„
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ Báo cáo thuyết trình môn Kinh doanh quốc tế Tên đề tài: Những khác biệt quốc gia kinh tế trị: Pepsi chiến Ấn Độ Sinh viên thực : Trần Thị Thu Hải MSV: 1311510041 Lê Trang Huyền MSV: 1315510075 Nguyễn Hoàng Ngọc Khánh Linh MSV: 1311510082 Trần Thị Thùy Linh MSV: 1311510083 Chu Thị Phương MSV: 1314510118 Lương Thị Mai Phương MSV: 1311510117 Hà Thị Thu Trang MSV: 1315510142 Giảng viên hướng dẫn: ThS.Vũ Thị Bích Hải Hà Nội, 2015 Mục lục LỜI MỞ ĐẦU .1 Danh mục tài liệu tham khảo 22 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, toàn cầu hóa xu hướng chung hầu hết quốc gia giới Nó coi bước phát triển mang tính tất yếu mà quốc gia muốn phát triển phải trải qua Thông qua trình toàn cầu hóa, thị trường chuyển dịch từ hệ thống kinh tế quốc gia chỉnh thể riêng biệt, bị cô lập rào cản thương mại để hướng tới hợp thành thị trường toàn cầu Chính vậy, hoạt động thương mại quốc tế dần đẩy mạnh ngày xuất nhiều công ty tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế Tuy nhiên quốc gia lại có hệ thống kinh tế, trị, pháp luật riêng biệt đòi hỏi doanh nghiệp phải có nghiên cứu tìm hiểu tìm chiến lược phát triển cho phù hợp Nhận thức ý nghĩa tầm quan trọng vấn đề nêu trên, viết đưa nhằm làm sáng tỏ đề tài “ Những khác biệt quốc gia kinh tế trị: Pepsi chiến Ấn Độ„ Page 1 Giới thiệu chung 1.1Những khác biệt quốc gia Kinh tế- Chính trị 1.1.1 Hệ thống trị: Hệ thống trị quốc gia hệ thống quyền quốc gia Chúng ta tiếp cận hệ thống theo hai chiều Chiều thứ mức độ trội chủ nghĩa tập thể so với chủ nghĩa cá nhân, chiều thứ hai mức độ dân chủ hay chuyên chế quốc gia Những chiều có mối liên hệ với nhau, hệ thống theo chủ nghĩa tập thể có xu hướng chuyên chế hệ thống theo chủ nghĩa cá nhân lại thường có xu hướng dân chủ Mặc dù vậy, có pha trộn chiều Có hệ thống xã hội dân chủ lại pha trộn chủ nghĩa dân chủ chủ nghĩa cá nhân, có xã hội chuyên chế mà không theo chủ nghĩa tập thể 1.1.2 Hệ thống kinh tế: Trên giới có ba dạng hệ thống kinh tế là: kinh tế thị trường, kinh tế huy kinh tế hỗn hợp Kinh tế thị trường hệ thống kinh tế mà hoạt động kinh tế cá nhân sở hữu không nhà nước quản lý Hệ thống kinh tế thường tồn quốc gia theo chủ nghĩa cá nhân cao chủ nghĩa xã hội Tại thường xuất hiện tượng độc quyền cho sản xuất ngày mà giá thành lại ngày cao Chính phủ phải có sách khuyến khích tự cạnh tranh công nhằm tác động để cải tiến quy trình sản xuất giảm giá thành sản phẩm giúp kinh tế tăng trưởng Kinh tế huy hệ thống kinh tế mà phủ lên kế hoạch hàng hóa, dịch vụ mà quốc gia sản xuất sản lượng giá bán hàng hóa, dịch vụ Hầu hết kinh tế huy tập trung quốc gia xã hội chủ nghĩa, nơi mà lợi ích tập thể đặt lên lợi ích cá nhân Nền kinh tế thường có xu hướng trì trệ, phát triển Page Nền kinh tế hỗn hợp kinh tế mà có kết hợp kinh tế thị trường kinh tế huy Hệ thống kinh tế khắc phục nhược điểm hai hệ thống kinh tế Hệ thống giúp kiểm soát cung cầu kinh tế mà thúc đẩy, tạo động lực cho kinh tế phát triển, tránh tình trạng suy thoái, khủng hoảng 1.1.3 Hệ thống luật pháp : Hệ thống pháp luật quốc gia nguyên tắc, điều luật điều tiết hành vi quy trình giúp thi hành điều luật, qua xử lý tranh chấp Hệ thống luật pháp bao gồm yếu tố: Yếu tố khác biệt hệ thống luật pháp Hiện giới có ba dạng hệ thống luật pháp thông luật, dân luật luật thần quyền Mỗi thông lệ pháp luật có đặc điểm riêng, điều tạo nên yếu tố thứ hai khác biệt hợp đồng Đó lý phát sinh tranh chấp thương mại quốc tế phải ý đến hệ thống luật mà quốc gia áp dụng Yếu tố thứ ba quyền sở hữu nạn tham nhũng Các quốc qia thường bất đồng phạm vi mà hệ thống pháp lý họ quy định bảo hộ quyền sở hữu Trên giới có nhiều quốc gia chưa áp dụng đạo luật dẫn đến quyền sở hữu bị xâm phạm theo cách: qua hành động cá nhân qua hành động cựa quyền, tham nhũng quyền Chính quốc gia giới thông qua đạo luật chống tham nhũng nước bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ nhằm giúp cho hoạt động thương mại quốc tế diễn dễ dàng Yếu tố cuối tính an toàn trách nhiệm sản phẩm: Luật thường qui định tiêu chuẩn an toàn cụ thể mà sản phẩm phải đáp ứng Bên cạnh công ty sản xuất cần có trách nhiệm với sản Page phẩm mà làm ra, tránh gây thương tích, thiệt mạng hay hậu khác cho người sử dụng 1.2Thông tin khái quát PepsiCo Năm 1886, Bradham – dược sĩ sinh năm 1867 Chinquabin, Duplin County, North Carolina – pha chế loại nước uống dễ tiêu làm từ nước cacbonat, đường, vani chút dầu ăn Nó bán khu vực tên “Nước uống Brad” Đến năm 1893, Bradham đổi sang tên “Pepsi-Cola”, nghe thú vị, khoẻ khoắn, mạnh mẽ chuẩn bị đưa bán cách rộng rãi Năm 1898, tập đoàn Pepsi thành lập, trụ sở thành phố Purchase, bang New York, Hoa Kỳ Đến năm 1902, thương hiệu PepsiCola đăng ký sau năm 1903 sáng chế cho công thức đăng ký bảo vệ Cho đến PepsiCo đánh giá công ty nước giải khát thực phẩm hàng đầu giới CEO Indra Nooyi- người phụ nữ Ấn Độ Công ty hoạt động gần 200 quốc gia với 185,000 nhân viên toàn cầu Doanh số hàng năm 39 tỷ đô la.Là công ty nước giải khát thực phẩm phát triển nhanh giới, PepsiCo cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu sở thích đa dạng người tiêu dùng, từ sản phẩm mang tới vui nhộn, động sản phẩm có lợi cho sức khỏe lối sống lành mạnh PepsiCo- Cuộc chiến Ấn Độ 2.1Sự khác biệt Hoa Kỳ (home country) Ấn Độ 2.1.1 Hệ thống trị: Mỹ đất nước nhiều quyền theo thể chế Cộng hoà liên bang Page Trong trị Ấn Độ phức tạp Nhà nước Ấn Độ tổ chức theo hình thức liên bang theo chế độ dân chủ đại diện 2.1.2 Kinh tế: Cấu trúc kinh tế: • Hoa Kỳ: thường mô tả kinh tế “tư bản” với nhân tố cấu thành bản: - Nguồn tài nguyên thiên nhiên - Các nhà quản lý, tổ chức nguồn tài nguyên thiên nhiên nguồn lao động - Nguồn lao động: sẵn có, trình độ cao Hầu hết số lao động Mỹ người nhập cư từ châu Âu, người Mỹ gốc Phi, người Châu Á đông Mỗi năm có tới triệu người nước di cư đến Mỹ sinh sống làm ăn Page Cấu trúc quản lý doanh nghiệp Mỹ: dựa chuỗi mệnh lệnh từ xuống Quyền lực ban lãnh đạo tối cao đến cấp quản lý thấp • Ấn Độ: - Nền kinh tế Ấn Độ đa dạng bao gồm: nông nghiệp, thủ công nghiệp, dệt, chế tạo nhiều ngành dịch vụ - Hiện nay, Ấn Độ tiến tới thời đại kỹ thuật số với nguồn lao động trẻ, dồi dào, giá rẻ chất lượng, thành thạo tiếng Anh Bằng chứng Ấn Độ nước xuất lớn nhân công tay nghề cao lĩnh vực dịch vụ tài công nghệ phần mềm Số lượng CEO người Ấn tập đoàn tên tuổi lớn giới ngày tăng - Cấu trúc doanh nghiệp Ấn Độ: hệ thống cấp bậc xem trọng Các công ty Ấn Độ có xu hướng điều hành cá nhân đưa thị trực tiếp xuống cấp (thường theo cách độc đoán) cấp thực mà không đưa thắc mắc Ở Ấn Độ loại hình công ty gia đình phổ biến Mô hình kinh tế: • Nhiều ý kiến cho nước Mỹ có kinh tế hỗn hợp doanh nghiệp sở hữu tư nhân phủ đóng vai trò quan trọng Tuy nhiên, hệ thống doanh nghiệp tự Mỹ nhấn mạnh đến sở hữu tư nhân Họ cho Mỹ kinh tế thị trường giá định hàng hóa • Trái lại, Ấn Độ áp dụng kinh tế XHCH gần suốt lịch sử độc lập mình, với đặc trưng sở hữu nhà nước kế hoạch hóa tập trung Chính phủ kiểm soát chặt chẽ tham gia khu vực tư nhân, ngoại thương đầu tư trực tiếp nước Tuy nhiên, kể từ năm 1990, Ấn Độ dần mở cửa thị trường thông qua cải cách kinh tế 2.1.3 Pháp luật: • Hoa Kỳ: Page - Trong tất 50 bang Mỹ 49 bang sử dụng hệ thống Thông luật, có Louisiana theo hệ thống luật Châu Âu - Hệ thống pháp luật Mỹ có nhiều cấp phân chia luật liên bang luật bang Ngoài hệ thống luật liên bang, bang lại có hệ thống luật bang riêng, không mâu thuẫn với luật liên bang mà Hiến pháp quy định - Về thương mại: Hoạt động xuất nhập chịu điều tiết trực tiếp chủ yếu hệ thống luật liên bang Mỹ có nhiều luật điều luật bồi thường thương mại • Ấn Độ: - Cũng giống Mỹ, Ấn Độ áp dụng hệ thống Thông luật kết hợp luật Tôn giáo Tập quán pháp - Chính sách xuất nhập Ấn Độ phức tạp, đặc biệt hệ thống thuế với nhiều loại suất thuế tính toán quản lý phức tạp Chính phủ cấm hạn chế xuất nhằm bảo đảm cung cấp cho thị trường nước hàng hóa chuyên biệt Nhập lệ thuộc vào biện pháp phi thuế quy định cấm, giấy phép, yêu cầu chất lượng, bao bì vệ sinh… - Ấn Độ liệt kê nước sử dụng nhiều biện pháp chống bán phá giá số thành viên WTO - Ấn Độ tiếng vi phạm quyền bí mật thương mại Các sách bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ lỏng lẻo - Các vấn đề vệ sinh kiểm dịch kiểm soát số luật Ấn Độ 2.2Lí PepsiCo lựa chọn Ấn Độ 2.2.1 Vì Pepsi lại chọn Ấn Độ? a Thị trường chủ yếu Pepsi Hoa Kỳ đến mức bão hòa Page Vào cuối năm kỉ XX, ngành công nghiệp giải khát phát triển mạnh lan rộng khắp toàn nước Mỹ Ngành công nghiệp chiếm thị phần quan trọng tổng tỉ trọng kinh tế Điều dẫn đến hệ có nhiều nhãn hàng đồ uống nước giải khát xuất thị trường Hoa Kỳ Cocacola đối thủ đáng gờm Pepsi thị phần nước giải khát Ở Hoa Kỳ lúc giờ, người ta biết nhiều đến Cocacola Pepsi Trước sức ép kinh tế thị trường bão hòa Hoa Kỳ, Pepsi buộc phải tìm cách mở rộng thị trường sang quốc gia khác b Quốc gia đông dân cư đem lại nguồn tiêu thụ lớn Vào năm 1988, dân số Ấn Độ đứng thứ giới sau Trung Quốc với khoảng 800 triệu người Đến dân số Ấn Độ đạt mức 1,2 tỷ người Với mật độ dân số đông đúc vậy, Ấn Độ thị trường mục tiêu đáng kì vọng cho Pepsi Hơn nữa, Pepsi nhìn thấy thị trường Ấn Độ chưa có đối thủ cạnh tranh mặt hàng nước giải khát có ga chưa khai thác đất nước c Gia tăng đô thị hóa đưa người Ấn Độ lại gần với thương hiệu lớn Ấn Độ giành độc lập, thoát khỏi ách thống trị thực dân Anh năm 1947 kể từ tốc độ đô thị hóa nước có xu hướng gia tăng Theo số liệu năm 1901 tỉ lệ người dân sống thành phố 11.4% Con Page số tăng đến 28.53% năm 2001 năm 2011 30% Hiện tỉ lệ người dân sống thành phố Ấn Độ 31.16% Vào năm 1988, Pepsi xâm nhập thị trường Ấn Độ mức đô thị hóa đạt đến mức đáng kể khoảng 25% người dân Ấn Độ sống thành phố lớn nhỏ Vì vậy, việc tiếp cận thương hiệu người Ấn dễ dàng so với nước khác Pepsi không nhiều chi phí cho việc quảng cáo đến vùng ngoại ô Ấn Độ người dân biết đến thương hiệu đa số dân cư tập trung thành phố lớn, việc kinh doanh phát triển Pepsi Ân Độ dễ dàng 2.2.2 Vì Pepsi tiếp tục chọn Ấn Độ? Nền kinh tế giới ngày phát triển, có nhiều quốc gia vươn lên trở thành thị trường hấp dẫn mời gọi nhà đầu tư nước Nhưng bên cạnh quốc gia tiềm năng, Pepsi tiếp tục chọn Ấn Độ làm thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng đầu a Ấn Độ đưa mức giá hợp lí Một lí hàng đầu giải thích Pepsi tiếp tục chọn Ấn Độ để đầu tư phát triển Pepsi tiết kiệm khoản Page chi phí đáng kể việc hoạt động kinh doanh Điều giải thích phần khoảng cách tồn người Ấn Độ nước phát triển tiêu biểu Hoa Kỳ Ví dụ chuyên viên Mỹ phải thuê 50$-80$ (chuyên viên đầy đủ kĩ kinh nghiệm) Nhưng chuyên viên với kĩ kinh nghiệm vậy, Ấn Độ thương lượng thuê lao động với giá 15$ Với mức cho phép Pepsi có khoản dư dả ngân sách để thực nhiều chiến lược kinh doanh khác nhằm mang lại lợi nhuận cao b Ấn Độ tự hào sở hạ tầng trang thiết bị đại Ấn Độ tự hào quốc gia có mạng lưới viện nghiên cứu công nghệ phong phú đa dạng Hiện Ấn Độ sở hữu viện nghiên cứu công nghệ riêng (IITs), 30 viện nghiên cứu quốc gia khác (NITs), 162 đại học đào tạo 4000 kĩ sư Bên cạnh sở hạ tầng Ấn Độ đóng vai trò quan trọng việc lựa chọn hợp tác với Ấn Độ Pepsi Cơ sở hạ tầng phủ Ấn Độ đặc biệt quan tâm Chính phủ Ấn Độ chi 250 tỉ USB cho việc xây dựng sở hạ tầng nước Tổng số chi trả cho việc xây dựng hệ thống đường sắt tính từ 1/4/2014 đến 31/12/2014 18.42 tỉ US Trong đó, số lượng container nhập vầ xuất hàng hóa cảng Ấn Độ tăng 7.34% hàng năm (thông số từ tháng đến tháng 10 năm 2014) hệ nỗ lực phủ Modi nhằm phát triển cầu cảng thành lĩnh vực ưu tiên hàng đầu đất nước c Các công ty Ấn Độ đưa sản phẩm thị trường với thời gian nhanh Việc đầu tư có nhà máy Ấn Độ giúp Pepsi đưa sản phẩm thị trường cách nhanh nhờ vào lợi thời gian địa lí khác vùng Khoảng cách 12 Ấn Độ Mỹ cung cấp cho Pepsi ưu việc hoàn thành sản phẩm cách dễ dàng nhanh chóng Ví dụ nhà kinh tế bên Mỹ làm việc để đưa sản Page 10 phẩm, họ gửi quy trình sản xuất cho nhà máy Ấn Độ nghỉ ngơi Trong họ nghỉ ngơi công nhân Ấn Độ hoàn thành nốt phần lại nhà kinh tế người Mỹ thức dậy họ có tay sản phẩm 2.3Sự khác biệt quốc gia Kinh tế-Chính trị ảnh hưởng tới PepsiCo 2.3.1 Khác biệt hệ thống trị Năm 1988, văn phòng chủ tịch Pepsico nhận thư từ Ấn Độ Bức thư viết George Fernades-Tổng thư ký Janata Dal, Đảng lực mạnh Ấn Độ Ông ta viết: “Tôi biết quý vị đến Tôi người loại Coca-Cola khỏi thị trường này, sớm muộn nắm quyền Nếu quý vị vào đây, nhớ số phận chờ đợi quý vị giống Coca-Cola thôi.” Trước khác biệt lớn trị Ấn Độ với Hoa Kỳ ảnh hưởng mạnh mẽ trị đến kinh tế nước này, Pepsi thực chiến dịch marketing 6P Bên cạnh yếu tố “Product”(sản phẩm), “Place”(địa điểm), “Price”(giá cả) “Promotion”(xúc tiến), Pepsi thêm yếu tố có yếu tố “Politic”(chính trị) Công ty thức bắt tay vào vận động hành lang mạnh mẽ với phủ Ấn Độ để nhận cho phép hoạt động quốc gia Tuy nhiên tình hình trị phức tạp Ấn Độ khiến cho Pepsi gặp nhiều khó khăn a Sự chống đối từ đảng phái Page 11 Tại Hoa Kỳ, trị gia khuyến khích việc công ty nước gia nhập thị trường Họ cố gắng tạo điều kiện thuận lợi để công ty phát triển tối đa Bởi đây, ảnh hưởng công ty đa quốc gia sâu rộng, giúp đỡ cho trị gia trường Tuy nhiên Ấn Độ lại không vậy, công ty nước tầm ảnh hưởng lớn đến trị, trị gia nhiều tư tưởng bảo thủ Do Pepsi gặp không khó khăn Trước gia nhập Pepsi vào thị trường Ấn Độ, công ty nước giải khát nội địa phe đối lập liên tục lên tiếng bác bỏ Họ cho công ty nước biến cải quốc gia thành lợi nhuận riêng mình, đồng thời họ Pepsi có liên quan đến vụ đảo Chile Đây thực vấn đề nhạy cảm với định phủ Ấn Độ tình hình trị nước tương đối phức tạp Pepsi nỗ lực nghiên cứu thị trường nắm tình hình trị Ấn Độ mà bật lên vấn đề trị xã hội Punjab [Sự gia tăng nhóm xung đột vũ trang dẫn đến chia cắt vùng đất Ấn Độ, Khalistan, kéo theo chủ nghĩa khủng bố cuồng đạo Punjab suốt thập kỷ 80 kéo dài sang đầu thập kỷ 90 Hàng ngàn người bị giết bạo lực đẫm máu, lực lượng an ninh cảnh sát phải thời gian dài để kiểm soát tình hình Mãi đến thập kỷ 90, phong trào khủng bố kiểm soát phạm vi rộng Punjab sở hữu nông nghiệp mạnh (những vụ thu hoạch đạt suất cao khứ)] Do Pepsi định đưa hứa hẹn đầy hấp dẫn với phủ có việc giúp giải phần vấn đề trị cụ thể Pepsi hứa tạo 50.000 việc làm khắp đất nước, 25.000 việc làm Punjab Pepsi khẳng định hội việc làm giúp kẻ khủng bố quay đường lương thiện Điều tác động lớn đến phủ năm 80, phần lớn niên từ gia đình nghèo trở thành phần tử khủng bố Page 12 Cùng với nhiều đề nghị hấp dẫn khác phủ Ấn Độ thức cho phép Pepsi gia nhập thị trường năm 1988 b Cáo buộc dư lượng thuốc trừ sâu Khi Pepsi đứng vững thị trường Ấn Độ công ty lại vấp phải sóng phản đối từ người tiêu dùng Người Ấn cho sản phẩm Pepsi có chứa dư lượng thuốc trừ sâu Tuy nhiên ban điều hành Pepsi cho họ kiểm soát tình hình Công ty nhìn nhận rõ ràng việc trị Ấn Độ có tầm ảnh hưởng mạnh mẽ sâu rộng đến công ty nước Họ đánh giá thấp vai trò trị gia địa phương Những nhà trị dùng cáo buộc tổ chức môi trường đánh vào thương hiệu Pepsi Để giải vấn đề này, Pepsi thành lập ủy ban Hoa Kỳ Ấn Độ, ủy quyền cho phòng thí nghiệm kiểm tra trước đưa thông cáo chi tiết, họ làm việc suốt ngày đêm để tìm vu cáo Tuy vậy, phương pháp phản tác dụng, người tiêu dùng ngày thêm nghi ngờ trước lưỡng lự Pepsi Sau thất bại trên, Pepsi bắt đầu chiến dịch quan hệ công chúng Công ty cho đăng quảng cáo lớn nhật báo: “ Pepsi đồ uống an toàn bạn dùng ngày nay” Công ty đưa nghiên cứu thừa nhận thuốc bảo vệ thực vật có nước ngầm Ấn Độ phát cách chúng vào thực phẩm nói chung Tuy nhiên Pepsi khẳng định “so với mức cho phép trà thực phẩm khác nồng độ thuốc trừ sâu nước không đáng kể” Bằng nỗ lực với chiến lược phù hợp, Pepsi vượt qua vụ bê bối mà người thúc đẩy trị gia giữ vị trí thị trường Ấn Độ 2.3.2 Khác biệt hệ thống kinh tế Page 13 a Pepsi thâm nhập Ấn Độ - nhân giá trị từ khác biệt hai kinh tế Pepsi đời từ “Thời kỳ vàng son” - nửa sau kỷ XIX kỷ nguyên trùm tư Do tồn phát triển kinh tế hỗn hợp từ lâu, Pepsi có bước không dễ dàng định thâm nhập vào Ấn Độ -nền kinh tế huy năm cuối thập kỉ 80 Thật vậy, mà cách mạng công nghiệp Mỹ năm 1980-1990 lặp lại kỉ nguyên ông trùm tư nông nghiệp lúc lại trọng phát triển Ấn Độ Pepsi khôn ngoan cam kết cải cách nông nghiệp Punjad cách ứng dụng tiến khoa học kĩ thuật quảng bá nông sản các thị trường nước Với yêu cầu hấp dẫn ấy, dự án liên doanh PepsiCo tổ chức công nông nghiệp Punjad (PAIC) công ty Voltas Ltd Ấn Độ phủ thông qua, bắt đầu cho thời kỳ chinh phục thị trường Ấn Độ Pepsi Với nguồn tài lớn tích lũy suốt trình kinh doanh, Pepsi bắt đầu cách thiết lập nhà máy chế biến trái rau, nhập giống cà chua chất lượng, kí hợp đồng với nông dân có diện tích đất đai rộng lớn, nông trường Pepsi gửi đến nông dân hợp đồng nâng cao trang thiết bị phục vụ sản xuất máy cấy máy gieo hạt để giúp họ việc làm nông nhanh hiệu Trang thiết bị nhập khẩu, phân loại cho phù hợp với điều kiện Ấn Độ hoàn toàn miễn phí cho nông dân Pepsi bước mở rộng mạng lưới trồng trọt, lập trung tâm nghiên cứu nông nghiệp Một kết hợp tuyệt vời từ khác biệt nước nông nghiệp công nghiệp b Sự cạnh tranh ngoạn mục sân khách Năm 1990, Ấn Độ có chuyển ngoạn mục sang kinh tế hỗn hợp Pepsi không thận trọng nữa, lúc thể tham vọng thống lĩnh thị trường Năm 1994, Pepsi việc mua trọn Voltas, cổ Page 14 phần PAIC bị giảm xuống 1% Pepsi thành lập công ty 100% vốn chủ sở hữu, PepsiCo Holdings India (PHI), chuyên kinh doanh nước giải khát Tuy nhiên, từ năm 1993, Ấn Độ xuất nhà sản xuất nước hàng đầu Parle Argo, Pure Drink, Modern Foods McDowells Nếu Mỹ chiến với Coca – Cola chiến ngang tài ngang sức nơi đất khách này, Parle dẫn đầu thị trường với thương hiệu Thums Up, Pepsi lại thật tập trung đường Vậy để Pepsi cạnh tranh với thương hiệu nội địa lớn mạnh vậy? Quay trở lại nước Mỹ, với cách mà Pepsi làm để theo kịp Coca Cola Sau nhiều năm khắc phục khuyết điểm thân, Pepsi thực chiến dịch công kích Cuộc chiến cạnh tranh đầy kịch tính xảy vào năm 1985 Lúc đó, kỷ niệm 100 năm ngày đời, Coca Cola đột ngột tuyên bố thay đổi công thức pha chế Nào ngờ, sản phẩm vừa tung thị trường dẫn tới “phong ba bão táp”, người tiêu dùng liên tục kháng nghị thay đổi Và vậy, hình tượng Coca Cola bị suy giảm nghiêm trọng Không bỏ lỡ hội có, Pepsi bỏ khoản tiền lớn làm kịch quảng cáo truyền hình phát sóng suốt tháng trời (Nội dung quảng cáo đặc biệt: Một cô gái với đôi mắt khẩn thiết nhìn thẳng vào ống kính nói “Ai cho biết hãng nước lớn lại làm vậy? Tại họ thay đổi công thức chế biến”; sau ống kính đột ngột thay đổi, cô gái nói “Vì họ thay đổi nên bắt đầu uống Pepsi”; tiếp cô uống ngụm lớn Pepsi trầm trồ lên: “Ồ! Giờ biết”) Với quảng cáo này, Pepsi vượt qua Coca Cola tự khẳng định thương hiệu Nhưng Pepsi làm điều Ấn Độ có lẽ công ty tự đá phản lưới nhà Tất công sức, tiền bạc, thời gian bỏ chẳng Tại thời điểm đó, sách giá gây phẫn nộ sản phẩm đóng chai Page 15 lít gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến nhà sản xuất nước Nhà dẫn đầu thị trường Parle nhanh chóng tung sản phẩm đóng chai 250ml bán đồng giá với chai 200ml Bằng kinh nghiệm hoạt động nhiều thị trường, Pepsi hiểu chiến lược cạnh tranh giá chẳng mang lại kết Không cạnh tranh giá, Pepsi Foods tung hai loại sản phẩm Slice Teem Chiến dịch thành công, thị phần Parle giảm từ 70% xuống 60% , Pepsi Foods chiếm 26% thị phần c Đáp ứng nhu cầu khách hàng Hàng năm, người tiêu dùng Mỹ uống khoảng 55 ga-lông nước có gas Vì nên từ năm 1976, Pepsi-Cola trở thành thương hiệu nước giải khát có gas đạt doanh thu cao siêu thị Mỹ Nhưng sản phẩm thị trường Ấn Độ không phát triển Nó tăng trưởng 1% từ năm 1999 đến 2006, từ 1,31 tỷ USD đến 1,32 tỷ USD Tuy nhiên, toàn thị trường đồ uống bao gồm nước ngọt, nước trái loại khác tăng trưởng 6% từ 3,15 tỷ USD đến 3,34 tỷ USD Do người dân Ấn Độ nhận thấy nước trái tự nhiên, hương vị thơm ngon tốt cho sức khỏe Chính vậy, Pepsi định hướng tới việc giảm phụ thuộc vào cola việc củng cố “không-cola” vào danh mục đầu tư Phân khúc “khôngcola” trở thành yếu tố định tăng trưởng thị trường công ty đóng góp vào ¼ tổng doanh thu PepsiCo Ấn Độ khoảng 3-4 năm.Tấn công vào thị trường nổi, Pepsi tập trung phát triển tiêu thụ sản phẩm có lợi cho sức khỏe Tropicana Quaker, thay cho sản phẩm đồ ăn nhanh nước giải khát Pepsi khoai tây chiên Frito Lay Việc chuyển đổi từ nhà cung cấp sản phẩm đồ uống ăn nhanh truyền thống thành nhà cung cấp giải pháp sức khỏe, đồng thời tạo động lực thúc đẩy kinh tế, môi trường phát triển bền vững tạo tiền đề giúp Pepsi trở thành thương hiệu mạnh thị trường rộng lớn Ấn Độ 2.3.3 Khác biệt hệ thống Pháp luật a Pepsi- Chuẩn bị để giải khác biệt Pháp luật Page 16 Cũng giống Hoa Kỳ, Ấn Độ áp dụng hệ thống thông luật Các tòa án Ấn Độ thường hoạt động cách sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh, thủ tục phúc thẩm tiến hành tiếng Anh Đây ưu cho Pepsi Tuy vấn đề với hệ thống tư pháp Ấn Độ phát sinh hệ thống biện hộ cổ xưa, hầu hết thủ tục tố tụng tòa án đòi hỏi lượng lớn thủ tục giấy tờ Hơn hệ thống pháp luật Ấn độ thông luật lại kết hợp luật tôn giáo tập quán pháp Nhận thức điều này, Pepsi coi tòa án Ấn Độ phương tiện để đạt kết tạm thời định dứt khoát Trong hợp đồng đây, Pepsi kèm theo điều khoản trọng tài Đây coi phương án khôn ngoan Pepsi hoạt động thị trường có hệ thống pháp luật phức tạp Ấn Độ b Trở ngại từ đạo luật thâm nhập thị trường Nếu Hoa kỳ việc thu hút đầu tư khuyến khích Pepsi lại thâm nhập vào thị trường Ấn Độ thời điểm phủ nước không thiện cảm với nhà đầu tư nước Chính phủ thông qua quy định, luật lệ sách thương mại hà khắc Tháng năm 1985, PepsiCo hợp tác liên doanh với nhà kinh doanh hàng đầu Ấn Độ, Goenka RP Công ty dự định tập trung nhập cola bán nước giải khát nhãn hiệu Pepsi Để đề nghị hấp dẫn phủ Ấn Độ, Pepsi cho việc "thúc đẩy phát triển xuất Ấn Độ dựa giới thiệu phát triển sản phẩm PepsiCo nước".Tuy nhiên, quyền từ chối đề nghị đạo luật cấm nhập Cola tập trung cấm sử dụng nhãn hiệu ngoại quốc sản phẩm bán nội địa Mối liên kết với hãng RPG Pepsi chấm dứt Page 17 Trước thật bại khác biệt này, Pepsi không từ bỏ Pepsi chấp nhận không nhập tập trung Cola tất sản phẩm Pepsi đưa tên gọi “Lehar Pepsi” (Lehar có nghĩa Wave – sóng) Tuy bao bì tiếp thị, tên Pepsi đặt vị trí cao phần Lehar chuyển xuống làm “nền” Kết người tiêu dùng ấn tượng nhớ đến "Pepsi" "Lehar Pepsi" Pháp luật Ấn Độ quy định công ty nước không giữ 40% cổ phần công ty liên doanh Do PepsiCo giữ 36,89% cổ phần liên doanh, PAIC Voltas nắm giữ 36,11% 24% cổ phần tương ứng Những điều chứng tỏ tham vọng phát triển thị trường Ấn Độ Pepsi c Khó khăn từ Luật an toàn thực phẩm Luật An toàn thực phẩm năm 1990 Ấn độ nghiêm cấm sử dụng BVO loại nước (Brôm dầu thực vật- thành phần thiết yếu sản xuất nước lại chất gây ung thư) Tuy thành công thâm nhập thị trường, Pepsi lại phải đối mặt với cáo buộc Bộ Quốc phòng Bộ Y tế Ấn Độ việc sử dụng hóa chất Theo thông tư Bộ Quốc phòng Ấn Độ ban hành, tất câu lạc bộ, quán bar nước bị cấm bán Pepsi Còn Bộ Y tế tuyên bố kiểm tra việc sản xuất Pepsi Trước tình hình này, lãnh đạo Pepsi đệ đơn lên Tòa án Delhi đề nghị Chính phủ Ấn Độ thiết lập đoàn kiểm tra độc lập để có phán cụ thể Quyết định sáng suốt Pepsi hoạt động Hoa Kỳ thực tế Ấn Độ lại đưa công ty vào vụ bê bối toàn quốc Thủ tục rườm rà, phức tạp Tòa án làm kéo dài thời gian dấy lên nghi ngờ an toàn đồ uống Doanh thu công ty bị sụt giảm phải thời gian sau đó, sau chiến dịch an toàn thực phẩm, bảo vệ môi Page 18 trường nỗ lực marketing mạng Pepsi người tiêu dùng chấp thuận d Luật lao động mang tính hạn chế Nếu Hoa Kỳ, công ty tự chủ việc tuyển dụng hay sa thải nhân viên Ấn Độ, theo Đạo luật Tranh chấp Công nghiệp (IDA) năm 1947, sửa đổi năm 1982, phạm pháp công ty công nghiệp với 100 người lao động cho nghỉ việc, sa thải, người lao động mà không phép từ phủ Nghiên cứu cho thấy chủ lao động cuối phải dành nhiều năm nguồn lực đáng kể để loại bỏ nhân viên tồi Luật lao động mang tính hạn chế Pepsi lại có cam kết cung cấp việc làm cho 50.000 người Để đối phó với vấn đề này, Pepsi chủ yếu tạo việc làm cho lao động gián tiếp qua hoạt động nông nghiệp Thậm chí để giảm áp lực từ nhà chức trách, công ty coi người buôn bán nhỏ, người bán nước giải khát có nhãn hiệu Pepsi lao động gián tiếp Pepsi lập quỹ dự phòng để sẵn sàng đối xử với người lao động chi phí chìm e Áp lực từ Luật Sở hữu trí tuệ- Bí mật thương mại Theo nghiên cứu nhiều ngành công nghiệp Mỹ, năm 2009, vốn trí tuệ - bao gồm sáng chế, quyền, thương hiệu, kiến thức tổ chức – chiếm tới 44% giá trị thị trường công ty Rõ ràng, công ty không muốn đặt quyền sở hữu trí tuệ trước nguy bị bào mòn hay bị ăn cắp trắng trợn; họ muốn kinh doanh nơi họ yên tâm quyền sở hữu trí tuệ an toàn Tuy vậy, Ấn Độ nằm danh sách theo dõi ưu tiên Mỹ quy định lỏng lẻo quyền, bí mật thương mại vi phạm quyền sở hữu trí tuệ khác Page 19 Thực tế, trước Pepsi, Coca Cola xuất thị trường Ấn Độ từ năm 1958 năm 1977 công ty rút khỏi Ấn Độ sau tranh cãi với phủ bí mật thương mại Chính phủ nước lệnh cho Coca phải chuyển giao công thức bí mật cho công ty Ấn Độ Và định Coca rởi bỏ thị trường Pepsi khôn khéo mối quan hệ với Chính phủ sách tự bảo mật vượt qua áp lực lỏng lẻo Luật sở hữu trí tuệ Ấn Độ Page 20 KẾT LUẬN Qua nỗ lực chiếm lĩnh thị trường Pepsi Ấn Độ, ta thấy tầm ảnh hưởng khác biệt quốc gia Kinh tế- Chính trị Chúng nhân tố quan trọng định thành công hay thất bại gia nhập thị trường công ty đa quốc gia Kinh doanh quốc tế xuất phát từ điểm khác biệt quốc gia Các quốc gia khác có hệ thống trị, kinh tế pháp luật khác Sự khác biệt ảnh hưởng tới lợi nhuận, chi tiết rủi ro kèm theo hoạt động kinh doanh quốc gia khác nhau, tới cách thức quản lý hoạt động kinh doanh tới chiến lược công ty đa quốc gia hoạt động thị trường nước Page 21 Danh mục tài liệu tham khảo Sách, giáo trình Trần Thị Lý (chủ biên), Sự điều chỉnh sách Cộng hoà Ấn Ðộ từ 1991 đến 2000, Nxb Khoa học xã hội, 2002 Ðỗ Ðức Ðịnh, 50 năm kinh tế Ấn Ðộ, Nxb Thế giới, 1999 Ðinh Trung Kiên, Ấn Ðộ hôm qua hôm nay, Nxb Khoa học xã hội, 1995 Razeen Sally, Indian trade policy after the crisis, 2011 Bajpai, Nirupam Sachs, Jeffrey D; Foreign Direct Investment in India: Isues and Problems; 2002 Charles W.L.Hill, Kinh doanh quốc tế đại Tạp chí, ngiên cứu khoa học cấp Trần Quốc Hùng, Dân chủ phát triển - Kinh nghiệm Ấn Ðộ Trung Quốc, Thời đại mới, Số 8- 2006 Chu Văn Chúc, Vài nét kinh tế Ấn Ðộ thời gian gần đây, Tạp chí Nghiên cứu Quốc tế, 2005 Website http://baodatviet.vn http://nghiencuubiendong.vn http://www.theglobalipcenter.com/ http://www.state.gov http://www.mondaq.com www.Hinduonnet.com Page 22 Page 23 ... Những khác biệt quốc gia kinh tế trị: Pepsi chiến Ấn Độ Page 1 Giới thiệu chung 1. 1Những khác biệt quốc gia Kinh t - Chính trị 1.1.1 Hệ thống trị: Hệ thống trị quốc gia hệ thống quyền quốc gia. .. phát từ điểm khác biệt quốc gia Các quốc gia khác có hệ thống trị, kinh tế pháp luật khác Sự khác biệt ảnh hưởng tới lợi nhuận, chi tiết rủi ro kèm theo hoạt động kinh doanh quốc gia khác nhau,... phẩm 2.3Sự khác biệt quốc gia Kinh t - Chính trị ảnh hưởng tới PepsiCo 2.3.1 Khác biệt hệ thống trị Năm 1988, văn phòng chủ tịch Pepsico nhận thư từ Ấn Độ Bức thư viết George Fernades-Tổng thư