LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay, ở Việt Nam công nghệ thông tin (CNTT) đang phát triển một cách mạnh mẽ và ngày càng có vai trò hết sức quan trọng trong công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa (CNHHĐH) và phát triển kinh tế xã hội của đất nước, có thể nói CNTT đã và đang nắm một vai trò then chốt trong việc phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Thực tế, hiện nay ở các nước trên thế giới với vai trò và ý nghĩa to lớn trong mọi mặt của đời sống xã hội, CNTT đã được ứng dụng vào quản lý, trường học doanh nghiệp...Tuy nhiên ở nước ta việc ứng dụng CNTT còn nhiều bất cấp và chưa được đầu tư hợp lý, nhất là việc ứng dụng CNTT vào quản lý ở các trường nói chung và trường trung học cơ sở (THCS) nói riêng. Công tác quản lý các trường THCS bao gồm quản lý hoạt động của nhà trường và quản lý học sinh. Tại các trường ở nước ta hiện nay, việc quản lý chưa được đầu tư xứng đáng mặt dù biết rằng chất lượng của nhà trường chính là bắt nguồn từ công tác quản lý. ở tất cả các trường việc quản lý học sinh vẫn áp dụng theo phương pháp truyền thống. Nhà trường quản lý học sinh ở trường còn gia đình quản lý học sinh ở nhà. Chính việc quản lý tách biệt nhau như vậy đã không mang lại hiệu quả, vì gia đình hoàn toàn không nắm được thông tin của con em mình về tình hình học tập...Việc quản lý học sinh như vậy đã khiến cho các thông tin về hoạt động học tập và sinh hoạt của học sinh tại trường, lớp không phản ánh kịp thời giữa phụ huynh và nhà trường. Học viên đã thực hiện Đề tài luận văn Xây dựng chính sách ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lượng quản lý trong các trường trung học sơ sở tại Hà Nội . Trên cơ sở lý thuyết, với kinh nghiệm giảng dạy trong nhà trường học viên đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả chất lượng công tác quản lý trong nhà trường đồng thời đề xuất mô hình ứng dụng công nghệ thông trong quản lý ở các trường THCS tại Hà Nội.
Môc lôc Trang Môc lôc .1 C¸c kÝ hiệu chữ viết tắt Lời nói đầu mở đầu Lý chän ®Ị tµi Tổng quan tình hình nghiên cứu Môc tiªu nghiªn cøu Câu hỏi nghiên cứu .8 Gi¶ thuyÕt nghiªn cøu Phơng pháp nghiên cứu §ãng gãp luận văn .10 Giới thiệu cấu trúc luận văn 11 Ch¬ng i : Lý luận sách, vai trò CNTT công tác quản lý trờng học việt nam giới 12 Mét sè kh¸i niƯm 12 1.1 ChÝnh s¸ch 12 1.2 Quản lý Quản lý giáo dục .12 1.1.1 Qu¶n lý .12 1.1.2 Quản lý giáo dục .13 1.3 Hoạt động quản lý nhà trờng trung học sở 14 1.1.3 Công tác quản lý hoạt động nhà trờng 14 1.3.1 Công tác quản lý học sinh .17 Kh¸i niƯm 17 ý nghÜa 17 1.4 C«ng nghƯ th«ng tin 24 1.1.4 C«ng nghÖ 24 1.1.5 Th«ng tin 28 1.5 Công nghệ thông tin quản lý hoạt động nhà trờng 36 1.1.6 ứng dụng CNTT quản lý hµnh chÝnh 37 1.6 Vai trò công nghệ thông tin quản lý Việt Nam giới 37 Ch¬ng ii : thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trờng phổ thông sở hà nội .41 Thực trạng ứng dụng Công nghệ thông tin Việt Nam 41 1.7 Tình hình phát triển CNTT ë níc ta 41 1.8 Mục tiêu, chủ trơng, nhiệm vụ giải pháp ứng dụng CNTT 43 1.9 Chính sách nhà nớc ứng dụng CNTT quản lý giáo dục ViÖt Nam 49 2.1.1 N©ng cao nhËn thøc vỊ vai trß cđa CNTT 49 2.1.2 Phấn đấu thực mục tiêu cụ thể ngành .50 2.1.3 Thực nhiệm vơ träng t©m 50 2.1.4 Tỉ chøc thùc hiƯn 53 2.1.5 Quyết định Thủ Tíng ChÝnh phđ vỊ triĨn khai CNTT 56 1.10 Thực trạng ứng dụng Công nghệ thông tin quản lý gi¸o dơc ë ViƯt Nam 60 2.1.6 øng dụng công nghệ thông tin quản lý giáo dục ë tiĨu häc 60 2.1.7 øng dơng C«ng nghƯ th«ng tin quản lý giáo dục Đại học 63 1.11 ứng dụng công nghệ thông tin trờng THCS Hà Nội 65 2.1.8 Thực trạng sở hạ tầng 65 2.1.9 Thực trạng nhân lực khai thác CNTT trêng THCS 67 2.1.10 ViƯc triĨn khai thùc hiƯn øng dơng CNTT c¸c trêng 69 1.12 C¸c bất cập ứng dụng CNTT trờng THCS Hµ Néi hiƯn 69 CHƯƠNG iii: MộT Số GIảI PHáP ứNG DụNG CÔNG NGHệ THÔNG TIN NÂNG CAO CHấT LƯợNG QUảN Lý TRONG CáC TRƯờNG TRUNG HọC CƠ Sở TạI Hà NộI 75 Vị trí vai trò trờng trung học sở giai đoạn phát triển cđa níc ta 75 1.13 Kinh nghiƯm øng dơng CNTT số trờng phổ thông sở Việt Nam 76 3.1.1 Trờng Trung học sở Cát Linh Hµ Néi .76 3.1.2 Trêng Trung học sở Nghĩa Tân Hà Nội .77 3.1.3 Trờng Trung học sở Ngôi thành phố Hồ Chí Minh 80 1.14 Các giải pháp ứng dụng Công nghệ thông tin trờng Trung học sở Hà nội 84 3.1.4 Nhãm gi¶i pháp tài 85 3.1.5 Nhóm giải pháp nhân lực 88 3.1.6 Nhãm gi¶i pháp sở hạ tầng ứng dụng CNTT 91 Các kí hiệu chữ viết tắt CNH : Công nghiệp hóa CNTT : Công nghệ thông tin CSDL : Cơ sở liệu GDP : Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm quốc nội HĐH : Hiện đại hóa UBND: Uỷ ban nhân dân PTTH : Phỉ th«ng trung häc ODA : Official Development Assistance - Hỗ trợ phát triển thức THCS : Trung học sở Lời nói đầu Hiện nay, Việt Nam công nghệ thông tin (CNTT) phát triển cách mạnh mẽ ngày có vai trò hÕt søc quan träng c«ng cc c«ng nghiƯp hãa, đại hóa (CNH-HĐH) phát triển kinh tế xà hội đất nớc, nói CNTT đà nắm vai trò then chốt việc phát triĨn kinh tÕ- x· héi cđa ®Êt níc Thùc tÕ, nớc giới với vai trò ý nghĩa to lớn mặt đời sống xà hội, CNTT đà đợc ứng dụng vào quản lý, trờng học doanh nghiệp Tuy nhiên nớc ta việc ứng dụng CNTT nhiều bất cấp cha đợc đầu t hợp lý, việc ứng dụng CNTT vào quản lý trờng nói chung trờng trung học sở (THCS) nói riêng Công tác quản lý trờng THCS bao gồm quản lý hoạt động nhà trờng quản lý học sinh Tại trờng nớc ta nay, việc quản lý cha đợc đầu t xứng đáng mặt dù biết chất lợng nhà trờng bắt nguồn từ công tác quản lý tất trờng việc quản lý học sinh áp dụng theo phơng pháp truyền thống Nhà trờng quản lý học sinh trờng gia đình quản lý học sinh nhà Chính việc quản lý tách biệt nh đà không mang lại hiệu quả, gia đình hoàn toàn không nắm đợc thông tin em tình hình học tập Việc quản lý học sinh nh đà khiến cho thông tin hoạt động học tập sinh hoạt học sinh trờng, lớp không phản ánh kịp thời phụ huynh nhà trờng Học viên đà thực Đề tài luận văn Xây dựng sách ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lợng quản lý trờng trung học sơ sở Hà Nội Trên sở lý thuyết, với kinh nghiệm giảng dạy nhà trờng học viên đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu chất lợng công tác quản lý nhà trờng đồng thời đề xuất mô hình ứng dụng công nghệ thông quản lý trờng THCS Hà Nội mở đầu Lý chọn đề tài Trên giới cách mạng lĩnh vùc CNTT ®ang diƠn víi tèc ®é hÕt søc nhanh chóng phát triển mạnh mẽ Đặc trng tác nhân quan trọng cách mạng CNTT khả xử lý thông tin phát triển theo hàm số mũ CNTT tạo môi trờng thuận lợi cho xà hội mạng, ngời truy cập trao đổi khai thác thông tin, tri thức nơi, lúc ứng dụng phát triển CNTT trở thành động lực có ý nghĩa to lớn có vai trò định để phát triển kinh tế xà hội nớc ta nhằm nâng cao hiệu suất lao động, sử dụng tốt nguồn nhân lực chất lợng sống cho ngời dân Việc ứng dụng CNTT ngày trở thành yếu tố định cho phát triển số ngành kinh tế trọng yếu nh ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, du lịch, viễn thông, hàng không HiƯn nay, ë ViƯt Nam cã kho¶ng 50% doanh nghiƯp áp dụng CNTT vào quản lý sản xuất dịch vụ Trên 30% doanh nghiệp có kết nối với mạng internet, 10% cã trang web ®Ĩ phơc vơ kinh doanh, tiếp thị nớc quốc tế CNTT ngày phổ biến quan quản lý nhà nớc, trờng học hệ thống giáo dục đặc biệt phổ biến gia đình phụ huynh học sinh thành phố lớn, nh Hà Nội vµ Thµnh Hå ChÝ Minh ë níc ta, viƯc đào tạo CNTT đà đợc Đảng Nhà nớc ta quan tâm đặc biệt Cho đến đà có 62 sở bậc đại học, 101 sở bậc cao đẳng, 108 sở bậc trung học chuyên nghiệp thực đào tạo quy CNTT Tuy nhiên, bậc THCS dừng lại mức độ đào tạo làm quen với CNTT Trên thực tế, việc ứng dụng CNTT công tác quản lý trờng học cha đợc coi trọng Xà hội ngày phát triển đà làm cho mức sống ngời dân ngày cao đặc biệt thành phố lớn, với tỷ lệ sinh thấp, gia đình có từ đến con, khả đầu t giáo dục cho ngày đợc coi trọng Hiện có xu hớng gia đình mong muốn cho em học tập trờng tiên tiến có sở hạ tầng tốt sẵn sàng chấp nhận mức đóng góp học phí cao Bởi vậy, xà hội thông tin nh nhu cầu thông tin tình hình hoạt động em nhà trờng mối quan tâm lớn bậc phụ huynh học sinh, đặc biệt học sinh cấp THCS Vì vậy, công tác quản lý học sinh đòi hỏi phải có thay đổi để đáp ứng đợc nguyện vọng ngời dân Giải vấn đề này, nhiều trờng học đà có biện pháp khắc phục nhng chủ yếu mang tính tự phát, điển hình trờng hệ thông giáo dục t thục, đà có bớc ban đầu việc nâng cao chất lợng quản lý, nhiên dừng lại việc đầu t cho công tác quản lý hoạt động đào tạo trờng Hà Nội trung tâm kinh tế-văn hoá-chính trị, nơi tập trung dân trí có trình độ cao hệ thống sở hạ tầng tốt để ứng dụng CNTT công tác quản lý Tuy nhiên, trờng THCS Hà Nội cha đợc thực quan tâm thích đáng vấn đề Qua nghiên cứu sách hành Nhà Nớc giáo dục đào tạo môi trờng giáo dục Hà Nội, nhận thấy sách chế Nhà Nớc, cha có đợc quan tâm đầy đủ việc ứng dụng CNTT việc nâng cao chất lợng quản lý trờng THCS Hơn nữa, nay, cha có nghiên cứu đề xuất việc xây dựng sách để ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lợng trờng THCS Xuất phát từ lý đó, học viên đà chọn Đề tài Xây dựng sách ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lợng quản lý trờng trung học sơ sở Hà Nội Tổng quan tình hình nghiên cứu Nhận thức đợc vai trò to lớn CNTT tất lĩnh vực đời sống xà hội Vì nay, đà có nhiều công trình nghiên cứu ứng dụng CNTT Gần Nhà nớc ta đà ban hành nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10-4-2007 ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nớc Trong lĩnh vực giáo dục việc ứng dụng CNTT đợc Nhà nớc quan tâm nhiều nhng việc thực địa phơng có kết khác Thành phố Hà Nội với lợi định nhng việc ứng dụng CNTT cha có hiệu cha có nghiên cứu thức xây dựng sách ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lợng quản lý trờng phổ thông sở Hà Nội Luận văn tập trung vào việc nghiên cứu nhằm đề xuất sách phù hợp với đặc thù Hà Nội để góp phần nâng cao chất lợng quản lý trờng Trung học sở Mục tiêu nghiên cứu Xây dựng sách ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lợng quản lý trờng THCS Hà Nội Câu hỏi nghiên cứu Vì ứng dụng CNTT vào quản lý giáo dục trờng THCS Hà Nội cha đạt hiệu nh mong muốn? Chính sách để ứng dụng CNTT nhằm nâng cao hiệu quản lý trờng trung học sở Hà Nội ? Giả thuyết nghiên cứu Việc ứng dụng CNTT trờng THCS Hà Nội không đạt hiệu nh mong muốn việc thực sách có bất cập cha đợc giải cách khoa học nh bất cập tài chính, nhân lực cách thức thực Để ứng dụng CNTT có hiệu nhằm nâng cao chất lợng quản lý trờng THCS Hà Nội cần có sách phù hợp tập trung vào vấn đề bất cập nh huy động sử dụng vốn từ nguồn khác nhau, nâng cao chất lợng đội ngũ giáo viên cải tiến phơng thức thực sách Phơng pháp nghiên cứu - Phơng pháp phân tích tài liệu: Đề tài nghiên cứu tài liệu sách quản lý, CNTT, tiến hành phân tích nghiên cứu để tìm khái niệm thích hợp với lĩnh vực nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu phân tích báo cáo đánh giá học kinh nghiệm thu đợc việc ứng dụng CNTT vào quản lý trờng đại học, cao đẳng từ để hiểu rõ rút kinh nghiệm cho việc ứng dụng tốt phơng pháp quản lý trờng THCS Đồng thời, nghiên cứu văn luật dới luật liên quan đến giáo dục đào tạo ứng dụng CNTT quản lý, chủ trơng Đảng, Nhà nớc giai đoạn qua báo chí, tuyên truyềntrong nớc - Phơng pháp chuyên gia: Phơng pháp đợc thực để thu thập thông tin định tính nhằm bổ sung cho thông tin định lợng Đồng thời, phơng pháp giúp cung cấp thông tin mà số liệu định lợng không thu đợc Để thực đề tài này, học viên đà xin ý kiến chuyên gia đầu ngành quản lý giáo dục ứng dụng CNTT nhà trờng - Phơng pháp trng cầu ý kiến: Phơng pháp giúp thu thập số liệu quan trọng cho đề tài Đề tài thực việc điều tra bảng hỏi : 20 phiếu điều tra đợc thiết kế để vấn chuyên gia phụ huynh học sinh việc ứng dụng CNTT để quản lý giáo dục địa bàn Hà Nội - Cách chọn mẫu khảo sát: Đề tài tiến hành nghiên cứu định lợng 100 ngời dân có theo học THCS địa bàn Hà Néi Sè phiÕu ph¸t 120 thu vỊ 100 phiÕu hợp lệ Các bớc tiến hành chon mẫu khảo sát: Chọn mẫu theo nhiều giai đoạn - Bớc : Lập danh sách quận địa bàn Hà Nội; - Bơc : Chọn trờng khảo sát; - Bơc : Lập danh sách trờng để khảo sát; - Bớc : Mỗi quận chọn trờng, trờng chọn 01 lớp để khảo sát Đóng góp luận văn Đề tài đà đa đợc tranh tổng quan mô hình quản lý trờng THCS Đồng thời Đề tài đà xây dựng sách để ứng dụng CNTT cho trờng THCS Hà Nội Việc ứng dụng CNTT cho trờng THCS Hà Nội góp phần xà hội hoá tin học mà Bộ Giáo dục Đào tạo triển khai áp dụng Đồng thời, việc xây dựng sách để đa CNTT vào quản lý trờng THCS bớc mới, nhằm thay mô hình quản lý lạc hậu, quản lý học sinh nhà trờng gia đình đợc hiệu Bên cạnh đó, việc ứng dụng CNTT nâng cao chất lợng sống góp phần xây dựng xà hội ngày văn minh 10 - Nam, 45 tuổi Viện Chiến lợc Chơng trình giáo dục, Bộ Giáo dục Đào t¹o “Thùc tÕ hiƯn cho thÊy cã nhiỊu trêng tiểu học đà đợc trang bị dàn máy tính để đa tin học vào nhà trờng mình, nhng họ gỈp nhiỊu lóng tóng triĨn khai néi dung tin học, Do cha xác định đợc quan điểm tiếp cận nh nội dung cụ thể Và thế, nội dung tin học đợc đa vào trờng THCS nghèo nàn, cha đáp ứng đợc nhu cầu to lớn đông đảo Giáo viên HS Theo chúng tôi, hình thức đa tin học vào THCS môn tự chọn đắn Trong hoàn cảnh nhiều trờng tiểu học đà có khả tự trang bị phòng máy cho mình, mà họ thiếu phần mềm dạy học dành cho THCS, hớng dẫn sử dụng việc dạy học môn Đội ngũ Giáo viên có vai trò định việc ứng dụng thành tựu CNTT vào bậc THCS Vì cần nghiên cứu bồi dỡng giáo viên sử dụng phần mềm dạy học để dạy môn cụ thể Nên có khoá tập huấn ngắn hạn cho giáo viên nòng cốt Cần có tài liệu hớng dẫn ứng dụng CNTT cho giáo viên đợc biên soạn với văn phong nhẹ nhàng, dễ hiểu phù hợp đối tợng ngời đọc Trong điều kiện nay, vấn đề bồi dỡng kiến thức kĩ CNTT cho giáo viên cấp thiết Việc tổ chøc båi dìng thĨ theo c¸c bíc: xo¸ mï tin học cho giáo viên, tập huấn ứng dụng CNTT dạy học học cụ thể tiểu học, triĨn khai më réng dÇn sè trêng THCS cã øng dụng CNTT dạy học Đa CNTT vào nhà trờng nói chung trờng THCS nói riêng môt công việc cần thiết, cấp bách dài Nó cần tới tầm nhìn xa cán quản lý cấp, cần tới định hớng triển khai đắn cần ủng hộ tập thể giáo viên, phụ huynh học sinh Nữ, 48 tuổi Trung tâm Công nghệ dạy học - Viện nghiên cứu giáo dục ĐHSP HN 72 Thực tế khảo sát cho thấy máy tính xâm nhập vào trờng THCS chủ yếu học sinh (HS), cha thể đợc mối quan hệ dạy học CNTT - truyền thông ứng dụng CNTT - truyền thông GD Do vấn đề đợc thực tách biệt, cha đáp ứng đợc nhu cầu đổi mới, nâng cao hiệu giáo dục Việc sử dụng CNTT GD đòi hỏi đầu t sở vật chất định, nhắm vào mục tiêu hỗ trợ Giáo viên giảng dạy, hỗ trợ HS học tập hỗ trợ đổi tổ chức quản lý đào tạo Số liệu khảo sát cho thấy trờng THCS đà trang bị nhiều máy tính dạy tin học cho HS, nhng lại thiếu nhiều công cụ thiết bị hỗ trợ Giáo viên, HS thực t liệu phục vụ giảng dạy học tập Việc xây dựng sở hạ tầng CNTT GD cách mức phù hợp với trình độ nhận thức nhu cầu sử dụng đơn vị, giai đoạn để đạt đợc mục tiêu đổi GD cần thiết Tuy nhiên, yếu tè then chèt vÉn lµ viƯc båi dìng cho tÊt Giáo viên THCS sử dụng CNTT giảng dạy Tóm lại, với thực tế nh nay, CNTT trờng phổ thông sở mức lạc hậu hạn chế mặt sở hạ tầng CNTT , ứng dụng CNTT nhận thức giáo viên khai thác CNTT 73 Kết luận chơng II Qua kết nghiên cứu chơng luận văn đà phân tích làm rõ chủ chơng, đờng lối sách nhà nớc ứng dụng CNTT quản lý hoạt động nhà trờng Luận văn đà sử dụng luận từ kết việc khảo sát thực tế kết hợp với vấn sâu chuyên gia tiến hành thảo luận nhóm để làm rõ vấn ®Ị bÊt cËp hiƯn thùc hiƯn øng dơng CNTT trờng THCS Hà Nội : - Cơ sở hạ tầng CNTT cha đồng - Thiếu kinh phí đầu t trì hoạt động - Nhận thức giáo viên cấp quản lý cha tốt - Trình độ giáo viên tin học khai thác CNTT thấp - Cách thức thực cha khoa học dẫn đến không đạt hiệu Các bất cập tiền đề để luận văn có đê xuất thực giải pháp xây dựng sách ứng dụng CNTT chơng 74 CHƯƠNG iii: MộT Số GIảI PHáP ứNG DụNG CÔNG NGHệ THÔNG TIN NÂNG CAO CHấT LƯợNG QUảN Lý TRONG CáC TRƯờNG TRUNG HọC CƠ Sở TạI Hà NộI Vị trí vai trò trờng trung học sở giai đoạn phát triển hiƯn cđa níc ta Níc ta ®ang giai đoạn phát triển, kinh tế quản lý theo hớng thị trờng có định hớng xà hội chủ nghĩa Việc hòa nhập với giới Đảng Nhà nớc ta, sách mở cửa hội nhập chìa khóa đà dẫn đến thành công kinh tế, trị, ngoại giao nh ngày hôm Mức sống ngời dân ngày đợc cải thiện, điều kiện học tập em gia đình có nhiều chuyển biến định Hệ thống giáo dục đợc xà hội quan tâm đặc biệt cấp lÃnh đạo Đảng nhà nớc ta đà nhận thức đợc việc chăm lo cho giáo dục quốc sách hàng đầu Qua thực tế chứng minh rằng, hệ thống giáo dục nớc ta đà đóng góp lớn cho phát triển đất nớc, nhiên qua thực tế sau hai năm hội nhập hoàn toàn với giới, lực lợng lao động nớc ta cha thực đáp ứng đợc Trình độ kỹ s nớc ta khoảng cách định so sánh với nớc khu vực Đi tìm câu trả lời cho toán này, có lời giải khác nhng lại chất lợng giáo dục nớc ta cha hợp chuẩn với giới Nếu muốn chất lợng cấp đại học có chất lợng phải đảm bảo giáo dục phổ thông phải đợc đầu t - Những năm gần giáo dục bậc phổ thông đợc nhà nớc tập trung nhiều nguồn lực để cải tiến nhằm theo kịp với giới Các sách Nhà nớc đà thể rõ chủ trơng Đảng u tiên cho giáo dục đặc biệt giáo dục phổ thông sở Có thể nói, vị trí giáo dục phổ thông sở đợc coi trọng Sự ảnh hởng không giới hạn cấp quyền mà thể hầu hết tất tổ chức xà hội, gia đình Doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp đà đầu t vào việc mở trờng, nâng cấp trờng học, hợp tác đào tạo với nhiều hình thức khác Chính vậy, loại hình giáo dục đà đa dạng hơn, với 75 s¸ch cëi më hiƯn hƯ thèng gi¸o dơc phổ thông gồm có nhiều loại hình nh công lập, bán công, t thục, dân lập, liên doanh liên kết Những yếu tố thuận lợi tạo môI trờng giáo dục đợc cải thiện góp phần nâng cao chất lợng giáo dục 1.13 Kinh nghiƯm øng dơng CNTT mét sè trêng phỉ th«ng sở Việt Nam 3.1.1 Trờng Trung học sở Cát Linh Hà Nội Trờng THCS Cát Linh số trờng Hà Nội đa công nghệ thông tin vào tất hoạt động nhà trờng, từ việc nhỏ nh gửi kết học tập học sinh đến phụ huynh hoạt động mang tính sáng tạo nh tạo hình ảnh trực quan giảng dạy Đây đợc coi mạnh để khẳng định vị trêng hƯ thèng gi¸o dơc tiĨu häc cđa Thđ đô Hiệu trởng nhà trờng cho biết, từ nhiều năm trớc, phong trào ứng dụng CNTT giảng dạy đợc khởi phát, nhà trờng đà mở lớp dạy tin học cho giáo viên trờng, gửi giáo viên theo học lớp nâng cao cđa dù ¸n IMIH (øng dơng CNTT c¸c trờng THCS Hà Nội ) Cho đến nay, 65% giáo viên trờng đà biết sử dụng máy tính để soạn thảo văn khai thác thông tin mạng, 30% giáo viên biết sử dụng phần mềm Powerpoint để soạn giáo án 100% giáo viên biết sử dụng camera 3D, máy chiếu hắt, đầu VCD, catsette để đổi dạy học Hiện nhà trờng thí điểm sử dụng phần mềm quản lý học sinh VCD, đa lên website nhà trờng để thông báo kết học tập cho phụ huynh thông qua website để khai thác triệt để thông tin phụ huynh, học sinh, bạn bè đồng nghiệp đóng góp nhằm điều chỉnh hoạt động trờng với nhiệm vụ năm học, phù hợp với nguyện vọng đáng phụ huynh học sinh Công nghệ tiên tiến máy vi tính máy Projector đà trở thành công cụ tạo hình ảnh trực quan sinh động, thực trở nên quen thuộc góp phần lớn việc nâng cao chất lợng dạy học thầy trò nhà trờng Nhiều trờng học không Hà Nội mà khắp nớc đà tìm đến Trờng THCS Cát Linh học tập cách làm độc đáo hiệu Năm học này, trờng tiếp tục khai thác 76 sâu sức mạnh CNTT để có đợc giảng chất lợng, hứng thú cho học sinh, đồng thời quản lý chặt chẽ hơn, thuận lợi hoạt động nhà trờng Nếu nói CNTT bớc đột phá, đội ngũ giáo viên nhà trờng, ngời sử dụng công nghệ động lực cho phát triển trờng Đúng nh thầy Hiệu trởng nói: Chất lợng dạy học trờng đợc giữ vững suốt 15 năm qua ngày chuyển biến năm gần phải kể đến công sức đóng góp đội ngũ nhà giáo yêu nghề, mến trẻ Nhà trờng khuyến khích học sinh phát huy khả t duy, sáng tạo học, học đợc giảng dạy giáo án điện tử, Với em, "mỗi ngày đến trờng ngày vui", đợc tiếp nhận học mới, khám phá chân trời tri thức rộng lớn lời giảng cú nhấp "chuột" thầy cô Ngoài th viện trờng, "góc th viện" đợc triển khai lớp, lớp có ngăn sách học sinh đóng góp, lớp tự tổ chức cho mợn, đọc đặn Thầy hiệu trởng khẳng định: Không chạy theo bệnh thành tích nên từ nhiều năm nay, kết dạy học nhà trờng đợc giữ vững ngày vơn tới chất lợng toàn diện Năm học này, thầy trò nhà trờng nỗ lực để lên với hỗ trợ đắc lực CNTT nội dung, phơng pháp giảng dạy 3.1.2 Trờng Trung học sở Nghĩa Tân Hà Nội Trờng THCS Nghĩa Tân thuộc quận cầu giấy đà ứng dụng CNTT từ năm 2005 trở lại Cho đến nhà trờng đà có hệ thống CNTT tơng đối hoàn chØnh bao gåm : - HƯ thèng m¹ng néi bé có máy chủ mạng LAN đảm bảo cho việc trao đổi thông tin toàn trờng kết nội thông tin máy trạm (tổng số máy tính có 35 máy) - Nhà trờng đà xây dựng đợc trang Web riêng giúp cho việc cung cấp thông tin cho gia đình nhà trờng - Trang bị hệ thống Camera cho toàn trờng đảm bảo trì nề nếp học đờng nh quản lý học sinh hoạt động nhà trờng đợc kiểm sóat 77 - Đầu t xây dựng hai phòng máy giúp cho việc dạy học môn sử dụng công nghệ đại nh máy chiếu, projector, tivi - Trang bị hình Tivi phòng học ®Ĩ sư dơng cho viƯc d¹y häc - Víi hƯ thống CNTT nh vậy, nhà trờng đà phát huy đợc hiệu công tác quản lý học sinh, dạy học giữ liên lạc với gia đình Theo kết khảo sát để tài việc ứng dụng CNTT tập trung vào công việc sau: - Nâng cao chất lợng giảng dạy: - Hiện tất môn học ngoại trừ môn thể dục lại đợc ứng dụng CNTT Các giáo viên đà sử dụng đa dạng tính công nghệ thông tin cho việc giảng nh sủ dụng phần mềm trợ giúp nh power point phần mềm khác làm phong phú giảng, học sinh cảm thấy hút hiệu nắm bắt kiến thức lớp đợc; - Hỗ trợ cho công tác quản lý - Nhà trờng sử dụng CNTT việc quản lý giáo viên nh phần mềm quản lý nhân sự, lập kế hoạch giảng dạy kế hoạch hoạt động nhà trờng Quản lý điểm kết häc tËp cđa häc sinh, cung cÊp th«ng tin cho phụ huynh học sinh hàng quý Quản lý tài chính, ngân sách úng dụng khác hoạt động chung nhà trờng - Đảm bảo an ninh an toàn trì quy định - Công tác an ninh an toµn nhµ trêng vµ viƯc thùc hiƯn quy định đợc trì thông qua hệ thống Camera đợc lắp đặt phòng học khu vực nhà trờng Ngoài ý nghĩa mặt đảm bảo an ninh Camera góp phần làm thay đổi ý thức quan niệm cũ lạc hậu học sinh giáo viên Các tợng không với quy định nhà trờng nội quy đà giảm đáng kể từ đa hệ thống Camera vào hoạt động Bài học kinh nghiệm 78 Có rÊt nhiỊu trêng øng dơng CNTT nhng kh«ng cã hiƯu ngợc lại Trờng PTCS Nghĩa Tân cách làm riêng đà thực tốt phát huy hiệu ứng dụng CNTT thông qua việc thực vấn đề sau: - Giải vấn đề kinh phí: Giai đoạn đầu thực nhà trờng kinh phí đà dành kinh phí mua máy tính cũ lý từ quan đơn vị doanh nghiệp nhằm mục đích cho giáo viên học sinh làm quen dần - Giai đoạn sau, học sinh giáo viên đà quen với việc sử dụng máy tính, nhà trờng liên hệ với doanh nghiệp tổ chức bên để nhận hỗ trợ máy tính kinh phí đầu t Qua cách làm nhà trờng đà nhận đợc hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt hỗ trợ Công ty FPT với gói tài trợ toàn máy tính nhà trờng máy chủ để cài đặt mạng máy tính nội Ngoài hàng năm nhà trờng sử dụng phần kinh phí ngân sách nhà nớc để chi cho hoạt động trì khai thác hệ thống CNTT - Giải vấn đề nhân lực Cũng giống nh trờng khác, yếu tố định đến thành công việc ứng dụng CNTT ngời sử dụng Nhận thức đợc việc nhà trờng đà tập trung vào việc nâng cao trình độ tin học Giáo viên trờng việc làm Hàng năm nhà trờng tổ chức cho giáo viên học thêm tin học vào dịp hè với thời gian ba tháng nhà trờng tổ chức buổi họp để làm công tác t tởng cho giáo viên Nhà trờng đặt hình thức thi đua khen thởng để động viên kịp thời giáo viên có tinh thần học tập nâng cao trình độ tin học Đối với giáo viên tuổi đời cao 45 tuổi khả học tin học, nhà trờng không đặt tiêu cụ thể nhng khuyến khích họ cố gắng giới hạn Bên cạnh việc đào tạo giáo viên, nhà trờng đà mạnh dạn tuyển hai chuyên gia CNTT để giúp cho việc khai thác hệ thống có hiệu làm công tác hỗ trợ giáo viên thiết kế bào giảng, sửa chữa kịp thời lỗi kỹ thuật tu bảo dỡng định kỳ Đây việc làm cần thiết nhng nhà nớc cha có hỗ trợ thể việc tiêu biên chế cho đối tợng lao động 79 - Giải vấn đề tin lực Khi xây dựng xong sở hạ tầng nhà trờng gặp phải khó khăn nh làm để khai thác hệ thống CNTT, ứng dụng đợc hiệu nh ? Giải vấn đề nhà trờng đà đặt tiêu cho giáo viên việc ứng dụng CNTT giảng dạy Đối với môn nhà tr ờng yêu cầu Thầy Cô giáo tập trung làm mẫu giảng điện tử giáo cụ giảng dạy bổ trợ sau tiến hành hội giảng Sau lần nh nhà trờng tiến hành nhân rộng để tất Thầy, Cô giáo sử dụng đợc Ban giám hiệu nhà trờng theo sát khuyến khích Thầy, Cô ứng dụng CNTT đặc biệt nhà trờng xây dựng phòng th viện để giúp cho Thầy, Cô giáo trao đổi nghiệp vụ, học hỏi thêm kinh nghiệm tích lũy kiến thức giúp cho giảng thêm phong phú đạt chất lợng 3.1.3 Trờng Trung học sở Ngôi thành phố Hồ Chí Minh Sự bùng nổ Công nghệ thông tin (CNTT) nói riêng Khoa học công nghệ nói chung tác động mạnh mẽ vào phát triển tất ngành đời sống xà hội Trong bối cảnh đó, muốn giáo dục phổ thông đáp ứng đợc đòi hái cÊp thiÕt cđa c«ng cc c«ng nghiƯp hãa, hiƯn ®¹i hãa ®Êt níc, nÕu mn viƯc d¹y häc theo kịp sống, thiết phải cải cách phơng pháp dạy học theo hớng vận dụng CNTT thiết bị dạy học đại phát huy mạnh mẽ t sáng tạo, kỹ thực hành hứng thú học tập học sinh để nâng cao chất lợng đào tạo Vận dụng CNTT thiết bị dạy học đổi phơng pháp dạy học tất môn học trờng phổ thông, qua thực tế trờng Dân lập Ngôi Sao, đà chứng minh có tác dụng nâng cao chất lợng đào tạo rõ rệt Quan điểm đạo: 80 Trớc hết giáo viên phải biết Tin học Năm học 2000-2001 kêu gọi tích cực vận động Sang năm 2001-2002, mặt nhà trờng tạo điều kiện sở vật chất thời gian cho tất giáo viên, cán công nhân viªn (CBCNV) trêng cã thĨ häc Tin häc hiƯu quả; Mặt khác, nhà trờng nêu yêu cầu bắt buộc ngời phải ứng dụng CNTT vào công tác tiếp tục giảng dạy làm việc trờng ã Cụ thể, tuần trờng để hẳn chiều thứ Bảy cho giáo viên, CBCNV học Tin học miễn phí Chỉ trừ đà sử dụng thành thạo máy vi tính, tất ngời phải học Tin học ã Kết đến cuối năm học 2001-2002 hầu nh đà xóa đợc tợng mù Tin học nhà trờng Ngày 31/5/2002 trờng đà tổ chức thi kiểm tra trình độ Tin học giáo viên, CBCNV Sang năm học 2002-2003, yêu cầu trờng Ngôi Sao nâng cao Đó là: tất giáo viên, CBCNV phải dùng Tin học công tác Cụ thể: phận văn phòng, giáo vụ, giám thị phải dùng Tin học việc quản lý nhân sự, quản lý tài chính, hồ sơ, sổ sách Giáo viên phải dùng Tin học để làm đề kiểm tra, đề thi, lập bảng điểm, cao phải dùng máy vi tính phần mềm cần thiết để thiết kế dạy (soạn giáo án điện tử) thực dạy lớp với hỗ trợ tối đa thiết bị đại nh projector, camera, máy tính, máy scan, ti vi, đầu máy, đầu ghi Đầu năm học 2004, yêu cầu giáo viên phải biết soạn giáo án điện tử trình diễn dạy cách đại nhà trờng đà lập đa vào sử dụng phòng nghe nhìn đại Đồng thời nhà trờng xây dựng Th viện phòng nghe nhìn với nhiều băng, đĩa, chơng trình phần mềm, giáo án điện tử giáo viên môn Danh mục Th viện đợc cập nhật thờng xuyên, đợc dán phòng giáo viên văn phòng cho mäi ngêi dƠ dµng theo dâi, häc hái kinh nghiệm để hoàn thiện soạn néi dung lÉn h×nh thøc Tỉ chøc hn lun: 81 Nhà trờng đà tổ chức huấn luyện cho ngời cách sử dụng thiết bị đại, sử dụng phần mềm Power Point số phần mềm khác theo đặc trng môn Hình thức huấn luyện linh động, tùy nội dung hoàn cảnh mà thay đổi, có lúc huấn luyện cho đông đảo tập thể giáo viên, có lúc phải tách ra, huấn luyện tổ môn, có lúc lại tổ chức kèm cặp riêng cho số ngời Tùy theo đặc trng môn khả giáo viên mà nhấn mạnh hớng dẫn nội dung khác CNTT, tiện ích khác thiết bị dạy học Kết phần lớn giáo viên đà dùng Power Point kết hợp nhiều phần mềm khác để tự soạn giáo án điện tử Nhiều giáo viên đà biết dùng camera quay phim mô tả thí nghiệm để chèn vào giảng lý thuyết phòng Nghe nhìn, biết kết hợp sử dụng máy tính camera cho nhiều nhóm häc sinh cïng lµm vµ cïng sưa bµi tËp, tiÕt kiệm thời gian huy động đợc đông đảo học sinh tham gia xây dựng bài, biết scan xử lý ảnh tốt, biết vào Internet tìm kiếm thông tin, tải đồ, hình ảnh, hình mẫu đa vào minh họa giảng Nhà trờng đà tổ chức đợc phong trào thi đua giảng dạy phơng pháp đại phòng Nghe nhìn Do vậy, chuẩn bị cho tiết dạy phòng Nghe nhìn tốn nhiều thời gian công sức nhng giáo viên tất môn hăng hái đăng ký, môn: Toán, Lý, Hóa, Sinh, Văn, tiếng Anh, Sử, Địa Thời khóa biểu phòng Nghe nhìn thờng dày đặc tiết/ngày Kết từ đầu năm học đến năm đà có 638 tiết dạy phơng pháp dạy học với việc vận dụng CNTT thiết bị dạy học đại hầu hết môn học, trừ môn Nhạc, Họa Thể dục Môn Giáo dục công dân khó vận dụng nhng bớc đầu có giáo viên đà soạn đợc giáo án điện tử để dạy luật giao thông cho học sinh Tiết học đà tạo đợc hứng thú sức lôi mạnh mẽ em Trong thực tế, việc dạy học theo phơng pháp đại có nhiều vấn đề phải bàn bạc Có môn học, có học thuận lợi, đạt hiệu cao Nhng có môn học, có tiết học khó khăn, đạt hiệu thấp Tuy nhiên, nhà trờng mạnh dạn tất ngời, môn học tích cực thực việc dạy 82 học theo phơng pháp này, cốt để giáo viên thành thạo, vợt qua đợc e ngại ban đầu Khi ngời đà có thực tế giảng dạy, nhà trờng tổ chức rút kinh nghiệm Năm 2003, Ttrờng Dân lập Ngôi Sao phối hợp với Phòng Giáo dục Trung học Sở GD-ĐT TpHCM Phòng GD-ĐT huyện Bình Chánh tổ chức hội thảo chuyên đề "Cải cách phơng pháp dạy học theo hớng vận dụng CNTT thiết bị dạy học đại" Trong Hội thảo này, giáo viên trờng Ngôi Sao đà trình diễn 12 tiết dạy Toán, Lý, Hóa, Sinh, Văn tiếng Anh cấp THCS cho 120 cán lÃnh đạo, chuyên viên Phòng GD-ĐT, Hiệu trởng, Hiệu phó, Tổ trởng chuyên môn trờng THCS huyện Bình Chánh 150 đại biểu trờng THPT toàn thành phố Hồ Chí Minh Ngoài ra, có Giáo s, Giảng viên trờng §¹i häc S ph¹m TpHCM, §¹i häc S ph¹m §ång Tháp, Cao đẳng S phạm TpHCM, Bình Dơng, Đồng Nai, Long An cïng tham dù Sau dù c¸c tiÕt dạy minh họa, đại biểu đà nghe báo cáo khoa học cần thiết cải cách phơng pháp dạy học theo hớng vận dụng CNTT thiết bị dạy học đại, cách soạn giáo án điện tử trình dạy học có sử dụng phần mềm Power Point Cuộc hội thảo chuyên đề có sức thuyết phục mạnh mẽ tất giáo viên trờng đại biểu tham dự Các đại biểu tham dự đà nhận xét: "Các tiết dạy minh họa sử dụng CNTT thiết bị dạy học đại nhuần nhuyễn, sinh động, có hiệu cao Nếu tiết học giáo viên sử dụng thiết bị đại chất lợng học tập học sinh có kết tốt nhất" Trờng Ngôi Sao đặt vấn đề vận dụng CNTT dạy học nhằm để nâng cao chất lợng đào tạo Kết thống kê đầu năm học toàn trờng có 443 học sinh Xuất sắc, Giỏi Khá, chiếm tỷ lệ 45.4% Đến cuối häc kú I toµn trêng cã 666 häc sinh XuÊt sắc, Giỏi Khá, chiếm tỷ lệ 70.85% Nghĩa sau học kỳ phấn đấu, trờng đà có thêm 223 học sinh Xuất sắc, Giỏi Khá, tăng gấp rỡi so với đầu năm học Ngợc lại, số học sinh yếu tháng học 83 232 em, chiÕm tû lƯ 23.7%, ®Õn ci häc kú rót xng chØ cßn 19 em, chiÕm tû lƯ 2.02% Con số đà đánh dấu nỗ lực vợt bậc học tập em học sinh đánh dấu tâm to lớn tất giáo viên việc cải tiến phơng pháp dạy học để nâng cao chất lợng đào tạo Trong đó, việc tích cực vận dụng CNTT thiết bị dạy học đại, theo đánh giá chúng tôi, nhân tố có tác động quan trọng việc nâng cao chất lợng đào tạo nhà trêng ë häc kú võa qua Lý gi¶i kÕt qu¶ thấy là: ã Những học phòng Nghe nhìn với nhiều hình ảnh, âm minh họa đẹp mắt, sinh động đà làm cho häc sinh høng thó, say mª häc tËp Cïng mét thời lợng nh nhng số lợng kiến thức kỹ em thu nhận đợc lại nhiều hơn, cụ thể, sinh động, sâu sắc chắn Số lợng tập thực hành em đợc rèn luyện nhiều hơn, thành thục ã Hầu nh tất học đợc dạy theo phơng pháp học sinh tỏ chán nản, lời biếng học tập học với tâm trạng đối phó, thụ động, mà ngợc lại em ®Ịu rÊt thÝch thó Râ rµng häc tËp ®èi víi em đà trở thành niềm vui lớn ã Dĩ nhiên điều lại có tác động tích cực trở lại giáo viên, làm cho thầy cô giáo trờng Ngôi Sao, thời gian qua đà thùc sù t×m thÊy niỊm vui nghỊ nghiƯp cđa Hầu nh giáo viên, từ trẻ đến già cố gắng chiếm lĩnh cho đợc phơng pháp dạy học việc tích cực tìm hiểu, vận dụng CNTT sử dụng thiết bị dạy học 1.14 Các giải pháp ứng dụng Công nghệ thông tin trờng Trung học sở Hà nội Sự tiện lợi ý nghĩa việc ứng dụng CNTT môi trờng giáo dục đào tạo cấp phổ thông sở nớc ta đà đợc khẳng định nhng vấn đề ứng dụng thực tế gặp nhiều khó khăn từ nhiều yếu tố khác Chính 84 qua nhiều năm việc ứng dụng CNTT không hiệu Theo tác giả việc cần thiết giải đợc khó khăn mà tập trung vào bốn việc nhóm giải pháp là: - Giải vấn đề tài (Tài lực) - Giải vấn đề công nghệ (Vật lực) - Giải vấn đề nội dung (Tin lực ) - Giải vấn đề nhân lực (Nhân lực) 3.1.4 Nhóm giải pháp tài Hiện chủ trơng Nhà nớc đà thể tâm việc đầu t cho ứng dụng CNTT trờng phổ thông nhiên xét yếu tố tài với mức chi nh Nhà nớc cho trờng học không đảm bảo đáp ứng đợc yêu cầu đặt Do mặt kinh phí không đủ trờng cần phải xây dựng theo yêu cầu đặt nh sau: - Cơ sở hạ tầng CNTT bao gồm hệ thống mạng, máy chủ, máy trạm, phòng khai thác, trang thiết bị phụ trợ - Đào tạo: Kính phí chi cho đào tạo - Các khoản chi cho mua săm hoạt động tuyên truyền, truyền thông để nâng cao nhËn thøc vỊ sư dơng CNTT Do vËy, nÕu nhà trờng, cấp quản lý không tính đủ không thực đợc chủ trơng Nhà nớc, vớng vào việc thiếu kinh phí - Nhà nớc cần giao cho trờng mục tiêu cụ thể năm học vấn đề liên quan đến ứng dụng CNTT Mặc dù hàng năm đợc cấp kinh phí theo mức ngân sách đợc duyệt nhiên nhà trờng cần có đóng góp thêm từ nguồn khác từ phía gia đình, doanh nghiệp tổ chức xà hội khác - Hiệu trởng nhà trờng đợc giao mục tiêu cụ thể năm học phải cố gắng nhiều để nâng cao chất lợng đào tạo Việc huy động nguồn tài từ tổ chức xà hội, gia đình phụ huynh häc sinh, doanh nghiƯp lµ 85 hoµn toµn cã thĨ thực đợc Đối với phụ huynh học sinh cần làm công tác t tởng tốt để giải thích tiƯn Ých øng dơng CNTT nhµ trêng theo hớng : - Nâng cao chất lợng trình độ đào tạo; - Trao đổi thông tin hai chiều gia đình nhà trờng ngợc lại Đối với doanh nghiệp, đầu t vào nhà trờng hình thức tài trợ cho ứng dụng CNTT, doanh nghiệp đạt đợc mục đích kinh doanh nh hình thức quảng cáo tiếp thị sản phẩm ví dụ nhà trờng đà xây dựng đợc trang Web riêng việc sử dụng, khai thác trang Web việc quảng cáo sản phẩm hiệu Việc nớc khu vực đà thực có hiệu Khi nhà trờng đà khẳng định đợc uy tín đào tạo số lợng ngời truy cập thờng xuyên lớn doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm có hớng đến ngời tiêu dùng phụ huynh học sinh hiệu quảng cáo trang web việc huy động từ doanh nghiệp vào đầu t cho nhà trờng với hình thức hai bên có lợi việc thực đợc Đặc biệt nay, công ty chuyên t vấn giáo dục sẵn sàng tham gia vào việc xây dựng đầu t vào trờng THCS Hà nội, họ đà nhìn thấy đợc lợi ích hội quảng bá, nắm thông tin khách hàng Theo kết khảo sát tác giả, có đến 10 công ty t vấn du học sẵn sàng nhận lời đầu t cho nhà trờng hệ thống thông tin, tin học sở hạ tầng đổi lại họ cần đợc bảo đảm việc đợc quảng cáo website nhà trờng sử dụng phần thông tin gia đình tình hình học tập học sinh Các trờng học đà khẳng định đợc tên tuổi, nh Amstechdam hay Maricurie, địa mà doanh nghiệp quan tâm Để củng cố thêm thông tin việc liệu áp dụng đại trà cho trờng thành phố đợc không? Tác giả đà lấy ý kiến từ chuyên gia theo kết tổng hợp có 60% chuyên gia đồng ý lên áp dụng đại trà 40% chuyên gia cho nên trờng có uy tín chất lợng đào tạo thành phố trớc sau áp dụng đại trà 86 ... nâng cao chất lợng quản lý trờng Trung học sở Mục tiêu nghiên cứu Xây dựng sách ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lợng quản lý trờng THCS Hà Nội Câu hỏi nghiên cứu Vì ứng dụng CNTT vào quản lý giáo... thức xây dựng sách ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lợng quản lý trờng phổ thông sở Hà Nội Luận văn tập trung vào việc nghiên cứu nhằm đề xuất sách phù hợp với đặc thù Hà Nội để góp phần nâng cao. .. dụng CNTT nhằm nâng cao chất lợng quản lý trờng trung học sơ sở Hà Nội Trên sở lý thuyết, với kinh nghiệm giảng dạy nhà trờng học viên đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu chất lợng công tác quản