Đánh giá tác động của việc lấy ý kiến phản hồi của sinh viên đến hoạt động giảng dạy của giảng viên tại trường Đại học sư phạm - Đại học Đà Nẵng

Header Page of 166 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - - TÓM TẮT ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CẤP ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA VIỆC LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI CỦA SINH VIÊN ĐẾN HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM – ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Mã số: Đ2013-03-56-BS Đà Nẵng, tháng 11 năm 2014 Footer Page of 166 Header Page of 166 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - - TÓM TẮT ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CẤP ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA VIỆC LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI CỦA SINH VIÊN ĐẾN HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM – ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Mã số: Đ2013-03-56-BS Xác nhận quan chủ trì (ký, họ tên, đóng dấu) Chủ nhiệm đề tài (ký, họ vè tên) Trương Văn Thanh Đà Nẵng, tháng 11 năm 2014 Footer Page of 166 Header Page of 166 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, với định hướng phát triển giáo dục phù hợp với nhu cầu xã hội (người học, phụ huynh người sử dụng lao động) kèm theo yêu cầu ngày tăng trách nhiệm giải trình sở giáo dục chất lượng đào tạo đánh giá chất lượng hoạt động giảng dạy (HĐGD) minh chứng cần thiết cho chất lượng đào tạo trường đại học Có nhiều cách khác để đánh giá chất lượng hoạt động giảng dạy, chia thành biện pháp: cán quản lý đánh giá, đồng nghiệp đánh giá, giảng viên (GV) tự đánh giá sinh viên (SV) đánh giá hoạt động giảng dạy (HĐGD) GV Chủ trương lấy ý kiến phản hồi từ người học để thay đổi cho phù hợp nhận đồng tình từ phía trường, GV người học Mục đích hoạt động nhằm góp phần thực quy chế dân chủ; xây dựng đội ngũ GV có phẩm chất đạo đức, thái độ nghề nghiệp trình độ chuyên môn cao, phương pháp phong cách giảng dạy tiên tiến, đại Nhiều trường đại học nhận thức vai trò việc đánh giá GV, đặc biệt việc đánh giá HĐGD qua kênh SV Hoạt động đánh giá GV tổ chức trường đại học có tên gọi khác như: “SV đánh giá giảng viên”, “ý kiến SV giảng viên”, “lấy ý kiến SV HĐGD” thống nội dung đánh giá trình giảng dạy GV, tất tập trung vào nội dung kiến thức giảng dạy, phương pháp giảng dạy, hiệu việc sử dụng phương tiện dạy học, hoạt động kiểm tra đánh giá kết học tập GV tiến hành Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng tiến hành khảo sát ý kiến đánh giá SV HĐGD GV từ năm 2010 Các câu hỏi chia thành nội dung đánh giá kiến thức giảng dạy, phương pháp giảng dạy, phương tiện giảng dạy, hoạt động kiểm tra đanh giá, mối quan hệ GVvà SV Trên sở tham khảo ý kiến phản hồi SV HĐGD, GV có điều chỉnh HĐGD hợp lý phù hợp với nhu cầu SV, nói cách khác ý kiến phản hồi từ SV có ảnh hưởng đến điều chỉnh trình dạy học GV Footer Page of 166 Header Page of 166 Tuy nhiên, nhiều ý kiến trái chiều hiệu hoạt động này, có ý kiến cho hoạt động hiệu quả, thực việc trò đánh giá thầy không tôn trọng thầy cô, ngược lại với truyền thống tôn sư trọng đạo coi trọng nước ta Có ý kiến lại cho hoạt động mang lại hiệu tốt, số ý kiến lại khẳng định hoạt động có hiệu cần điều chỉnh hình thức, phương pháp nội dung khảo sát cho phù hợp Thực tế Việt Nam chưa có đánh giá chi tiết hiệu hoạt động khảo sát ý kiến phản hồi người học việc cải tiến nâng cao chất lượng dạy học, chưa có đánh giá nội dung khảo sát xây dựng quy trình thông qua ý kiến giảng viên, sinh viên Xuất phát từ thực tế bối cảnh Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng, chọn đề tài “Đánh giá tác động việc lấy ý kiến phản hồi từ SV đến HĐGD Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng” với mục tiêu đánh giá tác động việc lấy ý kiến phản hồi từ SV tới HĐGD GV; xác định tồn quy trình thực khảo sát từ xây dựng công cụ khảo sát có chất lượng quy trình khảo sát hợp lý nhằm nâng cao hiệu công tác lấy ý kiến phản hồi người học HĐGD GVtại trường ĐHSP Đà Nẵng Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài nghiên cứu tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động giảng dạy GV, từ xác định tính hiệu hoạt động khảo sát ý kiến SV việc nâng cao chất lượng hoạt động giảng dạy GV, hướng đến việc đảm bảo nâng cao chất lượng dạy học đại học Nghiên cứu cần xác định ảnh hưởng hoạt động khảo sát ý kiến đánh giá SV đến vấn đề sau: - Sự thay đổi nội dung dạy học GV; - Sự thay đổi, cải tiến phương pháp dạy học; - Sự thay đổi thái độ, giao tiếp GV với SV Footer Page of 166 Header Page of 166 Khách thể đối tượng nghiên cứu Khách thể nghiên cứu: Hoạt động dạy- học, bao gồm chủ thể tham gia hoạt động dạy chủ thể tham gia hoạt động học Nghiên cứu tiến hành khảo sát ý kiến đánh giá từ SV ý kiến đánh giá từ GV ảnh hưởng ý kiến phản hồi từ SV đến HĐGD GV Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động khảo sát ý kiến phản hồi SV công tác dạy học giảng viên Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Nghiên cứu đề cập đến ảnh hưởng việc lấy ý kiến phản hồi người học đến HĐGD, không đề cập đến công tác quản lý chuyên môn, quản lý đào tạo từ phía Nhà trường - Về không gian: Nghiên cứu tiến hành trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng - Về thời gian: Thời gian tiến hành nghiên cứu từ tháng 11 năm 2013 đến tháng 11 năm 2014 Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu - Hoạt động lấy ý kiến phản hồi người học ảnh hưởng đến việc giảng dạy GV nào? - Làm đề phát huy hiệu hoạt động lấy ý kiến phản hồi người học nhằm mục đích nâng cao chất lượng dạy học? Giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết H1: Hoạt động khảo sát ý kiến đánh giá SV HĐGD GVảnh hưởng cách tổng thể đến trình dạy học GVở khia cạnh như: Sự thay đổi nội dung dạy học; cải thiện nội dung dạy học; Đổi phương pháp, bổ sung phương tiện, tài liệu học tập; Đổi hình thức kiểm tra, đánh giá theo hương khách quan Giả thuyết H2: Tăng cường đánh giá khía cạnh nội dung, phương pháp dạy học, hoạt động kiểm tra đánh giá kết học tập GV; giúp GV có thêm GV điều chỉnh trình dạy học nhằm mục đích nâng cao chất lượng HĐGD Nhà trường Footer Page of 166 Header Page of 166 Phương pháp nghiên cứu 6.1 Nghiên cứu tài liệu Các tài liệu, tạp chí, nghiên cứu khoa học giáo dục sử dụng làm sở lý luận cho nghiên cứu nhằm rút ngắn thời gian, chi phí Các đề tài nghiên cứu hoạt động khảo sát ý kiến đánh giá HĐGD, SV đánh giá GV, thành tố đảm bảo chất lượng trình dạy học, ảnh hưởng hoạt động khảo sát ý kiến đánh giá SV đến việc giảng dạy GV dùng làm tài liệu tham khảo, sở để xây dựng nghiên cứu Hồi cứu số liệu khảo sát ý kiến SV trường Đại học Sư phạm -ĐHĐN qua năm, so sánh ý kiến đánh giá dành cho GV qua lần đánh giá khác Trên sở so sánh số liệu đánh giá cho tiêu chí cụ thể lần đánh giá khác GV để nhận ảnh hưởng việc khảo sát ý kiến đánh giá SV đến HĐGD giảng viên 6.2 Nghiên cứu thực tế 6.2.1, Phương pháp vấn sâu Phỏng vấn sâu tiến hành trực tiếp, ý kiến nhà quản lý giáo dục, GV thông tin quan trọng để tác giả xác định cấu trúc nghiên cứu Phỏng vấn sâu thực câu hỏi bán cấu trúc xây dựng trình nghiên cứu 6.2.2 Phương pháp điều tra khảo sát Phương pháp khảo sát bảng hỏi: Bảng hỏi xây dựng dựa sở mô hình nghiên cứu đề tài nhằm thu thập thông tin đưa vào phân tích kiểm định giả thuyết nghiên cứu Mẫu khảo sát chọn phương pháp chọn mẫu theo cụm (Cluster sampling), dung lượng mẫu 500 6.2.3 Phương pháp thống kê toán học Xử lý số liệu thu phần mềm SPSS phiên 20.0 với qui trình phân tích liệu: Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích hồi quy kiểm định phù hợp mô hình, thống kê mô tả, phân tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm thu nhỏ tóm tắt liệu để đưa vào thủ tục phân tích đa biến Footer Page of 166 Header Page of 166 Cấu trúc nghiên cứu dự kiến NỘI DUNG ĐỀ TÀI Chương Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Từ năm 1925 trở lại đây, việc đánh giá HĐGD GV có bước phát triển mạnh mẽ, nghiên cứu rộng rải đạt thành tựu định lý luận thực tiễn Quá trình phát triển hoạt động đánh giá giá viên từ 1925 đến chia thành giai đoạn [11], [17]: Giai đoạn trước 1960: Với việc Herman Remmers (1927) công bố Bảng đánh giá chuẩn kiểm nghiệm dùng cho SV đánh giá GV, đánh dấu việc xuất công cụ đánh giá GV chuẩn hóa, bước phát triển thực tiễn tiến hành đánh giá GV Giai đoạn năm 1960: Đến năm 1960, GV trường đại học cao đẳng nhận thức rõ mục đích ý nghĩa bảng đánh giá giảng dạy tình nguyện sử dụng Bảng đánh giá chuẩn với mục đích cải tiến điều chỉnh HĐGD sở phân tích kết thu từ bảng đánh giá Giai đoạn năm 1970: Nghiên cứu Centra (1979) cho thấy vào cuối năm 70 kỷ 20 hầu hết trường đại học Châu Âu Mỹ sử dụng phương pháp đánh giá hiệu HĐGD GV: Đồng nghiệp đánh giá, Chủ nhiệm khoa đánh giá SV đánh giá, thông tin thu thập từ bảng đánh giá SV công nhận quan Giai đoạn năm 1980 đến nay: tiếp tục có nhiều nghiên cứu thực nghiệm phương pháp đánh giá hiệu HĐGD GVvới phương pháp sử dụng chủ yếu SV đánh giá, đồng nghiệp đánh giá, chủ nhiệm khoa đánh giá GV tự đánh giá Kết nghiên cứu thời gian cho thấy thông tin thu thập từ SV dùng để đánh giá GV có yếu tố sai lệch tải trọng, độ khó chương trình, phương pháp giảng dạy, khả diễn giải vấn đề GV, dễ dãi GV việc đánh giá kết học tập Tuy nhiên, qua việc tiến hành phân tích thống kê, nhà nghiên cứu Footer Page of 166 Header Page of 166 có kết luận có tương quan ý kiến đánh giá SV với ý kiến đánh giá khác [17] 1.2 Các khái niệm 1.2.1 Quá trình dạy học 1.2.2 Chất lượng hoạt động dạy học 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động dạy học 1.2.4 Đánh giá chất lượng hoạt động dạy học Một số hình thức đánh giá hoạt động dạy học giảng viên: Tự đánh giá; Đồng nghiệp đánh giá HĐGD; Nhà quản lý đánh giá HĐGD; SV đánh giá HĐGD 1.2.5 Tiêu chí đánh giá chất lượng HĐGD 1.2.6 Khảo sát ý kiến đánh giá chất lượng dạy học từ người học Chương Phương pháp đánh giá tác động 2.1 Giới thiệu trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng 2.1.1 Sơ lược hình thành phát triển trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng 2.1.2 Sứ mạng, tầm nhìn Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng 2.1.3 Hoạt động đào tạo Trường Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng 2.1.4 Tình hình thực công tác khảo sát ý kiến đánh giá SV HĐGD GV Trường 2.2 Phương pháp đánh giá tác động hoạt động khảo sát ý kiến đánh giá SV đến HĐGD GV Nội dung dạy học 2.3 Xây dựng công cụ đánh giá Phương pháp dạy học Ý kiến phản hồi từ SV Phương tiện tài liệu dạy học HĐGD Hoạt động KTĐG Hình Khung lý thuyết đánh giá Footer Page of 166 Quan hệ GV-SV Header Page of 166 2.4 Phương pháp chọn mẫu khảo sát 2.5 Quy trình xử lý số liệu 2.6 Thử nghiệm đánh giá công cụ Công cụ nghiên cứu xây dựng, thiết kế cách khoa học dựa việc thao tác hóa, khái niệm hóa tiêu chí nghiên cứu, bao phủ nội dung nghiên cứu Kết thử nghiệm công cụ cho thấy câu hỏi thiết kế có tình đồng cao việc đánh giá tác động ý kiến phản hồi từ người học đến HĐGD GV Công cụ có hệ số Cronbach’s Alpha cao đảm bảo cho tính giá trị nghiên cứu giúp cho kết qảu nghiên cứu có ý nghĩa cao mặt khoa học thực tiễn Chương 3: Kết nghiên cứu đánh giá tác động hoạt động khảo sát ý kiến đánh giá người học đến HĐGD 3.1 So sánh ý kiến đánh giá SV GV qua lần khảo sát khác 3.1.1 So sánh điểm đánh giá trung bình So sánh điểm đánh giá trung bình mà 38 GV đạt lần với điểm đánh giá trung bình đạt lần cho thấy thay đổi kết đánh giá HĐGD SV GV lần đánh giá giảng dạy khác Điểm đánh giá trung bình lần đánh giá thứ lần đánh giá thứ hai trình bảng bên Bảng 3.1: Điểm đánh giá trung bình GV qua lần đánh giá Lần Lần N 38 38 Trung bình 3,06 3,48 Sai số giá trị trung bình 0,047 0,048 Độ lệch chuẩn 0,287 0,294 Phương sai 0,083 0,087 Skewness 0,413 -0,436 Kurtosis -0,072 -0,241 Minimum 2,65 2,81 Maximum 3,83 3,90 Footer Page of 166 Header Page 10 of 166 Điểm đánh giá cho GV lần đánh giá thứ dao động từ 2,65 đến 3,83 điểm trung bình 3,06 Trong lần đánh giá thứ hai, điểm đánh giá dành cho GV dao động từ 2,81 đến 3,90, điểm đánh giá trung bình tất GV đạt 3,48 Với số liệu dễ dàng nhận thấy điểm đánh giá GV lần đánh giá thứ hai cao so với điểm đánh giá GV lần đánh giá Điều chứng tỏ “GV có thay đổi định HĐGD sau hoạt động đánh giá GV tiến hành, GV xem trọng ý kiến SV xem sở để điều chỉnh, thay đổi HĐGD” (Cô H – năm giảng dạy) Số liệu bảng cho thấy có khác biệt ý kiến đánh giá SV HĐGD GV lần đánh giá khác nhau, nhiên khác biệt có ý nghĩa thống kê hay không, nói cách khác GV có thật điều chỉnh HĐGD theo hướng nâng cao chất lượng hoạt động dạy học hay khác biệt sai số phép đo Kiểm định t sai khác hai giá trị trung bình hai biến độc lập (Independent-Samples T test) cho ta thống kê t = -6,167 với bậc tự 74 có mức ý nghĩa thống kê (Sig.) = 0,000 Điều có nghĩa kiểm định t chứng minh có khác giá trị trung bình điểm đánh giá lần điểm đánh giá lần đánh giá HĐGD GV Kiểm định chứng tỏ có khác biệt kết đánh giá HĐGD GV lần đánh giá khác nhau, GV có điều chỉnh HĐGD để có đánh giá tốt Với tiêu chí đánh giá hoạt động giảng dạy có sai khác điểm đánh giá tiêu chí lần đánh giá so với điểm đánh giá lặp lại sau đó, thay đổi điểm đánh giá tiêu chí thể bảng biểu đồ bên Bảng 3.4: So sánh điểm đánh giá cho tiêu chí qua lần đánh giá khác Tiêu chí đánh giá Điểm đánh giá trung bình Lần Lần Chênh lệch Nội dung kiến thức GD 3,19 3,53 + 0,34 Phương pháp GD 3,06 3,47 + 0,41 Phương tiện - tài liệu GD 2,93 3,40 + 0,47 Footer Page 10 of 166 10 Header Page 12 of 166 dung dạy học mang tính trực quan (NDDH5); Ảnh hưởng đến việc đảm bảo nội dung môn học (NDDH6) Điểm đánh giá SV nội dung riêng lẻ (thang điểm 4) sử dụng để tổng hợp thành điểm đánh giá tác động ý kiến phản hồi từ SV đến HĐGD GV NDDH Kết đánh giá trung bình 522 SV tác động ý kiến phản hồi từ SV đến NDDH GV đạt 3,36 (thang điểm 4) Theo đó, có SV cho ý kiến phản hồi không tác động đến NDDH, 26 SV cho có tác động không đáng kể, 493 SV cho ý kiến phản hồi tác động đến NDDH GV Như phần lớn SV khảo sát cho ý kiến phản hồi có tác động đến NDDH GV 1% 5% Hoàn toàn không tác động Hầu không tác động 29% Có tác động 65% Tác động mạnh Biểu đồ 3.5 Tỉ lệ % SV có mức đánh giá khác tác động ý kiến phản hồi đến nội dung dạy học * Mô hình tác động ý kiến phản hồi đến NDDH GV Kết xây dựng mô hình cho thấy mô hình biểu diển tác động ý kiến phản hồi đến NDDH GV thông qua tiêu chí ND1, ND2, ND4, ND6 có hệ số R bình phương hiệu chỉnh (Adjusted R Square) 0,918 Có nghĩa mô hình mô tả 91,8% tác động ý kiến phản hồi đến NDDH Kết xây dựng mô hình hồi quy cung cấp cho ta ước lượng hệ số đường hồi quy, cụ thể tham số A 0,316, tham số B1 nhãn NDDH1 0,240, tham số B2 nhãn NDDH4 0,230, tham số B3 nhãn NDDH6 0,234 tham số B4 nhãn NDDH2 0,191 Do mô hình hồi quy xây dựng gồm bốn Footer Page 12 of 166 12 Header Page 13 of 166 nhân tố độc lập gồm tiêu chí NDDH1, NDDH2, NDDH4, NDDH6 trình bày thành: Yi= 0,240 NDDH1 + 0,230 NDDH4 + 0,234 NDDH6 + 0,191 NDDH2 + 0,316 Từ mô hình hồi quy tuyến tính bội xây dựng bên khái quát hóa tác động ý kiến phản hồi từ SV đến nội dung dạy học GV thể thông qua tác động đến việc thông báo nội dung, mục đích, yêu cầu môn học (ND1); việc chuẩn bị đề cương môn học (ND2); việc tích cực cập nhật kiến thức, liên hệ kiến thức với thực tế (ND4) để đảm bảo nội dung môn học (ND6) 3.2.2 Tác động đến phương pháp dạy học Số lượng SV lớp học đại học tương đối cao, SV hay nhóm SV có kiểu học khác GV phải nắm rõ điểm khác này, thay đổi PPDH cho phù hợp Để trì lực sư phạm, GVphải tích cực cập nhật PPDH nhằm tạo hội giáo dục bình đẳng cho nhóm SV khác Việc làm đòi hỏi GV phải có thông tin phản hồi SV PPDH để có sở điều chỉnh phù hợp Tác động ý kiến phản hồi từ SV đến phương pháp dạy học GV đánh giá thông qua xác định ảnh hưởng ý kiến phản hồi đến việc GV tích cực đổi PPDH (PPDH1); lựa chọn phương pháp phù hợp với nội dung, mục tiêu môn học (PPDH2); trọng dạy học theo hướng tích cực, phát huy tối đa tính chủ động chiếm lĩnh nội dung người học (PPDH4); khơi gợi hứng thú học tập cho SV (PPDH5); GV nhiệt tình giải đáp thắc mắc cho SV (PPDH6) để việc sử dụng PPDH có hiệu (PPDH7) Điểm đánh giá tác động ý kiến phản hồi đến PPDH GV đạt giá trị trung bình 3,03 Trong số lượng SV đánh giá mức hoàn toàn không tác động tác động không đáng kể tương ứng SV (1,1%) 63 SV (12,1%), có đến 236 SV (50%) cho rắng ý kiến phản hồi có tác động 190 SV (37%) cho rắng ý kiến phàn hồi tác động mạnh đến PPDH GV Footer Page 13 of 166 13 Header Page 14 of 166 1% 12% Hoàn toàn không tác động 37% Hầu không tác động Có tác động 50% Tác động mạnh Biểu đồ 3.7 Tỉ lệ mức đánh giá tác động YKPH đến PPDH *Mô hình tác động ý kiến phản hồi đến PPDH GV Mô hình gồm tiêu chí PP4, PP5, PP6, PP7 có số R bình phương hiệu chỉnh (Adjusted R Square) 0,845 có nghĩa mô hình hồi quy bao gồm biến bên kiểm soát đến 84,5% biến thiên điểm đánh giá tác động ý kiến phản hồi đến PPDH GV Kết xây dựng lựa chọn mô hình cho thấy tác động ý kiến phản hồi đến PPDH GV thể thông qua việc GV lựa chọn PPDH tạo hứng thú học tập cho SV, khuyến khích SV chủ động học tập, tự tìm hiểu giải vấn đề học tập khuyến khích SV đặt câu hỏi giải đáp thắc mắc cho SV Kết xây dựng mô hình hồi quy cung cấp cho ta ước lượng hệ số đường hồi quy, cụ thể tham số A 0,694, tham số B1 nhãn PPDH4 0,171, tham số B2 nhãn PPDH5 0,174, tham số B3 nhãn PPDH6 0,192 tham số B4 nhãn PPDH7 0,211 Do mô hình hồi quy xây dựng gồm bốn nhân tố độc lập gồm tiêu chí PPDH4, PPDH5, PPDH6, PPDH7 trình bày thành: Yi= 0,171 PPDH4 + 0,174 PPDH5 + 0,192 PPDH6 + 0,211 PPDH7 + 0,694 Từ số liệu xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính bội thể tác động ý kiến phản hồi từ SV đến PPDH GV Có thể khái quát tác động ý kiến phản hồi đến PPDH thông qua nội dung: lựa chọn PPDH phù hợp với nội dung dạy học (PPDH7); tạo Footer Page 14 of 166 14 Header Page 15 of 166 hứng thú trình học tập (PPDH4); khuyến khích SV tự học, tự nghiên cứu (PPDH5) với việc nhiệt tình giải đáp thắc mắc để cố kiến thức cho người học (PPDH6) 3.2.3 Tác động đến việc sử dụng phương tiện, tài liệu dạy học Việc đánh giá tác động ý kiến phản hồi từ SV đến việc sử dụng phương tiện, tài liệu dạy học GV nhóm tác giả thực thông qua đo lường tác động đến việc cung cấp, giới thiệu đầy đủ giáo trình (PTTL1), tạp chí chuyên ngành liên quan môn học, chủ đề học (PTTL2); Sử dụng PTTL phù hợp với nội dung (PTTL3); GV ứng dụng công nghệ thông tin vào dạy học có hiệu cao (PTTL4); GV hướng dẫn SV khai thác tài liệu từ Internet trình học tập (PTTL5); Phương tiện tài liệu sử dụng phù hợp với đặc điểm môn học có hiệu cao (PTTL6) Điểm đánh giá tác động trung bình 522 SV gác động ý kiến phản hồi đền việc sử dụng PT-TL dạy học đạt giá trị 3,28 Trong có 43 SV (8,2%) cho ý kiến phản hồi tác động đến PT-TL dạy học, 479 SV cò lại (91,8%) cho ý kiến phản hồi có tác động đến PT-TL dạy học cho thấy nội dung chịu nhiều tác động từ ý kiến phản hồi người học 1% 7% Hoàn toàn không tác động Hầu không tác động 30% Có tác động 62% Tác động mạnh Biểu đồ 3.8 Tỉ lệ mức đánh giá tác động YKPH đến việc sử dụng PT-TL dạy học * Mô hình tác động ý kiến phản hồi đến việc sử dụng PTTL dạy học GV Footer Page 15 of 166 15 Header Page 16 of 166 Mô hình ảnh hưởng ý kiến phản hồi đến việc sử dụng PTTL dạy học GV thông qua yếu tố PTTL5, PTTL2, PTTL6, PTTL3 có số R bình phương hiệu chỉnh (Adjusted R Square) 0,891 có nghĩa biến thiên điểm số yếu tố kiểm soát đến 89,1% thay đổi điểm đánh giá tác động ý kiến phản hồi đến việc sử dụng PT-TL dạy học GV Kết xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính cung cấp cho ta ước lượng hệ số đường hồi quy, cụ thể tham số A 0,737, tham số B1 nhãn PTTL5 0,186, tham số B2 nhãn PTTL2 0,202, tham số B3 nhãn PTTL6 0,207 tham số B4 nhãn PTTL3 0,205 Do mô hình hồi quy xây dựng gồm bốn nhân tố độc lập gồm tiêu chí PTTL2, PTTL3, PTTL5, PTTL6 trình bày thành: Yi= 0,186 PTTL5 + 0,202 PTTL2 + 0,207 PTTL6 + 0,205 PTTL3 + 0,737 Mô hình hồi quy cho thấy tác động ý kiến phản hồi đến việc sử dụng PT-TL dạy học GV thể thông qua việc ảnh hưởng đến nội dung như: GV chủ động hướng dẫn SV sử dụng công nghệ thông tin Internet để khai thác tài liệu học tập; GV giới thiệu nhiều sách, giáo trình, tạp chí hữu ích cho môn học; GV có khả sử dụng PT-TL học tập phù hợp với nội dung môn học, buổi học để trình dạy học có hiệu cao 3.2.4 Tác động đến kiểm tra đánh giá kết học tập Kiểm tra, đánh giá kết học tập khâu quan trọng trình dạy học cấp học, bậc học Ngày với phát triển quan điểm đánh giá để học tập (assessment for learming) đánh giá kết học tập không đơn nhằm tổng kết, xếp loại người học mà sử dụng xác định thực trạng người học nhằm xây dựng nội dung học tập Việc KTĐG KQHT cần phù hợp cới cá nhân chịu ảnh hưởng từ ý kiến phản hồi cá nhân đánh giá Trong trình kiểm tra, đánh giá kết học tập nội dung, yêu cầu, hình thức, phương pháp tính công bằng, khách quan việc đánh giá kết học tập có ý nghĩa định đến tính xác Footer Page 16 of 166 16 Header Page 17 of 166 nhận định đánh giá lực người học, nội dung chịu nhiều tác động ý kiến phản hồi từ người học Trên sở đó, nhóm tác giả đánh giá tác động ý kiến phản hồi từ người học đến hoạt động kiểm tra đánh giá kết học tập tiến hành GV thông qua tiêu chí sau đây: Nội dung, yêu cầu KTĐG thông báo đầy đủ (KTĐG1); hình thức KTĐG đa dạng sử dụng (KTDDG2); Nội dung KTĐG bao quát nội dung học (KTĐG3); Đánh giá lực SV (KTĐG4); kết đánh giá thông báp kịp thời đến người học (KTĐG5); đảm bảo tính công khách quan (KTĐG6) Mỗi tiêu chí đánh giá tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động kiểm tra, đánh giá kết học tập đo thang đo bốn mức Điểm đánh giá cho tiêu chí dùng đánh giá tác động đến hoạt động kiểm tra đánh giá kết học tập người học Kết khảo sát ý kiến đánh giá 522 SV tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động KTĐG KQHT có điểm đánh giá trung bình đạt giá trị 3,29 với 139 SV (26,6%) cho ý kiến phản hồi có tác động đến hoạt động KTĐG, 328 SV (62,8%) cho ý kiến phản hồi tác động mạnh đến hoạt động KTĐG, có 55 SV (10,5%) có ý kiến tác động từ ý kiến phản hồi đến việc KTĐG KQHT Kết cho thấy ý kiến phản hồi có tác động đến hoạt động KTĐG KQHT GV tiến hành * Mô hình tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động KTĐG KQHT Tác động ý kiến phản hồi từ SV đến HĐGD GV nghiên cứu thông qua ảnh hưởng ý kiến phản hồi đến tiêu chí cụ thể bảng Mô hình hồi quy tuyến tính đa biến sử dụng để mô tả tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động KTĐG KQHT thông qua tiêu chí Kết xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính xác định mô hình biểu diễn tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động KTĐG qua bốn tiêu chí KTDG7, KTDG3, KTDG5, KTDG2 có hệ số R bình phương hiệu chỉnh (Adjusted R Square) 0,903 cho thấy mô hình mô tả 90,3% tác động ý kiến phản hồi đến KTĐG KQHT Kết Footer Page 17 of 166 17 Header Page 18 of 166 xây dựng mô hình cung cấp ước lượng hệ số đường hồi quy Tham số A 0,373, tham số B1 nhãn KTĐG7 0,239; tham số B2 nhãn KTĐG3 0,233; tham số B3 nhãn KTĐG5 0,200 tham số B4 nhãn KTĐG2 0,219 Lúc phương trình tuyến tính mô tả tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động KTDG biển diễn lại thành: Yi= 0,239 KTDG7 + 0,233 KTDG3 + 0,200 KTDG5 + 0,219 KTDG2 + 0,374 Kết xây dựng mô hình hồi quy đa biến cho thấy tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động KTDG KQHT thể qua tác động đến lựa chọn hình thức KTDG đa dạng phù hợp với nội dung học tập, nội dung đánh giá bao quát nội dung môn học, kết KTDG phản hồi thường xuyên kịp thời để SV có thông tin tình hình học tập thân để đảm bảo trình KTDG KQHT tiến hành có hiệu 3.2.5 Tác động đến mối quan hệ giao tiếp GV SV Tác động ý kiến phản hồi từ SV đến mối quan hệ GV-SV trình dạy học đánh giá thông qua ảnh hưởng đến tiêu chí: GV tổ chức quản lý lớp học cách khoa học, tạo môi trường học tập tích cực (QHGT1); Xây dựng trì mối quan hệ thân thiện, tôn trọng lẫn GV SV (QHGT2); GV thân thiện, nhiệt tình giúp đỡ SV lên lớp (QHGT3); Sẵn sàng giúp đỡ SV giải vấn đề học tập (QHGT4); GV trọng khuyến khích, động viên SV có học lực yếu, tạo điều kiện cho em vươn lên học tập (QHGT5) để tạo mối quan hệ GV SV cách hiệu (QHGT6) Sự ảnh hưởng ý kiến phản hồi đến tiêu chí đo thang đo bốn mức, điểm đánh giá tiêu chí sử dụng để đo lường ảnh hưởng ý kiến phản hồi đến mối quan hệ giao tiếp GVSV Kết khảo sát ý kiến SV tác động ý kiến phản hồi đến QHGT GV SV có điểm đánh giá tác động trung bình đạt 3.36 với có 48 SV (9,2%) cho tác động 474 SV (90,8%) cho ý kiến phản hồi có tác động tác động mạnh đến QHGT GV SV Footer Page 18 of 166 18 Header Page 19 of 166 Kết cho thấy mối quan hệ giao tiếp GV SV mội dung chịu nhiều tác động từ ý kiến phản hồi SV * Mô hình tác động ý kiến phản hồi đến QHGT GV-SV Phương pháp xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến sử dụng để mô tả tác động cua ý kiến phản hồi đến QHGT GV-SV Kết xây dựng mô hình cho thấy mô hình biểu diễn tác động ý kiến phản hồi đến QHGT GV-SV qua bốn yếu tố QHGT3, QHGT6, QHGT4, QHGT1 có hệ số R bình phương hiệu chỉnh (Adjusted R Square) 0,883 cho thấy 88,3% tác động ý kiến phản hồi đến QHGT thể thông qua bốn yếu tố Kết xây dựng mô hình hồi quy cho ta tham số A 0,672; tham số B1 nhãn QHGT3 0,195; tham số B2 nhãn QHGT6 0,231; tham số B3 nhãn QHGT4 0,195 tham số B4 nhãn QHGT1 0,186 Lúc phương trình tuyến tính mô tả tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động QHGT GV SV biển diễn lại thành: Yi= 0,195 QHGT3 + 0,231 QHGT6 + 0,195 QHGT4 + 0,186 QHGT1 + 0,672 Việc tổ chức quản lý lớp học cách khoa học, tạo môi trường học tập tích cực; GV thân thiện, nhiệt tình dạy; GV sẵn sàng giúp đỡ SV giải vấn đề học tập học nội dung chịu nhiều ảnh hưởng ý kiến phản hồi từ người học trình giảng dạy GV để xây dựng trì mối quan hệ GV-SV cách tích cực nhằm mục đích nâng cao chất lượng hoạt động dạy học 3.2.6 Tác động tổng thể đến HĐGD 3.2.6.1 Đánh giá tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD Ý kiến đánh giá SV tác động ý kiến phản hồi đến tiêu chí nghiên cứu sử dụng để đưa nhận định tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV Điểm đánh giá tiêu chí thang đo Linkert mức sử dụng để tính điểm trung bình tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV Kết có ý kiến 522 SV tác động ý kiến phản hồi từ người học đến HĐGD GV Footer Page 19 of 166 19 Header Page 20 of 166 Điểm đánh giá SV tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV đạt 3,26 (thang điểm 4) với sai số tính toán giá trị trung bình 0,019 độ lệch chuẩn 0,44 Điểm đánh tất SV khảo sát cho thấy ý kiến phản hồi có tác động mạnh mẽ đến HĐGD GV Theo đó, số 522 SV khảo sát, có 31 (5,9%) SV cho ý kiến phản hồi không tác động đến HĐGD GV, điều cho thấy phần lớn SV nhận thấy ảnh hưởng ý kiến phản hồi đến HĐGD GV Bảng bên cho thấy đánh giá chi tiết tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV Bảng 3.37 Tỉ lệ mức đánh giá SV tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD Mức tác động Số lượng Phần trăm Phần trăm cộng dồn Hoàn toàn không tác động 0,8 0,8 Hầu không tác động 27 5,2 5,9 Có tác động 174 33,3 39,3 Tác động mạnh 317 60,7 100,0 Tổng 522 100,0 3.2.6.2 Mối tương quan tác động ý kiến phản hồi đến thành tố hoạt động dạy học Tác động ý kiến phản hồi từ người học đến HDGD GV nghiên cứu đánh giá thông qua ảnh hưởng NDDH, PPDH, việc sử dụng PT-TL học tập phục vụ cho trình giảng dạy, hoạt động KTĐG KQHT mối QHGT GV SV Tác động ý kiến phản hồi đến yếu tố xác định theo cách riêng lẻ yếu tố mà có mối tương quan chịu ảnh hưởng lẫn Việc xác định kiểm nghiệm mối tương quan tác động ý kiến phản hồi đến yếu tố với thuận lợi cho việc mô hình hóa tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV Mối tương quan tác động ý kiến phản hồi đến yếu tố trình dạy học xác định cồng cụ Corellation thông qua hệ số tương quan Pearson Độ lớn hệ số tương quan cho thấy Footer Page 20 of 166 20 Header Page 21 of 166 mức độ mạnh hay yếu mối tương quan tác động ý kiến phản hồi đến tiêu chí nghiên cứu, giá trị hệ số tương quan lớn 0,3 kết luận có tương quan Hệ số ý nghĩa (Sig.) có giá trị nhỏ 0,05 chứng tỏ hệ số tương quan xác lập có ý nghĩa mặt thống kê Qua phân tích số liệu khảo sát từ 522 SV tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV, có kết tương quan tác động ý kiến phản hồi đến yếu tố sau: - Hệ số tương quan Pearson tác động ý kiến phản hồi đến thành tố trình dạy học có giá trị lớn 0,587, hệ số tương quan cao chứng tỏ tác động ý kiến phản hồi đến tiêu chí nghiên cứu có mối tương quan với nhau, ý kiến phản hồi không ảnh hưởng riêng lẻ đến mặt trình dạy học mà ý kiến phản hồi tác động cách tổng hợp đến mặt trình dạy học, tác động ý kiến phản hồi đến yếu tố có tương quan chịu ảnh hưởng tác động ý kiến phản hồi đến yếu tố khác - Hệ số tương quan tác động ý kiến phản hồi đến mối quan hệ giao tiếp GV SV với tác động ý kiến phản hồi đến yếu tố lại trình giảng dạy cao nhất, đạt giá trị từ 0,664 đến 0,763 đến kết luận quan hệ giao tiếp yếu tố quan trọng, chịu nhiều ảnh hưởng ý kiến phản hồi từ người học Mối tương quan chứng tỏ ý kiến phản hồi tác động đến mối quan hệ giao tiếp GV SV sau ảnh hưởng đến yếu tố lại trình giảng dạy GV - Hệ số tương quan tác động ý kiến phản hồi đến yếu tố tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD cao, dao động từ 0,814 đến 0,903 minh chứng cho nhận định ý kiến phản hồi tác động đến HĐGD GV thể chủ yếu thông qua ảnh hưởng đến NDDH, PPDH, PT-TL, KTĐG QHGT GV-SV đưa khung lý thuyết nghiên cứu 3.2.6.3 Mô hình tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động dạy học Footer Page 21 of 166 21 Header Page 22 of 166 Mối tương quan tác động ý kiến phản hồi từ người học đến yếu tố trình dạy học tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV xác định mục chứng tỏ xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến biểu diễn tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD thông qua ảnh hưởng đến yếu tố trình giảng dạy Với biến phụ thuộc tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV, thể thông qua tác động đến biến độc lập nội dung dạy học (NDDH), phương pháp dạy học (PPDH), phương tiện – tài liệu dạy học (PTTL), hoạt động kiểm tra đánh giá kết học tập (KTDG) mối quan hệ giao tiếp GV SV (QHGT) * Lựa chọn mô hình hồi quy thích hợp mô tả tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV Việc xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính biểu diễn tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV sử dụng phương trình hồi quy tuyến tính bội (multiple linear regression) phương pháp đưa biến độc lập vào mô hình (stepwise) đến chọn mô hình phù hợp để mô tả tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV Kết xây dựng năm mô hình hồi quy tuyến tính mô tả tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV Trong đó, mô hình thể tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV thông qua ba yếu tố QHGT, NDDH PTTL có hệ số R hiệu chỉnh (Adjusted R Square) có giá trị 0,950 có nghĩa 95% tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD GV thể thông qua ảnh hưởng đến QHGT GV SV, NDDH việc sử dụng PTTL dạy học GV Phân tích phương sai (ANOVA) cho kiểm định F có giá trị 3269,6 với hệ số ý nghĩa (Sig.) 0,000 cho thấy việc xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến mô tả tác động ý kiến phản hồi từ SV đến HĐGD GV thông qua ba yếu tố QHGT, NDDH PTTL hoàn toàn phù hợp với tập số liệu, mô hình xây dựng dựa tập số liệu nghiên cứu có ý nghĩa thống kê Kết kiểm nghiệm phù hợp mô hình cho thấy hoàn toàn xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến mô tả tác Footer Page 22 of 166 22 Header Page 23 of 166 động ý kiến phản hồi từ người học đến HĐGD GV thông qua ảnh hưởng đến nội dung liên quan đến mối quan hệ giao tiếp GV SV; nội dung kiến thức, yêu cầu trình học tập GV việc sử dụng phương tiện, tài liệu phục vụ cho trình dạy học có hiệu Kết xây dựng mô hình hồi quy cung cấp cho ta ước lượng hệ số đường hồi quy, cụ thể tham số A 0,170, tham số B1 điểm đánh giá tác động đến quan hệ giao tiếp 0,402, tham số B2 nhãn nội dung dạy học 0,274 tham số B nhãn phương tiện tài liệu 0,251 Hệ số ý nghĩa (Sig.) ứng với biến có giá trị 0,000 chứng tỏ việc minh họa ảnh hưởng ý kiến phản hồi đến hoạt động dạy học GV thông qua biến bên có ý nghĩa mặt thống kê, có nghĩa biến xác định mô tả cho tác động ý kiến phản hồi đến HĐGD Y = 0,170 + 0,402* QHGT + 0,274 * NDDH + 0,251 * PTTL * Kết luận: HĐGD GV trường đại học nói riêng HĐGD nói chung bao gồm nhiều thành tố chịu ảnh hưởng ý kiến phản hồi từ người học, thành tố chịu nhiều tác động từ ý kiến phản hồi người học mối quan hệ giao tiếp GV SV, nội dung dạy học việc sử dụng phương tiện, tài liệu phục vụ cho trình dạy học có hiệu GV Ý kiến phản hồi người học tác động đến HĐGD GV thông qua nội dung cụ thể việc xây dựng môi trường học tập thân thiện, GV SV có mối quan hệ gần gũi, thân thiết, tôn trọng lẫn nhau, GV sẵn sàng hướng dẫn giúp đỡ SV giải vấn đề học tập lên lớp; bên cạnh ý kiến phản hồi tác động mạnh đến việc thông báo nội dung, yêu cầu môn học đến SV, chuẩn bị đề cương môn học việc tích cực cập nhật kiến thức liên quan đến môn học GV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Đề tài: “Đánh giá tác động việc lấy ý kiến phản hồi từ SVtới hoạt động giảng dạy Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng” có mã số đề tài: Đ2013-03-56-BS tiến hành thời gian từ tháng 11 năm 2013 đến tháng 11 năm 2014 tiến hành nghiên cứu Footer Page 23 of 166 23 Header Page 24 of 166 tác động ý kiến phản hồi từ người học đến hoạt động giảng dạy GV trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng Kết nghiên cứu đề tài xác định phương pháp định tính với việc vấn sâu 20 GV khoa định lượng với việc khảo sát ý kiến từ 522 SV tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động giảng dạy GV Kết nghiên cứu đề tài giải câu hỏi nghiên cứu đặt kiểm nghiệm giả thuyết xây dựng trình nghiên cứu đề tài Ý kiến phản hồi có tác động đến việc tổ chức hoạt động giảng dạy GV trường đại học Quá trình dạy học, nói cách khác thành tố trình dạy học bao gồm NDDH, PPDH, việc sử dụng PTTL dạy học, hoạt động KTĐG KQHT mối quan hệ GV SV chịu tác động ý kiến phản hồi từ người học Quan hệ giao tiếp GV SV yếu tố chịu nhiều tác động từ ý kiến phản hồi SV trình dạy học GV, nội dung dạy học phương tiện tài liệu dạy học chịu nhiều ảnh hưởng Trong khí phương pháp dạy học phương pháp, hình thức nội dung kiểm tra đánh giá kết học tập GV sử dụng chịu ảnh hưởng từ ý kiến phản hồi người học Thông tin phản hồi GV để điều chỉnh việc xây dựng trì mối quan hệ tích cực GV SV trình dạy học, kế theo GV điều chỉnh nội dung dạy học theo hướng đáp ứng nhu cầu tìm hiểu người học việc sử dụng phương tiện, tài liệu để truyền tải nội dung dạy học cách hiệu Quan hệ giao tiếp GV SV chịu tác động ý kiến phản hồi theo hướng tăng cường gần gũi, thân thiết tôn trọng lẫn GV SV trình tổ chức hoạt động dạy học lớp Bên cạnh ý kiến phản hồi ảnh hưởng đến GV việc sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ SV giải nhiệm vụ học tập giớ lên lớp để nâng cao chất lượng dạy học Về nội dung dạy học, ý kiến phản hồi từ SV tác động đến việc xây dựng đề cương môn học việc thông báo rõ nội dung, mục tiêu yêu cầu môn học đến người học Ý kiến phản hồi Footer Page 24 of 166 24 Header Page 25 of 166 ảnh hưởng đến tính tích cực GV việc nghiên cứu, cập nhật thêm nhiều kiến thức để đại hoá nội dung dạy học, bên cạnh liên hệ kiến thức với thực tế giúp cho môn học có tính thực tiễn cao việc trang bị kiến thức cho người học góp phần đáp ứng yêu cầu công việc sau trường Ý kiến phản hồi từ SV ảnh hưởng đến việc sử dụng phương tiện tài liệu trình dạy học SV theo hướng tăng cường việc sử dụng công nghệ thông tin internet để phục vụ trình dạy học khai thác tài liệu cách hiệu Ý kiến phản hồi GV tham khảo để cung cấp thêm nhiều tài liệu, giáo trình sách báo chuyên ngành hữu ích cho trình dạy học Kiến nghị Kết nghiên cứu lần khẳng định ý kiến phản hồi từ SV nguồn thông tin tham khảo đáng tin cậy để điều chỉnh trình dạy học GV theo hướng thoả mãn nhu cầu người học Những tác động ý kiến phản hồi đến hoạt động giảng dạy GV cho thấy hoạt động khảo sát ý kiến phản hồi từ người học trình dạy học GV có ý nghĩa thiết thực việc đảm bảo chất lượng dạy học nghĩa hẹp góp phần đảm bảo chất lượng đào tạo nghĩa rộng Từ kết luận trên, nhóm tác giả đề xuất khuyến nghị sau: Đối với quan quản lý: - Cần thừa nhận vai trò ý kiến phản hồi từ SV việc đánh giá hoạt động giảng dạy GV Thường xuyên tiến hành hoạt động khảo sát ý kiến phản hồi từ người học - Kết đánh giá GV dựa ý kiến phản hồi từ SV có sở khoa học, ý kiến phản hồi từ SV sử dụng làm trình xếp loại GV việc đưa định nhân - Trong trình khảo sát ý kiến phản hồi SV hoạt động giảng dạy GV cần trọng đến khảo sát liên quan đến nội dung quan hệ giao tiếp GV SV, nội dung dạy học việc sử dụng phương tiện, tài liệu để nâng cao hiệu hoạt động đánh giá GV thông qua ý kiến SV Đối với giảng viên: Footer Page 25 of 166 25 Header Page 26 of 166 - Cần nhìn nhận tầm quan trọng ý kiến phản hồi việc đánh giá hoạt động giảng dạy Thay đổi quan niệm GV đánh giá SV, SV không phép đánh giá GV Khuyến khích SV phản hồi hoạt động dạy học lớp học để có thông tin xác hoạt động dạy học - Xem xét thông tin phản hồi thu từ hoạt động khảo sát ý kiến đánh giá SV hoạt động giảng dạy GV để có điều chình trình dạy học cách phù hợp giúp đảm bảo hiệu trình dạy học, đảm bảo chất lượng dạy học, chất lượng giáo dục - Trong trình điều chỉnh hoạt động giảng dạy sở tham khảo thông tin từ ý kiến phản hồi SV cần ý đến nội dung liên quan đến mối quan hệ giao tiếp GV SV, nội dung dạy học phương tiện, tài liệu dạy học để trình điều chỉnh hoạt động dạy học đạt hiệu cao Đối với sinh viên - Hoạt động đánh giá giảng dạy qua việc khảo sát ý kiến phản hồi từ người học hoạt động giảng dạy GV bảo vệ quyền lợi đáng cho người học; đảm bảo tính dân chủ; tạo chế cho người học đề xuất nguyện vọng, yêu cầu môn học để đảm bảo GV dạy người học mong muốn Do SV cần nhận thức rõ vai trò hoạt động đánh giá giảng dạy - Trong trình đánh giá hoạt động giảng dạy GV, SV cần thực nghiêm túc, xác khách quan, đảm bảo thông tin phản hồi GV có phản ánh xác hoạt động dạy học tiến hành, từ GV có thêm thông tin để điều chỉnh hoạt động giảng dạy theo hướng thoả mãn nhu cầu người học, nâng cao chất lượng đào tạo, chất lượng dạy học - Bên cạnh ý kiến đánh giá cho tiêu chí có sẵn, SV cần có thêm ý kiến đóng góp thông qua câu hỏi mở, ý kiến góp ý SV thông tin hữu ích giúp cho việc giảng dạy GV tiến hành tốt Footer Page 26 of 166 26 ... phạm – Đại học Đà Nẵng, chọn đề tài Đánh giá tác động việc lấy ý kiến phản hồi từ SV đến HĐGD Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng với mục tiêu đánh giá tác động việc lấy ý kiến phản hồi từ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG -  - TÓM TẮT ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CẤP ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA VIỆC LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI CỦA SINH VIÊN ĐẾN HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA... Sư phạm – Đại học Đà Nẵng 2.1.2 Sứ mạng, tầm nhìn Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng 2.1.3 Hoạt động đào tạo Trường Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng 2.1.4 Tình hình thực công tác khảo sát ý kiến