Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)

Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty Việt Bắc Bộ Quốc Phòng (LV thạc sĩ)

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH LINH KIÊN PHONG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY VIỆT BẮC - BỘ QUỐC PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH LINH KIÊN PHONG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY VIỆT BẮC - BỘ QUỐC PHÒNG Chuyên ngành Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Ngô Đức Cát THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu Số liệu kết nghiên cứu trung thực chƣa đƣợc sử dụng luận văn, luận án Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn đƣợc cám ơn thông tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Thái Nguyên, ngày tháng năm 2015 Học viên thực Linh Kiên Phong Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trƣớc tiên xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, thầy cô giáo, đặc biệt thầy cô giáo Khoa Kinh tế, ngƣời trang bị cho kiến thức định hƣớng đắn học tập tu dƣỡng đạo đức, tạo tiền đề tốt để học tập nghiên cứu Đặc biệt, xin bầy tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Ngô Đức Cát Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân - Ngƣời thầy dành nhiều thời gian tâm huyết, tận tình hƣớng dẫn bảo cho suốt trình nghiên cứu thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo cán phòng ban, phân xƣởng Công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng, cung cấp thông tin cần thiết giúp đỡ trình thực nghiên cứu thực đề tài Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, ngƣời thân bạn bè quan tâm giúp đỡ, động viên tạo điều kiện cho học tập, tiến hành nghiên cứu hoàn thành đề tài Xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày tháng năm 2015 Học viên thực Linh Kiên Phong Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học luận văn đóng góp luận văn Bố cục luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm, ý nghĩa vai trò quản lý nhân lực 1.1.2 Nội dung quản lý nhân lực 1.1.3 Những yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý nhân lực 22 1.2 Cơ sở thực tiễn 25 1.2.1 Kinh nghiệm công ty xây dựng số Hà Nội .25 1.2.2 Kinh nghiệm công ty xây dựng đầu tƣ Aline .26 KẾT LUẬN CHƢƠNG 28 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 30 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 30 2.2 Các phƣơng pháp cụ thể .30 2.2.1 Phƣơng pháp chọn điểm nghiên cứu .30 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin 30 2.2.3 Phƣơng pháp tổng hợp thông tin .32 2.3.4 Phƣơng pháp phân tích thông tin 32 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu .33 KẾT LUẬN CHƢƠNG 34 Chƣơng THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY VIỆT BẮC - BỘ QUỐC PHÒNG 35 3.1 Khái quát chung công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 35 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty .35 3.1.2 Ngành nghề kinh doanh chức nhiệm vụ Công ty 36 3.1.3 Cấu tổ chức công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 37 3.1.4 Các nguồn lực Công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 40 3.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty (2012-2014) 42 3.2 Thực trạng công tác quản lý nhân lực công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 45 3.2.1 Tình hình đội ngũ nhân lực công ty Việt Bắc - Bộ Quốc phòng 45 3.2.2 Công tác hoạch định phân tích công việc 48 3.2.3 Tuyển dụng nhân lực .50 3.2.4 Sử dụng lao động đánh giá 55 3.2.5 Chế độ trì đãi ngộ nhân 58 3.2.6 Đào tạo phát triển nhân 64 3.3 Đánh giá chung công tác quản lý nhân lực công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 69 3.3.1 Những ƣu điểm công tác quản lý nhân lực công ty 69 3.3.2 Những hạn chế công tác quản lý nhân lực công ty 70 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 71 KẾT LUẬN CHƢƠNG 73 Chƣơng PHƢƠNG HƢỚNG VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY VIỆT BẮC - BỘ QUỐC PHÒNG 74 4.1 Định hƣớng phát triển công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng thời gian tới 74 4.1.1 Mục tiêu - Phƣơng hƣớng chung Công ty 74 4.1.2 Định hƣớng hoạt động quản lý nhân lực 75 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 4.2 Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 75 4.2.1 Nâng cao chất lƣợng phân tích công việc .76 4.2.2 Hoàn thiện công tác tuyển dụng 76 4.2.3 Nâng cao chất lƣợng công tác đánh giá nhân 78 4.2.4 Nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 79 4.2.5 Xây dựng chế độ trả lƣơng, thƣởng, bảo hiểm, trợ cấp hợp lý 81 4.2.6 Một số giải pháp khác 82 4.3 Một số kiến nghị để thực có hiệu giải pháp 83 KẾT LUẬN CHƢƠNG 85 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 89 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT Tên đầy đủ Chữ viết tắt BMVN Bom mìn vật nổ BQ Bình quân BQP Bộ Quốc Phòng CBCNV Cán công nhân viên CNVQP Công nhân viên quốc phòng DN Doanh nghiệp HĐDH Hợp đồng dài hạn LTT Lƣơng tối thiểu NNL Nguồn nhân lực SL Số lƣợng SXKD Sản xuất kinh doanh TĐPTBQ Tốc độ phát triển bình quân TM & KK Thƣơng mại khai khoáng TSCĐ Tài sản cố định VLXD Vật liệu xây dựng XL Xây lắp Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Xƣởng, đội trực thuộc Công ty Việt Bắc - BQP 39 Bảng 3.2: Quy mô nguồn vốn kinh doanh Công ty 40 Bảng 3.3: Tổng hợp tình hình trang thiết bị Công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 42 Bảng 3.4: Các tiêu kinh tế chủ yếu Công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 42 Bảng 3.5 Cơ cấu lao động công ty (2012-2014) .45 Bảng 3.6: Tổng hợp phiếu đánh giá công tác hoạch định phân tích công việc Công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng giai đoạn 2012-2014 49 Bảng 3.7: Số lƣợng tuyển dụng lao động qua năm 2012-2014 51 Bảng 3.8: Tổng hợp kết đánh giá sử dụng lao động hội thăng tiến cán công nhân viên công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 57 Bảng 3.9: Kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 2012-2014 .64 Bảng 3.10: Số lƣợng CBCNV đƣợc đào tạo 2012-2014 66 Bảng 3.11: Kinh phí cho đào tạo phát triển giai đoạn 2012 - 2014 .67 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Quy mô nguồn vốn kinh doanh Công ty Việt Bắc - BQP 41 Biểu đồ 3.2: Kinh phí đào tạo phát triển Công ty Việt Bắc - BQP 69 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Tác dụng từ thông tin phân tích công việc 11 Sơ đồ 1.2: Tiến trình tuyển chọn nhân lực 12 Sơ đồ 3.1: Tổ chức Công ty Việt Bắc - BQP 37 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 96 TT Nội dung Quy định thực … Quy định điểm thƣởng Quy định điểm trừ Có sáng kiến cải tiến đạo: Trừ điểm/lần vi phạm kỹ thuật đƣợc Công ty - Không thực báo cáo công việc phê duyệt: Thƣởng theo đạo Lãnh đạo (báo cáo hàng điểm / sáng kiến tuần đột xuất): Trừ điểm/lần vi Điểm thƣởng vi phạm phạm nội quy, quy định, - Vi phạm quy định giấc làm quy trình, công tác đoàn việc từ lần thứ trở lên tháng mà thể … tối đa không lý do; say rƣợu; hút thuốc 10 điểm phòng họp, phòng làm việc: Trừ điểm/lần vi phạm - Nghỉ việc không lý do, gây gổ đánh nhau, đánh bài, vi phạm tệ nạn xã hội… (nhƣng chƣa đến mức kỷ luật): Trừ điểm/lần vi phạm - Không tham gia họp, hội thảo, học tập chuyên môn đoàn thể tổ Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 97 TT Nội dung Quy định thực Quy định điểm thƣởng Quy định điểm trừ chức (đã có văn triệu tập thông báo trƣớc): Trừ điểm/lần vi phạm - Bị xử lý kỷ luật: mức điểm trừ vào hình thức kỷ luật: Cấp độ 1: Trừ điểm; Cấp độ 2: Trừ điểm - Không thực nhiệm vụ tổ chức đoàn thể (Đảng, Công đoàn, Đoàn TN) phân công văn bản, làm ảnh hƣởng đến thành tích đơn vị: Trừ 0.5 điểm/ lần vi phạm - Điểm trừ vi phạm nội quy, quy định, quy trình, công tác đoàn thể … tối đa không điểm - Đối với TH vi phạm nghiêm trọng nội quy, quy định, đơn vị báo cáo đề xuất tăng mức điểm trừ Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 98 TT Nội dung Quy định thực Quy định điểm thƣởng Quy định điểm trừ nhƣng tối đa không 10 điểm Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 99 Phụ lục 04: Mẫu đánh giá khoá đào tạo thông qua ý kiến nhân viên Mức độ Nội dung đánh giá STT Trung Kém Yếu Khá Tốt bình Đánh giá chung chất lƣợng đào tạo Chƣơng trình có xứng đáng với chi phí tiền bạc thời gian bỏ không Đánh giá vấn đề sau trình đào tạo + Ý nghĩa thực tiễn + Thông tin + Chuẩn bị chu đáo, kỹ lƣỡng + Giúp ích cho cá nhân + Phù hợp với công việc làm + Mức độ hiệu sử dụng thời gian + Tính hấp dẫn hút + Rõ ràng dễ hiểu Nhận xét chung anh (chị) học thêm khoá học Anh (chị) có đề nghị vấn đề sau theo mức độ + Muốn đƣợc thảo luận, chia sẻ quan điểm với nhân viên khác + Cơ hội đƣợc nói chuyện tham khảo ý kiến với ngƣời giảng dậy có vấn đề + Vấn đề khác Những anh (chị) muốn học thêm khoá học Không cần Rất cần thiết Nên có thiết 100 Phụ lục 05 Mẫu phiếu khảo sát công tác quản lý nhân lực công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng Ngày khảo sát: / /2015 Xin chào anh/chị! Tôi tên Linh Kiên Phong học viên cao học khoa Kinh tế trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên Tôi tiến hành nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác quản lý nhân lực Công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng” Kính mong anh/chị dành chút thời gian cung cấp thông tin đóng góp ý kiến theo mẫu câu hỏi sau cách điền thông tin vào ô trống đánh dấu “X” vào ô Xin lƣu ý với anh/chị quan điểm hay sai Tất ý kiến anh/chị có giá trị nghiên cứu đƣợc giữ bí mật Sự trả lời khách quan anh/chị góp phần định thành công công trình nghiên cứu Chân thành cảm ơn anh/chị! I Thông tin cá nhân Bạn làm việc cho công ty  < 03 năm  Từ 3-5 năm  Từ 5-10 năm  > 10 năm Bạn vui lòng cho biết vị trí Công ty  Trƣởng phòng  Trƣởng phận  Nhân viên viên Bạn vui lòng cho biết trình độ chuyên môn  Từ Thạc sỹ trở lên  Khác  Đại học  Trung cấp, cao đẳng 101 II HOẠCH ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung TT Câu hỏi Hoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Mức độ đồng ý Hơi Bình không thƣờng đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Anh/Chị nắm rõ đƣợc công việc, trách nhiệm, quyền hạn mình? Anh/Chị nắm rõ đƣợc công việc, trách nhiệm, quyền hạn nhân viên khác tổ chức Bản phân công công việc Anh/Chị rõ ràng, dễ hiểu Hệ thống tiêu đánh giá công việc anh chị rõ ràng dễ vận dụng III TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý TT Câu hỏi Việc Tuyển dụng có chất lƣợng Đơn vị thƣờng có bảng dự báo nhu cầu nhân Các tiêu chí tuyển dụng ứng viên đƣợc thiết lập rõ ràng trƣớc tuyển dụng Thông tin tuyển dụng đƣợc công bố rộng rãi Cấp trực tiếp nhân viên tƣơng lai tham gia vào tuyển dụng có quyền phủ lựa chọn cuối Thu nhận, đánh giá hồ sơ minh bạch, rõ ràng Hoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thƣờng Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý 102 IV SỬ DỤNG LAO ĐỘNG VÀ ĐÁNH GIÁ Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý Câu hỏi TT Bố trí phân công công việc Anh/ Chị hợp lý Thời gian làm việc Anh/Chị hợp lý Không gian làm việc trang thiết bị để làm việc Trong công việc tìm giúp đỡ từ nhân viên khác Anh/Chị có nhận đƣợc hợp tác nhƣ Bạn có nhiều điều kiện đƣợc thăng tiến đơn vị Bạn biết điều kiện đƣợc thăng tiến đơn vị Chính sách thăng tiến đơn vị công Hoàn Hơi toàn đồng đồng ý ý Hơi Hoàn Bình không toàn thƣờng đồng không ý đồng ý 103 V NGƢỜI QUẢN LÝ TRỰC TIẾP Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý Câu hỏi TT Ngƣời quản lý trực tiếp bạn tham khảo ý kiến cấp dƣới trƣớc đƣa định Khi giao việc cho bạn, ngƣời quản lý trực tiếp cung cấp đầy đủ thông tin công việc cho bạn Thông tin bao gồm: mục đích, mục tiêu công việc, yêu cầu công việc, thời gian hoàn thành vv Ngƣời quản lý trực tiếp lắng nghe tôn trọng ý kiến bạn Ngƣời quản lý trực tiếp hỗ trợ động viên bạn công việc Nói chung, bạn hài lòng với ngƣời quản lý trực tiếp Hoàn Hơi toàn đồng đồng ý ý Hơi Hoàn Bình không toàn thƣờng đồng không ý đồng ý 104 VI CÔNG VIỆC HIỆN TẠI Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý TT Câu hỏi Công việc bạn thú vị đầy thử thách Trách nhiệm công việc bạn đƣợc định nghĩa rõ ràng Bạn có quyền tự định cách thức hoàn thành công việc cách hiệu Bạn đƣợc cung cấp đầy đủ dụng cụ làm việc tài nguyên khác để hoàn thành công việc cách hiệu Mức độ căng thẳng công việc bạn chấp nhận đƣợc Bạn cân sống cá nhân công việc Công ty Bạn hài lòng với điều kiện làm việc (phòng ốc / bàn ghế, quang cảnh, không khí xung quanh v.v…) Nói chung, bạn hài lòng với công việc Hoàn Hơi toàn đồng ý đồng ý Hơi Bình không thƣờng đồng ý Hoàn toàn không đồng ý 105 VII ƢƠNG BỔNG VÀ PHÚC LỢI Bạn tin mức lƣơng bạn cạnh tranh so với thị trƣờng lao động nƣớc  Hoàn toàn đồng ý  Hơi đồng ý  Bình thƣờng  Hơi không đồng ý  Hoàn toàn không đồng ý Theo bạn, phúc lợi dƣới bạn đáng đƣợc hƣởng từ Công ty  Trợ cấp nhà  Trợ cấp lại/Chi phí  Kiểm tra sức khỏe xăng dầu  Căn - tin/Bữa ăn đƣợc  Các chƣơng trình hỗ  Chế độ thƣởng cho cung cấp trợ nhân viên Ví dụ: thành tích Chƣơng trình cho nhân viên vay vốn  Trả lƣơng  Thƣởng dịp lễ  Chƣơng trình hỗ trợ cho việc phát triển trình độ học vấn nhân viên Ví dụ: Cao học  Khác (vui lòng ghi rõ) Với phúc lợi mà bạn nhận đƣợc, lựa chọn trƣờng hợp bạn cảm thấy Công ty cần phải cải thiện thêm  Căn - tin/Bữa ăn đƣợc cung cấp  Ngày nghỉ hàng năm  Ngày nghỉ cho  Nghỉ bệnh chƣơng trình huấn luyện đào tạo  Nghỉ phép có lƣơng  Các chƣơng trình hỗ trợ nhân viên Ví dụ: Chƣơng trình cho nhân viên vay vốn  Chƣơng trình hỗ trợ  Chế độ thƣởng cho thành tích  Thƣởng dịp lễ cho việc phát triển trình độ học vấn nhân viên Ví dụ: Cao học  Khác (vui lòng ghi rõ) 106 Bạn hài lòng với sách tăng lƣơng phúc lợi khác Công ty  Rất hài lòng  Hài lòng  Tạm đƣợc  Không hài lòng  Rất không hài lòng Nếu có ngƣời đề nghị với Anh/Chị công việc tƣơng tự chỗ khác, khả từ chối lời mời là?  Hoàn toàn đồng ý  Hơi đồng ý  Bình thƣờng  Hơi không đồng ý  Hoàn toàn không đồng ý VIII HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý TT Câu hỏi Bạn biết đƣợc hiệu công việc đƣợc đánh giá nhiều tiêu toàn diện (Hiệu công việc đƣợc đánh giá dựa yếu tố: Thời gian hoàn thành công việc, vv ) Bạn nhận đƣợc phản hồi hiệu làm việc bạn (một cách thức hay không thức) Hiệu công việc bạn đƣợc đánh giá cách xác công Công ty khen thƣởng cho thành tích xuất sắc Công ty bạn thƣờng xuyên tổ chức kiện chúc mừng thành công (vd: hoàn thành hoàn thành vƣợt mức kế hoạch đƣợc giao, kết thúc thắng lợi chiến dịch vv ) Hoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Hơi Bình không thƣờng đồng ý Hoàn toàn không đồng ý 107 IX ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý Hoàn TT Câu hỏi toàn đồng ý Công ty cung cấp đầy đủ khóa huấn luyện cho bạn trình làm việc Công việc bạn sử dụng hết kiến thức kỹ đƣợc đào tạo Sau khóa đào tạo bạn đƣợc đánh giá viết báo cáo kết đào tạo Công ty khuyến khích bạn nâng cao kiến thức trao dồi kỹ nghề nghiệp Công ty khuyến khích bạn thử nghiệm ý tƣởng mới, cách làm việc Bạn tin có hội cho bạn học hỏi phát triển nghề nghiệp Công ty Hơi đồng ý Hơi Hoàn Bình không toàn thƣờng đồng không ý đồng ý 108 X MỨC ĐỘ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý TT Câu hỏi Bạn cảm thấy bạn đạt đƣợc thành cá nhân làm việc Công ty (ví dụ: kinh nghiệm làm việc, nâng cao chuyên môn, kính nể, tôn trọng ngƣời vv ) Bạn lạc quan hội thăng tiến Công ty Bạn cảm thấy thân thuộc với Công ty phần Công ty Bạn tin Công ty đạt đƣợc mục tiêu đề Không khí làm việc Công ty vui vẻ Nói chung, bạn tin vào lãnh đạo Công ty Tiền lƣơng phúc lợi bạn nhận đƣợc hợp lý công công việc bạn làm Bạn cảm thấy làm việc cho Công ty thành công Khi bạn hoàn thành tốt công việc đóng góp ý kiến, sáng kiến có ích cho Công ty, Công ty ghi nhận khen thƣởng cho việc Hoàn toàn đồng ý Hơi Hơi Bình không đồng thƣờng đồng ý ý Hoàn toàn không đồng ý 109 XI TRAO ĐỔI VÀ HỢP TÁC Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý Hoàn Câu hỏi TT toàn đồng ý Các thành viên Công ty trao đổi thẳng thắn cởi mở vấn đề Công ty Bạn cảm thấy bạn đƣợc thông báo đầy đủ tình hình hoạt động Công ty Mọi ngƣời Công ty chia sẻ kiến thức ý tƣởng cách tự Hợp tác làm việc nhóm / phận đƣợc khuyến khích Công ty Từ lúc bắt đầu làm việc cho Công ty tới bây giờ, ngƣời quản lý trao đổi thƣờng xuyên kế hoạch phát triển nghề nghiệp với bạn Bạn thảo luận với cấp phòng Tổ chức cán không hài lòng với quy định, quy chế Công ty Hơi đồng ý Hơi Hoàn Bình không toàn thƣờng đồng không ý đồng ý 110 IV Ý KIẾN KHÁC Bạn tiếp tục làm việc cho Công ty 12 tháng  Hoàn toàn đồng ý  Hơi đồng ý  Hơi không đồng ý  Hoàn toàn không đồng ý  Bình thƣờng Theo bạn, Công ty cần phải làm thay đổi để trở thành nơi làm việc tốt Nói chung, Công ty bạn nơi tốt để làm việc  Hoàn toàn đồng ý  Hơi đồng ý  Hơi không đồng ý  Hoàn toàn không đồng ý  Bình thƣờng CẢM ƠN ANH/CHỊ ĐÃ THAM GIA! ... sở lý luận thực tiễn công tác quản lý nhân lực - Đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân lực công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực. .. nhân lực công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 69 3.3.1 Những ƣu điểm công tác quản lý nhân lực công ty 69 3.3.2 Những hạn chế công tác quản lý nhân lực công ty 70 3.3.3 Nguyên nhân. .. Thực trạng công tác quản lý nhân lực công ty Việt Bắc - Bộ Quốc Phòng 45 3.2.1 Tình hình đội ngũ nhân lực công ty Việt Bắc - Bộ Quốc phòng 45 3.2.2 Công tác hoạch định phân tích công việc