Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Nestle Việt Nam đến năm 2015

F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NG I H C L C H NG NG MINH THU TS GI I PHÁP NH M NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH A CƠNG TY TNHH NESTLE VI T NAM N N M 2015 LU N V N TH C S KINH T NG NAI – N M 2011 d o m o c Footer Page of 16 C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NG I H C L C H NG NG MINH THU TS GI I PHÁP NH M NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH A CƠNG TY TNHH NESTLE VI T NAM N N M 2015 CHUN NGÀNH: QU N TR KINH DOANH MÃ S : 60.34.05 LU N V N TH C S KINH T NG IH NG D N KHOA H C TS PHAN TH MINH CHÂU NG NAI – N M 2011 d o m o c Footer Page of 16 C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu CL C CL C I CAM OAN IC M N DANH M C CÁC CH VI T T T DANH M C CÁC B NG VÀ HÌNH PH N M U LÝ DO TH C HI N C TIÊU IT PH TÀI NG VÀ PH M VI NGHIÊN C U NG PHÁP NGHIÊN C U MM IC A C CC A CH TÀI … NG 1: C TÀI TÀI S LÝ LU N V N NG L C C NH TRANH C A DOANH NGHI P 1.1 KHÁI NI M V C NH TRANH, N NG L C C NH TRANH VÀ L I TH C NH TRANH C A DOANH NGHI P 1.1.1 Khái ni m c nh tranh 1.1.2 Khái ni m n ng l c c nh tranh 1.1.3 Khái ni m l i th c nh tranh 1.1.4 1.2 m quan tr ng c a vi c nâng cao n ng l c c nh tranh TIÊU CHÍ ÁNH GIÁ N NG L C C NH TRANH C A DOANH NGHI P Footer Page of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu 1.3 NH NG Y U T TÁC NG N N NG L C C NH TRANH C A DOANH NGHI P 1.3.1 Mơi tr ng vó mô 1.3.1.1 u t kinh t 1.3.1.2 u t Chính ph tr 1.3.1.3 u t xã h i 10 1.3.1.4 u t t nhiên 10 1.3.1.5 u t cơng ngh k thu t 10 1.3.2 Mơi tr ng vi mơ 11 1.3.2.1 Ng 1.3.2.2 Khách hàng 12 1.3.2.3 i th c nh tranh 12 1.3.2.4 i th ti m n 13 1.3.2.5 n ph m m i thay th 13 i cung c p 11 Ma tr n hình nh c nh tranh 14 Ma tr n ánh giá y u t bên ngồi 15 1.3.3 Mơi tr ng n i b 16 1.3.3.1 Các y u t mơi tr ng n i b 16 1.3.3.2 Chu i giá tr n ng l c lõi c a doanh nghi p 17 Chu i giá tr c a doanh nghi p 17 ng l c lõi c a doanh nghi p 19 Ma tr n ánh giá y u t bên 19 1.4 T S KINH NGHI M V NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH A VÀI DOANH NGHI P M NH TRONG NGÀNH 20 1.4.1 Kinh nghi m c a cơng ty c ph n s a Vi t Nam Vinamilk 20 1.4.2 Kinh nghi m c a cơng ty c ph n Vinacafe Biên Hòa 21 1.4.3 Nh ng h c kinh nghi m 21 TĨM T T N I DUNG CH Footer Page of 16 NG 22 d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu CH NG 2: PHÂN TÍCH TH C TR NG N NG L C C NH TRANH C A CƠNG TY TNHH NESTLE VN T 2.1 2007-2010 23 T NG QUAN V NGÀNH TH C PH M 23 2.1.1 Vai trò c a ngành th c ph m 23 2.1.2 Xu th phát tri n c a ngành th c ph m 24 2.2 GI I THI U CƠNG TY TNHH NESTLE VI T NAM 25 2.2.1 Q trình hình thành phát tri n 25 2.2.2 m ng nhi m v 25 2.2.2.1 m ng 25 2.2.2.2 Nhi m v 25 2.2.3 c u t ch c 26 2.2.4 t qu ho t 2.3 ng c a Nestle VN nh ng n m qua 27 PHÂN TÍCH NH NG Y U T TÁC NG N N NG L C C NH TRANH C A NESTLE VN 28 2.3.1 Phân tích mơi tr ng v mơ 28 2.3.1.1 nh h ng c a y u t kinh t 28 2.3.1.2 nh h ng c a y u t Chính ph - tr 29 2.3.1.3 nh h ng c a y u t xã h i 30 2.3.1.4 nh h ng c a y u t t nhiên 30 2.3.1.5 nh h ng c a y u t cơng ngh 31 2.3.2 Phân tích mơi tr ng vi mô 31 2.3.2.1 nh h ng c a nhà cung ng 31 2.3.2.2 nh h ng c a khách hàng 32 2.3.2.3 nh h ng c a i th c nh tranh 33 2.3.2.4 nh h ng c a i th ti m n 35 2.3.2.5 nh h ng c a s n ph m m i thay th 35 Ma tr n hình nh c nh tranh 36 Ma tr n ánh giá y u t bên ngồi 37 Footer Page of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu 2.3.3 Phân tích mơi tr ng n i b 39 2.3.3.1 Phân tích y u t mơi tr ng n i b 39 2.3.3.2 Phân tích chu i giá tr n ng l c lõi c a Nestle VN 45 Phân tích chu i giá tr 45 Ma tr n ánh giá y u t bên 56 lu n ho t ng chu i giá tr 58 t lu n v n ng l c lõi 59 2.4 ÁNH GIÁ TH C TR NG N NG L C C NH TRANH C A NESTLE VN 59 2.4.1 Tài 59 2.4.2 Ngu n nhân l c 60 2.4.3 c ti p c n ng d ng cơng ngh hi n i s n xt 61 2.4.4 Nghiên cứu phát triển 62 2.4.5 Ho t ng Marketing 63 2.4.6 Nh ng h n ch n ng l c c nh tranh c a Nestle VN 65 TĨM T T N I DUNG CH CH NG 3: TS NG 66 GI I PHÁP NH M NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH C A CƠNG TY TNHH NESTLE VI T NAM 3.1 NH NG C S N N M 2015 67 RA GI I PHÁP 67 3.1.1 Xu h ng phát tri n c a th tr 3.1.2 Xu h ng phát tri n c a ngành th c ph m 67 3.1.3 nh h ng 67 ng phát tri n Nestle VN n n m 2015 70 3.1.3.1 c tiêu t ng qt 70 3.1.3.2 c tiêu c th 70 3.1.4 Các chi n l c c a Nestle VN n n m 2015 71 3.1.4.1 Phân tích SWOT 71 3.1.4.2 Các chi n l Footer Page of 16 c c a Nestle VN n n m 2015 72 d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu 3.2 CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH 74 3.2.1 Gi i pháp v tài 74 3.2.2 Gi i pháp v ngu n nhân l c 76 3.2.3 c ti p c n ng d ng cơng ngh hi n i s n xu t 77 3.2.4 Gi i pháp v phát tri n th tr ng Marketing mix 78 3.2.4.1 Gi i pháp v phát tri n th tr ng 78 3.2.4.2 Gi i pháp v ho t 3.2.5 Gi i pháp v nâng cao ch t l 3.2.6 3.3 ng Marketing mix 79 ng s n ph m 82 t s gi i pháp h tr 84 KI N NGH 84 3.3.1 Ki n ngh v i Nhà n c 84 3.3.2 Ki n ngh v i ngành th c ph m 85 TĨM T T N I DUNG CH NG 86 PH N K T LU N 87 TÀI LI U THAM KH O PH Footer Page of 16 L C d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu I CAM OAN Tơi xin cam oan n i dung lu n v n cơng trình nghiên c u khoa c c a cá nhân Tơi d is h ng d n c a TS Phan Th Minh Châu Các thơng tin li u s d ng lu n v n trung th c N i dung cơng b tr tài ch a c c ây TÁC GI LU N V N ng Minh Thu Footer Page of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu IC M Tơi xin chân thành g i l i c m n c thu c tr ng N n Phòng nghiên c u khoa h c – sau i H c L c H ng, q Th y Cơ Tr Thành Ph H Chí Minh n gi ng d y t i ng i i H c thu c i H c L c h ng ã d y cung c p cho Tơi nh ng ki n th c q báu th i gian h c t p t n m 2009, giúp Tơi m v ng ti p c n nh ng ki n th c khoa hoc chun ngành cho vi c ng d ng vào th c ti n sau Xin chân thành c m n Cơ TS Phan Th Minh Châu ã t n tình h ng d n Tơi th c hi n Lu n v n Trong th i gian nghiên c u, Cơ ã óng góp nhi u ý ki n h u ích nên Tơi ã h c h i ti p thu nhi u ki n th c lý lu n, ph lu n th c ti n áp d ng vào nghiên c u khoa h c Xin chân thành c m n cơng ty TNHH Nestle Vi t Nam, liên h b n ng pháp ng nghi p ã t o u ki n, giúp n v Tơi n su t q trình th c hi n nghiên c u Chân thành c m n s h tr c a gia ình, b n bè giúp Tơi hồn thành lu n v n Footer Page of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu DANH M C CÁC CH VI T T T Cơng ty TNHH Nestle Vi t Nam (Cơng ty trách nhi m h u h n Nestle Vi t Nam): Nestle VN GDP: Gross domestic product (T ng s n ph m qu c n i) NQS: Nestle quality system (H th ng qu n lý ch t l SAP: System application of process (Ch ng Nestle) ng trình qu n lý h th ng) Stt: S th t WTO: World trade organization (T ch c th Footer Page 10 of 16 ng m i th gi i) d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 10 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu Xin Ơng/Bà cho bi t m c nh h ng c a y u t sau v i i th c nh tranh a cơng ty s n xu t s n xu t th c ph m: b t ng c c s a b t, cà phê hòa tan, lo i b t nêm n Stt ct c quan tr ng n ( n nhi u) Các y u t Kh n ng tài Uy tín th ng hi u n hóa t ch c ch v khách hàng 10 ng Nestle c quan tr ng n ( n nhi u) Vinamilk c quan tr ng n ( n nhi u) Vinacafe Ch t l ng s n ph m C nh tranh giá bán a d ng hóa s n ph m Nghiên c u phát tri n th ng phân ph i th tr ng m c tiêu Trình kinh nghi m c a ngu n nhân l c Các ý ki n khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành c m n q Ơng/Bà Trân tr ng kính chào! Footer Page 108 of 16 d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 108 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu PH L C T QU THU TH P VÀ X Th i gian: t tháng 10 it Ph LÝ S LI U n tháng n m 2010 ng ph ng v n: chun gia ng pháp ph ng v n: l n tho i, email, fax, g i b u n ng phi u phát cho chun gia là: 30 phi u ng s phi u tr l i h p l là: 30 phi u Chúng Tơi ch n 30 phi u Ph ti n hành phân tích ng pháp x lý s li u: chúng Tơi dùng ph ng pháp th ng kê, x lý b ng ph n m Exel máy tính Thang m áp d ng thang o Likert b c (b c 1là nh t hay có tác ng l c c nh tranh, b c nh h ng nhi u nh t hay tác ng gi m ng t ng n ng l c c nh tranh) Cho s m = s m c ch n quan tr ng (ví d ch n m c = m, m c 1= m) m c a y u t = T ng s mc as mc am im c nhân v i s ng i ch n m c ó Tính tr ng s c a m i y u t : T ng s m c a y u t chia cho t ng s u t (sau ó làm tròn l y s l ) Ví d : Cách tính m cho y u t 1, b ng nh sau: 0*1+0*2+2*3+10*4+18*5 = 136 Footer Page 109 of 16 m d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 109 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu ng 1: M c nh h ng c a y u t iv i i th c nh tranh c a cơng ty th c ph m: Nestle VN, Vinamilk, Vinacafe ng Stt Các y u t Kh n ng tài Uy tín th ng hi u Hi u qu qu ng cáo khuy n ch v khách hàng Ch t l ng s n ph m nh tranh v giá bán a d ng hóa c a n ph m Nghiên c u phát tri n th ng phân ph i th tr ng m c tiêu Trình kinh nghi m c a 10 ngu n nhân l c T ng c ng Footer Page 110 of 16 i ch n m c 0 10 18 0 10 1 1 Tr ng s Làm tròn 136 0.10941271 0.11 20 140 0.11263073 0.11 12 12 123 0.09895414 0.10 13 13 126 0.10136766 0.10 14 12 127 0.10217216 0.10 10 12 122 0.09814964 0.10 12 109 0.08769107 0.09 1 13 13 126 0.10136766 0.10 3 10 109 0.08769107 0.09 11 13 31 14 12 125 0.10056315 0.10 112 133 1243 1 (Ngu n: Kh o sát c a tác gi 03/2011) m d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 110 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu ng 2: M c quan tr ng c a y u t bên ngồi n n ng l c c nh tranh c a Nestle VN ng i ch n m c Các y u t Stt 10 Ti m n ng th tr ng n Xu h ng s d ng th c ph m ch bi n s n t ng c th hóa t ng i cách kinh t gia nh p WTO Tình hình tr n nh Bi n ng giá c th gi i nh tranh gay g t ngành Cơng vi c ch ng hàng gi , hàng l u ch a t t Ngu n cung l c l ng lao ng Xu h ng ti n l ng ngày t ng T ng c ng Tr ng s Làm tròn 127 0.12867 0.13 12 11 122 118 0.12361 0.11955 0.12 0.12 10 10 115 0.11651 0.12 10 10 115 0.11651 0.12 10 4 74 0.07497 0.07 6 81 0.08207 0.08 11 3 80 0.08105 0.08 10 4 74 0.07497 0.07 42 61 41 80 76 81 987 0.08207 0.08 1 14 12 1 5 11 10 5 m (Ngu n: Kh o sát c a tác gi 03/2011) Footer Page 111 of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 111 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu ng 3: M c quan tr ng c a u t bên n n ng l c c nh tranh c a Nestle VN ng Stt Các y u t Ch t l ng s n ph m t t Kh n ng tài nh Uy tín nhãn hi u Cơng ngh s n xu t hi n i Trính i ng Ban lãnh o Áp d ng k t qu nghiên u phát tri n t t p ồn Giá thành s n ph m cao th ng phân ph i t p trung n i thành ng su t th p s n xu t s n ph m khác máy Quan tâm ho t ng n nhà máy h p tác s n xu t T ng c ng 10 i ch n m c m Tr ng s Làm tròn 14 12 127 0.122823985 0.12 11 13 126 0.121856867 0.12 3 13 10 118 0.114119923 0.11 5 10 10 115 0.111218569 0.11 1 14 12 125 0.120889749 0.12 5 12 117 0.113152805 0.11 8 79 0.076402321 0.08 11 3 72 0.069632495 0.07 80 0.077369439 0.08 13 75 0.072533849 0.07 33 56 38 90 83 1034 1 (Ngu n: Kh o sát c a tác gi 03/2011) Footer Page 112 of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 112 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu PH L C B NG BÁO CÁO K T QU HO T NG S N XU T KINH DOANH vt: Tr Ch tiêu 2007 ng doanh thu 2008 2009 ng 2,010 1,769,681.40 1,988,585.00 2,133,997.26 2,200,644.40 (20,968.52) (38,527.15) (40,893.62) (39,984.98) 1,748,712.88 1,950,057.85 2,093,103.64 2,160,659.41 (1,372,356.33) (1,527,338.64) (1,579,651.14) (1,627,866.85) 376,356.54 422,719.21 513,452.50 532,792.56 606.99 615.09 894.30 968.00 (32,556.65) (36,766.08) (42,388.96) (47,304.52) (135,520.20) (144,047.47) (205,244.26) (205,045.37) (85,714.23) (102,399.94) (126,285.64) (127,571.36) 123,172.46 140,120.81 140,427.94 153,839.31 75.00 84.00 130.00 107.25 (3,674.39) (3,840.96) (6,368.94) (5,254.37) 119,573.07 136,363.85 134,189.00 148,692.19 (31,089.00) (36,136.42) (36,231.03) (40,146.89) 88,484.07 100,227.43 97,957.97 108,545.30 Các kho n gi m tr -Chi t kh u h ng bán -Hàng bán b tr l i Doanh thu thu n Giá v n hàng bán Lãi g p Thu nh p ho t Chi phí ho t ng tài ng tài Chi phí bán hàng Chi phí qu n lý doanh nghi p Lãi thu n t ho t ng kinh doanh t qu t cách ho t ng khác Thu nh p khác Chi phí khác Lãi tr c thu Thu thu nh p doanh nghi p phòng Lãi thu n sau thu ( Ngu n: Phòng tài k tốn) Footer Page 113 of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 113 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu PH L C NG CÂN I K TỐN vt: Tr Ch tiêu TÀI S N Tài s n l u ng n h n ng 2009 ng 2007 2008 2010 755,241.57 915,565.70 972,949.46 1,105,732.45 162,399.52 169,941.83 184,935.77 218,138.93 17,705.05 33,177.24 66,614.28 70,913.91 559,931.17 701,009.26 719,958.80 814,638.99 ut Ti n Các kho n ph i thu Hàng t n kho Tài s n l u ng khác Tài s n c nh u t dài n 15,205.83 11,437.37 1,440.62 2,040.62 307,345.00 401,869.97 461,841.69 467,904.84 Tài s n c 307,345.00 394,537.08 461,210.58 467,196.63 1,062,586.57 1,317,435.67 1,434,791.15 1,573,637.29 PH I TR 372,711.86 527,333.53 546,731.04 577,031.88 ng n h n 171,809.43 296,528.84 290,887.30 292,013.22 dài h n 191,509.68 216,271.05 249,346.84 278,261.89 191,509.68 216,271.05 249,346.84 278,261.89 9,392.75 14,533.65 6,496.90 6,756.77 nh NG C NG TÀI S N NGU N V N Vay dài h n khác Chi phí trích tr c NGU N V N CH S U 9,392.75 14,533.65 6,496.90 6,756.77 689,874.71 790,102.14 888,060.11 996,605.41 Ngu n v n 689,874.71 790,102.14 888,060.11 996,605.41 V n góp Lãi ch a phân ph i/ (l lu k ) NG C NG NGU N N 750,492.28 750,492.28 750,492.28 750,492.28 -60,617.57 39,609.86 137,567.83 246,113.13 1,062,586.57 1,317,435.67 1,434,791.15 1,573,637.29 ( Ngu n: Phòng tài k tốn) Footer Page 114 of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 114 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu PH L C B NG CÁC T S HO T NG 2007 2008 2009 2010 29% 31% 32% 30% 71% 69% 68% 70% 35% 40% 38% 37% 65% 60% 62% 63% Kh n ng tốn hi n hành 4.31 3.05 3.34 3.78 Kh n ng tốn n ng n h n 4.40 3.09 3.34 3.78 Kh n ng tốn nhanh 1.14 0.72 0.87 1.00 6.76% 6.86% 6.44% 6.76% 11.25% 10.35% 9.57% 9.43% 5.00% 5.04% 4.70% 4.93% 12.69% 11.27% 10.87% Ch tiêu B trí c c u tài s n c c u ngu n v n B trí c c u tài s n Tài s n c Tài s n l u nh/T ng Tài s n ng/T ng Tài s n trí c c u ngu n v n ph i tr /T ng ngu n v n Ngu n v n ch s h u/T ng ngu n v n Kh n ng tốn T su t sinh l i su t l i nhu n tr c thu doanh thu T su t l i nhu n tr c thu t ng tài s n su t l i nhu n sau thu ngu n v n ch h u s l i nhu n v n ch s h u 12.83% ( Ngu n : Phòng tài k tốn) Footer Page 115 of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 115 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu PH L C c u tài s n c nh n m 2010 vt: Tr Stt Ch tiêu s h t ng Máy móc thi t b Thi t b d ng c qu n lý ng c ng ng Giá tr s d ng 87,174 367,292 15,429 469,895 (Ngu n: Phòng tài k tốn) t s ch tiêu v kh n ng tốn t n m 2007-2010 vt: % Ch tiêu Kh n ng tốn hi n hành Kh n ng tốn nhanh m 2007 4.31 1.14 N m 2008 3.05 0.72 N m 2009 3.34 0.87 m 2010 3.78 (Ngu n: Phòng tài k tốn) t s ch tiêu v t s l i nhu n t n m 2007-2010 vt: % Ch tiêu su t l i nhu n tr c thu doanh thu s l i nhu n v n ch h u Footer Page 116 of 16 2007 2008 2009 2010 6.76 6.86 6.44 6.76 12.83 12.69 11.27 10.87 (Ngu n: Phòng tài k tốn) d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 116 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu PH L C Doanh thu nhóm s n ph m t n m 2007-2010 Nhóm s n ph c, Milo Nhóm s n ph Nhóm s n ph ng Nhóm s n ph n ph m m s a, b t ng m cà phê m b t nêm, n m khác vt: Tr ng 31/12 /2010 31/12/2007 31/12/2008 31/12/2009 931,120,900 504,769,497 1,083,511,556 571,439,402 1,067,881,328 675,423,470 1,116,232,465 713,517,707 112,767,786 221,023,212 160,436,014 173,198,024 209,417,552 181,274,907 215,957,898 154,936,327 c (Ngu n: Phòng tài k tốn) n ph m Nhóm s n ph m s a, b t ng c, Milo Nhóm s n ph m cà phê Nhóm s n ph m b t nêm, c t ng Nhóm s n ph m khác vt: % 31/12 /2010 31/12/2007 31/12/2008 31/12/2009 52.62 28.52 54.49 28.74 50.04 31.65 50.72 32.42 6.37 12.49 8.07 8.71 9.81 8.49 9.81 7.04 (Ngu n: Phòng tài k tốn) Footer Page 117 of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 117 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu PH L C 10 Ma tr n QSPM chi n l c nhóm S/O Chi n l CÁC Y U T QUAN TR NG Stt Các y u t bên Ch t l ng s n ph m t t Kh n ng tài m nh Uy tín nhãn hi u Cơng ngh s n xu t hi n i Trính i ng Ban lãnh o Áp d ng k t qu nghiên c u phát tri n t p ồn Giá thành s n ph m cao th ng phân ph i t p trung n i thành ng su t th p s n xu t s n ph m khác máy Quan tâm ho t ng n nhà máy 10 p tác s n xu t Stt Các y u t bên ngồi Ti m n ng th tr ng l n Xu h ng s d ng th c ph m ch bi n n t ng T c th hóa t ng C i cách kinh t gia nh p WTO Tình hình tr n nh Bi n ng giá c th gi i C nh tranh gay g t ngành Cơng vi c ch ng hàng gi , hàng l u ch a t t Ngu n cung l c l ng lao ng 10 Xu h ng ti n l ng ngày t ng T ng c ng Footer Page 118 of 16 Phân lo i c có th thay th Chi n l c phát tri n th tr ng Chi n l c phát tri n s n ph m AS TAS AS TAS 4 3 4 3 16 16 9 4 3 16 16 9 3 9 6 2 2 2 4 16 12 3 4 2 2 16 4 2 16 2 2 2 2 157 145 (Ngu n: Kh o sát c a tác gi 03/2011) d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 118 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu PH L C 11 Ma tr n QSPM chi n l c nhóm S/T Chi n l CÁC Y U T QUAN TR NG Stt Các y u t bên Ch t l ng s n ph m t t Kh n ng tài m nh Uy tín nhãn hi u Cơng ngh s n xu t hi n i Trính i ng Ban lãnh o Áp d ng k t qu nghiên c u phát tri n t t p ồn Giá thành s n ph m cao th ng phân ph i t p trung n i thành ng su t th p s n xu t s n ph m khác máy Quan tâm ho t ng n nhà máy 10 p tác s n xu t Stt Các y u t bên ngồi Ti m n ng th tr ng l n Xu h ng s d ng th c ph m ch bi n s n t ng T c th hóa t ng C i cách kinh t gia nh p WTO Tình hình tr n nh Bi n ng giá c th gi i C nh tranh gay g t ngành Cơng vi c ch ng hàng gi , hàng l u ch a t t Ngu n cung l c l ng lao ng 10 Xu h ng ti n l ng ngày t ng T ng c ng Footer Page 119 of 16 Phân lo i c có th thay th Chi n l c thâm nh p th tr ng Chi n l c a ng hóa s n ph m AS TAS AS TAS 4 3 4 4 16 16 12 12 4 4 16 16 12 12 3 2 6 2 2 2 2 4 16 16 3 4 2 16 2 16 2 2 1 2 2 2 152 159 (Ngu n: Kh o sát c a tác gi 03/2011) d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 119 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu PH L C 12 Ma tr n QSPM chi n l c nhóm W/O Chi n l CÁC Y U T QUAN TR NG Stt Các y u t bên Ch t l ng s n ph m t t Kh n ng tài m nh Uy tín nhãn hi u Cơng ngh s n xu t hi n i Trính i ng Ban lãnh o Áp d ng k t qu nghiên c u phát tri n t t p ồn Giá thành s n ph m cao th ng phân ph i t p trung n i thành ng su t th p s n xu t s n ph m khác máy Quan tâm ho t ng n nhà máy 10 p tác s n xu t Stt Các y u t bên ngồi Ti m n ng th tr ng l n Xu h ng s d ng th c ph m ch bi n s n t ng T c th hóa t ng C i cách kinh t gia nh p WTO Tình hình tr n nh Bi n ng giá c th gi i C nh tranh gay g t ngành Cơng vi c ch ng hàng gi , hàng l u ch a t t Ngu n cung l c l ng lao ng 10 Xu h ng ti n l ng ngày t ng T ng c ng Footer Page 120 of 16 Phân lo i c có th thay th Chi n l c a ng hóa s n ph m Chi n l c thâm nh p th tr ng AS TAS AS TAS 4 3 3 16 12 12 3 16 12 12 3 9 2 2 2 2 4 12 12 3 3 2 12 3 2 12 2 2 1 2 2 2 136 143 (Ngu n: Kh o sát c a tác gi 03/2011) d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 120 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N y bu PH L C 13 Ma tr n QSPM chi n l c nhóm W/T Chi n l CÁC Y U T QUAN TR NG Phân lo i c có th thay th Chi n l c c t gi m chi phí Chi n l c s p p c i ti n ho t ng nhà máy h p tác AS TAS AS TAS Các y u t bên Ch t l ng s n ph m t t Kh n ng tài m nh Uy tín nhãn hi u Cơng ngh s n xu t hi n i Trính i ng Ban lãnh o 4 3 3 16 12 12 3 16 12 12 Áp d ng k t qu nghiên c u phát tri n t p ồn Giá thành s n ph m cao H th ng phân ph i t p trung n i thành 3 2 6 2 2 6 ng su t th p s n xu t s n ph m khác máy 2 2 4 8 3 2 2 2 2 2 2 1 2 126 1 2 132 Stt Quan tâm ho t ng n nhà máy 10 p tác s n xu t Stt Các y u t bên ngồi Ti m n ng th tr ng l n 10 Xu h ng s d ng th c ph m ch bi n n t ng T c th hóa t ng C i cách kinh t gia nh p WTO Tình hình tr n nh Bi n ng giá c th gi i C nh tranh gay g t ngành Cơng vi c ch ng hàng gi , hàng l u ch a t t Ngu n cung l c l ng lao ng Xu h ng ti n l ng ngày t ng ng c ng (Ngu n: Kh o sát c a tác gi 03/2011) Footer Page 121 of 16 .d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to Header Page 121 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c F -X C h a n ge F -X C h a n ge c u -tr a c k N bu y Footer Page 122 of 16 .d o m w o c C m o d o w w w w w C lic k to Header Page 122 of 16 lic k to bu y N O W ! PD O W ! PD c u -tr a c k c ... tranh c a doanh nghi p Ch ng 2: Phân tích th c tr ng n ng l c c nh tranh c a cơng ty TNHH Nestle Việt Nam t 2007-2010 Ch ng 3: M t s gi i pháp nh m nâng cao n ng l c c nh tranh cơng ty TNHH Nestle. .. c nh nh v th c nh tranh c a cơng ty TNHH Nestle Việt Nam ngành - Phân tích các y u t tác ng n n ng l c c nh tranh th c tr ng ng l c c nh tranh c a cơng ty TNHH Nestle Việt Nam, t nh h - ng c... nh tranh c a Nestle VN 65 TĨM T T N I DUNG CH CH NG 3: TS NG 66 GI I PHÁP NH M NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH C A CƠNG TY TNHH NESTLE VI T NAM 3.1 NH NG C S N N M 2015 67 RA GI I PHÁP