Hoàn thiện công tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc tại bảo hiểm xã hội tỉnh thái nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TUYẾT MAI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THU BHXH BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TUYẾT MAI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THU BHXH BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐỖ THỊ BẮC THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn kinh tế nghiên cứu thực Các thông tin, số liệu sử dụng Luận văn hoàn toàn xác có nguồn gốc rõ ràng HỌC VIÊN Nguyễn Tuyết Mai Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Hoàn thiện công tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên”, nhận giúp đỡ, hướng dẫn, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, Phòng Đào tạo Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ mặt trình học tập hoàn thành luận văn Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, ý kiến đóng góp quý báu nhà khoa học, thầy, cô giáo Trường Đại ho ̣c Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn PGS.TS Đỗ Thị Bắc Trong trình thực đề tài, giúp đỡ cộng tác đồng chí địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn Cục Thống kê tỉnh Thái Nguyên; chi cục Thống kê huyện Tôi xin cảm ơn tới Ban Giám đốc, phòng nghiệp vụ BHXH tỉnh Thái Nguyên, tạo điều kiện, giúp đỡ hoàn thành đề tài Tôi xin gửi lời biết ơn đến gia đình, bạn bè đồng nghiệp động viên, khích lệ ủng hộ suốt trình học tập hoàn thành đề tài Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Ngày 10 tháng năm 2015 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Tuyết Mai Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ BẢO HIỂM XÃ HỘI VÀ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC 1.1 Cơ sở lý luận BHXH, công tác thu BHXH bắt buộc 1.1.1 Khái niệm BHXH 1.1.2 Khái niệm thu BHXH bắt buộc 1.2 Vai trò, sở pháp lý thu BHXH bắt buộc 1.2.1 Vai trò thu BHXH bắt buộc 1.2.2 Cơ sở pháp lý thực công tác thu BHXH bắt buộc 1.3 Nội dung thu BHXH bắt buộc 10 1.3.1 Đối tượng tham gia BHXH bắt buộc 10 1.3.2 Tiền lương làm đóng BHXH 12 1.3.3 Phương thức mức đóng BHXH bắt buộc 15 1.3.4 Quy trình thu - nộp BHXH 18 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác thu BHXH bắt buộc 22 1.4.1 Nhận thức người sử dụng lao động người lao động quyền lợi tham gia BHXH 22 1.4.2 Việc thực hiện, chấp hành Luật lao động người sử dụng lao động 23 1.4.3 Việc kiểm tra, đôn đốc quan BHXH ngành chức 23 1.5 Kinh nghiệm thu BHXH bắt buộc số tỉnh, thành Việt Nam 23 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 31 2.2.1 Chọn địa điểm nghiên cứu 31 2.2.2 Thu thập số liệu 31 2.2.3 Phương pháp phân tích 33 2.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 34 KẾT LUẬN CHƯƠNG 36 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU BHXH BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THÁI NGUYÊN 36 3.1 Tình hình tỉnh Thái Nguyên 36 3.1.1 Điều kiện tự nhiên tỉnh Thái Nguyên 36 3.1.2 Tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Thái Nguyên 41 3.2 Giới thiệu chung quan BHXH tỉnh Thái Nguyên 46 3.2.1 Giới thiệu BHXH tỉnh Thái Nguyên 46 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ BHXH tỉnh Thái Nguyên 48 3.2.3 Cơ cấu tổ chức BHXH tỉnh Thái Nguyên 50 3.3 Tình hình thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên 52 3.3.1 Công tác thu BHXH bắt buộc 52 3.3.2 Kết thu BHXH bắt buộc địa bàn tỉnh Thái Nguyên 57 3.3.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác thu BHXH bắt buộc địa bàn tỉnh Thái Nguyên 67 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 3.4 Đánh giá chung công tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên 68 3.4.1 Những mặt đạt 68 3.4.2 Những hạn chế 69 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 70 KẾT LUẬN CHƯƠNG 71 Chương HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THU BHXH BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THÁI NGUYÊN 72 4.1 Quan điểm thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên 72 4.2 Phương hướng, mục tiêu thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên 73 4.2.1 Phương hướng thu BHXH bắt buộc 73 4.2.2 Mục tiêu thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên 73 4.3 Giải pháp hoàn thiện công tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên 74 4.3.1 Kế hoạch thu BHXH bắt buộc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên 74 4.3.2 Đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền 74 4.3.3 Về chế quản lý thu BHXH bắt buộc 76 4.3.4 Tăng cường công tác quản lý thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên phối hợp với ngành liên quan 77 4.3.5 Tăng cường công tác tra, kiểm tra công tác thu BHXH bắt buộc 77 4.3.6 Tăng cường công tác phối kết hợp quan quản lý Nhà nước 79 4.4 Kiến nghị 80 KẾT LUẬN CHƯƠNG 81 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội DNNN : Doanh nghiệp nhà nước DN : Doanh nghiệp BHYT : Bảo hiểm y tế BHXHTN : Bảo hiểm thất nghiệp NCL : Ngoài công lập HTX : Hợp tác xã KDCT : Kinh doanh cá thể HCSN : Hành nghiệp 10 SDLĐ : Sử dụng lao động 11 NSNN : Ngân sách nhà nước Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Số lượng người địa điểm điều tra 32 Bảng 3.1: Số lao động số đơn vị tham gia BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên năm 2012-2014 53 Bảng 3.2: Tổng quỹ lương thực tế làm đóng BHXH bắt buộc 53 Bảng 3.3: Tình hình thực kế hoạch thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên năm 2012-2014 57 Bảng 3.4: Kết thu BHXHBB BHXH tỉnh Thái Nguyên năm 2012-2014 58 Bảng 3.5: Kết thu BHXHBB theo khối ngành BHXH tỉnh Thái Nguyên năm 2012-2014 59 Bảng 3.6: Tình hình nợ đọng BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên năm 2012-2014 61 Bảng 3.7: Tỷ lệ nợ đọng so với tổng số thu thực tế năm 2012 - 2014 61 Bảng 3.8: Tình hình nợ đọng so với tổng số thu thực tế theo khối loại hình tham gia BHXH năm 2012-2014 61 Bảng 3.9: Tổng hợp ý kiến người tham gia BHXH làm đơn vị DN NN, doanh nghiệp có vốn ĐTNN, đơn vị hành nghiệp 63 Bảng 3.10: Tổng hợp ý kiến đối tượng chủ sử dụng lao động 64 Bảng 3.11: Tổng hợp ý kiến từ cán làm công tác BHXH đơn vị 65 Bảng 3.12: Tổng hợp ý kiến từ cán quản lý tỉnh Thái Nguyên 66 Bảng 4.1: Dự kiến số thu BHXH bắt buộc đến năm 2020 74 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình thu BHXH 18 Sơ đồ 3.1: Hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam 47 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 81 - Các quan ban ngành chức tỉnh cấp huyện cần phối hợp chặt chẽ việc quản lý, kiểm tra, khảo sát xác định đầy đủ số đơn vị, số lao động thuộc diện tham gia BHXH bắt buộc theo luật định; đồng thời có biện pháp tích cực xử lý tồn đọng vướng mắc quan, đơn vị không tham gia BHXH cho NLĐ; không đóng; chậm đóng; nợ đọng kéo dài… - Đưa công tác tổ chức thực BHXH vào tiêu thi đua hàng năm ngành, cấp đơn vị - Tổ chức tuyên truyền, phổ biến sách BHXH quan nhà nước, tổ chức đoàn thể, đơn vị sử dụng lao động người lao động; tạo điều kiện cho kinh tế hợp tác, kinh tế tư nhân phát triển theo đường lối sách Đảng, pháp luật Nhà nước, để đơn vị có điều kiện tham gia BHXH cho người lao động KẾT LUẬN CHƯƠNG Qua 20 năm hình thành phát triển, BHXH tỉnh Thái đạt kết đáng ghi nhận Công tác quản lý thu BHXH ngày đổi nâng cao hiệu quả, góp phần hoàn thành xuất sắc kế hoạch BHXH Việt Nam giao Bên cạnh mặt đạt bản, công tác quản lý thu BHXH BHXH tỉnh thời gian qua bộc lộ số hạn chế, cần tiếp tục nghiên cứu mặt lý luận tổng kết thực tiễn để tìm giải pháp hoàn thiện công tác thu BHXH, nhằm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, góp phần vào việc ổn định trị xã hội phát triển phát triển kinh tế tỉnh Thái Nguyên nói riêng nước nói chung, đáp ứng yêu cầu công phát triển kinh tế - xã hội đất nước Tuy nhiên, hệ thống giải pháp đề để phát huy hiệu cao cần phải thực cách đồng bộ, thống nhất, thêm vào đó, cần có nỗ lực quan BHXH tỉnh Thái Nguyên nói riêng ngành BHXH nói chung Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 82 KẾT LUẬN 1- Bảo hiểm xã hội sách lớn Đảng Nhà nước ta góp phần bảo đảm ổn định đời sống cho cán bộ, công chức, quân nhân người lao động, ổn định trị, an sinh xã hội thúc đẩy mạnh nghiệp xây dựng đất nước, bảo vệ tổ quốc xã hội chủ nghĩa Vì vậy, từ thành lập nước đến nay, Nhà nước quan tâm thường xuyên đến việc thực chế độ sách BHXH cán bộ, công chức, quân nhân người lao động thuộc thành phần kinh tế 2- Thực trạng thu BHXH bắt buộc địa tỉnh Thái Nguyên từ 2012 - 2014 sau: BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái nguyên năm 2012 đạt 292,6 tỷ đồng, đến năm 2014 đạt 5.473,6 tỷ đồng Phân tích thực trạng công tác thu BHXH bắt buộc thông qua việc phân tích thực trạng đối tượng tham gia BHXH bắt buộc, tiền lương đóng BHXH, phương thức, mức đóng BHXH bắt buộc công tác thu, nộp BHXH bắt buộc Qua 20 năm hoạt động, hệ thống BHXH Việt Nam nói chung BHXH tỉnh Thái Nguyên nói riêng bước củng cố, hoàn thiện không ngừng phát triển lớn mạnh công tác thu, chi, quản lý thu quỹ BHXH, giải chế độ sách BHXH cho đối tượng theo luật định dần vào nếp, tạo điều kiện thuận lợi cho người tham gia hưởng chế độ BHXH Tuy nhiên phát triển BHXH phải phù hợp với phát triển kinh tế xã hội đất nước Điều có nghĩa quan điểm phát triển BHXH phải xuất phát từ mục tiêu phù hợp với chiến lược phát triển kinh tế thị trường có định hướng XHCN Đảng Nhà nước Trong hoạt động hệ thống BHXH việc quản lý thu BHXH sử dụng có hiệu nguồn thu quỹ BHXH vấn đề khó khăn, đòi hỏi nhà nước phải có đổi thích hợp Hoạt động BHXH tất nước quan tâm coi trọng, có nhiều học bổ ích cần tham khảo để đưa vào sử dụng Trong năm qua BHXH tỉnh Thái Nguyên đạt nhiều thành tựu, kết thu BHXH bắt buộc ngày cao góp phần không nhỏ cho ổn Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 83 định phát triển kinh tế xã hội tỉnh Thái Nguyên Bên cạnh việc quản lý thu BHXH tồn số khó khăn vướng mắc như: chưa khai thác hết lực lượng lao động, quan, đơn vị doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp quốc doanh, hợp tác xã, tổ sản xuất kinh doanh tồn tình trạng trốn tránh không nộp BHXH cho người lao động Điều làm cho hiệu hoạt động quỹ BHXH đạt chưa cao, BHXH tỉnh Thái Nguyên cần phải báo cáo kịp thời với Thường trực tỉnh uỷ, UBND tỉnh Thái Nguyên thực tốt sách Đảng, Nhà nước để thu, quản lý thu BHXH đạt kết cao địa bàn tỉnh Không ngừng mở rộng đối tượng thu BHXH nhiều mặt khác nhằm cải cách tốt thủ tục hành việc giải chế độ sách BHXH; đồng thời nêu cao tinh thần đoàn kết, trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức viên chức BHXH tỉnh Thái Nguyên thực nhiệm vụ như: tiếp nhận hồ sơ, giải chế độ hưởng BHXH cho quan, đơn vị sử dụng lao động người lao động theo quy định pháp luật, theo nguyên tắc thuận tiện, đầy đủ kịp thời 3- Mục tiêu thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2015-2020: Dự tính số thu BHXH bắt buộc năm 2015 là: 5.966,2 tỷ đồng Số thu BHXH bắt buộc đến năm 2020 là: 9.179,8 tỷ đồng 4- Để thu BHXH bắt buộc giai đoạn 2015-2020 BHXH tỉnh Thái Nguyên thành thực, thời gian tới BHXH tỉnh Thái Nguyên cần làm tốt số giải pháp chủ yếu như: Thực tốt công tác thông tin, tuyên truyền sách BHXH; quản lý chặt chẽ đối tượng thu BHXH bắt buộc; tăng cường công tác quản lý thu BHXH bắt buộc; củng cố hoàn thiện mô hình thu BHXH bắt buộc, ứng dụng khoa học công nghệ thông tin vào công tác thu BHXH; tăng cường công tác tra, kiểm tra, xử lý vi phạm sai sót, bất cập công tác thu; đào tạo nâng cao tinh thần trách nhiệm trình độ chuyên môn cho cán làm công tác thu BHXH; giải pháp thực thi quy định Nhà nước Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật lao động Quốc hội thông qua ngày 23/6/1994 Các văn quy định chế độ Bảo hiểm xã hội Bộ lao động Thương binh xã hội in tháng 10/1995 (lưu hành nội bộ) Cục Thống kê tỉnh Thái Nguyên; Niên giám thống kê năm 2014 Luật Bảo hiểm xã hội số 71/2006/QH11 ngày 29/6/2006 Nghị định số 12/CP Chính phủ ngày 26/1/1995 việc ban hành Điều lệ BHXH Nghị định số 19/CP ngày 16/2/1995 thủ tướng Chính phủ thành lập BHXH Việt Nam Nghị định số 45/CP Chính phủ ngày 15/7/1995 việc ban hành điều lệ BHXH sỹ quan, quân nhân chuyên nghiệp, hạ sỹ quan, binh sĩ quân đội nhân dân công an nhân dân Nghị định số: 09/1998/NĐ-CP Hà Nội ngày 23/01/1998 Nghị định Chính phủ chế độ sinh hoạt cán xã, phường, thị trấn Nghị định số: 58/1998/NĐ-CP Hà Nội ngày 13 tháng năm 1998 Nghị định Chính phủ quản lý thu BHXH 10 Nghị định số: 100/NĐ-CP Hà Nội ngày tháng 12 năm 2002 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức BHXH Việt Nam 11 Nghị định số 01/2003/NĐ - CP Chính phủ ngày 9/1/2003 sửa đổi bổ xung 12 Nghị định số 152/2000/NĐ-CP ngày 22/12/2006 Chính phủ hướng dẫn số điều Luật BHXH 13 Quyết định số 1111/QĐ-BHXH ngày 25/11/2011 BHXH Việt Nam việc ban hành Quy định quản lý thu BHXH,BHYT bắt buộc, quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT 14 Quyết định số 606/TTg ngày 26/9/1995 thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế tổ chức hệ thống BHXH Việt Nam 15 Quyết định số 94 ngày 4/8/1995 BHXH Việt Nam việc thành lập BHXH tỉnh Thái Nguyên Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 85 16 Quyết định số: 2902/1999/QĐ-BHXH ngày 23 tháng 11 năm 1999 Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam quản lý thu BHXH thuộc hệ thống BHXH Việt Nam 17 Quyết định số 2352/QĐ - BHXH Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam ngày 28/9/1999 việc ban hành quy định cấp, quản lý, sử dụng sổ BHXH 18 Quyết định số 1620/2002/QĐ- BHXH -TCCB Hà Nội ngày 17 tháng 12 năm 2002 tổng Giám đốc BHXH Việt Nam công tác cán 19 Quyết định số: 02/2003/QĐ/-TTg Hà Nội ngày 02 tháng 01 năm 2003 thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế quản lý tài BHXH Việt Nam 20 Tài liệu hướng dẫn cấp sổ BHXH hồ sơ xét duyệt hưởng chế độ BHXH Hà Nội Tháng 6/1996 (lưu hành nội bộ) Hướng dẫn nghiệp vụ giải việc làm Nhà xuất lao động.(lưu hành nội bộ) 21 Tạp trí ngành Bảo hiểm xã hội, báo Bảo hiểm xã hội 22 Phạm Đỗ Nhật Tân Chuyên đề chuyên sâu Quản lý thu bảo hiểm xã hội Việt Nam 23 Thông tư số 06/LĐTBXH-TT Bộ lao động thương binh xã hội ngày 4/4/1995 hướng dẫn thi hành số điều để thực điều lệ BHXH ban hành kèm theo Nghị định số 12/CP 24 Dương Xuân Triệu, CN Nguyễn Văn Gia Giáo trình Quản trị bảo hiểm xã hội NXB Lao động - Xã hội Hà Nội, 2009 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 86 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA (PHIẾU ĐIỀU TRA THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC) PHIẾU ĐIỀU TRA (Người tham gia BHXH bắt buộc làm đơn vị doanh nghiệp NN, doanh nghiệp có vốn DTNN, đơn vị hành nghiệp ) THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Địa CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ông/Bà vui lòng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) Câu 1: Hiện Ông/Bà trích, đóng nộp BHXH bắt buộc qua hình thức nào?  Qua đơn vị  Qua thẻ ATM  Qua cán BHXH Câu 2: Ông/Bà thấy thủ tục đóng nộp BHXH bắt buộc nào?  Thuận lợi  Khó khăn Câu 3: Ông/ Bà cho biết thái độ phục vụ quan BHXH? 10  Chu đáo, tận tình 11  Bình thường 12  Kém 13  Khác Câu 4: Ông/Bà có hiểu nhiều sách BHXH bắt buộc không? 14  Đầy đủ 15  Tương đối đầy đủ 16  Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 87 17  Không biêt Câu 5: Ông/ Bà biết đến sách BHXH bắt buộc thông qua hình thức nào? 18  Qua quan BHXH 19  Qua Đài, báo 20  Qua Internet 21  Tất ý Câu 6: Ông/Bà tham gia BHXH bắt buộc thời gian bao lâu? 22  - năm 23  - 10 năm 24  11 - 19 năm 25  20 năm Câu 7: Ông/Bà cần kiến nghị với quan BHXH ?  Thay đổi phương thức chi  Thay đổi thủ tục hành  Thay đổi cách thức tuyên truyền Câu 8: Ông/Bà có thường xuyên tìm hiểu thông tin sách BHXH bắt buộc không?  Rất thường xuyên  Thỉnh thoảng  Không Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 88 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tượng chủ sử dụng lao động Để góp phần đảm bảo quyền lợi cho người hưởng, đề nghị Ông/bà vui lòng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ông/Bà vui lòng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) Câu 1: Ông/Bà cho biết Ông/Bà đóng BHXH bắt buộc năm rồi?  năm  năm  - 10 năm  11- 15 năm  16 - 20 năm  Trên 20 năm Câu 2: Ông/Bà có thường xuyên đóng BHXH bắt buộc cho người lao động chưa?  Rất thường xuyên  Thỉnh thoảng  Chưa toán  Khác Câu 3: Quy trình thủ tục nộp BHXH bắt buộc ?  Nhiều thủ tục  Bình thường Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 89  Đơn giản Câu 4: Thái độ phục vụ cán quan BHXH nào?  Niềm nở, chu đáo  Bình thường  Kém Câu 5: Ông/Bà biết đến quan BHXH qua hình thức nào?  Đài, báo  Tuyên truyền trực tiếp  Internet  Qua quan BHXH  Khác Câu 6: Mức đóng BHXH bắt buộc hợp lý chưa?  Hợp lý  Quá cao  Thấp  Khác Câu 7: Đơn vị sử dụng lao động quan tâm đến quyền lợi người lao động chưa?  Rất quan tâm  Chưa quan tâm  Quan tâm  Khác Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 90 PHIẾU ĐIỀU TRA (Đối tượng cán làm công tác BHXH đơn vị) THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: 5.Chức vụ nay: CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ông/Bà vui lòng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) Câu 1: Ông/Bà có hiểu sách BHXH bắt buộc không?  Có hiểu  Không hiểu  Hiểu Câu 2: Ông/Bà có thấy thủ tục để hưởng sách BHXH bắt buộc nào?  Phức tạp  Đơn giản  Bình thường Câu 3: Mô hình đóng BHXH bắt buộc có phù hợp với địa phương Ông/Bà chưa?  Phù hợp  Chưa phù hợp  Khác Câu 4: Thái độ phục vụ cán quan BHXH nào?  Nhiệt tình, niềm nở  Bình thường  Kém  Khác Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 91 Câu 5: Ông/Bà làm công tác BHXH năm rồi?  1- năm  4- năm  - 10 năm  Trên 10 năm Câu 6: Theo Ông/Bà mức thu BHXH phù hợp chưa?  Phù hợp  Quá thấp  Quá cao  Khác Câu 7: Theo Ông/Bà khả giải thích chuyên môn nghiệp vụ cán BHXH nào?  Dễ hiểu  Khó hiểu  Bình thường  Khác Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 92 PHIẾU ĐIỀU TRA THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: 5.Chức vụ nay: CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ông/Bà vui lòng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) Câu 1: Ông/Bà cho biết Ông/bà làm công tác năm rồi?  Dưới năm  Trên năm  10 năm  Trên 10 năm Câu 2: Theo Ông/Bà mức đóng BHXH bắt buộc nào?  Quá cao  Quá thấp  Phù hợp  Khác Câu 3: Thủ tục tham gia BHXH bắt buộc nào?  Nhiều thủ tục  Hợp lý  Ít thủ tục Câu 4: Việc giải chế độ liên quan đến người lao động sao?  Nhanh  Chậm  Hợp lý Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 93 Câu 5: Thái độ phục vụ cán BHXH nào?   Tốt   Không tốt   Bình thường Câu 6: Ông/Bà có thường xuyên phối hợp với quan BHXH không?  Rất thường xuyên  Không phối hợp  Thỉnh thoảng  Khác Câu 7: Cơ quan Ông/Bà có nhiều người tham gia BHXH bắt buộc không?  Dưới 10 lao động  10 lao động  Trên 10 lao động Câu 8: Theo Ông/Bà tham gia BHXH bắt buộc hưởng chế độ?  chế độ  chế độ  chế độ  chế độ  Khác Câu 9: Những điểm bất cập việc giải chế độ nay?  Thủ tục hành  Thời gian  Mức hưởng  Khác Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 94 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tượng cán quản lý tỉnh THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: 5.Chức vụ nay: CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ông/Bà vui lòng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) Câu 1: Ông/Bà cho biết có thường xuyên tìm hiểu sách BHXH bắt buộc không?  Thường xuyên  Không tìm hiểu  Thỉnh thoảng Câu 2: Cơ quan Ông/Bà công tác có thường xuyên phối hợp với quan BHXH không?  Không  Thường xuyên  Thỉnh thoảng Câu 3: Ông/ Bà cho biết quan BHXH thuộc loại hình quan sau đây?  Sự nghiệp  Sự nghiệp có thu  Kinh Doanh  Khác Câu 4: Theo Ông/Bà việc giải chế độ BHXH bắt buộc nào?  Tốt  Không tốt  Bình thường Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 95 Câu 5: Ông/Bà cho biết tham gia BHXH bắt buộc năm rồi?  10 năm  10 năm  Trên 10 năm Câu 6: Theo Ông/Bà tham gia BHXH bắt buộc hưởng quyền lợi gì?   Ốm đau, thai sản, DSPHSK   Hưu trí, tử tuất   TNLĐ - BNN   Tất ý Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ... đề tài Hoàn thiện công tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên , để đảm bảo nguyên tắc thu đúng, thu đủ, thu kịp thời nhằm nâng cao hiệu công tác thu BHXH bắt buộc Mục... Phương hướng thu BHXH bắt buộc 73 4.2.2 Mục tiêu thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên 73 4.3 Giải pháp hoàn thiện công tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên ... THU BHXH BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THÁI NGUYÊN 72 4.1 Quan điểm thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên 72 4.2 Phương hướng, mục tiêu thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên