Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực ở Công ty xây dựng số 9

1 LuËn v¨n tèt nghiÖp LỜI NÓI ĐẦU Để nước ta thực tốt trình công nghiệp hoá, đại hoá phải trọng nhiều tới quản trị nhân lực, nguồn nhân lực yếu tố định trình phát triển Một doanh nghiệp, hay tổ chức, để có đội ngũ nhân viên đắc lực hay lực lượng lao động hùng hậu, điều trước tiên doanh nghiệp hay tổ chức phải làm phải có nghiệp vụ quản lý giỏi, phải có khoa học công tác quản trị nhân lực Đó nắm yếu tố người nắm tay nửa thành công Tổ chức quản lý để tối ưu hoá, suất lao động nghiệp vụ chủ yếu quản trị nhân lực đồng thời quản trị nhân lực tạo động lực thúc đẩy nhân viên nâng cao suất lao động, sáng tạo công việc Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải đổi công tác quản trị nhân lực hệ thống doanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt doanh nghiệp Nhà nước với mong muốn góp phần nhỏ công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số 9, với số kinh nghiệm ỏi đợt thực tập em chọn đề tài: "Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số 9" để viết luận văn tốt nghiệp Luận văn em phần mở đầu kết luận gồm chương: Chương I: Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số Chương II: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số 1 LuËn v¨n tèt nghiÖp PHẦN I THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ Sự đời hoạt động công ty Công ty xây dựng số Hà Nội doanh nghiệp Nhà nước hạng I (một) trực thuộc Tổng công ty Đầu tư Phát triển Nhà Hà Nội, thành lập từ tháng năm 1976 Với 28 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực Đầu tư Xây dựng, Công ty xây dựng nhiều loại công trình dự án đóng góp đáng kể vào phát triển Thủ Đô Hà Nội địa phương khác Công ty bước tạo dựng cho truyền thống xây dựng vẻ vang, đảm bảo uy tín chất lượng với bạn hàng trong, nước Công ty Xây dựng Đông Anh thành lập theo Quyết định số 174/QĐ-UB ngày 01 tháng năm 1976 Uỷ Ban Hành Chính Thành phố Hà Nội Công ty Xây dựng Đông Anh đổi tên thành Công ty Xây dựng số Hà Nội theo Quyết định số 3265/QĐ-UB ngày 17 tháng 12 năm 1992 Uỷ Ban Nhân Dân Thành phố Hà Nội Công ty Xây dựng số Hà Nội thành lập lại theo Quyết định số 677/QĐ-UB ngày 13 tháng 02 năm 1993 UBND Thành phố Hà Nội, giấy phép đăng ký kinh doanh số: 105713 cấp ngày 11 tháng năm 1993 Trọng tài kinh tế Thành phố Công ty Xây dựng số Hà Nội Xếp hạng Doanh nghiệp loại I (một) theo Quyết định sô 3509/QĐ-UB ngày 13 tháng 12 năm 1994 UBND Thành phố Hà Nội Công ty Xây dựng số Hà Nội doanh nghiệp thành viên trực thuộc Tổng Công ty Đầu tư Phát triển nhà Hà Nội theo Quyết định số 78/1999/QĐ-UB ngày 21 tháng năm 1999 UBND Thành Phố Hà Nội Công ty Xây dựng số Hà Nội Bổ sung nhiệm vụ theo Quyết định số 7644/QĐUB ngày 17 tháng 12 năm 2003 UBND Thành phố Hà Nội 2 LuËn v¨n tèt nghiÖp Công ty Xây dựng số Hà Nội đăng ký lại lần thứ theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh doanh nghiệp nhà nước số: 0106000146 ngày 20 tháng 02 năm 2004 sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp a Tên gọi đầy đủ Công ty: CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI b Tên giao dịch quốc tế HANOI CONSTRUCTION COMPANY NO9 c Tên viết tắt: HANCO9 d Giám đốc công ty: KỸ SƯ NGUYỄN VĂN KHIÊU e Trụ sở giao dịch chính: Tại số 560 Nguyễn Văn Cừ -Long Biên - Hà Nội Điện thoại giao dịch: (04).8.271774 - (04)8.776752 Fax: (04)8.273730 f Mã số thuế: 0100105768 - g Tổng nguồn vốn chủ sở hữu Công ty : 7.965.638.647 đồng Trong đó: Vốn kinh doanh: 7.080.073.682 đồng Theo xác nhận vốn kinh doanh có đến ngày 30 tháng năm 2003 Chi cục Tài doanh nghiệp Thành phố Hà Nội h Tổng số Cán công nhân viên Công ty: 573 người Trong đó: Trình độ đại học: 70 người Trình độ cao đẳng, trung cấp: 55 người Công nhân kỹ thuật : 268 người Các lao động khác: 180 người Độ tuổi bình quân là: 37 Chức nhiệm vụ: Chức nhiệm vụ Công ty ghi Quyết định thành lập giấy phép kinh doanh là: - Xây dựng công trình công nghiệp, Xây dựng công trình công cộng, Xây dựng công trình nhà ở, xây dựng khác 3 LuËn v¨n tèt nghiÖp - Xây dựng dự án đầu tư, liên doanh liên kết với tổ chức, cá nhân nước để thực dự án - Kinh doanh nhà - Xây dựng công trình kỹ thuật hạ tầng, công trình giao thông vừa nhỏ - Thi công xây lắp công trình: Điện lực (đường dây trạm biến áp) đến 35KV, hệ thống điều hoà trung tâm - Thi công xây lắp công trình: Giao thông, thể dục thể thao vui chơi giải trí, cấp - thoát nước, thủy lợi, cầu cảng, kè sông, hồ kênh mương - Sản xuất gia công cấu kiện bê tông, sản xuất gạch nung - Trang trí nội thất, mộc xây dựng - Kinh doanh làm đại lý bán vật liệu xây dựng, thiết bị văn phòng Chuyển giao công nghệ xây lắp vận hành lò nen Cơ cấu tổ chức công ty: 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ máy quản lý Công ty Giám đốc Phòng tổ chức lao Phòng hành quản trị Phòng tài kế toán PGĐ Kỹ thuật Phòng KT chất lượng PGĐ Kế hoạch Phòng kế hoạch tổng hợp PGĐ Dự án đầu tư Phòng quản lý dự án LuËn v¨n tèt nghiÖp XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN XD Vật tư xe máy Đội xây dựng trang Bộ máy quản lý văn phòng Công ty bao gồm : 01 Giám đốc 03 Phó giám đốc: Phó giám đốc phụ trách công tác Quản lý kỹ thuật, chất lượng, an toàn lao động Phó giám đốc phụ trách công tác Kế hoạch tổng hợp Hành Quản trị Phó giám đốc phụ trách công tác Dự án đầu tư Công ty có phòng chuyên môn, nghiệp vụ: Phòng Kế hoạch - Tổng hợp: Có chức tham mưu giúp giám đốc công ty khâu xây dựng kế hoạch, kiểm tra thực kế hoạch tổng hợp báo cáo thống kê công tác hợp đồng kinh tế Phòng Quản lý Dự án: Có chức tham mưu giúp giám đốc công ty công tác tiếp thị đấu thầu công trình, dự án phát triển kinh tế xã hội nhà nước, địa phương Phòng Kỹ thuật - Chất lượng: Có chức tham mưu giúp giám đốc công ty lĩnh vực quản lý kỹ thuật quản lý chất lượng công trình an toàn lao động hoạt động khoa học kỹ thuật Phòng Tài kế toán: có chức tổ chức máy tài kế toán từ công ty đến đơn vị sản xuất kinh doanh trực thuộc Đồng thời tổ chức đạo thực toàn công tác tài kế toán, thông tin kinh tế, hạch toán kế toán theo điều lệ tổ chức kế toán, pháp lệnh kế toán thống kê nhà nước quy định cụ thể công ty công tác tài Phòng Tổ chức lao động: Có chức tham mưu giúp giám đốc công ty việc thực phương án xếp cải tiến tổ chức sản xuất công tác quản lý đào tạo 5 LuËn v¨n tèt nghiÖp bồi dưỡng tuyển dụng lao động đồng thời thực công tác tra nhân dân toàn công ty Phòng Hành quản trị: Có chức tiếp nhận thông tin, truyền tin truyền mệnh lệnh giúp giám đốc công ty việc quản lý điều hành đơn vị quan hệ công tác với cấp trên, cấp dưới, khách hàng 3.2 Cơ cấu sản xuất Công ty: Công ty trực tiếp điều hành sản xuất Xí nghiệp, đội, bao gồm Xí nghiệp đội xây dựng trang trí nội thất trực thuộc: - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng - Vật tư xe máy - Đội xây dựng trang trí nội thất 3.3 Trụ sở đơn vị trực thuộc công ty: Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.272071.- 5.564416 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.272562 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.775.943 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.775804 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội 6 LuËn v¨n tèt nghiÖp Tel: 0903458198 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 0913564297 Xí nghiệp xây dựng - Vật tư xe máy Trụ sở: Khối Thị trấn Đông Anh - Hà Nội Tel: 8.832650 Đội xây dựng - Trang trí nội thất Trụ sở: Khối Thị trấn Đông Anh - Hà Nội Tel: 8.832340 Lực lượng lao động Công ty Ngay từ thành lập công tác tổ chức Công ty hình thành để đáp ứng mục tiêu nghiên cứu nhà nước giao Đội ngũ cán Công ty tuyển lựa từ trường đại học sở sản xuất, vừa giỏi lý thuyết vừa giỏi thực tế đáp ứng mục tiêu kinh doanh giai đoạn phát triển Công ty TT 3 CHUYÊN MÔN ĐẠI HỌC Kỹ sư Xây dựng Kỹ sư điện Kỹ sư Quy hoạch Cử nhân Kinh tế Cử nhân Tài Cử nhân Luật, ngoại ngữ Kỹ sư Giao thông Kỹ sư Thuỷ lợi TRUNG CẤP Trung cấp Xây dựng Trung cấp Điện Trung cấp Kinh tế CÔNG NHÂN KỸ THUẬT Công nhân thợ nề Công nhân thợ sắt, hàn Công nhân thợ mộc Công nhân thợ điện, nươc ĐƠN VỊ Người Người Người Người Người Người Người Người Người Người Người Người Người Người Người SỐ LƯỢNG 70 35 2 10 13 3 55 38 12 268 135 64 25 32 LuËn v¨n tèt nghiÖp Lái xe, lái cẩu, vận hành máy Lao động phổ thông Người Người 12 180 Qua số liệu bảng ta thấy phận lao động gián tiếp gồm đại học: 77 người trung cấp 55 người chiếm 22% Còn tỷ lệ lao động trực tiếp gồm công nhân kỹ thuật 268 người, lao động phổ thông 180 người chiếm 78% Xét cấu lao động trực tiếp công ty 78% tương đối thấp Đây tình trạng chung doanh nghiệp Do công ty cần xem xét bố trí lại lực lượng lao động cho phù hợp II KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Năng lực kinh nghiệm công ty: a Số năm kinh qua làm tổng thầu thầu chính: Trên địa bàn Hà Nội: 28 năm Trên địa bàn tỉnh, thành phố khác: 23 năm b Số năm có kinh nghiệm xây dựng chuyên dụng: STT TÍNH CHẤT CÔNG VIỆC Các công trình công nghiệp Xây dựng công trình nhà Xây dựng công trình nhà cao tầng Xây dựng công trình nhà biệt thự Xây dựng công trình trường học, nhà trẻ Xây dựng công trình Văn hoá Xây dựng công trình Hạ tầng kỹ thuật Xây dựng công trình Thể dục thể thao c Một số công trình công ty tiến hành thi công 8 SỐ NĂM KINH NGHIỆM 28 năm 28 năm 17 năm 17 năm 28 năm 17 năm 14 năm 21 năm LuËn v¨n tèt nghiÖp GIÁ TRỊ TÊN HỢP ĐỒNG HỢP ĐỒNG Trung tâm thương mại dịch vụ 151 Yên phụ Khu nhà cho thuê dịch vụ du lịch 16B Ngũ xã Chung cư 17 tầng B6C Khu đô thị Nam Trung Yên Chung cư cao tầng CT4 khu đô thị Mỹ Đình - Mễ Trì Chung cư tầng A3 Khu đô thị Nam Trung Yên Giảng đường tầng Trường Đại học Thương Mại Thân nhà N2A Khu đô thị Tổng giá trị: NGÀY KÝ HỢP ĐỒNG H.THÀNH Công ty Cổ phần Thương 12,7 tỷ Mại Dịch vụ Du Lịch Ba 03/2006 Đình Công ty Cổ phần Thương 3,9 tỷ Mại Dịch vụ Du Lịch Ba 03/2004 Đình Ban QLDA xây dựng Nam 33 tỷ Trung Yên Ban Quản lý Dự án đô thị khu vực Hà Nội - Cty 30 Tỷ CPĐTPT Đô thị KCN Sông Đà Ban QLDA xây dựng Nam 20 Tỷ Trung Yên Trường Đại Học Thương 16,5 tỷ Mại Công ty đầu tư phát triển 10,7 tỷ Trung hoà - Nhân TÊN CƠ QUAN nhà số Hà nội 12 /2004 04/2005 12/2005 7/2005 12/2004 127,2 tỷ d Một số Công trình công ty Đã thực năm vừa qua TT TÊN/TÍNH CHẤT CÔNG TRÌNH Khu nhà Đầm TỔNG GIÁ GIÁ TRỊ THỜI HẠN HỢP CƠ QUAN ĐỒNG TRỊ T.H K.CÔNG tỷ tỷ 4/1998 Trấu Hà Nội H.THÀN CHỦ ĐẦU TƯ H 8/1998 Ban QLDA Công ty Đầu tư Phát triển nhà 9 10 LuËn v¨n tèt nghiÖp TT TÊN/TÍNH CHẤT CÔNG TRÌNH TỔNG GIÁ GIÁ TRỊ TRỊ THỜI HẠN HỢP CƠ QUAN ĐỒNG K.CÔNG T.H H.THÀN CHỦ ĐẦU TƯ H Hà Nội Trung tâm giáo dục Quảng An – Ban QLDA 4,5 tỷ 4,5 tỷ 3/1999 8/1999 Tây Hồ Hà Nội Ban Quản lý dự Trường Thể thao thiếu niên học sinh nghiệp dư 10-10 án Trường Thể 8,6 tỷ 1,8tỷ 10/1999 5/2000 dư 10-10 Ban quản lý dự Khu nhà (lô số 3) 560 Nguyễn Văn Cừ 5,2 tỷ 5,2 tỷ 10/1999 12/2000 Gia Lâm Hà Nội Khu nhà (lô số 1) 560 Nguyễn Văn Cừ Gia lâm 9,1 tỷ 9,1 tỷ 12/1999 10/2001 5,1 tỷ 5,1 tỷ 11/1999 11/2001 Gia lâm Hà Nội Kiên cố hoá kênh mương Đông Anh G3 Vĩnh phúc 3,6 tỷ 2,5 tỷ 11/2000 dựng số Hà án Công ty xây dựng số Hà 1/2001 án Huyện Đông Anh Ban quản lý dự 6,4 tỷ 6,4 tỷ 12/2000 Cống vị - Ba đình 10 án Công ty xây Nội Ban quản lý dự Chung cư tầng dựng số Hà Nội Ban quản lý dự Khu nhà 684 Nguyễn Văn Cừ án Công ty xây Nội Ban quản lý dự Hà Nội thao thiếu niên học sinh nghiệp HN Quận Tây Hồ 10/2001 án Quận Ba Đình 10 22 LuËn v¨n tèt nghiÖp pháp đào tạo riêng, Công ty đặt kế hoạch đào tạo theo tiêu hàng năm, có quỹ riêng chi phí khuyến khích đào tạo - Thi lên bậc lương - Những cán cần phải có trình độ phù hợp với thay đổi công việc hay nâng cao tay nghề, Công ty gửi đào tạo nhiều phương pháp khác - Với cán cách gửi học nâng cao trình độ - Đối với công nhân: Đào tạo nơi làm việc v.v Sơ đồ mô hình đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp Môi trường bên Các KH DN Đào tạo phát triển Các KH tổ chức Nhu cầu nhân lực Nguồn Phân tích nhu cầu Nguồn nhân lực Nguồn Tuyển chọn xếp đề bạt Chỉ đạo kiểm tra Đánh giá Môi trường bên Doanh nghiệp Chế độ thù lao lao động Công ty xây dựng số 3.1 Mục tiêu đãi ngộ Công ty - Mục tiêu: Thực trách nhiệm nghĩa vụ doanh nghiệp người lao động theo quy định Nhà nước 22 22 23 LuËn v¨n tèt nghiÖp - Người lao động cung cấp sức lao động họ cho doanh nghiệp, sức lao động nhân tố cấu thành nên nguồn lực đầu vào doanh nghiệp luôn nhân tố định ảnh hưởng tới kết vầ hiệu trình kinh doanh hay thành tổ chức hay doanh nghiệp hàng hoá khác sức lao động có giá trị, xét phương diện lý thuyết sức lao động, sức lao động biểu hình thức tiền lương Bởi mà Công ty có mục tiêu đãi ngộ cán nhân viên sau: - Trả công xứng đáng cho đóng góp cống hiến cán công nhân viên Công ty - Đảm bảo tài sản sức lao động nâng cao đời sống cho toàn thể cán công nhân viên Công ty - Động viên, khuyến khích thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh công nhân viên để tạo nhiều thuận lợi, thành công Công ty - Khuyến khích lòng nhiệt tình, hăng say, tinh thần sáng tạo không ngừng, để thu hút lao động giỏi, có trình độ, có sức khỏe - Tất mục tiêu chế độ thù lao Công ty hướng tới mục đích phát triển không ngừng Công ty, cải thiện đời sống toàn thể cán công nhân viên Công ty 3.2 Chế độ thù lao lao động Công ty a Chế độ tiền lương: - Tiền lương vấn đề quan trọng xã hội, chế độ thù lao, lao động không phù hợp làm người lao động thất vọng Bởi mà Công ty xây dựng số cố gắng để có chế độ lương bổng phù hợp với quy định nhà nước, phù hợp với sức lao động công nhân viên, để kích thích lòng hăng hái công việc công nhân viên, đảm bảo công bằng, Công ty có chế độ trả lương sau: + Phần 1: Lương cấp bậc cán công nhân viên theo nghị định 26/CP (gọi tắt tiền lương T1) + Phần 2: Tiền lương theo kết kinh doanh cuối tập thể cá nhân người lao động (gọi tắt T2) xác định theo công thức sau: T1 = Tli + T2i Với T1i : tiền lương cấp bậc người thứ i 23 23 24 LuËn v¨n tèt nghiÖp T2i = tiền lương người nhận theo công việc gắn với độ phức tạp trách nhiệm, kết ngày làm công thực tế - Trong đó: T1i = Ni Ti Với Ni : số ngày công thực tế người thứ i Ti : xuất lương ngày theo cấp bậc người thứ i b Chế độ tiền lương - Là người muốn nghe lời khen muốn công nhận công việc hoàn thành tốt công việc mà cống hiến cho Công ty, Công ty hay doanh nghiệp - Qua việc đánh giá, phân tích thành tích công tác xác, ban lãnh đạo Công ty nắm thông tin lực nhân viên, biết rõ công nhân viên mang lại cho Công ty Từ có khen thưởng kỷ luật, trì công thưởng phạt Công ty - Tại Công ty xây dựng số thông qua tiền thưởng coi đòn bẩy kinh tế nhằm kích thích nhân viên mang lại hiệu cao kinh tế - Hàng năm Công ty không ngừng tăng cường quỹ khen thưởng phúc lợi cho công nhân viên - Việc phân chia quỹ tiền lương từ phúc lợi Công ty hàng năm phân chia theo nguyên tắc kết hợp tiền lương cấp bậc T1 kết thành tích công việc xếp hạng quý thời gian làm việc người c Chế độ phúc lợi xã hội - Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, sách trợ cấp, hỗ trợ cho cán công nhân viên công tác Công ty làm việc làm thiếu chế độ thù lao lao động Ban lãnh đạo Công ty trọng tới - Tình hình sử dụng phúc lợi khác nào? (Có kỳ tham quan, nghỉ mát, dưỡng sức cho CBCNV không? có trợ cấp ốm đau? có quan tâm tinh thần không? - Công ty tạo điều kiện môi trường làm việc cho cán công nhân viên Công ty - Cải thiện đời sống, tinh thần cho người lao động - Tổ chức khám sức khoẻ hàng năm cho công nhân viên Công ty 24 24 25 LuËn v¨n tèt nghiÖp - Có quà tặng cho dịp lễ, tết, kỷ niệm hàng năm - Hàng năm Công ty tổ chức nghỉ mát, nghỉ dưỡng sức cho cán công nhân viên, điểm nghỉ mát, du lịch nước - Công ty có đề quĩ trợ cấp cho cán công nhân viên ốm, đau, v.v - Tổ chức thăm hỏi thường xuyên, quan tâm đến đời sống tinh thần toàn công nhân viên Công ty - Khen thưởng, khuyến khích cán công nhân viên tham gia công tác, đoàn, Đảng v.v - Bên cạnh phương pháp hoàn thiện công tác quản trị, Công ty xây dựng số có khuyết điểm sau: - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty, đặc biệt công tác tuyển dụng thường xuyên chưa phát huy hết tác dụng, chưa có hệ thống hoàn chỉnh, mà Công ty chưa tuyển nhiều cán trẻ, có tài cho công tác hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 25 25 26 LuËn v¨n tèt nghiÖp CHƯƠNG II MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ I PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ - Mục tiêu kế hoạch năm tới xây dựng sở kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm trước Thực theo nguyên tắc, đảm bảo việc làm nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ hơn, tạo điều kiện cho họ công tác tốt - Nâng cao công nghệ kỹ thuật, trang bị, đầu tư số máy móc đại đổi khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ công trình lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng - Xây dựng mức lương hoàn chỉnh - Tính toán chặt chẽ số người lao động, số công nhân viên để tinh giảm máy quản lý, nâng cao chất lượng công việc - Thường xuyên kế hoạch hoá kiểm tra, kiểm soát tiêu tăng suất lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh lao động đòi hỏi trình độ kinh nghiệm - Quan tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ an toàn lao động, ý phát triển nghiên cứu kỹ hình thức tiền lương, thưởng - Tăng cường giáo dục ý thức tư tưởng cho người lao động, tư tưởng giáo dục xuất phát điểm quan trọng kinh tế thị trường Người có ý thức tự giác lao động hăng say công việc, sáng tạo hơn, suất lao động cao hơn, ngược lại người có ý thức lao động thiếu nhiệt tình, suất lao động thấp, mà đôi lúc có tư tưởng rã đám, lôi kéo người khác ảnh hưởng xấu tới công việc kinh doanh Công ty Vì tăng cường kỷ luật lao động vầ điểm quan trọng - Hiện phần lớn công việc nhân viên Công ty hăng hái nhiệt tình công tác, song bên cạnh số Bởi Công ty cần phải có chấn chỉnh kịp thời, tháo gỡ khúc mắc nhỏ 26 26 27 LuËn v¨n tèt nghiÖp - Là doanh nghiệp xây dựng mục tiêu Công ty trước mắt tăng suất lao động, nâng cao chất lượng công trình để cạnh tranh thị trường, xây dựng Công ty thành doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có trình độ giỏi, tay nghề cao, tạo hiêu tốt cho công tác Công ty - Công ty tiếp tục tăng cường đào tạo, xếp bố trí, bổ sung cán bộ, nhân viên giỏi, đủ lực công tác vào chỗ thiếu phù hợp với yêu cầu công việc Công ty, Công ty xếp hoàn thiện Phòng, ban Áp dụng triển khai tiền lương, thưởng theo định Bộ lao động thương binh xã hội, đồng thời áp dụng chế khoán, nhằm khuyến khích người lao động tăng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đảm bảo thu nhập tương xứng với kết lao động - Tăng cường kiểm tra việc chấp hành chế độ quản lý tài Nhà nước, tiết kiệm, sử dụng vốn, ngăn ngừa vi phạm gây thất thoát tiền Nhà nước - Đối với phận quản lý, Phòng ban tổ chức, tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán trước mắt, Phòng ban lãnh đạo, hình thức nâng cao tay nghề, chuyên môn Công tác quản trị cần ý thực hiện: - Để nâng cao chất lượng công tác Công ty năm tới nâng cao, tính hiệu tổ chức việc tuyển dụng người, có lực trình độ công việc cấp thiết Công ty - Lựa chọn nhân tài cho công ty, phù hợp với yêu cầu công việc bên cạnh công tác tuyển dụng nội bộ, Công ty cần tăng cường tuyển từ nguồn bên để tạo động lực mới, góp phần tạo dựng mục tiêu kinh doanh Công ty - Do yêu cầu Công ty Tổng công ty lĩnh vực xây dựng, nên việc tuyển dụng cần người có lực, trình độ chủ yếu mà cần chất lượng không cần số lượng, để đảm bảo việc làm cho người lao động, khắc phục tình trạng dư thừa lao động Công ty, Công ty xem xét khả kỹ càng, trước ký hợp đồng dài hạn cán bộ, công nhân lành nghề, đồng thời tinh giảm người lực công việc - Vẫn trì công tác tuyển chọn thường xuyên để có hội tìm cán công nhân viên giỏi cho Công ty, nhân tài cho đất nước 27 27 28 LuËn v¨n tèt nghiÖp * Hoàn thiện cấu quản lý: Việc hoàn thiện đổi cấu tổ chức quản lý Công ty tất yếu cần thiết phù hợp với chế quản lý mới, cấu phải phải phát huy vai trò lãnh đạo tổ chức Đảng Công ty, Công ty đổi hoàn toàn cấu quản lý gọn, nhẹ, chất lượng, từ giúp Công ty có hoạt động sản xuất kinh doanh cách có hiểu quả, lãnh đạo đưa Công ty thực tốt mục tiêu vừa qua tới Công ty * Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ làm vịêc cho cán công nhân viên Công ty qua hình thức sau - Cử cán có lực, tham gia học nâng cao tay nghề, trung tâm đào tạo - Tạo điều kiện cho công nhân viên có tay nghề cao, nâng cao trình độ cách nhập học trường Đại học, Tại chức, dành cho cán công nhân viên - Mở lớp huấn luyện đào tạo cán quản lý, nghiên cứu, thợ kỹ thuật v.v nâng cao trình độ nghiệp vụ để giúp cho Công ty trưởng thực công tác Công ty năm tới, tạo điều kiện cho cán giỏi có hội thăng tiến, đảm nhiệm trọng trách quan trọng Công ty - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức, để họ cảm thấy sống gia đình lớn Công ty họ chia sẻ gắn bó với công việc làm - Xem xét lại chế độ thù lao, lao động Công ty, để có phương pháp trả lương, thưởng cho cán công nhân viên cách công cho người lao động - Đánh giá mức độ đóng góp, hoàn thành công việc * Những người hưởng chế độ hệ số lương cao phải người có trình độ, tay nghề cao, nắm bắt áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, có hiệu quả, ngày công lao động vượt mức suất lao động cá nhân * Những người hưởng hệ số trung bình người đảm bảo ngày, công lao động, chấp hành chưa nghiêm qui tắc Công ty, người việc hưởng mức lương thấp có nguy bị sa thải * Về sách phúc lợi cho toàn thể cán công nhân viên Công ty - Tăng cường đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo sức khoẻ, chế độ làm việc cho người lao động 28 28 29 LuËn v¨n tèt nghiÖp - Chú ý chế độ bảo hiểm xã hội, y tế v.v cho người lao động (tạo cảm giác an toàn) thoải mái công việc, thưởng, phạt, kịp thời - Đề bạt, nâng cao, tận dụng có hiệu quả, sáng kiến cải tiến kỹ thuật II MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ Về tuyển dụng Để Công ty ngày phát triển, hiệu kinh doanh ngày cao việc tuyển dụng người có lực, trình độ cần thiết Hiện sách tuyển dụng Công ty tương đối thích hợp có hiệu - Công ty tuyển người chuyên ngành, nghề phù hợp với công việc, cần tuyển dụng nhân viên, muốn có hội chọn lựa Công ty cần tăng cường tuyển từ nguồn bên - Trong trường hợp cần lao động gấp Công ty nên Công ty sử dụng phương pháp nhờ giới thiệu đăng tin tuyển - Do đặc thù công việc Công ty chuyên xây dựng công trình dân dụng công nghiệp nên thành phẩm sản xuất mặt hàng đáp ứng yêu cầu chất lượng người tiêu dùng xã hội nên đảm bảo lực lượng lao động Công ty đủ người, không thừa, không thiếu Về tuyển dụng cần phải làm ngay: Thường xuyên tuyển dụng nguồn bên trong, lẫn bên ngoài, phát cán công nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào làm việc Công ty Tránh tuyển lao động theo giới thiệu thân quen, mang tính chất gia đình Nhất thiết Công ty nên áp dụng bước tuyển chọn nhân lực sau: Phỏng vấn sơ ứng viên Nghiên cứu đơn xin việc Trắc nghiệm lĩnh vực Phỏng vấn thức Nghiên cứu điều tra hồ sơ xin việc Khám sức khoẻ Chính thức tuyển dụng Hoàn thiện cấu quản lý 29 29 30 LuËn v¨n tèt nghiÖp Thực tế Công ty Xây dựng số cấu máy chưa thực gọn nhẹ, bất lợi việc giám đốc trực tiếp đạo điều hành, bất lợi thể chỗ định hoạt động kinh doanh công ty tập chung giám đốc Do dẫn tới khó khăn cho phòng ban, đơn vị thành viên việc xin ý kiến đạo việc định kịp thời giám đốc Để khắc phục tồn công ty cần thực công việc cụ thể sau: - Thực việc uỷ quyền giám đốc phó giám đốc: Giám đốc công ty uỷ quyền phần toàn cho phó giám đốc mảng công việc vắng Trong trình điều hành phó giám đốc phải thường xuyên liên hệ với giám đốc qua thư tín điện thoại để báo cáo xin ý kiến đạo có vấn đề đột xuất xảy Các phong ban, đơn vị thành viên phải có trách nhiệm giúp đỡ phó giám đốc hoàn thành trách nhiệm giao thực công việc phải xin ý kiến đạo phó giám đốc 3.Về đào tạo phát triển nhân lực - Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho người lao động phải vào mục tiêu phát triển Công ty Từ đánh giá xác nhu cầu nhữgn mục tiêu năm - Công ty mở lớp đào tạo, huấn luyện số cán quản lý Công ty, cử học cán khoá nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc, nâng cao trình độ nghiệp vụ phòng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính - Đồng thời tạo điều kiện cho cán quản lý giỏi có hội thăng tiến - Để có đội ngũ cán mong muốn Công ty cần có kế hoạch đào tạo để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi công tác quản trị - Đối với lao động có chuyên môn nghiệp vụ phải có kế hoạch, chương trình cụ thể đặt để bồi dưỡng cho cán vào kỳ đến niên hạn xét bậc lương - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trách nhiệm, yêu thích công việc làm, để họ cố gắng nghiệp Công ty - Đề bạt nhân viên, cán có tài năng, có chế độ thưởng, phạt rõ ràng, công bằng, yếu tố kích thích, cống hiến Công ty - Nhân viên phải đào tạo ngành, nghề - Ngoài Công ty nên tổ chức lần giao lưu nhân viên với 30 30 31 LuËn v¨n tèt nghiÖp - Người công nhân có kinh nghiệp hướng dẫn cho công nhân Về chế độ thù lao lao động chế độ khen thưởng - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty để phát triển Công ty thành công ty lớn có uy tín ngành xây dựng Hà Nội Công ty phải trọng tới nguồn nhân lực mình, phải khuyến khích có chế độ ưu đãi đặc biệt nhân viên làm tốt phần việc mình, có tay nghề cao - Xây dựng mức lương bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ Từ thúc đẩy nhân viên lao động với hiệu cao - Nhân viên thưởng với mức thu nhập gia tăng vượt mức kế hoạch - Công ty trả lương theo (mức lương sản phẩm) hình thức trả lương theo kết lao động đo sản phẩm tạo ra, lương có thưởng -Với hình thức trả lương có thưởng, trả lương tăng thêm suất lao động tăng mà trả tăng thêm nâng cao chất lượng công việcd chẳng hạn như: giảm phế phẩm, tiết kiệm tiêu hao vật tư, có phát minh sáng kiến có lợi cho công việc khoản tiền + Tiền thưởng suất + Tiền thưởng chất lượng + Tiền thưởng tiết kiệm - Ngoài việc đánh giá mức độ đóng góp để hoàn thành công việc người lao động phải phản ánh chất lượng, số lượng lao động thực tế người lao động tập thể bàn bạc định cách dân chủ, việc đưa tiêu đánh giá phương pháp cho điểm tuỳ theo điều kiện cụ thể doanh nghiệp phải phù hợp nội dung sau: - Những người hưởng hệ số lương cao phải người có trình độ tay nghề cao áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, ngày công lao động đạt vượt mức suất cá nhân - Những người hưởng hệ số trung bình bảo đảm ngày, giờ, chấp hành phân công người phụ trách, đạt suất cá nhân, đảm bảo an toàn lao động - Những người hưởng hệ số thấp người không đảm bảo ngày công quy định, chấp hành chưa nghiêm phân công người phụ trách, không đưa suất lao động 31 31 32 LuËn v¨n tèt nghiÖp + Về sách phúc lợi cho cán công nhân viên Công ty, hoạt động phúc lợi Công ty có kết tốt, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, tạo cảm giác an toàn công việc, hoạt động khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho người lao động đòi hỏi Công ty phải trì phát triển nhiều công tác - Bên cạnh chế độ trả lương phúc lợi xã hội, Công ty cần có hình thức khác thưởng phạt kịp thời người hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ giao, có khuyến khích họ động viên tinh thần tự giác cao họ để kịp thời động viên khen thưởng lao động có thành tích xuất sắc, sáng tạo công việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh Công ty - Công ty cần trích quỹ khen thưởng kịp thời người mắc lỗi lầm cần phải đưa hình thức đáng để răn đe kịp thời kỷ luật, trừ lương.v.v Chế độ tiền thưởng nên áp dụng sau: + Đối với lao động gián tiếp tiền thưởng = 0.005% Tổng giá trị hợp đồng + Đối với lao động trực tiếp tiền thưởng = 0.1% Tổng giá trị hợp đồng Một số biện pháp khác a Về đãi ngộ thông qua công việc Tại đơn vị Công ty, cán công nhân viên giao trách nhiệm hoàn thành công việc Để nâng cao công việc hiệu lao động, Công ty cần có biện pháp: + Sử dụng khả lao động, bố trí công việc họ phù hợp với nguyện vọng, lực tạo điều kiện cho họ nâng cao trình độ phát huy hết lực + Phân công giao trách nhiệm công việc cụ thể cho người, mặt giúp nhà lãnh đạo quản lý công nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm công nhân viên - Cán lãnh đạo Công ty cần nắm vững hoàn cảnh gia đình công nhân viên, thường xuyên quan tâm động viên cấp để tạo bầu không khí thoải mái làm việc - Kịp thời đánh giá thành tích đạt công nhân viên tổ chức khen thưởng động viên kịp thời để khích lệ tinh thần công nhân viên - Đánh giá thành tích công nhân viên Công ty bao gồm điểm sau: 32 32 33 LuËn v¨n tèt nghiÖp + Đánh giá tiêu hiệu làm việc, chủ quan hay khách quan, tiêu chuẩn nên có thoả thuận cán lãnh đạo công nhân viên + Trước đánh giá phải thực đặn thời gian hiệu làm việc người lao động phải thường xuyên theo dõi + Định mức hiệu làm việc nhà quản trị ấn định, dựa sở quan sát nhìn nhận Đôi nên tham khảo ý kiến công nhân viên - Bên cạnh tổ chức cho cán phận đánh giá lẫn nhau, tìm cá nhân bật để kịp thời biểu dương họ nhằm khuyến khích nhân viên khác Công ty tập trung phấn đấu b Điều kiện môi trường làm việc - Công ty tạo điều kiện thuận lợi môi trường làm việc cho nhân viên Công ty - Cải thiện sống, cảnh quan môi trường - Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua sản xuất nâng cao suất lao động, thi sáng tạo mới, thợ giỏi, bảo quản máy móc thiết bị - Công ty đầu tư chiều sâu vào máy móc trang thiết bị đồng để đem lại hiệu quả, chất lượng công việc đảm bảo an toàn lao động - Tạo môi trường tâm lý thoải mái giải trí như: + Công ty tổ chức buổi tham quan nghỉ mát + Tổ chức phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ, giúp tiến + Thông qua công tác quản trị nhân lực Công ty, cho thấy Công ty ngày hoàn thiện người lẫn máy làm việc Do tạo điều kiện cho Công ty ngày phát triển 33 33 34 LuËn v¨n tèt nghiÖp KẾT LUẬN Con người ngày có vai trò quan trọng tổ chức Con người coi yếu tố định tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành Vì vậy, vấn đề quản trị nhân lực tổ chức trở thành vấn đề cấp bách Ngày tổ chức tồn phát triển định vốn, công nghệ, hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người tổ chức đó, công tác đào tạo phát triển phải đặc biệt trọng Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển đứng trước thách thức giai đoạn Công ty xây dựng số cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà Nhà nước Tổng công ty giao cho, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững phát triển thị trường Song trước biến đổi thời cuộc, Công ty gặp nhiều khó khăn, mà Công ty cần phải động hơn, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, Công ty phải hoàn thiện công tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai, khẳng định vai trò vị cạnh tranh thị trường Với thời gian ngắn tìm hiểu thực tế công ty, em thấy thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty, có thành công định tồn định Trước thực trạng luận văn em có đưa số biện pháp mong có giúp ích cho Công ty hoàn thiện Công tác quản trị nhân lực thời gian tới Mặc dù có cố gắng trình độ, lực thời gian có hạn nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót định Kính mong góp ý thầy giáo để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, tháng năm 2005 Sinh viên: Nguyễn Chí Dũng 34 34 35 LuËn v¨n tèt nghiÖp TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị nhân lực - Trường ĐHQLKD Các báo cáo kết Công ty xây dựng số Quản trị học nhà xuất Văn hoá Hướng dẫn đầu tư sử dụng nguồn lao động Việt Nam Các tài liệu tham khảo khác qua Báo, Tạp chí lao động 35 35 36 LuËn v¨n tèt nghiÖp MỤC LỤC 36 36 ... PHẦN I THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ Sự đời hoạt động công ty Công ty xây dựng số Hà Nội doanh nghiệp... Phòng quản lý dự án LuËn v¨n tèt nghiÖp XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN XD Vật tư xe máy Đội xây dựng trang Bộ máy quản lý văn phòng Công. .. sống tinh thần toàn công nhân viên Công ty - Khen thưởng, khuyến khích cán công nhân viên tham gia công tác, đoàn, Đảng v.v - Bên cạnh phương pháp hoàn thiện công tác quản trị, Công ty xây dựng