ĐÀO tạo cán bộ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực TRONG đại học QUỐC GIA hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI ĐÀO CÔNG TUẤN ĐÀO TẠO CÁN BỘ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: QT04111 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ QUÂN HÀ NỘI - 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết luận văn trung thực nội dung chưa khác công bố cơng trình khác Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Đào Công Tuấn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .5 Phương pháp nghiên cứu .5 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO CÁN BỘ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC TỔ CHỨC 1.1 Cán QTNNL tổ chức 1.1.1 Nhân lực nguồn nhân lực 1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Cán QTNNL 11 1.1.4 Đào tạo cán QTNNL 11 1.2 Nội dung công tác đào tạo cán QTNNL 13 1.2.1 Phân tích, xác định nhu cầu đào tạo .14 1.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo cán QTNNL 22 1.2.3 Tổ chức thực đào tạo cán QTNNL .28 1.2.4 Đánh giá kết công tác đào tạo cán QTNNL 30 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo cán QTNNL tổ chức 31 1.5 Một số kinh nghiệm đào tạo cán QTNNL số quốc gia giới 35 iii 1.5.1 Kinh nghiệm đào tạo cán QTNNL Mỹ .35 1.5.2 Kinh nghiệm đào tạo cán QTNNL Anh 37 1.5.3 Kinh nghiệm đào tạo cán QTNNL doanh nghiệp Tây Ban Nha .38 1.5.4 Kinh nghiệm cho ĐHQGHN 38 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ QTNNL TẠI ĐHQGHN .40 2.1 Giới thiệu khái quát ĐHQGHN .40 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .40 2.1.2 Cơ cấu tổ chức ĐHQGHN 42 2.1.3 Đặc điểm đội ngũ cán QTNNL ĐHQGHN 43 2.2 Thực trạng đào tạo cán QTNNL ĐHQGHN 44 2.2.1 Phân tích, xác định nhu cầu đào tạo cán QTNNL .45 2.2.2 Lập kế hoạch đào tạo cán quản trị nguồn nhân lực 51 Xây dựng nội dung, chương trình đào tạo 51 2.2.3 Tổ chức thực kế hoạch đào tạo .53 2.2.4 Đánh giá hiệu công tác đào tạo cán QTNNL 57 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo cán QTNNL tổ chức 59 2.3 Kết đạt công tác đào tạo cán QTNNL ĐHQGHN .63 2.3.1 Kết đạt 63 2.3.2 Những mặt hạn chế 65 2.3.3 Nguyên nhân tồn 66 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ QTNNL TẠI ĐHQGHN 68 3.1 Chiến lược phát triển ĐHQGHN đến 2020, tầm nhìn 2030 68 3.2 Quan điểm đào tạo cán QTNNL ĐHQGHN 71 iv 3.3 Một số giải pháp đào tạo cán QTNNL ĐHQGHN .72 3.3.1 Nâng cao nhận thức để có đạo, vào liệt lãnh đạo công tác đào tạo, bồi dưỡng cán QTNNL 72 3.3.2 Hồn thiện khảo sát, phân tích nhu cầu đào tạo .73 3.3.3 Xây dựng khung lực cho cán QTNNL .74 3.3.4 Xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá kết thực công việc cán QTNNL 76 3.3.5 Đa dạng hóa hình thức phương pháp đào tạo 76 3.3.6 Hồn thiện cơng tác tổ chức thực đào tạo cán QTNNL .79 3.3.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá hiệu đào tạo đào tạo cán QTNNL 82 3.3.7 Xây dựng tinh thần tự thân tự học tập suốt đời 83 KẾT LUẬN 85 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ THAM GIA CỦA TÁC GIẢ 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGTPHCM Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh QTNNL Quản trị nguồn nhân lực DNNVV Doanh nghiệp vừa nhỏ CCVC Công chức, viên chức NLĐ Người lao động ĐH Đại học SĐH Sau đại học ISI Information Sciences Institute QS Quantity Surveyor KHCN Khoa học công nghệ TCCB Tổ chức Cán vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Các cấp độ đánh giá hiệu đào tạo .31 Bảng 2.2: Bảng khảo sát nhu cầu đào tạo theo khung lực cán QTNNL ĐHQGHN 49 Bảng 2.3 Tổng hợp nguồn ngân sách chi cho công tác đào tạo, bồi dưỡng ĐHQGHN giai đoạn 2010 – 2015 62 Bảng 2.4 Thống kê số lượt cán QTNNL cử đào tạo, bồi dưỡng giai đoạn 2010 – 2015 64 Bảng 2.5 Các khóa đào tạo ĐHQGHN tổ chức cho cán quản trị nguồn nhân lực giai đoạn 2010 – 2015 .65 Bảng 3.1 Các nhiệm vụ, tiêu kế hoạch chiến lược năm 20152020 69 Bảng 3.2: Khung lực cán QTNNL ĐHQGHN 74 vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Quy trình đào tạo cán QTNNL tổ chức .14 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức ĐHQGHN 42 Hình 2.2 Biểu đồ kết khảo sát mức độ hài lòng học viên Lớp đào tạo cán QTNNL .58 Hình 3.1 Kết hoạt động đoàn nước – đoàn đến ĐHQGHN năm 2014 2015 .77 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đào tạo cán QTNNL ĐHQGHN nhiệm vụ quan trọng mang tính cấp thiết Đào tạo nhằm nâng cao lực chuyên môn, tăng cường chất lượng hiệu thực thi công việc cho cán quản trị nguồn nhân lực xu hội nhập toàn cầu hóa, cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt ngành giáo dục, trường đại học nước với nhau, trường đại học nước với trường đại học nước hay cạnh tranh nội đơn vị ĐHQGHN Như biết, để công tác đào tạo đạt hiệu cần phải tuân thủ theo quy trình đào tạo là: xác định nhu cầu, mục tiêu cần đào tạo, bồi dưỡng; xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng; tổ chức thực kế hoạch chương trình đào tạo đánh giá kết đào tạo Trong năm qua, ĐHQGHN triển khai hoạt động đào tạo theo bước theo quy trình nêu bước đầu đạt kết quả, hiệu ứng tích cực việc nâng cao chất lượng, hiệu thực công việc chuyên mơn cho cán QTNNL theo vị trí việc làm Bên cạnh kết đạt được, tồn hạn chế định như: nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng đáp ứng nhu cầu kiến thức, kỹ thiếu người học mà chưa tập trung vào mục tiêu, định hướng tổ chức; chưa xây dựng khung chương trình đào tạo mang tính hệ thống đồng bộ, cách thức đào tạo cịn mang tính lý thuyết mà chưa tập trung vào huấn luyện kỹ làm việc thực tiễn cơng việc chun mơn; hình thức đào tạo chưa đa dạng, tập trung bồi dưỡng học tập trung theo hình thức truyền thống tập trung chỗ, kết thúc đào tạo, bồi dưỡng đơn vị chưa có đánh giá hiệu cơng việc sau cử đào tạo hay ý thức thấp người học cử đào tạo… tồn phần dẫn đến công tác đào tạo ĐHQGHN thời gian qua chưa thực hiệu như mong đợi Ban lãnh đạo Vì vậy, việc trọng, quan tâm đầu tư vào công tác đào tạo cán QTNNL ĐHQGHN có ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Trong năm qua công tác đào tạo đề tài quan tâm lớn học giả nhà nghiên cứu nước giới Phần lớn đề tài nghiên cứu, cơng trình khoa học tập trung nhiều vào nghiên cứu đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức doanh nghiệp mà chưa có nhiều đề tài nghiên cứu công tác đào tạo CCVC NLĐ khối đơn vị nghiệp công lập mà cụ thể các trường Đại học lớn ĐHQGHN, ĐHQGTPHCM, Đại học vùng Liên quan đến đề tài luận văn, thấy số cơng trình nghiên cứu bật sau: Nghiên cứu PGS.TS Lê Quân cộng với phối hợp Tổ chức tư vấn giáo dục Việt Nam (EduViet), Hội doanh nhân trẻ Việt Nam Tổ chức khảo sát đánh giá độc lập (VinaTest) Thực trạng quản trị nhân doanh nghiệp Việt Nam năm 2012, nghiên cứu đánh giá công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Việt Nam Nghiên cứu cho thấy quan tâm trọng doanh nghiệp Việt Nam vấn đến QTNNL, đưa đựợc số tiêu phản ánh hiệu hoạt động quản trị nhân lực, số tiêu định tính khái quát chung lực quản trị nhân lực doanh nghiệp lực thực thi công tác quản trị nhân lực cán quản lý cấp Trong nghiên cứu đề cập đến “người làm nghề nhân sự” Đối với thực trạng đào tạo doanh nghiệp, nghiên cứu Lê Trung Thành (2004), Ngô Thị Minh Hằng (2008), Lê Thị Mỹ Linh (2009) ... LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO CÁN BỘ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC TỔ CHỨC 1.1 Cán QTNNL tổ chức 1.1.1 Nhân lực nguồn nhân lực 1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Cán QTNNL... ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGTPHCM Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh QTNNL Quản trị nguồn nhân lực DNNVV Doanh nghiệp vừa nhỏ CCVC Công chức, viên chức NLĐ Người lao động ĐH Đại học SĐH... động quản trị nhân lực, số tiêu định tính khái quát chung lực quản trị nhân lực doanh nghiệp lực thực thi công tác quản trị nhân lực cán quản lý cấp Trong nghiên cứu đề cập đến “người làm nghề nhân