PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA HIỆP ĐỊNH THƯƠNG MẠI XUYÊN THÁI BÌNH DƯƠNG TPP TỚI QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL MỞ ĐẦU Với việc gia nhập WTO ngày 11/1/2007,
Trang 1PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA HIỆP ĐỊNH THƯƠNG MẠI XUYÊN THÁI BÌNH DƯƠNG (TPP) TỚI QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN TẬP
ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI (VIETTEL)
MỞ ĐẦU
Với việc gia nhập WTO ngày 11/1/2007, Việt Nam đã tiến một bước dài trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế Tuy nhiên, nếu như việc gia nhập WTO năm 2007 có thể được xem là bước hội nhập “theo chiều rộng” với những cam kết
mở cửa ở mức độ tương đối áp dụng chung cho tất cả 150 thành viên của WTO thì việc ký kết các Thỏa thuận trong Hiệp định thương mại xuyên Thái Bình Dương (TPP) giữa Việt Nam với các đối tác trong Hiệp định là hình thức hội nhập “theo chiều sâu” trong đó các cam kết mạnh mẽ hơn, ở nhiều lĩnh vực hơn và do đó mức
độ tác động tới tương lai không chỉ ở riêng phát triển nền kinh tế mà còn là thực hiện các quy ước về Lao động
Sự kiện Việt Nam tham gia Hiệp định thương mại xuyên Thái Bình Dương (TPP) như một bước ngoặt lịch sử lớn trong sự phát triển kinh tế - văn hóa – xã hội
ở Việt Nam Việc tham giá Hiệp định TPP, một trong những điểm khó nhất đối với Việt Nam không phải lộ trình giảm thuế, sức ép dối với những nghành kinh tế mà chính là đổi mới quan hệ lao động theo yêu cầu mới Điều này không chỉ ảnh hưởng đến riêng việc thay đổi pháp luật, các quy định của nhà nước mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tổ chức công đoàn, đến quan hệ lao động trong doanh nghiệp Điều này được Quy định rõ nhất trong chương 19 Lao động của Toàn Văn Hiệp
định TPP Do đó, em chọn đề tài “PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA HIỆP ĐỊNH
THƯƠNG MẠI XUYÊN THÁI BÌNH DƯƠNG (TPP) TỚI QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI (VIETTEL) “
nhằm làm rõ những tác động của Hiệp TPP đến quan hệ lao động tại Tập đoàn viễn thông Quân đội Viêt Nam
Trong quá trình hoàn thiện bài Tiểu luận, em xin chân thành cảm ơn Th.S Lê Thúy Hà giảng viên trường Đại Học Lao động – Xã hội Em rất mong nhận được những phản hồi, đánh giá và góp ý của cô để em có thể hoàn thành tốt nhất bài tiểu luận
Xin chân thành cảm ơn!
Trang 2
1 Cơ sở lý luận
1.1 Khái quát chung về Quan hệ lao đông trong kinh tế
1.1.1 Khái niệm quan hệ lao động
Theo quy định tại khoản 6 Điều 3 Bộ luật Lao động thì quan hệ lao động được hiểu: “Quan hệ lao động là quan hệ xã hội phát sinh trong việc thuê mướn, sử dụng lao động, trả lương giữa người lao động và người sử dụng lao động” ( Bộ
luật Lao động, NXB Lao động – Xã hội, 2014)
Theo tổ chức lao động quốc tế (ILO) định nghĩa quan hệ lao động là “
Những mối quan hệ cá nhân và tập thể giữa những người lao động và sử dụng lao động tại nơi làm việc, cũng như các mối quan hệ giữa các đại diện của họ với Nhà nước Những mối quan hệ như thế xoay quanh các khía cạnh luật pháp, kinh tế, xã hội học và tâm lý học và bao gồm cả những vấn đề như tuyển mộ, thuê mướn, sắp xếp công việc, đào tạo, kỷ luật, thăng chức, buộc thôi việc, kết thúc hợp đồng, làm ngoài giờ, tiền thưởng, phân chia lợi nhuận, giáo dục, y tế, vệ sinh, giải trí, chỗ ở, chỗ làm việc, nghỉ ngơi, nghỉ phép, các vấn đề phúc lợi cho người thất nghiệp, ốm đau, tai nạn, tuổi cao và tàn tật” ( David Macdonal & Caroline Vandenabieele, Thuật ngữ quan hệ công nghiệp và các khái niệm liên quan)
PGS.TS Nguyễn Tiệp, Trường Đại học lao động xã hội cho rằng “ Quan hệ lao động là hệ thống các mối quan hệ giữa các cá nhân hay tổ chức đại diện của người lao động với các cá nhân hay tổ chức đại diện của người sử dụng lao động hoặc giữa các tổ chức dại điện của họ với Nhà nước và các chủ thể khác Những mối quan hệ này diễn ra xoay quanh quá trình thuê mướn lao động ( giữa người sử dụng lao động và người lao động ) nhằm đảm bảo dự hài hòa và ổn định giữa các bên liên quan ” (Nguyễn Tiệp, Quan hệ lao động, NXB Lao động – Xã hội, 2008)
Tổng hợp các luồng tư tưởng, các định nghĩa khác nhau về QHLD cho thấy chúng ta có cùng một các hiểu thống nhất là “QHLĐ là hệ thống những mối quan
hệ giữa NLĐ và NSDLĐ tại nơi làm việc hay giữa các tổ chức đại diện cảu họ với nhau hay nhà nước Những mối quan hệ như vậy được chi phối bởi lợi ích và xoay quanh các vấn đề phát sinh từ hoạt động thuê mướn lao động“ ( Nguyễn Duy Phúc, Các nguyên lý quan hệ lao động, NXB Lao động – Xã hội, 2012)
1.1.2 Chủ thể trong quan hệ lao động
Trang 3Các chủ thể QHLĐ là những cá nhân hay tổ chức tham gia vào quan hệ lao động ở các cấp khác nhau như cấp quốc gia, cấp địa phương, cấp ngành và cấp doanh nghiệp Có 3 chủ thể chính tham gia vào các mối quan hệ này là:
- NLĐ và tổ chức đại diện của họ ( Công đoàn, nghiệp đoàn)
- NSDLĐ và tổ chức đại diện của họ (Liên đoàn giới chủ sử dụng lao
động…)
- Nhà nước
Trên phạm vi quốc gia các chủ thể này còn được gọi là các đổi tác xã hội trong QHLĐ
1.1.3 Bản chất của quan hệ lao động
QHLĐ có những bản chất cơ bản sau
- Bản chất kinh tế của QHLĐ
- Bản chất xã hội của QHLĐ
- Bản chất vừa thống nhất vừa mâu thuẫn của QHLĐ
- Bản chất vừa bình đẳng vừa không bình đẳng của QHLĐ
- Bản chất cá nhân và tập thể của QHLĐ
1.1.4 Các nguyên tắc chủ yếu trong xác lập và vận hàng quan hệ lao động
Tôn trọng của các bên QHLĐ
Hợp tác trong QHLĐ
Gỉai quyết vấn đề bằng thương lượng
Các bên tham gia QHLĐ phải có tính độc lập tương đối
1.1.5 Phân loại quan hệ lao động
Theo chủ thế có: Quan hệ hai bên và quan hệ ba bên
Theo biểu hiện của nội dung QHLĐ có: Qun hệ việc làm, học nghề, bảo hiểm xã hội…
Theo trình tự của QHLĐ có: Qaun hệ trước LĐ, quan hệ trong Lao động và quan hệ sao lao động
Trang 4Theo cấp quan hệ có: QHLĐ cấp doanh nghiệp, QHLĐ cấp ngành, QHLĐ cấp quốc gia, QHLĐ cấp quốc tế
1.2 Khái quát chung về Hiệp định thương mại xuyên Thái Bình Dương ( TPP) 1.2.1 Lịch sử
Hiệp định thương mại xuyên Thái Bình Dương (tiếng Anh: Trans-Pacific Partnership Agreement - viết tắt TPP) là một hiệp đinh/thỏa thuận thương mại tự
do được ký kết giữa 12 nước vào ngày 4 tháng 2 năm 2016 tại Auckland, New Zealand sau 5 năm đàm phán với mục đích hội nhập các nền kinh tế thuộc khu vực châu Á - Thái Bình Dương ( Trang web Bách khoa toàn thư mở Wikipedia https:// vi.wikipedia.org/wiki/Hiệp_định_Đối_tác_xuyên_Thái_Bình_Dương)
Thỏa thuận ban đầu được các nước Brunei, Chile, New Zealand và
Singapore ký vào ngày 3 tháng 06, 2005 và có hiệu lực ngày 28 tháng 05, 2006 Sau đó, thêm 5 nước đàm phán để gia nhập, đó là các nước Australia, Malaysia, Peru, Hoa Kỳ, và Việt Nam Ngày 14 tháng 11, 2010, ngày cuối cùng của Hội nghị thượng đỉnh APEC tại Nhật Bản, lãnh đạo của 9 nước (8 nước trên và Nhật Bản)
đã tán thành lời đề nghị của tổng thống Obama về việc thiết lập mục tiêu của các cuộc đàm phán thuộc Hội nghị thượng đỉnh APEC năm 2011 diễn ra tại Hoa Kỳ
Trước đây, TPP được biết đến với tên tiếng Anh là Pacific Three Closer Economic Partnership (P3-CEP) và được tổng thống Chile Ricardo Lagos, thủ
tướng Singapore Goh Chok Tong và thủ tướng New Zealand Helen Clark đưa ra thảo luận tại một cuộc họp các nhà lãnh đạo của APEC diễn ra tại Los
Cabos, Mexico Brunei nhanh chóng tham gia đàm phán ở vòng 5 vào tháng 04
năm 2005 Sau vòng đàm phán này, hiệp định lấy tên là Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược Xuyên Thái Bình Dương (TPSEP hoặc P4).
Mục tiêu ban đầu của Hiệp định là giảm 90% các loại thuế xuất nhập
khẩu giữa các nước thành viên trước ngày 1 tháng 1, 2006 và cắt giảm bằng không tới năm 2015 Đây là một thỏa thuận toàn diện bao quát tất cả các khía cạnh chính của một hiệp định thương mại tự do, bao gồm trao đổi hàng hóa, các quy định về xuất xứ, can thiệp, rào cản kỹ thuật, trao đổi dịch vụ, vấn đề sở hữu trí tuệ, chính sách của các chính quyền
Tiến trình đàm phán cho hiệp định bị trì hoãn nhiều lần do thiếu tiếng nói chung xoay quanh nhiều vấn đề như: giảm thuế xuất-nhập khẩu, bảo trợ hàng hóa nội địa, quyền sở hữu trí tuệ v.v Ngày 5 tháng 10 năm 2015 tại Atlanta, Hoa Kỳ, tiến trình đàm phán hiệp định đã kết thúc thành công
Trang 5Theo bảng 1, hiện thời TPP có 12 thành viên chính thức bao gồm Úc, Brunei, Canada, Chile, Nhật Bản, Malaysia, Mexico, New Zealand, Peru, Singapore, Mỹ, Việt Nam
ST
Ngày bắt đầu đàm phán
Ngày ký kết
5 Nhật Bản Kết thúc đàm phán 03/2013 04/02/2016
8 Việt Nam Kết thúc đàm phán 11/2008 04/02/2016
12 Malaysia Kết thúc đàm phán 10/2011 04/02/2016
13 Đài Loan Ngỏ ý muốn tham gia
14 Thái Lan
Ngỏ ý muốn tham gia
15 Philipines Ngỏ ý muốn tham gia
16 Indonexia Ngỏ ý muốn tham gia
17 Hàn Quốc Ngỏ ý muốn tham gia
18 Colombia Ngỏ ý muốn tham gia
Bảng 1: Qúa trình đàm phán của các thành viên Hiệp định thương mại xuyên Thái Bình Dương ( Nguồn Trang web Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
https://vi.wikipedia.org/wiki/Hiệp_định_Đối_tác_xuyên_Thái_Bình_Dương)
1.2.2 Phạm vi điều chỉnh của TPP
Hiệp định Đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương (Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement - TTP) là hiệp định thương mại tự do nhiều bên, được coi như một hiệp định thương mại tự do thế hệ thứ hai với mục
Trang 6tiêu thiết lập một mặt bằng tự do chung cho các nước khu vực châu Á - Thái Bình Dương Việt Nam đã tuyên bố tham gia TPP với tư cách là thành viên đầy đủ từ ngày 13/11/2010
Các Hiệp định thương mại tự do (FTA) luôn yêu cầu mức độ cam kết mở cửa sâu rộng hơn các cam kết mở cửa trong Hiệp định thương mại thông thường Theo FTA, các nước sẽ thực hiện lộ trình cắt giảm và xóa bỏ hàng rào thuế quan và phi thuế quan, nhằm tiến tới việc thành lập một khu vực mậu dịch tự do Theo thống kê của Tổ chức thương mại thế giới (WTO), trên thế giới có hơn 200 FTAs
có hiệu lực, trong đó 12 nước đang tham gia đàm phán TPP cũng đang ràng buộc với nhau thông qua một hệ thống trên 30 thỏa thuận thương mại song phương và
đa phương
Thực tiễn hội nhập và toàn cầu hóa hoạt động thương mại trên thế giới đã chứng kiến 03 thế hệ FTA, bao gồm:
- FTA thế hệ thứ nhất tập trung ở việc tự do hóa lĩnh vực thương mại hàng hóa (cắt giảm thuế quan, loại bỏ các rào cản phi thuế quan);
- FTA thế hệ thứ hai mở rộng phạm vi tự do hóa sang các lĩnh vực dịch vụ nhất định (xóa bỏ các điều kiện tiếp cận thị trường trong các lĩnh vực dịch vụ liên quan);
- FTA thế hệ thứ ba tiếp tục mở rộng phạm vi tự do về dịch vụ, đầu tư
Các FTA trong thời gian gần đây chứng kiến một xu hướng mới là không chỉ những đề cập đến những lĩnh vực thương mại mở cửa mà cả những vấn đề phi thương mại như lao động, môi trường cũng được đưa vào đàm phán và ký kết Hiệp định TPP đang được đàm phán theo xu hướng này Phạm vi điều chỉnh của Hiệp định này dự kiến sẽ rất rộng và phức tạp, với các vấn đề thương mại và phi thương mại đan xen Bản thân 4 nước tham gia sớm nhất vào Hiệp định là: Xinh-ga-po, Chi- lê, Niu Di-lân, Bru-nây đã có những cam kết mạnh mẽ về thuế quan và nhiều vấn đề phi thuế quan Mục tiêu ban đầu của TPP là giảm 90% các loại thuế xuất nhập khẩu giữa các nước thành viên trước ngày 1/1/2006 và cắt giảm bằng 0% tới năm 2015
Nhìn chung, TPP được đánh giá là một Hiệp định thương mại tự do thế hệ mới, có phạm vi đàm phán rất rộng và rất phức tạp, được thực hiện với lộ trình rất ngắn TPP đang tiếp tục phát triển từ 4 nước ban đầu lên 12 nước hiện đang tham gia đàm phán và trong tương lai số đối tác sẽ tăng thêm, nên chắc chắn phạm vi điều chỉnh của TPP sẽ còn lớn hơn nữa
Trang 7Hiệp định TPP được kỳ vọng là một “FTA của thế kỷ XXI” với phạm vi điều chỉnh rộng, cùng với xu hướng đàm phán tự do mạnh mẽ được cụ thể hóa trên những lĩnh vực sau:
- Thuế quan: Cắt giảm hầu hết các dòng thuế (ít nhất 90%), thực hiện ngay hoặc thực hiện với lộ trình rất ngắn
- Dịch vụ: Tăng mức độ mở cửa các loại dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ tài chính
- Đầu tư: Tăng cường các quy định liên quan đến đầu tư nước ngoài và bảo
vệ nhà đầu tư
- Quyền sở hữu trí tuệ: Tăng mức độ bảo hộ các quyền sở hữu trí tuệ cao hơn so với các mức trong WTO (WTO+)
- Các biện pháp về xác định các thành viên có thể hoặc không thể áp đặt các hạn chế đối với những hàng hóa nhập khẩu nhất định (SPS), hàng rào kỹ thuật thương mại (TBT): siết chặt các yêu cầu về vệ sinh dịch tễ và rào cản kỹ thuật
- Cạnh tranh và mua sắm công: tăng cường cạnh tranh, đặc biệt trong lĩnh vực mua sắm công và nhiều lĩnh vực khác
1.2.3 Các đặc điểm nổi bật của TPP
Đàm phán một hiệp định với quy mô và tham vọng như Hiệp định TPP là một công việc phức tạp và tốn nhiều thời gian Tuy nhiên, quan chức cấp cao của các nước tham gia đàm phán đều tin tưởng rằng việc xây dựng thành công Bản mô
tả các lĩnh vực đàm phán chính của hiệp định sẽ tạo cơ sở và động lực cần thiết để khả dĩ kết thúc thành công hiệp định Các đặc trưng góp phần làm nên hiệp định mang tính lịch sử này bao gồm:
- Tiếp cận thị trường một cách toàn diện trên tất cả các lĩnh vực, trong đó xóa bỏ thuế quan và các hàng rào khác đối với thương mại và đầu tư giữa các nước thành viên, tạo ra và duy trì việc làm ngày càng nhiều
- Là một hiệp định khu vực, các nước tham gia TPP nhất trí xây dựng một biểu thuế thống nhất cũng như các quy tắc xuất xứ chung để giúp các doanh nghiệp tận dụng được hiệp định một cách dễ dàng hơn
- Các vấn đề thương mại xuyên suốt quá trình hình thành khung hiệp định trên cơ sở những thỏa thuận đã thực hiện trong khuôn khổ APEC và các diễn đàn
Trang 8khác và bằng việc đưa vào Hiệp định TPP 4 vấn đề mới và mang tính xuyên suốt bao gồm:
Gắn kết môi trường chính sách cụ thể của từng quốc gia;
Tăng cường năng lực cạnh tranh và tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế các nước thành viên;
Cam kết giải quyết các khó khăn của doanh nghiệp vừa và nhỏ để những doanh nghiệp này tìm được lợi thế trong TPP;
Hướng chính sách thương mại vào việc giảm nghèo, tăng cường trách nhiệm
xã hội của doanh nghiệp
- Các công nghệ mới sẽ tạo ra những cơ hội mới cho thương mại và đầu tư giữa các nước thành viên, đồng thời cũng làm nảy sinh những vấn đề tiềm ẩn cần giải quyết trong hiệp định này để có thể thúc đẩy thương mại hàng hóa và dịch vụ
và đảm bảo tất cả nền kinh tế của tất cả các nước TPP đều được hưởng lợi
- TPP thực hiện cơ chế mở, theo đó, trong tương lai, những nước quan tâm
có thể tham gia đàm phán gia nhập Nói cách khác, mục tiêu cuối cùng của Hiệp định TPP là mở rộng cho các quốc gia khác trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương
Tính mở của TPP có ưu điểm là chỉ bằng đàm phán TPP, một nước có thể cùng có FTA với nhiều nước đối tác Tuy nhiên, điều này cũng gây khó khăn vì càng nhiều nước tham gia càng khó đạt được sự nhất trí và kéo dài thời gian đàm phán
2 Tác động của hiệp định thương mại xuyên Thái Bình Dương (TPP) tới quan
hệ lao động tại Tập đoàn Viễn thông Quân đội (VIETTEL)
2.1 Giới thiệu chung về Tập đoàn Viễn thông Quân đội (VIETTEL)
Tên Công ty: Tập đoàn Viễn thông Quân đội (VIETTEL)
Trụ sở chính: Số 1 Trần Hữu Dực, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 04 62556789
Fax: 04 62996789
Trang 9Email: gopy@viettel.com.vn
Website: www.viettel.com.vn
Tập đoàn Viễn thông Quân đội được thí điểm thành lập theo Quyết định số 2078/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ngày 14/12/2009 Tập đoàn Viễn thông Quân đội được thành lập trên cơ sở sắp xếp, tổ chức lại Tổng công ty Viễn thông Quân đội và các đơn vị thành viên
Công ty mẹ - Tập đoàn Viễn thông Quân đội (tên viết tắt là VIETTEL) được thành lập theo Quyết định số 2079/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ngày
14/12/2009 trên cơ sở tổ chức lại các phòng ban chức năng của Tổng công ty Viễn thông Quân đội, Công ty Viễn thông Viettel và Công ty Truyền dẫn Viettel
Ngày 25/6/2010, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 978/QĐ-TTg về việc chuyển Công ty mẹ- Tập đoàn Viễn thông Quân đội thành công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thuộc sở hữu Nhà nước
Ngày 30/3/2011, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 466/QĐ-TTg phê duyệt Điều lệ tổ chức và hoạt động của Tập đoàn Viễn thông Quân đội
Ngày 17/5/2013, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 753/QĐ-TTg phê duyệt Đề án tái cơ cấu Tập đoàn Viễn thông Quân đội giai đoạn 2013 - 2015
• Doanh thu (2014): 196.650 tỷ đồng
• Lợi nhuận (2014): 42.224 tỷ đồng
• Nộp ngân sách (2014): 15.981 tỷ đồng
• Nhân lực (2014): 27.000 người
• Khách hàng trên toàn cầu (2014): 75.800.000
Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước, chịu trách nhiệm kế thừa các quyền, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) do Bộ Quốc phòng thực hiện quyền chủ sở hữu và là một doanh nghiệp quân đội kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính - viễn thông và công nghệ thông tin Với một slogan "Hãy nói theo cách của bạn", Viettel luôn cố gắng nỗ lực phát triển vững bước trong thời gian hoạt động
Trang 10Viettel là Tập đoàn Viễn thông và Công nghệ thông tin lớn nhất Việt Nam, đồng thời được đánh giá là một trong những công ty viễn thông có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới và nằm trong Top 15 các công ty viễn thông toàn cầu về số lượng thuê bao Hiện nay, Viettel đã đầu tư tại 7 quốc gia ở 3 Châu lục gồm Châu
Á, Châu Mỹ, Châu Phi
Ngành nghề kinh doanh của Tập đoàn Viễn thông Quân đội:
- Ngành, nghề kinh doanh chính: Viễn thông; công nghệ thông tin; phát thanh, truyền hình; bưu chính, chuyển phát; nghiên cứu, sản xuất thiết bị, sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin , truyền thông
- Ngành, nghề kinh doanh có liên quan: Thương mại, phân phối, bán lẻ vật
tư, thiết bị, sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông Tài chính, ngân hàng, bất động sản Đào tạo, cung cấp nguồn nhân lực phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh ở trong nước và nước ngoài của Tập đoàn
- Ngành, nghề kinh doanh khác theo đề nghị của Bộ Quốc phòng, được Thủ tướng Chính phủ chấp thuận
Sứ mệnh: Sáng tạo vì con người Mỗi khách hàng là một con người – một
cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt Liên tục đổi mới, cùng với khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn hảo Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là
xã hội VIETTEL cam kết tái đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội đặc biệt là các chương trình phục vụ cho y tế, giáo dục và hỗ trợ người nghèo
8 Giá trị cốt lõi Những giá trị cốt lõi là lời cam kết của Viettel đối với khách hàng, đối tác, các nhà đầu tư, với xã hội và với chính bản thân chúng tôi Những giá trị này là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của Viettel để trở thành một doanh nghiệp kinh doanh sáng tạo vì con người
- Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý
- Trưởng thành qua những thách thức và thất bại
- Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh
- Sáng tạo là sức sống
- Tư duy hệ thống