Hoạch định chiến lược phát triển sản phẩm của công ty Dược Phẩm Vĩnh Phúc

Hoạch định chiến lược phát triển về sản phẩm của công ty Dược, những thông tin và công ty và những chính sách của công ty Trong nền kinh tế thị trường, với sự giao lưu và cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi các doanh nghiệp càng phải năng động hơn để nắm bắt thị trường. Doanh nghiệp muốn thành công thì phải sử dụng tối ưu các nguồn lực sẵn có, tận dụng được mọi cơ hội tốt của môi trường và thị trường. Vì vậy yếu tố không thể thiếu được đó là “quản trị”. Quản trị có vai trò to lớn trong việc hoạch định các chiến lược tư duy và hoạt động của các cá nhân và tổ chức nhằm đạt được sứ mệnh mà họ đã lựa chọn. Công ty Dược Phẩm Vĩnh Phúc là doanh nghiệp dược hàng đầu tỉnh và có tầm ảnh hưởng lớn trên cả nước. Để có thể cung ứng đầy đủ, kịp thời và chất lượng thuốc và các trang thiết bị y tế phục vụ công tác phòng và chữa bệnh của người dân trong tỉnh, đồng thời có chiến lược kinh doanh hợp lý và hiệu quả, thu được lợi nhuận cao nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng cuộc sống của cán bộ công nhân viên trong công ty và không ngừng mở rộng, phát triển quy mô, chúng tôi đưa ra bản hoạch định chiến lược này nhằm phân tích đặc điểm kinh tế xã hội, đánh giá các cơ hội thách thức của thị trường, qua đó đề ra chiến lược kinh doanh hợp lý và hiệu quả cho công ty.

MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ Trong kinh tế thị trường, với giao lưu cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi doanh nghiệp phải động để nắm bắt thị trường Doanh nghiệp muốn thành công phải sử dụng tối ưu nguồn lực sẵn có, tận dụng hội tốt mơi trường thị trường Vì yếu tố khơng thể thiếu “quản trị” Quản trị có vai trò to lớn việc hoạch định chiến lược tư hoạt động cá nhân tổ chức nhằm đạt sứ mệnh mà họ lựa chọn Công ty Dược Phẩm Vĩnh Phúc doanh nghiệp dược hàng đầu tỉnh có tầm ảnh hưởng lớn nước Để cung ứng đầy đủ, kịp thời chất lượng thuốc trang thiết bị y tế phục vụ cơng tác phịng chữa bệnh người dân tỉnh, đồng thời có chiến lược kinh doanh hợp lý hiệu quả, thu lợi nhuận cao nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng sống cán công nhân viên công ty không ngừng mở rộng, phát triển quy mô, đưa hoạch định chiến lược nhằm phân tích đặc điểm kinh tế xã hội, đánh giá hội thách thức thị trường, qua đề chiến lược kinh doanh hợp lý hiệu cho công ty A TỔNG QUAN Việc thành công hay thất bại kinh doanh phụ thuộc lớn vào việc doanh nghiệp có chọn mặt hàng đáp ứng với nhu cầu thị trường phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp không? Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Vĩnh Phúc cố gắng vận dụng lý thuyết sách phát triển sản phẩm để xây dựng sách phù hợp với đặc điểm điều kiện Cơng ty nhằm phát triển sản xuất kinh doanh có hiệu Các sách sản phẩm trội Cơng ty: - Chính sách phát triển danh mục sản phẩm Chinh sách kiểu dáng mẫu mã Chính sách phân biệt đầu tư Chính sách chất lượng sản phẩm công nghệ Công ty đưa thị trường danh mục thuốc với nhiều nhóm, nhiều chủng loại có nhiều mặt hàng thơng thường để đáp ứng nhu cầu nhân dân làm phong phú danh mục sản phẩm Tuy nhiên tập trung đầu tư phát triển mặt hàng cách chọn lọc, đặc biệt đầu tư vào mặt hàng chủ chốt Việc điều chỉnh cấu mặt hàng theo xã hội, giảm dần loại thuốc có giá trị thấp tăng thuốc có giá trị phù hợp với nhu cầu thị trường tạo nên sức cạnh tranh công ty với sở sản xuất khác Để thu hút người tiêu dùng cần có khác biệt trội so với sản phẩm có thị trường Vì công ty đầu tư nhiều vào công tác nghiên cứu tạo sản phẩm Mỗi năm Công ty đăng ký 20 mặt hàng độc đáo hình thức, đảm bảo chất lượng Bên cạnh việc tăng cường hiệu điều trị thuốc Công ty trọng, thể sản phẩm phối hợp nhiều thành phần dược chất không dùng dược chất đơn Cơng ty cịn phát triển thêm nhiều nhóm thuốc để phù hợp với thị hiếu khách hàng Cơng ty có chiến lược hướng phát triển tới nhóm thuốc khác Cơng ty cịn đầu tư máy móc đại cơng đoạn đóng gói để thay đổi kiểu dáng mẫu mã, tăng sức hấp dẫn khách hàng Việc bảo hộ sở hữu công nghiệp cho sản phẩm công ty ý Tuy nhiên điều quan trọng chất lượng sản phẩm, chất lượng tốt tạo uy tín lâu dài Công ty ý đến vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm việc đầu tư lắp đặt dây chuyền sản xuất đạt tiêu chuẩn GMP phòng kiểm tra chất lượng đạt tiêu chuẩn GLP Nhờ có đầu tư vào công nghệ kiểm tra chất lượng nên sản phẩm Cơng ty ln có chất lượng tốt khách hàng tín nhiệm, doanh số Công ty ngày tăng B NỘI DUNG PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VĨNH PHÚC I Lịch sử hình thành phát triển công ty cổ phần dược Vĩnh Phúc Việc sản xuất bào chế thuốc nhằm chữa bệnh, chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho người dân xa xưa gắn liền với lịch sử hình thành phát triển dân tộc ta Từ sau ngày quốc khánh 2/ 9/ 1945 năm kháng chiến chống Pháp (1945-1954), phận sản xuất , bào chế trực thuộc Ngành y tế luôn phấn đấu để phục vụ kháng chiến thắng lợi chăm sóc sức khỏe nhân dân Sau ngày hịa bình lập lại, tháng năm 1954, địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc có số Hiệu thuốc tây, Hiệu thuốc Đông y tư nhân quản lí bán thuốc chữa bệnh cho nhân dân Ngày 15/9/1959, Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Vĩnh Phú có Quyết định thành lập Quốc doanh Dược Phẩm Vĩnh Phúc sở sát nhập công ty Dược Phẩm với công ty thuốc Nam Bắc Quốc doanh Dược Phẩm Vĩnh Phúc thành phần kinh tế nhà nước, tiền thân xí nghiệp Dược Phẩm tỉnh Vĩnh Phúc , Công ty Dược Phẩm Vĩnh Phúc … Công ty vật tư y tế Vĩnh Phúc –tiền thân Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Vĩnh Phúc - VINPHACO ngày Do ngày 15/ 9/ 1959 ngày thành lập tiền thân công ty Cổ phần Dược Phẩm Vĩnh Phúc Từ năm 1960 đến tháng năm 2004, Xí nghiệp, Công ty trực thuộc Ngành y tế Ngày 22/6/2004, Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc có Quyết định số 1958/ QĐCT chuyển doanh nghiệp nhà nước Công ty Dược vật tư Y tế Vĩnh Phúc – VINPHACO thành lập Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Vĩnh Phúc- VINPHACO từ ngày 2/7/2004 Công ty chuyển từ Doanh nghiệp 100% vốn nhà nước sở hữu sang hình thức sở hữu người lao động nhằm mục đích tăng trách nhiệm người lao động , tăng tính tự chủ , động cơng tác quản lí , giúp cơng ty tiếp tục phát triển Dược sĩ Đỗ Hữu Doanh chủ tịch hội đồng quản trị, kiêm giám đốc điều hành Tên Công ty: Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Vĩnh Phúc – VINPHACO Địa chỉ: Số 10 - Phố Tô Hiệu - Phường Ngô Quyền- Thành Phố Vĩnh Yên - Tỉnh Vĩnh Phúc ĐT:0211 3861233-Fax:0211 3862774 Email:Vinphaco@vol vnn Vn Tình hình phát triển Cơng ty số thành tích đạt được: • Về tình hình lao động Với mục tiêu Cơng ty phát triển số lượng chất lượng Công ty thường xuyên có kế hoạch cử cán tham gia lớp học đào tạo quản lý cán kỹ thuật để bước đáp ứng nhu cầu phát triển Công ty.Hiện tỷ lệ trẻ hóa đội ngũ cán chiếm tỷ trọng cao tổng số cán công ty Số lao động từ 30 người lên 668 người vào tháng 12/ 2009 Trong : o Cán có trình độ đại học đại học 82 người, chiếm 12% lao động o Trình độ cao đẳng trung cấp 267 người, chiếm 40% lao động o Trình độ sơ cấp cơng nhân kỹ thuật 299 người, chiếm 48% lao động • Doanh thu sản xuất kinh doanh tăng từ 21 tỷ đồng năm 1999 lên 470 tỷ đồng năm 2009, tăng bình quân 43,1% , tăng 20 lần sau 10 năm • Số thuế đóng cho Nhà nước tăng từ 0, tỷ đồng năm 1999 lên 18 tỷ năm 2009, tăng trưởng bình quân năm sau so với năm trước 14%, tăng 52, lần sau 10 năm • Về tình hình tài chính: Khi thành lập, Cơng ty xác định tồn nguồn vốn cơng ty 81 tỷ đồng Công tiến hành sản xuất kinh doanh với số lượng thực tế vốn huy động Với số vốn công ty sử dụng linh hoạt hiệu , toán khoản nợ kịp thời sau chu kỳ sản xuất , kinh doanh, đảm bảo khả tự chủ tài Hiện cơng ty có chi nhánh, 200 quầy điểm bán lẻ thuốc gần 150 đại lý bán thuốc II MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VĨNH PHÚC Tư cách pháp nhân Hiện công ty công ty cổ phần 100% vốn tự góp, có tư cách thực thể pháp nhân đầy đủ theo quy định pháp luật, hoạt động hợp pháp mục tiêu lợi nhuận, hoạt động theo nguyên tắc tự nguyện, hoàn toàn tự chủ, tự quản, tự định đoạt mặt, chịu trách nhiệm kết kinh doanh hoạt động công ty trước pháp luật Sản phẩm công nghệ Thuốc viên công ty sản xuất theo tiêu chuẩn tiên tiến, với sản phẩm gồm loại thuốc viên thơng thường thuốc viên đặc hiệu, có hiệu tác dụng tốt giá thành hợp lý Năm 2009 đầu tư xây dựng xong sản xuất thuốc viên NO-Betalactam (gồm viên nang mềm, viên nén, viên nhộng, viên sủi, thuốc thể rắn phần liều) theo tiêu chuẩn GMP-WHO Thuốc tiêm công ty dạng dung dịch đạt tiêu chuẩn GMP-ASEAN miền Bắc từ năm 2004 Hiện cơng ty có hai dây chuyền thuốc tiêm nghiên cứu, sản xuất nhiều loại thuốc tiêm dạng dung dịch dạng khô bột đạt tiêu chuẩn thực hành tốt sản xuất GMP-WHO Công ty cho nhiều sản phẩm chuyên khoa đặc hiệu, lần sản xuất Việt Nam có chất lượng hiệu điều trị bệnh, sở y tế khách hàng thị trường tín nhiệm Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị Công ty đầu tư xây dựng Tổng kho đạt tiêu chuẩn “ Thực hành tốt bảo quản thuốc” (GSP) theo khuyến cáo tổ chức Y tế giới (WHO) vào tháng 11 năm 2009, có đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ chun mơn, làm việc chun nghiệp, sáng tạo, hiệu ln ln hồn thành tốt nhiệm vụ bảo quản, xuất nhập thuốc, góp phần đắc lực vào tăng trưởng phát triển cơng ty Phịng điện với chức nhiệm vụ đảm bảo an tồn, tình trạng tốt cho tất loại thiết bị, máy móc sản xuất thuốc, thiết bị kiểm tra, kiểm nghiệm, thiết bị xử lý nước, không khí, thiết bị áp lực, lị hơi, hệ thống điện nước phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh quản lý công ty Từ trước đến phịng Cơ điện Cơng ty trọng tuyển dụng, đào tạo cán có phẩm chất, trình độ chuyên môn, lực công tác để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao, phục vụ kịp thời cho sản xuất kinh doanh Phòng điện có nhiều đóng góp tích cực hiệu quả, góp phần vào tăng trưởng phát triển công ty suốt năm qua Trung tâm thương mại VINPHACO xây dựng theo tiêu chuẩn thực hành tốt phân phối thuốc (GDP), tiêu chuẩn “Thực hành tốt nhà thuốc” (GPP) Hiện có hai Nhà thuốc trực thuộc Trung tâm đạt tiêu chuẩn GPP Trung tâm nơi bán buôn, bán lẻ loại thuốc, vật tư y tế, mỹ phẩm, thực phẩm chức công ty sản xuất kinh doanh với chất lượng tốt, giá cạnh tranh, mang lại quyền lợi dịch vụ tốt cho khách hàng Trung tâm nơi giới thiệu, hợp tác, trao đổi hàng hóa bán sản phẩm công ty doanh nghiệp bạn, trung tâm thương mại cơng ty, đóng góp tích cực cho phát triển công ty giai đoạn Công ty xây dựng chi nhánh Vĩnh Yên, Hà Nội, thị xã Phúc Yên, nhiều chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, … Thị trường VINPHACO có thị trường tiêu thụ rộng nước, sản xuất nước ngồi Lào, Campuchia… Cơng ty tổ chức bán buôn thuốc công ty sản xuất bán cho bệnh viện, sở khám chữa bệnh địa bàn thành phố Hà Nội số tỉnh lân cận, tổ chức kinh doanh nhập thuốc, nguyên liệu làm thuốc Tố chức giới thiệu, tiếp thị bán mặt hàng thuốc công ty sản xuất kinh doanh vào thị trường OTC thị trường bệnh viện, sở khám chữa bệnh thành phố Đà Nẵng tỉnh miền Trung Tây Nguyên tất tỉnh nước, tổ chức quầy bán lẻ giới thiệu sản phẩm đến nhân dân đặc biệt tỉnh Vĩnh Phúc III Vị Vinphaco thị trường dược phẩm Việt Nam: Trong năm gần kể từ năm 2005 Vinphaco doanh nghiệp sản xuất dược phẩm hàng đầu Việt Nam, có sản lượng thuốc tiêm vào thị trường đứng đầu nước Năm 2010 sản lượng sản phẩm thuốc tiêm công ty sản xuất đạt 128 triệu ống thuốc, năm 2011 đạt 144 triệu ống thuốc, năm 2012 đạt 153 triệu ống thuốc Các sản phẩm thuốc Vinphaco sản xuất có chất lượng tốt, giá hợp lý, có mặt hầu hết 63 tỉnh thành nước, góp phần đáng kể vào nghiệp chung chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho cộng đồng, đồng thời có phần xuất sang thị trường nước Đông Nam Á IV Tiềm lực nguồn nhân lực Sơ đồ cấu tổ chức công ty Công ty Dược Phẩm Vĩnh Phúc có đội ngũ nhân viên: - Đồn kết, trung thành - Tâm huyết với Cơng ty - Có trình độ cao - Năng động sáng tạo - Cùng mục tiêu phát triển bền vững Cơng ty V Hệ thống phân phối Hiện nay, Vinphaco xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp nước, có mặt 63 tỉnh thành Trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc, Vinphaco có Trung tâm dược phẩm chi nhánh phân phối trực tiếp sản phẩm Công ty sản xuất mặt hàng Công ty phân phối tất huyện, thị trấn tỉnh Trên địa bàn thị trường lớn Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Công ty thành lập chi nhánh phân phối trực tiếp sản phẩm Vinphaco đến với đông đảo khách hàng Với địa bàn tỉnh khác khu vực tỉnh Miền núi, Trung du phía Bắc, tỉnh đồng sơng Hồng, tỉnh Bắc Trung Trung bộ, Vinphaco lựa chọn Cơng ty có uy tín địa bàn tỉnh để phân phối sản phẩm Công ty Ngoài ra, tất tỉnh, Vinphaco có đội ngũ trình dược viên địa bàn nhằm đẩy mạnh công tác bán hàng, phân phối sản phẩm nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng kịp thời thu nhận ý kiến khách hàng chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ Vinphaco cung cấp VI Sản xuất Hệ thống dây chuyền sản xuất công ty đảm bảo tiêu chuẩn GMP - WHO gồm có: - Xưởng thuốc tiêm GMP - Xưởng thuốc viên GMP - Phòng kiểm nghiệm GLP - Kho GSP Cơng ty mạnh sản phẩm thuốc tiêm, chiến lược phát triển sản phẩm thuốc Công ty là: - Tập chung vào nghiên cứu phát triển thuốc tiêm mới, chuyên khoa đặc trị định vị vào khách hàng bệnh viện đa khoa, chuyên khoa trung ương, tuyến tỉnh, tuyến huyện, sở khám chữa bệnh - Tập trung nghiên cứu phát triển sản phẩm mang tính độc đáo có tính độc quyền (Aslem) - Các thuốc tiêm thông thường định vị vào khách hàng thị trường OTC Các sản phẩm thuốc viên chất lượng, hiệu điều trị cao, giá hợp lý; sản phẩm có nguồn gốc từ thảo dược, thực phẩm chức (Vinphaco tập trung phát triển): định vị vào khách hàng thị trường OTC Các nhóm sản phẩm phát triển phải đạt tiêu chuẩn: có hàm lượng kỹ thuật cao, có tính khác biệt giá trị vượt trội, có sức cạnh tranh cao so với sản phẩm loại cạnh tranh thị trường VII Thành tích mà Cơng ty đạt Trở thành doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu ngành dược Việt Nam Là doanh nghiệp sản xuất thuốc tiêm có sản lượng thuốc tiêm hàng đầu nước Sản phẩm thuốc tiêm Vinphaco sản xuất tạo tin tưởng sở khám chữa bệnh khách hàng khơng chất lượng ổn định mà cịn giá cạnh tranh chất lượng dịch vụ cao - Nhà nước trao tặng danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi ngày 10/10/2009 - Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng ngày 16/7/2004 - Chính phủ trao tặng Cờ thi đua xuất sắc cho đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua năm 2007, năm 2004, năm 2002 - Bộ Y tế tặng Cờ cho đơn vị xuất sắc phong trào thi đua năm 2009, 2004 - Giải thưởng 100 thương hiệu bền vững năm 2012 - Giải thưởng Sao vàng đất Việt 2011, 2010, 2009 - Cúp Vàng giải thưởng chất lượng Việt Nam năm 2007, năm 2005, năm 2001 - Cúp vàng phát triển bền vững nghiệp xanh Việt Nam năm 2004 Khoa học Cơng nghệ trao tặng - Cúp vàng Sự tiến Xã hội phát triển bền vững năm 2005 - Bộ Công an tặng cờ thi đua năm 2005, 2008 - UBND tỉnh tặng cờ thi đua xuất sắc năm (2005-2010), khen năm 2006, 2007, 2008 có thành tích sản xuất kinh doanh đóng góp ngân sách Nhà nước nhiều danh hiệu cao quí khác - Nhiều sản phẩm Công ty sản xuất đạt huy chương vàng hội chợ phát triển bền vững nghiệp xanh Việt Nam 2004 : thuốc tiêm Vinpocetin 10 10mg/2ml, Thuốc tiêm Vincozyn -2ml, Thuốc viên Biloba 40mg, thuốc viên Sủi Vinpha- multi VIII Trách nhiệm xã hội Là đơn vị sản xuất kinh doanh Dược phẩm, Vinphaco ln "Lấy lợi ích cộng đồng làm khởi cho hoạt động" Vì chúng tơi cam kết đóng góp cho phát triển ổn định bền vững công ty thông qua việc làm nâng cao chất lượng sống người lao động thành viên gia đình họ, cho cộng đồng cho toàn xã hội Con người nguồn tài nguyên quí giá Dược phẩm Vĩnh Phúc tâm xây dựng môi trường làm việc an toàn lành mạnh, nơi người nhân viên có hội để phát huy tài Dược phẩm Vĩnh Phúc tự hào thành viên cộng đồng nơi mà làm việc, sánh vai với cộng đồng để phát triển Hoạt động cộng đồng Dược Phẩm Vĩnh Phúc hiệu gắn liền với cống hiến sản phẩm chất lượng để xây dựng tảng cho xã hội ln có sống tốt đẹp IX Trách nhiệm với mơi trường Là tổ chức có ý thức bảo vệ môi trường Chúng liên tục tìm cách cải thiện mơi trường qua việc hiểu rõ thách thức hội ngành công nghiệp Dược để hướng tới phát triển bền vững Luôn nâng cao tinh thần trách nhiệm thông qua việc sử dụng công nghệ phù hợp lĩnh vực sản xuất Dược phẩm 11 PHẦN 2: HOACH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VĨNH PHÚC 12 Sơ đồ bước hoạch định chiến lược 13 Bước 1: Xác định sứ mệnh công ty mục tiêu công ty Sứ mệnh: Cơng ty tồn nhằm mục đích bảo đảm nhu cầu sức khỏe nhân dân toàn tỉnh khu vực lân cận: - Đảm bảo cung ứng thuốc cho nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân - Đảm bảo kinh doanh đạt lợi nhuận cao - Lao động chuyên nghiệp, sáng tạo vào hiệu phát triển công ty đất nước Mục tiêu: Mục tiêu ngắn hạn: đến năm 2017 • Mở rộng sản xuất kinh doanh kênh phân phối, thành lập chi nhánh tỉnh thành khác Chỉ tiêu sản xuất kinh doanh năm 2016 tăng trưởng 17% so với năm 2015; đóng đủ thuế nghĩa vụ cho Nhà nước • Về kết kinh doanh: Lợi nhuận tăng (Doanh thu đạt 300 tỷ đồng) • Về lương cho cán công nhân viên : đảm bảo việc làm thu nhập ổn định cho người lao động, thu nhập người lao động tăng từ 7-10% so với năm 2015 • Thực bảo vệ mơi trường Mục tiêu dài hạn: đến năm 2020 • Trở thành doanh nghiệp dược phẩm hàng đầu Việt Nam • Lợi nhuận tăng 40% so với năm 2016 • Xây dựng hệ thống phân phối thuốc đạt chuẩn GDP tồn miền Bắc • Mặt hàng sản phẩm tăng lên 150 mặt hàng, tăng sản phẩm chuyên khoa • Chiếm lĩnh 50% thị trường thuốc tiêm nước số nước lân cận : Lào, Campuchia Bước 2+ 3: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức Điểm mạnh: 14 • Đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp có lực (721 nhân viên với 81 người có trình độ đại học) • Có khả thu hút sinh viên từ trường đại học : đại học Dược Hà Nội • Hệ thống phân phối rộng khắp nước • Đã xây dựng địa bàn tỉnh nhà thuốc GPP • Có uy tín lĩnh vực sản xuất thuốc tiêm • Có sản phẩm độc quyền (VD : Aslem) Điểm yếu: • Hệ thống phân phối hoạt động chưa có hiệu quả, chun nghiệp • Chưa có chiến lược quảng bá hình ảnh sản phẩm cơng ty • Sự bảo trợ Nhà Nước nguồn vốn hạn chế nhiều, công ty mang hình thức cơng ty cổ phần • Thiếu CBCNV có chun mơn cao, đặc biệt DSĐH trở lên • Khả sx thuốc cịn hạn chế, chưa xây dựng nhà máy sx thuốc đạt tiêu chuẩn GMP • Thuốc tân dược chưa đa dạng, tập trung vài nhóm bệnh • Các mặt hàng đông dược chưa khai thác cách hợp lý, hiệu Cơ hội: • GDP tăng • Vĩnh Phúc thuộc vùng kinh tế trọng điểm phía bắc • Gia nhập WTO:  Môi trường đầu tư, kinh doanh thông thoáng  Nhiều thị trường lớn, đa dạng, đầy tiềm  Nhiều đối tác kinh doanh, chuyển giao công nghệ  Doanh nghiệp nước ngồi khơng trực tiếp phân phối dược phẩm vào VN  Giảm thuế • Chính sách khuyến khích nhà nước đầy mạnh phát triển thuốc nội • Chính sách ưu tiên đầu tư tỉnh dành cho cơng ty • Mơ hình bệnh tật phong phú • Xu hướng sử dụng sản phẩm tự nhiên • Nằm vị trí địa lý thuận lợi • Các dây chuyền sản xuất nhượng quyền số thuốc Ấn Độ Hàn Quốc với giá rẻ, việc quản lý số liệu dựa phần mềm máy tính Thách thức: • Áp lực cạnh tranh từ doanh nghiệp khác 15 • Gia nhập WTO  Mơi trường cạnh tranh khốc liệt  Địi hỏi cao đầu tư vốn, công nghệ, nhân lực  Giảm thuế nhập với nguyên liệu thuốc thành phẩm  Đăng ký sở hữu trí tuệ • Thủ tục hành rườm rà, quản lý chưa tốt • Nhận thức người dân sử dụng thuốc hạn chế • Trên thị trường nhiều thuốc giả, thuốc chất lượng • “Marketing đen” dược • Cơng nghệ sản xuất với tiêu chuẩn GMP đòi hỏi nhiều vốn, yêu cầu nhân lực khắt khe Chiến lược SO: • Đẩy mạnh nghiên cứu sản phẩm phù hợp với thị trường tăng cường phân phối sản phẩm mạnh • Tận dụng kênh phân phối tại, mở rộng đại lý toàn khu vực miền Bắc thu hút đầu tư, sử dụng đầu tư hợp lý • Thu hút nhân tài, có sách lương, thưởng, hỗ trợ • Ứng dụng cơng nghệ, tin học phục vụ cho sản xuất, quảng cáo hình ảnh cơng ty Chiến lược ST: • Nhạy bén tìm quyền sản xuất, phân phối độc quyền • Liên doanh, hợp tác • Sử dụng hình thức quảng cáo, phát triển hệ thống cửaa hàng, hệ phân phối để tránh nạn hàng giả, tạo lòng tin cho khách hàng • Tuyển dụng nhân viên có trình độ cao tin học, chuyên môn để sử dụng triệt để lợi ích thu từ cơng nghệ Hợp tác, tạo mối quan hệ với quan chức để có cố, phá hoại nhanh chóng xử lý Chiến lược WO 16 • Tận dụng khả am hiểu thị trường, tầm nhìn chiến lược dài hạn, dự báo biến động thị trường, thay đổi thị hiếu khách hàng • Tận dụng lợi thị trường, đối tác, nguồn hàng, tránh nguy từ đối thủ cạnh tranh • Quảng bá phương tiện truyền thông, tạo thương hiệu công ty, xây dựng trang web công ty • Củng cố quan hệ với nhà cung ứng, quan đoàn thể xã hội, tổ chức hội thảo khuếch trương hình ảnh cơng ty Chiến lược WT: • Xây dựng quan hệ trọng điểm với đối tác cung ứng chiến lược, phát triển danh mục có uy tín, song song với đa dạng hóa nhà cung cấp, tránh rủi ro lệ thuộc nhà cung cấp • Hợp tác với trung tâm nghiên cứu, công ty sản xuất ( tổng công ty dược, sở y tế) Bước 4: Xây dựng kế hoạch chiến lược: Chiến lược phát triển thị trường: Với lợi tiềm lực tài chính, tiềm lực sản xuất, đội ngũ nhân viên nghiên cứu phát triển thị trường mạnh phù hợp sản phẩm với tầng lớp khách hàng Vì cơng ty cần tận dụng điểm mạnh nhu cầu sử dụng thuốc ngày tăng với lượng khách hàng tiềm lớn để phát triển thị trường, tăng thị phần công ty thu hút khách hàng dùng sản phẩm thay Mở rộng hoàn thiện kênh phân phối đại lý phân phối độc quyền Tăng cường đầu tư mạnh cho hoạt động xuất đặc biệt sản phẩm công ty thành viên sản xuất dược Thực việc quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng chất lượng tác dụng sản phẩm chương trình khuyễn dịch vụ hậu công ty để thu hút khách hàng, khách hàng sử dụng sản phẩm khách hàng chưa sử dụng sản phẩm Tư vấn hợp tác với tổ chức y tế cộng đồng hoạt động cấp quốc gia tuyên truyền phòng chống loại dịch bệnh Qua chương trình vừa 17 thể trách nhiệm công ty với xã hội vừa hội lớn để công ty mở rộng thị phần Đẩy mạnh việc giới thiệu sản phẩm với chuyên gia bác sĩ bệnh viện sở y tế thông qua hội thảo, chuyên đề… nhằm thu hút khách hàng chưa sử dụng sản phẩm công ty Chiến lược mở rộng thị trường: Mở rộng hệ thống phân phối nước phát triển qua nước khu vực nhằm mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ Tận dụng tối đa ưu nước tạo điều kiện phát triền mạnh mẽ thương hiệu gia nhập thị trường khu vực Châu Phi Sử dụng hiệu nguồn nhân lực tài để quảng bá mạnh mẽ thương hiệu thông qua phương tiện đại chúng chủ yếu thông qua hoạt động xã hội Phát triển hệ thống thông tin đại lý phân phối công ty nhằm quản lý hệ thống đại lý tốt Việc phát triển hệ thống thơng tin góp phần quản lý vấn đề tồn kho, quản lý sản phẩm khách hàng Cung cấp dịch vụ phục vụ tốt cho khách hàng nhà phân phối Để phát triển thành công hệ thống thông tin công ty cần chuẩn bị nguồn lực tài nhân lực tốt mạnh Tạo ưu đãi hấp dẫn ngày gia tăng để củng cố mối quan hệ công ty đại lý phân phối Chúng ta cần củng cố phát triển mạnh mẽ mối quan hệ nhằm tạo lợi bền vững thị trường tiêu thụ Và điều tạo tiền đề để phát triển rộng đến khu vực lân cận tạo ấn tượng tốt với nhà phân phối Ở điểm cần ý đến tính cơng bằng, đảm bảo nhà phân phối nhận phần giá trị gia tăng Tránh thất lãng phí mà khơng tạo giá trị mong muốn Đồng thời thu hút khách hàng chất lượng vượt trội ngày gia tăng Đây biện pháp nhằm gia tăng giá trị cho đại lý phân phối đồng thời gia tăng lợi ích cơng ty Mối quan hệ công ty, nhà phân phối khách hàng ngày củng cố mạnh mẽ bền vững 18 Chiến lược phát triển sản phẩm: VINPHACO công ty dẫn đầu thị trường ngành dược Với 100 sản phẩm lưu hành với nhiều loại số thơng dụng Tuy nhiên, trước u cầu chăm sóc sức khỏe người dân ngày tăng cao tình hình thiên tai dịch bệnh ngày gia tăng, vấn đề sử dụng thuốc quan tâm Chính vấn đề nghiên cứu phát triển sản phẩm VINPHACO tập trung nghiên cứu phát triển sản phẩm hành đồng thời tăng cường đầu tư nghiên cứu, bào chế tung thị trường loại sản phẩm Qua phân tích với tiềm lực mạnh mẽ VINPHACO với hội thị trường Chúng đánh giá chiến lược phát triển sản phẩm chiến lược mà VINPHACO hồn tồn thực cần thiết suốt trình hoạt động Giúp gia tăng doanh thu, thị phần, khẳng định thương hiệu vị dẫn đầu mình, nâng cao lực cạnh tranh công ty-nhất bối cảnh hội nhập với đối thủ mạnh nước Để theo đuổi chiến lược Trong thời gian tới VINPHACO cần đầu tư mạnh tài nhân cho phận nghiên cứu phát triển sản phẩm công ty: đầu tư công nghệ, trang thiết bị đại đào tạo nâng cao lực tính sáng tạo đội ngũ cán nhân viên 19 Bước 5+ 6: Triển khai kế hoạch chiến lược kế hoạch tác nghiệp: Công ty phải lựa chọn tổ hợp chiến lược tốt số chiến lược khả thi để thực nguồn tài nguồn tài nguyên công ty hữu hạn Từ hoạch định chiến lược phần trên, định phối hợp chiến lược: Chiến lược 1: Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược 2: Chiến lược mở rộng thị trường Chiến lược 3: Cải tiến phát triển sản phẩm Để hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Những hoạt động tiến hành: Phân công nhiệm vụ cụ thể cho phòng ban, đề mục tiêu cho tháng, q, năm cho phịng ban cơng ty Bộ phận tiếp thị - Tiếp tục đầu tư xây dựng thương hiệu cho nhãn hiệu - Phân tích dịng đời sản phẩm để có kế hoạch đầu tư dài hạn - Triển khai kênh bán hàng mới, khai thác kênh bán hàng cũ - Khảo sát đánh giá thị trường để có định hướng, chiến lược phù hợp, lâu dài ổn định - Duy trì hình ảnh thương hiệu điểm bán với nhiều hình thức phong phú; thực kênh truyền thơng hiệu quả, tiết kiệm chi phí -Phát triển xuất sang nước Châu Phi Tìm hiểu ứng dụng phương pháp chào hàng nhằm tiếp cận thị trường quốc tế Thiết lập quy trình sách bán hàng dành riêng cho xuất Đăng ký tiêu 20 sản phẩm cấp visa Bộ phận công nghệ thông tin - Triển khai phần mềm quản lý cho phận tài chính-kế toán, bán hàng sản xuất - Hỗ trợ chăm sóc khách hàng - Củng cố, cải tiến phần mềm quản lý triển khai bệnh viện - Triển khai phần mềm quản lý cho nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP 20 Bộ phận bán hàng - Nâng cao chất lượng thị phần, tìm kiếm khách hàng mới, khai thác khách hàng cũ theo nguyên tắc 20/80 - Sử dụng lợi để khai thác nhánh bán hàng - Xây dựng sách bán hàng hiệu quả, pháp luật - Thực nghiêm túc tiêu chí: kỷ cương-chuyên nghiệp-chủ động-sáng tạo phương pháp bán hàng - Tổ chức Hội nghị khách hàng tỉnh, kết hợp huấn luyện nhân viên bán lẻ nhà thuốc - Giảm dần phụ thuộc vào công ty dược địa phương thông qua việc thành lập Chi nhánh Công ty Bộ phận tài - Điều hành hoạt động tài chính-kế tốn theo quy định pháp luật - Thực tốt đầy đủ chức Kế tốn Quản trị, tài doanh nghiệp - Quản lý chi phí, khai thác tối đa lợi giá trị thương hiệu, nâng cao hiệu sử dụng vốn Bộ phận nhân - Điều chỉnh bảng lương 4D sở đánh giá lại mức độ phức tạp vị trí cơng việc, đồng thời vận dụng sách có liên quan nhằm đảm bảo tính cạnh tranh, công - Bồi dưỡng đội ngũ cán kế thừa, thu hút nhân tài - Đào tạo, huấn luyện chuyên môn nâng cao cho nhân theo yêu cầu phận -Thực hoạt động giáo dục truyền thống công ty Tiếp tục hoàn thiện đề cao ý thức tự giác việc thực Bản sắc Văn hóa VINPHACO - Tổ chức chương trình phối hợp thể trách nhiệm xã hội công ty người lao động, gia đình nhân viên, cộng đồng 21 Bộ phận sản xuất - Nâng cao xuất khai thác tối đa tính thiết bị có Đầu tư khai thác thiết bị công nghệ thay lao động thủ công - Khai thác tối đa cơng suất nhà máy cách có hiệu - Nghiên cứu, cải tiến chất lượng sản phẩm Thực giải pháp hạ giá thành sản phẩm Bộ phận chất lượng - Hệ thống chất lượng - Duy trì hệ thống chất lượng hoạt động hiệu - Xây dựng GMP nhà máy - Xây dựng GDP đơn vị bán hàng - Xây dựng GPP nhà thuốc bệnh viện Bộ phận đầu tư - Tập trung đầu tư xây dựng nhà máy đảm bảo chất lượng, hiệu quả, phù hợp với tình hình thực tế tiến - Xây dựng nhà (gồm kho thành phẩm đạt tiêu chuẩn GDP, văn phòng làm việc, chỗ cho CBCNV) địa điểm phân phối thuộc hệ thống phân phối VINPHACO 22 Bước 7: Kiểm tra đánh giá kết Tiêu chí kiểm tra: • Kế hoạch năm: Doanh thu, lợi nhuận sau thuế, mực độ tăng trưởng, thu nhập • Hiệu suất làm việc Hình thức kiểm tra: • Kiểm tra thường xuyên: chất lượng sản phẩm, phản hồi khách hàng… • Kiểm tra định kỳ: báo cáo tài chính, báo cáo ngân quỹ, ln chuyển tiền tệ… • Kiểm tra đột xuất: kiểm nghiệm sản phẩm, hoạt động ban Kiểm tra đánh giá: • Kiểm tra xem chiến lược hợp lý chưa • Tìm ngun nhân hướng khắc phục, điều chỉnh ý tưởng Bước 8: Lặp lại trình hoạch định Lặp lại trình hoạch định để sẵn sàng đổi mới, điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với biến đổi thực tế 23 C KẾT LUẬN Qua việc hoạch định chiến lược phát triển sản phẩm thuốc Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Vĩnh Phúc thấy rằng: Hoạch định có vai trị quan trọng tồn phát triển cơng ty Chính loại hình tổ chức với quy mơ lớn hay nhỏ hoạch định ln có ý nghĩa to lớn doanh nghiệp Hoạch định khơng xác đem lại hiệu không mong muốn với nhà quản trị yếu tố khơng thể thiếu gợi ý cho nhà quản lý hướng dẫn giảm bớt hậu biến động, giảm tối thiểu lãng phí lập lại đặt tiêu chuẩn để kiểm sốt dễ dàng Qua thấy vai trò quan trọng nhà quản trị việc quản lý để công ty ngày phát triển vững mạnh 24