Một số giải pháp marketing nhằm đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của tỉnh ninh bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VŨ CẢNH CHINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA TỈNH NINH BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VŨ CẢNH CHINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA TỈNH NINH BÌNH Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số : 2014BQTKD3 - BK38 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Bá Ngọc HÀ NỘI - 2016 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sĩ này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới Thầy giáo PGS.TS Nguyễn Bá Ngọc, người tận tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn cách tốt Tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo Viện Kinh tế Quản lý, Viện đào tạo sau đại học - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, người đào tạo cung cấp cho tác giả kiến vô quý báu suốt thời gian học tập trường Tác giả xin cảm ơn phòng ban sở Công thương tỉnh Ninh Bình, Cục Thống kê Ninh Bình, Công ty cổ phần Sản xuất, xuất nhập Ninh Bình, Xí nghiệp thủ công mỹ nghệ Đổi Mới, Xí nghiệp tư doanh cói Quang Minh, Doanh nghiệp tư nhân thêu Đông Thành tạo điều kiện thuận lợi giúp tác giả hoàn thành luận văn thời hạn Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến người thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện tốt để tác giả chuyên tâm vào việc nghiên cứu nội dung luận văn Do thời gian thực có hạn, kiến thức chuyên môn nhiều hạn chế nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót định Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cô, bạn bè đồng nghiệp để hoàn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Hà nội, ngày 08 tháng 08 năm 2016 Tác giả Vũ Cảnh Chinh LỜI CAM ĐOAN Luận văn nghiên cứu thực hướng dẫn Thầy giáo PGS.TS Nguyễn Bá Ngọc Các thông tin, số liệu sử dụng trích dẫn đầy đủ nguồn tài liệu, kết phân tích luận văn trung thực Luận văn không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Hà nội, ngày 08 tháng năm 2016 Tác giả Vũ Cảnh Chinh DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ diễn giải TCMN Thủ công mỹ nghệ XTTM Xúc tiến thương mại HTX Hợp tác xã CP Cổ phần SX Sản xuất UBND Ủy ban nhân dân XNK Xuất nhập DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Lợi nhuận cực đại xuất hàng hóa 10 Hình 1.2: Sơ đồ trình quản trị Marketing 22 Hình 1.3: Ma trận Ansony sản phẩm dịch vụ / thị trường 23 Hình 1.4: Mô hình sách kênh phân phối 25 Hình 1.5: Sơ đồ xúc tiến hỗn hợp 27 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kim ngạch xuất Thủ công mỹ nghệ tỉnh Ninh Bình 46 Bảng 2.2: Các doanh nghiệp sản xuất, xuất TCMN tỉnh Ninh Bình năm 2015 48 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nguyên liệu cói Primexco Ninh Bình 50 Bảng số 2.4: Cơ cấu nguồn nguyên liệu hàng thêu ren xuất Công ty Primexco Ninh Bình 52 Bảng 2.5: Kim ngạch xuất TCMN Ninh Bình so với nước 61 Bảng 2.6: Các mặt hàng TCMN xuất theo số lượng 61 Bảng 2.7: Cơ cấu mặt hàng TCMN xuất theo kim ngạch 62 Bảng 2.8: Xuất hàng TCMN theo phương thức 65 Bảng 2.9: Kết sản xuất kinh doanh xuất Công ty sản xuất - xuất nhập Ninh Bình 2013-2015 65 Bảng 2.10: Kết kinh doanh xuất Xí nghiệp Thêu ren Đông Thành 2013 – 2015 66 Bảng 2.11: Kết kinh doanh xuất Xí nghiệp TCMN Đổi Mới 68 Bảng 2.12: Kết kinh doanh xuất Xí nghiệp tư doanh cói 68 Bảng 3.1: Mức thuế quan nhập vào EU 83 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING TRONG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ 1.1 Tổng quan xuất hàng hóa 1.1.1 Xuất hàng hóa gì? 1.1.2 Quan điểm chủ nghĩa trọng thương 1.1.3 Lý thuyết lợi tuyệt đối Adam Smith 1.1.4 Lý thuyết lợi so sánh David Ricardo Heckscher-Ohlin 1.2 Nội dung hoạt động xuất 1.2.1 Điều tra nghiên cứu thị trường 1.2.2 Lựa chọn thị trường 1.2.3 Lựa chọn mặt hàng xuất 10 1.2.4 Lựa chọn bạn hàng lập phương án kinh doanh - xuất 11 1.2.5 Lựa chọn phương thức giao dịch 12 1.2.6 Giao dịch đàm phán 12 1.2.7 Tổ chức thực hợp đồng 13 1.2.8 Đánh giá kết xuất 14 1.3 Vai trò hình thức xuất hàng thủ công mỹ nghệ phát triển kinh tế - xã hội địa phương 14 1.3.1 Vai trò xuất hàng thủ công mỹ nghệ 14 1.3.2 Các hình thức xuất 18 1.4 Tổng quan marketing 20 1.4.1 Marketing vai trò Marketing 20 1.4.2 Chức Marketing 21 1.4.3 Quá trình quản trị Marketing : 22 1.5 Vận dụng công cụ marketing mix xuất hàng thủ công mỹ nghệ 23 1.5.1 Chính sách sản phẩm 23 1.5.2 Chính sách giá (Price) 24 1.5.3 Chính sách kênh phân phối 25 1.5.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 26 1.5.5 Yếu tố người dịch vụ 28 1.5.6 Sử dụng yếu tố hữu hình (Dịch vụ khách hàng) 29 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến marketing xuất hàng thủ công mỹ nghệ địa phương 30 1.6.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 30 1.6.2 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô 32 1.6.3 Các yếu tố nội doanh nghiệp xuất 34 1.7 Kinh nghiệm vận dụng marketing nhằm đẩy mạnh xuất số địa phương 35 1.7.1 Đồng Nai 36 1.7.2 Hà Nội (địa bàn Hà Tây cũ) 37 1.7.3 Bài học kinh nghiệm vận dụng marketing nhằm đẩy mạnh xuất hàng TCMN cho Ninh Bình 38 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA TỈNH NINH BÌNH GIAI ĐOẠN 2012-2015 41 2.1 Đặc điểm tình hình phát triển kinh tế xã hội tỉnh Ninh Bình 41 2.2 Quá trình phát triển đóng góp xuất hàng thủ công mỹ nghệ vào việc phát triển kinh tế - xã hội Ninh Bình 44 2.2.1 Quá trình phát triển xuất hàng thủ công mỹ nghệ Ninh Bình 44 2.2.2 Đóng góp xuất hàng thủ công mỹ nghệ vào phát triển kinh tế xã hội 45 2.3 Tình hình cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất hàng TCMN xuất 49 2.4 Hoạt đồng vận dụng marketing đẩy mạnh xuất hàng TCMN tỉnh Ninh Bình 53 2.4.1 Xác định mục tiêu, chủ trương, sách đẩy mạnh xuất hàng TCMN tỉnh 53 2.4.2 Xây dựng chiến lược, quy hoạch sản xuất vận dụng công cụ marketing thúc đẩy xuất hàng TCMN 54 2.4.3 Tổ chức đầu mối xuất hàng TCMN 58 2.4.4 Các biện pháp hỗ trợ, xúc tiến tỉnh 59 2.5 Đánh giá xuất hàng thủ công mỹ nghệ tỉnh Ninh Bình thời gian qua 60 2.5.1 Về giá trị kim ngạch xuất 60 2.5.2 Cơ cấu mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất 61 2.5.3 Cơ cấu thị trường xuất doanh nghiệp tỉnh 62 2.5.4 Tình hình chất lượng hàng hóa xuất 62 2.5.5 Phương thức xuất hàng TCMN 64 2.6 Vận dụng công cụ marketing kết kinh doanh xuất số doanh nghiệp tỉnh Ninh Bình 65 2.6.1 Công ty CP sản xuất, xuất nhập Ninh Bình 65 2.6.2 Doanh nghiệp tư nhân thêu Đông Thành 66 2.6.3 Xí nghiệp thủ công mỹ nghệ Đổi 67 2.6.4 Xí nghiệp tư doanh cói Quang Minh 68 2.7 Đánh giá chung tình hình xuất hàng TCMN tỉnh Ninh Bình 69 2.7.1 Những ưu điểm 69 2.7.2 Những thách thức tồn 69 2.7.3 Nguyên nhân tồn tại, vướng mắc công tác Marketing xuất mặt hàng TCMN Ninh Bình 73 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MARKETING ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA TỈNH NINH BÌNH 74 3.1 Mục tiêu quan điểm đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ tỉnh Ninh Bình 74 3.1.1 Tiềm triển vọng xuất hàng TCMN Ninh Bình 74 3.1.2 Mục tiêu xuất tỉnh Ninh Bình 75 3.1.3 Các quan điểm đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ tỉnh 77 3.2 Các giải pháp vận dụng marketing đẩy mạnh xuất hàng TCMN tỉnh Ninh Bình 79 3.2.1 Xây dựng chiến lược kế hoạch đẩy mạnh xuất hàng hóa nói chung xuất hàng TCMN nói riêng 79 3.2.2 Cung cấp thông tin môi trường kinh doanh cho đơn vị sản xuất xuất hàng TCMN 80 3.2.3 Quy hoạch làng nghề sản xuất hàng TCMN 82 3.2.4 Giữ vững phát triển thị trường xuất truyền thống 82 3.2.5 Xây dựng đơn vị xuất mạnh tăng cường xúc tiến thương mại tầm vĩ mô 84 3.2.6 Tăng cường công tác quản lý hoạt động xuất tỉnh 86 3.3 Các giải pháp marketing đẩy mạnh xuất hàng TCMN doanh nghiệp 87 3.3.1 Tăng cường hoạt động marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng TCMN doanh nghiệp 87 3.3.2 Nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm, nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm xuất 92 3.3.3 Nâng cao lực thiết kế mẫu sản phẩm phù hợp với thị hiếu tiêu dùng khách hàng 92 3.3.4 Hoàn thiện quy trình xuất 93 3.3.5 Chú trọng giữ vững mở rộng thị trường 94 3.3.6 Đa dạng hóa hình thức xuất 95 sách giá linh hoạt tăng lợi nhuận Do cần xây dựng sách chiết khấu giá bán theo số lượng đơn đặt hàng, bớt giá linh hoạt khách hàng thường xuyên Xác lập sách giá hợp lý phải gắn với giai đoạn, mục tiêu chiến lược kinh doanh, gắn với sách sản phẩm Đối với sản phẩm TCMN thường có dạng sản phẩm với mức giá khác - Sản phẩm dạng nguyên liệu - Sản phẩm thông dụng - Sản phẩm cao cấp Trong sản phẩm dạng nguyên liệu thường dạng nguyên liệu sơ chế có chất lượng thấp, khách hàng chấp nhận dạng sản phẩm mức giá thấp, chất lượng sản phẩm khiến doanh nghiệp cạnh tranh sản phẩm, biện pháp tốt để thực chiến lược xâm nhập thị trường sách giá Muốn có lợi nhuận doanh nghiệp xuất không cách khác giảm giá đầu vào, giam để mua hàng có lãi xuất Cơ sở để xây dựng giá nghiên cứu nguồn hàng, giá thị trường nhu cầu khách hàng nhập Đối với sản phẩm thông dụng: sản phẩm tiêu dùng nhiều nước khác nhau, tuỳ thuộc vào thị trường, thị hiếu, phong tục tập quán thu nhập người dân đó, cần có mức giá thích hợp để thu lợi nhuận Tuy nhiên với khách hàng quen thuộc nên mức giá ổn định Đối với sản phẩm cao cấp: giá sản phẩm cao sản phẩm chưa xuất nhiều thị trường Bởi đặt giá cao, khách hàng người có thu nhập cao nên sẵn sàng trả giá cao tương đương với chất lượng sản phẩm Nếu đặt giá xa so với lượng sản phẩm Do đó, cần phải phân tích, lựa chọn thật kỹ trước đặt giá 3.3.1.4 Tăng cường giao tiếp khuyếch trương Mục đích giao tiếp khuyếch trương giới thiệu, tuyên truyền hàng hóa doanh nghiệp xuất khẩu, cung cấp thông tin cho khách hàng thông qua 90 hoạt động quảng cáo, xúc tiến cửa hàng, tham gia hội chợ, triển lãm quốc tế sản phẩm TCMN Đây hoạt động quan trọng để nâng cao uy tín sản phẩm doanh nghiệp xuất Hiện thị trường quốc tế sản phẩm TCMN Việt Nam trở nên phổ biến chiếm ưa thích người tiêu dùng có uy tín với bạn hàng truyền thống Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan nước Châu Âu Tăng cường hoạt động giao tiếp khuyếch trương tạo dựng hình ảnh tốt đẹp doanh nghiệp mang lại hội làm ăn Quảng cáo công cụ kinh doanh, cạnh tranh song đa số doanh nghiệp tỉnh sử dụng công cụ rời rạc thiếu tập trung không theo kế hoạch cụ thể nên chưa mang lại kết mong muốn, chưa thu hút khách hàng Cần lựa chọn phương tiện cách thức quảng cáo chương trình quảng cáo thật hấp dẫn, lôi cuốn, lượng thông tin cao, chân thực ngắn gọn, dễ nhớ theo pháp luật nước Xác định mục tiêu cụ thể thông tin quảng cáo là: - Thông báo, giới thiệu cho khách hàng biết sản phẩm doanh nghiệp - Nâng cao quan tâm khách hàng, thu nhập ý kiến sản phẩm cụ thể - Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng nhằm khuyến khích họ đến định mua hàng, kích thích yêu cầu theo hướng có lợi cho doanh nghiệp - Giới thiệu sản phẩm để củng cố, nâng cao uy tín doanh nghiệp, giữ vững vị trí thị trường, nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm phải cạnh tranh với sản phẩm loại nước Tổ chức tốt hoạt động yểm trợ cho hoạt động xuất thông qua tham gia hội chợ nước quốc tế, hội để doanh nghiệp tăng cường giao tiếp, nắm bắt, nhận biết xác nhu cầu thị trường Chi phí tham gia hội chợ quốc tế lớn lại nơi thiết lập đầu mối quan hệ làm ăn đến đàm phán, ký kết hợp đồng Ngày với kỹ thuật đại doanh nghiệp lợi dụng công cụ Internet để thu thập thông tin quảng bá, tuyên truyền cho doanh nghiệp Thời kỳ 91 doanh nghiệp phải biết tận dụng công cụ phương pháp giao tiếp thiết lập quan hệ bán với bạn hàng nước 3.3.2 Nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm, nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm xuất Chất lượng, giá vấn đề có ý nghĩa sống doanh nghiệp Nó có ý nghĩa định sức cạnh tranh mặt hàng TCMN thị trường giới Trong thời gian tới để nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm, cần thực kết hợp đồng giải pháp sau: - Đầu tư vào nâng cấp, mua sắm máy móc thiết bị, công nghệ tiên tiến, đại đồng bộ, tìm mua máy móc đặc chủng để sản xuất mặt hàng "đặc biệt" "độc" mà công ty khác không sản xuất được, biện pháp để thu hút khách hàng nước đồng thời tạo dựng niềm tin khách hàng nước Việc ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao suất lao động hạ giá thành sản phẩm, tạo khả cạnh tranh hàng hóa thị trường - Đảm bảo nguồn cung cấp nguyên phụ liệu cho sản xuất, chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu sản phẩm chủ động sản xuất, đảm bảo thời gian giao hàng Đây nhân tố nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm thị trường quốc tế - Thực tiết kiệm nguyên vật liệu cách đa dạng hóa sản phẩm, sản xuất số sản phẩm, sản xuất số sản phẩm phụ góp phần làm tăng thêm doanh thu hạ giá thành sản phẩm - Cần tăng cường mạng lưới khảo sát thị trường, tìm kiếm nguyên phụ liệu nước Trên sở đó, nâng cao tỷ lệ sử dụng nguyên phụ liệu nước, tăng tỷ lệ vật liệu cấu giá trị sản phẩm để hạ giá thành, tăng tỷ lệ nội địa để hưởng ưu đãi thuế góp phần nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm 3.3.3 Nâng cao lực thiết kế mẫu sản phẩm phù hợp với thị hiếu tiêu dùng khách hàng TCMN mặt hàng có tính thời trang Ngoài yếu tố chất lượng, giá yếu tố hợp thời trang định tới tình hình tiêu thụ sản 92 phẩm Nếu sản phẩm chất lượng tốt, giá hợp lý lạc mốt khó cạnh tranh thị trường Do vậy, nâng cao lực thiết kế tạo mẫu mốt cho sản phẩm công việc cần thiết để tạo đà nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm thị trường, song để thực yêu cầu cần thực số biện pháp sau: Thứ nhất, phải lập riêng phận chuyên làm nhiệm vụ nghiên cứu mẫu mốt hoàn thiện sản phẩm, tăng cường đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật nghiệp vụ có tuyển chọn đội ngũ thiết kế có trình độ đặc biệt cán thiết kế mẫu, có khả thiết kế mẫu mã chào hàng Chủ động nắm bắt kỹ thuật công nghệ, có lực thiết kế chủ động chào bán sản phẩm sở vươn lên tạo ưu thị trường xuất Thứ hai, phải cố gắng tạo nhãn mác, thương hiệu cho sản phẩm TCMN thị trường quốc tế Việc tạo dựng phát triển nhãn hiệu sản phẩm việc làm cần thiết nhằm tăng cường đẩy mạnh hoạt động xuất tương lai Để làm điều đó, cần có chiến lược cụ thể như: + Nghiên cứu tung thị trường, trước hết thị trường nội địa sản phẩm với nhãn hiệu + Đưa mẫu sản phẩm giới thiệu hội chợ, triển lãm quốc tế thông qua đại diện nước + Thay đổi điều chỉnh mẫu mã, kiểu dáng phù hợp mang đặc trưng riêng Việt Nam Nghiên cứu đẩy mạnh sản xuất mẫu mốt để chào hàng, bên cạnh công tác tiếp thị marketing để giới thiệu sản phẩm Thứ ba, phải tăng cường liên doanh liên kết, hợp tác sản xuất, kêu gọi nguồn vốn đầu tư sản xuất, xuất hàng TCMN 3.3.4 Hoàn thiện quy trình xuất Quy trình xuất vấn đề quan trọng Nếu có quy trình xuất tốt hợp lý thúc đẩy hoạt động xuất Đồng thời tạo nhiều lợi ích cho doanh nghiệp 93 Trong quy trình xuất khuyết nhiệm vụ "thuê tầu" "mua bảo hiểm" Đó khó khăn doanh nghiệp xuất Cơ sở vật chất Việt Nam kém, cụ thể đội tàu nên doanh nghiệp xuất thường chọn sở giao hàng "giao lên tàu" FOB Với điều kiện mạo hiểm, chịu rủi ro tổn thất hàng hóa lại khoản lợi lớn từ nghiệp vụ bổ trợ Trong thời gian tới cần thực giao hàng CIF Với điều kiện thu lợi nhận từ nghiệp vụ hỗ trợ Trong nghiệp vụ toán có phương thức tín dụng chứng từ Phương thức đảm bảo cho công ty chắn nhận tiền hàng Tuy nhiên thực phương thức L/C cứng nhắc không linh hoạt Trong trường hợp hai bên có quan hệ lâu dài tin cậy lẫn phương thức L/C nhiều thời gian chi phí mở L/C Để thúc đẩy phát triển hoạt động xuất khẩu, cần phải đa dạng hóa phương thức toán theo hướng có lợi cho khách hàng phải đảm bảo an toàn tránh rủi ro khâu toán Vì vậy, áp dụng số phương thức toán phù hợp D/P (nhờ thu), L/C trả chậm, toán trả góp ví dụ khách hàng truyền thống tin cậy dùng phương thức nhờ thu kèm chứng từ, tin cậy dùng phương thức chuyển tiền Đa dạng hóa phương thức toán gián tiếp thu hút thêm đối tượng khách hàng nước khác 3.3.5 Chú trọng giữ vững mở rộng thị trường Song song với việc nghiên cứu thị trường, việc trì mối quan hệ làm ăn với khách hàng truyền thống, bạn hàng có quan hệ với doanh nghiệp vấn đề quan trọng Hiện EU thị trường xuất lớn nhất, cần phải củng cố, ổn định thị trường cách nâng cao chất lượng sản phẩm đảm bảo điều kiện kỹ thuật, điều kiện làm việc, mẫu mốt tìm cách nối lại thị trường có quan hệ hợp tác trước Đây thị trường có nhu cầu lớn lại tương đối dễ tính Đồng thời phải có chiến lược nhằm mở rộng mối quan hệ tìm kiếm khách 94 hàng biện pháp tích cực để phát triển thị trường xuất Tuy nhiên vấn đề mở rộng thị trường vấn đề khó khăn, hoạt động xuất chủ yếu thông qua công ty trung gian công ty phải qua nhiều khâu trước hàng hóa xuất tới khách hàng cuối Để thực điều có cách chủ động nguyên vật liệu, tìm nhà cung ứng đảm bảo phong phú chất lượng, chủng loại Bởi từ trước đến chưa đặt quan hệ với khách hàng cuối (người đặt hàng) không đáp ứng nhu cầu chủng loại tự lo nguyên vật liệu nhập dùng cho sản xuất Trong thời gian tới, cần thành lập phận chuyên nghiên cứu dự báo khối lượng cung cầu, giá cả, mẫu mốt, xu hướng thời trang TCMN thị trường Thường xuyên liên hệ, trao đổi thông tin với quan nước đại sứ, tham tán hay chuyên gia ngành TCMN để tìm hiểu thị trường nước ngoài, để có định hướng điều chỉnh sản xuất cho phù hợp với nhu cầu tiêu dùng thị trường giới Khi tham gia vào thị trường khu vực giới phải xem xét, phân tích khả thực tế mình, thuận lợi, khó khăn nắm bắt kịp thời thông tin từ bên thông tin thị trường Đồng thời, cần kịp thời phân tích xử lý chúng để có chiến lược phù hợp Xây dựng kênh lưu thông phân phối trực tiếp cách chủ động phối hợp với trung tâm xúc tiến thương mại nhà nước phòng thương mại công nghiệp Việt Nam, để làm cầu nối cho việc ký kết hợp đồng sản xuất cung ứng sản phẩm xuất 3.3.6 Đa dạng hóa hình thức xuất Do đặc thù hàng TCMN chủ yếu áp dụng hai hình thức xuất là: xuất trực tiếp gia công quốc tế Trong hai hình thức hình thức xuất trực tiếp chiếm ưu so với hình thức gia công quốc tế, tính mặt hiệu kinh tế tiêu kim ngạch xuất Tuy nhiên trường hợp cụ thể tiến hành gia công quốc tế để tận dụng nguyên liệu phụ, nhân lực quan hệ bạn hàng Ngoài cần trọng hình thức 95 xuất chỗ để tăng thu nhập, lâu dài chuyển dịch dần từ gia công quốc tế sang xuất trực tiếp để nâng cao hiệu kinh doanh 3.3.7 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ, tay nghề đội ngũ thợ thủ công Nhân lực yếu tố trình sản xuất Do đào tạo nguồn nhân lực luôn công việc cần thiết doanh nghiệp nói chung Con người yếu tố quan trọng trình sản xuất nay, trình độ cán chưa cao, chuyên môn tay nghề công nhân thấp, số nghệ nhân chiếm tỷ lệ nhỏ Do đó, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ cán công nhân công việc cần thiết Để đảm bảo trình độ cho khâu quản lý kinh doanh, đạo sản xuất, thiết kế sản phẩm, quản lý chất lượng cần: * Đối với cán lãnh đạo, cán quản lý - Thường xuyên gửi cán trẻ, có triển vọng đào tạo trung tâm đào tạo cán kinh doanh uy tín nước nước Thông qua việc đào tạo giúp họ có quan điểm thị trường, nắm bắt xử lý thông tin thị trường, số hình thức kinh doanh Đồng thời củng cố nghiệp vụ lĩnh vực kinh doanh xuất nhập - Xây dựng kế hoạch đào tạo lại cho số cán làm công tác xuất nhập để họ có hội nâng cao nghiệp vụ, đồng thời cần kết hợp nâng cao trình độ ngoại ngữ, trình độ tin học, sở không làm xáo trộn hoạt động kinh doanh xuất - Tạo điều kiện thuận lợi có ưu đãi thỏa đáng cho số cán kinh doanh nước để tham quan trao đổi kinh nghiệm, nắm bắt thị trường Riêng cán tham gia hoạt động kinh doanh xuất nhập cần tạo hội cho họ tiếp cận công nghệ tiên tiến - Đào tạo đội ngũ nhân viên kỹ thuật làm nhiệm vụ giám định hàng hóa trước giao hàng, kiểm tra chất lượng, mẫu mã theo hợp đồng, mời chuyên gia hướng dẫn, đào tạo chỗ để áp dụng vào thực tế * Đối với đội ngũ công nhân, cần phải thường xuyên có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng biện pháp cụ thể sau: 96 - Hàng năm có kế hoạch cụ thể để mở lớp đào tạo bồi dưỡng để nâng cao trình độ, tay nghề cho công nhân, đặc biệt trước đưa máy móc, thiết bị, dây chuyền sản xuất, công nghệ vào sản xuất Tổ chức thi kiểm tra tay nghề sở phân loại lao động để có kế hoạch đào tạo cho thích hợp Đối với công nhân có tay nghề cần phân làm loại: công nhân yếu kiến thức chuyên môn, hiểu biết công nhân yếu tay nghề + Đối với công nhân yếu kiến thức chuyên môn: cần tổ chức lớp bồi dưỡng trình độ chuyên môn tay nghề khả nắm bắt quy trình công nghệ, kỹ thuật theo điều kiện cụ thể + Đối với công nhân yếu tay nghề: tùy theo tình hình sản xuất mà tổ chức đào tạo tập trung hay tổ chức đào tạo kèm cặp với công nhân có tay nghề cao, có kinh nghiệm + Động viên tinh thần cho người lao động, tạo hệ công nhân mới, từ nâng cao suất chất lượng sản phẩm Để làm tốt điều này, nên: - Giáo dục ý thức lao động - Xóa bỏ tâm lý, phong cách sản xuất nhỏ - Xây dựng tác phong công nghiệp, tinh thần làm việc dân chủ, dám làm dám chịu, có tinh thần trách nhiệm cao Bên cạnh đó, cần có sách đãi ngộ thỏa đáng chuyên gia giỏi, nghệ nhân có trình độ cao Hiện nhiều doanh nghiệp thành lập quỹ khen thưởng để thưởng cho cán công nhân lâu dài cần có chế độ tiền lương, tiền thưởng hợp lý nhằm tạo động lực tham gia sản xuất, xuất 3.4 Các điều kiện tiền đề để đẩy mạnh xuất hàng TCMN tỉnh Ninh Bình 3.4.1 Về phía tỉnh Ninh Bình a Xây dựng lại cấu phát triển kinh tế tỉnh hướng vào xuất Hiện có cấu kinh tế tỉnh công nghiệp - vật liệu xây dựng du lịch, theo nên bổ sung thêm thương mại du lịch Bởi tỉnh phát triển không coi trọng thương mại mà đặc biệt xuất để phát triển kinh tế khó huy đông hết nguồn lực tỉnh phụ thuộc vào tỉnh khác 97 nguyên liệu nhập từ nước Nhãn quan đóng cửa để phát triển qua rồi, thay vào trao đổi hàng hóa dịch vụ để phát triển Nếu không sớm nhận thức điều làm chậm, kìm hãm phát triển kinh tế Trong chế thị trường doanh nghiệp, ngành nghề, địa phương phải có cách nhìn toàn diện, ý yếu tố đầu sản phẩm Tìm cách tiêu thụ sản phẩm nước đẩy mạnh xuất đòn bẩy để thúc đẩy sản xuất, thúc đẩy kinh tế phát triển b Tăng cường hỗ trợ cho đơn vị sản xuất, xuất hàng TCMN Các đơn vị sản xuất, làng nghề nhỏ bé không tự đáp ứng nguồn vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh Có vốn đơn vị có điều kiện mua sắm máy móc thiết bị, mua nguyên vật liệu, thuê mướn trả công cho lao động làng nghề Ngoài cần đáp ứng mức độ cho phép mặt sản xuất đơn vị sản xuất hàng TCMN Hiện đa số mặt sản xuất chật hẹp, không đảm bảo điều kiện tối thiểu trình sản xuất, không phù hợp với trang bị dây chuyền công nghệ hạn chế chất lượng sản phẩm sản xuất Theo kinh nghiệm Mỹ thành lập quan quản lý doanh nghiệp nhỏ (SBA) Trung ương tiểu bang Cơ quan có nhiệm vụ giúp đỡ, tư vấn, hỗ trợ bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp nhỏ SBA cung cấp vốn bảo lãnh vốn vay cho doanh nghiệp nhỏ, giúp doanh nghiệp thực hợp đồng bán hàng cho Chính phủ hàng năm khoảng 200 tỷ USD Trong hoạt động SBA bảo lãnh tối đa đến 85% khoản cho vay đến 150.000 USD số tiền bảo lãnh tối đa 75% cho khoản vay 150.000 USD số tiền bảo lãnh tối đa triệu USD với thời gian hoàn vốn từ 7-20 năm tùy theo lĩnh vực kinh doanh, lãi suất khoảng 6% năm Như Việt Nam mở chương trình bảo lãnh tín dụng số địa phương nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp vừa nhỏ 3.4.2 Đối với nhà nước a Nhà nước quan quản lý cần quy hoạch xây dựng vùng nguyên liệu phục vụ cho doanh nghiệp sản xuất hàng TCMN vùng trồng cói, dừa, 98 nguyên liệu tơ tằm để dệt vải, thêu ren mặt hàng thủ công mỹ nghệ khác để tránh phụ thuộc nguyên liệu từ nước ảnh hưởng đến trình sản xuất sức cạnh tranh hàng Việt Nam Cũng có sách khuyến khích doanh nghiệp nước có vốn đầu tư, xây dựng vùng nguyên liệu ổn định, có hàng Việt Nam cạnh tranh với sản phẩm loại Trung Quốc b Hoàn thiện chế quản lý xuất nhập khẩu, ổn định môi trường pháp lý + Hoàn thiện hệ thống thuế xuất nhập Tuy sửa đổi bổ sung nhiều lần hệ thống thuế xuất nhập nhiều bất cập gây khó khăn cho việc áp dụng tính thuế mặt hàng xuất nhập Để cải thiện tình hình cần thực bước sau: Tiếp tục cải cách hoàn thiện hệ thống thuế, cần đơn giản hệ thống thuế xuất Việc quản lý, đánh thuế nhập máy móc thiết bị, dụng cụ, nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất cần có chế độ linh hoạt Ví dụ việc nhập thiết bị máy móc nguyên vật liệu đầu vào nên miễn thuế + Cải cách thủ tục hải quan: Thủ tục hải quan yếu tố ảnh hưởng lớn đến việc xuất thủ công mỹ nghệ sản phẩm mang tính thời trang, mùa vụ Nếu thời gian làm thủ tục hải quan lâu gây tình trạng lỗi mốt khó tiêu thụ thị trường, vi phạm hợp đồng thời gian giao hàng Do thời gian tới nhà nước cần tiếp tục cải cách thủ tục hải quan nhanh chóng, thuận tiện, tiết kiệm chi phí + Tăng cường kiểm soát hàng ngoại nhập: Để tạo điều kiện cạnh tranh bình đẳng cho doanh nghiệp sản xuất thị trường nội địa, quan chức cần tăng cường kiểm soát hàng ngoại nhập bảo hộ sản xuất nước khắc phục tình trạng trốn lậu thuế Bên cạnh quy chế mậu dịch, chống lậu thuế, chống gian lận thương mại, nhà nước cần ban hành luật thuế chống phá giá, nghị định cạnh tranh lành mạnh + Đơn giản hóa thủ tục đăng ký nhãn mác, thương hiệu hàng hóa, sở hữu công nghiệp chất lượng hàng hóa 99 Hiện nay, thời gian để cấp giấy phép, bảo hộ, đăng ký nhãn mác chất lượng thường kéo dài từ đến tháng mà lại mặt hàng thời trang, chậm đưa thị trường bị lỗi mốt dễ bị tư thương làm nhái sản phẩm Các quan chức cần đơn giản hóa thủ tục đăng ký quyền, sở hữu công nghiệp để giảm thời gian xét duyệt cấp nhãn mác mới, để đảm bảo tính thời trang, mùa vụ mặt hàng + ổn định môi trường pháp lý cải cách thủ tục hành Nhà nước cần thực tốt sách "một cửa" nhằm giảm tải phiền hà cho doanh nghiệp, nghiên cứu thông qua đầu tư sách, quy định luật đầu tư nước nước để tạo nên cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp Trong chương sở phân tích toàn diện thực trạng vận dụng marketing vào công tác xuất định hướng phát triển nêu đầu chương, luận văn đề xuất số giải pháp marketing nhằm đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ Ninh Bình Mục 3.2 tập trung vào giải pháp marketing, mang tính chất sách định hướng nhằm thúc đẩy hoạt động xuất nói chung tỉnh mục 3.3 giải pháp dành cho doanh nghiệp tham gia xuất 100 KẾT LUẬN Hoạt động xuất có vai trò quan trọng kinh tế quốc gia, đặc biệt nước phát triển nước ta hoạt động xuất động lực để thực công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Với mục tiêu mở rộng xuất khẩu, tăng thu ngoại tệ tạo điều kiện cho nhập phát triển sở hạ tầng Nhà nước coi trọng thúc đẩy thành phần kinh tế tham gia, mỏ rộng hoạt động xuất để tăng thu ngoại tệ giải việc làm Với vai trò vị trí tỉnh cực nam Bắc Bộ, Ninh Bình nhận thức vai trò vị trí phát triển kinh tế đẩy mạnh xuất hàng hóa nói chung hàng TCMN nói riêng Từ xây dựng cho tỉnh chiến lược phát triển sản xuất, tăng cường mở rộng thị trường, khai thác hội, thu hút khách hàng tiềm Trong năm gần hoạt động xuất tỉnh Ninh Bình có thành tích đáng trân trọng, kim ngạch xuất trì ổn định Tuy nhiên hoạt động xuất lĩnh vực phức tạp, chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác nên cần phải coi trọng có quan tâm đầu tư Đối chiếu với mục đích nghiên cứu nêu luận văn có đóng góp sau: Chương 1: Luận văn đề cập đến lý thuyết xuất hàng hóa hệ thống hóa vấn đề lý luận vai trò hình thức xuất hàng hóa nói chung hàng TCMN nói riêng phát triển kinh tế xã hội tỉnh, nhân tố ảnh hưởng đến xuất hàng TCMN đặc biệt chế thị trường Tác giả luận văn tham khảo kinh nghiệm đẩy mạnh xuất tỉnh Đồng Nai, Hà Nội (địa bàn Hà Tây cũ) hai địa phương có tiềm thực chim đầu đàn xuất hàng TCMN Việt Nam Chương 2: Sau phân tích nguồn lực để đẩy mạnh xuất hàng TCMN tỉnh Ninh Bình, đồng thời phân tích trạng xuất hàng TCMN tỉnh Ninh Bình thời gian qua hệ thống bảng biểu, số liệu thực tế, tác giả nêu nên ưu nhược điểm, thách thức tồn sản 101 xuất kinh doanh xuất hàng TCMN tỉnh Ninh Bình Chương 3: Trước hết tác giả nêu phương hướng, mục tiêu đẩy mạnh xuất hàng TCMN tỉnh Ninh Bình, sở phân tích tiềm triển vọng xuất hàng TCMN Sau trình bày phương hướng mục tiêu tác giả đề xuất giải pháp vận dụng marketing nhằm đẩy mạnh xuất hàng TCMN tỉnh Ninh Bình, đồng thời đề xuất giải pháp nâng cao hiệu xuất hàng TCMN doanh nghiệp tỉnh Là người công tác nhiều năm Ninh Bình, với năm tháng tham gia hoạt động xuất hàng TCMN mạnh dạn đưa số giải pháp kiến nghị với mục đích đẩy mạnh hoạt động xuất hàng TCMN quê hương Mong nhận nhận xét đóng góp Thầy, Cô đồng nghiệp để có hội học hỏi rút kinh nghiệm quý báu cho công việc thân sau Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội,ngày 08 tháng năm 2016 Tác giả Vũ Cảnh Chinh 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO M.Shahid Alam (1993) "Chính phủ thị trường chiến lược phát triển kinh tế" NXB KHXH, Hà Nội David Begg, Stanleg Fesher (1992) "Kinh tế học" tập 1, 2, NXB Giáo dục, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Duy Bột (1997) "Thương mại quốc tế", giáo trình, NXB Thống kê, Hà Nội PGS.TS Đỗ Đức Bình (1997) "Kinh doanh quốc tế", giáo trình, NXB Giáo dục, Hà Nội Các học thuyết, lịch sử phát triển, tác giả tác phẩm (1995), NXB Thống kê, Hà Nội Cục Xúc tiến Thương mại - Bộ Công Thương (2015) Trang tin PGS.TS Đặng Đình Đào - PGS.TS Hoàng Đức Thân (2001), Giáo trình Kinh tế thương mại, NXB Thống kê PGS.TS Hoàng Minh Đường, TS Nguyễn Thừa Lộc (1998), Giáo trình Quản trị DNTM, NXB Giáo dục Bùi Huy Khoát (2000) "Quan hệ Việt Nam - liên minh châu Âu vững mạnh kỷ 21", tạp chí Nghiên cứu châu Âu, tr.69-73 10 Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương (1998), Giáo trình Vũ Hữu Tửu, NXB Giáo dục 11 Niên giám Thống kê 2011-2015, NXB Thống kê, Hà Nội 12 Nghị định 57/CP (1998) ngày 31/7/1998 13 Những giải pháp cần thực để gia tăng xuất năm 2014 - Bộ Công Thương 14 Thông tư số 18/TT-BTM, hướng dẫn thực Nghị định 57CP 15 Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII- Đảng Cộng sản Việt Nam 16 Văn kiện Đại hội đại biểu Đảng tỉnh Ninh Bình lần thứ XXI- tỉnh ủy Ninh Bình.http://baoninhbinh.org.vn/iai-hoi-dai-bieu-iang-bo-tinh-ninh-binh-lan-thuxxi-nhiem-ky-20152020-thanh-cong-tot-dep-20150924061446104p12c16.htm 17 Primexco Ninh Bình Báo cáo hoạt động kinh doanh 2010 - 2015 103 18 Báo cáo xuất nhập năm 2015 Bộ công Thương 19 http://www.moit.gov.vn/vn/chuyen-muc/34/xuat-nhap-khau.aspx 20 báo cáo xuất nhập thủ công mỹ nghệ năm 2014 https://www.google.com.vn/?gws_rd=ssl#q=b%C3%A1o+c%C3%A1o+xu%E 1%BA%A5t+nh%E1%BA%ADp+kh%E1%BA%A9u+th%E1%BB%A7+c%C3 %B4ng+m%E1%BB%B9+ngh%E1%BB%87+n%C4%83m+2014 21.Trang tin Trung tâm xúc tiến thương mại Ninh Bình http://congthuong.ninhbinh.gov.vn/Desktop.aspx/Lists/Xuc-tien-thuong-mai/ 22.Doanh nghiệp Ninh Bình tham Hội chợ Quà tặng hàng thủ công mỹ nghệ Hanoi Gift Show 2015 http://congthuong.ninhbinh.gov.vn/Desktop.aspx/Lists/Xuc-tien-thuongmai/Doanh_nghiep_Ninh_Binh_tham_Hoi_cho_Qua_tang_hang_thu_cong_my_ nghe_Hanoi_Gift_Show_2015/ 23 Philip Kotler - Marketing – Nhà xuất Thống kê 24 TS Nguyễn Thị Liên Diệp, TS Hồ Đức Hùng, Phạm Văn Nam “ Quản trị Marketing” giáo trình, Nhà xuất Thống kê 104