Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần tư vấn đầu tư và xây dựng miền trung

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN TRỌNG HÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG MIỀN TRUNG LUẬN VĂN THẠC SỸ KHÁNH HÒA - 2016 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN TRỌNG HÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG MIỀN TRUNG Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Quyết định giao đề tài: Số 259/QĐ-ĐHNT,ngày 24/03/2016 Quyết định thành lập hội đồng: Số 729/QĐ-ĐHNT ngày 09/09/2016 Ngày bảo vệ: Ngày 19 / 09/2016 Người hướng dẫn khoa học: TS ĐỖ THỊ THANH VINH ThS HUỲNH CÁT DUYÊN Chủ tịch hội đồng: Ts LÊ KIM LONG Khoa sau đại học: KHÁNH HÒA - 2016 LỜI CAM ĐOAN Luận văn thạc sĩ “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng miền Trung”, chuyên ngành quản trị kinh doanh, công trình riêng Luận văn sử dụng thông tin từ nhiều nguồn liệu khác nhau, thông tin có sẵn trích rõ nguồn gốc Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị chưa công bố công trình nghiên cứu khoa học khác Tác giả luận văn NGUYỄN TRỌNG HÀ iii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô trường Đại học Nha Trang tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức bổ ích làm sở để thực luận văn Cảm ơn lãnh đạo, cán nhân viên Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng miền Trung, tổ chức, cá nhân giúp đỡ hoàn thành luận văn Đặc biệt, xin chân thành cám ơn TS Đỗ Thị Thanh Vinh ThS Huỳnh Cát Duyên tận tình hướng dẫn, giúp đỡ suốt trình thực luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, giúp đỡ thời gian thực luận văn Tác giả luận văn NGUYỄN TRỌNG HÀ iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ xi TRÍCH YẾU LUẬN VĂN .xii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH .7 1.1 Cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Vai trò cạnh tranh 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.2.2 Đối với người tiêu dùng 1.1.2.3 Đối với kinh tế 10 1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp .10 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh .10 1.2.1.1 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.2.1.2 Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ 13 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.2.2.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 14 1.2.2.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp gồm 17 1.3 Các phương pháp đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 19 1.3.1 Phương pháp so sánh trực tiếp 19 1.3.2 Sử dụng ma trận hình ảnh cạnh tranh .19 1.3.3 Sử dụng ma trận Thompson Strickland 21 1.3.4 Phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ 21 1.4 Các số đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 26 1.4.1 Nhóm tiêu định lượng .26 1.4.1.1 Thị phần doanh nghiệp thị trường 26 1.4.1.2 Chỉ tiêu lợi nhuận 27 v 1.4.1.3 Năng suất lao động 27 1.4.2 Nhóm tiêu định tính 27 1.4.2.1 Uy tín, thương hiệu .27 1.4.2.2 Kinh nghiệm doanh nghiệp .28 1.5 Một số kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng 28 1.5.1 Kinh nghiệm Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông Bến Tre 28 1.5.2 Kinh nghiệm Tổng Công ty xây dựng công trình giao thông 29 1.5.3 Kinh nghiệm Công ty cổ phần xây dựng đầu tư công nghiệp Đại tây dương 30 1.5.4 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng miền Trung .32 TÓM TẮT CHƯƠNG 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG MIỀN TRUNG 34 2.1 Tổng quan công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Miền Trung .34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 34 2.1.2 Chức nhiệm vụ cấu máy tổ chức công ty 34 2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực kinh doanh công ty .34 2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty .35 2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 38 2.3 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng Miền Trung .40 2.3.1 Đánh giá tác động nhân tố bên đến lực cạnh tranh công ty 40 2.3.1.1 Tác động yếu tố môi trường vĩ mô 40 2.3.1.2 Tác động yếu tố môi trường vi mô 41 2.3.2 Đánh giá tác động nhân tố bên đến lực cạnh tranh công ty 43 2.3.2.1 Nguồn nhân lực công ty .43 2.3.2.2 Về nguồn lực tài Công ty .47 2.3.2.3 Về máy móc trang thiết bị công ty .52 vi 2.3.2.4 Nguyên vật liệu cung cấp cho công ty 54 2.3.2.5 Năng lực marketing công ty 55 2.3.2.6 Đánh giá chất lượng tiến độ công trình xây dựng công ty 56 2.3.3 Đánh giá lực cạnh tranh công ty qua tiêu 58 2.3.3.1 Các tiêu định lượng .58 2.3.3.2 Các tiêu định tính 61 2.4 Đánh giá lực cạnh tranh ma trận hình ảnh cạnh tranh .62 2.5 Đánh giá chung 68 2.5.1 Kết đạt 68 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân 68 2.5.2.1 Các mặt hạn chế 68 2.5.2.2 Nguyên nhân hạn chế 70 TÓM TẮT CHƯƠNG 72 CHƯƠNG : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG MIỀN TRUNG .73 3.1 Triển vọng xu hướng phát triển ngành xây dựng, giao thông thời gian tới Việt Nam 73 3.2 Mục tiêu phát triển phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty .74 3.2.1 Mục tiêu phát triển công ty 74 3.2.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty 75 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Miền Trung .76 3.3.1 Tăng cường hoạt động quản lý đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .76 3.3.2 Thực biện pháp nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm 79 3.3.3 Nâng cao lực cạnh tranh tài Công ty 80 3.3.4 Tăng cường đầu tư đầu tư có trọng điểm cho trang thiết bị nhằm đổi công nghệ đại hoá dây chuyền sản xuất, xây dựng .83 3.3.5 Chú trọng công tác xây dựng thương hiệu, nhằm mở rộng thị trường .85 3.4 Một số kiến nghị, đề xuất với quan Nhà nước 87 vii 3.4.1 Tạo lập môi trường cạnh tranh bình đẳng, công khuyến khích cạnh tranh cho doanh nghiệp 87 3.4.2 Đơn giản hoá thủ tục hành đấu thầu .88 3.4.3 Hoàn thiện văn điều chỉnh hoạt động xây dựng công trình .89 TÓM TẮT CHƯƠNG 91 KẾT LUẬN .93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CRM : Customer Relationship Management (Quản trị quan hệ khách hàng) DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước ERP : Multi Module Software Application (Hệ thống ứng dụng đa phân hệ) GTVT : Giao thông vận tải HĐND : Hội đồng Nhân dân ISO : International Standard Organzation (Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế) SPDV : Sản phẩm dịch vụ SXKD : Sản xuất kinh doanh UBND : Ủy ban Nhân dân ix DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Kết cấu ma trận hình ảnh cạnh tranh 21 Bảng 2.1 Kết hoạt động SXKD Công ty thời gian qua 39 Bảng 2.2 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu đội thủ cạnh tranh 42 Bảng 2.3 Số lượng lao động Công ty qua năm .44 Bảng 2.4 Số lượng tỷ trọng lao động theo trình độ .45 Bảng 2.5 Kỹ tay nghề nhóm lao động trực tiếp công ty năm 2015 46 Bảng 2.6 Bảng cân đối kế toán công ty từ năm 2011 - 2015 .48 Bảng 2.7 Một số tiêu tài chủ yếu công ty giai đoạn 2011-2015 50 Bảng 2.8 Trang thiết bị kỹ thuật Công ty 53 Bảng 2.9: Chỉ tiêu thị phần tuyệt đối công ty số đối thủ cạnh tranh chủ yếu công ty .58 Bảng 2.10 Năng suất lao động công ty giai đoạn 2011-2015 .59 Bảng 2.11 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Miền Trung .64 x chất lượng Đây sở nâng cao vị uy tín Công ty, tăng sức cạnh tranh tạo nên phong cách xây dựng riêng cho mình, tạo tin cậy cho chủ đầu tư khách hàng tiềm Khi đầu tư mua sắm trang thiết bị phải đề cập đến yếu tố ảnh hưởng trực tiếp hiệu việc đầu tư như: Khoa học kỹ thuật phát triển, máy móc thiết bị sản xuất nhiều hơn, tính kỹ thuật cao hơn, chủng loại da dạng Hiệu việc đầu tư mua sắm thiết bị bị ảnh hưởng tính liên tục việc làm máy móc trình hoạt động Khi đầu tư mua sắm thêm trang thiết bị nguồn vốn vay làm tăng khoản dư nợ cho doanh nghiệp, dẫn đến việc làm giảm tỷ trọng vốn chủ sở hữu tổng nguồn vốn làm giảm tính chủ động dn, thêm vào chi phí lãi vay Vì vậy, định đầu tư phải gắn với kế hoạch sản xuất kinh doanh, tránh tình trạng đầu tư máy móc thiết bị xong lại thiếu việc làm, dẫn tới lãng phí Đối với công trình có tính chất đặc thù kỹ thuật, đầu tư máy móc để đáp ứng công trình sau công trình hoàn thành hiệu sử dụng nhiều nên dùng phương án thuê thay cho dầu tư mua để tránh bị đầu tư dàn trải, lãng phí Ngoài ra, Công ty cần thực việc tổ chức thu thập, nghiên cứu, thẩm định lưu trữ thông tin văn pháp quy, phục vụ cho phương hướng phát triển khoa học công nghệ 3.3.5 Chú trọng công tác xây dựng thương hiệu, nhằm mở rộng thị trường Trong thời gian qua Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng Miền Trung chưa trọng đến việc marketing, xây dựng thương hiệu công ty Điều ảnh hưởng lớn đến lực cạnh tranh công ty Ngoài việc nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm công ty nên thành lập phòng marketing độc lập với nhiệm vụ chủ yếu: - Nghiên cứu thông tin kinh tế giới nước, thị trường xây dựng biến động yếu tố thị trường đó: giá vật tư thiêt bị, giá nhân công… để từ công ty có biện pháp thích ứng với thay đổi bất thường sách Nhà Nước có sách phù hợp với biến động thị trường - Nghiên cứu thị trường thông qua nhiều nguồn thông tin khác để kịp thời cung cấp cho công ty thông tin gói thầu, dự án triển khai, biến 85 động thị trường, hội thách thức thị trường mà công ty phải đối mặt - Tìm hiểu thông tin yếu tố môi trường vi mô: Chú ý nghiên cứu kỹ thông tin đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn gia nhập thị trường - Tiến hành quảng cáo, xây dựng kế hoạch marketing, tổ chức đạo, kiểm tra thực kế hoạch marketing: quảng cáo, xúc tiến hốn hợp… - Tiếp tục tham gia việc tích cực công tác từ thiện, ủng hộ người gặp hoàn cảnh khó khăn: Trong tỉnh Hà Tĩnh Nhất nơi mà công ty có công trình thi công… Để mở rộng lĩnh vực sản xuất kinh doanh, Công ty cần: - Tiếp tục trì phát triển mối quan hệ tốt với đối tác - Sử dụng triệt để mối quan hệ với đối tác nhà cung cấp vật tư, thiết bị, vật liệu xây dựng để ứng dụng công nghệ phục vụ ngành xây dựng - Thực tốt việc liên doanh liên kết, đại lý phân phối để làm dịch vụ thương mại mặt hàng vật liệu xây dựng, trang trí nội thất, thiết bị xây dựng… - Tăng cường hợp tác với Công ty lớn để tận dụng hội mở rộng thị trường, mở rộng danh tiếng Công ty Để nâng cao lực cạnh tranh, bên cạnh việc phát triển lĩnh vực kinh doanh việc mở rộng thị trường, nâng cao thị phần quan trọng Thị phần nói lên sức chi phối thị trường doanh nghiệp, xác định vai trò thống trị thị trường doanh nghiệp Để có thị phần lớn, Công ty cần: - Nghiên cứu tạo nhiều sản phẩm độc đáo có hàm lượng kỹ thuật không cao, kiểu dáng đẹp, tiện lợi, phù hợp với thẩm mỹ xã hội đương đại, đặc biệt nâng cao chất lượng sản phẩm - Chăm sóc khách hàng tốt, trước sau bàn giao sản phẩm Công ty nên thực tiêu chí quan trọng là: “Chất lượng hết” “khách hàng trung tâm” 86 3.4 Một số kiến nghị, đề xuất với quan Nhà nước 3.4.1 Tạo lập môi trường cạnh tranh bình đẳng, công khuyến khích cạnh tranh cho doanh nghiệp Tạo môi trường cạnh tranh minh bạch bình đẳng điều quan trọng doanh nghiệp hoàn cảnh Các quy định pháp luật cần phải cụ thể quán, dễ hiểu, dễ thực để thực thống toàn quốc, không tạo điều kiện cho cán thừa hành cấp tuỳ tiện giải thích vận dụng theo ý kiến chủ quan Phải thường xuyên rà soát lại tất quy định để loại bỏ, sửa đổi, bổ sung quy định không phù hợp Tăng cường công tác thông tin luật nhiều hình thức, khuyến khích tham gia doanh nghiệp vào việc xây dựng luật kiểm tra thực pháp luật Việc xây dựng luật pháp tạo sân chơi bình đẳng cho loại hình doanh nghiệp đòi hỏi phải cải cách mạnh mẽ khu vực doanh nghiệp nhà nước Với đặc thù mặt sở hữu việc có sách đặc thù cho loại hình doanh nghiệp điều khó tránh khỏi, tương lai Điều quan trọng phải xác định đắn vai trò chủ đạo kinh tế nhà nước, thực định hướng xã hội chủ nghĩa toàn kinh tế quốc dân Trước hết cần hiểu việc đảm bảo định hướng xã hội chủ nghĩa kinh tế không đơn giải vấn đề quan hệ sản xuất, sở hữu mà điều kiện phát triển lực lượng sản xuất đạt trình độ xã hội hoá cao Phát triển doanh nghiệp nhà nước phải đáp ứng hai yêu cầu thực phát huy vai trò chủ đạo với thành phần kinh tế khác Mặt khác, không nên quan niệm giữ vai trò chủ đạo cần phải phát triển doanh nghiệp nhà nước chiếm tỷ trọng lớn, độc quyền hay số lượng doanh nghiệp nhiều Điều quan trọng doanh nghiệp nhà nước phải nắm giữ lĩnh vực, khâu trọng yếu có ý nghĩa xã hội xung kích mở đường, tạo điều kiện hạ tầng cho kinh tế phát triển Doanh nghiệp nhà nước phận cấu thành tổng thể kinh tế nhà nước Do để thực định hướng xã hội chủ nghĩa đôi với toàn kinh tế phải sử dụng đến tổng thể lực lợng không doanh nghiệp nhà nước Về lâu dài, không nên trì hình thức doanh nghiệp nhà nước lĩnh vực kinh doanh có tính cạnh tranh điều tác động xấu đến phát triển doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp cổ phần doanh nghiệp tư nhân, kéo theo toàn kinh tế 87 Cần phải thực nghiêm chỉnh có hiệu chủ trương, sách Đảng Nhà nước xếp, đổi phát triển nâng cao hiệu doanh nghiệp nhà nước Từng bước bỏ chế độ bảo hộ độc quyền số ngành như: Bưu viễn thông, điện lực, hàng không, xăng dầu, đường sắt… Muốn vậy, trước hết phải rà soát lại hạn chế bớt số lượng lĩnh vực doanh nghiệp nhà nước độc quyền kinh doanh, xoá bỏ tư tưởng phân biệt đối xử quản lý kinh doanh, nhanh chóng đưa luật cạnh tranh vào sống, thúc đẩy cải cách chuyển đổi sở hữu doanh nghiệp nhà nước Trong đặc biệt trọng tới việc xoá bỏ chế độ chủ quan, xây dựng lại mô hình tổng Tổng Công ty, bước bỏ chế hình thành đầu mối ngành qua tổng Tổng Công ty nhằm thúc đẩy cạnh tranh mạnh doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp quốc doanh, doanh nghiệp nhà nước với nhau, đẩy mạnh việc chuyển doanh nghiệp 100% vốn nhà nước sang hoạt động theo luật doanh nghiệp 3.4.2 Đơn giản hoá thủ tục hành đấu thầu Để đạt mục tiêu hiệu kinh tế đấu thầu việc đơn giản hóa thủ tục hành (TTHC) đấu thầu xem khâu đột phá cần thiết Điều ý nghĩa bên đấu thầu mà đem lại hiệu kinh tế cho doanh nghiệp - nơi mà thủ tục công tác đấu thầu cần nhanh, đơn giản thuận lợi Thứ nhất, bước trình tổ chức lựa chọn nhà thầu cần xem xét để lược bỏ, rút ngắn Thứ hai, thực tế ngày đòi hỏi phương thức đấu thầu mang tính cải cách, mẻ Hướng đòi hỏi tăng cường áp dụng đấu thầu qua mạng Đấu thầu qua mạng phương thức mới, phù hợp với xu mở cửa hội nhập quốc tế Đấu thầu truyền thống mang tính “thủ công” có nhiều thủ tục mà bên mời thầu, chủ đầu tư phải thực hiện, dẫn đến kéo dài thời gian đấu thầu Đấu thầu qua mạng ngược lại, ưu thời đại công nghệ thông tin, có nhiều ưu điểm vượt trội Hệ thống đấu thầu điện tử tự động hóa quy trình đấu thầu bắt buộc, bên mời thầu nhà thầu can thiệp hay làm thay đổi quy trình đấu thầu trực tuyến, thông tin, liệu hoạt động đấu thầu thu thập tự động Đặc biệt, chủ đầu tư nghiêm túc, muốn chọn nhà thầu đem lại hiệu kinh tế thật cho gói thầu 88 có ý nghĩa quan trọng Và đấu thầu qua mạng coi lựa chọn hữu dụng trường hợp Thứ ba, thay đổi hình thức lựa chọn nhà thầu Pháp luật đấu thầu hành quy định có hình thức lựa chọn nhà thầu bao gồm: đấu thầu rộng rãi, đấu thầu hạn chế, định thầu, chào hàng cạnh tranh, mua sắm trực tiếp, tự thực hiện, lựa chọn nhà thầu trường hợp đặc biệt Trong đó, hai hình thức cho mang tính cạnh tranh đấu thầu rộng rãi chào hàng cạnh tranh hai hình thức cần khuyến khích áp dụng Tuy nhiên, áp dụng hình thức đấu thầu rộng rãi không yêu cầu điều kiện việc áp dụng hình thức chào hàng cạnh tranh lại bị giới hạn điều kiện Thứ tư, tách riêng quy trình đấu thầu gói thầu thông thường gói thầu cho cấp xã, phường Năm 2011, Cục Quản lý đấu thầu (Bộ KH&ĐT) có đề tài nghiên cứu khoa học cấp “Quy trình đấu thầu hiệu cấp xã, phường” Qua nghiên cứu từ thực tiễn, việc áp dụng quy định pháp luật đấu thầu hành nhiều không phù hợp cấp xã, phường Chẳng hạn, quy trình, thủ tục tổ chức đấu thầu phức tạp, khó áp dụng gói thầu cấp xã, phường thường vốn có giá trị nhỏ, tính chất công việc đơn giản, số lượng nhà thầu quan tâm đến gói thầu lại hạn chế kiến thức kinh nghiệm đấu thầu ít, đặc biệt lực cán phụ trách công tác đấu thầu yếu Ngoài ra, tham gia cộng đồng dân cư vào hoạt động đấu thầu chưa áp dụng rộng rãi vai trò giám sát cộng đồng theo quy định Luật Đấu thầu chưa phát huy hiệu mức Thứ năm tiếp tục mẫu hóa tài liệu đấu thầu Như vậy, đơn giản hóa thủ tục trình đấu thầu cần thiết, chủ đầu tư doanh nghiệp thời gian tổ chức đấu thầu, chất lượng công trình, dịch vụ, hàng hóa mà nhà thầu cung cấp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng 3.4.3 Hoàn thiện văn điều chỉnh hoạt động xây dựng công trình Tiếp tục hoàn thiện chế quản lý đầu tư xây dựng: Chủ đầu tư tư vấn nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, việc hoàn thiện chế quản lý đầu tư xây dựng thời gian tới cần đặc biệt trọng đến hai khâu quan trọng 89 Chủ đầu tư quan chịu trách nhiệm toàn diện công trình xã hội, tổ chức trực tiếp lựa chọn định hồ sơ đấu thầu nhà thầu, chủ đầu tư có ảnh hưởng lớn tới doanh nghiệp tham gia đấu thầu để xây dựng công trình Đặc bịêt giai đoạn nước ta, phương thức đấu thầu quản lý đầu tư xây dựng đưa vào thực hiện, quy định nhà nước đấu thầy tồn nhiều vướng mắc phải bước hoàn thiện Điều đòi hỏi chủ đầu tư phải thực tổ chức có chế hoạt động thích hợp để thực nhiệm vụ nhà nước giao phó, theo chủ đầu tư cần phải tăng cường lực, đồng thời nhà nước cần đưa hoạt động quản lý dự án thành hoạt động chuyên nghiệp với trách nhiệm rõ ràng, cụ thể, giảm tiêu cực, giảm lãng phi xã hội, tăng hiệu đầu tư, nâng cao hiệu quản lý nhà nước Trong việc xây dựng triển khai thực dự án cần trọng từ khâu tư vấn giám sát, lập dự toán đến giám sát thi công Tạo điều kiện cho đơn vị thi công việc thi công công trình đến việc toán công trình hoàn thành cách hành lang pháp lý thông thoáng đơn giản Gắn trách nhiệm cụ thể, rõ ràng đơn vị thi công nhằm đảm bảo chất lượng tiến độ thi công Bên cạnh vấn đề khách quan việc sửa đổi, bổ sung quy chế xây dựng hành, việc sửa đổi bổ sung cần ý tới vấn đề như: - Yếu tố người: Cơ chế thị trường dễ làm người sa ngã cám dỗ vật chất (kể phía nhà thầu chủ đầu tư), nên luật cần chặt chẽ, sát để hạn chế tối đa sơ hở để “lách luật” Đồng thời phải đưa mức dộ xử lý sai phạm nghiêm khắc để ngăn chặn tiêu cực xảy Luật cần đề quy định mà người ta có muốn tham ô, lãng phí…cũng khó mà làm - Cần trọng đến yếu tố ổn định: Luật phải tính đến biến động khách quan khoảng 15-20 năm để tạo tính ổn định tương đối Một môi trường pháp luật ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động - Chú ý đến thông lệ quốc tế: Luật pháp phải đảm bảo tính liên thông với luật pháp nước khác khu vực quốc tế Có hạn chế yếu doanh nghiệp nước, giúp họ có đủ sức mạnh cạn tranh với công ty nước 90 Nói tóm tại: Nhà nước cần nhanh chóng hoàn thiện số văn liên quan đến lĩnh vực xây dựng, để công ty có sở thực tốt nhiệm vụ như: thông tư, nghị định, văn pháp quy Tập đơn giá vật liệu xây dựng, đơn giá ca máy thi công, định mức xây dựng bản.v.v Xây dựng điều chỉnh thể chế hoạt động xây dựng hoàn chỉnh khung pháp lý (Các quy định chất lượng công trình, thủ tục hành nghề, cách thức hoạt động…) thích hợp hoạt động xây dựng, nhằm nâng cao chất lượng hoạt động xây dựng đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế trình hội nhập kinh tế giới Cần có quy định nghiệm thu, toán công trình chặt chẽ hơn, xử lý nghiêm minh tổ chức gây khó khăn, nhũng nhiễu công tác nghiệm thu, toán công cho nhà thầu TÓM TẮT CHƯƠNG Trong chương 3, tác giả làm phân tích hội triển vọng phát triển ngành xây dựng, GTVT đến năm 2020, mục tiêu, định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng Miền Trung giai đoạn 2016 - 2020 Từ sở đó, tác giả đề xuất số nhóm giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng Miền Trung giai đoạn 2016 - 2020 Các nhóm giải pháp làm rõ việc cần làm cần giải trước mắt chiến lược lâu dài cho Nhà nước Công ty Về phía Nhà nước, luận văn đề số giải pháp cụ thể như: Tạo lập môi trường cạnh tranh bình đẳng, công khuyến khích cạnh tranh cho doanh nghiệp; Đơn giản hoá thủ tục hành đấu thầu; Hoàn thiện văn điều chỉnh hoạt động xây dựng công trình Về phía Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng miền Trung, cần thực số giải pháp: Tăng cường hoạt động quản lý đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; Nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm; Nâng cao lực cạnh tranh tài Công ty; Tăng cường đầu tư đầu tư có trọng điểm cho 91 trang thiết bị nhằm đổi công nghệ đại hoá dây chuyền sản xuất, xây dựng; Chú trọng công tác xây dựng thương hiệu, nhằm mở rộng thị trường Xây dựng hoàn thiện văn hoá doanh nghiệp 92 KẾT LUẬN Toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế trình tất yếu quốc gia giới Trên thực tế thị trường xây dựng cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp đòi hỏi Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng miền Trung phải đổi tổ chức, kinh doanh phù hợp với bối cảnh xu thời đại Việc nghiên cứu lực cạnh tranh, thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng miền Trung đề xuất giải pháp “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng miền Trung ” cần thiết để Công ty đảm bảo trì lực cạnh tranh thích ứng với bối cảnh mới, xu nước quốc tế để thành công kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường nước giới Trong trình nghiên cứu thực luận văn, nỗ lực thân với hướng dẫn khoa học giáo viên hướng dẫn, luận văn đạt số kết chủ yếu sau: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh, tiêu phương pháp đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng, công trình giao thông - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng miền Trung giai đoạn 2011-2015 qua đặc biệt nêu bật nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty, kết hợp với khảo sát, vấn chuyên gia ngành để rút mặt đạt được, hạn chế tồn để Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng miền Trung rút kinh nghiệm việc nâng cao lực cạnh tranh bối cảnh giai đoạn - Dự báo biến động thị trường xây dựng, GTVT thời gian tới ảnh hưởng tới lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng miền Trung, luận văn đưa giải pháp nhằm nâng cao lực Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng miền Trung kiến nghị Nhà nước Sở ban ngành Trong trình nghiên cứu hoàn thành luận văn, tác giả tiếp thu kiến thức tham khảo số tài liệu nhà khoa học, thầy cô giáo bạn bè đồng nghiệp Do điều kiện thời gian nghiên cứu nhiều hạn chế nên 93 luận văn chắn không tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô, bạn bè đồng nghiệp người quan tâm Xin trân trọng cảm ơn ! 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tiếng Việt Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2003, Chiến lược & Chính sách kinh doanh, Nxb Thống kê, Hà Nội Dương Ngọc Dũng, 2006, Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Micheal E.Porter, Nhà xuất Tổng hợp Tp Hồ Chí Minh, Tp Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Huấn, 2012, “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xây dựng Đầu tư Công nghiệp Đại tây dương”, luận văn thạc sỹ QTKD Đại học Cần Thơ Nguyễn Cảnh Kiên, 2012,“Nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công Ty Xây Dựng Công Trình Giao Thông – Cienco4”, luận văn thạc sỹ Kinh tế, Đại học Ngoại Thương Vũ Trọng Lâm, 2006, “Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế”, NXB Chính trị quốc gia, hà Nội Nguyễn Tuấn Minh, 2011, “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xây dựng Công trình giao thông Bến Tre”, Luận văn thạc sỹ kinh tế, trường ĐH Kinh tế TP HCM Ngô Thị Quỳnh Nhung, 2014,“Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên”, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, trường Đại học Thái Nguyên Trần Sửu, 2006, Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện toàn cầu hóa, Nxb Lao động TS Nguyễn Vĩnh Thanh, 2005, Nâng cao sức cạnh tranh Doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội 10 Vương Đình Thắng, 2008, “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 đến năm 2015”, luận văn thạc sỹ QTKD, Trường ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 11 Tôn Thất Nguyễn Thiêm, 2003, Thị trường, chiến lược, cấu, NXB Tổng Hợp, Hà Nội 12 Nguyễn Tấn Quang Vinh, 2014, Báo cáo phân tích thực trạng ngành xây dựng giai đoạn 2009-2013, triển vọng đến năm 2020, Tạp chí kinh tế, số 13, p24 95 13 Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng Miến Trung, 2011-2015, Báo cáo kết kinh doanh qua năm 2011-2015, Hà Tĩnh 14 Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Xây dựng Miến Trung, 2011-2015, Báo cáo tài qua năm 2011-2015, Hà Tĩnh II Tiếng Anh 15 Martilla, J.A & James, J.C, 1977, Importance-performance analysis Journal of Marketing, Vol 41(1), pp.77-79 16 Michael E Porter, 1990), The advantage competitiveness of Nations, Harvard Business School Press, Boston 17 Michael E Porter, 1990, The Competitive Advantage of Nations, Free Press, Harvard Business Review Book 18 Michael E Porter, 1998, Competitive advantage: creating and sustaining superior performance, Hardcover 19 Parasuraman, A Zeithaml, V.A & Berry, L.L, 1988, SERVQUAL: A multiple -item scale for measuring consumer perceptions of service quality Journal of Retailing, Vol 64(1), pp 12-40 20 Thompson & Strickland, 1999, Strategic Management-Concepts And Cases, 11th Edition,Stock Image, Published by Irwin,McGraw-Hill 96 PHỤ LỤC Phụ lục Danh sách chuyên gia STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ Ông Lê Văn Đàm Giám đốc Ông Nguyễn Tuấn Vinh Phó Giám đốc Ông Đào Minh Tường Phó Giám đốc Bà Dương Thị Hoa Trưởng phòng Ông Hoàng Nghĩa Hưng Trưởng phòng Ông Nguyễn Hữu Lợi Giám đốc Ông Đinh Tiến Minh Phó Giám đốc Ông Đoàn Văn Tùng Phó Giám đốc Ông Dương Bá Thuận Trưởng phòng 10 Ông Nguyễn Hà Thạch Giám đốc 11 Ông Nguyễn Văn Bính Phó Giám đốc 12 Bà Đinh Thị Huệ Phó Giám đốc 13 Ông Bùi Đình Toán Trưởng Phòng 14 Ông Hoàng Văn Hùng Trưởng Phòng 15 Ông Đào Văn Tĩnh Giám đốc 16 Ông Nguyễn Văn Hà Phó Giám đốc 17 Ông Dương Sỹ Hoa Phó Giám đốc 18 Ông Nguyễn Xuân Vĩnh Trưởng Phòng 19 Ông Nguyễn Thanh Tâm Giám đốc 20 Ông Nguyễn Văn Tài Giám đốc CƠ QUAN CÔNG TÁC Công ty CP Tư vấn đầu tư XD Miền Trung Công ty CP Tư vấn đầu tư XD Miền Trung Công ty CP Tư vấn đầu tư XD Miền Trung Công ty CP Tư vấn đầu tư XD Miền Trung Công ty CP Tư vấn đầu tư XD Miền Trung Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 492 Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 492 Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 492 Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 492 Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Xây Dựng Hà Tĩnh Số Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Xây Dựng Hà Tĩnh Số Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Xây Dựng Hà Tĩnh Số Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Xây Dựng Hà Tĩnh Số Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Xây Dựng Hà Tĩnh Số Công Ty Xây Dựng Đường Bộ Số Hà Tĩnh Công Ty Xây Dựng Đường Bộ Số Hà Tĩnh Công Ty Xây Dựng Đường Bộ Số Hà Tĩnh Công Ty Xây Dựng Đường Bộ Số Hà Tĩnh Công Ty Cổ Phần Xây Dựng G98 Công Ty TNHH Đầu tư Xây Dựng Phú Nguyên Phụ lục 2: BẢNG ĐÁNH GIÁ CỦA CHUYÊN GIA VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG MIỀN TRUNG SO VỚI CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Kính thưa quí ông/bà! Tôi tên là: Nguyễn Trọng Hà, học viên lớp CHQT2015NA, Trường Đại học Nha Trang Hiện nay, thực đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần phần tư vấn đầu tư xây dựng Miền Trung” Để có thông tin đánh giá lực cạnh tranh Công ty so với đối thủ cạnh tranh, xin ý kiến đóng góp quí ông/bà Tôi xin cam đoan thông tin thu thập phục vụ cho công tác nhiên cứu, không mục đích khác Rất mong giúp đỡ nhiệt tình quí ông/bà A Phần đánh giá Xin quí ông/bà vui lòng cho biết đánh giá lực cạnh tranh công ty ngành tư vấn xây dựng cách cho điểm từ đến cho yếu tố công ty Trong đó, qui ước: 5: Rất mạnh/ Rất nhiều/ Rất tốt/ Rất đẹp 4: Mạnh/ Nhiều/ Tốt/ Đẹp 3: Trung bình 2: Yếu/ Ít/ Xấu 1: Rất yếu/ Rất ít/ Rất xấu Các công ty đánh giá bao gồm: - Công ty cổ phần phần tư vấn đầu tư xây dựng Miền Trung - Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 492 - Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Xây Dựng Hà Tĩnh Số - Công Ty Xây Dựng Đường Bộ Số Hà Tĩnh Công ty STT Công ty Cổ Công ty cổ Công Ty Cổ Công Ty Các tiêu đánh giá phần tư vấn phần xây Phần Đầu Xây Dựng lực cạnh tranh đầu tư dựng công Tư & Xây Đường Bộ xây dựng trình giao Dựng Hà Số Hà Miền Trung thông 492 Tĩnh Số Tĩnh Uy tín thương hiệu Thị phần Am hiểu thị trường khách hàng Máy móc thiết bị Chất lượng sản phẩm Khả cạnh tranh giá Khả tài Nghiên cứu phát triển Quản lý nguồn nguyên liệu 10 Nguồn nhân 11 Lợi vị trí B Phần thông tin chuyên gia Họ tên: Chức vụ: Email: Điện thoại: Xin chân thành cảm ơn ý kiến quí ông/bà!