sáng kiến phương án làm đầu mối để phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh các dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Cà Mau, ngày tháng năm 2014 BÁO CÁO TÓM TẮT NỘI DUNG, HIỆU QUẢ SÁNG KIẾN - Tên sáng kiến: Phương án làm đầu mối để phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành - Họ tên: Trương Thanh Thương; - Chức vụ nay: Phó Giám đốc - Đơn vị công tác: Trung Tâm Thông tin Quảng bá Du lịch tỉnh Cà Mau; - Thời gian triển khai thực từ ngày /6/2013 đến 10/12/2013 Sự cần thiết, mục đích việc thực sáng kiến Cà Mau tỉnh cực Nam Tổ quốc, Mũi Cà Mau (mốc toạ độ số GPS 0001) địa danh có ý nghĩa kinh tế - trị, ý nghĩa thiêng liêng nhân dân nước Cà Mau danh với rừng tràm U minh, rừng đước Năm Căn bao quanh Đất Mũi từ Tây sang Đông Rừng biển tạo cho Cà Mau sức thu hút du khách đến để chiêm ngưỡng tranh hài hòa rừng bạt ngàn, biển bao la xanh tuyệt vời nhiều cảnh đẹp danh thắng thiên nhiên kiến tạo Hiện du lịch phát triển rộng hơn, không dành cho riêng ai, mà trở thành nhu cầu thiếu đời sống văn hóa xã hội tất người Du lịch không góp phần vào đời sống văn hoá xã hội mà du lịch xem ngành kinh tế quan trọng quốc gia phát triển Theo thống kê Ngành, lượng khách du lịch đến Cà Mau (bao gồm khách quốc tế nội địa) năm qua có tăng trưởng cao, với tốc độ trung bình từ 10 đến 15%/năm (trong giai đoạn 2006-2011) Năm 2012 lượng khách đến Cà Mau 803.000 lượt, khách khách quốc tế 17.000 lượt, năm 2013 lượng khách đến Cà Mau 850.500, có 17.800 lượt khách quốc tế Riêng lượng khách đến tham quan Công viên Văn hoá - Du lịch Mũi Cà Mau tăng bình quân 15% (Năm 2012 đạt 53.500 lượt khách; năm 2013 đạt 63.000 lượt khách) Đặc biệt chương trình quảng bá hệ thống thông tin đại chúng qua đợt tham gia Hội chợ du lịch nước… Tuy nhiên, nay, công tác phát triển dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành gặp nhiều hạn chế, tỉnh có – đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực lữ hành, chưa có đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch lĩnh vực lữ hành có uy tín, có chất lượng, có thương hiệu tỉnh hoạt động tiên phong địa bàn tỉnh Cà Mau Do sản phẩm, dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành chưa phát triển, chưa tương xứng với tiềm năng, lợi du lịch tỉnh nhà chưa đáp ứng nhu cầu du khách tỉnh đến tham quan Để thực tốt công tác làm đầu mối liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành nhằm giới thiệu văn hoá, người, danh thắng, lịch sử di tích cách mạng, di tích văn hoá khu, tuyến, điểm du lịch địa bàn tỉnh Cà Mau đến với du khách nước đáp ứng nhu cầu trải nghiệm, khám phá khách tham quan, góp phần phát triển du lịch mang tính đặc trưng, khẳng định thương hiệu “Du lịch Cà Mau” khu vực, nước quốc tế Xuất phát tử yêu cầu có Sáng kiến việc xây dựng Phương án làm đầu mối để phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành Phạm vi triển khai thực - Phương án làm đầu mối phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành: Căn Quyết định số 647/QĐ-UBND ngày 03/5/2013 Uỷ ban nhân dân tỉnh Cà Mau việc bổ sung nhiệm vụ cho Trung tâm Thông tin Quảng bá du lịch trực thuộc Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch việc làm đầu mối phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành Bản thân tham mưu cho Giám đốc Trung tâm Thông tin Quảng bá du lịch xây dựng Phương án làm đầu mối phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành Trung tâm Thông tin Quảng bá du lịch trình cấp phê duyệt - Nội dung Phương án làm đầu mối để phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành doanh nghiệp du lịch tỉnh Mũi Cà Mau biết đến vùng đất thiêng liêng tâm thức người Việt Nam Bên cạnh nét đẹp văn hóa phong phú, đậm đà sắc dân tộc, nơi có hệ sinh thái rừng ngập mặn đa dạng phong phú thích hợp với loại hình du lịch sinh thái tự nhiên, nghỉ dưỡng,…bởi điều mà nơi thu hút đông du khách đến tham quan du lịch, đặc biệt du khách từ miền Bắc, miền Trung, kiều bào nước thăm quê hương,…những du khách chủ yếu mua tour doanh nghiệp du lịch uy tín địa phương họ để đến du lịch Cà Mau, việc liên kết với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch Cà Mau đón lượng khách du lịch lớn, qua nhằm quảng bá hình ảnh, văn hoá, danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, văn hoá, người Cà Mau ngày tốt Đơn vị làm đầu mối để phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành doanh nghiệp du lịch tỉnh; Thông qua giới thiệu tiềm năng, mạnh, nét đặc trưng du lịch Cà Mau đến với thị trường tiềm nước quốc tế Bên cạnh đó, đơn vị bán chương trình du lịch doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cho khách du lịch để hưởng hoa hồng theo hợp đồng đại lý với doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh lữ hành, không tổ chức thực chương trình du lịch (Điều 53 Luật Du lịch Việt Nam) Lợi ích việc liên kết giúp cho đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành yên chỗ nhu cầu du lịch (khách du lịch) có phân tán khắp nơi hai bên tìm đến thuận tiện hiệu quả; cho phép khai thác có hiệu tiềm năng, thúc đẩy du lịch Cà Mau ngày phát triển Thông qua hoạt động làm đầu mối, liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành, tăng cường quảng bá tiềm hấp dẫn du lịch Cà Mau Tạo điều kiện thúc đẩy phát triển loại hình dịch vụ phục vụ du lịch Cà Mau, kết nối liên kết đơn vị quản lý Nhà nước, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành cộng đồng dân cư khu, điểm du lịch tỉnh Vị trí, quy mô: Văn phòng đại lý du lịch Cà Mau làm đầu mối, liên doanh, liên lết kinh doanh phát triển dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành đặt tầng Trung tâm Thông tin Quảng bá du lịch, số 28, đường Phan Ngọc Hiển, phường 2, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau với diện tích 32m2 Đây Phương án sáng kiến tập thể Ban Giám đốc Trung tâm để phối hợp với Bến Thành tourist mở Văn phòng Đại lý Du lịch tỉnh Cà Mau, nhằm mục đích kích cầu du lịch tổ chức, cá nhân đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành có thương hiệu, có uy tín Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh, thành khu vực, nhằm phục vụ cho du khách có nhu cầu tham quan, trải nghiệm, khám phá du lịch Cà Mau khu, điểm du lịch nước quốc tế Mô tả sáng kiến * Phương án làm đầu mối để phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành * Bước 1: Chuẩn bị: Để thực tốt cho việc làm đầu mối để phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành mở Văn phòng Đại lý du lịch Cà Mau thực sau: - Trình Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch việc bổ sung chức nhiệm vụ Trung tâm Thông tin Quảng bá du lịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quyết định số 647/QĐ-UBND ngày 03/5/2013 việc bổ sung nhiệm vụ cho Trung tâm Thông tin Quảng bá du lịch trực thuộc Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch việc làm đầu mối phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành * Bươc 2: Xây dựng phương án - Xây dựng Phương án mở Văn phòng Đại lý Du lịch Cà Mau, làm đầu mối liên doanh liên kết kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành trình Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch phê duyệt Phương án; - Văn phòng Đại lý Du lịch Cà Mau số 28, đường Phan Ngọc Hiển, Phường 2, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau * Bước 3: Biện pháp tổ chức thực Trung tâm Thông tin Quảng bá Du lịch tỉnh Cà Mau phối hợp với Bến Thành tourist tiến hành chuẩn bị điều kiện như: Ký hợp đồng mở Đại lý Du lịch Cà Mau; nhân sự, thực quy định Nhà nước trước khai trương Văn phòng Đại lý du lịch Cà Mau Kết quả, hiệu mang lại - Việc thực Phương án làm đầu mối để phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành đơn vị Trung tâm Thông tin Quảng bá Du lịch tỉnh Cà Mau nhằm mục đích kích cầu du lịch, xây dựng sản phẩm du lịch mới, thông tin, quảng bá du lịch; hỗ trợ, tư vấn làm đầu mối cho đơn vị hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành; Tổ chức nghiên cứu thị trường, khai thác, khảo sát tuyến, điểm du lịch, tham gia xây dựng sản phẩm du lịch mới; Kết mang lại sau Đại lý Khai trương kích cầu đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành đến Cà Mau như: Công ty du lịch Viettravel mở văn phòng đại lý đường Trần Hưng Đạo, phường 5, thành phố Cà Mau Công ty lữ hành khác trình khảo sát, góp phần phục vụ nhu cầu tham quan khách đến Cà Mau khách du lịch Cà Mau điểm du lịch nước quốc tế Phạm vi ảnh hưởng sáng kiến đáp ứng nhu cầu tìm hiểu, tham quan, trải nghiệm du lịch Cà Mau khách tham quan nước quốc tế Đánh giá phạm vi ảnh hưởng sáng kiến - Đối với việc xây dựng phương án phối hợp với Bến Thành tuorit mở Đại lý Du lịch Cà Mau phục vụ du khách phạm vi ảnh hưởng như: + Về kinh tế: Tạo nguồn thu cho ngân sách nhà nước, Trung tâm Thông tin Quảng bá du lịch (đơn vị nghiệp có thu, cân đối phần kinh phí hoạt động); nguồn thu cho đối tác tham gia phối hợp, phục vụ ngày tốt nhu cầu tham quan trải nghiệm, khám phá khách du lịch tạo nhiều sản phẩm du lịch mới; + Về xã hội: Là mô hình thí điểm để nhân rộng nhằm mục đích kích cầu du lịch đơn vị, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành có thương hiệu có uy tín lớn Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh thành khu vực hướng tới du lịch Cà Mau Ý kiến cá nhân - Việc làm đầu mối để phát triển việc liên doanh, liên kết kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch, lữ hành doanh nghiệp du lịch tỉnh đa dạng hoá sản phẩm du lịch phù hợp với định hướng quy hoạch phát triển du lịch tỉnh Cà Mau phát huy tốt nguồn lực xã hội tham gia đầu tư phát triển du lịch, tạo liên kết du lịch vùng, miền Loại hình du lịch tham quan sinh cảnh tự nhiên mạnh quan tâm khai thác phát triển, đặc biệt du lịch sinh thái vùng rừng ngập mặn, khu dự trữ sinh quyễn Mũi Cà Mau - vùng đất thiêng Tổ quốc, góp phần vào chương trình quảng bá, xúc tiến chung du lịch Cà Mau thị trường du lịch nước quốc tế - Là viên chức Trung tâm Thông tin Quảng bá du lịch, với chức trách nhiệm vụ phân công, thân chấp hành tổ chức, kỷ luật, thường xuyên học tập chuyên môn, nghiệp vụ, tìm hiểu hay, đúc kết kinh nghiệm thực tiễn, đề xuất áp dụng Mục đích chung phục vụ nhu cầu tìm hiểu trải nghiệm khách tham quan nước quốc tế, góp phần phát triển du lịch mang tính đặc trưng, khẳng định thương hiệu “Du lịch Cà Mau” khu vực, nước quốc tế./ Xác nhận Người viết báo cáo Trung tâm Thông tin Quảng bá Du lịch Trương Thanh Thương Xác nhận Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Cà Mau ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH CÀ MAU 10