Đánh giá hiệu quả tuyển dụng tại công ty TNHH Cargill Việt Nam

ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC HÌNH ẢNH .v uế DANH MỤC BẢNG .vi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tế H Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu: .2 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: in h Ý nghĩa thực tiễn đề tài: PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU cK CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực: .6 họ 1.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực: 1.1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực: Đ ại 1.1.1.3 Phân loại lao động doanh nghiệp: 10 1.1.2 Các nội dung tuyển dụng nguồn nhân lực: .11 1.1.2.1 Khái niệm vấn đề tuyển dụng: .11 ng 1.1.2.2 Tuyển mộ .13 1.1.2.2 Nội dung tuyển chọn: 21 ườ 1.1.2 Thử việc 26 1.1.3 Hiệu tuyển dụng 27 Tr 1.1.3.1 Hiệu gì? .27 1.1.3.2 Hiệu tuyển dụng gì? 28 1.1.4 Nhóm KPI tuyển dụng 28 1.1.4.1 Khái niệm 28 1.1.4.2 Đặc điểm số KPI 28 1.1.4.3 Vai trò KPI 30 SVTH: Lê Quang Trí i ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp 1.1.4.4 KPI tuyển dụng bố trí: .31 1.2 Cơ sở thực tiễn: 33 1.2.1 Thực trạng thị trường lao động Việt Nam: .33 1.2.2 Các tài liệu nghiên cứu khoa học sử dụng đề tài: .34 uế CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH CARGILL VIỆT NAM 36 tế H 2.1 Tổng quan công ty TNHH Cargill Việt Nam .36 2.1.1 Giới thiệu công ty 36 2.1.2- Lịch sử hình thành phát triển: 36 2.1.3- Định hướng kinh doanh công ty: 37 in h 2.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh 38 2.1.5 Doanh thu Cargill qua ba năm 2013 – 2015: 39 cK 2.1.6 Đặc điểm cấu nhân công ty ba năm 2013- 2015: 39 2.1.7 Nhu cầu tuyển dụng Cargill qua ba năm 2013 – 2015: 41 2.2 Phân tích công tác tuyển dụng lao động công ty: 42 họ 2.2.1 Phân tích công tác tuyển dụng lao động công ty: 42 2.2.1.1 Nguồn tuyển dụng: 42 Đ ại 2.2.1.2 Mô hình tuyển dụng Cargill: 42 2.2.1.3 Quy trình tuyển dụng: .44 2.2.1.4 Thực trạng tiếp nhận hướng dẫn tập công ty TNHH Cargill Việt ng Nam 46 2.2.2 Đánh giá hiệu tuyển dụng qua số KPI tuyển dụng: 47 ườ 2.2.3 Đánh giá lao động hoạt động tuyển dụng công ty TNHH Cargill Việt Nam .57 Tr 2.2.3.1 Đặc điểm tổng thể điều tra: .58 2.2.3.2 Đánh giá lao động hoạt động tuyển mộ: 60 2.2.3.3 Đánh giá lao động hoạt động tuyển chọn: 63 2.2.3.3 Đánh giá lao động hoạt động tiếp nhận tập bố trí công việc 66 2.2.3.3 Đánh giá chung lao động hoạt động tuyển dụng: 68 SVTH: Lê Quang Trí ii ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH CARGILL VIỆT NAM 71 3.1 Định hướng 71 3.2 Giải pháp 72 uế 3.2.1 Giải pháp với quy trình tuyển mộ 72 3.2.2 Giải pháp quy trình tuyển chọn 74 tế H 3.2.3 Giải pháp quy trình tập bố trí công việc 74 3.2.4 Các giải pháp khác: 75 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 1- Kết luận 77 in h 2- Kiến Nghị .78 2.1 Kiến nghị quyền địa phương nơi có nhà máy Cargill 78 cK 2.2 Kiến nghị với công ty TNHH Cargill Việt Nam 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 Tr ườ ng Đ ại họ PHỤ LỤC .80 SVTH: Lê Quang Trí iii ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT : Trách nhiệm hữu hạn KPI : Chỉ số đo lường hiệu suất cốt yếu CMKT : Chuyên môn kỹ thuật OPS : Nhân viên khối nhà máy Sales : Nhân viên kinh doanh Support Function : Nhân viên khối văn phòng HRBP : Đối tác chiến lược nhân Đvt : Đơn vị tính Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế TNHH SVTH: Lê Quang Trí iv ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1- Mối quan hệ qua lại tuyển mộ chức khác quản trị nguồn nhân lực 14 Hình Số lượng lao động qua đào tạo có chuyên môn kỹ thuật theo cấp trình độ, quý uế 2/2015 quý 3/2015 34 Hình 3- Mục tiêu Cargill .38 tế H Hình Mô hình lãnh đạo Cargill 43 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h Hình Quy trình tuyển dụng tổng quát Cargill .44 SVTH: Lê Quang Trí v ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG Bảng Doanh thu Cargill qua ba năm 2013 - 2015 39 Bảng Bảng thể thay đổi số lao động theo phận qua năm 2013- 2015 .39 Bảng Bảng thể nhu cầu tuyển dụng công ty qua ba năm 2013 – 2015 theo uế phận 41 Bảng Bảng thể tổng số hồ sơ nhận qua đợt tuyển dụng năm 47 tế H Bảng Bảng tỷ lệ ứng cử viên đạt yêu cầu 49 Bảng Bảng thể hiệu quảng cáo tuyển dụng 50 Bảng Bảng thể số hoàn thành thời gian tuyển dụng 51 Bảng Bảng thể tổng số nhân viên ký hợp đồng thức nhu cầu tuyển in h dụng ba năm 2013 - 2015 53 Bảng Bảng thể chi phí tuyển dụng bình quân cho nhân viên .54 cK Bảng 10 Đặc điểm tổng thể điều tra .58 Bảng 11 Đánh giá người lao động hoạt động tuyển mộ 60 Bảng 12 Đánh giá lao động hoạt động tuyển chọn 63 họ Bảng 13 Đánh giá lao động hoạt động tiếp nhận tập bố trí công việc 66 Tr ườ ng Đ ại Bảng 14 Đánh giá chung lao động hoạt động tuyển dụng 68 SVTH: Lê Quang Trí vi ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Con người tài sản quý tổ chức, tổ chức muốn hình thành phát triển vững bền phải có lực lượng lao động giỏi, lành nghề hay tế H thành hay bại, tồn hay suy vong doanh nghiệp uế nói người hay người lao động yếu tố cốt lõi tạo nên Tuy nhiên, để chọn lực lượng lao động giỏi lành nghề, thạo việc điều mà làm doanh nghiệp thực cách hoàn hảo Để chọn lực lượng lao động h theo nhu cầu ý muốn, doanh nghiệp phải trải qua trình dài nghiên cứu, in tìm hiểu để vạch cho quy trình tuyển dụng đắn khoa học cK để vừa không bỏ sót nhân tài để không tuyển nhầm người Nói đến tuyển dụng, xem quy trình để chiêu mộ tuyển chọn lại nhân tố sáng giá để giữ lại làm việc cho doanh họ nghiệp Một doanh nghiệp lớn có nhiều lao động, lúc này, yêu cầu chặt chẽ, tính minh bạch khoa học quy trình tuyển dụng cao Đ ại Nếu doanh nghiệp có quy trình tuyển dụng tốt hẳn hiệu tuyển dụng cao ngược lại Thế nhưng, câu hỏi đặt sau hoàn tất trình tuyển dụng dựa vào đâu mà doanh nghiệp biết quy trình có hiệu hay không, nhân viên tuyển vào có ng mong đợi họ thể hay không Hay chi phí mà doanh nghiệp bỏ cho lần tuyển dụng có thiếu hụt hay lãng phí? Đó xem ườ số suy nghĩ trăn trở doanh nghiệp nói chung nhà tuyển dụng nói riêng sau đợt tuyển dụng Chính câu hỏi thứ làm cho Tr tò mò định chọn cho đề tài đánh giá hiệu tuyển dụng Trong doanh nghiệp thường có hai loại lực lượng lao động lực lượng lao động trực tiếp lực lượng lao động gián tiếp Điều thể rõ doanh nghiệp có trực tiếp sản xuất kinh doanh doanh nghiệp quy mô lớn Tùy vào cấp bậc nhân viên loại lao động mà doanh nghiệp phải SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp có quy trình tuyển dụng khác Tuy nhiên, nhìn chung, dù loại lao động hay cấp bậc quy trình tuyển dụng xây dựng dựa quy trình tuyển dụng chung cho toàn doanh nghiệp Đối với công ty TNHH Cargill, tập đoàn đa quốc gia lớn, có bề dày uế hoạt động 150 năm nhiều quốc gia khác bước chân vào thị trường Việt Nam 20 năm Hiện nay, Việt Nam, Cargill có 1400 lao động tham gia tế H vào quy trình vận hành khác tổ chức Chính quy mô lao động lớn Cargill tạo nên thuận lợi khó khăn trình nghiên cứu đề tài khóa luận Với may mắn làm việc văn phòng giao dịch Cargill Thành Phố Hồ Chí Minh, nơi trụ sở Cargill Việt Nam nơi xem in h quan đầu não vận hành chức hoạt động toàn thể công ty mà số có hoạt động tuyển dụng nhân sự, với giúp đỡ anh chị cK phòng nhân sự, định chọn đề tài khóa luận “Đánh giá hiệu tuyển dụng công ty TNHH Cargill Việt Nam” Để thông qua đề tài này, giúp có nhìn rõ nét quy trình tuyển dụng doanh nghiệp cách Cargill Việt Nam Đ ại Mục tiêu nghiên cứu: họ lập nên tiêu đo lường hiệu tuyển dụng doanh nghiệp điển hình - Hệ thống hóa lý luận liên quan đến tuyển dụng hiệu tuyển dụng nói chung Cargill Việt Nam nói riêng ng - Phân tích hoạt động tuyển dụng Cargill thông qua tiêu KPI tuyển dụng để đánh giá hiệu công tác tuyển dụng ườ - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Cargill Việt Nam Tr Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: 3.1- Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Hiệu tuyển dụng lực lượng lao động công ty TNHH Cargill Việt Nam Đối tượng khảo sát: Lực lượng lao động công ty TNHH Cargill Việt Nam SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp 3.2- Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi thời gian: - Sử dụng số liệu thu thập từ năm 2013- 2015 - Khảo sát ý kiến nhân viên từ tháng đến tháng năm 2015 Phạm vi không gian: Đề tài thực công ty TNHH Cargill Việt Nam uế Phương pháp nghiên cứu: 4.1 Phương pháp thu thập số liệu: tế H Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: - Thu thập số liệu thứ cấp từ phòng ban liên quan, phòng nhân - Thu thập từ viết báo Internet in Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: h - Tìm hiểu qua khóa luận khóa trước - Điều tra thu thập ý kiến nhân viên thuộc lực lượng lao động công ty 4.2.1 Kích thước mẫu: cK 4.2 Kích thước mẫu phương pháp xử lý số liệu: Đề tài sử dụng công thức Cochran để xác định cỡ mẫu: Đ ại Trong đó, 1- p=q z p (1  q ) e2 họ n Do tính chất p+q =1 , p.q lớn p = q = 0,5 nên p.q= 0,25 Vậy, ta tính mẫu với: p.q= 0,25.Ta tính cỡ mẫu với độ tin cậy 95% nên z= 1,96 ng Sai số cho phép e = 8%= 0.08 Lúc mẫu ta cần chọn có kích cỡ lớn Tr ườ tính là: n = 1.962 0,5 0,5 = 150 0.082 Theo Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang, cỡ mẫu dùng phân tích nhân tố đến lần số biến quan sát để kết điều tra có ý nghĩa Như vậy, với số lượng 19 biến quan sát thiết kế điểu tra cần phải đảm bảo có 95 quan sát mẫu điều tra Cỡ mẫu tính toán gần tương đương với kết tính theo công thức Cochran Trên thực tế, để đảm bảo độ xác SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp loại trừ bảng hỏi sau điều tra không đủ chất lượng, phát 250 bảng hỏi thu 218 bảng hỏi, đó, chọn lại 194 bảng hỏi đạt yêu cầu 4.2.2 Phương pháp xử lý số liệu: Với đề tài “đánh giá hiệu tuyển dụng lực lượng lao động công ty TNHH uế Cargill Việt Nam”, nghiên cứu kết hợp nghiên cứu định lượng nghiên cứu định tính tế H Trong nghiên cứu định lượng: Tôi nghiên cứu dựa vào hai nguồn số liệu số liệu thứ cấp số liệu sơ cấp Trong số liệu sơ cấp thu thập hình thức bảng hỏi Với số liệu thứ cấp: in h - Tôi sử dụng số liệu thứ cấp xin từ phòng nhân công ty để thành lập nên bảng đánh giá hiệu tuyển dụng theo tiêu để từ đưa kết cK luận dựa số liệu có sẵn công ty - Bên cạnh đó, với số liệu thứ cấp, sử dụng để nhận xét mối liên hệ nhu cầu tuyển dụng tình hình kinh doanh công ty họ Tất số liệu thứ cấp lấy vòng ba năm trở lại từ năm 2013- 2015 Đ ại Với liệu sơ cấp: - Tôi bước đầu phát bảng hỏi cho nhân viên thuộc lực lượng lao động Cargill Trong bảng hỏi, chia thành hai phần tuyển mộ tuyển chọn ng - Trong phần tuyển mộ, bảng hỏi tập trung hỏi nhân viên kênh thông tin mà họ biết đến thông báo tuyển dụng để từ làm rõ cho số hiệu ườ kênh tuyển dụng mà tính toán dựa vào liệu thứ cấp - Bên cạnh đó, phần tuyển mộ, hỏi thêm anh chị nhân viên Tr rõ ràng bảng mô tả công việc thời gian từ giai đoạn nộp hồ sơ đến lúc vào làm để đánh giá rõ tiêu thời gian hoàn thành tuyển dụng - Trong phần tuyển chọn, bảng hỏi tập trung vào vấn đề công quy trình tuyển chọn, phản hồi từ phía công ty áp lực buổi vấn tuyển chọn - Một phần điều tra phần tập sự, để nắm đánh giá nhân viên trình tổ chức tập sự/ thực tập công ty để từ liên kết với bảng số SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC PHỤC LỤC PHIẾU KHẢO SÁT uế Mã số phiếu: tế H Xin chào anh/chị, sinh viên khoa quản trị kinh doanh- trường Đại Học Kinh Tế Huế, thực tập phòng tuyển dụng công ty TNHH Cargill Việt Nam Hiện nay, thực đề tài “Đánh giá hiệu tuyển dụng h công ty TNHH Cargill Việt Nam” Những ý kiến anh/chị nguồn thông tin in quý giá để hoàn thành khóa luận Tất thông tin ý kiến đánh phiếu bảo mật tuyệt đối sử dụng phục vụ cho đề tài nghiên cK cứu Xin anh/chị hợp tác để hoàn thành khảo sát Xin cảm ơn họ nhiều PHẦN I: NỘI DUNG KHẢO SÁT Đ ại Vui lòng đánh dấu  vào ô trả lời tương ứng Anh/Chị lựa chọn điền thông tin vào khoảng trống ng Câu 1: Anh/ Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý nhận định sau quy trình tuyển dụng công ty Cargill Việt Nam Các nhận định Tr ườ (1 = Rất không đồng ý; = Không đồng ý; = Trung lập; 4= Đồng ý; 5= Rất đồng ý) Tuyển mộ Các thông báo tuyển mộ đăng tải công khai Các thông báo tuyển mộ có miêu tả rõ ràng công việc Dễ dàng nhìn thấy thông báo tuyển mộ nhiều kênh khác SVTH: Lê Quang Trí Các mức độ đồng ý ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Thời gian, địa điểm hình thức nộp hồ sơ dễ dàng Công tác hỗ trợ trước vấn đáp ứng tốt (gửi email Tuyển chọn Quy trình đón tiếp mở đầu vấn tạo cảm giác thân tế H thiện, gần gũi Người vấn có kinh nghiệm kỹ Quá trình tuyển chọn công h Nội dung công việc đề cập trình vấn sát với in miêu tả công việc Phản hồi công ty ứng viên sau vấn nhanh cK chóng rõ ràng Người vấn tạo cảm giác thoải mái cho ứng viên họ trình vấn Tập bố trí công việc Nội dung tập xây dựng riêng biệt cụ thể cho Đ ại phận, chức danh công việc Người hướng dẫn tập tận tình có chuyên môn Chương trình tập xây dựng khoa học ng Anh/chị có kiến thức, kỹ kinh nghiệm sau kết thúc quy trình tập bố trí công việc ườ Đánh giá chung trình tuyển dụng Quy trình tuyển dụng rõ ràng, minh bạch Tr Quy trình tuyển mộ làm anh/chị hài lòng Quy trình tuyển chọn làm anh/chị hài lòng Quy trình tập làm anh/chị hài lòng SVTH: Lê Quang Trí uế thông báo, chi tiết nêu rõ giải đáp thắc mắc kịp thời) ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Câu 2: Anh/chị có ý kiến để xây dựng nâng cao quy trình tuyển dụng công ty hay không? uế tế H PHẦN II: THÔNG TIN CÁ NHÂN Xin lưu ý, phần thông tin bảo mật phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài h Câu 1: Giới tính  Nữ in  Nam cK Câu 2: Độ tuổi:  22 – 30  30- 40  40- 50  50-60  Dưới năm họ Câu 3: Thời gian làm việc công ty anh chị?  năm  -5 năm  Trên năm  OPS Đ ại Câu 4: Hiện nay, anh chị công tác phận nào?  Sales  Support Function ng Câu 5: Hiện nay, anh chị công tác tại: ườ  G.O  Nhà máy (vui lòng ghi rõ tên nhà máy) Câu 6: Tính chất công việc anh chị? Tr  Lao động trực tiếp SVTH: Lê Quang Trí  Lao động gián tiếp ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC THỐNG KÊ MÔ TẢ uế Đặc điểm tổng thể điều tra: Gioi tinh Nam 110 73.3 40 26.7 150 100.0 Nu Total Valid Percent Frequency Nam 110 Nu 40 150 73.3 26.7 100.0 Cumulative Percent 73.3 73.3 26.7 26.7 100.0 100.0 100.0 họ Total 73.3 Valid Percent cK Valid Percent 73.3 100.0 in Gioi tinh Cumulative Percent tế H Valid Percent h Frequency Do tuoi 32.7 32.7 32.7 30-40 76 50.7 50.7 83.3 40-50 23 15.3 15.3 98.7 50-60 1.3 1.3 100.0 150 100.0 100.0 ườ Tr Cumulative Percent 49 Total Valid Valid Percent 22-30 ng Valid Percent Đ ại Frequency Thoi gian lam viec tai cong ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 5 5.3 5.3 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Anh, chi dang cong tac tai bo phan nao Frequency Valid Percent 51 34.0 34.0 34.0 Sales 72 48.0 48.0 82.0 Support Function 27 18.0 18.0 100.0 150 100.0 100.0 Anh, chi dang cong tac tai Percent Valid Percent 18 12.0 Ha Nam Plant 14 Hung Yen Plant 15 Nghe An Plant 17 Bien Hoa Plant Long An Plant Dong Thap Plant Tien Giang Plant Can Tho Plant 9.3 9.3 21.3 10.0 10.0 31.3 11.3 11.3 42.7 in 13 8.7 8.7 51.3 16 10.7 10.7 62.0 12 8.0 8.0 70.0 19 12.7 12.7 82.7 16 10.7 10.7 93.3 10 6.7 6.7 100.0 150 100.0 100.0 Tr ườ ng Đ ại Total 12.0 họ Binh Dinh Plant 12.0 h GO Cumulative Percent cK Frequency uế OPS Total Valid Cumulative Percent tế H Valid Percent Valid Tinh chat cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Lao dong truc tiep 33 22.0 22.0 22.0 Lao dong gian tiep 117 78.0 78.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Đánh giá người lao động trình tuyển mộ: Statistics De dang nhin thay cac thong Thoi gian, dia Cong tac ho tro tuyen mo duoc tuyen mo co bao tuyen mo diem va hinh truoc phong van dang tai cong mieu ta ro rang tren nhieu kenh thuc nop ho so khai ve cong viec khac de dang Valid Missing 150 150 150 0 uế Cac thong bao duoc dap ung tot tế H N Cac thong bao 150 150 0 Trung lap 25 Dong y 81 Valid Percent Rat dong y 16.7 16.7 54.0 54.0 70.7 44 29.3 29.3 100.0 150 100.0 100.0 họ Total Cumulative Percent 16.7 cK Valid Percent in Frequency h Cac thong bao tuyen mo duoc dang tai cong khai Cac thong bao tuyen mo co mieu ta ro rang ve cong viec Khong dong y Cumulative Percent 6.0 6.0 Trung lap 21 14.0 14.0 20.0 Dong y 71 47.3 47.3 67.3 Rat dong y 49 32.7 32.7 100.0 150 100.0 100.0 ườ Tr Valid Percent 6.0 Total Valid Percent ng Valid Đ ại Frequency De dang nhin thay cac thong bao tuyen mo tren nhieu kenh khac Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 12 8.0 8.0 8.0 Trung lap 52 34.7 34.7 42.7 Dong y 54 36.0 36.0 78.7 Rat dong y 32 21.3 21.3 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Thoi gian, dia diem va hinh thuc nop ho so de dang Frequency Cumulative Percent 4.7 4.7 4.7 Trung lap 46 30.7 30.7 35.3 Dong y 68 45.3 45.3 80.7 Rat dong y 29 19.3 19.3 150 100.0 100.0 Total uế Khong dong y Valid Percent 100.0 tế H Valid Percent Cong tac ho tro truoc phong van duoc dap ung tot Valid Percent Khong dong y 27 18.0 Trung lap 20 13.3 Dong y 89 59.3 Rat dong y 14 150 18.0 13.3 31.3 59.3 90.7 9.3 9.3 100.0 100.0 100.0 cK Total Cumulative Percent 18.0 in Valid Percent h Frequency One-Sample Statistics Cac thong bao tuyen mo duoc dang tai cong khai họ N Đ ại Cac thong bao tuyen mo co mieu ta ro rang ve cong viec Mean Std Deviation Std Error Mean 150 4.13 669 055 150 4.07 841 069 150 3.71 894 073 150 3.79 805 066 150 3.60 890 073 De dang nhin thay cac thong bao tuyen mo tren nhieu kenh khac ng Thoi gian, dia diem va hinh thuc nop ho so de dang ườ Cong tac ho tro truoc phong van Tr duoc dap ung tot SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t Cac thong bao tuyen mo df Sig (2-tailed) Difference Upper 149 022 127 971 149 333 067 -.07 20 -4.018 149 000 -.293 -.44 -.15 -3.144 149 002 -.207 -.34 -.08 -5.505 149 -.400 -.54 -.26 Cac thong bao tuyen mo co mieu ta ro rang ve cong viec De dang nhin thay cac 23 h nhieu kenh khac 02 tế H 2.321 duoc dang tai cong khai thong bao tuyen mo tren Lower uế Mean dang Cong tac ho tro truoc phong van duoc dap ung 000 họ tot cK hinh thuc nop ho so de in Thoi gian, dia diem va Đ ại Đánh giá người lao động hoạt động tuyển chọn: Statistics Tr ườ ng Nguoi phong N Phan hoi cua van tao duoc Quy trinh don Noi dung cong ty doi cam giac tiep va mo cong viec de voi ung vien thoai mai cho cap qua sau phong ung vien dau phong Nguoi phong van tao cam van co day du Qua trinh trinh sat voi van nhanh qua giac than kinh nghiem tuyen chon ban mo ta chong va ro trinh phong thien va ky nang cong bang cong viec rang van Valid Missing SVTH: Lê Quang Trí 150 150 150 150 150 150 0 0 0 ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Quy trinh don tiep va mo dau phong van tao cam giac than thien Frequency Valid Percent Cumulative Percent 14 9.3 9.3 9.3 Trung lap 28 18.7 18.7 28.0 Dong y 79 52.7 52.7 80.7 Rat dong y 29 19.3 19.3 150 100.0 100.0 Total uế Khong dong y 100.0 tế H Valid Percent Nguoi phong van co day du kinh nghiem va ky nang Valid Percent 16 10.7 Trung lap 25 16.7 Dong y 77 Rat dong y 51.3 Cumulative Percent 10.7 10.7 16.7 27.3 51.3 78.7 100.0 32 21.3 21.3 150 100.0 100.0 họ Total in Khong dong y cK Valid Percent h Frequency Qua trinh tuyen chon cong bang Khong dong y Cumulative Percent 1.3 1.3 Trung lap 54 36.0 36.0 37.3 Dong y 76 50.7 50.7 88.0 Rat dong y 18 12.0 12.0 100.0 150 100.0 100.0 ườ Tr Valid Percent 1.3 Total Valid Percent ng Valid Đ ại Frequency Noi dung cong viec de cap qua trinh sat voi ban mo ta cong viec Khong dong y Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 Trung lap 45 30.0 30.0 34.0 Dong y 82 54.7 54.7 88.7 Rat dong y 17 11.3 11.3 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Phan hoi cua cong ty doi voi ung vien sau phong van nhanh chong va ro rang Frequency Valid Percent Cumulative Percent 14 9.3 9.3 9.3 Trung lap 48 32.0 32.0 41.3 Dong y 70 46.7 46.7 88.0 Rat dong y 18 12.0 12.0 150 100.0 100.0 Total uế Khong dong y 100.0 tế H Valid Percent Nguoi phong van tao duoc cam giac thoai mai cho ung vien qua trinh phong van 2.7 Trung lap 38 25.3 Dong y 80 in Khong dong y Valid Percent 53.3 cK Valid Percent h Frequency Rat dong y 2.7 2.7 25.3 28.0 53.3 81.3 100.0 28 18.7 18.7 150 100.0 100.0 họ Total Cumulative Percent One-Sample Statistics Đ ại N Quy trinh don tiep va mo dau phong van tao cam giac than thien Nguoi phong van co day du kinh ng nghiem va ky nang Qua trinh tuyen chon cong bang Mean Std Deviation Std Error Mean 150 3.82 852 070 150 3.83 886 072 150 3.73 682 056 150 3.73 711 058 150 3.61 817 067 150 3.88 732 060 Noi dung cong viec de cap ườ qua trinh sat voi ban mo ta cong viec Phan hoi cua cong ty doi voi ung Tr vien sau phong van nhanh chong va ro rang Nguoi phong van tao duoc cam giac thoai mai cho ung vien qua trinh phong van SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference Mean t df Sig (2-tailed) Difference Lower Upper dau phong van tao cam uế Quy trinh don tiep va mo -2.588 149 011 -.180 -.32 -2.305 149 023 -.167 -.31 -.02 -4.788 149 000 -.267 -.38 -.16 -4.593 149 000 -.38 -.15 -5.793 149 giac than thien du kinh nghiem va ky tế H Nguoi phong van co day nang Qua trinh tuyen chon cong bang h Noi dung cong viec de -.267 in cap qua trinh sat -.04 voi ban mo ta cong viec voi ung vien sau phong van nhanh chong va ro cK Phan hoi cua cong ty doi rang họ Nguoi phong van tao duoc cam giac thoai mai -2.008 cho ung vien qua -.387 -.52 -.25 046 -.120 -.24 00 Đ ại trinh phong van 149 000 Tr ườ ng Đánh giá người lao động hoạt động tiếp nhận tập bố trí công việc: N Statistics Noi dung tap su Anh/chi co kien duoc xay dung thuc, ky nang va rieng biet va cu the kinh nghiem sau cho tung bo phan, chuc danh cong Missing SVTH: Lê Quang Trí Chuong trinh tap su tap su tan tinh va co duoc xay dung khoa viec Valid Nguoi huong dan chuyen mon hoc ket thuc quy trinh tap su va bo tri cong viec 150 150 150 150 0 0 ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Noi dung tap su duoc xay dung rieng biet va cu the cho tung bo phan, chuc danh cong viec Frequency Cumulative Percent 5.3 5.3 5.3 Trung lap 19 12.7 12.7 18.0 Dong y 92 61.3 61.3 79.3 Rat dong y 31 20.7 20.7 150 100.0 100.0 Total uế Khong dong y Valid Percent 100.0 tế H Valid Percent Nguoi huong dan tap su tan tinh va co chuyen mon Valid Percent 56 37.3 Dong y 69 46.0 Rat dong y 25 Total in Trung lap 16.7 cK Valid Percent 150 Cumulative Percent h Frequency 100.0 37.3 37.3 46.0 83.3 16.7 100.0 100.0 họ Chuong trinh tap su duoc xay dung khoa hoc Frequency Khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 14 9.3 9.3 9.3 Trung lap 73 48.7 48.7 58.0 Dong y 45 30.0 30.0 88.0 Rat dong y 18 12.0 12.0 100.0 150 100.0 100.0 Đ ại Valid Percent ng Total ườ Anh/chi co kien thuc, ky nang va kinh nghiem sau ket thuc quy trinh tap su va bo tri cong viec Tr Valid Khong dong y Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 Trung lap 63 42.0 42.0 44.0 Dong y 69 46.0 46.0 90.0 Rat dong y 15 10.0 10.0 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean Noi dung tap su duoc xay dung rieng biet va cu the cho tung bo 150 3.97 741 061 150 3.79 708 058 150 3.45 824 150 3.64 co chuyen mon Chuong trinh tap su duoc xay dung khoa hoc Anh/chi co kien thuc, ky nang va kinh nghiem sau ket thuc quy 688 056 in h trinh tap su va bo tri cong viec One-Sample Test 067 tế H Nguoi huong dan tap su tan tinh va uế phan, chuc danh cong viec t df xay dung rieng biet va cu the cho tung bo phan, -.441 149 Đ ại chuc danh cong viec Sig (2-tailed) họ Noi dung tap su duoc cK Test Value = Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 660 -.027 -.15 09 Nguoi huong dan tap su tan tinh va co chuyen mon Chuong trinh tap su ng duoc xay dung khoa hoc -3.577 149 000 -.207 -.32 -.09 -8.228 149 000 -.553 -.69 -.42 -6.407 149 000 -.360 -.47 -.25 Anh/chi co kien thuc, ky ườ nang va kinh nghiem sau ket thuc quy trinh tap Tr su va bo tri cong viec SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Đánh giá người lao động quy trình tuyển dụng: Statistics Quy trinh tuyen dung ro rang, minh lam anh, chi hai chon lam anh, chi Quy trinh tap su lam bach long hai long anh, chi hai long Valid Missing 150 150 150 0 uế Quy trinh tuyen mo 150 tế H N Quy trinh tuyen Quy trinh tuyen dung ro rang, minh bach Trung lap Dong y 22 14.7 115 76.7 Rat dong y 13 150 Cumulative Percent 14.7 14.7 76.7 91.3 8.7 8.7 100.0 100.0 100.0 cK Total Valid Percent in Valid Percent h Frequency họ Quy trinh tuyen mo lam anh, chi hai long Frequency Valid Khong dong y Cumulative Percent 1.3 1.3 1.3 33 22.0 22.0 23.3 Dong y 83 55.3 55.3 78.7 Rat dong y 32 21.3 21.3 100.0 150 100.0 100.0 Đ ại ườ ng Total Tr Valid Percent Trung lap Valid Percent Quy trinh tuyen chon lam anh, chi hai long Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 7 Khong dong y 1.3 1.3 2.0 Trung lap 47 31.3 31.3 33.3 Dong y 75 50.0 50.0 83.3 Rat dong y 25 16.7 16.7 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Lê Quang Trí ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Quy trinh tap su lam anh, chi hai long Frequency Cumulative Percent 6.0 6.0 6.0 Trung lap 55 36.7 36.7 42.7 Dong y 68 45.3 45.3 88.0 Rat dong y 18 12.0 12.0 150 100.0 100.0 Total One-Sample Statistics Quy trinh tuyen dung ro rang, minh 150 bach Quy trinh tuyen mo lam anh, chi hai 150 Quy trinh tuyen chon lam anh, chi hai long Quy trinh tap su lam anh, chi hai 3.97 Std Error Mean 481 039 699 057 150 3.81 748 061 150 3.63 772 063 ng Đ ại họ long 3.94 cK long 100.0 Std Deviation h Mean in N uế Khong dong y Valid Percent tế H Valid Percent Quy trinh tuyen dung ro ườ rang, minh bach Quy trinh tuyen mo lam anh, chi hai long Tr Quy trinh tuyen chon lam anh, chi hai long Quy trinh tap su lam anh, chi hai long SVTH: Lê Quang Trí t One-Sample Test df Test Value = 95% Confidence Interval of Mean Sig (2-tailed) Difference the Difference Lower Upper -1.528 149 129 -.060 -.14 02 -.584 149 560 -.033 -.15 08 -3.165 149 002 -.193 -.31 -.07 -5.816 149 000 -.367 -.49 -.24