Chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh quảng trị đến năm 2025

Lời cam đoan Tôi tên Lê Văn Phúc, lớp Cao học Quản trị kinh doanh (K14E – Quảng Trị) niên khóa 2013-2015 Trường Đại học kinh tế Huế - Đại Học Huế Tôi xin cam đoan Luận văn tôi, số liệu sử dụng có nguồn gốc rõ ràng, tài liệu sử dụng công bố công khai Tôi xin chịu hòan tòan trách nhiệm trước nhà trường luận văn ́H U Ế Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Lê Văn Phúc i Lời cảm ơn Tôi xin chân thành cảm ơn tới giảng viên Trường Đại học Kinh tế Huế tận tình truyền đạt kiến thức sở chuyên ngành làm tảng lý luận biện chứng thực tế cho luận văn Đặc biệt PGS TS Nguyễn Văn Toàn tận tình hướng dẫn, giúp đỡ đóng góp ý kiến quý báu giúp hoàn thành luận văn tốt nghiệp Ế Tôi xin chân thành cảm ơn Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị, Sở Văn U hóa, thể thao du lịch Quảng Trị, Cục Thống kê tỉnh Quảng Trị, Sở Kế hoạch ́H đầu tư tỉnh Quảng Trị, Trung tâm Xúc tiến du lịch tỉnh Quảng Trị, chuyên gia, TÊ người quản lý lĩnh vực du lịch tỉnh Quảng Trị… giúp đỡ cung cấp thông tin, đóng góp ý kiến liên quan đến luận văn này; xin chân thành cảm ơn lãnh H đạo UBND thành phố Đông Hà tạo điều kiện thời gian để hoàn thành luận IN văn tốt nghiệp Do thời gian có hạn, kiến thức thân nhiều hạn chế, lĩnh vực K nghiên cứu rộng, nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Tôi kính mong ̣C nhận quan tâm đóng góp ý kiến quý Thầy, Cô, bạn bè, đồng nghiệp để Đông Hà, ngày 25 tháng năm 2015 Tác giả luận văn Đ A ̣I H O hoàn thiện công trình nghiên cứu Lê Văn Phúc ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: LÊ VĂN PHÚC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 Nhiên khóa: 2013-2015 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN VĂN TOÀN Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hoá vấn đề lý luận chiến lược; ngành du lịch; đánh giá, phân tích thực trạng phát triển, điểm mạnh, điểm yếu, Ế hội thách thức ngành du lịch tỉnh Quảng Trị ; đề xuất chiến lược phát triển U số giải pháp thực chiến lược nhằm thúc đẩy ngành du lịch tỉnh Quảng ́H Trị phát triển nhanh Đối tượng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu hệ thống lý luận; thực trạng TÊ chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh Quảng Trị Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp thống kê, phân H tích, so sánh suy luận logic để tổng hợp số liệu, kiện; nhận định điểm IN mạnh, điểm yếu, hội thách thức sử dụng ma trận SWOT để đưa K chiến lược, từ đề xuất giải pháp để thực Các kết nghiên cứu: Hệ thống hoá vấn đề lý luận chiến lược ̣C ngành du lịch; đánh giá, phân tích thực trạng phát triển, điểm mạnh, điểm yếu, O hội thách thức ngành du lịch tỉnh Quảng Trị; xây dựng 04 chiến lược giải ̣I H pháp phát triển ngành du lịch Quảng Trị đến năm 2025: Chiến lược tập trung; Chiến lược liên kết; Chiến lược thu hút đầu tư du lịch; Chiến lược quản lý du lịch Đ A Kết luận: Với tiềm năng, lợi vị trí địa lý, tài nguyên du lịch, tỉnh Quảng Trị xác định du lịch ngành kinh tế mũi nhọn Vì vậy, du lịch phát triển nhanh bền vững, thực ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh cần thiết phải xây dựng chiến lược phát triển du lịch đến năm 2025 Đông Hà, ngày 25 tháng năm 2015 Tác giả luận văn Lê Văn Phúc iii STT Viết tắt CHXHCN UBND GDP Tổng sản phẩm quốc nội GNP Tổng sản phẩm quốc gia QLNN Quản lý nhà nước ANQP An ninh - Quốc phòng KTXH Kinh tế - xã hội TCDL Tổng cục Du lịch GMS 10 HSSV 11 BTB 12 ̣C DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Cộng hòa xã hội chủ nghĩa H TÊ ́H U Ế Ủy ban nhân dân IN Tiểu vùng sông Mekong mở rộng K O THCS Học sinh, sinh viên Bắc Trung Bộ Trung học sở THPT Trung học phổ thông 14 HDV Hướng dẫn viên 15 WTO Tổ chức Thương mại Thế giới 16 FDI 17 CSHT 18 TB 19 TTBQ Đ A ̣I H 13 Chú giải Đầu tư trực tiếp nước Cơ sở hạ tầng Trung bình Tăng trưởng bình quân iv DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Bảng 2.1 Tốc độ tăng tổng sản phẩm tỉnh (GDP) 25 năm (1989-2014) Bảng 2.2 Hiện trạng khách du lịch đến Quảng Trị giai đoạn 2005-2013 đoạn 2005-2013 (khách có lưu trú) Khách du lịch quốc tế đến Quảng Trị, giai đoạn 2005-2013 U Bảng 2.4 Hiện trạng khách du lịch đến Quảng Trị vùng Bắc Trung Bộ, giai Ế Bảng 2.3 ́H Khách du lịch nội địa đến Quảng Trị, giai đoạn 2005-2013 Tổng thu từ khách du lịch đến Quảng Trị so với vùng Bắc Trung Bộ, giai đoạn 2005-2013 IN Bảng 2.7 giai đoạn 2005-2013 (khách có lưu trú) TÊ Bảng 2.6 Khách quốc tế đến tỉnh thuộc vùng duyên hải Bắc Trung Bộ, H Bảng 2.5 K Hiện trạng sở lưu trú du lịch địa bàn tỉnh Quảng Trị giai ̣C đoạn 2005-2013 Cơ cấu nguồn nhân lực du lịch tỉnh Quảng Trị Bảng 2.10 Cơ cấu nguồn khách du lịch quốc tế tới Quảng Trị (năm 2013) Bảng 2.11 Ma trận yếu tố bên ngành du lịch Quảng Trị Bảng 2.12 Ma trận yếu tố bên ngành du lịch Quảng Trị Bảng 3.1 Dự báo khách du lịch đến Quảng Trị thời kỳ 2015-2025 Bảng 3.2 Dự báo tổng thu nhập từ du lịch tỉnh Quảng Trị thời kỳ đến 2025 Bảng 3.3 Dự báo tiêu GDP nhu cầu vốn đầu tư cho du lịch đến 2025 Bảng 3.4 Dự báo nhu cầu khách sạn tỉnh Quảng Trị đến 2025 Bảng 3.5 Dự báo nhu cầu lao động du lịch Quảng Trị đến 2025 ̣I H O Bảng 2.9 Đ A Bảng 2.8 v DANH MỤC CÁC HÌNH, ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ Số hiệu hình Hình 2.1 Biểu đồ tốc độ tăng tổng sản phẩm tỉnh (GDP) 25 năm (1989-2014) Biểu đồ trạng khách du lịch đến Quảng Trị giai đoạn 20052013 U Hình 2.2 Mô hình kim cương M Porter, 1990 Ế Hình 1.1 Tên hình, biểu đồ Hình 2.5 ́H TÊ Biểu đồ khách du lịch quốc tế đến Quảng Trị, giai đoạn 2005-2013 Biểu đồ Khách quốc tế đến tỉnh thuộc vùng duyên hải Bắc Trung Bộ, giai đoạn 2005-2013 (khách có lưu trú) Biểu đồ khách du lịch nội địa đến Quảng Trị, giai đoạn 2005-2013 K Hình 2.6 đoạn 2005-2013 (khách có lưu trú) H Hình 2.4 Biểu đồ Khách du lịch đến Quảng Trị vùng Bắc Trung Bộ, giai IN Hình 2.3 ̣C Trung Bộ, giai đoạn 2005-2013 Biểu đồ Cơ cấu nguồn nhân lực du lịch tỉnh Quảng Trị ̣I H Hình 2.8 Biểu đồ tổng thu từ khách du lịch đến Quảng Trị so với vùng Bắc O Hình 2.7 Đ A Hình 2.9 Hình 3.1 Biểu đồ Cơ cấu nguồn khách du lịch quốc tế tới Quảng Trị (năm 2013) Ma trận SWOT vi MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn .ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH, ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ vi MỤC LỤC vii Ế PHẦN MỞ ĐẦU U TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ́H ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU TÊ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU VÀ NỘI DUNG NGHIÊN CỨU H CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH VÀ CHIẾN LƯỢC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN DU LỊCH IN 1.1.1 Khái niệm du lịch K 1.1.2 Khái niệm khách du lịch 1.1.3 Sản phẩm du lịch đặc tính sản phẩm du lịch ̣C 1.1.4 Tài nguyên du lịch O 1.1.5 Vai trò ngành du lịch kinh tế ̣I H 1.2 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.2.1 Khái niệm vai trò chiến lược Đ A 1.2.2 Chiến lược phát triển ngành 13 1.2.3 Cơ sở thực tiễn việc xây dựng chiến lược phát triển du lịch 14 1.2.3.1 Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam 14 1.2.3.2 Chiến lược phát triển du lịch số địa phương Việt Nam 16 1.2.4 Quy trình xây dựng chiến lược 16 1.2.4.1 Xác định sứ mạng mục tiêu tổ chức 16 1.2.4.2 Nghiên cứu môi trường 16 1.2.4.3 Xây dựng chiến lược lựa chọn chiến lược 18 1.2.5 Các công cụ để xây dựng đánh giá yếu tố 19 1.2.5.1 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường nội doanh nghiệp (IEF) 19 1.2.5.2 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên (EEF) 20 vii 1.2.6 Công cụ xây dựng chiến lược khả thi chọn lựa 20 Tóm tắt Chương 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG TRỊ TRONG THỜI GIAN QUA 23 2.1 ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN, KINH TẾ - XÃ HỘI CỦA TỈNH QUẢNG TRỊ CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH 23 2.1.1 Khái quát yếu tố môi trường tự nhiên, dân số tỉnh Quảng Trị 23 2.1.1.1 Vị trí địa lý 23 2.1.1.2 Khí hậu 24 Ế 2.1.1.3 Hiện trạng đất đai tài nguyên biển đảo 24 U 2.1.1.4 Tài nguyên du lịch 26 ́H 2.1.1.5 Đặc điểm dân số nguồn nhân lực 27 TÊ 2.1.2 Khái quát kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Trị 28 2.1.2.1 Phát triển kinh tế - xã hội 28 2.1.2.2 Đầu tư, phát triển sở hạ tầng 31 H 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH QUẢNG TRỊ 31 IN 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển ngành du lịch tỉnh Quảng Trị 32 2.2.2 Các tiêu phát triển du lịch chủ yếu 32 K 2.2.2.1 Thống kê khách du lịch thị trường khách du lịch 32 ̣C 2.2.2.2 Tổng thu từ khách du lịch GDP du lịch 39 O 2.2.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch 41 2.2.2.4 Lao động ngành du lịch 44 ̣I H 2.2.3 Sản phẩm du lịch 46 2.2.4 Tổ chức không gian du lịch 47 Đ A 2.2.5 Đầu tư phát triển du lịch 48 2.2.6 Quản lý nhà nước du lịch 49 2.2.7 Xúc tiến quảng bá 50 2.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG TRỊ 52 2.3.1 Môi trường vĩ mô 52 2.3.1.1 Yếu tố kinh tế 52 2.3.1.2 Yếu tố trị pháp luật 54 2.3.1.3 Yếu tố văn hóa xã hội 55 2.3.1.4 Yếu tố dân số 56 2.3.1.5 Yếu tố tự nhiên 57 viii 2.3.1.6 Yếu tố công nghệ, kỹ thuật 58 2.3.2 Môi trường vi mô 59 2.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh 59 2.3.2.2 Khách hàng 60 2.3.3 Một số yếu tố khác 61 2.3.3.1 Cơ sở vật chất 61 2.3.3.2 Hiệu kinh doanh 63 2.3.3.3 Yếu tố người 63 Ế 2.3.3.4 Yếu tố quản lý 63 U 2.4 NHẬN ĐỊNH ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI DU LỊCH TỈNH QUẢNG TRỊ 64 ́H 2.4.1 Những hội, thuận lợi 64 TÊ 2.4.2 Những khó khăn, thách thức 65 2.4.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 67 2.4.4 Nhận định hội (O), thách thức (T) 69 H 2.4.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 70 IN 2.4.5 Nhận định điểm mạnh (S), điểm yếu (W) 71 Tóm tắt Chương 72 ̣C K CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG TRỊ ĐẾN NĂM 2025 73 O 3.1 DỰ BÁO PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG TRỊ ĐẾN NĂM 2025 73 3.1.1 Mục tiêu 73 ̣I H 3.1.2 Dự báo tiêu phát triển du lịch 73 3.1.2.1 Các dự báo 73 Đ A 3.1.2.2 Dự báo phương án phát triển 74 3.1.2.3 Dự báo tiêu chủ yếu 75 3.2 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH QUẢNG TRỊ ĐẾN NĂM 2025 79 3.2.1 Hình thành chiến lược qua phân tích ma trật SWOT 79 3.2.2 Lựa chọn chiến lược phát triển ngành du lịch Quảng Trị 82 3.3 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC ĐÃ LỰA CHỌN 83 3.3.1 Giải pháp cho chiến lược tập trung 83 3.3.2 Giải pháp cho chiến lược thu hút đầu tư du lịch 84 3.3.3 Giải pháp cho chiến lược liên kết kinh doanh 87 3.3.4 Giải pháp cho chiến lược quản lý du lịch 88 ix Tóm tắt Chương 90 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 Phụ lục 1: Một số tiêu kinh tế - xã hội chủ yếu 97 Phụ lục 2: Diện tích, dân số mật độ dân số năm 2013 phân theo huyện/thị xã/thành phố thuộc tỉnh 99 Phụ lục 3: Giá trị sản xuất theo giá hành phân theo khu vực kinh tế 100 Phụ lục 4: Quy hoạch sử dụng đất đến năm 2020 tỉnh Quảng Trị: 101 Phụ lục : CÁC DỰ ÁN MỜI GỌI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 103 U Ế Phụ lục 6: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA VỀ DU LỊCH, NHÀ QUẢN LÝ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ MỜI THAM VẤN 105 ́H Phụ lục 7: PHIẾU KHẢO SÁT THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUYÊN GIA DU LỊCH TỈNH QUẢNG TRỊ 106 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Phụ lục 8: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA CÁC CHUYÊN GIA VỀ DU LỊCH VÀ NHÀ QUẢN LÝ TẠI QUẢNG TRỊ 109 x nhà nước đồng 10 Quyết toán chi ngân sách địa phương " 11 GTSX nông nghiệp 1746993 4944619 6991544 8348764 … 3241470 3810102 3912654 4191495 4203244 " 2260190 2785898 2777497 3009863 2981112 - Chăn nuôi - " 774492 779058 930426 959727 1002784 - Dịch vụ - " 206788 245146 204731 221905 219348 12 Sản lượng lương thực có hạt Tấn 205844 224094,2 232513,1 250372,9 233644,9 200010 215827,5 224643,6 240521,5 224151,5 ” 13 GTSX công nghiệp (Giá so sánh 2010) Triệu đồng 1548955 3911419 2949 9494 Tỷ đồng 15 Tổng giá trị xuất Ng USD 12343,6 5545741 17892,62 15348,07 63383,2 80787,5 95759,0 118726,0 68436,4 81929,0 122406,9 139206,0 109,41 120,71 109,19 108,46 2014919 4742385 6651304 7436050 8270807 155421 133648 130241 127347 125750 ” 346 386 411 426 438 Giường 1559 2200 2350 2442 2444 33011,3 17 Chỉ số giá tiêu dùng % 106,83 Triệu đồng 19 Học sinh phổ thôn Người K IN 18 Vốn đầu tư thực địa bàn Đ A ̣I H O ̣C 20 Bác sỹ 12281 TÊ “ H 16 Tổng giá trị nhập 21 Số giường bệnh 5058546 ́H 14 Tổng mức bán lẻ hàng hoá xã hội dịch vụ 4478333 U Trong đó: Thóc Ế - Trồng trọt - 98 Phụ lục 2: Diện tích, dân số mật độ dân số năm 2013 phân theo huyện/thị xã/thành phố thuộc tỉnh Mật độ dân số (Người/km2) 4739,82 613655 129 Đông Hà 72,96 86399 Quảng Trị 72,92 Vĩnh Linh 617,17 Hướng Hóa 1152,83 ́H 1.184 318 85925 139 79978 69 TÊ 23189 Gio Linh 473,82 73404 155 Đakrông IN H TỔNG SỐ Ế Dân số trung bình (Người) U Diện tích (Km2) 37571 31 344,47 45153 131 353,77 94925 268 425,13 86687 204 2,30 424 184 K 1224,45 ̣I H Hải Lăng O Triệu Phong ̣C Cam Lộ Đ A Cồn Cỏ 99 Phụ lục 3: Giá trị sản xuất theo giá hành phân theo khu vực kinh tế Chia Nông, Công nghiệp xây dựng lâm nghiệp Trong đó: thuỷ sản Tổng số Công nghiệp Dịch vụ Ế Tổng số Total Năm 6324566 2117345 2084319 1094067 2122902 2006 8030624 2587589 2912344 1412818 2530691 2007 10306528 3278010 3732626 1799776 3295892 2008 14216532 4353210 5672502 2657068 4190820 2009 16384445 4509351 6847758 3308974 5027336 2010 19907205 4884332 8446547 3911419 6576326 2011 26463015 6848744 10595006 5147495 9019265 2012 30387085 7015812 11963168 6295087 11408105 2013 34450682 7312518 13912239 7268539 13225925 TÊ H IN K ̣C O Cơ cấu - Structure (%) 100,0 33,5 33,0 17,3 33,5 2006 100,0 32,2 36,3 17,6 31,5 2007 100,0 31,8 36,2 17,5 32,0 2008 100,0 30,6 39,9 18,7 29,5 2009 100,0 27,5 41,8 20,2 30,7 2010 100,0 24,5 42,4 19,6 33,0 2011 100,0 25,9 40,0 19,5 34,1 2012 100,0 23,1 39,4 20,7 37,5 2013 100,0 21,2 40,4 21,1 38,4 Đ A ̣I H 2005 ́H 2005 U Triệu đồng 100 Phụ lục 4: Quy hoạch sử dụng đất đến năm 2020 tỉnh Quảng Trị: Hiện trạng năm 2010 Đất nông nghiệp 473.982 100 381.467 80,48 Trong đó: 28.440 ̣C 1.4 Đất rừng đặc dụng O 1.5 Đất rừng sản xuất ̣I H 1.6 Đất làm muối 1.7 Đất nuôi trồng thủy sản 397.347 16.345 473.982 100 413.692 87,28 5,98 24.740 24.740 22.000 22.000 70.439 70.439 17,02 35.370 9,27 94.483 24,77 87.640 87.370 21,11 66.568 17,45 66.890 65.753 15,89 129.134 33,85 152.013 141.498 34,20 K 1.2 Đất trồng lâu năm 1.3 Đất rừng phòng hộ 22.306 IN Trong đó: đất chuyên trồng lúa nước (2 vụ trở lên) 7,46 H 1.1 Đất trồng lúa Tổng số Quốc gia Tỉnh xác phân bổ định Diện tích Cơ cấu (ha) (ha) (ha) (%) Ế Cơ cấu (%) U DIỆN TÍCH TỰ NHIÊN Diện tích (ha) ́H Chỉ tiêu TÊ STT Quy hoạch đến năm 2020 10 10 3.812 0,92 54.861 11,57 421 0,77 2.669 0,70 3.812 39.560 8,35 57.543 250 0,63 1.333 3,37 2.000 1.618 2,96 2.3 Đất an ninh 336 0,85 2.356 396 0,72 2.4 Đất khu công nghiệp 242 0,61 2.143 2.143 3,92 Đất phi nông nghiệp Đ A Trong đó: 2.1 Đất xây dựng trụ sở quan, công trình nghiệp 2.2 Đất quốc phòng - Đất xây dựng khu công nghiệp 230 - Đất xây dựng cụm công 12 101 421 1.380 2.143 1.380 763 763 nghiệp 2.5 Đất cho hoạt động khoáng sản 158 0,40 695 695 1,27 2.6 Đất di tích danh thắng 106 0,27 155 155 0,28 61 0,15 296 296 0,54 392 0,99 400 400 0,73 4.238 10,71 4.347 4.347 7,95 13.508 34,15 1.112 21.309 38,95 2.7 Đất bãi thải, xử lý chất thải 2.8 Đất tôn giáo, tín ngưỡng 2.9 Đất nghĩa trang, nghĩa địa 2.10 Đất phát triển hạ tầng 20.197 Đất sở văn hóa 147 - Đất sở y tế - Đất sở giáo dục - đào tạo 500 - Đất sở thể dục - thể thao 240 714 15 729 464 464 3,41 2.259 2.259 4,13 11,17 19.092 5.429 1,15 3.1 Đất chưa sử dụng lại 19.092 5.429 ́H K 3.2 Diện tích đưa vào sử dụng H 52.955 IN Đất chưa sử dụng Đất đô thị Đất khu bảo tồn thiên nhiên Đất khu du lịch 33.983 13.543 47.526 17.344 3,66 29.764 29.764 6,28 66.568 14,04 65.773 65.773 13,88 1.197 0,25 3.435 3.435 0,72 Đ A ̣I H O ̣C 333 107 97 TÊ 1.347 179 10 73 2.11 Đất đô thị 154 U - Ế Trong đó: 102 Phụ lục : CÁC DỰ ÁN MỜI GỌI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH Dự án đường du lịch hai bờ sông từ cầu Hiền Lương dọc Cửa Tùng Dự án khu du lịch biển Cửa Việt - Cửa Tùng gắn với Du lịch Đảo Cồn Cỏ U Ế Dự án công viên khách sạn quốc tế Khu Kinh tế – Thương mại Lao Bảo ́H Dự án du lịch đường Hồ Chí Minh huyền thoại gắn với khu bảo tồn thiên nhiên Đakrông TÊ Dự án khu du lịch nghỉ dưỡng sinh thái Đakrông H Dự án hỗ trợ đầu tư, sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ, hàng lưu niệm IN Dự án khu du lịch lâm viên hồ Trung Chỉ K Dự án khu du lịch lâm viên hồ Khe Mây ̣C Dự án khu du lịch lâm viên hồ Bảo Đài O 10 Dự án khu du lịch lâm viên hồ Tích Tường ̣I H 11 Dự án khu du lịch lâm viên hồ Ái Tử Đ A 12 Dự án tuyến công viên du lịch đôi bờ cù lao sông Hiếu 13 Dự án khu du lịch lâm sinh thái Khe Gió 14 Dự án Khu du lịch sinh thái Trằm Trà Lộc 15 Dự án Khu du lịch sinh thái Rú Lịnh 16 Dự án Trung tâm Dịch vụ du lịch tổng hợp Quốc lộ 17 Dự án Trung tâm Thông tin Đào tạo nguồn lực Du lịch 18 Dự án Khu Văn hoá du lịch đền ơn Cõi Trường Sơn 19 Dự án tour du lịch quốc tế Lào – vùng Đông Bắc Thái Lan – Trung Quốc 103 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế 20 Dự án tổ hợp khách sạn, dịch vụ du lịch cồn sông Hiếu 104 Phụ lục 6: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA VỀ DU LỊCH, NHÀ QUẢN LÝ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ MỜI THAM VẤN STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ, ĐƠN VỊ CÔNG TÁC Nguyễn Văn Chiến Phó Giám đốc Sở VHTT&DL tỉnh Quảng Trị, phụ trách lĩnh vực du lịch Nguyễn Huy Phó Giám đốc Sở Kế hoạch Đầu tư , nguyên Trưởng BQL khu du lịch tỉnh Lê Quang Vĩnh Giám đốc Sở Công Thương, Phó BCĐ PTKT hành lang Đông Tây tỉnh Quảng Trị Nguyễn Văn Tuấn Trưởng Phòng Kế hoạch Đầu tư – BQL Khu Kinh tế tỉnh, nguyên Giám đốc công ty Du lịch Quảng Trị Nguyễn Văn Dùng Nguyên Phó Giám đốc Sở VHTT&DL tỉnh Quảng Trị, phụ trách lĩnh vực du lịch U Ế TÊ ́H Nguyễn Văn Dương Lê Minh Sơn Ngô Thanh Bảo O ̣I H Hồ Văn Hoan Đ A 10 ̣C 11 Lê Cữu Long 12 Phạm Thị Tường 13 Lê Hữu Phước 14 Nguyễn Văn Thắm 15 Bùi Văn Huy Giám đốc Trung tâm xúc tiến du lịch tỉnh Quảng Trị Phó Giám đốc Trung tâm xúc tiến du lịch tỉnh Quảng Trị, phụ trách công tác xúc tiến Phó Giám đốc Trung tâm xúc tiến du lịch tỉnh Quảng Trị, phụ trách lĩnh vực đầu tư Giám đốc Trung tâm Bảo tồn di tích danh thắng tỉnh Quảng Trị Trưởng Phòng Nghiệp vụ du lịch - Sở VHTT&DL tỉnh Quảng Trị, Trưởng Phòng Văn hóa Thông tin thành phố Đông Hà Giám Đốc Công ty Cổ phần Du lịch Mê Kông – Quảng Trị Giám Đốc Công ty Cổ phần Du lịch Sê pôn – Quảng Trị Giám đốc Công ty du lịch DMZ IN Hoàng Công Thức K H HDV du lịch, tuyến Việt Nam – Lào – Thái Lan 105 Phụ lục 7: PHIẾU KHẢO SÁT THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUYÊN GIA DU LỊCH TỈNH QUẢNG TRỊ Kính thưa: Anh (chị, ông, bà) Với mục đích nhằm đánh giá yếu tố tác động bên ngòai bên ngành du lịch Quảng Trị nay, xin gửi tới Anh (chị, ông, bà) phiếu khảo sát với thông tin có liên quan Rất mong nhận đựơc ý kiến đóng góp cụ thể khách quan từ phía Anh (chị, ông, bà) U Ế Những ý kiến đánh giá thật có ý nghĩa thiết thực nhằm xây dựng chiến lược du lịch Quảng Trị thời gian tới ́H Xin chân thành cảm ơn Anh (chị, ông, bà) H TÊ Đề nghị Anh (chị, ông, bà) vui lòng cho biết đánh giá theo mức độ quan trọng phân loại với yếu tố có ảnh hưởng tới du lịch Quảng Trị theo mức độ sau: K IN - Tầm quan trọng: Cho điểm từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (quan trọng nhất) cho yếu tố tới thành công ngành du lịch Quảng Trị Tổng số điểm tổng cộng yếu tố ̣C - Phân loại từ đến cho yếu tố đại diện: Cho điểm yếu lớn 1, điểm yếu nhỏ 2, điểm mạnh nhỏ điểm mạnh lớn STT ̣I H O Bảng 1: Yếu tố tác động bên Mức quan trọng Yếu tố Kinh tế vĩ mô ổn định, lạm phát kiềm chế Thu nhập xã hội tăng trưởng vững Nhu cầu hưởng thụ giá trị tinh thần người ngày tăng Tình hình an ninh trị ổn định, trật tự an toàn xã hội đảm bảo đánh giá cao Chính sách mở cửa hội nhập hệ thống văn pháp quy ngày hoàn thiện Ngành du lịch xác định ngành kinh tế quan trọng Đ A - 106 - Phân loại Cơ sở hạ tầng yếu chưa có sách ưu đãi đầu tư riêng biệt Có giá trị văn hóa tinh thần phong phú đánh giá cao Ý thức xây dựng văn hóa kinh doanh ngày quan tâm thực Vị trí địa lý thuận lợi tiềm tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng đặc sắc 10 Môi trường ô nhiễm hậu chiến tranh; điều kiện thời tiết hậu khắc nghiệt 11 Sự phát triển công nghệ, kỹ thuật đại du lịch tạo thảo mãn cho khách hàng ngày cao 12 Công nghệ, kỹ thuật thông tin chưa đáp ứng theo yêu cầu 13 Đối thủ cạnh tranh du khách khu vực mạnh mẽ nhiều tiềm 14 Phân khúc thị trường du khách ổn định (Thu hút mạnh đối tượng du khách hoài niệm chiến trường xưa du lịch tâm linh) Ế U Chỉ số PCI tỉnh Quảng Trị thấp, số sách địa phương chưa phù hợp ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Đ A Tổng cộng Bảng 2: Yếu tố tác động bên Mức quan trọng STT Yếu tố Tăng cường chất lượng chuyên nghiệp hóa yếu tố đầu vào Nhận thức doanh nghiệp quan quản lý du lịch thay đổi theo chiều hướng tốt - 107 - Phân loại Các sản phẩm du lịch nghèo nàn, khai thác tiềm chưa hiệu Tính động cán quản lý ngành du lịch hạn chế Thiếu nguồn nhân lực có chất lượng, thu nhập lao động ngành du lịch thấp, chưa ổn định Một số sản phẩm du lịch có thương hiệu khách hàng quan tâm Công tác marketing, quảng bá quan tâm; văn hóa doanh nghiệp bước hình thành Tính cạnh tranh nội ngành cao 10 Đã hình thành tổ chức, hiệp hội du lịch để tạo liên kết, quan hệ tương tác đơn vị ngành ngày tốt 11 Mô hình quản lý ngành chưa hiệu chưa tạo tin cậy doanh nghiệp 12 Công tác xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chưa quan tâm 13 Tính hỗ trợ, tương tác, gắn kết nội doanh nghiệp ngành chưa cao, liên kết dịch vụ yếu Ế U Nguồn nhân lực ngành du lịch quan tâm đào tạo, chất lượng ngày nâng lên Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H 14 Hiệu đầu tư khai thác tài nguyên du lịch thấp, chưa hấp dẫn Tổng cộng Các ý kiến khác: Xin chân thành cảm ơn! - 108 - Phụ lục 8: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA CÁC CHUYÊN GIA VỀ DU LỊCH VÀ NHÀ QUẢN LÝ TẠI QUẢNG TRỊ Ế Để thực luận văn này, tác giả lập phiếu điều tra thăm dò đánh giá yếu tố tác động bên ngòai bên ngành du lịch Quảng Trị Đối tượng thăm dò cán bộ, công chức làm việc ngành du lịch, sở, ngành có liên quan, UBND thành phố, huyện, thị xã; cán bộ, nhân viên làm việc doanh nghiệp du lịch Kết thăm dò tổng hợp làm tư liệu tham khảo nhận định, đánh giá tình hình đề giải pháp; không sử dụng số liệu để phân tích luận án U Kết thăm dò tổng hợp sau: ́H - Số phiếu thăm dò thu 15 (có danh sách kèm theo) TÊ - Thống kê thực thu thập thông tin điều tra Tình hình phiếu điều tra H Tổng số phiếu phát IN Tổng số phiếu thu Số phiếu sử dụng K Số phiếu không sử dụng (*) Số lượng Tỷ lệ % 15 100 15 100 15 100 0 O ̣C (*) Số phiếu không sử dụng đối tượng khảo sát có trả lời câu hỏi giống bỏ trống nhiều chi tiết câu hỏi ̣I H - Về trình độ học vấn: Đại học 12, đại học 03 Đ A - Kết thăm dò theo câu hỏi từ 1-28 tỷ lệ trả lời câu hỏi theo thứ tự hàng ngang ô 0, 1, 2, 3, câu hỏi theo bảng tổng hợp đây: Phân loại Mức quan trọng (*) Kinh tế vĩ mô ổn định, lạm phát kiềm chế Thu nhập xã hội tăng trưởng vững 0,07 - - - 0,13 0,87 Nhu cầu hưởng thụ giá trị tinh thần người ngày tăng 0,08 - - - 0,07 0,93 STT Câu hỏi - 109 - 0,09 - - Chính sách mở cửa hội nhập hệ thống văn pháp quy ngày hoàn thiện Ngành du lịch xác định ngành kinh tế quan trọng 0,06 - - Chỉ số PCI tỉnh Quảng Trị thấp, số sách địa phương chưa phù hợp 0,05 Cơ sở hạ tầng yếu chưa có sách ưu đãi đầu tư riêng biệt 0,06 Có giá trị văn hóa tinh thần phong phú đánh giá cao - - 0,07 0,20 1,00 0,73 0,13 - - - 1,00 - - - 0,09 - - - - 1,00 Ý thức xây dựng văn hóa kinh doanh ngày quan tâm thực 0,06 - - Vị trí địa lý thuận lợi tiềm tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng đặc sắc 0,10 - - 10 Môi trường ô nhiễm hậu chiến tranh; thời tiết hậu khắc nghiệt 0,07 11 Sự phát triển công nghệ, kỹ thuật đại du lịch tạo thảo mãn cho khách hàng ngày cao 0,07 ̣C K IN H TÊ 0,67 0,20 O ́H U Ế Tình hình an ninh trị ổn định, trật tự an toàn xã hội đảm bảo đánh giá cao - Đ A ̣I H 0,07 0,93 - 110 - - - - 0,93 0,07 - 0,13 0,87 - - 0,07 0,93 - 12 Công nghệ, kỹ thuật thông tin chưa đáp ứng theo yêu cầu 0,04 - 0,67 0,27 0,07 - 13 Đối thủ cạnh tranh du khách khu vực mạnh mẽ nhiều tiềm 0,09 - 0,87 0,13 - - 14 Phân khúc thị trường du khách ổn định (Thu hút mạnh đối tượng du khách hoài niệm chiến trường xưa du lịch tâm linh) 0,07 - 0,20 0,80 15 Tăng cường chất lượng chuyên nghiệp hóa yếu tố đầu vào 0,09 16 Nhận thức DN nghiệp quan quản lý du lịch thay đổi theo chiều hướng tốt 17 Nguồn nhân lực ngành du lịch quan tâm đào tạo, chất lượng ngày nâng lên 18 - ́H U Ế - - - 0,93 0,07 - - - 1,00 - 0,07 - - - 0,27 0,73 Các sản phẩm du lịch nghèo nàn, khai thác tiềm chưa hiệu 0,09 - 19 Tính động cán quản lý ngành du lịch hạn chế 0,09 20 Thiếu nguồn nhân lực có chất lượng, thu nhập lao động ngành du lịch thấp, chưa ổn định 21 Một số sản phẩm du lịch có thương hiệu khách hàng quan tâm H TÊ - Đ A ̣I H O ̣C K IN 0,06 0,13 0,80 0,07 - 0,07 0,80 0,13 - - 0,05 - 0,13 0,87 - - 0,08 - 0,27 0,73 - 111 - - - 22 Công tác marketing, quảng bá quan tâm; văn hóa doanh nghiệp bước hình thành 0,06 - 0,07 0,13 0,67 0,13 23 Tính cạnh tranh nội ngành cao 0,06 - 0,20 0,13 0,67 - 24 Đã hình thành tổ chức, hiệp hội du lịch để tạo liên kết, quan hệ tương tác đơn vị ngành ngày tốt 0,06 - 25 Mô hình quản lý ngành chưa hiệu chưa tạo tin cậy doanh nghiệp 0,07 26 Công tác xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chưa quan tâm 27 0,07 0,40 0,53 ́H U Ế - H TÊ - 0,13 0,87 - - 0,73 - - 0,27 Tính hỗ trợ, tương tác, gắn kết nội doanh nghiệp ngành chưa cao, liên kết dịch vụ yếu 0,06 - 0,07 0,93 - - Hiệu đầu tư khai thác tài nguyên du lịch thấp, chưa hấp dẫn 0,09 - 1,00 - - - Đ A ̣I H O ̣C K IN 0,07 28 Tổng cộng (*) Câu hỏi không trả lời - 112 - -