Nâng cao hiệu quả hoạt thanh toán quốc tế của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Chương 1: Một số vấn đề TTQT hiệu hoạt động TTQT NHTM Phần luận văn sâu nghiên cứu vấn đề lý luận TTQT hiệu hoạt động TTQT ngân hàng thương mại khái niệm toán quốc tế, loại hình thức toán quốc tế ngân hàng thương mại hiệu hoạt động TTQT nói chung, tiêu đánh giá hiệu hoạt động TTQT nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động toán quốc tế ngân hàng thương mại 1.1 Khái quát TTQT TTQT việc thực nghĩa vụ chi trả quyền hưởng lợi tiền tệ phát sinh sở hoạt động kinh tế phi kinh tế tổ chức, cá nhân nước với tổ chức, cá nhân nước khác, hay quốc gia với tổ chức quốc tế, thông qua quan hệ ngân hàng nước liên quan Hoạt động TTQT có đặc điểm chịu chi phối điều chỉnh luật pháp quốc tế, đồng thời TTQT chứa đựng nhiều rủi ro tiềm ẩn rủi ro trị, lãi suất, tỷ giá… TTQT có vai trò vô quan trọng cầu nối kinh tế nước phấn kinh tế bên ngoài, mở rộng quan hệ ngoại giao thực sách mở cửa kinh tế Hoạt động TTQT giúp ngân hàng thương mại tăng doanh thu, phân tán rủi ro, bổ sung ngoại tệ nâng cao uy tín thị trường Các công cụ TTQT bao gồm hối phiếu, séc, thẻ toán Các phương thức toán quốc tế: Phương thức trả trước, ghi sổ, nhờ thu, phương thức đổi chứng từ trả tiền ngay, phương thức tín dụng chứng từ 1.2 Hiệu hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương mại Khi nghiên cứu hiệu hoạt động TTQT NHTM có nhiều quan điểm đa dạng, tuỳ theo mục đích nghiên cứu khác Tuy nhiên, luận văn này, hiệu hoạt động TTQT nghiên cứu dựa tiêu chuẩn đánh giá hiệu kinh tế, thể mối quan hệ tối ưu kết thu chi phí bỏ để thu kết đó, tức khả biến yếu tố đầu vào thành yếu tố đầu hay khả sinh lợi giảm thiểu chi phí để nhằm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận tăng khả cạnh tranh Từ khái quát rằng: Hiệu hoạt động TTQT NHTM phạm trù kinh tế phản ánh doanh thu hoạt động TTQT mang lại chi phí bỏ để tiến hành hoạt động TTQT” Hiệu TTQT = Doanh thu TTQT – Chi phí TTQT 1.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động TTQT NHTM Hiệu hoạt động TTQT NHTM biểu thông qua tiêu trực tiếp gián tiếp 1.2.2.1 Các tiêu trực tiếp  Hiệu hoạt động TTQT đánh giá thông qua tiêu lợi nhuận ròng từ hoạt động TTQT Lợi nhuận TTQT = Doanh thu TTQT – Chi phí TTQT  Hiệu hoạt động TTQT đánh giá thông qua doanh thu từ phí hoạt động TTQT n DT = Σ Pi x Qi i=1 Trong đó: DT: Doanh thu từ phí hoạt động TTQT Pi: Giá dịch vụ thứ i Qi: Số lượng dịch vụ thứ i thực kỳ n: Số lượng dịch vụ  Hiệu hoạt động TTQT đánh giá thông qua tỷ lệ lợi nhuận TTQT so với doanh thu TTQT Tỷ lệ L N TTQT so với D T TTQT = lợi nhuận TTQT/doanh thu TTQT  Hiệu hoạt động TTQT đánh giá thông qua tỷ lệ doanh Tỷ lệ doanh thu TTQT so với tổng doanh thu = doanh thu TTQT/tổng doanh thu NH Chỉ tiêu phản ánh tỷ trọng doanh thu hoạt động TTQT mang lại so với tổng nguồn thu từ hoạt động kinh doanh khác NH  Hiệu hoạt động TTQT đánh giá thông qua tỷ lệ chi phí TTQT doanh thu TTQT Tỷ lệ CP TTQT so với DT TTQT = CP TTQT/DT TTQT 1.2.2.2 Các tiêu gián tiếp Thể qua tiêu tăng cường củng cố nguồn vốn cho NH, tăng cường hỗ trợ nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ, tăng cường hỗ trợ nghiệp vụ tín dụng XNK, tăng cường hỗ trợ dịch vụ ngân hàng khác (chiết khấu hối phiếu, bảo lãnh…), đẩy mạnh quản lý rủi ro hoạt động TTQT, thông qua phát triển mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý, phát triển quan hệ đối ngoại, nâng cao uy tín ngân hàng trường quốc tế 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động TTQT NHTM Có nhóm nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động TTQT NHTM thành hai nhóm: nhóm nhân tố khách quan nhóm nhân tố chủ quan Nhóm nhân tố khách quan bao gồm nhân tố thuộc môi trường kinh tế, môi trường pháp luật, môi trường trị phân tích yếu tố nhằm tìm hội thách thức việc thực hoạt động toán quốc tế ngân hàng Nhóm nhân tố chủ quan bao gồm: Nhân tố người, đặc biệt đội ngũ cán làm công tác toán quốc tế; Nền tảng công nghệ thông tin; Năng lực tài chính; Năng lực quản trị điều hành; Năng lực quản trị rủi ro 1.3 Kinh nghiệm số ngân hàng việc nâng cao hiệu hoạt động TTQT học thực tế vận dụng vào Việt Nam Kinh nghiệm số ngân hàng việc nâng cao hiệu hoạt động TTQT Kinh nghiệm tài trợ XNK hoạt động TTQT Ngân hang XIMBANK (Mỹ), Kinh nghiệm thúc đẩy hoạt động TTQT NH Bangkok Thái Lan, Kinh nghiệm nâng cao lực hoạt động TTQT NHTM Trung Quốc hội nhập quốc tế Bài học thực tế vận dụng vào Việt Nam nói chung BIDV nói riêng Qua phân tích số quốc gia kinh nghiệm việc nâng cao hiệu hoạt động TTQT, tổng hợp rút số học kinh nghiệm cho Việt Nam như: Xây dựng hệ thống kiểm soát quản trị rủi ro hoạt động TTQT riêng biệt với hệ thống quản trị tín dụng trực thuộc HĐQT, thành viên Hội đồng tín dụng không thành viên Hội đồng quản lý rủi ro; Tăng vốn điều lệ xử lý dứt điểm nợ tồn đọng NHTM nhằm lành mạnh hoá tài chính, nâng cao khả cạnh tranh chống chịu rủi ro hoạt động TTQT; Xây dựng quy chế quản lý hoạt động phù hợp với chuẩn mực quốc tế Đẩy mạnh công tác kiểm tra, kiểm soát nội việc kiểm tra, giám sát hoạt động TTQT để ngăn ngừa rủi ro; Tăng cường hợp tác quốc tế, tích cực tham gia chương trình thể chế hợp tác, giám sát, trao đổi thông tin với NH giới; Đẩy mạnh hoạt động tài trợ xuất Tăng cường thu hút nguồn vốn ngoại tệ nước nhằm phục vụ tốt cho hoạt động TTQT Chương 2: Thực trạng hiệu hoạt động TTQT Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam 2.1 Giới thiệu Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam viết tắt BIDV (Bank for Investment and Development of Vietnam) thành lập theo định 177/TTg ngày 26/04/1957 Thủ tướng Chính phủ Trong trình hoạt động trưởng thành, Ngân hàng mang tên gọi khác phù hợp với thời kỳ xây dựng phát triển đất nước:    Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam từ ngày 26/4/1957 Ngân hàng Đầu tư xây dựng Việt Nam từ ngày 24/6/1981 Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam từ ngày 14/11/1990 Đến BIDV trở thành NHTM phát triển mạnh, tạo niềm tin uy tín thị trường Giai đoạn 2006-2010, BIDV dã trì tốc độ tăng trưởng cao, an toàn hiệu quả; hoàn thành toàn diện mục tiêu, tiêu kế hoạch kinh doanh giai đoạn 2006 - 2010: Tổng tài sản tăng bình quân gần 25%/năm, đến 31/12/2010 đạt khoảng 366.268 tỷ đồng tăng gấp 2,3 lần so với 2006; Huy động vốn tăng bình quân 23,3%/năm, đến 31/12/2010 đạt 251.924 tỷ đồng, gấp lần so với năm 2006; Dư nợ tín dụng tăng bình quân gần 25%/năm, đến 31/12/2010 đạt 254.192 tỷ đồng, gấp 2,5 lần so với năm 2006; Lợi nhuận trước thuế tăng bình quân 46% /năm, đến 31/12/2010 đạt 4.626 tỷ đồng, tăng gấp lần so với năm 2006 2.2 Thực trạng hoạt động TTQT BIDV 2.2.1 Hoạt động TTQT BIDV Hiện nay, ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam cung cấp cho khách hàng phương thức toán quốc tế sau: Phương thức chuyển tiền - Phương thức nhờ thu Phương thức tín dụng chứng từ Hoạt động toán quốc tế phương thức chuyển tiền Phương thức chuyển tiền quốc tế bao gồm chuyển tiền mậu dịch chuyển tiền phi mậu dịch Chuyển tiền mậu dịch toán XNK chiếm tỷ trọng chủ yếu (khoảng 80%) doanh số chuyển tiền, phần lại chuyển tiền phi mậu dịch Hoạt động toán quốc tế phương thức nhờ thu Doanh số nghiệp vụ nhờ thu chiếm tỷ trọng không lớn hoạt động kinh doanh quốc tế BIDV Hiện nay, doanh số nghiệp vụ nhờ thu nhập khẩu, nhờ thu xuất có tăng lên song số giao dịch khiêm tốn Phương thức nhờ thu trơn sử dụng, chủ yếu nhờ thu séc du lịch khách hàng nước trả nhờ thu séc khách hàng nước trả cho người hưởng cá nhân Việt Nam Nghiệp vụ bán séc trắng, đổi séc hoàn tiền séc nhanh chóng, xác cho khách hàng thời gian giao dịch séc rút ngắn Doanh số toán séc năm 2010 ước đạt 27.892 tỷ đồng Hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Phương thức toán hàng hóa theo tín dụng chứng từ hoạt động chủ yếu nghiệp vụ Thanh toán quốc tế BIDV Trong năm gần đây, doanh số thông báo L/C toán L/C tăng trưởng năm sau cao năm trước Năm 2010, doanh số thông báo L/C toán L/C tăng lên nhiều so với năm 2006 chứng tỏ khách hàng xuất nhập đến sử dụng dịch vụ toán hàng xuất nhập ngân hàng tăng cách đáng kể số lượng giá trị thương vụ 2.2.2 Hiệu hoạt động TTQT BIDV 2.2.2.1 Hiệu hoạt động TTQT thông qua tiêu trực tiếp Để thực kế hoạch hoạt động TTQT giai đoạn 2006-2010, hoạt động TTQT BIDV mở rộng phát triển Doanh số hoạt động toán quốc tế BIDV không ngừng phát triển qua năm Cụ thể: - Doanh thu TTQT, chi phí TTQT lợi nhuận TTQT BIDV có xu hướng gia tăng qua năm Song tốc độ tăng trưởng doanh thu TTQT cao tốc độ tăng chi phí TTQT lợi nhuận TTQT có chiều hướng gia tăng Chi phí cho hoạt động TTQT nhân tố làm ảnh hưởng đến lợi nhuận TTQT, chi phí TTQT tăng lợi nhuận giảm ngược lại - Tỷ trọng lợi nhuận TTQT doanh thu TTQT có chiều hướng gia tăng qua năm, điều chứng tỏ hoạt động TTQT BIDV bước phát triển mang lại hiệu tốt - Tỷ trọng doanh thu hoạt động TTQT mang lại tổng doanh thu BIDV không cao, song đóng góp phần không nhỏ vào tổng doanh thu BIDV Những kết nói khẳng định uy tín BIDV lĩnh vực toán XNK trường quốc tế ngày nâng cao, thông qua việc ngân hàng nước chấp nhận thư tín dụng nhập BIDV mở có giá trị lên tới trăm triệu USD, lựa chọn BIDV ngân hàng xác nhận cho thư tín dụng nhập NHTM khác nước phát hành, phát hành tái bảo lãnh cho thư bảo lãnh đối ứng ngân hàng nước trị số giao dịch tái bảo lãnh ngày gia tăng Tính đến cuối năm 2010, BIDV có quan hệ đại lý trao đổi mã khoá SWIFT với 900 ngân hàng gần 130 quốc gia vùng lãnh thổ, tiếp tục mở rộng quan hệ đại lý, toán với gần 1.600 định chế tài nước quốc tế, lựa chọn tin cậy tổ chức quốc tế lớn World Bank, ADB, JBIC, NIB…, thẳng tới 20.300 địa SWIFT ngân hàng đại lý, chi nhánh ngân hàng phòng ban họ, đáp ứng tốt nhu cầu toán xuất nhập nghiệp vụ kinh doanh đối ngoại khác 2.2.2.2 Hiệu hoạt động TTQT thông qua tiêu gián tiếp Hiện nay, BIDV thực số hoạt động ngân hàng quốc tế nhận tiền gửi cho vay ngoại tệ, kinh doanh ngoại tệ, TTQT, bảo lãnh nước dịch vụ TTQT khác Hoạt động TTQT thu hiệu định, thể tiêu:  Hoạt động TTQT góp phần tăng cường củng cố nguồn vốn ngoại tệ cho ngân hàng Cùng với phát triển nghiệp vụ TTQT năm qua, BIDV không ngừng tăng trưởng mở rộng sản phẩm, dịch vụ liên quan đến ngoại tệ vay cho vay thị trường tiền tệ, thị trường vốn nước, đầu tư tiền gửi, kinh doanh ngoại tệ, toán séc, chi trả kiều hối, toán thẻ Năm 2010, BIDV bình chọn Ngân hàng có dịch vụ huy động vốn tốt nhất” “Ngân hàng có dịch vụ tín dụng doanh nghiệp tốt nhất” Diễn đàn kinh tế Việt Nam (VEF) Báo VietnamNet tổ chức bình chọn  Hoạt động TTQT góp phần thúc đẩy nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ ngân hàng phát triển Hoạt động kinh doanh ngoại tệ BIDV giai đoạn đánh chuyển biến nỗ lực đáng kể việc đáp ứng nhu cầu ngoại tệ cho doanh nghiệp xuất nhập Hoạt động mua bán ngoại tệ quản lý tập trung Hội sở BIDV, thực với nhiều ngoại tệ khác nhau: USD, EUR, JPY, GBP, AUD  Hoạt động TTQT góp phần thúc đẩy hoạt động tín dụng ngân hàng phát triển Hoạt đông tín dụng XNK chiếm thị phần quan trọng tổng dư nợ BIDV Nhận thức tầm quan trọng đó, BIDV không ngừng hoàn thiện mặt công tác nhằm đảm bảo yêu cầu đặt Ban lãnh đạo Hội đồng quản trị đề Hoạt động tín dụng XNK BIDV coi hoạt động mang lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng, nhiên lĩnh vực chứa đựng nhiều rủi ro BIDV chủ động tìm kiếm bạn hàng, chủ động với khoản vay nhằm hạn chế thấp rủi ro xảy  Hoạt động TTQT góp phần thúc đẩy nghiệp vụ khác ngân hàng phát triển Hoạt động TTQT góp phần phát triển đa dạng hóa nghiệp vụ kinh doanh BIDV Với mức phí cạnh tranh nghiệp vụ TTQT nhanh gọn, xác góp phần tạo nguồn thu không nhỏ cho BIDV Thông qua hoạt động TTQT, uy tín BIDV dần nâng cao thị trưởng tài tiền tệ quốc tế Hiện tại, phần lớn giao dịch BIDV thực qua mạng SWIFT (khoảng 90%) đáp ứng nghiệp vụ khác toán XNK, chuyển tiền cho công ty, cá nhân…  Hoạt động TTQT góp phần thúc đẩy kinh tế đối ngoại phát triển nâng cao uy tín BIDV trường quốc tế 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động TTQT BIDV Mặt tích cực Hoạt động toán quốc tế BIDV giai đoạn 2006-2010 thu kết đáng khích lệ Thu từ hoạt động TTQT góp phần không nhỏ vào doanh thu qua năm Chất lượng dịch vụ ngày cải thiện, đáp ứng đòi hỏi ngày cao khách hàng Hoạt động TTQT góp phần tăng cường củng cố nguồn vốn ngoại tệ cho BIDV Sự phát triển dịch vụ TTQT gắn liền với tăng trưởng sản phẩm, dịch vụ liên quan đến ngoại tệ cho vay ngoại tệ, kinh doanh ngoại tệ, nhận chi trả kiều hối, tiền gửi ngoại tệ … Mặt hạn chế Bên cạnh thành tựu đạt thời gian qua BIDVvẫn nhiều hạn chế làm kìm hãm tốc độ tăng trưởng hoạt động toán quốc tế Ngân hàng BIDV Công nghệ toán chưa đại; Các giao dịch TTQT mắc nhiều lỗi tác nghiệp; Sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ toán chưa đa dạng; Chưa có mô hình quản lý rủi ro độc lập Nguyên nhân hạn chế, tồn Thứ nhất, nguyên nhân chủ quan gồm có: Trình độ cán TTQT hạn chế Công nghệ cho hoạt động TTQT chưa đáp ứng với yêu cầu toán đại Chưa quan tâm đầu tư mức đến công tác khách hàng, quảng bá hình ảnh hoạt động TTQT Thiếu biện pháp nhằm giảm bớt rủi ro TTQT đặc biệt rủi ro cung ứng ngoại tệ vào thời điểm toán rủi ro tỷ giá Thứ hai nguyên nhân khách quan là: Hành lang pháp lý cho hoạt động TTQT Ngân hàng Thương mại thiếu đồng chưa phù hợp với thông lệ quốc tế Các sách quản lý kinh tế vĩ mô thường xuyên thay đổi làm ảnh hưởng đến hoạt động TTQT Thị trường ngoại hối chưa phát triển, tỷ giá ngoại tệ biến động liên tục Nhận thức doanh nghiệp Việt Nam hạn chế, đặc biệt hoạt động TTQT Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động TTQT BIDV 3.1 Định hướng nâng cao hiệu hoạt động TTQT BIDV 3.1.1 Định hướng, mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh BIDV Để thực thành công mục tiêu hoạch định, BIDV tập trung vào số nội dung trọng yếu sau: Đảm bảo an toàn hoạt động hệ thống, gia tăng nguồn vốn đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế đất nước, góp phần có hiệu việc kiềm chế lạm phát, bình ổn tiền tệ, ổn định kinh tế vĩ mô; Chuyển dịch mạnh cấu kỳ hạn nguồn vốn theo hướng tăng trưởng huy động vốn trung dài hạn; cấu lại nâng cao chất lượng tài sản nợ-có; đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ tảng công nghệ thông tin đại; phấn đấu cải thiện xếp hạng lực tài BIDV; Tiếp tục thực công việc lộ trình cổ phần hóa BIDV, chuẩn bị điều kiện tốt cho NHTMCP BIDV hoạt động hướng tới xây dựng Tập đoàn Tài Ngân hàng BIDV theo mô hình Công ty mẹ - con; Kết nối có hiệu thị trường tài Việt Nam với thị trường nước khu vực, nâng tầm ảnh hưởng vị BIDV thị trường nước ngoài; Công tác marketing cần đẩy mạnh toàn diện tất mặt Tăng cường công tác khách hàng, tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động TTQT hướng tới chuẩn mực quốc tế: Hệ số an toàn vốn đạt tiêu chuẩn quốc tế, áp dụng thông lệ quốc tế tốt Phát triển bồi dưỡng nguồn nhân lực để có sức cạnh tranh thích ứng nhanh trình hội nhập KTQT 3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế BIDV Mở rộng thị trường hoạt động, phát triển dịch vụ TTQT truyền thống, củng cố mở rộng nghiệp vụ Thanh toán quốc tế phát triển đồng phương thức toán khác phương thức nhờ thu, phương thức chuyển tiền, toán mậu biên… đáp ứng nhanh chóng xác nhu cầu giao dịch toán khách hàng; Hoàn thiện nghiệp vụ mua bán ngoại tệ, đáp ứng đủ nhu cầu ngoại tệ cho khách hàng toán hàng hoá XNK; Mở rộng có hiệu mạng lưới ngân hàng đại lý cấu tiền gửi hợp lý Đây nhiệm vụ chiến lược việc phát triển mở rộng nghiệp vụ Thanh toán quốc tế ngân hàng; Hiện đại hoá công nghệ toán ngân hàng theo hướng hội nhập với cộng đồng giới; Phối hợp tác nghiệp phòng nghiệp vụ chuyên môn để phục vụ tốt cho nhu cầu Thanh toán quốc tế; Tiếp tục đào tạo trình độ nghiệp vụ cán làm công tác Thanh toán quốc tế, nâng cao tinh thần trách nhiệm thái độ văn minh giao dịch với khách hàng 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động TTQT BIDV Gồm nhóm giải pháp sau: Thứ nhóm đề xuất nhằm đa dạng hóa dịch vụ, cắt giảm chí phí, xây dựng sách phù hợp bao gồm: - Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ cắt giảm chi phí hoạt động TTQT - Xây dựng sách khách hàng phù hợp, phân tích đối thủ cạnh tranh - Đẩy mạnh hoạt động marketing xây dựng thương hiệu Thứ hai nhóm đề xuất quản lý đào tạo bao gồm: - Tăng cường quản lý sử dụng tốt phương thức TTQT - Phát triển tổ chức nhân sự, đào tạo mở rộng phạm vi hoạt động Thứ ba nhóm thực biện pháp hạn chế rủi ro cho nghiệp vụ có liên quan đến nghiệp vụ TTQT tài trợ xuất nhập khẩu, kinh doanh tiền tệ Thứ tư nhóm đề xuất công nghệ bao gồm giải pháp - Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng theo trình độ ngân hàng thương mại đại khu vực - Thuê đường truyền thông riêng BIDV Thứ năm nhóm đề xuất phát triển phòng ngừa rủi ro từ ngân hàng đại lý - Phòng ngừa rủi ro từ ngân hàng đại lý - Lựa chọn phát triển mạng lưới ngân hàng đại lý Thứ sáu nhóm đề xuất trích lập quỹ dự phòng tăng cường giám sát hoạt động TTQT hệ thống - Thành lập quỹ phòng ngừa rủi ro TTQT: - Tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát hoạt động TTQT 3.3 Một số kiến nghị Kiến nghị với Chính phủ TTQT mảng hoạt động kinh doanh NH có liên quan trực tiếp tới quyền lợi, trách nhiệm, uy tín nhiều bên tham gia Quốc gia khác Chính lẽ đó, việc hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động tài – NH, cho hoạt động TTQT phù hợp với luật pháp quốc tế cần thiết Do vậy, để thúc đẩy hoạt động TTQT NHTM NN cần phải có biện pháp như: Hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động kinh doanh ngân hàng Nâng cao vai trò NN việc điều hành quản lý kinh tế Nâng cao chất lượng điều hành vĩ mô tiền tệ, tín dụng, trì sách tỷ giá thị trường có quản lý NN Nâng cao tiềm lực quỹ dự trữ xác lập cấu ngoại tệ hợp lý: NN cần có sách khuyến khích kiểm soát hoạt động XNK Phát triển mạnh hoạt động KT đối ngoại Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước Là quan chuyên trách quản lý NN lĩnh vực tiền tệ tín dụng, NHNN cần thực giải pháp sau để tăng cường hoạt động phòng ngừa hạn chế rủi ro hoạt động TTQT NHTM: Hoàn thiện sở pháp lý TTQT Nâng cao vai trò NHNN việc điều hành sách tiền tệ Tăng cường hoạt động tra, giám sát đánh giá an toàn hệ thống NHTM Hoàn thiện hệ thống thông tin phòng ngừa rủi ro hoạt động TTQT cho toàn hệ thống NHTM Kiến nghị với khách hàng DN XNK Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO (7/11/2006), tham gia quan hệ thương mại quốc tế NHTMVN DN XNK Việt Nam cần phải hiểu rõ thông lệ tập quán quốc tế quy định WTO để phòng ngừa hạn chế rủi ro TTQT Rủi ro hoạt động TTQT phần lớn phát sinh từ khách hàng, người trực tiếp tham gia vào trình hoạt động TTQT KẾT LUẬN Qua nghiên cứu vấn đề lý thuyết chất lượng TTQT, kết hợp với phân tích, đánh giá thực trạng, hiệu hoạt động TTQT BIDV, khuôn khổ luận văn, tác giả tập trung vào số vấn đề chủ yếu sau: Hệ thống hóa lý luận TTQT như: khái niệm, đặc điểm, vai trò TTQT Chỉ phương thức toán quốc tế, hiệu TTQT Đồng thời luận văn đề cập nhân tố tác động tới chất lượng toán quốc tế ngân hàng Đồng thời, luận văn đề cập tới nhân tố tác động lên hiệu hoạt động TTQT ngân hàng Phân tích đánh giá thực trạng hiệu hoạt động TTQT Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, sở đánh giá, phân tích môi trường kinh doanh, kết thực nghiệp vụ TTQT, lượng khách hàng sử dụng dịch vụ toán quốc tế … Luận văn nguyên nhân khách quan, chủ quan giải thích cho mặt tích cực hay hạn chế tồn Trên sở nguyên nhân, hạn chế hiệu hoạt động TTQT BIDV, đồng thời xem xét đến định hướng phát triển hoạt động kinh doanh chung, định hướng phát triển hoạt động TTQT BIDV, tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động TTQT Ngoài ra, sở học tập nghiên cứu thực tiễn, tác giả đề xuất số kiến nghị với Ngân hàng Đầu từ Phát triển Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước nhằm tạo điều kiện cho NHTM nâng cao chất lượng toán quốc tế