Thực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịch

Thực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịchThực trạng và giải pháp tăng cường tư vấn tuyển sinh tại khoa Du lịch

ỦY BAN NHÂN DÂN TP.HCM TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Tên đề tài THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG TƢ VẤN TUYỂN SINH TẠI KHOA DU LỊCH – TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC Mã số: Chủ nhiệm đề tài: Th.s Nguyễn Thị Mai Tp Hồ Chí Minh, năm 2016 ỦY BAN NHÂN DÂN TP.HCM TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Tên đề tài THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG TƢ VẤN TUYỂN SINH TẠI KHOA DU LỊCH – TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC Mã số: Chủ nhiệm đề tài: Th.s Nguyễn Thị Mai MỤC LỤC  DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU DANH MỤC BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tình hình nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp đề tài NỘI DUNG CHÍNH Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TƢ VẤN TUYỂN SINH 1.1 Các khái niệm tƣ vấn tuyển sinh n m t v n 1.1.2 n m p ơng t ức tuyển s n 1.1.3 n m t v n tuyển s n 1.2 Phân loại tƣ vấn tuyển sinh 10 1.3 Các điều kiện để thực thành công tƣ vấn tuyển sinh 11 Cơ sở vật c t 11 P ơng t n t ực n 12 3 C n g ảng v ên 12 Mạng l c uyên ng p 13 Học s n 13 1.4 Các yêu cầu cần thực cán tƣ vấn tuyển sinh tƣ vấn tuyển sinh 14 G a đoạn c uẩn bị (tr ớc buổ t v n) 14 G a đoạn t ực n buổ t v n 15 G a đoạn sau buổ t v n 15 1.5 Các bƣớc tiến hành tƣ vấn tuyển sinh 15 G a đoạn c uẩn bị 15 T ực n t v n tuyển s n 17 Sau buổ t v n 17 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TƢ VẤN TUYỂN SINH 19 TẠI KHOA DU LỊCH 19 2.1 Khái quát công tác tƣ vấn tuyển sinh Khoa du lịch 19 2.2 Đánh giá thực trạng công tác tƣ vấn tuyển sinh khoa du lịch 21 2 Địa bàn c trú ọc s n , s n v ên 21 2 ên t ông t n tuyển s n 23 2 T ông t n ọc s n , s n v ên quan tâm k đ ợc t ếp cận t v n tuyển s n 24 2 T đ ểm mong muốn t ếp cận t ông t n tuyển s n 25 2 Nguồn t ông t n t v n tuyển s n p ù ợp vớ ọc s n , s n v ên 26 2 Hìn t ức t v n tuyển s n đ ợc ọc s n , s n v ên mong muốn 27 2 C t l ợng c n t v n tuyển s n 28 2.2.8 Nội dung tƣ vấn tuyển sinh 29 2 Đ ều k n t ếp cận t ông t n t v n tuyển s n 30 2.3 Nguyên nhân thực trạng 31 2.3.1 Nguyên nhân khách quan 31 2.3.2 Nguyên n ân c ủ quan 32 Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG CÔNG TÁC TƢ VẤN TUYỂN SINH TẠI KHOA DU LỊCH 34 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 34 3.1.1 Định hƣớng thực công tác tƣ vấn tuyển sinh 34 3.1.2 Nhu cầu học sinh 34 3.1.3 Xuất phát từ thực trạng tƣ vấn tuyển sinh khoa du lịch 35 3.2 Những giải pháp tăng cƣờng công tác tƣ vấn tuyển sinh khoa du lịch 36 3.2 Tăng cƣờng tuyên truyền, quảng bá đa dạng hóa hình thức tƣ vấn tuyển sinh 36 3.2.2 Xây dựng đội ngũ, cán tƣ vấn tuyển sinh chuyên nghiệp 37 2 Nâng cao n ận t ức tr c n m c n t v n tuyển s n 37 2 Xây dựng kế oạc bồ d ỡng n ằm củng cố k ến t ức kỹ t v n c o c n t v n tuyển s n 38 2 Địn ớng n ững n m vụ c n t v n tuyển s n 39 2 Áp dụng C ín s c k uyến k íc c n t v n tuyển s n 40 3.2.3 Mở rộng mối quan hệ với bên liên quan 40 3 Đố vớ c c tr ờng trung ọc p ổ t ông 40 3 Đố vớ p ụ uyn ọc s n 40 3 Đố vớ c c doan ng p, công ty lữ àn , n àng, k c sạn 41 3.2.4 Xác định địa bàn tƣ vấn tuyển sinh phù hợp 41 3.3 Khuyến nghị 41 3.3.1 Đối với Sở GD - ĐT TP.HCM 41 3.3.2 Đối với trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức 41 3.3.3 Đối với Ban lãnh đạo Khoa Du lịch 42 Hƣớng phát triển đề tài 42 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 PHỤ LỤC 45 Phụ lục 1: Phiếu trắc nghiệm lựa chọn ngành nghề phù hợp J.L Holland 46 Phụ lục 2: Nhu cầu nhân lực giai đoạn: 2011-2020 49 Phụ lục 3: Phiếu khảo sát 52 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên cụm từ CB, GV, NV Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên CBTVTS Cán tƣ vấn tuyển sinh ĐHQG Đại học Quốc gia GDTX Giáo dục thƣờng xuyên GDĐT Giáo dục đào tạo HS Học sinh NXB Nhà xuất SKKN Sáng kiến kinh nghiệm THPT Trung học phổ thông TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TVTS Tƣ vấn tuyển sinh UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Số hiệu bảng Bảng 2.1 Tên bảng Tổng hợp số lƣợng học sinh, sinh viên Khoa Du lịch Trang 20 (Giai đoạn: 2012 – 2015) Bảng 2.2 Bảng 2.3 Địa bàn cƣ trú học sinh, sinh viên khoa Du lịch Chất lƣợng cán tƣ vấn tuyển sinh 21 27 Bảng 2.4 Nội dung tƣ vấn cán tuyển sinh 28 Bảng 2.5 Điều kiện tiếp cận thông tin tƣ vấn tuyển sinh 29 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Tên biểu đồ Số hiệu biểu đồ Biểu đồ 2.1 Địa bàn cƣ trú học sinh, sinh viên khoa Du lịch 22 Biểu đồ 2.2 Kênh tiếp cận thông tin tuyển sinh học sinh, sinh 23 Trang viên khoa Du lịch Biểu đồ 2.3 Thông tin học sinh quan tâm công tác tuyển 24 sinh khoa Du lịch Biểu đồ 2.4 Thời điểm mong muốn tiếp nhận thông tin tuyển sinh 25 học sinh, sinh viên Biểu đồ 2.5 Nguồn thông tin tƣ vấn tuyển sinh phù hợp với học 26 sinh, sinh viên Biểu đồ 2.6 Hình thức tƣ vấn tuyển sinh đƣợc học sinh, sinh viên 26 mong muốn Biểu đồ 2.7 Chất lƣợng cán tƣ vấn tuyển sinh 28 Biểu đồ 2.8 Nội dung tƣ vấn cán tƣ vấn tuyển sinh 29 Biểu đồ 2.9 Điều kiện tiếp cận thông tin tƣ vấn tuyển sinh 30 PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Một mục tiêu quan trọng giáo dục phổ thông giúp học sinh lựa chọn hƣớng học ngành học phù hợp, có khả phát huy lực cá nhân để lựa chọn hƣớng phát triển, tiếp tục học đại học, cao đẳng, trung cấp, học nghề vào sống lao động Chính mà công tác tƣ vấn tuyển sinh không nhiệm vụ đặc biệt quan trọng xã hội mà định đến tồn phát triển khoa nói riêng nhà trƣờng nói chung Trong năm qua, Khoa Du lịch trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức khoa có tỷ lệ tuyển sinh thấp so với khoa khác phạm vi nhà trƣờng nói riêng hệ thống trƣờng trung cấp, cao đẳng, đại học có đào tạo ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh nói chung Bên cạnh nguyên nhân khách quan nhƣ: Khoa du lịch thành lập nên chƣa tạo dựng đƣợc thƣơng hiệu tiếng tăm học sinh phụ huynh nƣớc; Khoa đƣợc phép đào tạo trình độ trung cấp; đa dạng chuyên ngành du lịch hạn chế; tâm lý chuộng cấp quy chế tuyển sinh Bộ Giáo dục Đào tạo có nhiều thay đổi mang đến nhiều hội cho bạn học sinh tiếp cận bậc học cao nhƣ cao đẳng, đại học …thì có nguyên nhân chủ quan gây nên tình trạng cán tƣ vấn tuyển sinh vừa thiếu số lƣợng, vừa hạn chế kiến thức kĩ tƣ vấn Công tác tƣ vấn tuyển sinh cho khoa du lịch dừng lại mức giới thiệu, quảng bá… thiếu cán tuyển sinh tâm huyết, chuyên nghiệp để sâu vào tìm hiểu lực, sở thích học sinh nhằm giảm bớt tính thƣơng mại nâng cao tính hƣớng nghiệp công tác tƣ vấn tuyến sinh Trong bối cảnh trên, việc lựa chọn đề tài: “T ực trạng g ả p công t c t v n tuyển s n tạ p tăng c ờng oa du lịc -tr ờng Cao đẳng Công Ng T ủ Đức” có ý nghĩa thiết thực lý luận thực tiễn Kết nghiên cứu đề tài góp phần nâng cao nhận thức cung cấp kỹ năng, kiến thức tƣ vấn tuyển sinh cho giảng viên, cán bộ, nhân viên khoa du lịch 1.2 Tình hình nghiên cứu Kể từ thành lập Khoa du lịch – trƣờng Cao đẳng Công Nghệ Thủ Đức chƣa có tác giả nghiên cứu đề tài tƣ vấn tuyển sinh khoa Tuy nhiên có số tác giả tìm hiểu nghiên cứu đề tài gần với vấn đề tƣ vấn tuyển sinh nhƣ sau: - Bùi Sĩ Hồng (2013), Một số g ả p p nâng cao u công t c tuyển s n l ên kết đào tạo, p t tr ển nguồn lực tạ trung tâm GDTX tỉn T an Hóa- SKKN Đề tài đƣa giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển sinh việc thực công tác mở lớp liên kết đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Thanh Hóa Cách thực giải pháp bao gồm: nâng cao nhận thức trách nhiệm tập thể cán công chức; tăng cƣờng khảo sát nguồn tuyển sinh sở ban ngành, huyện thị, xã phƣờng, thị trấn; tăng cƣờng công tác thông tin, quảng cáo; tăng cƣờng mối quan hệ với UBND tỉnh, Sở ban ngành lãnh đạo địa phƣơng; hình thành mạng lƣới cộng tác viên công tác khai thác nguồn tuyển sinh; thành lập ban tuyển sinh Qua thực tiễn triển khai giải pháp, tác giả kiểm nghiệm đối chứng số lƣợng học sinh ba năm liên tiếp 2010; 2011; 2012 cho thấy số lƣợng học sinh tăng lên từ 369 học viên (năm 2010) lên 914 học viên (năm 2012) Tuy nhiên, sáng kiến kinh nghiệm đề tài tập trung vào công tác mở lớp liên kết mà chƣa đề cập đến yếu tố tƣ vấn tuyển sinh - Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam (2013), ỹ t v n c n ân lựa c ọn p tr ển ng ề ng t p, Nxb: ĐH QG Hà Nội Tài liệu đƣa đƣợc vấn đề chung tƣ vấn hƣớng nghiệp, kỹ liệu pháp tƣ vấn hƣớng nghiệp, vận dụng kỹ liệu pháp vào việc hỗ trợ học sinh phát triển lực hƣớng nghiệp - TS Nguyễn Ngọc Tài, ThS Hồ Phụng Hoàng Phoenix(2013), Tổ c ức t ớng ng v n p t v n tuyển s n c o n óm lớn ọc s n c p trung ọc p ổ t ông, Nxb Đại học Quốc gia Hà nội Tài liệu đƣợc biên soạn để hƣớng dẫn tổ chức buổi tƣ vấn nhóm lớn với quy mô từ 50 - 500 học sinh, bao gồm nội dung tƣ vấn hƣớng nghiệp tƣ vấn tuyển sinh Cách thức nội dung tổ chức đƣợc giới thiệu tài liệu đƣợc viết với giả định học sinh tham gia buổi tƣ vấn chƣa đƣợc hƣớng dẫn hay tham gia hƣớng nghiệp, có học sinh chƣa hiểu sâu lí thuyết hƣớng nghiệp 1.3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu đề tài - Mục tiêu 1: Cung cấp kiến thức kỹ tƣ vấn tuyển sinh - Mục tiêu 2: Đánh giá thực trạng công tác tƣ vấn tuyển sinh khoa du lịch - Mục tiêu 3: Đề xuất giải pháp tăng cƣờng tƣ vấn tuyển sinh cho khoa du lịch Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận công tác tƣ vấn tuyển sinh với học sinh - Khảo sát đánh giá thực trạng công tác tuyển sinh khoa Du lịch trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức - Đề xuất biện pháp tăng cƣờng tƣ vấn tuyển sinh cho khoa du lịch 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Khách thể đối tƣợng nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: Công tác tƣ vấn tuyển sinh - Khách thể nghiên cứu: Học sinh, sinh viên, cán tƣ vấn tuyển sinh khoa Du lịch Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Khoa du lịch - trƣờng Cao đẳng Công Nghệ Thủ Đức - Thời gian: từ năm 2012 đến 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu để hoàn thành đề tài, tác giả sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu sau: - Phƣơng pháp thu thập xử lý thông tin: Đề tài sử dụng phƣơng pháp thu thập thông tin thứ cấp sơ cấp trung tâm truyền thông tƣ vấn tuyển sinh trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức nhằm thu thập nghiên cứu tài liệu liên quan đến công tác tƣ vấn tuyển sinh học sinh, sinh viên Bên cạnh đề tài khai thác thông tin có liên quan công tác tƣ vấn tuyển sinh từ sách chuyên ngành, đề tài, công trình nghiên cứu, báo cáo trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức,… để tổng hợp thành vấn đề, rút kết luận cần thiết phục vụ cho kết đề tài Việc sử dụng phƣơng pháp kế thừa cần thiết tri thức có để thực đề tài - Phƣơng pháp điều tra xã hội học: nhằm thu thập thông tin liên quan đến nhu cầu học sinh, sinh viên khoa du lịch nội dung, cách thức, thời gian tiến hành hoạt động tƣ vấn tuyển sinh Lƣợng thông tin thu thập đảm bảo sát với thực tế, có độ tin cậy cao điều kiện kiểm chứng thông tin tham khảo đƣợc từ nguồn tƣ liệu thứ cấp Phƣơng pháp nhận định xác điều kiện để nâng cao hiệu tuyển sinh cho khoa du lịch số giải pháp tăng cƣờng công tác tƣ vấn tuyển sinh Bên cạnh viêc điều tra bảng hỏi tác giả đề tài tiến hành tọa đàm với cán quản lí khoa du lịch tham gia khảo sát để tìm hiểu nhu cầu công tác tƣ vấn tuyển sinh học sinh, sinh viên thực trạng công tác tuyển sinh khoa du lịch từ năm 2012 đến - Phƣơng pháp tiếp cận phân tích hệ thống:Việc vận dụng phƣơng pháp phân tích hệ thống nghiên cứu đề tài cho phép đánh giá xác điều kiện để nâng cao hiệu tuyển sinh cho Khoa du lịch sở tăng cƣờng công tác tƣ vấn tuyển sinh nhƣ: nâng cao lực tƣ vấn tuyển sinh cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên tham gia công tác tƣ vấn giới thiệu tuyển sinh; biên soạn thiết kế tài liệu tƣ vấn giới thiệu tuyển sinh rõ ràng, xác thu hút; sử dụng nhiều kênh truyền thông để tƣ vấn giới thiệu tuyển sinh, trọng kênh truyền thông qua ngƣời thân, bạn bè, xác định địa bàn tƣ vấn tuyển sinh phù hợp … 1.6 Đóng góp đề tài - Đề tài làm rõ số vấn đề sở lý luận tƣ vấn tuyển sinh; số loại hình tƣ vấn tuyển sinh; điều kiện để tƣ vấn tuyển sinh hiệu quả; yêu cầu cần đạt tƣ vấn tuyển sinh - Nghiên cứu thực trạng công tác tƣ vấn tuyển sinh trình sử dụng đội ngũ giảng viên, nhân viên tham gia trình tƣ vấn tuyển sinh để từ tìm bất cập, hạn chế công tác tuyển sinh khoa du lịch - Đề xuất thử nghiệm số giải pháp tăng cƣờng công tác tƣ vấn tuyển sinh nhƣ nâng cao lực, trách nhiệm cán tƣ vấn, tăng cƣờng tuyên truyền quảng cáo, phân vùng tiếp cận học sinh, sinh viên … tuyển sinh cao không với Khoa Du lịch mà nhân rộng nhiều khoa khác phạm vi nhà trƣờng KẾT LUẬN 43 Xuất phát từ yêu cầu thực tế công tác Khoa du lịch, ngƣời nghiên cứu tìm hiểu sở lý luận thực tiễn hoạt động tƣ vấn tuyển sinh, tìm hiểu điều kiện, kỹ bƣớc tiến hành công tác tƣ vấn tuyển sinh để mang lại hiệu cao Bên cạnh đó, qua điều tra khảo sát học sinh, sinh viên khoa du lịch, ngƣời nghiên cứu nêu đƣợc thực trạng công tác tƣ vấn tuyển sinh Khoa du lịch – Trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ đức, đánh giá đƣợc nguyên nhân gây nên thực trạng từ tìm giải pháp để tăng cƣờng công tác tƣ vấn tuyển sinh Khoa Du lịch thời gian tới Bằng nhiều phƣơng pháp nghiên cứu nhƣ phát điều tra vấn, khảo sát quan sát thực tế khách thể liên quan đến đối tƣợng nghiên cứu nhƣ học sinh, cán bộ, giảng viên, nhân viên gia tham gia công tác tƣ vấn tuyển sinh cá nhân chủ nhiệm đề tài muốn đóng góp số giải pháp để góp phần tháo gỡ tồn hạn chế công tác tƣ vấn tuyển sinh Khoa Du lịch nói riêng nói chung Trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ đức Tuy nhiên, để mang lại hiệu cao công tác tuyển sinh vấn đề tƣ vấn tuyển sinh cần có phối hợp nhiều mảng khác nhƣ: Chƣơng trình đào tạo; chất lƣợng giảng dạy giảng viên; hợp tác doanh nghiệp; xây dựng thƣơng hiệu Vì vậy, trình nghiên cứu đề tài, tác giả có nhiều cố gắng việc tham khảo tài liệu chuyên sâu lĩnh vực tƣ vấn tuyển sinh kết hợp với việc khảo sát thực tế học sinh, sinh viên tham gia nhiều hoạt động tƣ vấn tuyển sinh nhà trƣờng nhằm vận dụng vào việc nghiên cứu Tuy nhiên, đề tài nhiều hạn chế thiếu sót Tác giả mong đƣợc đóng góp ý kiến quý thầy cô, chuyên gia lĩnh vực tƣ vấn tuyển sinh để để tài hoàn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO 44  - Tài liệu tiếng Việt Trƣơng Thanh Bình (2013), Hoạt động truyền t ông Maket ng c o công t c tuyển s n Học v n Công ng B u c ín V ễn t ông, Luận văn thạc sĩ – Học viện Công nghệ Bƣu Viễn thông Lê Hồng Diễn (2003), Một số biện pháp cải tiến để nâng cao hiệu công tác tuyển sinh đại học, cao đẳng trƣờng THPT Cao Lãnh Nguyễn Thị Trƣờng Hân (2011), T ực trạng công t c t v n ớng ng p số tr ờng trung ọc p ổ t ông tạ TP HCM, Tạp chí khoa học – Mục ý kiến trao đổi, số 25 – năm 2011 Phan Thị Khoa (2013), Vận dụng t v n ọc đ ờng để nâng cao n u công t c c ủ m ọc s n lớp 0A2 tr ờng THPT Nguyễn Văn Trỗ , Sáng kiến kinh nghiệm - trƣờng THPT Nguyễn Văn Trỗi Vũ Thảo My (2011), Ng ên cứu đề xu t g ả p t ông tạ p ớng ng p c o ọc s n p ổ uy n Bảo Lâm, tỉn Lâm Đồng, Luận văn thạc sĩ – trƣờng Đại học Sƣ Phạm Kĩ Thuật TP.HCM Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam (2013), ỹ t v n c n ân lựa c ọn p tr ển ng ề ng p, Nxb: ĐH QG Hà Nội TS Nguyễn Ngọc Tài (2013), ThS Hồ Phụng Hoàng Phoenix, Tổ c ức t v n ng t ớng p t v n tuyển s n c o n óm lớn ọc s n c p trung ọc p ổ t ông, Nxb Đại học Quốc gia Hà nội - Tài liệu tiếng Anh The Conference Board of Canada, Employability Skills: www.conferenceboard ca/education Dwyer, J (1998) The Launch Manual: A young person’s introduction to the principles of world takeover Chairman Publications: Iowa, USA Patton, W & McMahon, M (2006) The System Theory Framework Of Career Development And Counselling: Connecting Theory And Practice International Journal for the Advancement of Counselling 28(2): pp 153-166 PHỤ LỤC 45 Phụ lục 1: Phiếu trắc nghiệm lựa chọn ngành nghề phù hợp J.L Holland Phiếu trắc nghiệm lựa chọn ngành nghề phù hợp (Theo J.L.Holland) Một sở quan trọng lựa chọn ngành nghề để bảo đảm thành công học tập nhƣ nghề nghiệp mà cá Cách cho điểm: Cho điểm theo “Mức độ với tôi”: Mức 1: thấp = điểm; Mức 2: thấp = điểm; nhân việc xác định đƣợc”sở thích nghề nghiệp” thân hiểu rõ hoàn cảnh Mức 3: vừa = điểm; Mức 4: cao = điểm; Mức 5: cao = điểm Sau tính tổng số điểm cho phần “Sở thích nghề Theo J.L.Holland, có nhóm “sở thích nghề nghiệp” tƣơng ứng với loại ngành nghề khác xã hội nhƣng có quan hệ với nhau, với nghiệp” trội bạn tƣơng ứng với phần có tổng số điểm cao (R, I, A, S, E, C) mức độ khác Đó là: Thực tế (Realistic), Nghiên cứu (Investigative), Nghệ thuật (Artistic), Xã hội (Social), Kinh doanh (Enterprise), Qui củ (Con-ventional) Chúng giới thiệu bạn đọc trắc nghiệm tâm lý đơn giản, hy vọng phần giúp bạn đọc khám phá “sở thích nghề nghiệp” Mức độ với Phần “R” (Thực tế) Có tính tự lập Mức độ với Phần “S” (Xã hội) Điểm Tính thân thiện, giúp đỡ ngƣời khác Có đầu óc thực Thích gặp gỡ, làm việc tế với ngƣời Dễ thích nghi, linh động Lịch thiệp, tử tế Vận hành máy Khuyên bảo, huấn luyện, móc, thiết bị giảng giải Làm công Lắng nghe sẵn sàng việc thủ công phục vụ Tiếp xúc với thiên nhiên, động, thực vật Làm công Chăm sóc sức khỏe, phục hồi chức Hoạt động mục tiêu xã 46 Điểm việc mang tính hội, chung thực hành Thấy đƣợc kết Đóng góp để giới tốt công việc đẹp Làm việc Khả hòa giải, giải trời việc Tổng điểm Tổng điểm *Kết (Căn theo số điểm mà bạn cho) *Kết (căn theo số điểm mà bạn cho) R (Realistic): Ngƣời thuộc nhóm “sở thích nghề S (Social): Ngƣời thuộc nhóm “ sở thích nghề nghiệp” nghiệp” thƣờng có khả kỹ thuật, thƣờng có khả ngôn ngƣ, giảng giải, thích làm việc công nghệ, hệ thống; ƣa thích làm việc với đồ vật, với ngƣời, thích giúp đỡ, đào tạo Ngành nghề phù hợp máy móc, động, thực vật; thích làm công việc với nhóm bao gồm: Các ngành sƣ phạm (Giáo viên trời Ngành nghề phù hợp với nhóm mầm non,tiểu học, dạy nghề, thể thao…); huấn luận viên; bao gồm: Các ngành kỹ thuật; nông nghiệp, tƣ vấn; hoạt động xã hội… thủy lợi, lâm nghiệp, dầu khí; giao thông vận tải; quản lý đất đai, môi trƣờng; quản lý công nghiệp; điều khiển máy móc, thiết bị,lái xe; bảo hộ an toàn lao động; cảnh sát;thể dục thể thao; ngành nghề thủ công… Mức độ với Phần “I” (Nghiên cứu) Tính tìm hiểu, khám phá Có đầu óc phân tích Mức độ với Phần “E” (Kinh doanh) Điểm Tính phiêu lƣu,mạo hiểm Tính đoán Tính Logich Năng động Quan sát, phản Diễn đạt, tranh luận, ánh, nghiên cứu thuyết phục Tổng hợp, khái Quản lý, đạo, xem quát, suy diễn xét,đánh giá Điều tra, phận loại, kiểm tra đánh giá Đặt mục tiêu, kế hoạch định Tự tổ chức Gây ảnh hƣởng công việc ngƣời khác Thực Cạnh tranh, vƣợt lên 47 Điểm vấn đề ngƣời khác phức tạp Khả giải Đƣợc kính trọng, vị nể vấn đề Tổng điểm Tổng điểm *Kết (Căn theo số điểm mà bạn cho) *Kết (căn theo số điểm mà bạn cho) I (Investigative): Ngƣời thuộc nhóm “sở thích E (Enterprise): Ngƣời thuộc nhóm “sở thích nghề nghiệp” nghề nghiệp” thƣờng có khả quan thƣờng có khả kinh doanh, mạnh bạo, dám sát, khám phá, phân tích đánh giá giải nghĩ dám làm, gây ảnh hƣởng, thuyết phục ngƣời vấn đề Ngành nghề phù hợp với nhóm khác, có khả quản lý Ngành nghề phù hợp với nhóm bao gồm: Các ngành khoa học tự nhiên; khoa bao gồm: Các ngành quản trị kinh doanh, thƣơng học xã hội; y – dƣợc; toán học; thống kê; khảo cổ; mại; marketing;dịch vụ khách hàng, báo chí (phóng viên, công nghệ thông tin; kinh tế học; mang tính biên tập viên…);luật (luật sƣ, trợ lý pháp luật…) nghiên cứu thí nghiệm… Mức độ với Phần “A” (Nghệ thuật) Dễ xúc động Có óc tƣởng tƣợng Tính tự do, không khuân mẫu, bốc đồng Mức độ với Phần “C” (Qui củ) Điểm Có đầu óc tổ chức, xếp, ngăn nắp Cẩn thận, tỉ mỉ Chu đáo, xác, đáng tin cậy Trình diễn, Tính toán, so sánh, ghi diễn xuất chép số liệu Có thể chụp ảnh, vẽ, trang trí, điêu khắc Lƣu trữ, phân loại, cập nhật thông tin Năng khiếu âm Dự kiến chi tiêu, ngân nhạc sách Khả viết, Làm công việc có nhiệm trình bày ý tƣởng vụ rõ ràng Sáng tạo ý tƣởng, chƣơng trình…mới Thoải mái biểu Lên kế hoạch, điều phối công việc Làm việc với số, theo 48 Điểm lộ ý thích riêng quy định Tổng điểm Tổng điểm *Kết (căn theo số điểm mà bạn cho) *Kết (căn theo số điểm mà bạn cho) A (Artistic): Ngƣời thuộc nhóm “sở thích nghề C (Conventional): Ngƣời thuộc nhóm “sở thích nghề nghiệp” thƣờng có khả nghệ thuật, nghiệp” thƣờng có khả số học, thích thực trực giác, khả tƣởng tƣợng cao, thích làm công việc chi tiết, thích làm việc với liệu việc môi trƣờng mang tính ngẫu hứng, thích làm theo dẫn ngƣời khác, thích làm công không khuôn mẫu Ngành nghề phù hợp với việc văn phòng Ngành nghề phù hợp với nhóm bao nhóm bao gồm: Các ngành văn chƣơng; gồm: Các ngành hành chánh, quản trị văn phòng; kế báo chí (bình luận viên, hƣớng dẫn chƣơng toán; kiểm toán; thƣ ký… trình…); điện ảnh; sân khấu; mỹ thuật; ca nhạc; múa; kiến trúc; thời trang; hội họa… (Nguồn B o Thanh niên) Phụ lục 2: Nhu cầu nhân lực giai đoạn: 2011-2020 49 Chiến lƣợc nhân lực Việt nam thời kỳ 2011-2020 đặt tiêu chủ yếu nhân lực có trình độ cao lĩnh vực đột phá chủ yếu bao gồm: Quản lý nhà nƣớc, hoạch định sách luật quốc tế; Giảng viên đại học, cao đẳng; Khoa học công nghệ; Y tế, chăm sóc sức khỏe; Tài - ngân hàng; Công nghệ thông tin Quy hoạch phát triển nhân lực Việt nam giai đoạn 2011-2020, phấn đấu tăng nhanh tỷ lệ năm 2010 lên mức 70,0% năm 2020, tỷ lệ nhân lực qua đào tạo ngành nông, lâm ngƣ nghiệp tăng tƣơng ứng từ 15,5% lên 50,0%; ngành công nghiệp từ 78,0% lên 92,0%; ngành xây dựng từ 41,0% lên 56,0%; ngành dịch vụ tăng từ 67,0% lên 88,0% Thời kỳ hội nhập mở nhiều hội việc làm với nhiều yêu cầu cao ngƣời lao động Các nhóm ngành nhƣ kinh doanh, kinh tế, luật, môi trƣờng, đô thị có xu hƣớng phát triển tƣơng lai với tiêu chí tuyển dụng cao hơn, đòi hỏi ngƣời xin việc phải có nhiều kỹ khác kiến thức chuyên môn nhƣ khả giao tiếp sử dụng vi tính, kỹ làm việc nhóm, kỹ báo cáo Với định hƣớng tạo nguồn nhân lực phù hợp với chuyển dịch cấu kinh tế, lĩnh vực quản lý - kinh doanh thu hút lƣợng lớn thí sinh Trong kinh tế dựa vào kỹ năng, ngành học giúp ngƣời học chuẩn bị số nghề nghiệp khác Với ngành học có nhiều sở đào tạo, đặt tranh cạnh tranh đào tạo, bên cạnh công tác truyền thông tốt, toán đặt với sở tạo đƣợc sản phẩm đào tạo mang sắc riêng trƣờng, thích ứng nhanh với xu hội nhập, với kinh tế dựa vào kỹ Vì vậy, thí sinh cần cân nhắc với sức học, với định hƣớng nguồn nhân lực ngành để chọn ngành học phù hợp Nhu cầu nhân lực 04 nhóm ngành kinh tế chủ lực TP.HCM Giai đoạn 2013 – 2015, xu hƣớng đến 2020 Ngành nghề stt Tỉ lệ ngành so Số chỗ làm việc với tổng số việc (ngƣời/năm)) làm (%) Cơ khí 3% 8.100 Điện tử - Công nghệ thông tin 6% 16.200 Chế biến tinh lƣơng thực thực phẩm 4% 10.800 Hóa chất – Nhựa cao su 4% 10.800 100% 270.000 Tổng số nhu cần nhân lực bình quân/năm 50 Tổng nhu cầu nhân lực 04 ngành kinh tế chủ 17% 45.900 lực hàng năm Nhu cầu nhân lực 09 nhóm ngành kinh tế dịch vụ trọng điểm TP.HCM Giai đoạn 2013 – 2015, xu hƣớng đến 2020 Ngành nghề stt Tỉ lệ ngành so Số chỗ làm việc với tổng số việc (ngƣời/năm)) làm (%) Tài – Tín dụng – Ngân hàng – Bảo hiểm 4% 10.800 Giáo dục – Đào tạo 5% 13.500 Du lịch 8% 21.600 Y tế 4% 10.800 Kinh doanh tài sản – Bất động sản 3% 8.100 3% 8.100 3% 8.100 3% 8.100 3% 8.100 100% 270.000 36% 97.200 Dịch vụ tƣ vấn, khoa học – công nghệ, nghiên cứu triển khai Thƣơng mại Dịch vụ vận tải – Kho bãi – Dịch vụ cảng Dịch vụ bƣu chính, viễn thông công nghệ thông tin Tổng số nhu cần nhân lực bình quân/năm Tổng nhu cầu nhân lực 09 nhóm ngành kinh tế dịch vụ hàng năm Nhu cầu ngành nghề khác thu hút nhiều lao động stt Ngành nghề Tỉ lệ ngành so Số chỗ làm việc với tổng số việc (ngƣời/năm)) làm (%) Marketing – Quản trị kinh doanh 8% 21.600 Dịch vụ - Phục vụ 8% 21.600 51 Dệt may – Giầy da – Thủ công mỹ nghệ 10% 27.000 Quản lý hành 6% 16.200 Xây dựng – Kiến trúc – Môi trƣờng 4% 10.800 Công nghệ Nông - Lâm 3% 8.100 Khoa học – Xã hội – Nhân văn 3% 8.100 Ngành nghề khác 5% 13.500 Tổng số nhu cầu nhân lực bình quân/năm 100% 270.000 Tổng nhu cầu nhân lực ngành nghề thu hút 47% 126.900 nhiều lao động Nhu cầu trình độ giai đoạn 2012 – 2015, xu hƣớng đến 2020 Ngành nghề stt Tỉ lệ ngành so Số chỗ làm việc với tổng số việc (ngƣời/năm)) làm (%) Trên đại học 5% 13.500 Đại học 15% 40.500 Cao đẳng 13% 35.100 Trung cấp 17% 45.900 Công nhân kỹ thuật 15% 40.500 Sơ cấp nghề 10% 27.000 Lao động phổ thông 25% 67.500 100% 270.000 Tổng số nhu cầu trình độ nghề bình quân hàng năm - Nguồn l u trung tâm dự b o NCNL&TTTTLĐ năm 20 Phụ lục 3: Phiếu khảo sát 52 UỶ BAN NHÂN DÂN TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TRƢỜNG CĐCN THỦ ĐỨC PHIẾU KHẢO SÁT CÔNG TÁC TƢ VẤN TUYỂN SINH (Dành cho sinh viên khoa du lịch) Thân gửi bạn học sinh, sinh viên khoa du lịch- trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Các bạn vui lòng dành thời gian điền vào phiếu thăm dò ý kiến Những thông tin mà bạn cung cấp giúp cho khoa du lịch việc tự đánh giá, góp phần nâng cao chất lƣợng tuyển sinh khoa, đáp ứng ngày tốt nhu cầu học sinh, sinh viên nói riêng xã hội nói chung Chân thành cảm ơn xin gửi đến bạn lời chúc sức khỏe, thành công sống! A THÔNG TIN CÁ NHÂN (Đánh dấu x vào ô lựa chọn) Giới tính: Nam Nữ   Lớp: Ngành: Năm tốt nghiệp THPT …………………….……………………………………………… Trƣờng học THPT (hoặc tƣơng đƣơng)…………………………………………………… Địa đăng ký hộ thƣờng trú: Lý bạn chọn nghành học: …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Vị trí làm việc mong muốn bạn trƣờng? …………………………………… Sau tốt nghiệp, bạn có học thêm khóa đào tạo không? …………………………………………………………………………………………………… B THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TƢ VẤN TUYỂN SINH (Đánh dấu x vào ô lựa chọn, bạn chọn nhiều đáp án tùy câu hỏi) Bạn tiếp cận thông tin tuyển sinh khoa du lịch qua kênh thông tin nào? 53  Website/ facebook trƣờng  Báo chí  Truyền hình  Ngƣời thân giới thiệu  Sách hƣớng dẫn tuyển sinh  Chƣơng trình tƣ vấn tuyển sinh trƣờng TDC  Ngày hội tƣ vấn Sở GD  Hình thức khác (ghi rõ) …………………………………………… Đăng ký vào khoa du lịch - trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức nguyện vọng của:  Bản thân  Gia đình  Thầy cô  Bạn bè  Cán tƣ vấn  Lựa chọn ngẫu nhiên Bạn đánh giá công tác tƣ vấn tuyến sinh khoa du lịch nhƣ nào?  Rất hài lòng  Hài lòng  Chƣa hài lòng Vì sao? ………………………………………………………………………… Thông tin bạn quan tâm đƣợc tƣ vấn tuyển sinh?  Giới thiệu nơi học (trƣờng, khoa)  Giới thiệu ngành nghề theo học  Cơ hội việc làm tốt nghiệp  Học phí chế độ học tập, sinh hoạt khoa, trƣờng  Điều kiện xét tuyển khoa du lịch  Đƣợc làm phiếu kiểm tra lực, sở thích hoàn cảnh gia đình để xác định xem thân có phù hợp với ngành muốn lựa chọn Theo bạn thông tin tƣ vấn tuyển sinh từ nguồn phù hợp với mình?  Đến trƣờng, lớp trao đổi trực tiếp  Email cá nhân – Email ban tƣ vấn tuyển sinh  Facebook  Điện thoại 54  Các phần mềm liên lạc miễn phí: Tango, Viber, Zalo, Skype … Bạn mong muốn tiếp nhận thông tin tuyển sinh vào thời điểm  Lớp 09  Lớp 10  Lớp 11  Lớp 12 Bạn muốn cán tƣ vấn tuyển sinh tiếp cận bạn dƣới hình thức nào?  Phát tờ rơi, sách giới thiệu, sổ tay hƣớng nghiệp …  Cung cấp địa website khoa, trƣờng để tự tìm hiểu  Trò chuyện giúp bạn kiểm tra lực sở thích để tìm ngành nghề phù hợp  Ý kiến khác:…………………………………………………………………………………… C Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC TƢ VẤN TUYỂN SINH Anh/chị cho biết ý kiến nhận xét cách đánh dấu x vào mức độ tƣơng ứng với mức sau: : Tốt 2: 3: Trung bìn : Yếu : Kém Mức đánh giá Chất lƣợng cán tƣ vấn tuyển sinh 1.1 Kiến thức tuyển sinh cán tƣ vấn đáp ứng nhu cầu học sinh 1.2 Phƣơng pháp tƣ vấn dễ hiểu, kỹ thành thạo 1.3 Cán tƣ vấn cung cấp thông tin tuyển sinh cách trung thực trƣờng ngành học 1.4 Cán tƣ vấn nhiệt tình, quan tâm sẵn sàng giải đáp yêu cầu thắc mắc học sinh 1.5 Cán tƣ vấn đƣa chọn lựa, không áp đặt, yêu cầu học sinh nộp đơn vào ngành nghề định 1.6 Cán tƣ vấn dùng thông tin, sản phẩm cụ thể để minh chứng cho nhận định Điều kiện tiếp cận thông tin tƣ vấn tuyển sinh 2.1 Cán tƣ vấn tuyển sinh cung cấp đủ tài liệu liên quan đến khoa du lịch cho học sinh 2.2 Cung cấp đầy đủ số điện thoại, địa email, website khoa du lịch cán tƣ vấn cho học sinh 2.3 Khoa du lịch trả lời, hồi đáp email sau học sinh hỏi thông tin tuyển sinh 55 Mức đánh giá 2.4 Mức độ thuận tiện việc tìm kiếm thông tin tuyển sinh website khoa nhà trƣờng Mức đánh giá Phạm vi tuyển sinh Có Không 3.1 Trƣờng PTTH (Trƣờng cấp 3) nơi bạn học có tổ chức tƣ vấn tuyển sinh? 3.2 Bạn có đƣợc gặp cán tƣ vấn tuyển sinh trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức trƣớc xét tuyển vào khoa Du lịch? 3.3 Trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức có đến địa phƣơng bạn sinh sống để tuyển sinh? 3.4 Bạn có sẵn lòng cung cấp thông tin khoa du lịch cho em học sinh? Mức đánh giá Nội dung tƣ vấn tuyển sinh Có Không 4.1 Cán tƣ vấn hỏi sở thích lực học tập học sinh 4.2 Cán tƣ vấn hỏi hoàn cảnh gia đình học sinh 4.3 Cán tƣ vấn có liệt kê ngành nghề có nhu cầu cao xã hội cho học sinh biết 4.4 Cán tƣ vấn giới thiệu ngành nghề phù hợp với tố chất, đam mê lực học sinh 4.5 Cung cấp phƣơng thức xét tuyển, điều kiện xét tuyển tiêu tuyển sinh khoa du lịch cách đầy đủ cho học sinh 4.6 Giới thiệu đầy đủ vị trí, hội việc làm sau trƣờng cho học sinh biết 4.7 Cán tƣ vấn lợi ích theo học khoa du lịch trƣờng Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức (nhƣ chế độ học phí, học bổng, chất lƣợng giảng viên…) cho học sinh Theo bạn, để tăng cƣờng công tác tƣ vấn tuyển sinh Khoa du lịch cần phải bổ sung thêm hoạt động nào? …………………………………………………………………………………………………… ….………………………………………………………………………………………….…… …………………………………………………………………………………………………… R t c m ơn hỗ trợ c c bạn, thân chúc bạn buổi học thật thú vị hi u qủa! 56 57