hoạch định chiến lược kinh doanh của thế giới di động

2 BÀI TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG Thành viên Nhóm người: Dương Lưu Tuấn Anh (N.trg) Nguyễn Ngọc Sơn Lê Thị Bích Ngọc Đào Trung Thanh Trần Thị Khánh Hòa Hoàng Trung Quân Bùi Quốc Tuấn Nguyễn Khắc Hưng Hà Nội, 10/2016 4 Mục lục 6 I Khái quát hoạch định chiến lược kinh doanh Khái niệm chiến lược kinh doanh: Chiến lược kinh doanh tổng hợp mục tiêu dài hạn, sách giải pháp lớn sản xuất kinh doanh, tài giải nhân tố người nhằm tối đa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đưa doanh nghiệp phát triển lên trạng thái cao chất Các bước việc hoạch định chiến lược kinh doanh: i Xác định tầm nhìn sứ mệnh ii Phân tích môi trường bên iii Phân tích môi trường nội iv Hoạch định mục tiêu dài hạn v Hình thành lựa chọn chiến lược II Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Thế giới di động Xác định tầm nhìn sứ mệnh Thế giới di động Đến năm 2020, Thế giới di động (MWG) phấn đấu trở thành tập đoàn bán lẻ đa ngành hùng mạnh, có vị số lĩnh vực thương mại điện tử, mở rộng kinh doanh thành công Lào, Campuchia Myanmar MWG mang đến cho Khách hàng trải nghiệm thú vị hài lòng dựa tảng văn hóa đặt Khách Hàng làm trọng tâm Integrity MWG mang đến sống sung túc cho nhân viên, lợi nhuận cao cho nhà đầu tư dài hạn đóng góp phúc lợi cho cộng đồng Sáu giá trị cốt lõi, vận hành xuyên suốt Công ty, từ chủ tịch đến nhân viên, là: i Nhận trách nhiệm ii Integrity iii Tinh thần đội nhóm iv Trung thực v Tận tâm với khách hàng 8 vi Máu lửa công việc Phân tích môi trường vĩ mô 2.1 Phân tích đặc điểm môi trường vĩ mô Kinh tế Thu nhập bình quân đầu người năm 2015 Việt Nam vào khoảng 45,72 (triệu đồng/người) năm Thu nhập bình quân đầu người tăng, người dân có xu hướng tăng chi tiêu Biểu đồ 1: GDP bình quân đầu người giai đoạn 2006 – 2015 Việt Nam Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giảm mạnh giai đoạn 2011 đến 2015 từ khoảng 18% năm 2011 xuống 0,63% năm 2015 Việc lạm phát giảm thúc đẩy tiêu dùng Biểu đồ 2: Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2011 – 2015 10 10 Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm gần ổn định mức từ 5-8%, mức tăng trưởng đáng khích lệ bối cảnh kinh tế giới phục hồi trở lại Biểu đồ 3: Tỷ lệ tăng GDP Việt Nam giai đoạn 1980 - 2015 Chính trị - Luật pháp Nền trị ổn định giúp thu hút nhiều vốn đầu tư từ nước vào Việt Nam tạo thuận lợi tiếp cận nguồn vốn ngoại để mở rộng kinh doanh Hàng rào thuế quan lớn, thuế cao làm cho giá thiết bị sản phẩm tăng cao khiến khách hàng phải cân nhắc mua sản phẩm Biểu đồ 4: Vốn đăng kí FDI vào Việt Nam giai đoạn 2011 - 2016 12 12 Văn hoá – Xã hội Việt Nam cấu dân số vàng, tầng lớp độ tuổi lao động lớn, dân số trẻ Đây nhóm người sành công nghệ, ưu chuộng công nghệ nhóm khách hàng chủ lực công ty Công nghệ Công nghệ tích hợp thiết bị điện tử không ngừng thay đổi tạo nhu cầu tiêu dùng Nhưng đặt yêu cầu cho công ty phải cần nhiều vốn để liên tục đầu tư hệ thống sở hạ tầng trang thiết bị đại nhằm tránh tình trạng lạc hậu Toàn cầu hoá Khu vực Đông Nam Á phát triển sôi động có Việt Nam với hàng loạt hiệp định thương mại ký kết nơi thu hút lao động nhà đầu tư giới Tuy nhiên mức độ cạnh tranh trở nên gay gắt thời gian tới ngày có nhiều công ty nước vào Việt Nam hoạt động gây bất lợi cho công ty chiến lược hiệu 2.2 Tổng kết hội thách thức từ môi trường vĩ mô Cơ hội: Thu nhập bình quân đầu người tăng qua năm Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giảm mạnh giai đoạn 2011 đến 2015 Toàn cầu hóa (VD: Việt Nam gia nhập TPP) giúp thu hút lao động nhiều vốn đầu tư từ nước Việt Nam cấu dân số vàng, tầng lớp độ tuổi lao động lớn, dân số trẻ Công nghệ thiết bị điện tử không ngừng thay đổi tạo nhu cầu tiêu dùng Thách thức: Toàn cầu hoá dẫn tới nhiều đối thủ giới khu vực nhập thị trường Việt Nam Hàng rào thuế quan lớn Doanh nghiệp phải nhạy cảm, nhanh chóng vấn đề nắm bắt xu công nghệ, vấn đề thực tốn khó khăn 14 14 Việt Nam có văn hóa đa dạng, lại có tiếp cận du nhập với văn hóa khác nhau, đòi hỏi nhiều chiến lược khác để đáp ứng nhu cầu khách hàng Phân tích môi trường ngành 3.1 Phân tích đặc điểm môi trường ngành Môi trường ngành mà Thế giới di động tham gia gồm có đặc điểm sau: Một là, đối thủ cạnh tranh ngành: Thị phần điện thoại di động hãng Thị phần điện máy hãng Thế giới di động 30% Nguyễn Kim 12% FPT 10% Dienmayxanh 8% Các chuỗi khác 20% Dienmaycholon 7,5% Cửa hàng nhỏ lẻ 40% Các chuỗi khác 20% Cửa hàng nhỏ lẻ 52,5% Bảng 1: Thị trường bán lẻ đồ điện từ Việt Nam năm 2016 40% thị phần phục vụ cửa hàng nhỏ lẻ tạo hội mở thêm cửa hàng Thị trường điện máy phân mảnh, hội cho số công ty có quy mô tăng hiệu kinh doanh nhờ quy mô thống lĩnh thị trường Cơ hội tăng trưởng Online mô hình đa kênh (Omni channel) dành cho nhà bán lẻ có chuỗi cửa hàng rộng lớn Tiềm để phát triển chuỗi bán lẻ đại Hai là, đối thủ tiềm Hệ thống cửa hàng Viễn Thông A với quy mô, thương hiệu, khả tài bắt đầu có động thái tham gia ngành hàng có khả trở thành đối thủ trực tiếp Thế giới di động Ba là, nhà cung ứng dồi Hiện Thế giới di động có mạng lưới nhà cung cấp sản phẩm rộng khắp thiết bị di động Samsung, Sony, Microsoft,… mảng thiết bị điện tử gia dụng nhiều nhãn hiệu tiếng phân phối qua công ty uỷ quyền nhập trực tiếp từ nhà máy hãng đặt Việt Nam Nguồn cung cấp linh kiện đêu không xa, tập trung nhiều thành phố, tạo điều kiện thuận lợi cho Thế giới di động hoạt động mua bán 16 16 Bốn là, khách hàng rộng lớn Khách hàng chuyển dần từ điện thoại phổ thông sang điện thoại thông minh Việt Nam với dân số đông khoảng 92 triệu dân tích cực chi tiêu tạo lượng khách hàng khách hàng tiềm với quy mô lớn để Thế giới di động khai thác Năm là, sản phẩm thay Những sản phẩm thay đến từ đối thủ canh tranh Thế giới di động Những sản phẩm thay trực tiếp cạnh tranh với sản phẩm Thế giới di động thông qua mẫu mã, nhãn hiệu, giá cả, chất lượng,… 3.2 Tổng kết hội thách thức từ môi trường ngành - Cơ hội: Thị trường điện máy phân mảnh, hội cho công ty tăng hiệu kinh doanh nhờ quy mô thống lĩnh thị trường Nhà cung ứng dồi Lượng khách hàng khách hàng tiềm đông đảo Sản phẩm thay - Thách thức: Thách thức từ đối thủ cạnh tranh ngành điện tử gia dụng: Nguyễn Kim, Thiên Hòa, Chợ Lớn… Từ sản phẩm thay đối thủ Thế giới di động chiếm lợi mảng di động chiếm thị phần nhỏ thị trường điện máy, nơi công ty khác nhiều năm xây dựng thương hiệu, uy tín hoàn thiện mô hình kinh doanh Đối thủ tiềm năng, Hệ thống cửa hàng Viễn Thông A Phân tích môi trường nội 4.1 Các đặc điểm môi trường nội Tài Tài sản ngắn hạn 2015 2014 6,176,43 2,837,68 7,265,76 Tổng tài sản Nợ phải trả 2013 2012 1,909,085 1,281,019 3,407,19 2,231,876 1,594,824 4,782,21 1,923,19 1,407,240 1,135,688 18 18 0 4,782,21 1,923,19 Nợ ngắn hạn Vốn chủ sở 0 1,407,240 1,135,688 2,483,55 1,474,95 hữu 800,284 455,889 Bảng 2: Một số tiêu tài Thế giới di động qua năm (đv: tỷ đồng) 2015 2014 Vốn chủ sở hữu/Tổng tài sản 2013 2012 0.3585 0.341816 0.432894 0.285855 Bảng 3: Vốn chủ sở hữu tổng tài sản Thế giới di động qua năm (đv: tỷ đồng) Vốn chủ sở hữu tổng tài sản cty tăng mạnh qua năm thể công ty ngày có thực lực lớn mạnh, nguồn vốn dồi tạo điều kiện cho công ty phát triển kinh doanh sau Với quy mô Tổng tài sản lớn, Thế giới di động có nhiều lợi lớn mặt việc thu mua (mua nguyên vật liệu đầu vào lớn, thông qua hợp đồng dài hạn hưởng chiết khấu), đạt chi phí lãi vay thấp vay với số lượng lớn ngân hàng, Nhân Số lượng cán bộ, nhân viên tính đến cuối năm 2015 15.183 nhân viên, số lượng cụ thể khối sau: STT Phòng ban Khối Siêu thị Khối Công nghệ thông tin Khối Tài kế toán Khối Phát triển doanh nghiệp Khối Cung ứng hậu cần Khối Hành chánh - nhân Khối Bán hàng Online Số lượng/ người 13.411 198 193 336 597 113 335 20 20 TỔNG CỘNG 15.183 Bảng 4: Nhân Thế giới di động cuối năm 2015 Do đặc thủ công ty kinh doanh lĩnh vực bán lẻ nên số lượng nhân viên thuộc khối siêu thị Thế giới di động chiếm 88,33% tổng số cán bộ, ngân viên toàn công ty Điều hoàn toàn hợp lý Ngoài công ty có cán bộ, nhân viên thuộc khối chức khác với số lượng nhân viên hợp lý nhằm đảm bảo hoạt động công ty với chuỗi bán lẻ diễn thông suốt, hiệu Thegioididong.com Điện máy xanh DT cửa hàng: 100-200 m2 DT cửa hàng: 800-1200 m2 Số lượng cửa hàng: 564 Số lượng cửa hàng: 69 Phủ sóng: 63/63 tỉnh Phủ sóng: 43/63 tỉnh thành Bảng 4: Thông tin chi nhánh TGDĐ cuối năm 2015 Môi trường làm việc Thế giới di động động, sáng tạo Công ty có chế độ lương thưởng đa dạng tạo động lực cho nhân viên hang say làm việc Mức lương trung bình MWG năm qua tăng 10% so với năm trước Tuy nhiên, số địa bàn, trình độ chuyên môn nhân viên chưa cao, cần cải thiện Công nghệ Ứng dụng E-learning công tác đào tạo Nơi nhân viên dễ dàng tự học mảng kiến thức sản phẩm, quy trình nghiệp vụ Ngoài ra, công cụ hỗ trợ việc test online khảo sát online Ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng Marketing, Thương hiệu Thế giới di động thương hiệu tiếng Việt Nam với kênh phân phối rộng khắp khẳng định uy tín với khách hàng, nhiều người tiêu dùng tin tưởng ưu chuộng Công ty có sách chăm sóc khách hàng chu đáo có đội ngũ tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng khách hàng có yêu cầu, đổi trả hàng lỗi, bảo hành sản phẩm,… Có trang web đầy đủ thông tin, thân thiện với người dùng, thể phong cách chuyên nghiệp việc bán hàng, tạo niềm tin cho người mua 22 22 Có sẵn mạng lưới chi nhánh rộng khắp 63 tỉnh thành, địa điểm đặt cửa hàng thuận lợi, gần khu dân cư nơi mua sắm đông đúc, dễ dàng để người mua nhận dạng đặc điểm thương hiệu Đạt nhiều giải thưởng uy tín như: Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á - Thái Bình Dương 2010, Top nhà bán phát triển nhanh Châu Á - Thái Bình Dương 2010, góp phần marketing, gây dựng tiếng vang cho thương hiệu Tuy nhiên, mở nhiều chi nhánh, tuyển dụng nhiều nhân viên nên gây khó cho việc quản lý Nhân viên không làm việc tốt gây ảnh hưởng tới thương hiệu chung toàn hệ thống Quản trị Mô hình tổ chức Thế giới di động theo cấu quan trị trực tuyến – chức Công ty có chuyên môn hoá theo chức công tác quản trị Tuy nhiên, với việc hoạt động địa bàn rộng lớn gây khó khăn cho ban lãnh đạo công ty việc điều hành quản lý công ty Các cá nhân doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi để học hỏi kinh nghiệm kiến thức người khác phận Giúp Thế giới di động dễ dàng tuyển dụng nhân viên chuyên gia cho chức Tuy nhiên, phận chức công ty kỹ thuật, tài khó khăn hợp tác thông tin Quản trị cấp cao nhiều thời gian để giải xung đột 24 24 Khó khăn phức tạp việc kiểm soát, so sánh đánh giá kết phòng ban Có thể xảy việc không công đánh giá đãi ngộ Khó tạo nhà quản trị có kiến thức tổng hợp tốt họ quản lí ban chức Các nhà đầu tư lớn (trên 5%) sau niêm yết 12.20% Cổ đông sáng lập 33.40% Trong nước Nước 0.00% 12.20% Trong nước Nước Các quỹ đầu 33.40% 0.00% Quản Lý nhân viên MWG 10.00% tư trước niêm 22.20% yết Trong nước Nước 10.00% 0.00% Các nhà đầu tư khác 22.30% Trong nước Nước 7.60% 14.70% Trong nước Nước Cổ đông sáng lập Trong nước 0.00% 22.20% 33.40% 33.40% Bảng 5: Cơ cấu cổ đông Thế giới di động Trong công ty, cổ đông nước với tỷ lệ sở hữu 34,4% hỗ trợ cho Thế giới di động việc tư vấn, hỗ trợ kinh nghiệm quản lý tiên tiến giới Tuy nhiên xảy tình trạng phụ thuộc bị chi phối nhà đầu tư nước Cơ sở hạ tầng phục vụ kinh doanh công ty Một đặc điểm việc tác nghiệp mạnh lớn Thế giới di động cửa hàng siêu thị bán lẻ doanh nghiệp đặt vị trí thuận lợi, thường gần khu dân cư, nơi mua sắm đông đúc Những nơi nhận diện tốt đặc điểm thương hiệu đặc trưng doanh nghiệp Hình thành lựa chọn chiến lược cho Thế giới di động 5.1 Phương pháp chuyên gia Ưu điểm: Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm tư vấn hiệu để lựa chọn chiến lược phù hợp với mục tiêu điều kiện công ty Chuyên môn hoá công tác quản trị Nhược điểm: Để nhận tư vấn hiệu từ chuyên gia, công ty cần cung cấp thông tin nội công ty, trường hợp thuê đội ngũ chuyên 26 26 gia tư vấn bên xảy tình trạng lộ bí mật kinh doanh công ty Bên cạnh việc thêm chi phí thuê chuyên gia làm tăng chi phí doanh nghiệp 5.2 Phương pháp cho điểm Ưu điểm: Tính toán với thang điểm cụ thể thời kỳ, lĩnh vực để giám sát chặt chẽ trình thực mục tiêu doanh nghiệp Điều chỉnh kịp thời, tập trung vào lĩnh vực cần thiết để nâng cao hiệu kinh doanh Nhược điểm: Tính toán phức tạp, chi tiết, nhiều điểm không cần thiết làm rườm rà cho việc lựa chọn chiến lược thích hợp 5.3 Phương pháp toán Sử dụng phần mềm SPSS Excel Trong điều kiện Thế giới di động, công tư nên lựa chọn phương pháp cho điểm phương pháp có ưu điểm tuyệt vời mà lại không lo sợ tình trạng lộ thông tin nội bên Tuy phương pháp có nhược điểm không lớn khắc phục dễ dàng phương pháp lại Khi sử dụng phương pháp cho điểm, cần xác định mức điểm cho tiêu chí, phân tích cho điểm phương án tiến hành so sánh lựa chọn chiến lược chiến lược, chiến lược điểm cao chọn Trong số trường hợp Có nhiều phương án cao trung bình, lựa chọn phương án có số % cao tiêu chí quan trọng chọn Có chiến lược cao trung bình, thêm tiêu chí chỉnh lại mức điểm cho tiêu chí Không có chiến lược cao chiến lược trung bình, cần hoạch định lại từ đầu Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Thế giới di động theo ma trận SWOT Từ kết phân tích phía trên, có ma trận SWOT sau: Ma trận SWOT Các điểm mạnh (S) 1.Quy mô vốn lớn Có chuyên môn hóa cao công tác quản trị Marketing thương Các điểm yếu (W) Nhà quản trị cấp cao gặp khó khăn định việc kiểm soát điều hành doanh nghiệp 28 28 Ma trận SWOT Các hội (O) 1.Thu nhập bình quân đầu người tăng Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giảm mạnh Việt Nam cấu dân số vàng, tầng lớp độ tuổi lao động lớn, dân số trẻ Mạng lưới nhà cung cấp sản phẩm rộng khắp Các nguy (T) Hàng rào thuế quan lớn, thuế cao Đối thủ tiềm ẩn: Hệ thống cửa hàng Viễn Thông A 3.Đối thủ lớn cạnh tranh ngành điện tử gia dụng: Nguyễn Kim, Thiên Hòa, Chợ Lớn hiệu có ấn tượng tốt với người tiêu dùng Có hỗ trợ chuyên gia nước việc tư vấn, kinh nghiệm quản lý tiên tiến giới Chiến lược SO Đẩy mạnh kinh doanh đa dạng hóa sản phẩm cách tiếp tục đầu tư nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hang, tăng cường marketing sản phẩm Có thể xảy tình trạng phụ thuộc bị chi phối nhà đầu tư nước Nhân viên không làm việc tốt gây ảnh hưởng tới thương hiệu chung toàn hệ thống Chiến lược WO Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực có chuyên môn cao Thu hút thêm vốn đầu tư nước để tránh phụ thuộc vào nhà đầu tư nước Chiến lược ST Chiến lược WT Chú trọng nâng cao chất Nâng cao lực quản lượng phục vụ khách hàng, trị tận dụng lợi có đẩy mạnh marketing, nhà đầu tư nước quảng cáo đến khách hàng Cạnh tranh với đối thủ nhiều mặt giá cả, chất lượng, marketing, … Trong nhóm chiến lược nhóm ST quan trọng doanh nghiệp Thực chiến lược giúp cho doanh nghiệp tạo nên khác biệt, đứng vững môi trường cạnh tranh ngày gay gắt đồng thời đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Khi hoạch định chiến lược kinh doanh Thế giới di động áp dụng ma trận SWOT có vài ưu nhược điểm sau: Ưu điểm: - Thấy rõ xu hướng thay đổi ngành Nhược điểm: - Phương pháp xây dựng phức tạp - Mang tính chủ quan dựa vào kinh nghiệm người lập ma trận 30 30 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Thế giới di động theo ma trận BCG Ma trận BCG áp dụng cho công ty có nhiều SBU với mục đích đánh giá hoạt động SBU (qua phân tích định lượng) để nắm tình hình tài tương quan phát triển toàn công ty có sở đề định đầu tư thích hợp cho SBU Thường đơn vị có chiến lược kinh doanh gắn với sản phẩm thị trường cụ thể Thế giới di động vậy, SBU họ bao gồm: 1- Hệ thống siêu thị bán lẻ điện thoại di động – thiết bị số: Thegioididong.com 2- Hệ thống siêu thị bán lẻ điện máy: Điện máy xanh Thị phần điện thoại di động hãng Thế giới di động 30% FPT 10% Các chuỗi khác 20% Cửa hàng nhỏ lẻ 40% → Thị phần tương đối Thế giới di động: 30% : 40% = 0,75 Thị phần điện máy hãng Điện máy xanh 8% Nguyễn Kim 12% Điện máy chợ lớn 7,5% Các chuỗi khác 20% Cửa hàng nhỏ lẻ 52,5% → Thị phần tương đối Điện máy xanh: 8% : 52,5% = 0,15 SBU Thế giới di động Điện máy xanh Ma trận BCG Thị phần tương đối 0,75 0,15 STARS - Thế giới di động CASH COW Tốc độ tăng trưởng (%) 32% 11,25% QUESTION MARKS - Điện máy xanh DOGS 32 32 10 0,5 Thế giới động: Ngôi • Đặc điểm: Tốc độ tăng trưởng ngành cao, thị phần tương đối cao (ở giai đoạn chu kỳ kinh doanh) Sản phẩm tiếng, tình hình tiêu thụ tốt, có hình ảnh thị trường • Hướng phát triển: Tiếp tục đầu tư chiều sâu, cải tiến để trở thành sản phẩm chiếm lĩnh thị trường, trì ưu cạnh tranh Tranh thủ lợi quy mô nhằm hạ giá sản xuất trì vị giá thành Điện máy xanh: Dấu hỏi • Đặc điểm: Thị phần tương đối thấp, tốc độ tăng trưởng ngành cao (ở giai đoạn chu kỳ kinh doanh) Sản phẩm xuất thị trường phát triển, nhu cầu thị trường với chưa ổn định Lợi nhuận thấp, nhiên sản phẩm có sức mạnh định • Hướng phát triển: Chiến lược đầu tư tài để chúng trở thành sản phẩm sở đánh giá hội nguồn lực doanh nghiệp Theo ma trận BCG thời gian tới, Thế giới di động nên ưu tiên phát triển hệ thống siêu thị bán lẻ điện máy Điện máy xanh để đưa SBU sang thời kỳ (ứng với giai đoạn phát triển chu kỳ kinh doanh) đồng thời tiếp tục giữ vững phát huy vị mảng kinh doanh thiết bị di động,… thông 34 34 qua chuỗi cửa hàng Thegioididong.com Đây chiến lược thâm nhập thị trường áp dụng cho sản phẩm nằm ô dấu hỏi sản phẩm giai đoạn chu kỳ sản phẩm Khi hoạch định chiến lược kinh doanh Thế giới di động áp dụng ma trận BCG có vài ưu nhược điểm sau so với ma trận SWOT: • Ưu điểm: Đơn giản ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh Mang tính khách quan đưa chiến lược so với ma trận SWOT Có tính thực hành cao • Nhược điểm: Chỉ thấy tốc độ tăng trưởng ngành không xu hướng thay đổi ngành Khó khăn việc tìm kiếm số liệu để tính toán Cơ chế máy móc thụ động Phạm vi áp dụng hẹp Qua việc phân tích ma trận SWOT BCG, Thế giới di động nên chọn phương pháp ma trận SWOT lí sau: Thứ nhât, việc sử dụng phương pháp ma trận SWOT có phức tạp ma trận BCG Thế giới di đông có đội ngũ lãnh đạo nhiều năm kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn tốt, am hiểu thị trường,…đồng thời nhận tư vấn hỗ trợ nhóm chuyên gia, nhầ đầu tư nước cổ đông công ty nên vấn đề không qua phức tạp, bên cạnh việc tham khảo nhiều ý kiến chuyên môn trình thực ma trận SWOT phần hạn chế tính chủ quan tăng tính khách quan cho mô hình Thứ hai, với đặc điểm kinh doanh lĩnh vực thiết bị điện tử, công nghệ nên việc nắm bắt xu thị trường vô quan trọng, lựa chọn ma trận SWOT cần thiết [...]... cổ đông của Thế giới di động Trong công ty, cổ đông nước ngoài với tỷ lệ sở hữu 34,4% sẽ hỗ trợ cho Thế giới di động trong việc tư vấn, hỗ trợ kinh nghiệm quản lý tiên tiến trên thế giới Tuy nhiên có thể xảy ra tình trạng phụ thuộc hoặc bị chi phối bởi nhà đầu tư nước ngoài Cơ sở hạ tầng phục vụ kinh doanh của công ty Một trong những đặc điểm của việc tác nghiệp là thế mạnh lớn của Thế giới di động đó... chiến lược kinh doanh gắn với những sản phẩm và thị trường cụ thể và Thế giới di động cũng vậy, các SBU của họ bao gồm: 1- Hệ thống siêu thị bán lẻ điện thoại di động – thiết bị số: Thegioididong.com 2- Hệ thống siêu thị bán lẻ điện máy: Điện máy xanh Thị phần điện thoại di động chính hãng Thế giới di động 30% FPT 10% Các chuỗi khác 20% Cửa hàng nhỏ lẻ 40% → Thị phần tương đối của Thế giới di động: ... tiếp tục giữ vững và phát huy vị thế của mình trong mảng kinh doanh thiết bị di động, … thông 34 34 qua chuỗi cửa hàng Thegioididong.com Đây là chiến lược thâm nhập thị trường áp dụng cho những sản phẩm nằm trong ô ngôi sao và dấu hỏi khi sản phẩm đang trong giai đoạn 1 và 2 của chu kỳ sản phẩm Khi hoạch định chiến lược kinh doanh của Thế giới di động áp dụng ma trận BCG có một vài ưu và nhược điểm sau... như giá cả, chất lượng, marketing, … Trong các nhóm chiến lược thì nhóm ST là quan trọng đối với doanh nghiệp nhất Thực hiện chiến lược này giúp cho doanh nghiệp có thể tạo nên sự khác biệt, đứng vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt đồng thời đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng Khi hoạch định chiến lược kinh doanh của Thế giới di động áp dụng ma trận SWOT có một vài ưu và nhược điểm... vào kinh nghiệm của người lập ma trận 30 30 7 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Thế giới di động theo ma trận BCG Ma trận BCG áp dụng cho các công ty có nhiều SBU với mục đích đánh giá hoạt động của các SBU (qua phân tích định lượng) để nắm được tình hình tài chính và tương quan phát triển toàn công ty và có cơ sở đề ra các quyết định đầu tư thích hợp cho từng SBU Thường các đơn vị đều có những chiến. .. Có một chiến lược cao nhất nhưng dưới trung bình, chúng ta sẽ thêm tiêu chí hoặc chỉnh lại mức điểm cho các tiêu chí Không có chiến lược nào cao nhất và các chiến lược đều dưới trung bình, chúng ta cần hoạch định lại từ đầu 6 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Thế giới di động theo ma trận SWOT Từ kết quả phân tích phía trên, chúng ta có ma trận SWOT như sau: Ma trận SWOT Các điểm mạnh (S) 1.Quy... 52,5% → Thị phần tương đối của Điện máy xanh: 8% : 52,5% = 0,15 SBU Thế giới di động Điện máy xanh Ma trận BCG Thị phần tương đối 0,75 0,15 STARS - Thế giới di động CASH COW Tốc độ tăng trưởng (%) 32% 11,25% QUESTION MARKS - Điện máy xanh DOGS 32 32 10 0,5 Thế giới đi động: Ngôi sao • Đặc điểm: Tốc độ tăng trưởng ngành cao, thị phần tương đối cao (ở giai đoạn 2 của chu kỳ kinh doanh) Sản phẩm đã nổi tiếng,... lẻ của doanh nghiệp đều đặt ở vị trí thuận lợi, thường gần khu dân cư, nhưng nơi mua sắm đông đúc Những nơi có thể nhận di n tốt những đặc điểm thương hiệu đặc trưng của doanh nghiệp 5 Hình thành và lựa chọn chiến lược cho Thế giới di động 5.1 Phương pháp chuyên gia Ưu điểm: Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm có thể tư vấn hiệu quả để lựa chọn chiến lược phù hợp nhất với mục tiêu và điều kiện của. .. trận SWOT khi hoạch định chiến lược kinh doanh Mang tính khách quan hơn khi đưa ra chiến lược so với ma trận SWOT Có tính thực hành cao • Nhược điểm: Chỉ thấy được tốc độ tăng trưởng ngành nhưng không chỉ ra được xu hướng thay đổi trong ngành Khó khăn trong việc tìm kiếm số liệu để tính toán Cơ chế máy móc và thụ động Phạm vi áp dụng hẹp Qua việc phân tích 2 ma trận SWOT và BCG, Thế giới di động nên chọn... Chiến lược đầu tư tài chính để chúng trở thành sản phẩm ngôi sao trên cơ sở đánh giá cơ hội và nguồn lực của doanh nghiệp Theo ma trận BCG thì trong thời gian tới, Thế giới di động nên ưu tiên phát triển hệ thống siêu thị bán lẻ điện máy Điện máy xanh để đưa SBU này sang thời kỳ ngôi sao (ứng với giai đoạn phát triển nhất của chu kỳ kinh doanh) đồng thời tiếp tục giữ vững và phát huy vị thế của mình