KỸ NĂNG BÁN HÀNG THÀNH CÔNG

Kỹ Bán hàng Mục tiêu khoá học  Hoàn thành khoá học, học viên có thể:  Nhận thức nghề bán hàng  Hoàn thiện kỹ bán hàng  Nâng cao kỹ giao tiếp BH  Thúc đẩy hiệu làm việc NVBH  Chia sẻ kinh nghiệm học viên Suy cho người sống cách bán R.L.Stevenson Kỹ bán hàng  Các khái niệm  Yêu cầu nhân viên bán hàng  Bảy công đoạn chu trình bán hàng  Kế hoạch cá nhân Kỹ bán hàng  Các khái niệm  Yêu cầu nhân viên bán hàng  Bảy công đoạn chu trình bán hàng  Kế hoạch cá nhân Các khái niệm Nghề bán hàng Bán hàng Khách hàng Người bán hàng giỏi:  Không trả lời “không”  Có thể bán thứ  Có thể bán cho  Có thể bán hoàn cảnh  Có khiếu bán hàng bẩm sinh Người bán hàng giỏi:  Biết cách giao tiếp thuyết phục  Kiếm tiền nhanh chóng  Có nhiều kỹ xảo  Nhạy cảm với nhu cầu khách  Có sống đầy niềm vui, thử thách Người bán hàng giỏi:  Thông minh, tinh tế, động,…  Có vị trí xã hội tốt  Nắm bắt tốt kỹ công việc  Coi khách hàng người trả lương cho  Biết lắng nghe ý kiến khách hàng  Biết khơi dậy lòng mong muốn KH Người bán hàng giỏi người biết lắng nghe tốt 10 Theo đuổi  Kiểm tra kết giao nhận: thời gian,  Quan tâm đến việc kinh doanh KH  Góp ý giúp tăng khả kinh doanh  Giúp mở rộng kinh doanh khách hàng 191 Phân tích sau gặp  Tôi có liên hệ người không?  Nếu không, sao?  Tôi có đạt kết qủa muốn?  Nếu không, sao?  Cách tiếp cận có hữu hiệu?  Có xác định nhu cầu & vấn đề KH?  Nếu không, thông tin khác cần xác định đúng? 192 Phân tích sau gặp  Phần giới thiệu có hiệu không?  Tôi có giải thích lợi ích, tiện lợi, ?  Tôi có cung cấp đủ chứng cứ?  Tôi có lắng nghe hiệu không?  Có chống đối mà xử lý?  Nếu có, lần sau phải làm gì? 193 Phân tích sau gặp  Tôi có kết thúc lúc?  Cách kết thúc có hiệu không? Tại sao?  Cần làm tiếp để đạt mục tiêu bán hàng? 194 Kỹ bán hàng  Các khái niệm  Yêu cầu nhân viên bán hàng  Bảy công đoạn chu trình bán hàng  Kế hoạch cá nhân 195 Không biết đâu chẳng đến nơi 196 Mục tiêu bán hàng  Bán hàng  Bán đủ chủng loại  Tăng giá trị đơn hàng  Thu hồi công nợ  Nắm bắt thông tin thị trường 197 Một mục tiêu kế hoạch giấc mơ không trở thành thực 198 Tại phải có kế hoạch  Lập kế hoạch bước để đạt mục tiêu  Ý thức tốt việc sử dụng thời gian  Ghi chép việc làm để sử dụng thời gian tốt  Đo lường tiến trình thực để đạt mục tiêu  Điều chỉnh hoạt động 199 Nội dung kế hoạch hàng ngày  Những việc phải làm  Các giao hàng  Các hẹn  Các liên hệ khách hàng tiềm  Theo sát hoạt động  Các nguồn kinh doanh  Các nguồn kinh doanh tương lai 200 Các yêu cầu  Thực kế hoạch hàng ngày  Viết kế hoạch  Cần có lựa chọn (nguồn khách hàng)  Quyết tâm thực kế hoạch đề 201 Các nguồn KH tiềm  Các nguồn theo dõi tiếp:  Các khách hàng cần liên hệ  Các nguồn mới:  Nguồn khách hàng tiềm phát triển  Các nguồn tương lai:  Các nguồn KH tiềm cần phát triển 202 Phát triển kế hoạch KH tiềm Kế hoạch hành động Kết Hoạt động 203 Thành công 100% = Mục tiêu 100% + Phương pháp 0% 204 Kỹ bán hàng  Các khái niệm  Yêu cầu nhân viên bán hàng  Bảy công đoạn chu trình bán hàng  Kế hoạch cá nhân 205