Bước vào thế kỷ 21 kỷ nguyên mới đầy hứa hẹn nhưng cũng nhiều thách thức, xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế đang là một vấn đề diễn ra sôi động và cấp bách. Trước xu hướng đó, đối với nền kinh tế Việt Nam ngành vật liệu xây dựng được coi là một trong những ngành rất quan trọng đối với sự phát triển kinh tế của đất nước. Mục tiêu chiến lược và nhiệm vụ của ngành là góp phần thực hiện đường lối của Đảng, góp phần thực hiện thắng lợi trong sự nghiệp CNH HĐH đất nước, đảm bảo nhu cầu toàn xã hội đang không ngừng tăng lên về mọi mặt, không ngừng tăng cường sản xuất, giải quyết công ăn việc làm cho người lao động vấn đề mà toàn xã hội đang quan tâm. Việc chuyển đổi nền kinh tế từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang cơ chế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của Nhà nước, cùng xu thế mở cửa hội nhập với nền kinh tế thế giới. Công ty TNHH Việt Đức đang đứng trước những cơ hội và thách thức lớn lao trong điều kiện cạnh tranh gay gắt. Để có thể tồn tại, đứng vững và phát triển đòi hỏi Công ty phải xác định được cho mình những phương thức hoạt động, những chính sách, những chiến lược cạnh tranh đúng đắn Nhận thức được tầm quan trọng của xu thế hội nhập và cạnh tranh cũng như mong muốn được đóng góp những ý kiến để Công ty TNHH Việt Đức đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh. Sau một thời gian thực tập tại Công ty TNHH Việt Đức, em quyết định lựa chọn đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH Việt Đức ” để làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp của mình. Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, luận văn được kết cấu gồm 3 chương: Chương I: Những lý luận cơ bản về cạnh tranh và nâng cao năng lực canh tranh. Chương II: Thực trạng và khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH Việt Đức Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH Việt Đức
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT ĐỨC Họ tên sinh viên: Hứa Thị Huyền Mã sinh viên : 14A4030169 Lớp : QTMA Khóa : 14 Khoa : Quản trị kinh doanh Hà Nội – 2015 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh-Trường Học viện Ngân Hàng hỗ trợ điều kiện giúp em có môi trường học tập tốt nhất.Cảm ơn tất quí thầy cô hết lòng quan tâm dạy dỗ,trang bị cho em hành trang kiến thức quí báu Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty TNHH Việt Đức tạo điều kiện thuận lợi cho em học tập suốt thời gian thực tập.bên cạnh em xin chân thành cảm ơn anh chị công nhân viên công ty giúp đỡ em để em hoàn thành đề tài này! XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Sinh viên Hứa Thị Huyền LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề tốt nghiệp em thực hiện, số liệu, tài liệu sử dụng chuyên đề thu thập từ nguồn thực tế công bố sổ sách, báo cáo tài Công ty TNHH Việt Đức Và giải pháp thân em rút từ trình nghiên cứu lý luận thực tế thực tập công ty DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng : Doanh thu lợi nhuận Công ty TNHH Việt Đức giai đoạn 2010 – 2014 .Error: Reference source not found Bảng 2: Tình trạng sở vật chất máy móc thiết bị Công ty .Error: Reference source not found Bảng 3: Tương quan sản lượng tiêu thụ Công ty Công ty khác Error: Reference source not found Bảng 4: Tình hình doanh thu Công ty đối Công ty khác Error: Reference source not found Bảng 5: Tình hình suất lao động Công ty Công ty khác.Error: Reference source not found Bảng 6: Tình hình lợi nhuận Công ty Công ty khác Error: Reference source not found Bảng 7: Tương quan tỷ suất lợi nhuận Công ty Công ty khác.Error: Reference source not found HÌNH Bước vào kỷ 21- kỷ nguyên đầy hứa hẹn nhiều thách thức, xu hướng toàn cầu hoá kinh tế vấn đề diễn sôi động cấp bách .1 Tổng lợi nhuận 12 Tổng doanh thu 12 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2010 – 2014 26 3.2 Chính sách giá .32 Công ty TNHH Thiên Trường An 38 Ct TNHH Thiên Trường An 39 Tên công ty .41 Ct TNHH Thiên Trường An 41 I PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TỚI NĂM 2016 CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT ĐỨC 46 Tầm nhìn .46 3Phương hướng phát triển tới năm 2016 Công ty TNHH Việt Đ ức .47 4Về hoạt động kinh doanh 47 5Về hoạt động tổ chức – nhân 47 6Về hoạt động quản trị tài 48 .60 MỤC LỤC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2010 – 2014 26 3.2 Chính sách giá .32 Công ty TNHH Thiên Trường An 38 Ct TNHH Thiên Trường An 39 Ct TNHH Thiên Trường An 41 I PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TỚI NĂM 2016 CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT ĐỨC 46 Tầm nhìn .46 3Phương hướng phát triển tới năm 2016 Công ty TNHH Việt Đ ức .47 4Về hoạt động kinh doanh 47 5Về hoạt động tổ chức – nhân 47 6Về hoạt động quản trị tài 48 .60 MỞ ĐẦU Bước vào kỷ 21- kỷ nguyên đầy hứa hẹn nhiều thách thức, xu hướng toàn cầu hoá kinh tế vấn đề diễn sôi động cấp bách Trước xu hướng đó, kinh tế Việt Nam ngành vật liệu xây dựng coi ngành quan trọng phát triển kinh tế đất nước Mục tiêu chiến lược nhiệm vụ ngành góp phần thực đường lối Đảng, góp phần thực thắng lợi nghiệp CNH- HĐH đất nước, đảm bảo nhu cầu toàn xã hội không ngừng tăng lên mặt, không ngừng tăng cường sản xuất, giải công ăn việc làm cho người lao động- vấn đề mà toàn xã hội quan tâm Việc chuyển đổi kinh tế từ chế kế hoạch hoá tập trung sang chế thị trường có điều tiết vĩ mô Nhà nước, xu mở cửa hội nhập với kinh tế giới Công ty TNHH Việt Đức đứng trước hội thách thức lớn lao điều kiện cạnh tranh gay gắt Để tồn tại, đứng vững phát triển đòi hỏi Công ty phải xác định cho phương thức hoạt động, sách, chiến lược cạnh tranh đắn Nhận thức tầm quan trọng xu hội nhập cạnh tranh mong muốn đóng góp ý kiến để Công ty TNHH Việt Đức đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Sau thời gian thực tập Công ty TNHH Việt Đức, em định lựa chọn đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Việt Đức ” để làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu phần kết luận, luận văn kết cấu gồm chương: Chương I: Những lý luận cạnh tranh nâng cao lực canh tranh Chương II: Thực trạng khả cạnh tranh Công ty TNHH Việt Đức Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Việt Đức CHƯƠNG I NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH I Lý thuyết cạnh tranh Khái niệm cạnh tranh Trong kinh tế thị trường cạnh tranh hiểu ganh đua doanh nghiệp thị trường nhằm giành ưu loại sản phẩm hàng hóa dịch vụ, loại khách hàng so với đối thủ cạnh tranh Từ nước ta thực đường lối mở cửa kinh tế, từ nên kinh tế kế hoạch hóa tập chung sang kinh tế thị trường có điều tiết vĩ mô nhà nước theo định nghĩa xã hội chủ nghĩa vấn đề cạnh tranh bắt đầu xuất len lỏi vào bước doanh ngiệp Môi trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp lúc đầy biến động vấn đề cạnh tranh trở nên cấp bách, sôi động thị trường nước thị trường quốc tế Như kinh tế thị trường lĩnh vực nào, hoạt động người cộm lên vấn đề cạnh canh Ví quốc gia cạnh tranh để giành lợi đối ngoại, trao đổi, doanh nghiệp cạnh tranh để lôi khách hàng phía mình, để chiếm lĩnh thị trường có nhiều lợi người cạnh tranh để vươn lên khẳng định vị trí trình độ chuyên môn nghiệp vụ để người quyền phục tùng mệnh lệnh, để có uy tín vị quan hệ với đối tác Như nói hình thành bao trùm lên lĩnh vực sống, từ tầm vi mô đến vĩ mô, từ cá nhân riêng lẻ đến tổng thể toàn xã hội Điều xuất phát từ lẽ đương nhiên nước ta bước vào giai đoạn phát triển cao lĩnh vực kinh tế, trị văng hóa, mà bên cạnh cạnh tranh vốn quy luật tự nhiên khách quan kinh tế thị trường, không phụ thuộc vào ý muốn chủ quan người, tự nguồn gốc dẫn tới cạnh tranh, cạnh tranh động lực để thúc đẩy sản xuất lưu thông thông hàng hóa phát triển Bởi để giành điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ sản phẩm buộc doanh nghiệp phải thường xuyên động não, tích cực nhạy bén động phải thường xuyên cải tiến kỹ thuật, ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ mới, bổ xung xây dựng sở hạ tầng, mua sắm thêm trang thiết bị máy móc, loại bỏ máy móc cũ kỹ lạc hậu điều quan trọng phải có phương pháp tổ chức quản lý có hiệu quả, đào tạo đãi ngộ trình độ chuyên môn, tay nghề cao cho người lao động Cạnh tranh điều kiện đồng thời yếu tố kích thích hoạt động kinh doanh phát triển Bên cạnh mặt tích cực cạnh tranh để lại nhiều hạn chế tiêu cực phân hóa sản xuất hàng hóa, làm phá sản doanh nghiệp kinh doanh gặp nhiều khó khăn thiếu vốn, sở hạ tầng hạn hẹp, trình độ công nghệ thấp làm cho doanh nghiệp phá sản doanh nghiệp gặp rủi ro khách hàng mang lại thiên tai hỏa hoạn rơi vào hoàn cảnh, điều kiện không thuận lợi Như cạnh tranh hiểu khái quát cách chung ganh đua gay gắt chủ thể hoạt động thị trường với nhau, kinh doanh loại sản phẩm sản phẩm tương tự thay lẫn nhằm chiếm lĩnh thi phần, tăng doanh số lợi nhuận Các doanh nghiệp thương mại cần nhận thức đắn cạnh tranh để mặt chấp nhận cạnh tranh theo kía cạnh tích cực để từ phát huy yếu tố nội lực nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, mặt khác tình trạng cạnh tranh bất hợp lý dẫn đến làm tổn hại đến lợi ích công đồng làm suy yếu 2.Vai trò tầm quan trọng cạnh tranh 2.1 Đối với kinh tế quốc dân Đối với kinh tế cạnh tranh không môi trường động lực phát triển nói chung, thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển, tăng suất lao động mà yếu tố quan trọng làm lành mạnh hóa quan hệ xã hội, cạnh tranh điều kiện giáo dục tính động doanh nghiệp Bên cạnh cạnh tranh góp phần gợi mở nhu cầu xã hội thông qua xuất sản phẩm điều chứng tỏ đời sống người ngày nâng cao trị, kinh tế văn hóa Cạnh tranh đảm bảo thúc đẩy phát triển khoa học kỹ thuật, phân công lao động xã hội ngày phát triển sâu rộng Tuy nhiên bên cạnh lợi ích to lớn mà cạnh tranh đem lại mang lại mặt hạn chế cạnh tranh không lành mạnh tạo phân hóa giàu nghèo, cạnh tranh không lành mạnh dẫn đến manh mối làm ăn vi phạm pháp luật trốn thuế lậu thuế, hàng giả buôn bán trái phép mặt hàng mà nhà nước pháp luật nghiêm cấm 2.2 Đối với doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh thị trường muốn doanh nghiệp tồn đứng vững Để tồn đứng vững doanh nghiệp phải có chiến lược cạnh tranh cụ thể lâu dài mang tính chiến lược tầm vi mô vĩ mô Họ cạnh tranh để giành lợi phía mình, cạnh tranh để giành giật khách hàng, làm cho khách hàng tự tin sản phẩm doanh nghiệp tốt nhất, phù hợp với thị hiếu, nhu cầu người tiêu dùng định Doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng kịp thời nhanh chóng đầy đủ sản phẩm dịch vụ kèm theo với mức giá phù hợp doanh nghiệp có khả tồn phát triển Do cạnh tranh quan trọng cần thiết doanh nghiệp 2.3 Đối với ngành Hiện đồi với kinh tế nói chung ngành sản xuất vật liệu xây dựng nói riêng đóng vai trò quan trọng phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm Cạnh tranh bình đẳng lành mạnh tạo bước đà vững cho ngành nghề phát triển Cạnh tranh tạo bước đà động lực cho ngành phát triển sở khai thác lợi điểm mạnh ngành thu hút nguồn lao động dồi khai thác tối đa nguồn lực Như vậy, hoạt động kinh doanh dù có quy mô hoạt động lớn hay quy mô hoạt động nhỏ, dù hoạt động đứng tầm vĩ mô hay vi mô thiếu có mặt vai trò yếu tố cạnh tranh 2.4 Đối với sản phẩm Nhờ có cạnh tranh, mà sản phẩm sản xuất ngày nâng cao chất 46 Con người lớn lên ngày xã hội hoá Các kinh tế phát triển ngày phụ thuộc lẫn bổ trợ cho Sự phát triển kinh tế, khoa học kỹ thuật, đặc biệt khoa học công nghệ thông tin giao lưu văn hoá vừa cho phép vừa thúc đẩy tiến trình thể hoá kinh tế giới, thể vận động nhanh chóng toàn cầu hoá, gia tăng, phụ thuộc lẫn nhau, bổ sung cho kinh tế giới Toàn cầu hoá xu hướng, vận động khách quan Quốc gia lựa chọn lộ trình hội nhập kinh tế giới với bước vị lại vấn đề mang tính chủ quan đòi hỏi chủ động Chủ động hạn chế nhứng tác động tiêu cực chủ động biến tiến trình tất yếu thành tiền đề tạo lợi cho Nhiều ngành sản xuất quốc gia tích cực vận dụng hay vốn thành tựu nhân loại xây dựng hoạch định sách, đón bắt hội vượt lên giành thành to lớn phát triển kinh tế I PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TỚI NĂM 2016 CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT ĐỨC Tầm nhìn Việt Đức định hướng trở thành tập đoàn đa ngành nghề, thương hiệu việt mang đẳng cấp quốc tế Với tiềm phát triển, tâm vươn xa, Việt đức không dừng lại lĩnh vực sản xuất bê tông thương phẩm mà cò mở rộng phát triển thêm lĩnh vực sản xuất nguyên vật liệu, lĩnh vực bất động sản , khách sạn du lịch Sứ mệnh Khách hàng: Luôn lắng nghe nhu cầu khách hàng, làm hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ tốt Việt Đức lấy niềm vui khách hàng thước đo cho thành công Nhân sự: Quan tâm đào tạo đội ngũ nhân động, có đủ tâm trí để làm việc lâu dài Việt Đức xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động Làm cho Việt Đức trở thành nhà chung Xã hội: Đóng góp cho xã hội sản phẩm dịch vụ tốt Chia sẻ phúc lợi với cộng đồng thông qua việc hoạt động kinh doanh tạo lợi nhuận, quan 47 tâm bảo vệ môi trường 3Phương hướng phát triển tới năm 2016 Công ty TNHH Việt Đức Là Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm xây dựng cho công trình bê tông thương phẩm, Công ty TNHH Việt Đức định hướng đến năm 2016 tiếp tục phát triển mạnh không khu vực miền Bắc, khẳng định vững vị công ty tâm trí người tiêu dùng Việt với thương hiệu bê tông thương phẩm Việt Đức Để thực định hướng vậy, công ty đưa định hướng cụ thể cho hoạt động sau: Về hoạt động kinh doanh Trong năm tới Công ty TNHH Việt Đức tập trung điều hành hoạt động kinh doanh theo hướng trì, giữ vững khách hàng thị phần có; bên cạnh tích cực tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường tiêu thụ tỉnh thành nước Phòng Kinh doanh Dự án đóng vai trò quan trọng việc tìm kiếm dự án lớn, đem lại doanh thu cho công ty Gia tăng số lượng giá trị đơn hàng nhập Ban Giám đốc khẳng định Kinh doanh dự án chiến lược kinh doanh mang tính quan trọng công ty tương lai Về hoạt động tổ chức – nhân Luôn xác định nhân yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu kinh doanh, Công ty TNHH Việt Đức chủ trương phải giữ chân nhân viên có trình độ nghiệp vụ giỏi, có kinh nghiệm làm việc nhiều năm Bên cạnh đó, công ty đầu tư bồi dưỡng kĩ năng, kiến thức, nghiệp vụ cho cán chủ chốt, bước nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ngoài công ty cần có chiến lược trẻ hóa nguồn nhân lực việc tuyển dụng nhân viên trẻ, động để tiến hành đào tạo, hướng dẫn Phấn đấu thực chế độ đãi ngộ tốt với đội ngũ công nhân viên Tiếp tục tăng cường lực lượng lao động thời điểm phù hợp với quy mô phát triển Công ty Song song với đó, công ty cần xếp phân công lại lao động cho hợp lý hơn, thực thuyên chuyển nhân viên tới phòng ban khác hay bổ sung nhân viên vào phòng ban thiếu Đảm bảo thực tốt kế hoạch phát triển công ty tương lai 48 Về hoạt động quản trị tài Thực đầy đủ chi tiết chế độ quản lý tài Thực sách tiết kiệm chi phí, đảm bảo hiệu hoạt động kinh doanh an toàn với vốn, tài sản Tiếp tục tăng vốn theo lộ trình hợp lý, quản lý cấu nguồn vốn theo hướng đảm bảo cân bằng, hiệu Tranh thủ tìm kiếm tận dụng nguồn vốn giá rẻ Quản lý chặt chẽ dòng tiền, nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh, hạn chế tình trạng vốn bị ứ đọng, chiếm dụng tín dụng hay sử dụng vốn lãng phí, thiếu hiệu II MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Giải pháp1: Nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm bê tông tiêu quan trọng, việc phấn đấu đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm bê tông nhiệm vụ người, tổ chức liên quan đến công trình xây dựng Nó cần phải thực khâu, giai đoạn từ chuẩn bị đầu tư đến bàn giao công trình đưa vào sử dụng kể giai đoạn sử dụng công trình Trong khâu có ý nghĩa định với khảo sát thiết kế giai đoạn thi công công trình Công ty TNHH VIỆT ĐỨC doanh nghiệp tổ chức trực tiếp sáng tạo công trình xây dựng bản, Công ty phải quan tâm đến chất lượng công trình, chất lượng sản phẩm Với vai trò quan trọng đặc thù riêng biệt, sản phẩm bê tông không phép có công trình, hạng mục công trình không đảm bảo chất lượng theo yêu cầu thiết kế dự toán Nhưng trình thi công, thực tế phát sinh khối lượng cần phải sửa chữa khối lượng phải phá làm lại Việc phân tích nhằm nâng cao chất lượng sản xuất bê tông doanh nghiệp không giống việc phân tích chất lượng sản phẩm ngành sản xuất khác, để nâng cao chất lượng sản phẩm xây lắp, theo em Công ty cần phải tiến hành theo vấn đề sau: Xem xét khả chất lượng sản xuất sản phẩm, nghiên cứu thông qua biên nghiệm thu, đánh giá chất lượng công trình mà Công ty thi 49 công hoàn thành bàn giao cho chủ đầu tư hay đơn vị giao thầu thời gian lịch sử Công ty Trong cần lưu ý phân biệt công trình có kết cấu phức tạp, có yêu cầu kỹ thuật cao với công trình có yêu cầu kỹ thuật bình thường, tính phức tạp để từ lựa chọn, phân công công việc cho phù hợp với trình độ, lực nhân viên Ngoài kỳ thi công, để phân tích chất lượng sản xuất sản phẩm Công ty, cần phải sử dụng tổng hợp biên xác nhận vụ sai phạm kỹ thuật kỳ, tiến hành phân loại sai phạm thành hai mức độ: sai phạm phải phá làm lại sai phạm phải sửa chữa, sau tính số thiệt hại từ nhựng vụ sai phạm Trong dự toán công trình xây dựng không xác định cho số thiệt hại này, có kế hoạch mức thiệt hại Mặt khác tính đơn sản phẩm, tính không ổn định trình sản xuất thi công, Công ty cần phải đặc biệt thận trọng công tác tổ chức thi công nhằm giảm bớt thiệt hại, sai phạm xảy Để làm điều cần phải tìm hiểu nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng sản xuất sản phẩm bê tông như: nguyên nhân thuộc khâu điều tra thăm dò, khảo sát, lập thiết kế kỹ thuật, nguyên nhân thuộc trình độ trang bị tài sản cố định, trình độ tay nghề nguyên nhân thuộc khâu tổ chức đạo thi công, thời tiết, khí hậu… Trong thực tế phải vào vụ sai phạm cụ thể xảy tìm hiểu, đánh giá đắn nguyên nhân, từ đề xuất biện pháp cần thiết để góp phần cải tiến công tác, đảm bảo nâng cao chất lượng sản xuất sản phẩm bê tông Công ty Giải pháp 2: Chính sách giá hợp lý Giá sản phẩm không phương tiện tính toán mà công cụ bán hàng Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Hiện giá công ty vào: + Giá thành sản xuất chế biến sản phẩm + Mức thuế nhà nước quy định + Quan hệ cung cầu thị trường Tuỳ theo biến động yếu tố mà mức giá điều chỉnh theo 50 thời điểm Việc xác lập sách giá hợp lý phải gắn với từnh giai đoạn, mục tiêu chiến lược kinh doanh, chu kỳ sống sản phẩm khu vực thị trường, đối tượng khách hàng Ngoài sách giá không tách rời với sách sản phẩm công ty Cụ thể là: - Thứ nhất: mức giá cao áp dụng với thị trường định, sản phẩm có vị trí đứng thị trường hay sản phẩm có chất lượng cao - Thứ hai: mức giá thấp sản phẩm giai đoạn suy thoái, công ty có ý định xâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số - Thứ ba: Công ty nên thực nhiều mức giá loại sản phẩm khác loại thị trường khác - Thứ tư: áp dụng mức giá thấp 2% đến 3% khách hàng toán nhằm thu hồi nhanh vốn lưu động Một điều đáng lưu ý giá sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh : nên công ty cần phải điều chỉnh mức giá sản phẩm thấp giá công ty khác thị trường Đối với mặt hàng có nhiều đối thủ cạnh tranh nên giảm giá thấp hẳn so với thị trường, chấp nhận lợi nhuận thấp, bù lại nâng giá khoảng sản phẩm ưu hay có đối thủ cạnh tranh cạnh tranh không đáng kể Do phải phân tích, lựa chọn nghiên cứu kỹ đặt giá, tránh bị ép giá thua thiệt cạnh tranh hàngcủa Công ty GiảiLâm, phápHưng 3: Phát triển kênh phân phốiKhách sản phẩm Văn Yên Xuất phát từ đặc điểm sản phẩm bê tông thương phẩm sản (2 trạm trộn) phẩm có đặc tính mau hỏng nên trình sản xuất trình phân phối gắn liền với Từ công ty áp dụng hình thức phân phối trực tiếp từ Thủy nguyên, Khách hàngviệc phân phối qua trạm trộn tới tận Hải chân công trình áp dụng Phòng (1 trạm khâu trung gian trộn) Có thể biểu diễn kênh phân phối Công ty thông qua sơ đồ sau: Quán Toan, HảiHình Phòng 3: Hệ thống kênh phân phối củahàng Công ty Khách (1 trạm trộn) Vĩnh Tuy, Hà Nội Khách hàng (1 trạm trộn) Quế Võ, Bắc Ninh (1 trạm trộn) Khách hàng 51 Xuất phát từ đặc điểm hệ thống kênh phân phối nói trên, Công ty cần cú hoạt động định nhằm nâng cao hiệu công tác phân phối: - Về chế quản lý: Công ty cần có phân bổ đội xe ô tô vận chuyển bê tông cho trạm trộn tất đặt quản lý chung Phó giám đốc Phòng kế hoạch sản xuất Còn nhân viên phòng kỹ thuật quản lý chung mặt kỹ thuật không nắm quyền điều hành đội xe ôtô vận tải bê tông - Khuyến khích thành viên kênh phân phối: Xuất phát từ đặc điểm hệ thống phân phối Công ty hệ thống phân phối trực tiếp, nên thành viên tham gia vào hệ thống phân phối nhân viên trực thuộc công ty Vì vậy, để nâng cao hiệu hoạt động phân phối Công ty cần xây dựng hệ thống chế độ ưu đãi hợp lý cụ thể sau: + Với nhân viên lái xe vận tải bê tông thương phẩm: có động viên, khuyến khích liên tục áp dụng chế độ khen thưởng theo khối lượng sản phẩm vận chuyển, tiến hành tặng quà vật cho nhân viên lái xe dịp 52 ngày lễ, tết + Với cán cấp phối bê tông đơn vị sản xuất: thường xuyên tiến hành hội nghị, hội thảo để từ tìm khó khăn trở ngại họ Từ đưa sách hỗ trợ giúp đỡ họ cách hợp lí - Về phương tiện vận tải: Công ty cần tiến hành đầu tư mua thêm xe vận chuyển bê tông chuyên dụng quốc gia danh tiếng giới Hàn Quốc, Italia, Đức… thông qua việc đầu tư công ty nâng cao khả phân phối sản phẩm bê tông thương phẩm tới tay khách hàng - Công ty thường xuyên tiến hành xây dựng hệ thống thông tin thông suốt từ ban lãnh đạo Công ty tận trạm trộn bê tông, lên kế hoạch cụ thể việc phân phối bê tông cho công trình để từ chủ động việc tiến hành điều phối phương tiện chuyên chở, cấp phối bê tông tới công trình lúc tránh lãng phí không cần thiết Giải pháp 4: Nâng cao hoạt động Maketing Trong kinh tế thị trường, Công ty cần phải bán mà thị trường cần bán mà Công ty có Nhưng để biết thị trường có nhu cầu loại sản phẩm Công ty phải tiến hành nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường công việc phức tạp, đòi hỏi phải có đội ngũ cán chuyên môn maketing Do công việc trà trộn công việc với phòng ban Công ty mà phải có phận chuyên trách đảm nhận, phận maketing So với năm trước hoạt động bán hàng Công ty nhiều, song điểm yếu so với nước khu vực giới Đội ngũ xúc tiến thương mại, tiếp thị, hệ thống nhân viên bán hàng yếu kinh nghiệm Công ty cần thiết lập mạng lưới trao đổi thông tin, đại lý tiêu thụ hay văn phòng giao dịch nước khu vực Hạn chế làm ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Công ty, ảnh hưởng đến khả phản ứng nhanh, khả xoay chuyển tình Công ty.Qui luật rằng: sản xuất cần thực khu vực có lao động rẻ, 53 có hạ tầng sở tốt, có nguồn lao động dồi Còn thương mại cần tiến hành khu vực giàu có, kinh tế phát triển Để giải vấn đề tự thân Công ty phải sớm xây dựng đội ngũ bán hàng đội ngũ tiếp thị có kỹ cao thiết lập kênh phân phối rộng lớn Đối với thị trường khu vực toàn cầu cần liên kết hợp lực với Công ty khác ngành để có mặt thường trực thị trường tiềm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Giải pháp : Nâng cao trình độ đội ngũ cán công nhân viên Dù hoạt động lĩnh vực môi trường cạnh tranh hội nhập cần phải xác định trước thách thức đôi với hội Các Công ty có khả cạnh tranh hay không nhờ trình độ, phẩm chất gắn bó nhân viên Công ty Chính người lập mục tiêu, chiến lược kế hoạch hoạt động, tổ chức thực kiểm tra, kiểm soát hoạt động doanh nghiệp Do người yếu tố chủ chốt, tài sản quan trọng doanh nghiệp Do để khai thác sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Công ty cần phải xây dựng chương trình đào tạo công viên Cách thức đào tạo kèm cặp trọng sản xuất, tổ chức lớp Công ty cho công nhân theo học lớp đào tạo quy Bên cạnh để nâng cao trình độ nghiệp vụ Công ty nên tổ chức hội thảo trao đổi kinh nghiệm, hội thảo trao đổi kỹ thuật, phát động phong trào thi đua sản xuất Đó biện pháp hữu hiệu giúp công nhân viên Công ty nâng cao trình độ hiểu biết lĩnh vực Bên cạnh Công ty cần phải xây dựng nội quy, kỷ luật rõ ràng bắt buộc người phải tuân thủ đảm bảo tính kỷ luật tron làm việc Mặt khác phải xây dựng chế độ, sách khuyến khích kinh tế có nghĩa Công ty nên trọng khen thưởng kịp thời, phần thưởng tài có tác dụng thúc đẩy hiệu lực mà nhà quản trị hay sử dụng để quản lý nhân viên tốt Hiện Công ty tồn số cán lãnh đạo lâu năm việc quản lý không theo kịp phát triển thời đại Việc nâng cao trình độ đội ngũ lãnh đạo, nhà quản trị yếu tố định đến việc nâng cao 54 khả cạnh tranh Đội ngũ quản lý tham gia vào tất hoạt động kinh doanh nên có ảnh hưởng lớn đến hiêụ hoạt động Công ty Là nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp lợi ích thảnh viên lợi ích chung Công ty Một Công ty có đội ngũ quản ký, cán giỏi chắn hoạt động kinh doanh họ có hiệu Để kích thích thành viên làm việc nhiệt tình có trách nhiệm nhà quản trị phải đóng vai trò phương tiện để thoả mãn nhu cầu mong muốn thành viên Và phải xác định trách nhiệm, quyền hạn thành viên để hoàn thành mục tiêu cách tốt Nhà quản trị phải đặt nhóm, thành viên người đứng đầu, tạo phấn khích cho nhóm trình thực mục tiêu Công ty Tránh tình trạng có nhà quản trị cho cấp đứng hoạt động tổ chức để lệnh, doạ nạt cấp Điều làm cho mối quan hệ nhà quản trị với nhân viên mang tính chất đối phó, đoàn kết, độ nhiệt tình giảm xuống làm cho hiệu hoạt động không cao Như vậy, điều ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Công ty Hơn Công ty cần có kế hoạch tuyển dụng nhà quản trị có lực, tuyển công nhân viên có tay nghề giỏi để thay người có khả lao động nhằm toạ đội ngũ lao động đủ số lượng đảm bảo chất lượng suốt trình kinh doanh Có đảm bảo khả cạnh tranh thị trường đối thủ cạnh tranh Biện pháp Công ty ý nhiều ngày quan tâm Giải pháp 6: Giải pháp phát triển thị trường Một vấn đề quan trọng phát triển thị trường nâng cao khả thích ứng nhu cầu xây dựng loại khách hàng Kinh tế thị trường không bắt buộc phải đứng vấn đề hội nhập đặt tính tất yếu Công ty TNHH Việt Đức muốn tồn bắt buộc phải theo luồng xoáy kinh tế Việc hội nhập bao gồm yếu tố hội nhập với doanh nghiệp xây dựng nước doanh nghiệp xây dựng nước Việt Nam tiến tới hội nhập thị trường xây dựng nước 55 khu vực nước khác giới Đứng trước vấn đề hội nhập đất nước, Công ty cần vào số vấn đề: + Nghiên cứu xem xét vấn đề luật pháp nói chung luật pháp xây dựng nói riêng nước ta ban hành cho khách hàng nước người nước ta làm nguồn vốn nước người Việt Nam sử dụng luật pháp xây dựng Việt Nam Ngược lại khách hàng người nước họ sử dụng luật pháp nước mà thông thường sử dụng luật Hiệp hội Quốc tế kỹ sư tư vấn biên soạn (FIDIC) + Nghiên cứu xác định hệ thống định mức, tiêu chuẩn nước ban hành để thấy tính khác biệt tiêu chuẩn từ trước đến ta áp dụng so với tiêu chuẩn nướckhu vực sử dụng (chủ yếu Anh, Mỹ) + Tiếp cận tìm hiểu phong tục tập quán đối tác khách hàng khu vực để ứng xử tốt với đặc tính loại khách hàng Đối với khách hàng nước phải xem xét đến đặc tính loại chủ thể, chủ quản lý, tác động đến việc toán sản phẩm, + Xem xét việc hội nhập cuối phải đưa ý kiến khả cạnh tranh thắng thầu Việc thắng thầu xây dựng phải xây dựng tốt yếu tố: Giá cả, chất lượng công trình, thời gian xây dựng công trình Các yếu tố phải xem xét thể tốt công trình thực tế nội dung đưa hồ sơ thầu Yếu tố nội dung lập hồ sơ dự thầu muốn tốt phải có người giỏi lập hồ sơ sát thực chi tiết có phải tốn nhiều thời gian để thực xem xét, quan sát kỹ yếu tố đầu vào công trình Công ty cần đầu tư kinh phí cho công tác nghiên cứu, nắm bắt thông tin thị trường, luật pháp Việt Nam luật pháp, phong tục tập quán nước khu vực giới, nước đối tác khả thi Công ty Nắm cập nhật hệ thống định mức, tiêu chuẩn nước ta nước ban hành để thấy tính khác biệt tiêu chuẩn nước ta so với nước Từ có điều chỉnh giá dự thầu cho phù hợp tham gia tranh thầu với nhà thầu nước Giải pháp 7: Giải pháp công nghệ 56 Đối với Công ty nào, mà Công ty bán hàng chủ yếu theo phương thức đơn đặt hàng sản phẩm sản xuất đủ số lượng, đảm bảo chất lượng đơn đặt hàng theo thời gian tiến độ giao hàng làm tăng uy tín, độ tin cậy khách hàng Công ty từ nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Ngược lại việc sản xuất sản phẩm có chất lượng kém, số lượng khôngđảm bảo, không tiến độ giao hàng,sẽ nhanh chóng làm lòng tin khách, làm giảm sút khả cạnh tranh sản phẩm Muốn sản phẩm sản xuất theo yêu cầu khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Công ty phải có lực phù hợp Một lực công nghệ cũ kỹ, lạc hậu cho đời sản phẩm bảo đảm đòi hỏi thị trường Một lực công nghệ lỗi thời cho sản phẩm ngốn nhiều nhiên liệu, chất lượng kém, giá thành cao với tiến độ sản xuất ì ạch Tất điều tạo tác động tiêu cực khả cạnh tranh Công ty Do vậy, muốn nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao khả cạnh tranh Công ty đầu tư đổi công nghệ giải pháp cần thiết Tiếp tục đầu tư đổi trang thiết bị công nghệ Sự thắng bại cạnh tranh thị trường phụ thuộc chủ yếu vào phù hợp chất lượng sản phẩm, hợp lý giá Trong cạnh tranh giá cạnh tranh quan trọng Giải pháp 8: Giải pháp huy động vốn Để đáp ứng nhu cầu gia tăng hoạt động sản xuất kinh doanh, để có điều kiện mua sắm thêm trang thiết bị máy móc xây dựng thêm sở hạ tầng Công ty cần có nguồn vốn đủ lớn để chi trả cho hoạt động mua sắm Ngoài phần vốn tự có Công ty phải vay thêm vốn từ ngân hàng với lãi suất cao Hạn chế có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt kinh doanh khả cạnh tranh Công ty Để giảm giảm bớt số tiền vay trả lãi ngân hàng Công huy động nguồn vốn vay từ Tổng công ty vay trực tiếp từ lượng vốn nhàn rỗi người lao động áp dụng phương thức vay mặt giảm số tiền trả lãi vay cho Công ty, mặt bảo 57 đảm tính an toàn cho người lao động, kích thích người lao động làm việc có trách nhiệm phần tài sản họ nằm Công ty, Công ty quản lý sử dụng Giải pháp 9: Tăng suất lao động Công ty TNHH Việt Đức có 35 nhân viên văn phòng, bao gồm: Ban Giám đốc, Phòng Kế hoạch sản xuất, Phòng Hành – Nhân sư, Phòng Thí nghiệm, Phòng Kế toán – Tài chính, Phòng chăm sóc khách hàng Với 100 kỹ thuật viên lái xe lái xe đào tạo bản, lành nghề trải qua công tác thực tế có nhiều kinh nghiệm, chất lượng sản phẩm công ty Nhân tố lao động có ảnh hưởng không nhỏ đến việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Đối với lao động sản xuất nhìn chung nhân tố ảnh hưởng tới hiệu sản xuất kinh doanh thể qua điểm trình độ tay nghề (bậc thợ), kinh nghiệm sản xuất (thâm niên công tác) thái độ làm việc Hiện nay, công ty có đội ngũ lao động điểm mạnh, chứa đựng tiềm vô lớn, phát huy tốt điểm quan trọng tác động đến việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Hiện nay,do nhu cầu ngày tăng thị trường sản phẩm công ty, yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đặc biệt lĩnh vực xây dựng lực lượng lao động bình quân công ty tăng năm Tuy nhiên từ năm 2005 đến công ty Cổ phần hóa thành công cắt giảm số lượng nhân viên xuống cách đáng kể nhằm thay đổi lại cấu lao động cho hiệu tăng suất lao động Một số kiến nghị với nhà nước - Nhà nước cần tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp Tất doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải tuân thủ quy định nhà nước pháp luật Để kích thích ngành nghề phát triển nhà nước cần tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp, để doanh nghiệp phát huy hết tiềm 58 Việc đảm bảo cạnh tranh lành mạnh cho tác nhân kinh tế thông qua sách thúc đẩy cạnh tranh hạn chế độc quyền vấn đề bách có tính chất thời nước ta - Các giải pháp hỗ trợ thuế thủ tục Hệ thống thuế Việt Nam năm qua sửa đổi bổ sung, song tồn nhiều điểm bất hợp lý, có ảnh hưởng không tốt đến hoạt động kinh doanh Công ty Do vấn đề cấp bách phải cải cách hệ thống sách thuế hành để phù hợp với chiến lược phát triển kinh tế xã hội giai đoạn Ngoài ra, nhà nước cần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp để phát triển ngành vật liệu xõy dựng Đây giải pháp lại mang tính tổng hợp cao cần phối hợp phủ, ngành chức định chế xã hội, văn hoá Về mặt sở pháp lý, quyền sở hữu tài sản phải quy định rõ ràng, quy chế phủ phải xác định cách thận trọng, mức độ can thiệp hành tuỳ tiện tối thiểu hoá, hệ thống thuế phải đơn giản, không tham nhũng, tiến trình pháp lý phải công hiệu Việt Nam trình cải cách mặt thể chế Do cần nhiều thời gian để hoàn thiện môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp trước hết nước 59 KẾT LUẬN Cạnh tranh nâng cao khả cạnh tranh có vai trò quan trọng phát triển kinh tế thị trường nói chung Công ty TNHH Việt Đức nói riêng giai đoạn Bởi đảm bảo cho tồn phát triển Công ty sàng lọc nghiệt ngã cạnh tranh Không có ý thức nâng cao khả cạnh tranh Công ty bị rơi vào nguy tụt hậu bị loại khỏi thị trường Do đó, vấn đề Công ty quan tâm để nâng cao khả cạnh tranh nhằm đạt mục tiêu cuối thu lợi nhuận cao nhất, chiếm lĩnh thị trường, chiến thắng đối thủ cạnh tranh, khẳng định vị trí thị trường Muốn đạt mục tiêu Công ty cần thực nhiều biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, làm tăng uy tín sản phẩm thị trường Bên cạnh cần có nhứng sách hỗ trợ khuyến khích nhà nước để tạo môi trường kinh doanh ổn định thuận lợi Nếu thực điều chắn tương lai không xa ản phẩm Công ty TNHH Việt Đức có vị mạnh thị trường nước giới Với khả Sinh viên qua trình thực tập ngắn Em hy vọng với biện pháp dù không nhiều song phần tư liệu cho việc đề chiến lược kinh doanh Công ty thời gian tới Một lần e xin chân thành cảm ơn! 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PTS Lê Dăng Doanh,Th.S Nguyễn Thị Kim Dung, PTS Trần Hữu Hân(1998), “Nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước”,Nxb Lao động, Hà nội TS Phạm Công Đoàn,TS Nguyễn Cảnh Lịch(1999), “Kinh tế doanh nghiệp thương mại", Nxb Quốc gia, Hà nội GS - TS Phạm Vũ Luận(2001), “Quản trị doanh nghiệp thương mại”, Nxb Quốc gia, Hà nội Các tài liệu liên quan đến Công ty TNHH Việt Đức