LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì ngoài việc phải có một hệ thống cơ sở vật chất hiện đại thì còn phải phát huy một cách tối đa nguồn lực con người. Bởi vì con người chính là yếu tố quan trọng nhất đem lại thành công cho doanh nghiệp. Và để sử dụng có hiệu quả nguồn lực con người thì một trong những biện pháp hữu hiệu là tạo động lực cho người lao động. Nếu công tác tạo động lực được thực hiện tốt sẽ có tác dụng khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, người lao động sẽ cố gắng học tập, nâng cao trình độ, đóng góp một cách tối đa cho doanh nghiệp. Khi đó doanh nghiệp không những đạt được kết quả sản xuất kinh doanh như mong muốn mà còn có được một đội ngũ lao động có chuyên môn, trình độ và gắn bó với doanh nghiệp. Là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp và kinh doanh nước sạch tại địa bàn tỉnh Nam Định, công ty TNHH MTV Kinh doanh nước sạch Nam Định có vai trò đặc biệt quan trọng, góp phần đưa nguồn nước sạch đi đến khắp địa bàn thành phố và các huyện lân cận tỉnh Nam Định. Do đặc thù của ngành, người lao động trong công ty luôn phải làm việc trong môi trường cách xa nhau và điều kiện khó khăn, sức ép công việc là rất lớn… Do đó, người lao động rất dễ rơi vào trạng thái căng thẳng, chán nản, mất đi động lực làm việc. Chính vì vậy, công tác tạo động lực cho người lao động lại càng trở nên cần thiết đối với công ty. Trên cơ sở nhận thức đó cùng với quá trình công tác, làm việc tại công ty TNHH MTV Kinh doanh nước sạch Nam Định em đã chọn đề tài: “ Phân tích và đề xuất một số giải pháp tạo động lực cho người lao động trong công ty TNHH MTV Kinh doanh nước sạch Nam Định”. 2. Mục tiêu nghiên cứu Với mong muốn vận dụng những kiến thức đã học được vào thực tế, do đó mục đích nghiên cứu của đề tài này là: Làm rõ vai trò, vị trí của công tác tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH MTV Kinh doanh nước sạch Nam Định. Nghiên cứu, đề xuất các biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động ở công ty trong thời gian tới. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài chính là công tác tạo động lực cho người lao động, điều đó có nghĩa là ta đi phân tích các hoạt động nhằm tạo động lực cho người lao động trong công ty. Phạm vi nghiên cúu: Về không gian: tại công ty TNHH MTV Kinh doanh nước sạch Nam Định. Về thời gian: Từ tháng 11/2016 đến tháng 4/2017. 4. Phương pháp nghiên cứu: Với các mục tiêu trên, đề tài được phân tích và phát triển dựa trên các phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập tài liệu: tập hợp các tài liệu sẵn có đã thu thập từ công ty, từ các công trình nghiên cứu, các bài báo, tạp chí, các trang wed liên quan đế đề tài… Phương pháp này dùng để đáp ứng mục tiêu nghiên cứu. Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp đánh giá: phương pháp này được sử dụng để phân tích thực trạng công tác tạo động lực tại công ty. Phương pháp khảo sát bằng phiếu điều tra. Ngoài ra, chuyên đề còn được tham khảo ý kiến của các cán bộ công nhân viên trong công ty. 5. Kết cấu nội dung luận văn: Phần một: Cơ sở lý luận về tạo động lực trong lao động Phần hai: Thực trạng công tác tạo động lực tại công ty truyền TNHH MTV Kinh doanh nước sạch Nam Định. Phần ba: Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH MTV Kinh doanh nước sạch Nam Định.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Các khái niệm động lực tạo động lực .4 1.1.1 Khái niệm động lực lao động .4 1.1.2 Khái niệm nhu cầu, lợi ích .5 1.1.3 Tạo động lực lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết hai yếu tố F.Herzberg 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vrom 10 1.2.4 Học thuyết công J.Stasy Adam 11 1.2.5 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 13 1.3.1 Các nhân tố thuộc người lao động 13 1.4 Các nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp 27 1.4.1 Xác định tạo mục tiêu tạo động lực lao động .27 1.4.2 Xác định nhu cầu người lao động 28 1.4.3 Thiết kế thực biện pháp nhằm thõa mãn nhu cầu người lao động 29 1.5 Phương pháp đánh giá động lực người lao động .35 1.5.1 Các phương pháp đánh giá động lực người lao động 35 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu hài lòng người lao động 36 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số Doanh nghiệp 45 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực số Doanh nghiệp 45 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV KINH DOANH NƯỚC SẠCH NAM ĐỊNH 50 2.1 Giới thiệu công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định 50 2.1.1 Lịch sử hình thành .50 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 53 2.1.4 Những kết đạt .62 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định 71 2.2.1 Xác định mục tiêu tạo động lực 71 2.2.2 Thực trạng nhu cầu mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động công ty 71 2.2.3 Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 87 2.2.4 Tạo động lực việc sử dụng yếu tố kích thích vật chất 93 2.2.5 Tạo động lực việc sử dụng yếu tố kích thích tinh thần 101 2.3 Kết luận chung công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định 106 2.3.1 Ưu điểm .106 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 108 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV KINH DOANH NƯỚC SẠCH NAM ĐỊNH 111 3.1 Định hướng phát triển yêu cầu hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định 111 3.2 Đề xuất giải pháp .112 3.2.1 Tạo điều kiện cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ 112 3.2.2 Hồn thiện cơng tác kích thích vật chất .114 3.2.3 Các khuyến khích tinh thần 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO 120 PHỤ LỤC .122 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH BẢNG Bảng 1.1: Mã hóa thang đo 40 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh nước 2015-2016 61 Bảng 2.2: Doanh thu năm 2015-2016 ĐVT: Tỷ đồng .62 Bảng 2.3: Chi thu nhập bình quân năm 2015-2016 63 Bảng 2.1: Thống kê số lượng cán công nhân viên qua năm 66 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn .67 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lựctheo tuổi 68 Bảng 2.5: Cơ cấu nguồn nhân lựctheo thâm niên công tác 69 Bảng 4.3: Thang đo điều kiện làm việc .73 Bảng 4.4: Thang đo lương thưởng .74 Bảng 4.5: Thang đo phúc lợi .75 Bảng 4.6: Thang đo hội thăng tiến 75 Bảng 4.7: Thang đo quan hệ đồng nghiệp 75 Bảng 4.8: Thang đo đào tạo phát triển 76 Bảng 4.9: Thang đo hoạt động đoàn hội 76 Bảng 4.10: Thang đo hài lòng 77 Bảng 4.10: Giá trị KMO Bartlett's Test biến độc lập 78 Bảng 4.11: Xác định số lượng nhân tố biến độc lập 78 Bảng 4.12: Ma trận xoay biến độc lập 79 Bảng 4.13: KMO and Bartlett's Test biến hài lòng .81 Bảng 4.14: Xác định số lượng nhân tố biến hài lòng 81 Bảng 4.15: Ma trận xoay biến hài lòng .81 Bảng 16: Xác định phù hợp mơ hình .82 Bảng 17: Xác định khả mở rộng mơ hình áp dụng cho tổng thể 82 Bảng 4.18: Kết hồi quy 83 Bảng 19: Tình hình tuyển dụng năm 2014 – 2016 87 Bảng 20 Kết điều tra hài lòng điều kiện làm việc .91 Bảng 21: Mẫu bảng toán tiền lương cá nhân 93 Bảng 22: Thu nhập bình quân nhân viên công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định 96 Bảng 23: Tỷ lệ phân bổ quỹ phúc lợi – năm 2016 97 Bảng 2.24 : Tổng hợp lao động đào tạo 2014– 2016 100 HÌNH Hình 1.1: Cách tiếp cận hai phương pháp đánh giá động lực người lao động 34 Hình 1.2: Mơ hình nghiên cứu 39 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức 53 Hình 2.2: Thống kê giới tính 70 Hình 2.3: Thống kê chức danh cơng việc .71 Hình 2.4: Thống kê trình độ 72 Hình 4.5: Thống kê số năm cơng tác 72 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển ngồi việc phải có hệ thống sở vật chất đại phải phát huy cách tối đa nguồn lực người Bởi người yếu tố quan trọng đem lại thành công cho doanh nghiệp Và để sử dụng có hiệu nguồn lực người biện pháp hữu hiệu tạo động lực cho người lao động Nếu công tác tạo động lực thực tốt có tác dụng khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, người lao động cố gắng học tập, nâng cao trình độ, đóng góp cách tối đa cho doanh nghiệp Khi doanh nghiệp đạt kết sản xuất kinh doanh mong muốn mà có đội ngũ lao động có chun mơn, trình độ gắn bó với doanh nghiệp Là cơng ty hàng đầu lĩnh vực cung cấp kinh doanh nước địa bàn tỉnh Nam Định, công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định có vai trò đặc biệt quan trọng, góp phần đưa nguồn nước đến khắp địa bàn thành phố huyện lân cận tỉnh Nam Định Do đặc thù ngành, người lao động công ty phải làm việc mơi trường cách xa điều kiện khó khăn, sức ép cơng việc lớn… Do đó, người lao động dễ rơi vào trạng thái căng thẳng, chán nản, động lực làm việc Chính vậy, cơng tác tạo động lực cho người lao động lại trở nên cần thiết công ty Trên sở nhận thức với trình cơng tác, làm việc cơng ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định em chọn đề tài: “ Phân tích đề xuất số giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định” 2 Mục tiêu nghiên cứu Với mong muốn vận dụng kiến thức học vào thực tế, mục đích nghiên cứu đề tài là: Làm rõ vai trò, vị trí cơng tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định Nghiên cứu, đề xuất biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài cơng tác tạo động lực cho người lao động, điều có nghĩa ta phân tích hoạt động nhằm tạo động lực cho người lao động công ty Phạm vi nghiên cúu: Về không gian: công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định Về thời gian: Từ tháng 11/2016 đến tháng 4/2017 Phương pháp nghiên cứu: Với mục tiêu trên, đề tài phân tích phát triển dựa phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập tài liệu: tập hợp tài liệu sẵn có thu thập từ cơng ty, từ cơng trình nghiên cứu, báo, tạp chí, trang wed liên quan đế đề tài… Phương pháp dùng để đáp ứng mục tiêu nghiên cứu Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp đánh giá: phương pháp sử dụng để phân tích thực trạng công tác tạo động lực công ty Phương pháp khảo sát phiếu điều tra Ngồi ra, chun đề tham khảo ý kiến cán công nhân viên công ty Kết cấu nội dung luận văn: Phần một: Cơ sở lý luận tạo động lực lao động Phần hai: Thực trạng công tác tạo động lực công ty truyền TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định Phần ba: Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Các khái niệm động lực tạo động lực 1.1.1 Khái niệm động lực lao động Động lực thuật ngữ sử dụng nhiều Trong kinh tế động lực định nghĩa theo nhiều cách khác nhau: Theo từ điển tiếng Việt: Động lực hiểu thúc đẩy, làm cho phát triển Theo Mitchell ông cho rằng: Động lực mức độ mà cá nhân muốn đạt tới lựa chọn để gắn kết hành vi Theo Bolton: Động lực định nghĩa khái niệm để mô tả yếu tố cá nhân nảy sinh, trì điều chỉnh hành vi theo hướng đạt mục tiêu Theo Giáo trình Quản trị nhân lực, Khoa Kinh tế & Quản lý Nguồn nhân lực: Động lực khao khát, tự nguyện cá nhân nhằm tăng cường nỗ lực cá nhân để đạt mục tiêu hay kết Hay theo quan điểm Hành vi tổ chức: Động lực lao động nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục đích tổ chức thân người lao động Từ định nghĩa ta đưa cách hiểu chung động lực sau: “Động lực tất nhằm thơi thúc, khuyến khích động viên người thực hành vi theo mục tiêu” Mỗi cá nhân khác có động lực khác có động lực thúc đẩy họ nỗ lực để đạt mong muốn, mục đích Với quan điểm coi nguồn nhân lực nhân tố quan trọng hàng đầu định đến tồn phát triển tổ chức, doanh nghiệp Các nhà lãnh đạo nhà quản lý đặt câu hỏi, làm để người lao động làm việc cách hăng say, nhiệt tình, làm thể để xây dựng đội ngũ nhân tận tâm, cống hiến với tổ chức Khi tìm hiểu tập thể người lao động làm việc, họ thắc mắc làm công việc nhau, với điều kiện, môi trường làm việc người làm việc nghiêm túc, chăm chỉ, mang lại hiệu quả, suất cao người khác ngược lại Trong q trình tìm hiểu đó, nhà quản lý phát hệ thống nhu cầu, thỏa mãn nhu cầu đạt lợi ích định người lao động tạo động động lực làm cho họ làm việc 1.1.2 Khái niệm nhu cầu, lợi ích Nhu cầu Nhu cầu yếu tố tồn vĩnh viễn chế độ xã hội từ trước đến loài người Để tồn phát triển, người cần có điều kiện định ăn, mặc, ở, vui chơi, giải trí… Chính điều kiện tạo nhu cầu người tìm cách để thỏa mãn nhu cầu Theo giảng PGS.TS Trần Xuân Cầu: “Nhu cầu đòi hỏi, mong ước người xuất phát từ nguyên nhân khác như: tâm sinh lý, xã hội…Nó xuất phát từ trạng thái tâm lý người cảm thấy thiếu thốn, không thỏa mãn đó, từ đó, thúc đẩy họ có hành động để đạt đòi hỏi, mong ước đó.” Khi xã hội phát triển, hệ thống nhu cầu người ngày phong phú đa dạng Có nhiều loại nhu cầu khác như: nhu cầu vật chất – nhu cầu tinh thần; nhu cầu thiết yếu – nhu cầu không thiết yếu;… Khi nhu cầu thỏa mãn, xuất nhu cầu khác cao người có hành động để thỏa mãn nhu cầu Sự thỏa mãn nhu cầu việc nhu cầu thỏa mãn Giữa nhu cầu thỏa mãn nhu cầu có khoảng cách, khoảng cách tạo động lực thúc đẩy người hành động Tuy nhiên, nhu cầu động lực trực tiếp thúc người hành động mà lợi ích mà họ nhận động lực thúc đẩy người Lợi ích Theo PGS.TS Trần Xuân Cầu: “Lợi ích mức độ thỏa mãn nhu cầu người điều kiện định biểu trước, sau trình lao động Mức độ thỏa mãn nhu cầu lớn lợi ích cao ngược lại.” Lợi ích tất cá giá trị vật chất tinh thần mà người lao động nhận từ tổ chức, mà biểu tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi dịch vụ khác, điều kiện môi trường làm việc thuận lợi, việc làm ổn định cho người lao động, từ đó, thỏa mãn nhu cầu người Nhu cầu lợi ích có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, khơng có nhu cầu khơng có lợi ích, lợi ích hình thức biểu nhu cầu nhu cầu nội dung lợi ích Tương ứng với nhu cầu vật chất có lợi ích vật chất với nhu cầu tinh thần có lợi ích tinh thần Những lợi ích vật chất tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi dịch vụ,…là biểu đảm bảo nhu cầu tồn phát triển thể người Còn lợi ích tinh thần điều kiện mơi trường làm việc thuận lợi, việc làm ổn định, tôn trọng, quan tâm,… biểu thỏa mãn nhu cầu tâm sinh lý, xã 123 Nam Định nơi tốt để làm việc PHỤ LỤC I CRONBACH ALPHA 1.1 Thang đo điều kiện làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha 833 N of Items Item-Total Statistics TN1 TN2 TN3 Corrected Item-Cronbach's Scale Mean ifScale VarianceTotal Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 7.0424 2.381 620 841 7.0932 2.221 776 691 6.9944 2.187 693 771 1.2 Thang đo lương thưởng Reliability Statistics Cronbach's Alpha 870 N of Items 124 Item-Total Statistics Corrected Item-Cronbach's Scale Mean ifScale VarianceTotal Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted MTLV1 9.7062 3.511 734 829 MTLV2 9.7006 3.383 635 878 MTLV3 9.6384 3.546 771 816 MTLV4 9.6328 3.604 782 814 1.3 Thang đo phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha 884 N of Items Item-Total Statistics Corrected Item-Cronbach's QHDN1 QHDN2 QHDN3 QHDN4 Scale Mean ifScale VarianceTotal Alpha if Item Item Deleted 10.2712 10.1158 10.1949 10.3757 Deleted 789 892 865 845 if Item Deleted 5.099 6.193 6.350 5.266 Correlation 896 635 716 767 1.4 Thang đo quan hệ đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha 847 N of Items 125 Item-Total Statistics PL1 PL2 PL3 Corrected Item-Cronbach's Scale Mean ifScale VarianceTotal Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 6.7345 2.252 645 849 6.8475 2.056 745 758 6.9209 1.835 761 741 1.5 Thang đo hội thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha 786 N of Items Item-Total Statistics Corrected Item-Cronbach's CHTT1 CHTT2 CHTT3 CHTT4 Scale Mean ifScale VarianceTotal Alpha if Item Item Deleted 11.1525 11.0141 11.0452 11.0847 Deleted 788 774 691 670 if Item Deleted 3.795 3.827 3.556 3.296 Correlation 487 511 681 710 1.6 Thang đo đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 913 126 Item-Total Statistics Corrected Item-Cronbach's Scale Mean ifScale VarianceTotal Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted LVN1 10.0537 3.864 884 859 LVN2 9.9379 4.466 732 911 LVN3 10.0085 3.572 764 912 LVN4 9.9576 3.950 869 865 1.7 Thang đo hoạt động đoàn hội Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 906 Item-Total Statistics DKTL1 DKTL2 DKTL3 DKTL4 Corrected Item-Cronbach's Scale Mean ifScale VarianceTotal Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 10.6243 4.700 869 851 10.6610 5.109 683 913 10.5621 4.502 748 896 10.5847 4.504 869 848 1.8 Thang đo hài lòng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 851 Item-Total Statistics HL1 HL2 HL3 HL4 Corrected Item-Cronbach's Scale Mean ifScale VarianceTotal Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 10.5876 1.518 763 780 10.7825 1.825 718 801 10.4492 1.863 645 829 10.1469 1.859 653 826 127 II PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 2.1 Nhóm biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling.689 Adequacy Bartlett's Test ofApprox Chi-Square 8439.770 Sphericity df 325 Sig .000 128 Com Initial Eigenvalues pone nt Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 6.117 4.198 2.940 2.877 2.193 1.404 1.024 750 651 603 552 478 412 324 231 207 176 160 145 113 103 088 % of Cumulati Variance 23.528 16.145 11.309 11.065 8.435 5.398 3.939 2.885 2.503 2.321 2.122 1.839 1.583 1.245 890 797 676 616 557 434 397 337 ve % 23.528 39.674 50.983 62.048 70.483 75.881 79.820 82.706 85.208 87.529 89.651 91.490 93.073 94.318 95.208 96.004 96.680 97.296 97.853 98.287 98.684 99.021 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Total 6.117 4.198 2.940 2.877 2.193 1.404 1.024 Loadings % of Cumulative Variance 23.528 16.145 11.309 11.065 8.435 5.398 3.939 % 23.528 39.674 50.983 62.048 70.483 75.881 79.820 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 3.583 3.490 3.310 3.095 2.489 2.467 2.320 13.779 13.424 12.731 11.902 9.573 9.490 8.922 13.779 27.203 39.933 51.836 61.409 70.898 79.820 129 Rotated Component Matrixa Component TN1 TN2 TN3 MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 QHDN1 QHDN2 QHDN3 QHDN4 PL1 PL2 PL3 CHTT1 CHTT2 CHTT3 CHTT4 LVN1 LVN2 LVN3 LVN4 DKTL1 DKTL2 DKTL3 DKTL4 821 862 621 770 815 817 828 837 670 761 843 885 748 802 717 550 864 746 930 847 845 899 924 786 855 917 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 2.2 Nhóm biến phụ thuộc 130 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure Adequacy Bartlett's Sphericity Test of Sampling.776 ofApprox Chi-Square df Sig 642.913 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 2.773 69.337 69.337 2.773 69.337 69.337 554 13.858 83.194 430 10.760 93.954 242 6.046 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 131 Component Matrixa Component HL1 882 HL2 847 HL3 797 HL4 802 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted III HỒI QUY Model Summaryb Std ErrorChange Statistics R Adjusted of theR SquareF Model R Square R Square Estimate Change Change df1 df2 a 824 680 673 24721 680 104.848 346 a Predictors: (Constant), DKTL, CHTT, MTLV, PL, LVN, TN, QHDN b Dependent Variable: HL Sig Change 000 FDurbinWatson 2.336 132 ANOVAb Model Sum of Squaresdf Mean Square F Regression 44.852 6.407 104.848 Residual 21.145 346 061 Total 65.997 353 a Predictors: (Constant), DKTL, CHTT, MTLV, PL, LVN, TN, QHDN Sig .000a b Dependent Variable: HL Unstandardized Model (Constan t) TN MTLV QHDN PL CHTT LVN DKTL Coefficientsa Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Correlations Statistics B Std Error Beta t Sig Zero-order Partial Part Tolerance VIF -1.564 206 -7.594 000 088 223 191 225 422 190 118 023 027 022 023 026 022 020 147 3.844 000 374 316 8.361 000 233 346 8.681 000 -.022 359 9.851 000 387 598 16.451 000 562 288 8.607 000 148 194 6.006 000 212 a Dependent Variable: HL 202 410 423 468 662 420 307 117 254 264 300 501 262 183 630 649 583 699 700 828 885 1.587 1.542 1.714 1.431 1.428 1.208 1.130 133 134 135 IV THỐNG KÊ MẪU HOCVAN Cumulative Valid Frequency THPT 146 TC/CD 177 DH 31 Total 354 Percent 41.2 50.0 8.8 100.0 Valid Percent 41.2 50.0 8.8 100.0 Percent 41.2 91.2 100.0 136 GIOITINH Cumulative Valid Nam Nu Total Frequency 56 298 354 Percent 15.8 84.2 100.0 Valid Percent Percent 15.8 15.8 84.2 100.0 100.0 CHUCDANH Cumulative Valid Frequency cong nhan may 312 Ky thuat 42 Total 354 Percent 88.1 11.9 100.0 Valid Percent Percent 88.1 88.1 11.9 100.0 100.0 THAMNIEN Cumulative Valid Frequency Duoi nam 98 - 15 nam 193 15 - 25 nam 44 Tren 25 nam 19 Total 354 Percent 27.7 54.5 12.4 5.4 100.0 Valid Percent 27.7 54.5 12.4 5.4 100.0 Percent 27.7 82.2 94.6 100.0 TRUNG BÌNH CÁC BIẾN Statistics TN1 TN2 TN3 MTLV1 MTLV2 MTLV3 Valid 354 354 354 354 354 354 N Missing 0 0 0 Mean 3.5226 3.4718 3.5706 3.1864 3.1921 3.2542 Std Deviation 0.84209 0.79698 0.86272 0.71348 0.82273 0.67977 Minimum Maximum 2 2 2 5 5 5 137 MTLV4 QHDN1 QHDN2 QHDN3 QHDN4 PL1 PL2 PL3 CHTT1 CHTT2 CHTT3 CHTT4 LVN1 LVN2 LVN3 LVN4 DKTL1 DKTL2 DKTL3 DKTL4 HL1 HL2 HL3 HL4 TN MTLV QHDN PL CHTT LVN DKTL HL 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3.2599 3.3814 3.5367 3.4576 3.2768 3.5169 3.404 3.3305 3.613 3.7514 3.7203 3.6808 3.2655 3.3814 3.3107 3.3616 3.5198 3.4831 3.5819 3.5593 3.4011 3.2062 3.5395 3.8418 3.5218 3.2232 3.4131 3.4176 3.6914 3.3298 3.536 3.4972 0.65639 0.94242 0.89065 0.78561 1.00265 0.75346 0.7662 0.84211 0.81415 0.78246 0.74002 0.80179 0.71218 0.63762 0.87103 0.69746 0.75339 0.77569 0.88763 0.80236 0.59516 0.48181 0.49914 0.49685 0.72306 0.61149 0.78272 0.68935 0.61259 0.65416 0.71181 0.43239 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2.75 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4.5 ... trạng công tác tạo động lực công ty truyền TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định Phần ba: Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định 4... tác tạo động lực cho người lao động, điều có nghĩa ta phân tích hoạt động nhằm tạo động lực cho người lao động công ty Phạm vi nghiên cúu: Về không gian: công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định. .. TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV KINH DOANH NƯỚC SẠCH NAM ĐỊNH 111 3.1 Định hướng phát triển yêu cầu hoàn thiện công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH MTV Kinh doanh nước Nam Định 111