1.Tính cấp thiết của đề tàiTrong các nguồn lực giúp cho doanh nghiệp có thể trụ vững trong nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt như hiện nay và vươn lên thành công, nguồn nhân lực là nhân tố quan trọng nhất. Công ty cần thu hút, đào tạo và giữ chân những người lao động thực sự phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty. Phải làm cho người lao động cảm thấy thực sự gắn kết với công ty, coi công ty như ngôi nhà thứ hai của họ, tại đó họ có thể làm việc và phát triển. Chỉ khi làm được như vậy thì công ty mới có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh để tồn tại và phát triển vững mạnh.Peacesoft Group là một doanh nghiệp Công nghệ thông tin trẻ hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử. Thương mại điện tử đang không chỉ là xu hướng của thế giới mà tại Việt Nam đây đang là một thị trường đầy tiềm năng phát triển. Thương mại hóa điện tử đã giúp thúc đẩy sự giao thương, trao đổi hàng hóa diễn mạnh mẽ trên toàn thế giới. Nắm bắt được xu thế phát triển của thế giới, Ban lãnh đạo sáng lập ra Peacesoft Group đã ứng dụng CNTT vào Thương mại điện tử giúp tiện lợi hóa không chỉ cho khách hàng mà cho cả nhà cung cấp. Ngay từ buổi đầu thành lập thì Peacesoft Group luôn khẳng định rằng nguồn nhân lực chính là nguồn lực quan trọng nhất, tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn nhất cho công ty. Chính vì vậy, công tác thu hút, đào tạo, giữ chân nhân tài luôn được Peacesoft quan tâm và đặt lên hàng đầu. Xuất phát từ vai trò, vị trí cũng như tầm quan trọng của tuyển dụng nguồn nhân lực đối với một tổ chức nói chung, đồng thời cùng với việc quan sát hình tuyển dụng của công ty Peacesoft trong suốt thời gian thực tập tại công ty tác giả đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình Peacesoft” làm báo cáo chuyên đề thực tập của mình.2.Mục đích nghiên cứu đề tàiMục đích của đề tài là để hiểu rõ hơn về hoạt động tuyển dụng nhân sự của một công ty Peacesoft trên cơ sở lý thuyết về hoạt động tuyển dụng, đồng thời qua đó đi sau vào thực tế sử dụng các kết quả từ hoạt động tuyển dụng nhân viên của công ty để phân tích đánh giá và đưa ra một số giải pháp góp phần cải thiện hoạt động này của Peacesoft Group. 3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu: Chuyên đề tập trung nghiên cứu về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình. Phạm vi nghiên cứu: Chuyên đề nghiên cứu trong phạm vi công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình trong việc thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2013 2015.4.Nguồn và phương pháp nghiên cứuNguốn số liệu sử dụng:Nguồn thứ cấp:•Thu thập dữ liệu thứ cấp của công ty các năm 2013, 2014, 2015 thông qua báo cáo tài chính của công ty; số liệu, tài liệu từ phòng hành chính nhân sự…•Nguồn thu thập dữ liệu thứ cấp qua các sách, giáo trình, các bài luận văn, báo cáo thực tập của các sinh viên khóa trước.•Thu thấp dữ liệu thứ cấp qua các trang website, blog…Nguồn số liệu sơ cấp: thu thấp dữ liệu sơ cấp thông qua lấy ý kiến Ban nhân sự và các cấp quản lý của công ty, người lao động đang làm việc tại các Bộ phận của Công ty và hiện không làm việc tại Công ty.Phương pháp thu thập dữ liệu:Phương pháp phân tích tổng hợp: phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng, tổng hợp kết quả tuyển dụng của công ty qua các năm nghiên cứu. Phương pháp so sánh, thống kê: thống kê kết quả sản xuất kinh doanh, tình hình lao động tại công ty, so sánh sự biến động nhân lực qua các năm nghiên cứu. 5.Nội dung của báo cáo chuyên đề thực tập bao gồm:Chương 1: Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệpChương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty PeacesoftChương 3: Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Peacesoft.
GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu Khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực – Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, giúp đỡ nhiệt tình thầy cô, gia đình, bạn vè Công ty Cổ phần Giải Pháp Phần Mềm Hòa Bình PeaceSoft, em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp với đề tài: “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình PeaceSoft” Để hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn PGS TS Phạm Thúy Hương, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em suốt trình thực nghiến cứu đề tài Đồng thời em xin cảm ơn thầy cô khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực truyền đạt cho em kiến thức bổ ích thời gian em học tập trường Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh, chị phòng Hành chínhNhân công ty PeaceSoft Group tạo điều kiện giúp đỡ để em suốt trình thực tập để hoàn thành đề tài nghiên cứu Quý công ty Cuối xin kinh chúc Quý thầy, cô Khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực – Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, công tác tốt Chúc Quý Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình PeaceSoft Group ngày thịnh vượng Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Hằng GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình PeaceSoft Group” thành trình thực tập thu thập số liệu thực tế Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình hướng dẫn giảng viên hướng dẫn PGS TS Phạm Thúy Hương Nếu có sai sót em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Sinh viên Nguyễn Thị Hằng GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương MỤC LỤC Bảng 2.2: Lịch trình thời gian nghỉ năm nhân viên Peacesoft Group .33 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động công ty Peacesoft theo giới tính độ tuổi giai đoạn 2013 – 2015 .35 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động Peacesoft theo trình độ 2013 – 2015 36 Bảng 2.6: Bảng NSLD bình quân, Lương bình quân Peacesoft năm 2013 – 2015 37 CHƯƠNG .58 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI PEACESOFT GROUP 58 GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CNTT: Công nghệ thông tin TS: Tổng số SL: Số lượng TL: Tỷ lệ HĐLĐ: Hợp đồng lao động TV: Thử việc GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.2: Lịch trình thời gian nghỉ năm nhân viên Peacesoft Group .33 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động công ty Peacesoft theo giới tính độ tuổi giai đoạn 2013 – 2015 .35 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động Peacesoft theo trình độ 2013 – 2015 36 Bảng 2.6: Bảng NSLD bình quân, Lương bình quân Peacesoft năm 2013 – 2015 37 CHƯƠNG .58 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI PEACESOFT GROUP 58 GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong nguồn lực giúp cho doanh nghiệp trụ vững kinh tế cạnh tranh khốc liệt vươn lên thành công, nguồn nhân lực nhân tố quan trọng Công ty cần thu hút, đào tạo giữ chân người lao động thực phù hợp với giá trị cốt lõi công ty Phải làm cho người lao động cảm thấy thực gắn kết với công ty, coi công ty nhà thứ hai họ, họ làm việc phát triển Chỉ làm công ty tạo lợi cạnh tranh để tồn phát triển vững mạnh Peacesoft Group doanh nghiệp Công nghệ thông tin trẻ hoạt động lĩnh vực Thương mại điện tử Thương mại điện tử không xu hướng giới mà Việt Nam thị trường đầy tiềm phát triển Thương mại hóa điện tử giúp thúc đẩy giao thương, trao đổi hàng hóa diễn mạnh mẽ toàn giới Nắm bắt xu phát triển giới, Ban lãnh đạo sáng lập Peacesoft Group ứng dụng CNTT vào Thương mại điện tử giúp tiện lợi hóa không cho khách hàng mà cho nhà cung cấp Ngay từ buổi đầu thành lập Peacesoft Group khẳng định nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, tạo lợi cạnh tranh lớn cho công ty Chính vậy, công tác thu hút, đào tạo, giữ chân nhân tài Peacesoft quan tâm đặt lên hàng đầu Xuất phát từ vai trò, vị trí tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức nói chung, đồng thời với việc quan sát hình tuyển dụng công ty Peacesoft suốt thời gian thực tập công ty tác giả chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình Peacesoft” làm báo cáo chuyên đề thực tập Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích đề tài để hiểu rõ hoạt động tuyển dụng nhân công ty Peacesoft sở lý thuyết hoạt động tuyển dụng, đồng thời qua sau vào thực tế sử dụng kết từ hoạt động tuyển dụng nhân viên công ty để phân tích đánh giá đưa số giải pháp góp phần cải thiện hoạt động Peacesoft Group GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chuyên đề tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình - Phạm vi nghiên cứu: Chuyên đề nghiên cứu phạm vi công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình việc thực công tác tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2013- 2015 Nguồn phương pháp nghiên cứu Nguốn số liệu sử dụng: - Nguồn thứ cấp: • Thu thập liệu thứ cấp công ty năm 2013, 2014, 2015 thông qua báo cáo tài công ty; số liệu, tài liệu từ phòng hành nhân sự… • Nguồn thu thập liệu thứ cấp qua sách, giáo trình, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên khóa trước • Thu thấp liệu thứ cấp qua trang website, blog… - Nguồn số liệu sơ cấp: thu thấp liệu sơ cấp thông qua lấy ý kiến Ban nhân cấp quản lý công ty, người lao động làm việc Bộ phận Công ty không làm việc Công ty Phương pháp thu thập liệu: - Phương pháp phân tích tổng hợp: phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng, tổng hợp kết tuyển dụng công ty qua năm nghiên cứu - Phương pháp so sánh, thống kê: thống kê kết sản xuất kinh doanh, tình hình lao động công ty, so sánh biến động nhân lực qua năm nghiên cứu Nội dung báo cáo chuyên đề thực tập bao gồm: Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty Peacesoft Chương 3: Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty Peacesoft GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Các khái niệm tầm quan trọng tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1 Các khái niệm tuyển dụng Theo Giáo trình Quản trị nhân lực trường Đại học Kinh tế quốc dân, khái niệm tuyển dụng giải thích thông qua hai khái niệm: tuyển mộ tuyển chọn Trong đó, tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu Cũng theo giáo trình này1, trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Từ hai khái khái niệm ta hiểu, tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn cán bộ/nhân viên có đủ trình độ, kiến thức, kỹ đáp ứng yêu cầu công ty quy định mô tả công việc 1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng Tuyển mộ tuyển chọn hai trình có vai trò quan trọng, tác động qua lại lẫn ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu hoạt động nguồn nhân lực công ty Chất lượng trình lựa chọn không đạt yêu cầu mong muốn hay hiệu thấp số lượng người nộp đơn xin việc thông qua tuyển mộ zsố nhu cầu cần tuyển chọn Tuyển mộ không ảnh hưởng tới việc tuyển chọn mà ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực như: đánh giá tình hình thực công việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mối quan hệ lao động Mặt khác, định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức, trình tuyển chọn tốt giúp Xem: Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Nxb Đại học Kinh tế Quốc Dân, 2007 GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương cho tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro trình thực công việc Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng 2.1 Các yếu tố bên tổ chức 2.1.1 Đặc điểm thị trường lao động Quan hệ cung cầu thị trường có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tuyển dụng tổ chức Cung lao động số lao động sẵn sàng làm việc với mức tiền lương chất công việc định Cầu lao động số lao động mà doanh nghiệp mong muốn có khả thuê mức tiền công khác khoảng thời gian định Trên thị trường lao động, cung lao động lớn cầu lao động có lợi cho nhà tuyển dụng, doanh nghiệp dễ tuyển người tỉ lệ sàng lọc tỷ lệ tuyển chọn cao Trong trường hợp, cung lao động nhỏ cầu lao động tổ chức bị gặp khó khăn việc thu hút ứng viên, thường tổ chức phải bỏ khoảng chi phí lớn cho hoạt động quảng bá, thu hút đồng thời sách lương, phúc lợi cần mang tính cạnh tranh thường phải cao 2.1.2 Xu hướng kinh tế Xu hướng phát triển kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí tuyển dụng Khi kinh tế có xu hướng tăng trưởng, phân công lao động xã hội phát triển, ngành nghề mở rộng, nhu cầu tuyển dụng tăng cao dẫn đến chi phí để thu hút ứng viên chi phí lương lương tăng Trong kinh tế ổn định, chi phí chủ yếu chi phí trì Trường hợp kinh tế suy thoái, cung lao động tăng, cầu lao động giảm công ty thực sách cắt giảm nhân sự, nên xu hướng tuyển mộ rẻ chi phí lương thu hút ứng viên giảm 2.1.3 Các quy định pháp lý sử dụng lao động Các doanh nghiệp chịu quản lý nhà nước thông qua chế tài cao Bộ luật lao động sau văn luật Chính vậy, công tác tuyển dụng tổ chức bị chi phối quy định Bộ luật lao động văn luật nhà nước ban hành, cụ thể tuyển dụng bao gồm: lương tối thiểu, thời gian thử việc, ký kết hợp đồng lao động Trong trường hợp nhà nước điều chỉnh yếu tố doanh nghiệp phải tiến hành điều chỉnh theo quy định pháp luật GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 10 2.1.4 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh với doanh nghiệp Mà yếu tố người nguồn lực đầu vào tạo lợi cạnh tranh lớn Chính vậy, sách quảng cáo thu hút ứng viên đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tuyển dụng doanh nghiệp Bộ phận tuyển dụng cần tìm hiểu động thái đổi thủ để có sách, chiến lược phù hợp để tạo lợi cạnh tranh tốt 2.1.5 Xu hướng thay đổi công nghệ Công nghệ thay đổi nhanh chóng có nhiều phần mềm quản lý, hỗ trợ, lưu trữ giúp cho số khâu tuyển dụng rút ngắn thời gian thực Tuy nhiên, thay đổi công nghệ yêu cầu trình độ nhân viên tuyển dụng nói riêng, người lao động nói chung cần phải nâng cao Bộ phận tuyển dụng cần tiến hành nhiều Test để thấy lực thực người lao động, đặc biệt kỹ mềm 2.1.6 Sự phát triển hệ thống giáo dục, đào tạo Sự phát triển hệ thống giáo dục, đào tạo ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng góc độ, ngành nghề mà doanh nghiệp cần thu hút tuyển dụng có đào tạo nhiều trường Đại học, Cao đẳng Nếu ngành nghê cần thu hút đào tạo phổ biến hệ thống giáo dục, đào tạo tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tuyển dụng Ngược lại, ngành nghề đào tạo trường gây khó khăn cho công tác tuyển dụng 2.1.7 Thái độ xã hội ngành nghề định Thái độ xã hội ngành nghề chuộng, coi trọng ngành nghề không coi trọng Thái độ xã hội ngành nghề định không cố hữu mà thay đổi theo thời gian Khi thái độ xã hội với ngành nghề tốt 2.2 Các yếu tố bên tổ chức 2.2.1 Khả tài tổ chức Khả tài tổ chức có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tuyển dụng Khi khả tài công ty tốt có tài đầu tư cho công tác tuyển dụng tốt hơn, từ mở rộng nhiều nguồn, phương pháp để thu hút ứng viên, lựa chọn kênh thu hút hiệu Đồng thời, khả tài công ty tốt, trả lương sách phúc lợi tốt giúp thu hút ứng viên tốt Vì lương phúc lợi chình yếu tố quan trọng hàng đầu để thu hút ứng viên GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 78 TÓM TẮT QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC Thời gian Đơn vị công tác Địa Điện thoại Chức danh HIỂU BIẾT CỦA BẠN VỀ CÔNG TY PEACESOFT: VẤN ĐỀ NHÂN THÂN KHÁC: - Có tiền án, tiền không? - Có nghiện ma túy không? **Nếu có ghi cụ thể: Có Có Không Không Mô tả công việc Mức lương Lý việc GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 79 NGƯỜI THAM KHẢO: Anh/Chị nêu tên địa 02 người người gia đình, làm việc với Anh/Chị họ cung cấp thông tin lực công việc Anh/Chị: Họ tên: Nghề nghiệp: Địa chỉ: Tel: Họ tên: Nghề nghiệp: Địa chỉ: Quan hệ: Email: Biết Anh/Chị năm? NGƯỜI BÁO TIN TRONG TRƯỜNG HỢP CẦN THIẾT Họ tên: Quan hệ: Địa chỉ: Tel: Quan hệ: Email: Biết Anh/Chị năm? Điện thoại NR: Mobile: - Nếu tuyển dụng vào làm việc Công ty, cam kết: Thực tốt Nội quy lao động, quy định Công ty xin cam đoan thông tin cung cấp đầy đủ xác - Tôi chấp nhận việc điều tra, thẩm tra thông tin cá nhân, trình làm việc, sức khoẻ vấn đề liên quan khác cần trình Công ty định tuyển dụng Hà Nội, ngày tháng NGƯỜI VIẾT TỜ KHAI (Ký, ghi rõ họ tên) năm 200 GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 80 Phụ lục Công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình Peacesoft Solution Software Join Stock Company Tầng 12A, Tòa VTC Onlines, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội 12th Floor, VTC Onlines Building, 18th Str, Hai Ba Trung Ditr, Ha Noi Tel: (+84) 4-3632-0986*Web: peacesoft.net PHIẾU TRÌNH KÝ PROPOSAL FOR Kính gửi/To: BAN GIÁM ĐỐC Họ tên/Full name: Phạm Thị Thu Hằng Thuộc Phòng Ban/Dept.: Hành Chính - Nhân Sự Ngày đề nghị/Date of proposal: Ngày cần có phê duyệt/Expected date of approval: NỘI DUNG TRÌNH DUYỆT Contents of proposals BAN GIÁM ĐỐC PHÊ DUYỆT Approved by BODs Phòng Hành – Nhân Trưởng phòng Marketing vấn ứng viên Nguyễn Ngọc Cương vào vị trí Chuyên viên tổ chức kiện Xét thấy khả trình độ ứng viên Nguyễn Ngọc Cương phù hợp với yêu cầu tuyển dụng Công ty nên kính trình Ban Giám Đốc xem xét phê duyệt ứng viên Nguyễn Ngọc Cương vào thử việc Công ty Mức lương gộp: đồng/tháng Mức lương thử việc: đồng/tháng Thời gian thử việc dự kiến: (02) tháng từ ngày năm đến hết ngày tháng năm Kính trình Người đề nghị/Proposed by Ký, ghi họ tên/Signature & full name tháng BAN GIÁM ĐỐC BOD’s signature GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 81 Phụ lục Công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình Peacesoft Solution Software Join Stock Company Tầng 12A, Tòa VTC Onlines, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội 12th Floor, VTC Onlines Building, 18th Str, Hai Ba Trung Ditr, Ha Noi Tel: (+84) 4-3632-0986*Web: peacesoft.net Hanoi, 24th December, … JOB OFFER LETTER Dear Mr …… , It is my pleasure to send the following offer of employment to you on behalf of The Garden Investment and Trade Sole Member Limited Liability Company Title: …… Responsibility: Take charge of The Garden Shopping Centre, Icon 68 and retail podium of other projects, especially in term of operation Report to: Chairwoman Starting date: …… Probation: ….months probation period During the probation, monthly salary (net income) will be USD…… (…… US Dollars) Term of employment: Two years, an extension of employment will be considered and given a notice of months in advance by both parties 10 Monthly net salary: …….USD (………… US Dollars) Annual leave and personal: In accordance to the company policy (18 days/year) Working hours: 08 (eight) hours per day, days per week Confidential: Employees shall not disclose know-how, data and or information relating to the work of the Company or its authorized personnel You acknowledge that this offer letter, represents the entire agreement between you and The Garden Investment and Trade Sole Member Limited Liability Company and that no verbal or written agreements, promises or representations that are not specially stated in this offer, are or will be binding upon The Garden Investment and Trade Sole Member Limited Liability Company If you are in agreement with the above, please confirm and sign below Signatures: One behalf of the Garden Investment and Trade Sole Member Limited Liability Company Chairwoman: Date: Agreed and accepted by employee: GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 82 Name: Date: GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 83 Phụ lục 10 Công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình Peacesoft Solution Software Join Stock Company Tầng 12A, Tòa VTC Onlines, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội 12th Floor, VTC Onlines Building, 18th Str, Hai Ba Trung Ditr, Ha Noi Tel: (+84) 4-3632-0986*Web: peacesoft.net THƯ CẢM ƠN Kính gửi: Anh/Chị………………………………… Ban Giám đốc Công ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Anh/Chị nhiệt tình hưởng ứng lời mời cộng tác Công ty đợt tuyển dụng vừa qua Chúng đánh giá cao khả năng, lòng nhiệt thành động tích cực mà Anh/Chị muốn góp sức cho phát triển lớn mạnh Công ty Đây động viên to lớn Công ty vốn đà phát triển thêm vững tin chọn lựa, triển khai mục tiêu định tương lai Chúng lấy làm tiếc chưa đủ điều kiện để cộng tác với Anh/Chị Song mạn phép cập nhật để lưu trữ hồ sơ Anh/Chị với hi vọng có hội hợp tác tương lai gần Chúc Anh/Chị gặt hái nhiều thành công công việc Kính chào thân ái! Hà Nội, ngày …tháng…năm… TP Hành Chính Nhân GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 84 Phụ lục 11 Công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình Peacesoft Solution Software Join Stock Company Tầng 12A, Tòa VTC Onlines, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội 12th Floor, VTC Onlines Building, 18th Str, Hai Ba Trung Ditr, Ha Noi Tel: (+84) 4-3632-0986*Web: peacesoft.net THƯ MỜI LÀM VIỆC Ngày … tháng … năm … Kính gửi:: Ông/Bà Công ty Cổ Phần Giải Pháp Phần mềm Hòa Bình hân hạnh tiếp nhận Ông/Bà vào làm việc Công ty! Thư tiếp nhận có hiệu lực từ ngày / / … coi thỏa thuận lao động Công ty Ông/Bà thời gian thử việc thử thách Ông/Bà Công ty với điều khoản sau: Vị trí bổ nhiệm : Người quản lý trực tiếp Chức năng, nhiệm vụ Địa điểm làm việc : : : Thời gian làm việc Thời gian thử việc & thử thách : : Mục tiêu giai đoạn thử việc thử thách : Ban Giám đốc Theo Bản mô tả công việc đính kèm theo Tòa nhà VTC Onlines,18 Tam Trinh, Hai Bà Trung, Hà Nội Trong trường hợp cần thiết, việc điều động làm việc địa điểm khác yêu cầu Theo Nội quy lao động Công ty Từ ngày / / … đến / / … Khi hết thời gian thử việc, Ông/Bà đánh giá lực làm việc thực tế kỹ khác dựa kết hoàn thành mục tiêu nêu mục Kết đánh giá đồng thời sở để định chuyển sang giai đoạn ký kết hợp đồng lao động thức hay tiếp tục thử việc Hoàn thành tốt nhiệm vụ Người quản lý trực tiếp yêu cầu; Hiểu mô hình tổ chức Công ty, ngành nghề Công ty kinh doanh Nội quy, Quy định Công ty; Kỹ giao tiếp, khả hòa nhập với môi trường làm việc Công ty, khả làm việc theo nhóm GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương Lương : Phúc lợi : 10 85 Trong giai đoạn thử việc/thử thách: … VNĐ/tháng Giai đoạn (sau ký HĐLĐ): … VNĐ/tháng (Mức lương ký hợp đồng thức bao gồm thuế TNCN, BHXH, BHYT, BHTN chưa bao gồm khoản phụ cấp theo chế độ Công ty) Theo sách nhân Công ty Lưu ý: Các chế độ BH áp dụng ký HĐLĐ Trong giai đoạn thử việc, Người lao động tự đóng loại BH Theo Chính sách nhân Nội quy lao động Công ty Các điều kiện chế độ : khác Trong giai đoạn thử việc, Công ty hoàn tất thủ tục kiểm tra hồ sơ xác nhận nhân Nếu phát thấy vấn đề liên quan đến việc vi phạm pháp luật và/hoặc không minh bạch tài (VD: mắc nợ tiền/ tài sản với cá nhân/ tổ chức kinh tế/ tổ chức tín dụng, ) mà ảnh hưởng đến trình làm việc Ông/Bà Công ty và/ sức khỏe không đảm bảo cho yêu cầu công việc, Công ty chấm dứt thỏa thuận thư mời mà không cần báo trước Thay mặt Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình, xin Chúc Ông/Bà thành công nghiệp an tâm làm việc lâu dài Công ty TỔNG GIÁM ĐỐC PHẦN GIÀNH CHO NHÂN VIÊN ĐƯỢC TIẾP NHẬN: Tôi đọc kỹ, hiểu rõ chấp thuận hoàn toàn điều khoản nêu Thư mời …………… GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 86 Phụ lục 12 ĐÁNH GIÁ KẾT THÚC THỜI GIAN THỬ VIỆC (Áp dụng cho nhân viên) Họ tên: Nhóm: I Đánh giá Quản lý trực tiếp: Tiêu chí đánh giá Nội dung Chức danh: Phòng ban: Kết Tỷ lệ hoàn thành tiêu Tháng Tháng Kiến thức chuyên môn Kỹ giao tiếp, làm việc nhóm Ý thức trách nhiệm với công việc Thực nội quy phong trào Tổng cộng Ngày ký HĐLĐ TV: Ngày kết thúc HĐLĐ TV Hệ số Điểm đạt 3.0 5.0 1.0 0.5 - Tổng điểm 0.3 0.2 10.0 Ghi Chỉ tiêu là: Mục tiêu, kế hoạch, doanh số, số lượng, website tích hợp, nhóm, phận Kết quả: Số lượng,% hoàn thành, số tiền tùy đặc thù BP để điền kết cho phù hợp Điểm TB (Tổng điểm/hệ số) Nhận xét chung Đề nghị: thực hành Không tiếp Ngày đánh giá: / / II Đánh giá Trưởng Phòng nhận Kéo dài thời gian TV tháng Quản lý trực tiếp ký: Ký HĐ đào tạo GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương Đề nghị: thực hành Thu nhập: Không tiếp nhận 87 Kéo dài thời gian TV tháng Học việc hưởng: Sau thử việc đề nghị hưởng: Ngày đánh giá: / / III Xem xét phòng Nhân Ngạch/Bậc: .Tiền Ngạch/Bậc: .Tiền Trưởng phòng ký: Đề nghị: Không tiếp nhận thực hành Thu nhập đề nghị hưởng sau thử việc: Ngày xem xét: / / IV Phê duyệt Ban Giám đốc Kéo dài thời gian TV tháng Ký HĐ đào tạo Ký HĐ đào tạo Ngạch/Bậc: .Tiền Trưởng phòng ký: Đề nghị: Không tiếp nhận Kéo dài thời gian TV tháng Ký HĐ đào tạo thực hành Thu nhập đề nghị hưởng sau thử việc: Ngạch/Bậc: .Tiền Ngày xem xét: / / Ban Tổng giám đốc ký duyệt: (Vui lòng đánh giá chuyển phòng HCNS trước kết thúc H ĐL Đ nhân viên trước ngày) GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 88 Phụ lục 13 BÀI TEST TIẾNG ANH What is Ecommerce Electronic commerce or ecommerce is a term any type of business, or commercial transaction, that involves the transfer of information across the Internet It covers a range diffirent of businesses, from consumer based retail sites, through auction or music sites, to business exchange trading goods and services between corporations It is currently one of the most important aspects of the to emerge Ecommerce consumers to electronically exchange goods and services with no barriers of the time of distance Electronic commerce expanded rapidly over the past five years and is predicted to continue at this rate, of even accelerate In the future the boundaries between "conventional" "electronic" commerce will increasingly blurred as more and more businesses move sections of their operations onto the Internet Business to Business or B2B refers to electric commerce businesses rather than between a business anh consumer B2B business often deal with hundreds or even thousands of other , either as customers or supplies.Carrying out these 10 electricslly provides vast competivive advatages over traditional motheds When implemented properly, 11 is often faster,cheper anhd more conient than the traditional methods of bartering goods and services Ecommerce can be a very rewarding venture, but you 12 make money overnight It is important to a lot of 13 , ask questins, work hard and make on business decisions on facts learned from researching ecommerce Don't rely on "gut"feelings We hope our 14 ecommerce tutorial has helped your business 15 a better decision in choosing an online shopping cart for ecommerce store Read through the following test and then choose from list A - O the best phrase or sentence given below it to fill each of the Blanks The first one has been done for you: A: between F: research K: cannot B: allows C: make D: Near E: has G: online H: for I: Internet J: become Translate into VietNamese "What is Ecommerce?" II Answer questions (short answer): Tell us aboyt yourself What you want to be going five years from now? Why did you choose your major? L: ecommerce M: types N: transaction O: businesses GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 89 How long you plan on staying with this Company? What you know abot this Company? Do you work well under pressure? If you could learn someting such as a new skill, what would it be? What you looking to again from your next job? What you when you have a problem with a direct? 10 If you are given work from your manager that is boring anh tedious, what will you do? III Translate into English Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hòa Bình (PeaceSoft) công ty dẫn đầu lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam Các sản phẩm PeaceSoft Group hoạt động lĩnh vực Thương mại điện tử, Quảng cáo trực tuyến Thanh toán trực tuyến có liên kết chặt chẽ hỗ trợ lẫn nhau, giúp nhân sức mạnh cạnh tranh toàn hệ thống lên nhiều lần chuỗi thống Ebay cổng dịch vụ Việt Nam hỗ trợ người tiêu dùng nhập khẩu, mau lẻ hàng hóa trực tiếp từ nươc sngoaif, hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ xuất khẩu, bán lẻ trực tiếp nước thông qua Website Thương mại điện tử hàng đầu giới, giúp mở rộng vô hạn thị trường tối đa hóa lợi nhuận Adnet mạng quảng cáo trực tuyến liên kết hàng nghìn Website vừa nhỏ với hàng triệu người dùng Web Adnet với quy mô trả tiền theo hiệu khả định hướng nội dung quảng cáo giúp giảu khát Marketing trực tuyến doanh nghiệp vừa nhỏ GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 90 Phụ lục 14 BÀI TEST VỊ TRÍ PHP DEVELOPER Họ tên ứng viên: Chuyên môn Câu hỏi - Lịch sử mô hình lập trình? - Hiện sử dụng mô hình nào? - Biết mô hình SaaS? Mô tả cách hoạt động Session (Cookie) Trả lời Đáp án Cache gì? Có loại Cache? Mô tả cách hoạt động? Phân biệt Class interface? Phân biệt Get Post? PHP Java script làm việc với nào? Lazy loading gì? mô tả hoạt động? Có cần thiết phải sử dụng mysql_close() không sao? Kinh nghiệm Bạn xử lý hệ thống sở liệu lớn? Xử lý nào? Dùng công nghệ gì? Hệ thống có bảng orders (20 fields) có khoảng 10 triệu records, cần cải thiện tốc độ truy cập Bạn làm nào? Tại sao? Với hệ thống web, nhà thiết kế CSDL vi phạm nguyên tắc CSDL quan hệ Theo bạn làm có tốt không? Tại sao? Cá nhân Bạn chia sẻ se kinh nghiệm đáng nhớ trình triển khai công việc mình? Ngoài lương, yếu tố công việc quan trọng bạn? GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 91 Phụ lục 15 BÀI TEST VỊ TRÍ KẾ TOÁN TỔNG HỢP Họ tên úng viên:………………………………………… Đã có số năm làm kế toán:………………………………… Điện thoại liên hệ:…………………………………………… Thời gian làm : 80 phút Từ ………… đến…………… A Lý thuyết Khái niệm kế toán? Các đối tượng sử dụng thông tin kế toán? Những nguyên tắc kế toán thừa nhận? Khái niệm bảng cân đối kế toán, báo cáo kết hoạt động kinh doanh? B Bài tập: Tại công ty cổ phần giải pháp phần mềm hòa bình tháng năm 2015 có nghiệp vụ phát sinh sau: I Tình hình đầu năm (đơn vị 1000vnd) Đặt trước cho người bán: 210.000 Phải trả nhà cho nhà cung cấp: 450.000 Phải trả người lao động: 180.000 Chi phí sản xuất dở dang: 240.000 Hao mòn tài sản cố định hữu hình: 500.000 Vay ngắn hạn: 300.000 Quỹ đầu tư phát triển: 180.000 Nguồn vốn kinh doanh: 6.100.000 Tài sản cố định hữu hình: 5.280.000 10 Nguyên vật liệu: 750.000 11 Hàng gửi bán: 180.000 12 Tiền mặt: 300.000 13 Tiền gửi ngân hàng: 560.000 14 Phải thu người mua: 450.000 15 Lợi nhuận chưa phân phối: 300.000 16 Thuế GTGT đầu vào: 40.000 II Các dịch vụ kinh tế phát sinh Người mua toán toàn tiền hàng nợ kỳ trước chuyển khoản sau trừ 1% chiết khấu hưởng Xuất kho vật liệu để chế tạo sản phẩm: 340.000, dùng cho nhu cầu khác phân xưởng: 15.000, cho quản lý doanh nghiệp: 13.000 Tính tổng số tiền lương phải trả cho công nhân viên kỳ: 166.000 cho công nhân trực tiếp sản xuất: 140.000, nhân viên phân xưởng: 14.000, nhân viên bán hàng: 6.000, nhân viên quản lý doanh nghiệp: 6.000 Trích kinh phí công đoàn, hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo tỷ lệ quy định Trích khấu hao tài sản cố định phân xưởng sản xuất: 29.000, phận bán hàng: 5.000, phận quản lý doanh nghiệp: 5.000 Số hàng gửi bán đầu kỳ công ty Q chấp nhận với giá chưa thuế 250.000 thuế GTGT 22.000 Nhập kho thành phẩm từ sản xuất theo giá thành thực tế 780.000 Xuất bán trực tiếp kho cho công ty P số thành phẩm, giá vốn 350.000, giá bán chưa thuế: 410.000, thuế GTGT 41.000 Chi phí vận chuyển, bốc dỡ hàng hóa tiêu thụ chi tiền mặt 6.300 (cả thuế GTGT 5%) 10 Nộp tiền thuê tài xe Toyota tháng năm 2015 tiền mặt, tiền gốc bao gồm GVHD: PGS.TS Phạm Thùy Hương 92 VAT 10% 20.000 đồng, tiền lãi 5000 đồng 11 Trong tháng công ty ký hợp dồng cung cấp dịch vụ quảng cáo với công ty Thiên An thời gian trì dịch vụ năm từ T1/2010- T1/2011 Tổng giá trị hợp đồng trước thuế 60.000, hàng không chị thuế GTGT, tháng công ty thu 50% giá trị hợp đồng Vậy doanh thu ghi nhận tháng 12 Công ty nhập 1.000 thẻ GPRO để chấm công với tổng giá toán 1.000 USD, toán tiền gửi ngân hàng, phí ngân hàng 20 USD, tỷ giá: 21.000 Đ/USD, biết số thẻ dùng 01 năm Thuế nhập lô hàng 4.000 đồng, thuế GTGT hàng nhập 2.400 đồng, công ty nộp tiền mặt 13 Kết chuyển thuế GTGT khấu trừ Yêu Cầu: Định khoản toàn khoản chữ T Lập bảng cân đối kế toán lập báo cáo kết kinh doanh