Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần HDV Hà Nội

LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực là yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ một tổ chức nào và nó giữ vai trò vô cùng quan trọng, quyết định đến sự thành công hay thất bại của tổ chức, đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay. Trong xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt thì nguồn nhân lực vững mạnh cả về số lượng và chất lượng, cả về thể lực và trí lực là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững và phát triển trên thị trường. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này hiệu quả, nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng trong công tác quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng nhân lực - “đầu vào” để có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có tinh thần trách nhiệm..., phải được đặt lên hàng đầu. Là một Công ty có uy tín trong lĩnh vực xây dựng, Công ty Cổ phần HDV Hà Nội đã rất chú trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn được những người có trình độ cao, đáp ứng được những yêu cầu công việc và tăng khả năng cạnh tranh của Công ty. Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần HDV Hà Nội, em thấy công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty vẫn còn nhiều tồn tại. Xuất phát từ những lý do trên em chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần HDV Hà Nội”. Chuyên đề gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về Công ty Cổ phần HDV Hà Nội. Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần HDV Hà Nội. Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần HDV Hà Nội.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HDV HÀ NỘI Họ tên sinh viên: Vũ Thị Thùy Dương Lớp: ONE131 MSSV: 19170796 Giáo viên hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Hà Nội – Tháng 09/2020 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập Công ty Cổ phần HDV Hà Nội, nhờ giúp đỡ tận tình ban giám đốc, cán công nhân viên tạo điều kiện cho em nghiên cứu tìm hiểu tình hình thực tế cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Em thấy công tác tuyển dụng nhân lực Công ty phát huy rât nhiều mạnh thành công Công ty năm vừa qua Do thời gian thực tập chưa nhiều bước đầu làm quen với thực tế nên tránh sai sót khơng may mắc phải Các vấn đề em nêu chuyên đề chưa mang tính khái qt cao, giải pháp chưa thấu đáo Vì em mong nhận ý kiến đóng góp các cán Công ty thầy cô để viết em hoàn thiện tốt Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình hiệu ban lãnh đạo Công ty Cổ phần HDV Hà Nội Giảng Viên TS Vũ Trọng nghĩa giúp đỡ em hoàn thành viết MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CỤM TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC BẢNG .v DANH MỤC SƠ ĐỒ v LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HDV HÀ NỘI .2 1.1 Quá trình đời phát triển Công ty 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 1.2.1 Sơ đồ cầu tổ chức .4 1.3 Đánh giá kết hoạt động Công ty 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh .6 1.3.2 Đánh giá kết hoạt động khác 1.4 Các đặc điểm kinh tế- kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 1.4.1 Đặc điểm sản phẩm, ngành nghề kinh doanh đòi hỏi chất lượng đội ngũ lao động .8 1.4.2 Hình ảnh, uy tín, mơi trường làm việc Công ty 1.4.3 Nguồn lực tài .9 1.4.4 Thị trường lao động .9 1.4.5 Các quy định pháp luật có liên quan 10 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HDV HÀ NỘI 12 2.1 Tình hình nhân lực kết tuyển dụng lao động Cơng ty .12 2.1.1 Tình hình nhân lực 12 2.1.2 Kết tuyển dụng Công ty thời gian qua 15 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty 17 2.2.1 Nhu cầu mục tiêu tuyển dụng 17 2.2.2 Kế hoạch tuyển dụng 18 2.2.3 Công tác chuẩn bị tuyển dụng .19 2.2.4 Nguồn tuyển dụng .20 2.2.5 Quy trình tuyển dụng 21 2.3 Ưu điểm, hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 31 2.3.1 Ưu điểm 31 2.3.2 Hạn chế .32 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế .33 Chương GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HDV HÀ NỘI 35 3.1 Định hướng phát triển Công ty 35 3.1.1 Định hướng dài hạn .35 3.1.2 Các kế hoạch ngắn hạn 35 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty .36 3.2.1 Đa dạng hố nguồn tuyển dụng 36 3.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng 38 3.2.3 Nâng cao trình độ cán tuyển dụng nhân lực 39 3.2.4 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng 39 KẾT LUẬN 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .44 DANH MỤC CỤM TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt BHXH BHYT CP LĐ Tên ký hiệu viết tắt Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Cổ phần Lao động DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Doanh thu lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp giai đoạn 20162019 Bảng 1.2 Các tiêu nguồn lực tài Cơng ty giai đoạn 2016-2019 Bảng 2.1 Số lượng lao động năm 2016-2019 .12 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 13 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 14 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo giới tính 15 Bảng 2.5 Kết tuyển dụng Công ty 16 Bảng 2.6 Nhu cầu tuyển dụng qua năm 18 Bảng 2.7 Vị trí cần tuyển dụng năm 19 Bảng 2.8 Chi phí dự trù cho cơng tác tuyển dụng năm 20 Bảng 2.9 Kết tuyển dụng theo nguồn tuyển dụng 20 Bảng 2.10 Các cách thức thông báo tuyển dụng giai đoạn 2016-2019 22 Biểu 2.11: Thông báo tuyển dụng Công ty 23 Bảng 2.12 Số lượng hồ sơ ứng tuyển tỷ lệ tuyển chọn năm .24 Bảng 2.13 Kết đánh giá ứng viên sau tuyển dụng 30 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần HDV Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức giữ vai trị vơ quan trọng, định đến thành công hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực vững mạnh số lượng chất lượng, thể lực trí lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Vì để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng nhân lực - “đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm , phải đặt lên hàng đầu Là Cơng ty có uy tín lĩnh vực xây dựng, Công ty Cổ phần HDV Hà Nội trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng u cầu công việc tăng khả cạnh tranh Công ty Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần HDV Hà Nội, em thấy công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty cịn nhiều tồn Xuất phát từ lý em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần HDV Hà Nội” Chuyên đề gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần HDV Hà Nội Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần HDV Hà Nội Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần HDV Hà Nội Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HDV HÀ NỘI 1.1 Quá trình đời phát triển Cơng ty 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN HDV HÀ NỘI (HDV HA NOI., JSC) Địa chỉ: Số 11, ngách 337/27, tổ 17, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Hà Nội Mã số thuế: 0102803246 Người Đại diện pháp luật: Nguyễn Ngọc Quỳnh Ngày hoạt động: 03/08/2008 Giấy phép kinh doanh: 0102803246 Công ty Cổ phần HDV Hà Nội Công ty hoạt động lĩnh vực tư hoạt động xây dựng Trong suốt trình thành lập phát triển, đến Cơng ty Cổ phần HDV Hà Nội vươn lên trở thành Cơng ty có uy tín, có chỗ đứng vững thị xây dựng Công ty tham gia thi cơng nhiều cơng trình địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận Các cơng trình Cơng ty thi công đạt chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu, chủ đầu tư đánh giá cao Với máy lãnh đạo đổ chức điều hành gọn nhẹ, động, phù hợp với chế thị trường Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, công nhân kỹ thuật lành nghề, thiết bị thi công đồng bộ, Công ty Cổ phần HDV Hà Nội khẳng định: hồn tồn đáp ứng u cầu khách hàng chất lượng tiến độ cơng trình lớn với giá thành hợp lý Để phù hợp với chuẩn mực ngành, Công ty Cổ phần HDV Hà Nội xây dựng quy trình sản xuất, thi cơng khép kín, lấy niềm tin khách hàng sở thước đo cho thành cơng Cơng ty để tiêu chí sau: - Sự đơn giản công việc: tập trung vào nhu cầu khách hàng hạng mục, Công ty Cổ phần HDV Hà Nội đáp ứng để thỏa mãn khách hàng cách cung cấp với sản phẩm, dịch vụ, thông tin có giá trị đích thực để góp phần vào việc tạo nên xã hội thịnh vượng - Tiến độ: làm việc, Công ty Cổ phần HDV Hà Nội điều chỉnh hành vi cách khéo léo, linh hoạt để tận dụng tối đa hiệu thời gian làm việc sở ngày đêm - Sự cởi mở: Công ty Cổ phần HDV Hà Nội cam kết lắng nghe phản ánh khách hàng, tôn trọng lẫn người có cá tính khác Với tiêu chí “Chun nghiệp- Uy tín- Chất lượng” Cơng ty Cổ phần HDV Hà Nội thực nghiêm chỉnh hợp đồng ký kết với đối tác nước Khẳng định đẳng cấp Công ty sản phẩm dịch vụ “Chun nghiệp- Uy tín- Chất lượng”, Cơng ty Cổ phần HDV Hà Nội ln lắng nghe nhứng đóng dóp phản hồi từ phía khách hàng để xây dựng hình ảnh Cơng ty ngày đẹp hơn, vững mạnh 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Ngành nghề kinh doanh:  Xây dựng nhà loại  Xây dựng cơng trình đường sắt đường  Xây dựng cơng trình cơng ích  Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác  Tư vấn xây dựng  Phá dỡ  Chuẩn bị mặt  Kiểm định xây dựng * Chức năng: - Công ty Cổ phần HDV Hà Nội có chức nhiệm vụ kinh doanh tìm kiếm lợi nhuận thơng qua hoạt động xây dựng cơng trình giao thơng, dân dụng, mua bán thiết bị dùng xây dựng cho khách hàng nước; thực đầy đủ quyền lợi người lao động theo quy định pháp luật, thực nghĩa vụ với nhà nước - Giữ vai trò chủ đạo tập trung, chi phối liên kết hoạt động Công ty nhằm đạt hiệu sản xuất kinh doanh Công ty - Kiểm tra, giám sát việc quản lý sử dụng vốn, tài sản, chế độ sách điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo quy định pháp luật, Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty đơn vị phụ thuộc - Tổ chức hoạt động sản xuất - kinh doanh đa ngành nghề, ngành nghề đầu tư xây dựng * Nhiệm vụ: - Xây dựng định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh, kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn, ngắn hạn hàng năm đầu tư, xây dựng phát triển kết cấu hạ tầng đô thị, khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu chế xuất - Lập quản lý tổ chức triển khai thực dự án đầu tư xây dựng, giao thông, công nghiệp, nông nghiệp, dân dụng, bưu điện, thủy lợi; khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu chế xuất; tư vấn đầu tư xây dựng cho chủ đầu tư nước nước ngồi 1.2 Cơ cấu tổ chức Cơng ty 1.2.1 Sơ đồ cầu tổ chức Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần HDV Hà Nội thiết lập theo cấu chức Tại đây, cá nhân chuyên trách lĩnh vực chức khác hợp nhóm đơn vị cấu Các cán chức gồm chuyên gia nhân viên chuyên sâu kinh tế, kỹ thuật, nghiệp vụ nắm vững thể chế hành liên quan đến hoạt động Công ty họ có kinh nghiệm xử lý tình cụ thể, giúp giám đốc định đắn Việc xây dựng cấu tổ chức Công ty theo chức có ưu điểm định sau: - Tận dụng chuyên gia vào công tác lãnh đạo, đáp ứng phức tạp vấn đề quản lý khối chức - Tập trung lực hoạt động chuyên sâu Ở đây, người lãnh đạo nghiên cứu chuyên việc lãnh đạo cơng việc chun mơn - Tránh bố trí chồng chéo nhiệm vụ, chức phận Tuy nhiên, đổi lại, sơ đồ cấu tổ chức theo chức có nhược điểm sau: - Nhiều huy thiếu phối hợp phòng ban chức Phòng Hành nhân lưu giữ lại hồ sơ để phịng có nhu cầu nhân đột xuất Kết đánh giá ứng viên sau tuyển dụng năm qua sau: Bảng 2.13 Kết đánh giá ứng viên sau tuyển dụng ST Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 T Số lượng nhân viên tuyển dụng Số lượng đạt yêu cầu Trong Đạt mức giỏi Đạt mức 10 10 5 3 (Nguồn: Phòng Hành chính) Qua bảng số liệu ta thấy nhân viên sau tuyển dụng đểu đạt yêu cầu sau thử việc, phần lớn nhân viên đạt mức giỏi Cụ thể năm 2016 có tổng số ứng viên đánh giá đạt loại giỏi sau thời gian thử việc Năm 2017 số tổng số ứng viên đạt loại giỏi, năm 2018 số tổng số ứng viên đạt loại giỏi, năm 2019 số tổng số 10 ứng viên đạt loại giỏi Điều cho thấy công tác tuyển dụng tuyển nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc 2.2.5.5 Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc Công tác định hướng kết hợp làm đồng thời thời gian người lao động vào thử việc Công ty Trong trình thử việc nhân viên Cơng ty trang bị đầy đủ kiến thức Công ty: Về kết hoạt động kinh doanh, lịch sử hình thành, cấu tổ chức; Các vấn đề khó khăn; Các vấn đề bảo vệ bảo mật, Các sách chủ yếu, lương bổng, phúc lợi, an toàn- vệ sinh lao động, sở vật chất, vấn đề kinh tế, vấn đề phòng tránh cháy nổ, Sau giai đoạn giới thiệu tổng quát Công ty, nhân viên hội nhập chương trình chun mơn Nhân viên tham quan nơi liên quan đến cơng việc cơng tác Ngồi Công ty yêu cầu nhân viên cũ phải tạo điều kiện cho nhân viên làm việc để tránh điều đáng tiếc xảy nhân viên bỏ việc, gây thiệt hại cho Công ty 30 2.3 Ưu điểm, hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 2.3.1 Ưu điểm Về quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty thiết lập nhằm cung ứng nhân cho phận, phòng ban theo xu hướng kinh doanh Công ty; hỗ trợ cho hoạt động chiến lược Công ty quản trị sử dụng nguồn nhân lực; đồng thời tạo hội cho tất ứng viên nhân viên Quy trình tuyển dụng khoa học trình bày rõ ràng, góp phần lựa chọn, sàng lọc ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu công việc Việc tham gia tất phận có nhu cầu lao động theo bước quy trình tuyển dụng giúp cho việc đánh giá ứng viên thuận lợi đảm bảo xác Nhu cầu tuyển dụng từ thực tế phịng ban khơng phải áp đặt Để công tác tuyển dụng tuyển chọn nhân viên tốt nhất, phù hợp với công việc nhất, từ tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ, Công ty tiến hành cách khoa học, có trình tự để loại hồ sơ không yêu cầu, loại hồ sơ thiếu kinh nghiệm, thiếu thủ tục nhập nhằng khó hiểu Trong q trình vấn trực tiếp, Cơng ty lập hội đồng vấn bao gồm người có thẩm quyền lớn trưởng phận đề nghị tăng nhân sự, trưởng phận hành (tuỳ chức vụ mà có hội đồng vấn khác nhau) Như hội đồng vấn bao gồm người có kinh nghiệm chun mơn lĩnh vực tuyển dụng, người sát thực tế với công việc yêu cầu cần tăng nhân có nhìn khái qt nhất, xác ứng viên Các câu hỏi vấn chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước tránh tình trạng vấn theo ngẫu hứng cảm tính Quy trình vấn tiến hành cách chặt chẽ, có quy mơ Nguồn tuyển dụng Công ty bao gồm nguồn bên số nguồn bên ngồi Cơng ty có áp dụng sách ưu tiên em ngành Điều tạo hội việc làm cho em cán công nhân, viên chức, giúp họ yên tâm công tác, tạo bầu khơng khí thuận lợi đồn kết cơng việc Mặt khác, nhân viên dễ hịa nhập vào mơi trường mới, cách làm việc kinh nghiệm làm việc 31 dễ dàng học hỏi từ người thân họ Thêm vào đó, với đảm bảo nhân viên cũ, Cơng ty có thêm niềm tin vào nhân viên Do yêu cầu ngày cao nên hàng năm Công ty phải tuyển lao động quản lý, kế toán việc tuyển chọn lao động khắt khe đảm bảo tìm người có lực thật cho Công ty Tuyển dụng thực phạm vi chi phí khơng cao Hệ thống quy chế, sổ sách sử dụng tuyển dụng: Theo Bộ Luật lao động Nhà nước quy định Chính phủ lao động, việc làm Điều giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ hơn, xác tránh nhầm lẫn khơng đáng có Đồng thời hệ thống giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ đắn 2.3.2 Hạn chế Bên cạnh ưu điểm đạt trên, công tác tuyển dụng Công ty không tránh khỏi hạn chế định: Quy trình tuyển dụng chưa hồn thiện thiếu cơng cụ chọn lọc hiệu Trong việc xác định nhu cầu nhân sự, Cơng ty chưa có dự báo khả giảm lao động phòng ban, phận từ thay đổi biến động lao động tự nhiên hàng năm Phương pháp tuyển mộ Công ty chưa đa dạng Việc thông báo tuyển dụng chưa mở rộng địa phương lân cận Công ty tiến hành công bố tuyển dụng thông qua thông báo số tờ báo, trung tâm giới thiệu việc làm, quan, đơn vị cung ứng lao động, chưa đăng thông báo lên đài, tivi, hay trang mạng tuyển dụng chuyên nghiệp vietnamworks, mangtuyendung.vn, vieclamhanoi.net Như phạm vi truyền tin hẹp làm hạn chế số lượng ứng viên đến nộp đơn Trong quy trình tuyển dụng chưa có bước kiểm tra sức khoẻ ứng viên Công ty vào giấy khám sức khoẻ ứng cử viên hồ sơ, mà thơng tin khơng phản ánh xác tình trạng sức khoẻ ứng viên dẫn đến tình trạng người lao động khơng có đủ sức khoẻ để thực tốt cơng việc Cơng ty chưa tính tốn đưa tỷ lệ sàng lọc cho bước tuyển dụng để thu nhận số lượng hồ sơ hợp lý cho bước tuyển Việc gây tình trạng thiếu hụt hồ sơ cần thiết cho bước gây tình trạng bước có 32 nhiều hồ sơ khiến cho công đoạn trình tuyển dụng tốn nhiều thời gian, gấp gáp, rối loạn Công ty chủ trương tuyển chọn theo nhu cầu đặt mà chưa có điều chỉnh linh hoạt Điều thực trở thành vần đề chất lượng công tác tuyển mộ không cao dẫn đến không thu hút nhiều người xin việc Ngoài ra, việc lựa chọn hồ sơ theo thứ tự ưu tiên cấp vơ tình loại bỏ người có lực làm việc thực tế cấp không thứ hạng cao 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế Những mặt hạn chế công tác tuyển dụng Công ty xuất phát từ nguyên nhân sau: Cán Phòng Hành đa số nhân viên trẻ nên chưa có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng Tuy họ lao động đào tạo kinh nghiệm thực tế họ lại nên nguyên nhân làm hạn chế cho q trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Công ty chưa thực trọng đến công tác tuyển dụng, việc xác định nguồn phương pháp tuyển mộ bị ràng buộc nguồn kinh phí hạn hẹp Công ty chưa đổi công tác tuyển dụng để thu kết tốt trắc nghiệm số chuyên môn, trắc nghiệm thông minh, cá tính, 33 Chương GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HDV HÀ NỘI 3.1 Định hướng phát triển Công ty 3.1.1 Định hướng dài hạn Phương hướng mục tiêu Cơng ty thể qua điểm chính: Tiếp tục trì củng cố thị trường kinh doanh, tăng cường biện pháp quản lý, thực tiết kiệm nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Từng bước đầu tư cách hợp lý vào việc đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán trẻ kiến thức kinh doanh thị trường nhằm tiếp tục nâng cao nhân tố người mặt hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Quan tâm đến việc bước cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên doanh nghiệp; điều kiện phép tiến hành xây dựng khối đoàn kết thống Công ty việc thực tốt “Dân chủ hố sở xây dựng mơi trường văn hố kinh doanh lành mạnh” 3.1.2 Các kế hoạch ngắn hạn Kế hoạch trước mắt Công ty tập trung đạo điều hành công tác kinh doanh với biện pháp cụ thể, triển khai thực khai thác tối đa ngành nghề kinh doanh phép Đối với phòng kinh doanh phải tiến hành xếp lại theo hướng tập trung thành nhóm mặt hàng từ tiến hành xây dựng hệ thống phân phối, tăng khả cạnh tranh sách bán hàng, chất lượng, giá cả, dịch vụ sau bán bên cạnh đó, phải hồn thiện quy chế tài chính, nâng cao tỷ suất lợi nhuận, kinh doanh với phương châm quản lý sử dụng vốn an tồn, hiệu làm đến đâu đến Tiếp tục củng cố giữ vững chữ tín với khách hàng, bạn hàng ngồi nước thơng qua hoạt động tín dụng, hàng hố, dịch vụ Lựa chọn đội ngũ cán công nhân viên phù hợp với quy mô Công ty để xếp, bồi dưỡng, đào tạo lại trình độ, lực, chun mơn thị trường, marketing sẵn sàng đáp ứng yêu cầu Công ty Đẩy mạnh khai thác kinh doanh sản phẩm đặc trưng Công ty 34 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty 3.2.1 Đa dạng hố nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua cơng tác tuyển dụng Cơng ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động Cơng ty, song việc tuyển dụng bó hẹp nội người thân cán công nhân viên Công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, mà chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường khiến Công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Nguồn tuyển dụng Cơng ty gồm hai nguồn nguồn bên bên ngồi, nguồn lại có nhũng ưu điểm nhược điểm riêng Nguồn bên trong: Đây nguồn ứng viên tốt họ có kiến thức ngành nghề, thị trường văn hoá Công ty Việc mở lớp đào tạo bồi dưỡng kỹ năng, trình độ chun mơn cho cá nhân có tiềm Cơng ty tạo cho Công ty nguồn ứng viên nội đảm bảo số lượng chất lượng Nguồn bên ngồi: Khi hoạt động kinh doanh Cơng ty mở rộng, nhu cầu cơng việc địi hỏi nhân với số lượng lớn chất lượng cao việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên ngồi thực cần thiết Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết với Cơng ty tuyển dụng Trong thời gian vừa qua, ban lãnh đạo Công ty nhận thức ưu điểm việc tuyển dụng nhân từ nguồn bên có cố gắng việc tuyển chọn lao động từ nguồn Song thực tế, tuyển dụng từ nguồn bên ngồi Cơng ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen, nhân viên Công ty, trung tâm giới thiệu việc làm, quan, đơn vị cung ứng lao động số ứng viên tự nộp đơn xin việc Vì dẫn đến hạn chế định số lượng chất lượng ứng viên tham gia q trình dự tuyển Vì vậy, muốn có nhân viên tốt khai thác từ nguồn bên cạnh nguồn tuyển dụng có Cơng ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết với Công ty tuyển dụng Khi thực 35 việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, Cơng ty nên ý đến số nguồn sau: Từ người thân, người quen cán công nhân viên Cơng ty: Cơng ty lựa chọn nguồn tuyển dụng chủ yếu em cán công nhân viên Công ty, Công ty nên phát huy tối đa ưu điểm nguồn cách Cơng ty khuyến khích em cán cơng nhân viên Cơng ty theo học trường ngành hưởng lợi ích vật chất lẫn tinh thần Sau Cơng ty thỏa thuận với ứng viên tương lai hợp đồng ghi rõ Công ty chấp nhận chi trả chi phí đào tạo thời gian ứng viên học với điều kiện ứng viên phải đạt đến trình độ đó, sau kết thúc khóa học phải làm việc cho Cơng ty theo yêu cầu mà Công ty đưa Tuy nhiên phương pháp có hạn chế Cơng ty phải bỏ khoản tiền đầu tư lớn phải thời gian dài thấy kết Từ trung tâm giới thiệu việc làm: Thời gian qua Công ty nhờ tổ chức tuyển dụng chuyên nghiệp giúp Khi sử dụng nguồn Cơng ty nên có biện pháp kiểm tra chặt chẽ, kỹ lưỡng ững viên giới thiệu Nhân viên cũ Cơng ty: Khơng trường hợp có nhân viên Cơng ty đứng tốt Công ty lại rời bỏ Công ty để làm cho hãng khác giải việc riêng Nhưng làm việc hãng họ thấy cơng việc lại họ tưởng tình trạng cá nhân thay đổi họ muốn trở lại nơi cũ Thơng thường Cơng ty khơng coi trọng nguồn nhân lực Cơng ty cho họ không trung thực, không đáng tin cậy, người “đứng núi trông núi nọ”, Tuy nhiên nhiều Công ty khám phá người trở lại làm việc lại nhân viên làm việc tốt có tinh thần trung thực trước họ làm việc Điều dễ hiểu họ tự động bỏ việc mà quay lại Cơng ty mở rộng vịng tay đón họ họ dồn hết tâm lực để chứng tỏ lịng mong mỏi làm việc mình, họ muốn sửa chữa sai lầm nên cống hiến Cơng ty Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, Công ty chưa trọng nguồn nên ứng cử viên 36 nộp đơn xin việc cịn Đây sinh viên trường hay nhân viên hãng khác cảm thấy hứng thú với vị trí cịn trống Cơng ty muốn thử sức vị trí Những người thường có lịng nhiệt tình, lịng đam mê cơng việc Vì để khơng bỏ sót nhân tài, Cơng ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng (đài, báo, ti vi, internet, ) Sinh viên thực tập: Cơng ty có chiến lược thơng qua thu nhập sinh viên thực tập quan sát theo dõi sinh viên thông qua công việc giao cho họ để kiểm tra khả Nếu phát người phù hợp tiến hành đào tạo ln, tuyển dụng họ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Ngồi ra, sau thời gian thực tập Cơng ty, sinh viên thực tập người quảng bá tích cực cho hình ảnh, uy tín Cơng ty với bên ngồi Tóm lại để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài Cơng ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty 3.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty nên bổ sung bước kiểm tra sức khỏe tuyển dụng Xuất phát từ thực tế sản xuất kinh doanh lĩnh vực xây dựng với số lượng công nhân lớn, công việc quan trọng cần thiết q trình tuyển mà Cơng ty trọng Một ứng viên có đầy đủ điều kiện kiến thức kinh nghiệm không đảm bảo sức khỏe khơng thể làm Nếu ứng viên tuyển mà khơng qua khâu khám sức khỏe q trình làm việc có phát sinh vấn đề sức khỏe, dẫn tới nghỉ việc hay khơng có tinh thần làm việc Điều gây ảnh hưởng không nhỏ tới công việc chung, ảnh hưởng tới tiến độ, kế hoạch thực công việc Công ty Nếu nhân viên giữ vị trí, chức vụ quan trọng Cơng ty ảnh hưởng lớn tới q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty Lúc Công ty lại phải tuyển dụng người khác thay vào vị trí tốn chi phí cho cơng tác tuyển dụng 37 Do để đảm bảo cho công tác tuyển dụng có đủ trình độ, kiến thức chun mơn đủ sức khỏe để làm việc Cơng ty nên cho khám sức khỏe trước có định tuyển ứng viên vào Cơng ty Có kết tuyển dụng đạt hiệu cao sát thực Công ty cần thuê bác sỹ giỏi để tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên Những ứng viên vượt qua vòng vấn đảm bảo mặt sức khoẻ tham gia thử việc 3.2.3 Nâng cao trình độ cán tuyển dụng nhân lực Những cán Phịng Hành Công ty hầu hết người trẻ tuổi nên họ dễ dàng tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm trao đổi trình học tập Vì vậy, Công ty nên tiếp tục cử tạo điều kiện cho cán bộ, công nhân viên tham gia lớp học quản lý nâng cao tay nghề trường Đại học Kinh tế quốc dân Đồng thời, Cơng ty nên cử họ tham gia khố học ngắn hạn bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ buổi hội thảo vừa tiết kiệm chi phí đào tạo vừa giúp người lao động học hỏi thêm kinh nghiệm Những kiến thức, kinh nghiệm mà người lao động tiếp thu giúp cho việc thực công tác tuyển dụng Công ty trở nên tiết kiệm, hiệu Đồng thời, cách để giữ chân nhân viên, tạo lòng trung thành nhân viên doanh nghiệp 3.2.4 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng Thực tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sở để thực có hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực, từ việc kế hoạch hố nguồn nhân lực mà Cơng ty xác định rõ nhu cầu lao động, dự kiến số người cần bổ sung, thay để đáp ứng nhu cầu Để kế hoạch hố nguồn nhân lực có hiệu quả, Cơng ty cần nghiên cứu cụ thể xem tuyển người, vào vị trí nào, u cầu cơng việc, cách thức tuyển, chi phí phương án dự phịng Bên cạnh đó, kế hoạch hố nguồn nhân lực phải dự báo biến động nhân lực Công ty, biến động nhân lực thị trường lao động biến động nguồn tuyển dụng Công ty phải dự tính trường hợp thơi việc thay đổi công việc năm, trường hợp xin chấm dứt hợp đồng để xác định xác nhu cầu nhân 38 lực, hạn chế tình trạng thiếu hụt lao động đáp ứng cho sản xuất Dự báo biến động cung nhân lực thị trường lao động để Cơng ty đưa sách thu hút lao động, xác định xác nguồn phương pháp tuyển, dự trù chi phí tuyển dụng cách hợp lý dựa mối quan hệ cung cầu lao động Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Ban lãnh đạo Công ty cần thay đổi quan điểm nhìn nhận, nâng cao tầm hiểu biết phân tích cơng việc, cần nắm rõ ảnh hưởng cơng tác phân tích cơng việc tới thực công việc người lao động, tới công tác quản lý nhân Công ty Ban lãnh đạo Cơng ty phải có đầu tư cơng sức, thời gian tài cho cơng tác phân tích cơng việc Ban lãnh đạo Cơng ty phải có đạo, u cầu phịng hành - nhân thực nghiêm chỉnh hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc áp dụng kết phân tích cơng việc để phục vụ cho công tác khác hoạt động quản lý nhân Ban lãnh đạo đề nghị đồng thời khuyến khích, tạo điều kiện cho phòng ban khác, người lao động Công ty hợp tác, phối hợp tham gia thực cơng tác phân tích cơng việc Ngồi ra, ban lãnh đạo cần quản lý, đơn đốc, giám sát q trình thực phân tích cơng việc Công ty Để tiến hành công tác tốt hơn, Công ty cần làm việc sau: Quá trình thu thập thơng tin tiến hành vấn để lấy thông tin đầy đủ công việc Tất công việc nhân viên việc vấn cho thấy nhận thức nhân viên cơng việc đó, thực cơng việc đó, ý kiến điều chỉnh hợp lý từ nhân viên Có thể yêu cầu nhân viên hàng ngày phải ghi lại, mô tả công việc hàng ngày phải làm để thực theo mơ tả cơng việc Hồn thiện văn phân tích cơng việc Bản mơ tả công việc phải cụ thể, chi tiết cho vị trí cơng việc Gửi văn phân tích cơng việc tới người quản lý lao động, tới phòng ban Cơng ty để lấy ý kiến đóng góp, tập hợp ý kiến đóng góp lại chỉnh sửa văn phân tích cơng việc cho hợp lý Gửi phê duyệt tới phòng, ban, người lao động 39 Định kỳ phải kiểm tra, rà soát lại tất công việc Công ty để kiểm tra phù hợp văn phân tích cơng việc với cơng việc thực tế Quan tâm đến việc đánh giá hiệu thực công việc làm sở cho tuyển dụng Sau tiến hành phân tích cơng việc, phải tiếp tục đánh giá thực công việc công nhân làm vị trí cơng việc, giống cơng việc cịn trống Để đánh giá cơng việc người công nhân phải dựa vào bảng tiêu chuẩn thực công việc Công ty tiến hành đánh giá thực công việc cho tất lao động Công ty bao gồm lao động sản xuất lao động quản lý Sau đánh giá thực cơng việc nhà quản trị biết hồn thành tốt cơng việc chưa hồn thành cơng việc, để từ có định đào tạo lại người chưa hoàn thành tốt công việc giao định chuyển sang công việc khác phù hợp với lực người Việc đánh giá nhân viên Cơng ty cần thực cách xác hơn, khách quan cách tiến hành chấm điểm cho nhân viên hàng ngày để theo dõi tiến trình làm việc nhân viên nhắc nhở họ kịp thời Đồng thời tiến hành xếp hạng cho nhân viên giúp cho họ thấy hiệu làm việc để kịp thời điều chỉnh Để đánh giá tốt trình thực công việc cá nhân phải thông qua nhiều tiêu khác loại lao động khác Chú trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cần lưu ý điều sau: Quy định cụ thể chặt chẽ nhu cầu đào tạo, phải vào chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty, phù hợp với công việc đảm bảo không làm gián đoạn sản xuất Đảm bảo nhân tố nguồn nhân lực cho đào tạo Những người đảm nhận cơng tác đào tạo địi hỏi phải có kinh nghiệm chuyên môn công tác đào tạo phát triển 40 Đối tượng đào tạo người thật có nhu cầu đào tạo bao gồm lao động lao động làm việc lâu Cơng ty trình độ chun mơn chưa cao, người có chun mơn cao có nhu cầu học tập Cần lên kế hoạch đào tạo cách chi tiết dự kiến chi phí đào tạo Đa dạng hố loại hình đào tạo Áp dụng hình thức đào tạo dễ dàng cập nhật kiến thức đem lại hiệu sau khoá đào tạo Xây dựng hệ thống đánh giá đào tạo cách chi tiết, cần có biện pháp đo lường kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực định tính định lượng Tiến hành đánh giá sau khoá đào tạo để kịp thời sửa chữa sai sót 41 KẾT LUẬN Cơng tác tuyển dụng nhân lực tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Bởi việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần HDV Hà Nội thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng nhân Công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên viết em tránh khỏi thiếu sót, em mong đóng góp ý kiến thầy cô bạn để viết em tốt Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn, TS Vũ Trọng Nghĩa toàn thể cán công nhân viên Công ty Cổ phần HDV Hà Nội hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thiện đề tài 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2012), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Vũ Thuỳ Dương, Hoàng Văn Hải (2015), Giáo trình Quản trị nhân lực, Đại học Thương mại, Nhà xuất Thống Kê Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2017), Quản trị Nhân lực, Đại học Kinh tế quốc dân, Nhà xuất Thống Kê Hương Huy (2013), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giao thông Vận tải, Hà Nội Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh (2015), Giáo trình Quản trị Nhân lực, Nhà xuất Thống Kê Nguyễn Hữu Thân (2012), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Tấn Thịnh (2013), Giáo trình quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội Hà Minh Trung (2014), Bồi dưỡng đào tạo lại đội ngũ nhân lực điều kiện mới, NXB Thống kê, Hà Nội PGS.TS Phạm Quang Trung (2016), giáo trình quản trị tài doanh nghiệp, Nhà xuất đại học Kinh tế quốc dân 10 Các tài liệu Công ty Cổ phần HDV Hà Nội (Báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2016-2019, báo cáo tình hình quản trị nhân lực, báo cáo tiêu thụ, hồ sơ lực) 43 ... quan Công ty Cổ phần HDV Hà Nội Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần HDV Hà Nội Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần HDV Hà Nội. .. tập Công ty Cổ phần HDV Hà Nội, em thấy công tác tuyển dụng nhân lực Công ty nhiều tồn Xuất phát từ lý em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần HDV Hà Nội? ?? Chuyên... CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HDV HÀ NỘI 2.1 Tình hình nhân lực kết tuyển dụng lao động Công ty 2.1.1 Tình hình nhân lực 2.1.1.1 Số lượng lao động Số lượng lao động năm Công ty