Hoàn thiện quy trình tuyển dụng hiệu quả tại Công ty Giải pháp Phần mềm Hòa Bình PeaceSoft

Nguồn và các phương pháp tuyển dụng bên trong

• Phương pháp sử dụng sự giới thiệu của người lao động trong công ty Đây là phương pháp tiếp cận không chính thức thông qua sự đề cử người trong tổ chức đối với ứng viên mà người lao động cho là có năng lực xứng đáng cho vị trí công việc trống. Doanh nghiệp có hệ thống thông tin quản lý nguồn nhân lực và lưu thông tin theo hai dạng mục là Nhóm Quản lý và Nhóm lao động trực tiếp bao gồm các thông tin cơ bản như: bằng cấp, kinh nghiệm, kết quả thực hiện công việc, thời gian làm việc kể từ khi bắt đầu váo làm việc, khen thưởng kỷ luật, mong muốn người lao động, thời điểm nghỉ hưu..Khi có nhu cầu tuyển dụng thì không cần đăng tuyển mà chỉ cần lọc thông tin từ bộ dữ liệu của tổ chức.

Nguồn và các phương pháp tuyển dụng bên ngoài

• Thông qua quảng cáo tuyển dụng: gồm các hình thức như phát tờ rơi, quảng cáo trên Internet, báo, truyền hình, đài phát thanh..Phương pháp này thường thu hút được nhiều ứng viên từ nhiều nguồn khác nhau vì phạm vi thu hút rộng, cung cấp nhiều thông tin và phù hợp với nhiều loại lao động. • Thực tập sinh: Qua quá trình thực tập, người sử dụng lao động đánh giá ứng viên có phù hợp với tổ chức hay không để ra quyết định tuyển dụng hoặc lưu lại thông tin những thực tập sinh, khi có nhu cầu tuyển dụng sẽ mời họ tham gia mà không cần các thủ tục khác liên quan.

Giới thiệu về Công ty Peacesoft

• Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty và chức năng, nhiệm vụ phòng/ban
• Điều kiện làm việc tại Peacesoft

Xét về đặc thù công việc, đối với các vị trí liên quan đến lập trình, kỹ thuật ( Java Developer, Mobi Dev, HTML/CSS, PHP, QA, Tester,…) công ty lựa chọn trang tuyển dụng IT Viec, Vietnamwwok.com, còn đối với các vị trí liên quan đến các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại thì công ty lựa chọn JobStreet, Vieclam24h, Careelink…Xét về cấp bậc công việc, đối với các vị trí đối với các vị trí quản lý cấp cao (Manager), Trưởng nhóm (Leader team), chuyên viên (Senior)..công ty lựa chọn đăng trên Vietnamwork.com, đối với các vị trí nhân viên (junior staff) công ty lựa chọn đăng trên các kênh Vieclam24h, Careerlink, Jobstreet, Timviecnhanh. Tiếp sau đó và kênh mạng xã hội là 18% (Social Network) như: Facebook, Googlegroup..Đặc thù loại hình sản xuất kinh doanh là Thương mại điện tử cần một số lượng lớn ứng viên cho các vị trí như Chăm sóc Khách hàng, Nhân viên Vận hành, Nhân viên Kinh doanh..các vị trí này không yêu cầu quá cao về trình độ học vấn, kỹ năng, kinh nghiệm mà thường họ là những người trẻ nên công ty chọn cách tiếp cận này là rất hợp lý và hiệu quả đặc biệt lại không tốn chi phí tuyển dụng.

Lập và duyệt yêu cầu tuyển dụngPhỏng vấn chuyên

Công ty Peacesoft xây dựg kế hoạch tuyển dụng sẽ dựa vào danh sách nhân viên và hợp đồng làm việc của nhân viên, đồng thời công ty cũng dựa vào dữ liệu nhân viên trong các năm trước để đưa ra dự đoán xu hướng, tính toán số lượng nhân viên sẽ nghỉ việc, số lượng nhân viên cần thiết để công ty phải tuyển thêm. Bước 2.1: Căn cứ vào nhu cầu và kế hoạch tuyển dụng đã được duyệt, các Phòng/Bộ phận lập Phiếu yêu cầu tuyển dụng, Bảng mô tả công việc cho vị trí cần tuyển dụng.

Xây dựng phương án tuyển dụng và nhận hồ sơ ứng viên

Lọc hồ sơ ứng viên

Trong khi gọi điện, bộ phận tuyển dụng cần chú ý đến giọng điệu đồng thời có thể giới thiệu qua về lĩnh vực hoạt động của Công ty để ứng viên có thể nắm được và tìm hiểu. Tiếp theo, lập Danh sách phỏng vấn gửi Trưởng bộ phận (số lượng ứng viên, thời gian, địa điểm phỏng vấn..) đồng thời là gửi Thư mời phỏng vấn kèm thời gian địa chỉ phỏng vấn cho ứng viên.

Phỏng vấn sơ bộ/ Test kiến thức chung

CV, bộ phận tuyển dụng sẽ gọi điện cho các ứng viên qua vòng Đơn (vòng lọc CV) hẹn lịch phỏng vấn.

Phỏng vấn chuyên môn

Đặc biệt, ngoài buổi phỏng vấn trực tiếp với ứng viên, hội đồng tuyển dụng còn tiến hành kiểm tra thông tin người tham khảo qua điện thoại để xác nhận, có thông tin khách quan về ứng viên trước khi ra quyết định tuyển dụng. Sau khi tiếp nhận hồ sơ của các ứng viên phỏng vấn vòng 1 đạt yêu cầu do Phòng Hành chính - Nhân sự chuyển đến, các Trưởng Đơn vị/Bộ phận có yêu cầu tuyển dụng tiến hành xem xét hồ sơ, lựa chọn ứng viên và tiến hành phỏng vấn, làm bài viết kiểm tra năng lực ở vòng 2.

Đánh giá tuyển dụng

Bước 6.4: Phòng Hành chính - Nhân sự tiếp nhận và tổng hợp hồ sơ tuyển dụng cuả các ứng viên phỏng vấn Vòng 2 hoặc 3 có có kết quả đạt yêu cầu tuyển dụng.

Ký hợp đồng thử việc

Bước 8.3: Trước thời hạn kết thúc thử việc 07 ngày, Phòng Hành chính - Nhân sự sẽ gửi Phiếu Đánh giá kết quả hoàn thành mục tiêu công việc trong thời gian thử việc đến các Phòng/Bộ Phận có nhân viên thử việc để thông báo cho các Trưởng Đơn vị về việc sắp kết thúc thời gian thử việc cuả nhân viên do mình quản lý. Trước thời hạn kết thúc thử việc 05 ngày, Trưởng Đơn vị/Bộ phận cùng Nhân viên thảo luận về kết quả làm việc trong thời gian thử việc dựa trên các Mục tiêu công việc và kết quả hoàn thành mục tiêu cũng như khả năng hội nhập vào môi trường làm việc của nhân viên mới.

Ký hợp đồng chính thức

• Đánh giá chung về công tác tuyển dụng tại công ty Peacesoft 1. Kết quả đạt được trong công tác tuyển dụng tại công ty

Thị trường lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tuyển dụng của Peacesoft Group cụ thể như sau: Đối với các vị trí nhân viên (staff, junior) yêu cầu trình độ học vấn, kỹ năng, kinh nghiệm không quá cao như các vị trí Chăm sóc Khách hàng, Nhân viên Vận Hành, Kế toán viên..các loại lao động này trên thị trường lao động hiện nay thường có cung lớn hơn cầu nên công tác tuyển dụng cho các vị trí này không gặp quá nhiều khó khăn. Đề quả trình này diễn ra một cách khoa học chính xác và hiệu quả công ty Peacesoft đã lập ra một hội đồng phỏng vấn bao gồm những người có thẩm quyền cao trong công ty như: Tổng giám đốc (Ông Nguyễn Hòa Bình), CEO, CFO, CTO, Trưởng các bộ phận cần tuyển dụng cũng như Bộ phận nhân sự…Đây là đội ngũ những người có kinh nghiệm kiến thức nghiệp vụ chuyên môn cao để có thể đánh giá ứng viên một cách đúng đắn và chính xác nhất.

Định hướng phát triển của công ty Peacesoft

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Peacesoft

Thương mại điện tử là một ngành đòi hỏi sự sáng tạo vào thay đổi không ngừng, chính vì vậy tìm kiếm những tài năng trẻ thì các phương pháp tiếp cận các ứng viên tiềm năng sẽ hiệu quả hơn rất nhiều so với phương pháp tuyển nhanh những ứng viên có kinh nghiệm làm được việc ngay. Đối với ban lãnh đạo, cần quan tâm sát sao hơn nữa đến công tác tuyển dụng, cần tìm hiểu kỹ hơn những lý do vì sao mà kết quả tuyển dụng không đạt được như nhu cầu tuyển dụng mong muốn cũng như đổi mới tư tưởng, đầu tư thêm những chi phí cần thiết khác cho công tác tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu quả của công tác tuyển dụng.