Xây dựng chiến lược kinh doanh cho tổng công ty xi măng và xây dựng quảng ninh đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN TRUNG KIÊN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ TRẦN ÁNH Hà Nội, năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn công trình nghiên cứu riêng tôi, tập hợp từ nhiều tài liệu liên hệ với thực tế viết ra, không chép luận văn trước Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nội dung luận văn Quảng Ninh, ngày tháng 03 năm 2013 Học viên Nguyễn Trung Kiên i MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU vi CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: 1.1.1 Khái niệm chiến lược: 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.2 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH: 1.2.1 Phân loại theo cấp xây dựng quản lý chiến lược 1.2.2 Phân loại theo lĩnh vực 1.2.3 Phân loại theo dạng chiến lược sản xuất kinh doanh 1.3 CƠ SỞ LÝ LUẬN QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP: 1.4 VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: 1.4.1 Ưu điểm: 1.4.2 Nhược điểm : 1.5 CÁC YÊU CẦU KHI XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC: 1.6 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC: 10 1.6.1 Nghiên cứu môi trường hoạt động doanh nghiệp: 10 1.6.1.1 Phân tích môi trường nội doanh nghiệp 11 1.6.1.2 Phân tích môi trường bên ngoài: 13 1.6.2 Xác định mục tiêu doanh nghiệp: 16 1.6.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 17 1.6.4 Các phương pháp đánh giá trợ giúp hình thành chiến lược 18 1.6.4.1 Hệ thống thông tin dự báo: 18 1.6.4.2 Vận dụng ma trận SWOT vào quy trình xây dựng chiến lược 18 ii 1.6.4.3 Ma trận chiến lược tổng hợp 19 1.7 CÁC LOẠI HÌNH CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN 20 1.7.1 Chiến lược cấp công ty 20 1.7.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 20 1.7.1.2 Chiến lược tăng trưởng hội nhập: 21 1.7.1.3 Chiến lược tăng trưởng đa dạng hoá: 22 1.7.1.4 Các chiến lược suy giảm: 22 1.7.1.5 Chiến lược hướng ngoại 23 1.7.2 Chiến lược cấp sở phận chức năng: 23 1.7.2.1 Các chiến lược cạnh tranh tiêu biểu: 23 1.7.2.2 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – Mix): 24 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH 29 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng Công ty 29 2.1.2 Bộ máy tổ chức quản lý kinh doanh công ty 31 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH 34 2.2.1 Kết kinh doanh Tổng Công ty 34 2.2.2.Thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty 38 2.2.3.Các dự án triển khai Công ty 39 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH: 40 2.3.1 Phân tích yếu tốc môi trường nội bộ: 40 2.3.1.1 Nguyên vật liệu đầu vào 40 2.3.1.2 Vận hành 42 iii 2.3.1.3 Quản lý chất lượng sản xuất: 43 2.3.1.4 Đầu 44 2.3.1.5 Hoạt động Marketing 45 2.3.1.6 Các hoạt động hỗ trợ 47 2.3.2 Phân tích yếu tố môi trường tác nghiệp: 53 2.3.2.1 Khách hàng 53 2.3.2.2 Nhà cung cấp: 56 2.3.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 58 2.3.2.4 Sản phẩm thay thế: 60 2.3.2.5 Đối thủ cạnh tranh hữu: 60 2.3.3 Phân tích yếu tố vĩ mô: 66 2.3.3.1 Ảnh hưởng kinh tế 66 2.3.3.2 Yếu tố trị - luật pháp: 71 2.3.3.3 Yếu tố nhân khẩu: 72 2.3.3.4 Yếu tố văn hóa xã hội: 72 2.3.3.5 Yếu tố công nghệ: 73 2.3.3.6 Yếu tố tự nhiên: 74 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH ĐẾN NĂM 2020 78 3.1 XÂY DỰNG MỤC TIÊU: 78 3.1.1 Căn xác định mục tiêu: 78 3.1.2 Mục tiêu tổng thể: 79 3.1.3 Mục tiêu cụ thể: 79 3.2 XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC 80 3.2.1 Xây dựng phương án chiến lược: 80 3.2.1.1 Ma trận SWOT: 80 3.2.1.2 Lưới Sự nhạy cảm giá/ Mức quan tâm đến khác biệt : 83 3.2.1.3 Ma trận số lượng lợi cạnh tranh Giá trị lợi : 84 iv 3.2.1.4 Ma trận SPACE 85 3.2.1.5 Ma trận chiến lược chính: 87 3.2.2 Xây dựng chiến lược phận: 88 3.2.2.1 Chiến lược thâm nhập thị trường tại: 88 3.2.2.2 Chiến lược kết hợp phía sau: 90 3.2.2.3 Chiến lược sản phẩm 91 3.2.2.4 Chiến lược chi phí thấp 91 3.2.2.5 Chiến lược tăng cường tạo vốn 92 3.2.2.6 Chiến lược nguồn nhân lực 92 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT TT Chữ viết tắt Giải thích SIS Hệ thống thông tin chiến lược SWOT Ma trận SWOT KCS Phòng kỹ thuật sản xuất WTO Tổ chức thương mại giới ISO 9001: 2000 Hệ thống quản lý chất lượng theo vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TT Bảng số Tên bảng 1.1 Sơ đồ ma trận SWOT 23 1.2 Bảng tóm tắt chiến lược tập trung 25 1.3 Một số máy móc, thiết bị Công ty 46 1.4 Trình độ người lao động 48 1.5 Các yếu tố thể phạm vi kinh doanh 50 1.6 Danh sách khách hàng Công ty 52 1.7 Danh sách nhà cung cấp vật liệu đầu vào 54 1.8 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 60 1.9 Dự báo nhu cầu Bộ Xây dựng 61 10 2.0 Ma trận đánh giá yếu tố bên 67 11 2.1 Các yếu tố ma trận SPACE 74 vii Số thứ tự trang DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TT Bảng số Tên bảng 1.1 Sơ đồ quy trình quản trị chiến lược kinh doanh 16 1.2 Các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng tới doanh nghiệp 19 1.3 Năng lực cạnh tranh 24 1.4 Sơ đồ tóm tắt hình thành chiến lược 26 1.5 Ma trận chiến lược tổng hợp doanh nghiệp 30 1.6 Mô hình chiến lược tổng quát chiến lược phận 30 1.7 Quy trình sản xuất xi măng Công ty 42 1.8 Mô hình xác định kinh doanh 50 1.9 Các rào cản lợi nhuận 55 10 2.0 Tăng trưởng GDP CPI qua năm 67 11 2.1 Dự báo nhu cầu tiêu thụ tốc độ phát triển ngành xi măng 2005-2020 62 12 2.2 Sự nhạy cảm giá 73 13 2.3 Ma trận số lượng lợi cạnh tranh giá trị lợi 74 14 2.4 Ma trận SPACE Công ty 75 15 2.5 Ma trận chiến lược 76 viii Số thứ tự trang PHẦN MỞ ĐẦU Trong năm qua, đường lối Đảng Nhà nước, kinh tế nước ta có bước phát triển vượt bậc Các doanh nghiệp có phân cực, cạnh tranh ngày gay gắt liệt giai đoạn chuyển đổi sang chế thị trường quản lý vĩ mô Nhà nước Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải xác định chiến lược kinh doanh đắn Bởi chiến lược kinh doanh có chiến lược kinh doanh sai lầm chắn doanh nghiệp gặp thất bại sản xuất kinh doanh Trước đây, nhiều doanh nghiệp thành công ý đến chức hoạt động nội thực công việc hàng ngày cách có hiệu Tuy nhiên nay, môi trường kinh doanh ngày biến động, phức tạp có nhiều rủi ro Do vậy, ý đến chức nội công việc hàng ngày không đủ Muốn tồn phát triển doanh nghiệp cần thiết phải vạch sách, chiến lược kinh doanh nhằm triệt để tận dụng hội kinh doanh hạn chế mức thấp nguy cơ, từ nâng cao hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp Thực tiễn kinh doanh nước đặt vấn đề làm để doanh nghiệp thành công làm ăn có lãi điều kiện thay đổi môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt, tài nguyên hoi Do vậy, phát triển công ty tương lai, chiến lược kinh doanh luôn đóng vai trò then chốt Qua trình tìm hiểu, nghiên cứu hướng dẫn tận tình Ts Ngô Trần Ánh, với nhận thức tầm quan trọng việc hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, em lựa chọn đề tài: “Xây dựng chiến Thế mạnh kênh phân phối với hoạt động marketing thực mạnh hiệu thời gian qua giúp cho Công ty Xi măng Xây dựng Quảng Ninh nhận thấy rõ tầm quan trọng công tác marketing, từ có kế hoạch tập trung đẩy mạnh công tác địa bàn hoạt động để tận dụng tốt hội nhu cầu tiêu thụ xi măng khu vực đồng Sông Hồng nước tăng Chiến lược phát triển thị trường: Tận dụng mạnh hoạt động marketing với khả thấu hiểu thị trường, đối tác, khách hàng, nhờ hệ thống thông tin hoàn chỉnh Công ty Xi măng Xây dựng Quảng Ninh nên mở rộng thị trường kinh doanh trước xu hướng tăng trưởng lượng cầu xi măng thị trường b Nhóm chiến lược S-T: Chiến lược thâm nhập thị trường tại: Để đối phó với áp lực cạnh tranh kết hợp mở rộng lĩnh vực hoạt động đối thủ, Công ty Xi măng Xây dựng Quảng Ninh nên tận dụng điểm mạnh Marketing mạnh hiệu quả, hệ thống phân phối hiệu hệ thống thông tin hoàn chỉnh so với đối thủ để tăng cường hoạt động marketing nhằm mở rộng việc quảng bá, đưa hình ảnh công ty đến với khách hàng ngày nhiều hơn, giữ vị trí ngày quan trọng thị trường Đồng Sông Hồng Chiến lược kết hợp ngược phía sau: Tận dụng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để liên kết với họ tạo lợi nguồn nguyên liệu ổn định, phong phú nhằm vượt qua khó khăn tăng giá nguyên vật liệu phục vụ sản xuất Ngoài ra, nghiên cứu, ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ chế tạo nguyên vật liệu thay nguyên vật liệu nhập Sự ổn định chất lượng từ yếu tố đầu vào, điều kiện quan trọng đảm bảo chất lượng sản phẩm c Nhóm chiến lược W- O: Chiến lược phát triển sản phẩm: Để khai thác hết tiềm thị trường Công ty nên tăng cường huy động vốn đầu tư công nghệ để sản xuất loại xi măng chất lượng cao (PCB 50) nhằm tạo lợi cạnh tranh Đồng thời xây dựng dự án khu công nghiệp mới, máy móc thiết bị để thu hút vốn đầu tư Chiến lược thâm nhập thị trường tại: 82 Công nghệ thiết bị Công ty Xi măng Xây dựng Quảng Ninh mức hạn chế nên công suất chưa đáp ứng đủ nhu cầu Thị trường Đồng Sông Hồng nói riêng toàn miền Bắc hấp dẫn, việc đầu tư, cải tiến công nghệ nâng cao nâng lực sản xuất cần thiết để tăng nhanh thị phần công ty thị trường d Nhóm chiến lược W-T: Chiến lược kết hợp hàng ngang: Nguy áp lực cạnh tranh kết hợp mở rộng lĩnh vực hoạt động đối thủ giảm bớt Công ty khắc phục điểm yếu công nghệ Để giải hạn chế lớn sở hạ tầng, công nghệ, Công ty liên doanh với công ty đối thủ để né tránh rủi ro giảm bớt áp lực cạnh tranh thị trường Chiến lược chi phí thấp (1): Chi phí vận chuyển yếu tố làm tăng giá thành sản phẩm trình kinh doanh vị trí địa lí nằm xa khu kinh tế lớn, thành phố lớn Hà Nội, Hải Phòng vùng tiêu thụ Giải pháp thành lập kho trung chuyển hàng hóa địa bàn làm trở nên hữu hiệu làm giảm chi phí góp phần hạ giá thành sản phẩm Chiến lược chi phí thấp (2): Xi măng mặt hàng chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố giá Việc đầu tư công nghệ với hiệu suất công suất cao tiết kiệm chi phí làm hạ giá thành sản phẩm cách tạo lợi cạnh tranh cho Công ty Xi măng Xây dựng Quảng Ninh 3.2.1.2 Lưới Sự nhạy cảm giá/ Mức quan tâm đến khác biệt : Mức nhạy cảm giá khách hàng CAO Mức quan tâm đến khác biệt sản phẩm THẤP CHIẾN LƯỢC HÀNG HÓA (Commodity strategy) CHIẾN LƯỢC HỖN HỢP (Hybrid strategy) CHIẾN LƯỢC CHUYỂN TIẾP (Transitional strategy) Mức quan tâm đến khác biệt CHIẾN LƯỢC sản ĐẶC CHỦNG phẩm (Speciality strategy) CAO Mức nhạy cảm giá khách hàng THẤP Hình.2.2 Lưới Sự nhạy cảm giá/ Mức quan tâm đến khác biệt 83 Quá trình phân tích môi trường tác nghiệp đề cập chi tiết đến yếu tố khách hàng với đặc điểm nhóm cho thấy: Công ty hoạt động lĩnh vực mà khách hàng có mức nhạy cảm cao giá quan tâm đến khác biệt sản phẩm, nguyên nhân sản phẩm thường tiêu thụ với số lượng lớn đơn vị khách hàng Họ quan tâm đến chênh lệch giá sách khấu khuyến giá Chiến lược quan trọng nên tập trung vào giảm giá thành sản phẩm 3.2.1.3 Ma trận số lượng lợi cạnh tranh Giá trị lợi : Có nhiều cách tạo lợi cạnh tranh Giá trị lợi cạnh tranh thấp CÁC NGÀNH CHUYÊN MÔN HÓA CÁC NGÀNH PHÂN TÁN CÁC NGÀNH ĐANG BẾ TẮC CÁC NGÀNH QUY MÔ SẢN XUẤT LỚN Xi măng Quảng Ninh Giá trị lợi cạnh tranh cao Có cách tạo lợi cạnh tranh Hình.2.3.Ma trận số lượng lợi cạnh tranh Giá trị lợi Lợi qui mô yếu tố quan trọng ngành xi măng đặc thù ngành có qui mô sản xuất lớn Ngành có cách tạo lợi cạnh tranh giá trị lợi cạnh tranh có giá trị lớn Quá trình phân tích môi trường kinh doanh đánh giá lực nội Công ty nên tâp trung khai thác lợi mối quan hệ tốt với nhà tiêu thụ mức độ ổn định cao nguyên liệu đầu vào để vượt lên đối thủ Công ty nên trọng hạ thấp chi phí sản xuất góp phần giảm giá thành sản phẩm, nâng cao lợi cạnh tranh thị trường 84 3.2.1.4 Ma trận SPACE Bảng 2.1 Các yếu tố ma trận SPACE MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI Sức mạnh tài (FS) Biến Sự ổn định thị trường (ES) Biến Điểm Điểm Doanh lợi đầu tư Sự biến đổi nhu cầu -2 Rào cản rút lui thấp Áp lực cạnh tranh -4 Khả toán Rào cản xâm nhập ngành -2 Rủi ro kinh doanh Sự thay đổi công nghệ -3 Đòn cân nợ Trung bình Trung bình -2.75 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG Lợi cạnh tranh (CA) Sức mạnh ngành (IS) Biến Điểm Biến Điểm Mối quan hệ tốt với nhà phân phối -1 Mức tăng trưởng tiềm Chất lượng sản phẩm -3 Cơ hội kiếm LN tiềm Thị phần -5 Sự ổn định tài Sự kiểm soát nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào -2 Quy mô vốn Thương hiệu -5 Trung bình -3.2 85 Trung bình (Ghi chú: Cách cho điểm biến sau: Từ +1 (xấu nhất) tới +6 (tốt nhất) cho biến số thuộc nhóm FS IS; từ -1 (tốt nhất) tới -6 (xấu nhất) cho biến số thuộc nhóm ES CA) FS Sức mạnh tài Thận trọng Sức mạnh ngành CA -6- Tấn công Lợi cạnh tranh -1 IS Cạnh tranh Phòng thủ ES -6 Sự ổn định môi trường Hình.2.4 Ma trận SPACE Công ty Quá trình xây dựng ma trận SPACE cho thấy số hội đe dọa môi trường kinh doanh, ngành nghề hoạt động khả thích ứng Công ty yếu tố tác động Căn vào phân tích yếu tố môi trường bên bên Công ty vị trí góc thận trọng, Công ty cần hoạt động dựa lợi mối quan hệ tốt với nhà phân phối nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào để tận dụng hội ngành nhiều tiềm tăng trưởng mức doanh lợi cao đồng thời vượt qua áp lực cạnh tranh từ môi trường kinh doanh Chiến lược công ty nên áp dụng là: Tăng trưởng tập trung, bao gồm: thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm; Đa dạng hóa tập trung 86 3.2.1.5 Ma trận chiến lược chính: THỊ TRƯỜNG TĂNG TRƯỞNG NHANH Góc tư I Góc tư II Phát triển thị trường Phát triển thị trường Thâm nhập thị trường Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm Phát triển sản phẩm Kết hợp theo chiều ngang Kết hợp phía trước Loại bỏ Kết hợp phía sau Thanh lý Kết hợp theo chiều ngang VỊ VỊ TRÍ TRÍ CẠNH CẠNH Đa dạng hoá tập trung Góc tư III TRANH YẾU Góc tư IV TRANH Giảm bớt chi tiêu Đa dạng hoá tập trung Đa dạng hoá tập trung Đa dạng hoá theo chiều MẠNH ngang Đa dạng hoá theo chiều ngang Đa dạng hoá liên kết Đa dạng hoá liên kết Liên doanh Loại bỏ Thanh lý THỊ TRƯỜNG TĂNG TRƯỞNG CHẬM Hình 2.5 Ma trận chiến lược Kết phân tích ma trận chiến lược chính, Công ty góc tư thứ II Cho thấy: - Công ty hoạt động ngành có nhiều tiềm tăng trưởng thị trường ngành tăng nhanh có triển vọng lâu dài 87 - Công ty đánh giá lại phương pháp tiếp cận thị trường, tận dụng lợi cạnh tranh để nâng cao lực cạnh tranh - Các chiến lược nên lựa chọn: thâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm, tích hợp hàng ngang đa dạng hoá tập trung 3.2.2 Xây dựng chiến lược phận: 3.2.2.1 Chiến lược thâm nhập thị trường tại: a Chiến lược Marketing Thị trường doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt quan trọng, định tồn tại, phát triển doanh nghiệp Do việc nghiên cứu tìm hiểu nhằm giữ vững củng cố thị trường truyền thống, phát mở rộng thị trường nhiệm vụ hàng đầu mà doanh nghiệp cần thực Để hoạt động đáp ứng yêu cầu phát triển, Tổng Công ty cần thực biện pháp sau: - Tăng cường giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh Tổng Công ty thông qua việc xây dựng thương hiệu vững mạnh Quảng cáo rộng rãi sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng - Đào tạo đội ngũ nhân viên tiếp thị, bán hàng có trình độ nhằm lôi khách hàng dùng sản phẩm - Phát triển hệ thống cửa hàng, giới thiệu bán sản phẩm cách rộng rãi theo nhiều kênh Mở rộng hệ thống đại lý, thông qua đại lý để cung cấp thông tin sản phẩm đồng thời thu thập thông tin khách hàng Cần nhận thấy vai trò quan trọng công tác marketing chiến lược thâm nhập thị trường để tăng cường hoạt động quảng cáo hình ảnh Công ty hình thức mà Công ty thực hiện: báo chí, đài truyền hình, panô, bảng quảng cáo Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị mà Công ty Xi măng Xây dựng Quảng Ninh thực Bên cạnh đó, Công ty nên tăng chi phí nỗ lực cho việc khuyến mãi, đề áp dụng hình thức khuyến kèm theo cho khách hàng cách mạnh mẽ bên cạnh sách quan tâm đến khách hàng mà Công ty thực Các hình thức khuyến là: chiết khấu giá bán, khách hàng toán thời hạn mà Công ty đưa giảm từ – 10%,… Tăng cường hoạt động phát tờ rơi không vào kỳ hội chợ mà thực cách định kỳ với khu vực khác địa bàn Tỉnh chuẩn bị hoàn thành dự án để tung thị trường Hoạt 88 động có ý nghĩa nhắc nhở người tiêu dùng nhớ đến hình ảnh Công ty b Chiến lược hệ thống phân phối: Định hướng phát triển mở rộng mạng lưới tiêu thụ rộng khắp xây dựng chiến lược kinh doanh tiêu thụ dây chuyền vào hoạt động giai đoạn tới Công ty cần sử dụng số biện pháp sau: - Thường xuyên tổng kết đánh giá công tác tiêu thụ sản phẩm Sử dụng linh hoạt công cụ lưu thông để khai thác tối đa thị phần địa bàn có lợi nhuận cao như: Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Quảng Ninh, … - Thường xuyên theo dõi diễn biến thị trường để có giải pháp phù hợp đẩy mạnh tiêu thụ xi măng, đặc biệt tháng khó khăn tiêu thụ c Chiến lược công nghệ, thiết bị - Đầu tư nâng cấp thiết bị máy móc phát huy hết công suất để tạo đủ nguồn hàng cho thị trường, khắc phục tình trạng phải thiếu hàng phải đặt hàng từ trước thời gian qua khó kiểm soát chất lượng - Mua thiết bị, máy móc thay dần lao động chân tay máy móc cũ số công đoạn quan trọng nhằm rút ngắn thời gian sản xuất, cho sản phẩm chất lượng yêu cầu Đồng thời giúp giảm hư hỏng trình sản xuất, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm - Đầu tư mở rộng kho chứa để dự trữ lớn vào thời gian tiêu thụ cao điểm, tránh tình trạng hụt hàng từ rủi ro điện - Tổ chức sản xuất hợp lý, tạo điều kiện cho công nhân sử dụng tối đa lao động ngày để tăng hiệu suất máy móc tăng thu nhập cho họ d Chiến lược hệ thống thông tin: Hệ thống thông tin đóng vai trò quan trọng trình hoạt động, đảm bảo thông tin lưu chuyển thông suốt toàn Công ty cách đầy đủ, kịp thời xác để tăng hiệu công tác hoạch định Hệ thống thông tin đóng vai trò to lớn việc tìm hiểu tiếp cận với công nghệ tiên tiến, trình độ khoa học – kỹ thuật đai,…về nhu cầu thị trường, nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm, tốc độ đuổi theo khả đón đầu đối thủ tiềm ẩn, v v để từ Công ty có nhận định đắn sản phẩm tung thị trường Các công việc cần tiếp tục triển khai thực hiện: 89 - Thành lập riêng phận thông tin, phận chịu trách nhiệm thu thập, tổng hợp thông tin phận cung cấp, sau xử lý, rút nhận xét làm sở cho ban giám đốc định - Củng cố hệ thống mạng nội để thông tin bên thông suốt nhanh chóng hơn, từ giúp công ty có kế hoạch quản lý nội hiệu xử lý kịp thời vướng mắc mà trình hoạt động công ty gặp phải - Sớm thành lập văn phòng đại diện thị trường trọng điểm để thu thập nhanh chóng, kịp thời hiệu thông tin có liên quan đến diến biến thị trường nhằm phục vụ cho chiến lược thâm nhập thị trường xuất công ty - Ưu tiên tuyển dụng nhân viên cho phận thông tin với đầy đủ kinh nghiệm, kỹ kiến thức công nghệ thông tin, kinh doanh, am hiểu thị trường có tư nhạy bén sáng tạo - Khuyến khích phận nhân viên trao đổi thông tin lẫn trọng thu thập thông tin đối tượng mà họ có trách nhiệm quản lý (bao gồm tất thông tin thị trường, khách hàng, nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh ) Trong chiến lược phát triển sản phẩm, hệ thống thông tin đóng vai trò to lớn việc tìm hiểu tiếp cận với công nghệ tiên tiến, trình độ khoa học – kỹ thuật đai,…về nhu cầu thị trường, nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm, tốc độ đuổi theo khả đón đầu đối thủ tiềm ẩn, v v để từ Công ty có nhận định đắn sản phẩm tung thị trường nâng cao khả phát triển sản phẩm 3.2.2.2 Chiến lược kết hợp phía sau: Với chiến lược tập trung đẩy mạnh sản xuất để nâng cao công suất vấn đề nguồn nguyên liệu lại trở nên quan trọng cần quan tâm Vì vậy, có nguồn cung cấp ổn định, lâu dài, đảm bảo tính kịp thời chất lượng giúp công ty tranh thủ nhiều yếu tố khác như: thời gian, chi phí,…một cách tốt Một số công việc cần triển khai cụ thể: - Tăng cường mối quan hệ mật thiết gắn bó lâu dài với nhà cung cấp công ty - Công ty nên liên kết với nhà cung ứng tiến hành đầu tư, góp vốn vào Công ty cung cấp nguyên vật liệu, mặt thể trực tiếp quản lý chất lượng nguồn hàng theo yêu cầu công ty, mặc khác hạn chế rủi ro khả tăng giá tương lại 90 3.2.2.3 Chiến lược sản phẩm Chất lượng sản phẩm đạt yêu cầu đòi hỏi thiết Công ty, việc thực chiến lược sản phẩm phải thực vấn đề sau: - Thực có hiệu việc quản lý nguyên vật liệu, vật tư đầu vào Tìm kiếm loại vật tư có chất lượng cao, giá thành hợp lý - Đối với máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất sản phẩm Do có quy mô sản xuất lớn nên Công ty đầu tư dây chuyền công nghệ đại đồng nhằm sản xuất sản phẩm có chất lượng cao - Tổ chức quản lý chất lượng chặt chẽ, xây dựng củng cố hệ thống quản lý chất lượng ISO nhằm nâng cao uy tín Công ty thị trường nước quốc tế - Xác định cấu sản phẩm hợp lý Cơ cấu sản phẩm phải phù hợp với nhu cầu thị trường - Nghiên cứu đưa thị trường sản phẩm có chất lượng cao 3.2.2.4 Chiến lược chi phí thấp Với mục tiêu tiết kiệm chi phí sản xuất đến mức tối đa có thể, tránh lãng phí quản lý vật tư nhằm hạ giá thành sản phẩm sản xuất, Công ty cần tiếp tục thực biện pháp cụ thể sau: Bố trí vận hành máy móc thiết bị không mang tính chất hoạt động liên tục tránh cao điểm, tiết kiệm điện năng, giảm chi phí sử dụng điện Tuân thủ quy định vận hành thường xuyên kiểm tra tình hình hoạt động máy móc thiết bị, phương tiện vận tải, hệ thống dây chuyền sản xuất Xây dựng kế hoạch mua sắm vật tư, phụ tùng thay đúng, đủ, kịp thời không làm ảnh hưởng tới công tác sửa chữa sản xuất, không gây ứ đọng vốn Tăng cường công tác nghiên cứu khoa học, đưa tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất nhằm nâng cao suất thiết bị, tiết kiệm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Để có sách giá hợp lý cần phải vào chi phí cho sản xuất, nhu cầu thị trường, sức cạnh tranh, pháp luật Do Công ty cần có biện pháp sau: 91 - Tính toán xác chi phí sản phẩm, nghiên cứu giảm chi phí sản xuất (tìm nguồn nguyên liệu giá rẻ thay nhập khẩu, tiết kiệm nguyên liệu sản xuất, nâng cao suất lao động ) - Xây dựng biện pháp khuyến mại cho khách hàng khách hàng mua khối lượng sản phẩm lớn giảm giá hay thực đợt giảm giá theo thời kỳ - Đưa mức giá phù hợp với chi phí doanh nghiệp mà phải phù hợp với mức giá đối thủ cạnh tranh 3.2.2.5 Chiến lược tăng cường tạo vốn Để tạo nguồn vốn cho đầu tư phát triển giai đoạn tới, Công ty cần thực đồng hình thức tạo vốn sau: - Công ty huy động vốn nguồn vốn vay trả chậm tổ chức đơn vị kinh tế khác - Công ty cần tiến hành cổ phần hóa đơn vị đặc biệt đơn vị làm ăn chưa hiệu để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi cán công nhân viên, tạo nguồn vốn lớn cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Công ty cần đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động để nguồn vốn đưa vào hoạt động hiệu 3.2.2.6 Chiến lược nguồn nhân lực Để phục vụ cho chiến lược khác biệt hóa, chiến lược chi phí thấp phát triển tương lai, Công ty cần quan tâm thích đáng đến công tác nhân kể đội ngũ quản lý lẫn công nhân kỹ thuật đơn vị sản xuất * Đối với công nhân viên cần: - Thường xuyên tổ chức đợt tập huấn nhằm cung cấp cho công nhân phương pháp làm việc khoa học, có tổ chức kỷ luật - Thực quyền bảo hộ lao động theo luật định - Quan tâm thích đáng đến môi trường làm việc công nhân viên - Nâng cao trình độ lực, trình độ công nhân viên nhằm đáp ứng đòi hỏi khoa học kỹ thuật - Đảm bảo thời gian làm việc mức lương ổn định * Đối với cán quản lý 92 Ngoài yêu cầu chung, để làm việc có hiệu cao cần phải: - Tổ chức, bố trí cán quản lý hợp với khả trình độ người - Sắp xếp công việc rõ ràng, tránh chồng chéo trách nhiệm gây khó khăn thực công việc - Có chế độ thưởng phạt rõ ràng Đặc biệt cán làm công tác hoạch định chiến lược cần phải lựa chọn người có trình độ chuyên môn cao, am hiểu Công ty thị trường Có kiến thức thực tế để đưa chiến lược khả thi 93 KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược kinh doanh trình khó khăn mang tính chất liên tục Một chiến lược tốt đảm bảo cho công ty xác định hướng đi, thích ứng linh hoạt với biến động môi trường kinh doanh Công ty Xi măng Xây dựng Quảng Ninh hoạt động ngành có nhiều tiềm tăng trưởng cao xu hướng cạnh tranh ngành ngày gia tăng Để giữ vững phát huy vị thương trường, Công ty phải củng cố xây dựng cho lợi cạnh tranh đặc biệt so với đối thủ khác, phải hoạch định lựa chọn chiến lược phù hợp trình phát triển, hội nhập, giúp cho Công ty đối phó cách linh hoạt, kịp thời hướng biến động môi trường kinh doanh Thông qua xây dựng chiến lược kinh doanh, Công ty xác định đắn hệ thống mục tiêu, sách biện pháp mà Công ty cần thực tương lai Tuy nhiên môi trường kinh doanh đầy biến động để nâng cao hiệu vận dụng chiến lược vào thực tế kinh doanh cần có “mềm dẻo” tức có lựa chọn phương án khả thi để đạt mục tiêu đề Vậy nên xác định, vận dụng chiến lược vào thực tế kinh doanh Công ty xi măng xây dựng Quảng Ninh giai đoạn tới nhiệm vụ quan trọng cần tâm tất cán lao động Tổng Công ty Kết từ trình ngiên cứu cho thấy Công ty cổ phần Xi măng Xây dựng Quảng Ninh nên lựa chọn áp dụng sáu chiến lược sau: - Chiến lược thâm nhập thị trường tại: Công ty thành công thị trường phía Bắc đặc biệt khu vực đồng sông Hồng nỗ lực công tác marketing, hiệu khâu phân phối… Tuy nhiên, để ngăn chặn làm hạn chế cạnh tranh Công ty xi măng Hoàng Thạch, Công ty xi măng Cẩm Phả, Công ty cần phải đẩy mạnh hoạt động để đạt lợi so với đối thủ - Chiến lược kết hợp ngược phía sau: Kết hợp ngược phía sau chiến lược cần thiết quan trọng thị trường nguyên liệu đầu vào liên tục biến động tăng giá - Chiến lược sản phẩm: Chất lượng sản phẩm đạt yêu cầu đòi hỏi thiết doanh nghiệp sản xuất nào, việc thực chiến lược sản phẩm tạo tiền đề vững để giúp doanh nghiệp thâm nhập thị trường cách tốt 94 - Chiến lược chi phí thấp: Kết từ phân tích phản ánh múc độ nhạy cảm khác hàng giá ngành kinh doanh xi măng cao Công ty cần tập trung hạ thấp chi phí giảm giá thành biện pháp đầu tư cải tiến công nghệ, thành lập kho lưu trữ thành phẩm khu vực tiêu thụ - Chiến lược tăng cường tạo vốn: Đây chiến lược cần thiết chìa khóa giải vấn đề như: mở rộng quy mô sản xuất, đầu tư dây chuyền công nghệ đại, trả lương cho người lao động… - Chiến lược nguồn nhân lực: Đây chiến lược nhằm phục vụ cho chiến lược khác biệt hóa, chiến lược chi phí thấp phát triển tương lai Các chiến lược đề trình chọn lọc từ nhiều chiến lược với nhiều công cụ đánh giá khác thông qua kết cuối từ ma trận QSPM Công ty nên tập trung nguồn lực để triển khai chiến lược quan trọng nhằm đạt mục tiêu đề Tuy vậy, môi trường kinh doanh thực tế luôn biến động thay đổi không ngừng, Công ty cổ phần Xi măng Xây dựng Quảng Ninh cần đánh giá thực tế khả công ty để định nên ưu tiên áp dụng chiến lược Trong điều kiện hạn chế thời gian, điều kiện nghiên cứu khả thân có hạn nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Em xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp thầy cô! 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị chiến lược - PGS TS Lê Văn Tâm Giáo trình Quản trị học - TS Trần Anh Tài Giáo trình hoạch định kinh doanh - ThS Đoàn Nghiệp - ThS Nguyễn Thị Nguyệt 96 [...]... công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Xi măng và Xây dựng Quảng Ninh trong thời gian tới Nội dung của luận văn gồm 3 phần: - Cơ sở lý thuyết về xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Xi măng và Xây dựng Quảng Ninh - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công. . .lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Xi măng và Xây dựng Quảng Ninh đến năm 2020 nhằm đưa các kiến thức lý luận vào thực tiễn kinh doanh Mục đích của việc nghiên cứu đề tài này là vận dụng các vấn đề lý luận cơ bản về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh nói chung, để từ đó xem xét vấn đề sử dụng hiệu quả chiến lược của Công ty cổ phần Xi măng và Xây dựng Quảng Ninh trong thời... LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH: Có nhiều cách phân loại chiến lược kinh doanh. Tuỳ theo căn cứ phân loại mà hình thành các chiến lược khác nhau 1.2.1 Phân loại theo cấp xây dựng và quản lý chiến lược Chiến lược cấp tổng công ty là chiến lược bao trùm toàn bộ hoạt động của Tổng công ty, nhằm mục đích hiện thực hoá nhiệm vụ chiến lược và các mục tiêu chính của Tổng công ty, đánh giá khả năng thực hiện chiến lược. .. hảo, đến khi xây dựng xong chiến lược và triển khai thì đã mất thời cơ 1.6 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC: Để hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, luận văn căn cứ vào quy trình hoạch định chiến lược sau : Phân tích môi trường bên ngoài Xác định mục tiêu Xây dựng chiến lược Thực hiện chiến lược Đánh giá Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp Hình 1.1 : Sơ đồ quy trình quản trị chiến lược. .. 4.Liên doanh 5 Thanh lý vị trí cạnh tranh mạnh Sự tăng trưởng chậm của thị trường Hình 1.5 Ma trận chiến lược tổng hợp của doanh nghiệp 1.7 CÁC LOẠI HÌNH CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN 1.7.1 Chiến lược cấp công ty  Chiến lược cấp công ty bao trùm toàn bộ các trương trình hành động nhằm vào mục đích thực hiện nhiệm vụ chiến lược và các mục tiêu chính của công ty Gồm 5 loại chiến lược chính: 1.7.1.1 Chiến lược tăng... 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: 1.1.1 Khái niệm chiến lược: Hiện nay chưa có một khái niệm thống nhất về chiến lược kinh doanh Các nhà kinh tế đưa ra các mô tả thuật ngữ này theo các khía cạnh khác nhau tuỳ theo từng cách tiếp cận mà xuất hiện các quan điểm khác nhau về chiến lược kinh doanh Theo Micheal E.Porter: Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật xây dựng các lợi thế... trọng trong doanh nghiệp để đạt vị thế chi phí thấp Chiến lược khoa học và công nghệ: Trong các chức năng kinh doanh thì việc đầu tư vào nghiên cứu phát triển thường sản sinh ra nhiều kết quả cao Chiến lược khoa học công nghệ có thể tập trung vào 3 loại chính là: Chiến lược đổi mới sản phẩm, chiến lược phát triển sản phẩm và những chiến lược đổi mới công nghệ chế tạo Chiến lược tổ chức và nhân sự:... Công ty cổ phần Xi măng và Xây dựng Quảng Ninh đến năm 2020 Do sự hiểu biết hạn chế và kiến thức còn hạn hẹp nên không thể tránh khỏi những thiếu xót, sai lệch trong luận văn Kính mong các thầy cô giáo trong khoa Quản trị kinh doanh nói chung, Ts Ngô Trần Ánh quan tâm, đóng góp ý kiến để luận văn được hoàn thiện 1 2 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC... của doanh nghiêp 16 1.6.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp  Xây dựng chiến lược được thực hiện trên cơ sở phân tích và đánh giá môi trường kinh doanh, nhận biết những cơ hội và thách thức tác động đến sự tồn tại của doanh nghiệp Từ đó xác định các phương án chiến lược để đạt được những mục tiêu đề ra Việc hình thành chiến lược đòi hỏi phải tạo sự kết hợp hài hoà các yếu tố tác động đến. .. lược và phân tích danh mục sử dụng vốn đầu tư Chiến lược cấp kinh doanh nhằm xác định việc lựa chọn sản phẩm hoặc thị trường cụ thể cho hoạt động kinh doanh riêng trong nội bộ Tông công ty, xác định cách thức mỗi đơn vị kinh doanh thực hiện chức năng nhiệm vụ ra 4 sao để góp phần hoàn thành chiến lược chung và chiến lược của các đơn vị khác trong Tổng công ty để hậu thuẫn cho việc hoàn thành chiến lược