Tiểu luận: Kế hoạch hoá nguồn nhân lực tại công ty chế biến và kinh doanh than hà nội

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1.Lí do chọn đề tài 1 2.Lịch sự nghiên cứu đề tài 1 3.Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu 2 Chương 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CHẾ BIẾN VÀKHAI THÁC THAN HÀ NỘI 4 1.1. Một số cơ sở lý luận 4 1.1.1. Khái niệm và các loại kế hoạch hoá nguồn nhân lực 4 1.1.2. Mục tiêu của kế hoạch hoá nguồn nhân lực 4 1.1.3. Nhiệm vụ của kế hoạch hoá nguồn nhân lực 4 1.2. Khái quát về Công ty chế biến và khai thác than Hà Nội 5 Tiểu kết 6 Chương 2THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHẾ BIẾN VÀ KINH DOANH THAN HÀ NỘI 7 2.1. Thực trạng công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực tại Công ty chế biến và kinh doanh than Hà Nội 7 2.1.1. Đặc điểm nguồn nhân lực tại Công ty chế biến và kinh doanh than Hà Nội 7 2.1.2. Nguồn vốn của Công ty chế biến và kinh doanh than Hà Nội 8 2.1.3. Nhiệm vụ, chiến lược kinh doanh của Công ty chế biến và kinh doanh than Hà Nội 10 2.2. Những ưu điểm và nhược điểm trong công tác kế hoạch hoá nhân lực tại Công ty chế biến và kinh doanh than Hà Nội 13 2.2.1. Ưu điểm của công tác KHHNNL tại công ty 13 2.2.2. Nhược điểm của công tác KHHNNL tại công ty 13 Tiểu kết: 14 Chương 3MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ CẢI TIẾN CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHẾ BIẾN VÀ KINH DOANH THAN HÀ NỘI 15 3.1. Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 15 3.1.1. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 15 3.1.2. Mục tiêu phát triển của công ty 15 3.1.3. Giải pháp thực hiện mục tiêu phát triển 15 3.2. Dự báo nhu cầu lao động của Công ty trong thời gian tới 15 3.3. Giải pháp cải tiến công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực tại Công ty chế biến và kinh doanh than Hà Nội 16 3.3.1. Hoàn thiện công tác phân tích công việc, công tác định mức và công tác đánh giá thực hiện công việc 16 3.3.2. Công tác định mức 23 Tiểu kết 23 KẾT LUẬN 24 DANH MỤC THAM KHẢO 25

LỜI CAM ĐOAN Đây tiểu luận làm, sô liệu hoàn toàn xác Nếu có sai xót xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, Ngày tháng năm 2015 Sinh viên thực LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn TS Bùi Thị Ánh Vân tận tình hướng dẫn trình học tập để hoàn thành tiểu luận Nhân xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Phòng Hành – nhân Công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội tận tình cung cấp cho số liệu để hoàn thành tiểu luận Hà Nội, Ngày tháng năm 2015 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KHHNNL: Kế hoạch hoá nguồn nhân lực QTNL: Quản trị nhân lực NSLĐ: Năng suất lao động ĐH, CĐ, TH: Đại học, Cao đẳng, Trung học CB&KD: Chế biến kinh doanh BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế PCCC: Phòng cháy chữa cháy PCBL: Phòng chống bão lụt MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy phát triển doanh nghiệp hay quan nhà nước xã hội Nó không tạo ưu cạnh tranh cho doanh nghiệp mà góp phần làm tăng suất lao động … Giúp doanh nghiệp tăng trưởng phát triển mạnh Từ góp phần làm tăng trưởng kinh tế phát triển bền vững kinh tế nước nhà Hoạt động quan nhà nước ảnh hưởng trực tiếp đến đến kinh tế nước nhà Cùng với xu phát triển người ngày nhận biết đánh giá nguồn lực đầu vào quan trọng trình sản xuất Con người hiểu lao động công cụ để người thực mục tiêu sống Trong cạnh tranh thương trường, doanh nghiệp muốn đứng vững phải có chiến lược đổi sản phẩm, phải thay đổi chiến lược kinh doanh,… Muốn trước hết doanh nghiệp phải nguồn nhân lực đủ mạnh để giúp tổ chức thực mục tiêu Do đó, chiến lược nhân phải đặt ngang hàng với chiến lược thị trường, công nghệ, sản phẩm…Nhưng đánh giá cao nguồn nhân lực chưa đủ để tới thành công mà phải làm để có nguồn nhân lực có số lượng, chất lượng đảm bảo cho thực thắng lợi mục tiêu công ty Câu trả lời nằm công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Trong thời gian nghiên cứu, nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực phát triển công ty định chọn đề tài “ Kế hoạch hoá nguồn nhân lực Công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội” làm tiểu luận nhằm đề xuất giải pháp giúp công ty có công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực khoa học hiệu hơn, có nguồn lực người đáp ứng yêu cầu chiến lược phát triển Lịch nghiên cứu đề tài Qua giáo trình kiến thức nghành quản lí nhân lực mà học từ nhà trường giảng viên trang bị cho kiến thức sâu tốt để hiểu vai trò, vị trí nguồn nhân lực để hoàn thành tiểu luận nghiên cứu khoa học Cùng với tài liệu tổng cục nông nghiệp cho tối biết số thông tin cụ thể công tác quản lý nguồn nhân nguồn nhân lực giúp hoàn thành nghiên cứu cách xác Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu a) Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Kế hoạch nguồn nhân lực công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội b) • • Phạm vi nghiên cứu Thời gian nghiên cứu Khoảng thời gian nghiên cứu: từ năm 2002 đến năm 2005 Không gian nghiên cứu Tại Công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu Từ sở lí luận thực tiễn công tác quản lý nguồn nhân lực Trên sở lý luận thực trạng nguồn nhân lực để thấy ưu điểm hạn chế nguồn nhân lực từ tìm nguyên nhân đưa giải pháp để phát triển đội ngũ nhân lực đáp ứng nhu cầu công việc ngày cao công ty than Hà Nội Hiểu rõ công tác quản lý nguồn nhân lực từ dó đưa giải pháp để giải Áp dụng kiến thức chuyên môn để tìm giải pháp nâng cao trình độ nguồn nhân lực Tổng cục Phương pháp nghiên cứu Trong tiểu luận khoa học nghiên cứu đè tài : “ Kế hoạch nguồn nhân lực công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội” sử dụng phương pháp nghiên cứu bao gồm: - Phương pháp khảo sát; Phương pháp nghiên cứu tài liệu; Phương pháp thu thập thông tin; Phương pháp logic; 6 Phương pháp tổng hợp; Bố cục đề tài Trong nghiên cứu đề tài, phần mở đầu kết luận nội dung nghiên cứu đề tài gồm: Chương 1: Cơ sở lý luận kế hoạch hoá nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp để cải tiến công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CHẾ BIẾN VÀ KHAI THÁC THAN HÀ NỘI 1.1 Một số sở lý luận 1.1.1 Khái niệm loại kế hoạch hoá nguồn nhân lực Nguồn nhân lực doanh nghiệp doanh nghiệp bao gồm thành viên mà doanh nghiệp quản lý hoạt động dụng có tính chất ổn định tham gia vào hoạt động doanh nghiệp - “Kế hoạch hoá nguồn nhân lực trình đánh giá nhu cầu tổ chức nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu chiến lược kế hoạch tổ chức xây dựng giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu đó.” [3;Tr.10] Như tất định nghĩa có ý nghĩa công tác KHHNNL công tác đảm bảo cho tổ chức có đủ số lượng chất lượng lao động cho thời kỳ kinh doanh 1.1.2 Mục tiêu kế hoạch hoá nguồn nhân lực Theo nghĩa hẹp, mục tiêu KHHNNL nhằm đảm bảo số lượng chất lượng nguồn nhân lực phù hợp với nhu cầu phát triển thời kỳ Theo nghĩa rộng, mục tiêu KHHNNL bao gồm phát triển nguồn nhân lực gắn với phát triển tổ chức Đối với tổ chức, có nguồn nhân lực để thực mục tiêu Đối với người lao động, có nhìn lực lượng lao động tổ chức công tác chuẩn bị cho thay đổi lực lượng lao động tương lai 1.1.3 Nhiệm vụ kế hoạch hoá nguồn nhân lực Phân tích đánh giá kết công tác KHHNNL thời gian qua để làm sở cho công tác thời gian tới Lập kế hoạch sử dụng công cụ phân tích để đảm bảo có đủ số người cho doanh nghiệp để hoàn thành mục tiêu kinh doanh Lập kế hoạch lao động phải phù hợp với kế hoạch NSLĐ, kế hoạch thu chi tài 1.2 Khái quát Công ty chế biến khai thác than Hà Nội Cơ cấu tổ chức Để đảm bảo cho hoạt động suôn sẻ máy đòi hỏi có nhiều hoạt động phải diễn ra, làm để xây dựng cấu tổ chức phù hợp với nhiệm vụ công ty điều dễ dàng Với yêu cầu đặt ra, Công ty chế biến kinh doanh Than Hà Nội tổ chức máy quản lý theo cầu trúc trực tuyến chức năng, bao gồm: Ban giám đốc, ba phòng chức năng, bốn trạm chế biến kinh doanh than Nhằm tận dụng ưu điểm loại hình cấu là: Cấp đưa thị, phòng chức kết hợp với để thực tốt nhiệm vụ đặt nhằm tận dụng hết lợi phòng chức Ban giám đốc: có nhiệm vụ đạo, điều hành toàn hoạt động công ty chịu trách nhiệm toàn công việc kinh doanh công ty trước cấp trên, Nhà nước pháp luật Giám đốc: người đứng đầu công ty, toàn quyền định hoạt động sản xuất kinh doanh, điều hành công ty theo luật pháp phải chịu trách nhiệm hoạt động công ty Ba phòng chức là: phòng tổ chức hành chính, phòng kế hoạch thị trường, phòng kế toán thống kê Các phòng đặt đạo, giám sát ban giám đốc có nhiệm vụ tham mưu, trợ giúp giám đốc phạm vi chuyên môn, hướng dẫn đạo, kiểm tra nghiệp vụ chuyên môn đơn vị công ty Đồng thời, chịu trách nhiệm trước giám đốc hoạt động Các phòng chức quyền mệnh lệnh cho đơn vị công ty, toàn đề xuất phòng chức phải thông qua giám đốc Phòng tổ chức hành Phòng kế hoạch thị trường Phòng kế toán thống kê Trạm CB&KDThan Giáp Nhị Trạm CB&KDThan Vĩnh Tuy Tuy Trạm CB&KDThan Ô Cách Trạm CB&KDThan Cổ Loa Cửa hàng số Cửa hàng số Cửa hàng số Cửa hàng Đông Anh Các tổ bán than Ban giám đốc Nguồn: Phòng tổ chức – hành Bốn trạm chế biến kinh doanh than đóng Cổ Loa, Vĩnh Tuy, Giáp Nhị, Ô Cách Trong thời kỳ bao cấp trạm than nơi nhập xuất than theo tiêu kế hoạch nhà nước Chuyển sang kinh tế thị trường, chức trên, trạm than nơi tiến hành công tác chế biến để phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật mà công nghệ sản xuất khách hàng đòi hỏi, nơi trực tiếp bán hàng trực dõi biến động thị trường hàng ngày, hàng Như việc áp dụng cấu quản lý theo mô hình trực tuyến - chức vừa phát huy lực chuyên môn phận chức vừa đảm bảo quyền huy hệ thống trực tuyến *Tiểu kết Chương nêu số khái niệm loại kế hóa nguồn nhân lực với giới thiệu cấu tổ chức sô nét khái quát công ty chế biến khai thác than Hà Nội Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI 10 chủ yếu gia đình Như khách hàng công ty chia làm loại: - Khách hàng tổ chức sản xuất: Các đơn vị sản xuất than nhiên liệu phục vụ sản xuất Những khách hàng thường mua than với khối lượng lớn, tương đối ổn định ký hợp đồng theo năm Nhóm thường tiêu thụ - loại than cám than cục có chất lượng cao Khách hàng tổ chức thương mại: Đây nhóm khách hàng mua sản phẩm công ty phục vụ mục đích thương mại, ví dụ họ mua than công ty bán - cho người tiêu dùng Nhóm thường mua loại than cục số 4, than cám Khách hàng người sản xuất nhỏ hộ gia đình: nhóm khách hàng tiêu thụ sản phẩm với khối lượng nhỏ Nhưng lại nhóm khách hàng mang lại cho công ty nhiều mạnh thu hôi vốn nhanh, đẩy mạnh tốc độ quay vòng vốn, số lượng mua ổn định Nhóm thường tiêu thụ than cám than chế biến Hoạt động sản xuất kinh doanh Việc phân tích tình hình sản xuất kinh doanh năm trước quan trọng việc lập kế hoạch sản xuất thời gian tới thông qua ta phát nhân tố tốt thúc đẩy sản xuất kinh doanh nhân tố xấu làm giảm hiệu kinh doanh, từ ta đưa hành động hợp lý cho công ty BẢNG KẾT QUẢ SẢN XUẤT- KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG THỜI KỲ 2002- 2005 Năm 2002 2003 2004 2005 234.000 285.000 336.000 340.000 51.242 63.023 92.000 115.000 23,0 46,0 25,0 50.801 62.481 91.879 121.278 23,0 47,0 16,0 214,5 311,0 281,6 325,7 45,0 -9,0 16,0 98 153.370 96 171.264 97 203.700 16 94 235.000 10,5 20,2 15,4 Chỉ tiêu SL bán (tấn) Doanh thu (triệu đồng) Tổng chi phí (triệu đồng) T.lợi nhuận (triệu đồng) LĐ (người) QTL (triệu đồng) Tỷ lệ tăng trưởng (%) 2005 2003/200 2004/200 /200 22,0 18,0 1,0 NSLĐ (triệu đồng/người) Tiền lương bình quân(đồng/người/thá ng) 1223,40 26,9 43,0 29,0 1.565.00 1.784.00 2.100.00 2.500.00 0 0 14,0 17,7 19,0 522,877 656,489 948,454 Nguồn: phòng thống kê - kế toán • - Nhận xét Để đánh giá cách xác tính hiệu hoạt động kinh doanh ta phải xem xét đến tiêu lợi nhuận Nhìn vào bảng ta có nhận xét: bốn năm qua, năm 2003 coi bước đột phá sản lượng tiêu thụ đạt 285.000 vượt 22% so với năm 2002; đồng thời năm 2003 có tiêu tổng doanh thu tăng 23% tổng lợi nhuận năm 2003 tăng 45% so với năm 2002, tỷ lệ tăng lớn năm qua Đến năm 2004, sản lượng bán có tăng, tổng chi phí lớn nên lợi nhuận năm 2004 giảm 9% so với năm 2003 Tuy nhiên, kết - hoạt động năm 2004 hoàn thành kế hoạch đề Sang năm 2005, tổng doanh thu năm 2005 đạt 115 tỷ đồng tăng 25% so với năm 2004 tỷ lệ cao cộng với tổng chi phí tăng 16% nên tổng lợi nhuận năm 2005 tăng 16% so với năm 2004 Như năm 2005 công ty hoàn thành tốt kế hoạch đề mà đạt lợi nhuận cao cao năm 2004 - nói năm 2005 công ty hoạt động tốt Để có kết luận xác hoạt động sản xuất kinh doanh ta xem xét tốc độ tăng NSLĐ tốc độ tăng lương Ta thấy năm 2003-2005, công ty áp dụng nguyên tắc tổ chức tiền lương tốc độ - tăng NSLĐ lớn tốc độ tăng lương Nhìn chung ba năm kinh doanh công ty đạt hiệu kinh doanh định có khác điều chứng tỏ nỗ lực không ngừng đội ngũ cán bộ, công nhân viên công ty, bảo trợ công ty than Miền Bắc quan tâm giúp đỡ cấp quản lý 2.2 Những ưu điểm nhược điểm công tác kế hoạch hoá nhân lực Công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội 2.2.1 Ưu điểm công tác KHHNNL công ty - Nhu cầu lao động trực tiếp xuất pháp từ nhu cầu thực tế cho hoạt 17 động sản xuất kinh doanh để đảm bảo có đủ người lao động có người đến tuổi hưu - Các phương pháp dự báo cung cầu lao động đơn giản, nhanh chóng, tiết kiệm chi phí - Các giải pháp cân đối cung cầu tương đối hợp lý 2.2.2 Nhược điểm công tác KHHNNL công ty - Các công tác phân tích công việc, định mức lao động chưa thực khoa học chưa có quy định cụ thể Công ty công tác - Công tác đánh giá thực công việc chủ yếu nhằm mục đích khen thưởng - Các phương pháp dự báo cầu mang tính hình thức hiệu thực tế vì: + Dự báo cầu lao động trực tiếp dựa phương pháp tính theo suất lao động chưa tính đến khả làm thay đổi suất lao động nên dẫn đến dự báo cầu lao động không xác không gắn với thực tế + Dự báo cầu lao động dựa vào kế hoạch doanh thu mà chưa tính đến thay đổi khác tỷ lệ nghỉ việc, khả thăng tiến, khả đáp ứng công việc người lao động,… + Dự báo cầu lao động gián tiếp dựa vào độ tuổi mà không tính đến tình trạng lưu chuyển lao động doanh nghiệp, khả thay đổi công việc,… - Các giải pháp cân đối cung cầu tương đối hợp lý, hoạt động đào tạo- phát triển chưa trọng nhiều - Không có hoạt động kiểm tra, đánh giá kết công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực để phát kịp thời sai sót nhằm điều chỉnh cho phù hợp với thực tế - Hệ thống thông tin nhân dạng chung chung, chưa xây dựng thống tất phận - Chưa có hoạt động tìm hiểu thị trường lao động bên để có biện pháp thu hút người lao động phù hợp với yêu cầu công việc 18 * Tiểu kết: Chương giới thiệu tình hình sản xuất công ty giai đoạn 2002-2005 tình hình chiến lược công ty giai đoạn Biết ưu nhược điểm công ty để phát huy mạnh khắc phục nhược điểm để đưa công ty lên 19 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ CẢI TIẾN CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHẾ BIẾN VÀ KINH DOANH THAN HÀ NỘI 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 3.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới Mở rộng phát triển thị trường, bước khôi phục tăng doanh thu, sở phát triển lực kinh doanh nâng cao đời sống cán công nhân viên toàn Công ty 3.1.2 Mục tiêu phát triển công ty -Xây dựng đội ngũ lao động vững mạnh để thực tốt nhiệm vụ giao - Xây dựng phòng marketing riêng để nghiên cứu thị trường phát triển thành phòng mang tính chuyên môn hoá cao - Sản xuất cung ứng thị trường sản phẩm có chất lượng cao - Phấn đấu năm 2006 thu nhập bình quân đạt 2.8 triệu đồng 3.1.3 Giải pháp thực mục tiêu phát triển - Giải pháp thị trường: Mở rộng thị trường phục vụ ngày tốt thị trường Tiến hành công tác Marketing - Giải pháp tổ chức sản xuất: Tổ chức công tác thu mua bán thành phẩm chuyên nghiệp sản xuất sản phẩm có chất lượng ngày tốt - Giải pháp lao động: Tiến hành rà soát lại lao động thành lập đội ngũ lao động chuyên trách mảng chức có trình độ cao, khả thích ứng cao với biến đổi thị trường 3.2 Dự báo nhu cầu lao động Công ty thời gian tới Trong thời gian tới, Công ty có chiến lược mở rộng thị trường nhu cầu lao động mảng thị trường lớn Đồng thời, nhu cầu sản phẩm tăng dẫn đến tăng nhu cầu lao động sản xuất Như thời gian tới, để hoạt động kinh doanh đạt kết mong đợi, công tác 20 KHHNNL phải tiến hành thực có kết đảm bảo cho Công ty có đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu tổ chức 3.3 Giải pháp cải tiến công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội 3.3.1 Hoàn thiện công tác phân tích công việc, công tác định mức công tác đánh giá thực công việc Phân tích công việc Công tác Công ty chưa thực hiện, cần phải tiến hành thực công tác vì: - Giúp cho Công ty biết công việc tổ chức yêu cầu công việc - Giúp cho người lao động vào Công ty hiểu phải làm - Giúp cho người muốn trở thành người lao động Công ty biết phải đáp ứng điều kiện nhiệm vụ phải thực sau vào làm Công ty Khi Công ty nhận thức tầm quan trọng công tác phân tích công việc ta tiến hành phân tích công việc sau: Phòng tổ chức hành với nhân viên QTNL thực với tham gia phòng ban liên quan • Xác định công việc cần phân tích Danh sách công việc cần phân tích xác định tuỳ thuộc vào mục đích nhu cầu phân tích công việc Công ty Với công việc lao động quản lý phòng ban xác định, với công việc lao động trực tiếp có giống cửa hàng nên phòng tổ chức hành với trưởng phận sản xuất khảo sát thực tế để định công việc cần phân tích • Thu thập thông tin Trước tiến hành thu thập thông tin, phòng tổ chức hành định phương pháp thu thập thông tin Để có thông tin tốt công việc phòng ban chọn phương pháp bảng hỏi phòng tổ chức thiết kế 21 sẵn Với công việc chủ chốt (vị trí lãnh đạo, công nhân trực tiếp làm sản phẩm) kết hợp thêm vấn để có thông tin đầy đủ Các thông tin thu thập - Thông tin liên quan đến nhiệm vụ, trách nhiệm trình thực công việc - Những điều kiện làm việc cần phải có để thực công việc tốt - Các điều kiện người lao động cần phải có để thực công việc - Các tiêu thức để đánh giá mức độ hoàn thành công việc *Xây dựng văn phân tích công việc Sau thu thập đầy đủ thông tin liên quan đến công việc, phòng tổ chức hành tiến hành xây dựng văn phân tích công việc (công việc phòng tổ chức hành làm phòng có cán có trình độ chuyên môn QTNL viết phân tích công việc khoa học nhất) - Bản mô tả công việc: phải đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin công việc + Tên công việc, mã số, địa điểm thực công việc, chức danh lãnh đạo trực tiếp, số người phải lãnh đạo quyền, mức lương… + Tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm thuộc công việc + Các điều kiện làm việc: trang thiết bị phục vụ, thời gian làm việc điều kiện vệ sinh, an toàn lao động - Bản yêu cầu công việc người thực hiện: đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin người lao động làm công việc + Yêu cầu trình độ văn hoá + Yêu cầu trình độ chuyên môn + Yêu cầu kỹ năng, kinh nghiệm + Yêu cầu thể lực tinh thần - Bản tiêu chuẩn thực công việc: đảm bảo tiêu chí đưa phù hợp với thực tế sản xuất khả người lao động làm công việc 22 Các yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành công việc Ví dụ với công nhân sản xuất số sản phẩm sản xuất ra,… Sau phác thảo văn cho công việc, phòng tổ chức tiến hành lấy ý kiến đóng góp người lao động người lãnh đạo phận Sửa lại thao sở ý kiến đóng góp Tổ chức hội thảo với giám đốc người quản lý cấp cao định đưa văn vào sử dụng Như vậy, quy trình khoa học giúp cho doanh nghiệp xác định công việc từ đưa giải pháp lao động cho Công ty Sau thực công tác phân tích công việc, Công ty nên yêu cầu cán làm công tác QTNL phải thực việc sau: - Định kỳ hàng năm phải lập lại tiêu chuẩn công việc cho phù hợp với thực tế - Khi xuất công việc cán phụ trách nhân cần phối hợp với cán thực công việc để phân tích cho phù hợp với thực tế, xác định rõ tính chất đặc điểm công việc qua quan sát, theo dõi nghiên cứu, đồng thời nhiệm vụ, chức công việc tổ chức yêu cầu lực, trách nhiệm người thực công việc - Phân tích công việc phải vào thực tế công việc, đảm bảo yêu cầu: Công việc xác định cách xác, kết phân tích công việc phải miêu tả rõ ràng, đòi hỏi phải dựa thực tế tránh tình trạng phân tích công việc giấy tờ Ta tiến hành công tác phân tích công việc vị trí phòng tổ chức hành Với vị trí trưởng phòng tổ chức hành Bản mô tả công việc: - Trưởng phòng tổ chức hành cán bổ nhiệm theo nhu cầu Công ty, khả làm việc thực tế, có kinh nghiệm quản lý trực tiếp giúp lãnh đạo Công ty quản lý, triển khai công tác hành chính, công tác lao động - Quản lý toàn nhân viên thuộc phòng tổ chức hành Đảm nhiệm công tác tổ chức cán bộ: Tiếp nhận, đề bạt, điều động, hợp đồng lao 23 động… - Nghiên cứu tổ chức máy tổ chức mô hình sản xuất kinh doanh - Phụ trách công tác kỹ thuật than - Duy trì thực nội quy, quy định công ty - Quản lý đất đai Công ty trạm - Quản lý dấu Công ty - Điều hành đội xe Bản yêu cầu người thực công việc: - Tốt nghiệp đại học quản trị, có văn chứng phù hợp với công tác giao - Trình độ lý luận từ trung cấp trở lên - Biết ngoại ngữ trình độ B trở lên - Biết sử dụng máy tính quản trị điều hành - Đã qua khoá học quản lý hành nhà nước - Có thâm niên làm công tác quản lý lao động từ năm trở lên - Có sức khoẻ tốt, phù hợp với yêu cầu công việc Bản tiêu chuẩn người thực hiện: - Hoàn thành nhiệm vụ lãnh đạo giao theo mô tả công việc Với vị trí phó phòng tổ chức hành Bản mô tả công việc - Là người bổ nhiệm vào chức danh phó phòng tổ chức hành theo nhiệm lãnh đạo Công ty tín nhiệm nhân viên khác - Đảm nhiện công tác hành quản trị - Thay mặt trưởng phòng giải công việc thuộc thẩm quyền trưởng phòng trường hợp khẩn cấp mặt trưởng phòng - Đảm nhiệm công tác an toàn lao động, PCCC, PCBL - Đảm nhiệm công tác tra bảo vệ, quân sự, an ninh trật tự văn phòng công ty trạm, cửa hàng - Đảm nhiệm công tác văn thể mỹ, thi đua khen thưởng - Phụ trách hoạt động tổ điện 24 - Phụ trách hoạt động văn phòng Đảng uỷ Công ty - Có thể thay trưởng phòng lúc Bản yêu cầu người thực - Tốt nghiệp đại học quản trị, có văn chứng phù hợp với công tác giao - Có năm làm công tác quản lý lao động - Trình độ lý luận trung cấp trở lên - Biết ngoại ngữ trình độ B trở lên - Biết sử dụng máy tính phần mềm văn phòng - Có sức khoẻ tốt Bản tiêu chuẩn thực công việc: Hoàn thành nhiệm vụ giao theo quy định Công ty mô tả công việc Vị trí chuyên viên lao động tiền lương Bản mô tả công việc - Là người đảm nhận chức danh chuyên viên lao động tiền lương theo quy định Lãnh đạo Công ty nhu cầu hoạt động Công ty - Quản lý hồ sơ cán bộ, thống kê lao động - Theo dõi bảng lương hàng tháng, quý, năm tình hình nâng lương năm - Đảm nhiệm công tác BHXH, BHYT - Đảm nhiệm công tác thực chế độ cho người lao động (hưu trí, dưỡng sức, nghỉ ốm, thai sản,…) - Đảm nhiệm công tác bảo hộ Bản yêu cầu người thực - Tốt nghiệp Đại học kinh tế lao động - Biết ngoại ngữ trình độ B trở lên - Biết sử dụng máy tính phần mềm quản trị tiền lương, quản trị nhân lực,… - Có sức khoẻ tốt Bản tiêu chuẩn thực công việc - Hoàn thành báo cáo lao động thường kỳ 25 - Đảm bảo tính đúng, tính đủ lương cho người lao động - Đảm bảo công tác BHXH, BHYT thực quyền lợi người lao động - Hoàn thành tốt công việc cấp giao cho Vị trí chuyên viên Quản trị nhân lực Bản mô tả công việc - Là người bổ nhiệm chức danh chuyên viên QTNL theo yêu cầu hoạt động phát triển Công ty - Quản lý hồ sơ lao động - Nghiên cứu xây dựng hệ thống thông tin nguồn nhân lực Công ty - Thực hoạt động QTNL Công ty - Phụ trách hệ thống phản hồi từ người lao động tình hình hoạt động thực tế taị Công ty Bản yêu cầu người thực công việc - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành QTNL - Đã hoàn thành khoá học tâm lý người lao động, văn hoá doanh nghiệp, … - Trình độ lý luận trung cấp trở lên - Biết nhât ngoại ngữ trình độ B trở lên - Biết sử dụng máy tính phần mềm quản trị tiền lương, quản trị nhân lực,… - Có sức khoẻ tốt Bản tiêu chuẩn người thực - Đảm bảo hoạt động QTNL thực thường xuyên - Đảm bảo văn hoá doanh nghiệp lành mạnh - Hoàn thành nhiệm vụ cấp giao cho Vị trí văn thư lưu trữ Bản mô tả công việc - Là người bổ nhiệm vào chức danh văn thư lưu trữ theo yêu cầu hoạt động Công ty - Đảm nhận công tác văn thư lưu trữ - Đánh máy văn 26 - Quản lý thư từ, xăng xe, điện nước văn phòng Công ty - Trực nhật phòng ban Bản yêu cầu người thực - Trình độ vi tính thành thạo - Biết tiếng anh trình độ B - Có thái độ cởi mở, dễ chịu Bản tiêu chuẩn thực công viêc Hoàn thành nhiệm vụ giao theo yêu cầu cấp theo mô tả công việc Vị trí nhân viên y tế Bản mô tả công việc: - Là người bổ nhiệm vào chức danh nhân viên y tế theo yêu cầu hoạt động Công ty - Đảm nhiệm công tác y tế quan - Phụ trách vật dụng (khăn, nước, …) nhà vệ sinh - Trực nhật phòng làm việc Bản yêu cầu người thực - Có trình độ y tế trung cấp trở lên Bản tiêu chuẩn thực công việc - Hoàn thành nhiệm vụ giao theo mô tả công việc Như vậy, qua phân tích công việc phòng tổ chức hành có chức danh cần có phòng Đối với phòng ban khác thực theo phương pháp xác định số chức danh cần thiết phòng Sau thực toàn Công ty ta xác định tổng số vị trí công việc Công ty cần có để Công ty hoạt động tốt 3.3.2 Công tác định mức Căn vào thực trạng công tác định mức lao động Công ty chưa thực ta đưa định hướng cho công tác định mức sau: - Định mức lao động trực tiếp phải thực sở đòi hỏi 27 công việc không dựa vào khối lượng sản phẩm bán - Định mức lao động quản lý phân công nhiệm vụ cho vị trí thực sở kết công tác phân tích công việc - Định mức lao động phải có khoa học, dựa thực tế hoạt động Công ty * Tiểu kết Chương đề phương hướng để phát triển công ty thời gian tới với mục đích công ty đề để phát triển công ty thời gian tới 28 KẾT LUẬN Qua chương hiểu Công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội Để hiểu công tác kế hoạch hóa Công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội cần hiểu rõ số khái niệm nguồn nhân lực, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, sơ đồ tổ chức công ty từ ban giám đốc đến phòng ban, cửa hàng thuộc hệ thông điều hành công ty Hiểu rõ ưu nhược điểm công ty thời gian qua để phát huy mạnh hạn chế điểm yếu công ty đưa công ty phát triển thời kì tới Đưa phương hướng kinh doanh chiến lược để đưa công ty phát triển nâng cao đời sống nhân viên công ty, phấn đấu sang năm đạt thành tựu cao phát triển vượt bận so với năm trước Xây dựng đội ngũ lao động vững mạnh có trình độ chuyên môn cao để thực tốt nhiệm vụ công ty giao, đưa trường sản phẩm tốt công ty có phục vụ tốt nhu cầu người dân Mở rộng trường phát triển, tổ chức thu mua sản phẩm cách nghiêm túc, có trách nhiệm Hoàn thành tiêu, kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công nhân, công ty, nâng cao công tác quản lý, thực tốt công tác quản lý 29 DANH MỤC THAM KHẢO Nguyễn Hải Dương, Tài liệu nội công ty nhân Ngô Thị Dung, Báo cáo thực tập “Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty chế biến kinh doanh than Hà Nội” Ths Nguyễn Văn Điềm – PGS.TS NguyỄn Ngọc Quân (2007), “Giáo trình quản trị nhân lực”, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân 30