Nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Intops Việt Nam

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu. 2 5. Phương pháp nghiên cứu. 3 6. Kết cấu đề tài. 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 5 1.1 Khái niệm của tuyển dụng nhân sự 5 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 7 1.2.1. Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn. 7 1.2.2. Tuyển dụng phải khách quan, công bằng. 7 1.2.3. Tuyển dụng công khai. 7 1.2.4. Nguyên tắc phù hợp. 8 1.3 Tầm quan trọng của tuyển dụng 8 1.3.1 Đối với doanh nghiệp 8 1.3.2 Đối với người lao động 8 1.3.3 Đối với xã hội 9 1.4 Nguồn và phương pháp tuyển dụng 9 1.4.1 Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên trong doanh nghiệp 9 1.4.2 Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp 11 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng 13 1.5.1 Nhân tố bên trong của doanh nghiệp 13 1.5.2 Nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp 14 1.3. Quy trình tuyển dụng. 15 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH INTOPS VIỆT NAM 20 2.1. Khái quát chung về công ty TNHH Intops Việt Nam 20 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. 20 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ chung của công ty TNHH INTOPS VIỆT NAM. 20 2.1.3. Tình hình lao động tại Công ty TNHH Intops Việt Nam 26 2.1.3.1. Tình hình lao động về số lượng, giới tính. 26 2.1.3.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 28 2.2. Thực trạng tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Intops Việt Nam 28 2.2.1. Quan điểm về tuyển dụng nhân lực của công ty 28 2.2.2. Tổng quan về tình hình tuyển dụng nhân lực tại công ty 29 2.2.3. Điều kiện về tuyển dụng nhân lực của Công ty 30 2.2.4 Căn cứ của tuyển dụng 30 2.2.5 Nguồn và phương pháp tuyển dụng 31 2.2.6. Quy trình tuyển dụng lao động tại công ty 34 2.2.7 Các nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng 37 2.2.7.1 Các nhân tố chủ quan 37 2.2.7.2. Các nhân tố khách quan 38 2.3. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Intops Việt Nam 39 2.3.1. Những mặt hạn chế 40 2.3.2. Nguyên nhân 41 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH INTOPS VIỆT NAM 42 3.1. Chiến lược phát triển nhân sự của công ty trong những năm tới 42 3.2. Những giải pháp đối với công tác tuyển dụng. 43 3.2.1. Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc cho các chức danh 43 3.2.2.Thực hiện tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực. 44 3.2.3. Hoàn thiện hoạt động xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng 44 3.2.4. Đa dạng hóa các kênh tuyển dụng. 45 3.2.5 Cụ thể bản thông báo tuyển dụng 46 3.2.6.Nâng cao chất lượng buổi phỏng vấn. 46 3.3. Đề xuất khuyến nghị. 46 3.3.1 Khuyến nghị đối với Nhà nước 47 3.3.2 Khuyến nghị đối với doanh nghiệp 47 3.3.3. Kiến nghị về ứng viên 47 PHẦN KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. 50 PHỤ LỤC

LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập rèn luyện khoa Tổ chức Quản lý nhân lực – Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, em tiếp cận trang bị lý luận vấn đề nhân Tuy nhiên, để khỏi bỡ ngỡ sau trường, nhà trường tạo điều kiện cho em tiếp cận với thực tế, từ kết hợp với lý thuyết học để có nhận thức khách quan vấn đề xoay quanh kiến thức quản trị nhân lực Thực tập hội cho chúng em tiếp cận với thực tế, áp dụng lý thuyết học nhà trường, phát huy ý tưởng mà trình học chưa thực Trong khoảng thời gian thực tập hai tháng Công ty TNHH Intops Việt Nam, giúp đỡ tận tình ban lãnh đạo, anh chị cán công nhân viên công ty TNHH Intops Việt Nam, sư giúp đỡ tận tình thầy cô khoa, em có điều kiện nắm bắt tổng quát chung tình hình hoạt động tổ chức hoàn thiện báo cáo Trong thời gian thực tập em ý thức cố gắng để hoàn thành tốt đợt thực tập Song kinh nghiệm thực tế thân hạn chế, báo cáo em không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận quan tâm giúp đỡ góp ý thầy, cô giáo khoa toàn thể anh chị phụ trách chuyên môn công ty TNHH Intops Việt Nam để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 04 tháng năm 2016 Sinh viên Thân Thị Xuân DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn PGS.TS: Phó giáo sư Tiến sỹ Th.S: Thạc sỹ KCN: Khu công nghiệp HCNS: Hành nhân BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế ĐH, CĐ: Đại học, Cao đẳng PT: Phổ thông MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài .2 Phạm vi nghiên cứu .2 Vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1Khái niệm tuyển dụng nhân 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng .7 1.2.1 Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn 1.2.2 Tuyển dụng phải khách quan, công 1.2.3 Tuyển dụng công khai .7 1.2.4 Nguyên tắc phù hợp 1.3 Tầm quan trọng tuyển dụng 1.3.1 Đối với doanh nghiệp .8 1.3.2 Đối với người lao động 1.3.3 Đối với xã hội 1.4 Nguồn phương pháp tuyển dụng 1.4.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên doanh nghiệp 1.4.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên doanh nghiệp 11 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng .13 1.5.1 Nhân tố bên doanh nghiệp .13 1.5.2 Nhân tố bên doanh nghiệp .14 1.3 Quy trình tuyển dụng .15 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH INTOPS VIỆT NAM 19 2.1 Khái quát chung công ty TNHH Intops Việt Nam 19 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 19 2.1.2.Chức năng, nhiệm vụ chung công ty TNHH INTOPS VIỆT NAM 20 2.1.3 Tình hình lao động Công ty TNHH Intops Việt Nam 25 2.1.3.1 Tình hình lao động số lượng, giới tính 25 2.1.3.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 28 2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân Công ty TNHH Intops Việt Nam .28 2.2.1 Quan điểm tuyển dụng nhân lực công ty 28 2.2.2 Tổng quan tình hình tuyển dụng nhân lực công ty 29 2.2.3 Điều kiện tuyển dụng nhân lực Công ty 29 2.2.4 Căn tuyển dụng 30 2.2.5 Nguồn phương pháp tuyển dụng .30 2.2.6 Quy trình tuyển dụng lao động công ty 34 2.2.7 Các nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng 36 2.2.7.1 Các nhân tố chủ quan 36 2.2.7.2.Các nhân tố khách quan 38 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Intops Việt Nam 38 2.3.1 Những mặt hạn chế .39 2.3.2 Nguyên nhân 41 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH INTOPS VIỆT NAM 42 3.1 Chiến lược phát triển nhân công ty năm tới .42 3.2 Những giải pháp công tác tuyển dụng 43 3.2.1 Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh 43 3.2.2.Thực tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 44 3.2.3 Hoàn thiện hoạt động xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng 44 3.2.4 Đa dạng hóa kênh tuyển dụng 45 3.2.5 Cụ thể thông báo tuyển dụng 46 3.2.6.Nâng cao chất lượng buổi vấn .46 3.3 Đề xuất khuyến nghị 46 3.3.1 Khuyến nghị Nhà nước 46 3.3.2 Khuyến nghị doanh nghiệp 47 3.3.3 Kiến nghị ứng viên 47 PHẦN KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nhân lực xem nhân tố quan trọng tổ chức Người sáng lập tập đoàn Huyndai nói: ”Tài nguyên thiên nhiên đất nước có hạn, sáng tạo nỗ lực người vô hạn Nếu phát triển đất nước dựa vào tài nguyên thiên nhiên tài nguyên cạn kiệt đất nước dừng phát triển Còn phát triển đất nước dựa vào lực sáng tạo người phát triển không bị suy tàn” Và quản trị nhân lực góp phần phát huy lực sáng tạo từ người lao động mức độ triệt để Có thể nói nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn lao doanh nghiệp, tổ chức quốc gia Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài trở nên vô dụng bàn tay trí tuệ người tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Trước nguy tụt hậu khả cạnh tranh bối cảnh toàn cầu hóa hết yếu tố nhân lực cần doanh nghiệp nhận thức cách đắn sử dụng hiệu Để tồn phát triển thị trường nay, việc đầu tư, đổi công nghệ, trang thiết bị đại doanh nghiệp phải không ngừng phát huy nâng cao hiệu công tác quản trị nhân đặc biệt hoàn thiện hoạt động tuyển dụng lao động tuyển dụng nguồn nhân lực cao đáp ứng cho yêu cầu sản xuất lâu dài nguồn nhân lực chất lượng cao tạo điều kiện cho mở rộng công ty Vì vậy, thiếu quan tâm quan tâm không mức tới yếu tố nhân dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “ loại khỏi vòng chiến” mức độ cạnh tranh ngày gia tăng Do đó, để nâng cao hiệu trình kinh doanh doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân lực lên vị trí số nhằm mục đích có đội ngũ nhân lực đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, luôn thay đổi để phù hợp với biến động môi trường Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế, hướng dẫn tận tình anh chị phụ trách nhân công ty, em muốn hoàn thành báo cáo với đề tài “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Intops Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Tuyển dụng hoạt động nắm vai trò quan trọng vận hành chung công tác nhân Đối với tổ chức, hoạt động ban đầu định việc công ty hoạt động có hiệu hay không, tuyển dụng cung cấp cho tổ chức đầy đủ mặt số lượng chất lượng nguồn nhân lực – yếu tố then chốt tổ chức Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty, bên cạnh việc củng cố kiến thức học trường muốn ứng dụng lý thuyết vào thực tế thông qua tình hình tuyển dụng nhân công ty TNHH Intops Việt Nam thực tập Từ mong muốn đóng góp số kiến thức vào việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty Phạm vi nghiên cứu Bài báo cáo thực tập tập trung nghiên cứu phạm vi không gian thời gian sau: Về không gian: Tập trung nghiên cứu phòng ban công ty TNHH Intops Việt Nam Về thời gian: Giới hạn nghiên cứu tình hình hoạt động tuyển dụng nhân lực khoảng thời gian từ năm 2012 - 2015 Vấn đề nghiên cứu Tuyển dụng nhân lực nội dung mới, có nhiều tác giả với công trình nghiên cứu đề tài giáo trình quản trị nhân sự, Báo cáo thực tập đề tài Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiến Thành tác giả Tống Thị Ánh sinh viên trường Đại học Sư phạm kỹ thuật Hưng Yên, Khóa luận tốt nghiệp với đề tài Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần xây dựng Bạch Đằng tác giả Vũ Tuyết Nhung, sinh viên trường Đại học Dân lập Hải Phòng, …, Tác phẩm Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài tác giả Brian Tracy, nhà xuất First New& NXB Tổng hợp TP HCM 21 ý tưởng hay việc chiêu mộ giữ chân nhân viên hiệu Song, cách thức tiếp cận vấn đề tổ chức khác nhau, nên để áp dụng đề tài vào tổ chức cụ thể tài liệu mang tính chất tham khảo, đưa vào thực tiễn tuyển dụng nhân lực Công ty nghiên cứu Đề tài tập trung vào nghiên cứu vấn đề sau: Một là, sở lý luận hoạt động tuyển dụng nhân lực Hai là, thu thập thông tin, phân tích, nghiên cứu thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty thực tập Ba là, sở thực trạng, đề tài đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty Phương pháp nghiên cứu Để thực nghiên cứu, sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập thông tin: Tham khảo tài liệu, số liệu lao động quy trình tuyển dụng nhân công ty lưu trữ lại, hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ anh chị phụ trách chuyên môn kiến thức đúc kết từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu thầy cô nhà trường, thông tin internet, luận văn, báo cáo sinh viên năm trước, từ ghi chép lại thông tin quan trọng để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài Phương pháp phân tích tài liệu: nghiên cứu tài liệu liên quan đến vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty để nắm tình hình thực tìm ưu điểm, hạn chế vấn đề Phương pháp ghi chép: từ việc nghiên cứu tài liệu việc học hỏi trực tiếp từ anh chị phụ trách mảng nhân lực, tiến hành ghi chép lại ý chính, vấn đề mấu chốt để ghi nhớ lại Phương pháp tổng hợp: Trên sở ghi chép vấn đề chính, từ tổng hợp lại phân tích để có báo cáo hoàn chỉnh Kết cấu đề tài Ngoài bìa, lời cảm ơn, mục lục ,danh mục viết tắt, tài liệu tham khảo đề tài có kết cấu gồm chương sau : Chương : Cơ sở lý luận hoạt động tuyển dụng nhân lực Chương : Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Intops Việt Nam Chương : Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng công ty TNHH Intops Việt Nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân Khái niệm Quản trị nhân lực Quản trị nhân lực tất hoạt động tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn gìn giữ lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu tổ chức mặt số lượng chất lượng, quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm việc thành lập tổ chức, giúp cho tổ chức tồn tại, phát triển cạnh tranh ( Theo PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Văn Điềm) Quản trị nhân lực hiểu công tác quản lý người, mà người triết học khẳng định tổng hòa mối quan hệ xã hội nên hoạt động phức tạp khó khăn Quản trị nhân lực trình từ khâu hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện phát triển nhân viên Bất kỳ tổ chức hình thành thành viên người hay nguồn nhân lực Do đó, nói nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức nhân lực hiểu nguồn nhân lực người Vậy quản trị nhân lực việc phát huy tối đa nguồn nhân lực người mà người có hai nguồn lực trí lực thể lực + Thể lực sức khỏe thân thể, thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghi ngơi, chế độ y tế thể lực người phụ thuộc vào công tác, thời gian công tác, giới tinh… + Trí lực sức suy nghĩ hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu đoán lòng tin, nhân cách… người Qua ta thấy có nhiều cách hiểu khác quản trị nhân lực mà cách hiểu có khía cạnh hiểu khác nhau, giúp ta hiểu thêm Mục tiêu chung quản trị nhân lực nhằm cung cấp cho doanh nghiệp lực lượng lao động có chất lượng làm việc hiệu Mục tiêu cụ thể : mục tiêu xã hội quản trị nhân lực không đáp ứng nhu cầu tổ chức mà phải giải nhu cầu thách thức xã hội (như thất nghiệp, việc làm, an sinh xã hội…) Mục tiêu tổ chức: giúp cung cấp, xếp, sử dụng hợp lý hiệu nguồn nhân lực tổ chức, giúp cho tổ chức đặt người, việc, phát huy tiềm bên nhân lực Mục tiêu cá nhân: đáp ứng thỏa mãn nhu cầu cá nhân tổ chức Ngoài quản trị nhân lực có chức sau: + Thu hút nguồn nhân lực: bao gồm hoạt động nhằm thu hút lực lượng lao động cho tổ chức kế hoạch hòa nhân lực, phân tích công việc, tuyển dụng nhân lực +Đào tạo phát triển nhân lực: bao gồm hoạt động giúp nâng cao kiến thức kĩ tay nghề cho người lao động +Duy trì nguồn nhân lực: bao gồm hoạt động nhằm phát huy nguồn nhân lực bên nguồn nhân lực bố trí, xếp nhân lực, đánh giá thực công việc, trả công cho người lao động Do thấy tầm quan trọng quản trị nhân lực tổ chức nào, để từ có định hướng biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu nguồn nhân lực tổ chức Khái niệm tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhân viên đủ khả đảm nhận vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm lựa chọn người để thỏa mãn nhu cầu lao động bổ sung cho lực lượng lao động có Mục đích tuyển dụng tuyển nhân viên có kiến thức, kỹ năng, lực động phụ hợp với đòi hỏi công việc mục tiêu dài hạn doanh nghiệp vào vị trí công việc thiếu hụt, bổ sung nhân cho nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh công ty 3.2 Những giải pháp công tác tuyển dụng Trong thời gian qua công ty tiến hành công tác tuyển dụng hiệu quả, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực để thực tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, phù hợp với tình hình thực tế công ty Công ty nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng hoạt động sản xuất kinh doanh, công tác tuyển dụng công ty quan tâm thực cách khoa học, chặt chẽ Mặc dù kết công tác tuyển dụng công ty hoàn toàn đáng ghi nhận Nhưng bên cạnh điểm mạnh đó, công tác tuyển dụng công ty nhiều hạn chế cần phải khắc phục Để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng hoàn thiện công tác công ty TNHH INTOPS VIỆT NAM, em xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty: 3.2.1 Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh Để tuyển người việc công ty cần xác định yêu cầu đặt người lao đông, người lao động vị trí thi cần tiêu chuẩn, kỹ nghiệp vụ Công ty cần lập tiêu chí cụ thể, rõ rang cho vị trí, công việc để từ vào tuyển dụng đạt hiệu Về trình độ học vấn: công ty nên xác định xem có cần yêu cầu ứng viên từ trường đào tạo cụ thể với cấp Về kinh nghiệm làm việc công ty nên vào vị trí để có yêu cầu cho phù hợp phân tích, nghiên cứu hồ sơ ứng viên công ty phải vào tiêu chí cụ thể để xác định nhằm tao công hợp lý Công ty cần coi trọng vai trò phân tích công việc, việc xây dựng mô tả công việc mang lại hiệu tích cực việc so sánh, đánh giá ứng viên để nhân viên hiểu rõ trách nhiệm quyền lợi Để mô tả công việc đảm bảo tính xác khách quan cần có kết hợp chặt chẽ phòng Nhân phòng ban công ty 43 3.2.2.Thực tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Mỗi công tác nhằm phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh công ty Tuyển dụng nhằm nang cao chất lượng người, tăng hiệu suất kinh doanh cho công ty Do tuyển dụng có đạt hiệu hay hiệu sản xuất kinh doanh có cải thiện hay không? Muốn tăng suất, muốn tuyển dụng đạt kết phải có kết hợp hài hòa nhiều công tác khác đặc biệt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Vì công tác khởi nguồn, đặt tiền đề cho hoạt động quản trị nhân lực Chính kế hoạch hóa nguồn nhân lực phải thực xác, cụ thể tỉ mỉ tăng chất lượng công tác tuyển dụng Trong kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty đưa số lượng nhân thiếu công ty, chưa đưa thông tin cụ thể Trong kế hoạch cần đưa dự báo, khả nhân viên bị xa thải, cần đào tạo lại, từ có số xác nhân cần tuyển, để làm điều phải làm tốt công tác đánh giá thực công việc Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực nên thực theo chu kỳ xác định, đảm bảo tính ổn định hợp lý việc xếp nhân Công ty cần có định hướng phát triển lâu dài để thuận tiện cho việc lạp kế hoạch nhân sự, sở để lập kế hoạch nhân kế hoạch đào tạo sau 3.2.3 Hoàn thiện hoạt động xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng Lập kế hoạch cụ thể, rõ ràng trước thực công việc chuẩn bị cho thành công, điều giúp công ty chủ động ứng phó với tình để đảm bảo chất lượng, tiến độ, tiết kiệm chi phí Lập kế hoạch phát huy tối đa ưu điểm thực cụ thể, rõ ràng Bản kế hoạch tuyển dụng cần đưa thông tin cụ thể như: thời gian, chi phí thông tin liên quan khác… 44 Bảng Đề xuất kế hoạch tuyển dụng Nhu cầu tuyển dụng Tuyển Stt chọn Số lượng danh …… cần tuyển …… trí … Nguồn Hình thức Stt Người phụ mộ Tuyển Vị trí chức Stt trách ……… Các bước tuyển chọn Yêu cầu vị Phòng ban Chi phí Thời hạn …… Thời gian tuyển mộ …… Thời gian tổ chức dự kiến thử ……… Thời gian ……… Chi phí dự việc …… Các nhiệm thử việc kiến vụ kiến đánh giá ……… ……… Thử việc Stt Vị trí, chức Người phụ danh có nhu cầu cần nhân …… ……… tuyển tuyển ……… ……… Người phụ Chi phí dự trách, trách Thời điểm thử việc ……… ……… ……… …… ……… Công ty nên xác định rõ thứ tự ưu tiên thời hạn hoàn thành vị trí cần tuyển để chủ động mặt thời gian xác định thứ tự ưu tiên nhằm đạt hiệu hoạt động tuyển dụng 3.2.4 Đa dạng hóa kênh tuyển dụng Kênh tuyển dụng công ty chủ yếu bên thị trường lao động Đây kênh tuyển dụng quan trọng với công ty mang lại hiệu cao, song đa phần kênh tuyển dụng áp dụng cho nhu cầu tuyển vị trí sản xuất trực tiếp lao động phổ thông Để lựa chọn nguồn nhân lực có kinh nghiệm chất lượng cao cho vị trí đòi hỏi mức độ công việc chuyên môn cao hơn, công ty sử dụng Kênh tuyển dụng khác thông qua trường đào tạo chuyên nghiệp, kênh chưa phát huy hết nguồn lực nó, thiếu quan tâm cho công tác Do việc cải tiến phát triển số bước tuyển dụng công ty: Đầu tư cho quảng bá hình ảnh công ty trường đại học, cao đẳng thông qua hoạt động tài trợ Đây giải pháp có hiệu ngày nhiều công ty áp dụng biện pháp Thông qua hoạt động tài trợ vừa quảng cáo cho 45 hình ảnh công ty vừa cải thiện mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài, thuận lợi cho hoạt động sau công ty Đây biện pháp hiệu lại tiết kiệm chi phí Mọi hoạt động tổ chức trị - xã hội trường công ty nên tham gia đầy đủ để tăng thêm danh tiếng, hình ảnh cho công ty 3.2.5 Cụ thể thông báo tuyển dụng Bản thông báo tuyển dụng cần xây dựng thông qua nhu cầu tuyển dụng yêu cầu công việc cần tuyển, nên thông tin vị trí tuyển dụng, yêu cầu tuyển dụng, điều kiện, lương thưởng… cần có thêm phần mô tả công việc nhằm giúp ứng viên hiểu rõ công việc đăng kí ứng tuyển 3.2.6.Nâng cao chất lượng buổi vấn Chất lượng nguồn nhân lực tổ chức có tốt hay không tốt phụ thuộc nhiều vào trình vấn Vì vậy, trước tiến hành vòng vấn công ty cần có chuẩn bị kỹ từ trước nội dung lẫn hình thức Vì vậy, vấn công ty nên mời phòng ban có liên quan, người có trình độ, hiểu biết sâu sắc công việc thuận lợi cho trình vấn Đặc biệt cần ý phải có biên vấn cần có xem xét, phân tích thấu đáo biên để làm sở cho định sau Đồng thời phải phối hợp việc phân tích thông tin ứng viên chuẩn bị chu đáo cho vòng vấn để định cuối rõ ràng xác 3.3 Đề xuất khuyến nghị Trong năm qua, hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Intops Việt Nam hoạt động hiệu Tuy nhiên, đứng trước yêu cầu đòi hỏi tình hình thực tiễn, hoạt động tồn số khó khăn cần phải khắc phục Để phát huy hiệu tuyển dụng nhân lực công ty, xin mạnh dạn đưa số khuyến nghị sau: 3.3.1 Khuyến nghị Nhà nước Nhà nước cần quản lý, kiểm soát chặt chẽ độ tin cậy hoạt động 46 công ty, trung tâm giới thiệu việc làm, xã hội, nhiều trung tâm, công ty giới thiệu việc làm uy tín xuất hiện, gây ảnh hưởng lớn đến việc tìm việc, tìm người doanh nghiệp người lao động Nhà nước nên hoàn thiện luật lao động, sách lao động, tiền lương, thuế thu nhập nhằm giúp doanh nghiệp ổn định tổ chức, từ nhu cầu lao động hạn chế biến động, ảnh hưởng đến tính chủ động trình tuyển dụng lao động tổ chức, doanh nghiệp Các trường đào tạo chuyên nghiệp nên trọng đầu tư giáo dục, trình đào tạo bậc chuyên nghiệp đóng vai trò quan trọng việc cung cấp xã hội lượng lao động chất lượng để phục vụ cho hoạt động tổ chức sử dụng lao động, có Nhà nước 3.3.2 Khuyến nghị doanh nghiệp Để chủ động việc tuyển dụng nhân lực, Công ty cần đặt kế hoạch rõ ràng, việc dự báo nhu cầu nhân lực tương lai hoạt động đáng quan tâm Đặc biệt với công ty sản xuất điện tử Công ty TNHH Intops Việt Nam, tính chất công việc cần lượng lao động đáp ứng nhu cầu sản xuất số lượng chất lượng Doanh nghiệp cần quan tâm nhiều đến đội ngũ làm công tác tuyển dụng, cần có sách đào tạo chuyên môn nhằm thực tốt yêu cầu tuyển dụng để lựa chọn người phù hợp với công việc cần tuyển Sau đợt tuyển dụng nhân lực, Công ty cần thực công tác phân tích rút kinh nghiêm hiệu bước quy trình, xác định điểm yếu tìm nguyên nhân bản, xác định sai lệch kế hoạch thực tế để tìm nguyên nhân biện pháp khắc phục 3.3.3 Kiến nghị ứng viên Doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng đưa thông báo với nội dung yêu cầu công việc, trình độ chuyên môn, phẩm chất rõ ràng, nên ứng viên cần xác định rõ phù hợp mức độ đạt yêu cầu thân công việc cần tuyển, tránh trường hợp thời gian, chi phí cho thân cho doanh nghiệp 47 Các ứng viên nên có chuẩn bị kiến thức, kĩ năng, trang phục cách thể thân trước buổi vấn Doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng, việc tìm hiểu Doanh nghiệp, công việc ứng tuyển công tác chuẩn bị khác giúp ghi điểm cao nhà tuyển dụng, tránh sai lầm không đáng có để hội việc làm cho thân công việc phù hợp 48 PHẦN KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp.Ở doanh nghiệp khác vận dụng, kết hợp nội dung hoạt động quản trị nhân có khác phù hợp với tình hình điều kiện cụ thể doanh nghiêp Đối với công ty TNHH INTOPS VIỆT NAM, từ thành lập, công tác tuyển dụng công ty thực tốt Để nâng cao hiệu tuyển dụng, đồng thời giúp công ty phát triển ổn định kinh tế thị trường đầy biến động cạnh tranh gay gắt công ty cần đầu tư cho công tác tuyển dụng, thường xuyên tổ chức, kiểm tra giám sát chặt chẽ công tác tuyển dụng Trên tổng hợp báo cáo cá nhân em trình thực tập phòng tổ chức – hành Công ty TNHH Intops Việt Nam hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty thời gian qua Thông qua thông tin báo cáo này, em hi vọng phản ánh phần thực trạng tuyển dụng nhân công ty Từ em xin mạnh dạn đưa giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giai đoạn Trong tháng thực tập vừa qua, em học hỏi nhiều điều có nhiều kiến thức bổ ích không hoạt động tuyển dụng công ty mà nhiều hoạt động thuộc lĩnh vực khác Có kết nhờ quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình thầy cô Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực, đặc biệt cô Đỗ Thị Hải Hà hướng dẫn em làm báo cáo này; cô chú, anh chị phòng nhân Công ty TNHH Intops Việt Nam tạo điều kiện cho cá nhân em hoàn thành tốt nhiệm vụ đợt thực tập Mặc dù có nhiều cố gắng, song thời gian kiến thức có hạn nên tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy, cô giáo bạn để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Bắc Giang, ngày 01 tháng 09 năm 2016 Sinh viên Thân Thị Xuân 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tình hình sử dụng lao động Công ty TNHH Intops Việt Nam năm 2013,2014,2015 Bản quy trình tuyển dụng lao động Công ty TNHH Intops Việt Nam Bộ luật lao động văn pháp luật liên quan năm 2012 Brian Tracy, Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài – Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh PGS TS Trần Kim Dung( 2009 ), Quản trị nguồn nhân lực( Tái lần thứ ) Nhà xuất thống kê Tài liệu giới thiệu Công ty TNHH Intops Việt Nam ThS Nguyễn Vân Điềm – PGS TS Nguyễn Ngọc Quân( 2010 ), Quản trị nhân lực Nhà xuất đại học Kinh Tế Quốc Dân 50 PHỤ LỤC CÔNG TY TNHH INTOPS VIỆT NAM  -GIẤY GIỚI THIỆU NHÂN SỰ (인원소개장) Kính gửi: Phòng HC - NS Công ty (수신 : 총무부) Tên (제이름이) : , Mã số nhân viên(사번) : Bộ phận làm việc(부서) : Được biết chủ trương tuyển dụng Công ty Tôi xin giới thiệu nhân sau tham gia ứng tuyển vào làm việc Công ty (저는회사가인원모집하는것을아니까회사에게다음과같이면접받을사람을소개합니다) Họ tên(성명): , Ngày Sinh: …………/…………/……… Hộ thường trú (주민등록지): …………………………… ……………………… Nơi (현거주 지) : Số CMND(신분증번호) : , Ngày cấp (발행일자) : / /…… Nơi cấp (발행장소) : ., Số điện thoại(전화번 호) : Mối quan hệ(관계) : Tôi xin chịu trách nhiệm trước Công ty việc giới thiệu nhân đảm bảo hành vi làm ảnh hưởng đến uy tín cán nhân viên công ty (저는회사앞에서위에소개한사람에대해서책임을지고,그사람은회사및관리직생산직에 게위신손상할행위가없도록보증합니다) Đề nghị Phòng HC - NS chấp nhận ghi vào danh sách tham gia tuyển dụng theo quy chế Công ty(총무부는회사의규칙에따라서위에소개한사람의이름을면접받을명단으로기입 해주시기바랍니다) Tôi xin trân trọng cảm ơn.(감사합니다) Bắc Ninh, ngày tháng năm 2015 Người giới thiệu/(소개한사람) (Ký ghi rõ họ tên) Phần ghi Phòng HC - NS:(총무부기록용): Ngày nhận giấy(인원소개장접수일자): / /2015 Người nhận(접수자): Mã số nhân vào làm việc (sau tuyển dụng)(고용한후) 사 번): Ngày bắt đầu làm việc(일을시작일자): / /2015 Người nhận(접수자) T phòng HCNS(총무부과장) CÔNG TY TNHH INTOPS VIỆT NAM Khu công nghiệp Yên Phong - Long Châu Yên Phong - Bắc Ninh Điện thoại: 0241 369 9800 ~ 07 Fax: 0241 369 9808 THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Công ty TNHH INTOPS Việt Nam cần tuyển gấp 100 công nhân nữ  Yêu cầu - Trình độ: THCS trở lên - Độ tuổi: Từ 18 - 34 tuổi, Sức khỏe tốt - Ưu tiên: người nộp hồ sơ sớm  Công việc thu nhập: - Công việc: Sản xuất/lắp ráp vỏ điện thoại di động - Thu nhập: bình quân 4.500.000 – 5.000.000đ/tháng  Môi trường làm việc: - Môi trường làm việc sẽ, đại, an toàn  Phúc lợi bản: Người lao động ký hợp đồng dài hạn đóng bảo hiểm hết thời gian thử việc & đào tạo (01 tháng) theo quy định luật lao động Các chế độ thưởng Lễ, tết, sinh nhật … theo qui định Công ty HỒ SƠ BAO GỒM: Sơ yếu lý lịch có dấu xác nhận quyền địa phương, Sổ hộ công chứng, CMND photo, giấy khai sinh, cấp liên quan, ảnh 3x4, giấy chứng nhận sức khỏe từ bệnh viện TTYT cấp huyện trở lên * Hồ sơ nộp trực tiếp Phòng Bảo vệ - Công ty TNHH Intops Việt Nam * Điện thoại: 0241 3699.800~7 (số máy lẻ 217) (Công ty không trả lại hồ sơ) ĐƠN XIN VIỆC Vị trí ứng tuyển Chức vụ mong muốn Bộ phận mong muốn THÔNG TIN CÁ NHÂN Ngày sinh Ngày cấp Nơi cấp Tôn giáo : Họ tên Số CMND Giới tính Nam Nữ Dân tộc : Ảnh 4x6 Nguyên quán HKTT Hình thức cư trú Tình trạng hôn nhân ĐTDĐ: Chiều Cân cao nặng cm kg Trái Nghĩa vụ Quân Cố định : Email: Thị lực /10 Phải Đơn vị Nhóm máu Sở thích /10 Cấp bậc Lý Địa Điện thoại Thông tin gia đình Họ tên Quan hệ Người kết hôn Năm sinh Nghề nghiệp Ngày kết hôn: Ngày sinh chồng/vợ: Quá trình học tập Tên trường Năm TN Trình độ Chuyên ngành Địa Quá trình công tác Thời gian công tác Tên công ty Địa Chức vụ Công việc Mức lương Lý nghỉ Hạng mục khác Danh mục Diễn giải Bằng cấp/chứng khác Trình độ ngoại ngữ Trình độ tin học Kỹ bật Hiện đủ 18 tuổi, lao động thành niên Vậy, xin cam kết: - Tôi không giả mạo hồ sơ, cấp Nếu vi phạm chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Công ty trước Pháp luật - Nếu phát trước vào công ty mang thai thời gian thử việc mang thai tự viết đơn nghỉ việc Tôi xin xác nhận thông tin nêu hoàn toàn xác thực Nếu có sai trái xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước công ty pháp luật Bắc Ninh, ngày …… tháng……… năm 201 Người viết đơn (Ký ghi rõ họ tên) Phần ghi Phòng HC - NS: BẢNG ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH PHỎNG VẤN Ngày pv Giới tính Trình độ cao Người vấn Mong muốn mức lương Mục dành cho người vấn Đánh giá Sức khoẻ Trang phục Thái độ Văn hoá ứng xử Kỹ thuyết trình Ấn tượng Tốt Trung bình Kém Ghi Hạng mục Nội dung vấn Kinh nghiệm chủ yếu Năng lực/công việc / kỹ thuật Thành công tác Lý chuyển công tác/Nguyện vọng vào làm Tính cách ứng viên ( Ưu điểm / Khuyết điểm ) Khả lãnh đạo Khác (Hạng mục đặc biệt ) Kết luận iTCP-0005 (F.3, R/L:1) Ý kiến đánh giá Tuyển dụng Không tuyển dụng Bảo lưu hồ sơ Điểm