Nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam

Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam”, ngoài sự nỗ lực cố gắng của bản thân qua quá trình học tập, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ và hướng dẫn nhiệt tình từ phía nhà trường, các thầy cô giáo và cán bộ nhân viên tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam Em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, các thầy cô khoa Quản trị nhân lực, các thầy cô bộ môn Quản trị nhân lực doanh nghiệp cùng toàn thể các thầy cô giáo của trường Đại học Thương mại đã giảng dạy và giúp đỡ em rất nhiều. Đặc biệt, em vô cùng cảm ơn PGS.TS Phạm Công Đoàn, thầy đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn em những kiến thức quý báu và những lời khuyên bổ ích để em có thể hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này. Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, phòng Hành chính nhân sự cùng toàn thể cán bộ nhân viên tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập. Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song do hiểu biết và kinh nghiệm còn hạn chế, nên khóa luận không thể tránh khỏi sai sót. Kính mong sự đánh giá và góp ý quý báu của quý thầy cô cùng các cán bộ nhân viên trong ngân hàng để bài khóa luận tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn. Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2014 Sinh viên thực hiện Vũ Thị Mai Trang 1 SVTH: Vũ Thị Mai Trang GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn 1 1 Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC 2 SVTH: Vũ Thị Mai Trang GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn 2 2 Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ 3 SVTH: Vũ Thị Mai Trang GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn 3 3 Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBCNV Cán bộ công nhân viên DN Doanh nghiệp BGD Ban giám đốc HCNS Hành chính nhân sự NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động ASM Are sales managare (Quản lý kinh doanh khu vực) KAM Key account manager (Quản lý khách hàng trọng điểm) TSM Territory sale manager (Quản lý bán hàng khu vực) SR Sale representative (Đại diện bán hàng) 4 SVTH: Vũ Thị Mai Trang GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn 4 4 Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY WINMARK VIỆT NAM. 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong giai đoạn phát triển hiện nay, khi Việt Nam đang là thành viên chính thức của khối mậu dịch thương mại tự do AFTA, tổ chức thương mại thế giới WTO, hiệp hội các nước Đông Nam Á và đã bình thường hoá quan hệ thương mại với Mỹ. Đây sẽ là cơ hội nhưng cũng là sự thách thức rất lớn cho nền kinh tế còn non trẻ của nước nhà. Các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng thì nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Do đó phải biết phát huy nguồn lực của mình mới có thể đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển lâu dài. Một trong những nguồn lực quan trọng và cần thiết nhất của một doanh nghiệp đó là nguồn lực nhân sự - nguồn lực con người. Tất cả mọi hoạt động của một doanh nghiệp đều qua tay của con người, của những nhà quản trị, của các công nhân. Do vậy, nếu phát huy tốt nguồn lực này thì sẽ là một lợi thế rất lớn của doanh nghiệp trên thương trường. Vì vậy, để nâng cao được sức cạnh tranh cũng như việc tồn tại của doanh nghiệp thì công tác nhân sự cần được coi như vấn đề then chốt của sự thành công. Và đó là công tác tạo ra con người – tuyển dụng nhân lực nhằm có được đội ngũ lao động mạnh cả về lượng và về chất, đáp ứng tốt yêu cầu công việc và sự thay đổi của môi trường. Công ty TNHH Winmark Việt Nam là một công ty hoạt động đa lĩnh vực: sản xuất, kinh doanh chất tẩy rửa và đào tạo, cung cấp nguồn lực. Mặc dù mới đi vào hoạt động 7 năm nhưng công ty không ngừng đầu tư, đổi mới công nghệ sản xuất, đồng thời đã khá chú trọng đến việc tạo ra cho mình một nguồn nhân lực có chất lượng và trình độ. Nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân lực, trong những năm vừa qua công ty đã cố gắng đầu tư vào công tác này và đã gặt hái được những thành công bước đầu. Qua thực tế tìm hiểu tình hình hoạt động tại Công ty cho thấy những vấn đề mà công ty đang gặp phải là làm sao để có thể hoàn thiện và tăng được hiệu quả công tác tuyển dụng nhằm đáp ứng được nhu cầu sản xuất và tạo tiền đề cho việc đào tạo, cung cấp nguồn lực lâu dài của doanh nghiệp. Do đó tôi đã lựa chọn để tài: “Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam” 1.2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ CÁC VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI Thông qua việc tìm hiểu và phân tích vấn đề ở trên, tôi quyết định chọn đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp là: “Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam” Khóa luận sẽ tập trung nghiên cứu một số vấn đề sau đây: 5 SVTH: Vũ Thị Mai Trang GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn Khóa luận tốt nghiệp - Thực trạng các vấn đề về hiệu quả tuyển dụng ở Công ty TNHH Winmark Việt Nam. - Ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến hiệu quả tuyển dụng của Công ty TNHH Winmark Việt Nam. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng Công ty TNHH Winmark Việt Nam 1.3 MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1.1 Mục tiêu chung Đề tài tập trung nghiên cứu nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH Winmark, các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả tuyển dụng, phân tích đánh giá hiệu quả tuyển dụng công ty. Từ đó đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả chất lượng tuyển dụng lao động cho công ty. 1.3.1.2 Mục tiêu cụ thể. - Thứ nhất, làm rõ một số lý thuyết cơ bản về: chiêu mộ, nguồn chiêu mộ, hiệu quả tuyển dụng, chi phí tuyển dụng, kết quả tuyển dụng và nâng cao hiệu quả tuyển dụng Công ty TNHH Winmark Việt Nam. - Thứ hai, phân tích và đánh giá thực trạng hiệu quả tuyển dụng của TNHH Winmark Việt Nam thông qua phương pháp thu thập dữ liệu và phân tích dữ liệu nhằm làm rõ và giải quyết các vấn đề còn hạn chế, những khó khăn mà công ty gặp phải. - Thứ ba, đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng tuyển dụng Công ty TNHH Winmark Việt Nam. 1.3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu. Nghiên cứu thực trạng các vấn đề về hiệu quả tuyển dụng nguồn lực hiện có nhằm giúp tăng năng suất lao động và hiệu quả hoạt động của Công ty. 1.4 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Từ trước đến nay trong Công ty TNHH Winmark Việt Nam chưa có công trình nghiên cứu nào về vấn đề nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty. Đây là đề tài lần đầu tiên được đưa vào nghiên cứu tại trường Đại học Thương Mại. Tổng quan nghiên cứu các đề tài năm trước về tuyển dụng của trường Đại học Thương Mại như sau: Đề tài 1: “Cải thiện công tác tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngoài tại công ty TNHH dược phẩm Đô Thành” do sinh viên Mai Thị Hồng Thắm khoa Quản trị doanh nghiệp thực hiện năm 2009. Đề tài này nghiên cứu theo hướng tiếp cận công tác tuyển dụng qua nguồn tuyển dụng nhằm phát hiện những hạn chế của quy trình tuyển dụng qua các nguồn bên ngoài để đưa ra những giải pháp cải thiện về chất lượng tuyển dụng. Tuy nhiên việc phân tích thực trạng còn ít số liệu phản ánh tình hình tuyển dụng của công ty, đồng thời chưa nêu bật được những nguyên nhân chính yếu nên các giải pháp tác giả đưa ra còn khá chung . 6 SVTH: Vũ Thị Mai Trang GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn Khóa luận tốt nghiệp Đề tài 2: “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty nhiệt điện Ninh Bình” do sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Lan khoa Quản trị doanh nghiệp thực hiện năm 2006. Đề tài này có hướng nghiên cứu theo nguồn và quy trình tuyển dụng nêu được thực trạng vấn đề tại công ty để đưa ra giải pháp. Tuy nhiên thực trạng tác giả đưa ra còn mang nặng tính lý thuyết, ít số liệu để phân tích đánh giá xuyên suốt công tác tuyển dụng của công ty; các đề xuất giải pháp còn mang nặng tính lý luận nên tính thực tế của công trình chưa cao. 1.5 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5.2 Đối tượng nghiên cứu Là những vấn đề lý luận và thực tiễn về hiệu quả tuyển dụng công ty TNHH Winmark Việt Nam. 1.5.3 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Nghiên cứu các nội dung trên tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam. - Về thời gian: Phân tích, đánh giá dữ liệu trong 3 năm gần đây từ năm 2011- 2013. - Về nội dung: Bài khoá luận tập trung nghiên cứu, phân tích thực trạng hiệu quả tuyển dụng của công ty trên cơ sở tổng quan những lý luận cơ bản trong quản trị nhân lực. Qua đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam. 1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.6.1. Phương pháp luận Bài khóa luận sử dụng phương pháp duy vật biện chứng để nhìn nhận và phân tích các sự vật, hiện tượng trong quá trình vận động tất yếu của nó. Bài luận thực hiện đánh giá các sự kiện trên quan điểm duy vật lịch sử của chủ nghĩa Mác- Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh và quan điểm của Đảng, nhà nước về việc nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong doanh nghiệp, làm nền tảng cho sự phát triển của doanh nghiệp, đồng thời làm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho xã hội nói chung. 1.6.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp - Thông tin cần thu thập: những thông tin cần tìm kiếm liên quan đến hoạt động kinh doanh như doanh thu, lợi nhuận, khách hàng hiện tại, các yếu tố môi trường vĩ mô, vi mô ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển dụng và thực trạng công tác tuyển dụng của công ty trong những năm qua. - Nguồn thông tin tìm kiếm: từ hai nguồn bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Nguồn bên trong công ty được cung cấp bởi các phòng ban trong công ty. Nguồn bên ngoài công ty được thu thập từ các bài viết trên các báo điện tử, website của công ty, các tin tức về hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Winmark. - Phương pháp xử lý dữ liệu: + Với các số liệu về nhân lực, tiến hành phân tích sự biến động về nhân sự trong những năm gần đây. 7 SVTH: Vũ Thị Mai Trang GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn Khóa luận tốt nghiệp + Với các số liệu về doanh thu, lợi nhuận của công ty trong ba năm gần đây, tiến hành chia tỷ lệ phần trăm doanh số qua các năm nhằm đánh giá mức tăng trưởng về doanh thu của công ty. - Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo kết quả định kỳ tại tủ lưu trữ hồ sơ; các dữ liệu lưu trữ bằng máy tính tại các bộ phận chức năng của Công ty; các kết quả tổng kết báo cáo định kỳ, hàng năm. - Phương pháp phân tích dữ liệu gồm: tổng hợp các kết quả số liệu từ các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp; so sánh và phân tích. - Phương pháp tổng hợp: Do các số liệu và kết quả thu được mang tính rời rạc đã được tổng hợp nhằm phục vụ cho việc so sánh và phân tích bao gồm các dữ liệu sơ cấp thu thập được qua bản hỏi điều tra. - Phương pháp so sánh: so sánh các kết quả thu thập được qua các năm nhằm đưa ra những ưu điểm, tồn tại và nguyên nhân của kết quả thu được. - Phương pháp phân tích: phân tích kết quả thu được từ dữ liệu thứ cấp, kết quả đã được tổng hợp và so sánh 1.6.3. Đối với dữ liệu sơ cấp - Mục tiêu của cuộc nghiên cứu: nghiên cứu thực trạng hiệu quả công tác tuyển dụng, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty trong tương lai. - Phương pháp tiến hành thu thập dữ liệu sơ cấp: nghiên cứu điều tra để đánh giá hiệu quả tuyển dụng trong những năm qua. Tiến hành phát bảng câu hỏi điều tra trắc nghiệm, phỏng vấn cán bộ quản lý và các nhân viên mới được tuyển trong năm qua. 1.7 KẾT CẤU ĐỀ TÀI Kết cấu đề tài gồm 4 chương: Chương I: Tổng quan nghiên cứu đề tài nâng cao hiệu quả tuyển dụng Công ty TNHH Winmark Việt Nam. Chương II: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại doanh nghiệp Chương III: Phân tích thực trạng các vấn đề về hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam Chương IV: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam. CHƯƠNG 2 TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGIỆP 2.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM ĐỊNH NGHĨA CƠ BẢN LIÊN QUAN ĐẾN HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 8 SVTH: Vũ Thị Mai Trang GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn Khóa luận tốt nghiệp 2.1.1 Chiêu mộ, nguồn chiêu mộ, tuyển dụng 2.1.1.1 Chiêu mộ “Chiêu mộ là một quá trình nhận dạng và thu hút một số ứng viên để sau này từ đó tuyển chọn ra một số người để nhận việc làm” [George T.Milkovich và John W.Boudreau, Quản trị nguồn nhân lực, nhà xuất bản Thống Kê, 2002,tr ] 2.1.1.2 Nguồn chiêu mộ Nguồn chiêu mộ là nơi có thể cung cấp nhân lực cho doanh nghiệp. Hay nói cách khác, nguồn chiêu mộ là nơi mà doanh nghiệp có thể tìm kiếm và lựa chọn nhân lực phù hợp và đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể chiêu mộ nhân lực từ hai nguồn cơ bản là nguồn bên trong doanh nghiệp và nguồn bên ngoài doanh nghiệp. - Nguồn bên trong doanh nghiệp được giới hạn ở những người lao động đang làm việc trong doanh nghiệp nhưng có nhu cầu thuyên chuyển đến công việc khác mà doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng. - Nguồn bên ngoài doanh nghiệp có thể xem xét từ các loại lao động sau: Người lao động đã được đào tạo; người chưa được đào tạo; người hiện không có việc làm; hệ thống các cơ sở đào tạo; các cơ quan tuyển dụng; sự giới thiệu của nhân viên; các ứng viên nộp đơn ứng tuyển. Với mỗi nguồn chiêu mộ lại có những ưu điểm và hạn chế riêng, tùy thuộc vào nhu cầu và các điều kiện mà doanh nghiệp có thể lựa chọn nguồn chiêu mộ bên trong hoặc bên ngoài cho phù hợp. 2.1.1.3 Tuyển dụng nhân lực Trong doanh nghiệp, nhân viên là tiềm lực, là nguồn tài nguyên kiến thức vô hạn không thể thay thế được. Chất lượng nguồn nhân lực sẽ quyết định năng lực cạnh tranh bền vững của mọi doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên trình độ chuyên môn cao, đáp ứng mọi yêu cầu công việc sẽ giúp doanh nghiệp đó ngày càng phát triển và có vị thế trên thị trường. Để có một đội ngũ nhân sự chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu công việc của doanh nghiệp như vậy cần phải làm tốt công tác tuyển dụng nhân lực “Tuyển dụng nhân lực là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp” [Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, bộ môn Quản trị nguồn nhân lực, trường đại học Thương mại,tr ] Để tuyển dụng thành công, tức là tìm được đúng người cho công việc đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tư kinh phí, thời gian và công sức và phải xây dựng một quy trình tuyển dụng khoa học và hiệu quả. Tuyển dụng nhân lực bao gồm hai nội dung đó là tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực. - Tuyển mộ: Là quá trình tìm kiếm thu hút các ứng viên từ những nguồn khác nhau, đăng ký dự tuyển vào những vị trí còn trống trong doanh nghiệp. Đây là giai đoạn đầu của quá trình tuyển dụng, đặt nền tảng cho công tác tuyển chọn. Số lượng cũng như chất lượng các ứng viên mà tuyển mộ thu hút được ảnh hưởng trực tiếp đền sự thành công của quá trình tuyển dụng. - Tuyển chọn: Là quá trình sàng lọc trong số những ứng viên để tìm ra những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc. Tuyển chọn được coi là quá trình chính trong công tác 9 SVTH: Vũ Thị Mai Trang GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn Khóa luận tốt nghiệp tuyển dụng. Dựa trên kết quả của hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn sẽ đánh giá lựa chọn các ứng viên trong số những người đã thu hút được thông qua các tiêu chí, khía cạnh khác nhau dựa vào yêu cầu, tính chất công việc mà họ ứng tuyển. Chỉ tiêu tuyển chọn về số lượng xuất phát từ nhu cầu sản xuất kinh doanh thực tiễn và kế hoạch nhân lực từng bộ phận của doanh nghiệp. Để kết quả tuyển chọn được tốt nhất 2.1.2 Hiệu quả, hiệu quả tuyển dụng, chi phí tuyển dụng, kết quả tuyển dụng 2.1.2.1 Hiệu quả “Hiệu quả là một tương quan so sánh giữa kết quả đạt được theo mục tiêu đã được xác định với chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó” [PGS.TS Phạm Công Đoàn, Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, nhà xuất bản Thống Kê, 2012, tr ] Hiệu quả của doanh nghiệp bao gồm hai bộ phận: hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế: - Hiệu quả xã hội: là đại lượng phản ánh mức độ thực hiện các mục tiêu xã hội của doanh nghiệp hoặc mức độ ảnh hưởng của các kết quả đạt được của doanh nghiệp xã hội và môi trường. - Hiệu quả kinh tế: là hiệu quả chỉ xét trên phương diện kinh tế của hoạt động kinh doanh. Nó biểu hiện mối tương quan giữa lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp đạt được với chi phí đã bỏ ra để đạt được lợi ích đó. Hiệu quả là hiệu số giữa kết quả và chi phí. Trong đó : Hiệu quả là tỷ lệ so sánh giữa kết quả đạt được với chi phí bỏ ra để đạt được hiệu quả đó, đây là chi phí tương đối. HQ = 2.1.2.2 Hiệu quả tuyển dụng Từ sự tổng hợp định nghĩa về hiệu quả và tuyển dụng nhân lực, ta có thể hiểu hiệu quả tuyển dụng là một tương quan so sánh giữa kết quả tuyển dụng đạt được theo mục tiêu tuyển dụng đã được xác định với chi phí tuyển dụng mà doanh nghiệp phải bỏ ra để đạt được kết quả đó. Hay nói cách khác hiệu quả tuyển dụng là việc tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp với chi phí tuyển dụng thấp nhất. 2.1.2.3 Chi phí tuyển dụng Chi phí tuyển dụng nhân lực là toàn bộ các khoản chi phí về nguồn lực mà doanh nghiệp phải bỏ ra trong quá trình tuyển dụng để đạt được mục tiêu đã đề ra. Các khoản chi phí trong quá trình tuyển dụng bao gồm: - Chi phí trả lương cho nhân viên thực hiện hoạt động tuyển dụng. - Chi phí truyền thông tuyển dụng. 10 SVTH: Vũ Thị Mai Trang GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn HQ = KQ – CF [...]... chức công đoàn giúp người bảo vệ lợi ích của họ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình tuyển dụng CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC VẤN ĐỀ VỀ HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH WINMARK VIỆT NAM 3.1 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH WINMARK VIỆT NAM 3.1.1 Giới thiệu quá trình hình thành phát triển của Công ty TNHH Winmark Việt Nam Tên công ty: Công. .. đánh giá hiệu quả tuyển dụng, chỉ tiêu càng cao thì hiệu quả tuyển dụng đạt được càng cao (5) Năng suất lao động / Tổng số ứng viên được tuyển Chỉ tiêu này phản ánh mức độ hoàn thành công việc của nhân viên mới được tuyển dụng, năng suất lao động bình quan của mỗi nhân viên được tuyển dụng Chỉ tiêu này càng cao càng cho thấy hiệu quả tuyển dụng càng lớn vì tuyển dụng được các ứng viên có đủ năng lực làm... sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp Quyết định tuyển dụng cũng là quyết định quan trọng ảnh hưởng đến toàn bộ các hoạt động còn lại của công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp Nâng cao hiệu quả tuyển dụng là sử dụng những công cụ, biện pháp giúp đạt được kết quả tuyển dụng với chi phí tuyển dụng thấp hơn Việc nâng cao hiệu quả tuyển dụng trong doanh nghiệp là việc rất cần thiết, các doanh... đánh giá hiệu quả tuyển dụng phải căn cứ vào mục tiêu của từng đợt tuyển dụng Có thể thấy, mục tiêu tuyển dụng của doanh nghiệp bao gồm: mục tiêu về số lượng, mục tiêu về chất lượng, thời gian tuyển dụng và cơ cấu nhân lực tuyển dụng Các mục tiêu tuyển dụng này là các công cụ cơ bản để doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân lực Tuy nhiên không phải mục tiêu nào đạt được càng cao thì... nguồn nhân lực chất lượng cao Công tác tuyển dụng được xem xét trên quan điểm công tâm, công khai, không phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính và tuổi tác Với chính sách tuyển dụng không ngừng cải thiện nhằm thu hẹp khoảng cách giữa nhà tuyển dụng và ứng viên, tạo cho ứng viên tự tin phát huy hết khả năng của mình trong quá trình tuyển dụng tại công ty 3.3 THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY WINMARK. .. được tuyển dụng so với tổng số ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng càng cao, tương ứng với chất lượng, năng lực ứng viên mà doanh nghiệp thu hút được càng cao (3) Chi phí tuyển dụng / Một ứng viên được tuyển dụng Chi phí tuyển dụng bình quân 1 nhân viên = Chi phí tuyển dụng/ Số nhân viên được tuyển dụng Chỉ tiêu này giúp doanh nghiệp so sánh chi phí tuyển dụng bình quân dành cho một nhân viên được tuyển dụng. .. cho thấy, Công ty đã rất chú trọng vấn đề nhân sự, có sự đầu tư xây dựng quy trình tuyển dụng cụ thể nhằm tuyển dụng được đội ngũ nhân viên có chất lượng 3.3.1 Thực trạng công tác xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam Hàng năm, căn cứ vào nhu cầu về nhân lực của các phòng ban, bộ phận, đơn vị hoặc theo sự chỉ đạo trực tiếp của ban lãnh đạo công ty, Phòng... phí tuyển dụng, thời gian dành cho hoạt động tuyển dụng, doanh thu và năng suất của doanh nghiệp sau khi tuyển dụng nhân viên mới, 2.1.2.5 Mục tiêu tuyển dụng Mục tiêu tuyển dụng là tiêu đích hoặc là kết quả tuyển dụng cụ thể mà doanh nghiệp phải phấn đầu đạt được Mục tiêu tuyển dụng của doanh nghiệp có thể là: tuyển dụng đạt chỉ tiêu để ra hoặc tuyển dụng được đội ngũ nhân lực có chất lượng cao, ... cán bộ công nhân viên 3.1.3 Tổ chức bộ máy quản lý Công ty TNHH Winmark Việt Nam Công ty TNHH Winmark là doanh nghiệp tư nhân có tư cách pháp nhân, có tài khoản tại ngân hàng thương mại thành phố Hà Nội và sử dụng con dấu riêng theo quy định của nhà nước Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty được xây dựng và hoạt động theo mô hình cơ cấu trực tuyến chức năng Đây là kiểu tổ chức phổ biến ở các công ty hiện... tăng chi phí Tỉ trọng lao động Cao đẳng, Đại học tăng nên chất lượng lao động được nâng cao Công ty cần xây dựng kế hoạch, chiến lược phù hợp để tiếp tục nâng cao hiệu quả kinh doanh trong những năm tới 3.1.5 Tình hình quản lý, sử dụng lao động của Công ty TNHH Winmark Việt Nam năm 2011 – 2013 3.1.5.1 Khái quát về lao động Ngay từ ngày đầu mới thành lập, Công ty TNHH Winmark tiến hành hoạt động sản . hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam Chương IV: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Winmark Việt Nam. CHƯƠNG 2 TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN. trạng các vấn đề về hiệu quả tuyển dụng ở Công ty TNHH Winmark Việt Nam. - Ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến hiệu quả tuyển dụng của Công ty TNHH Winmark Việt Nam. - Đề xuất một. công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH Winmark, các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả tuyển dụng, phân tích đánh giá hiệu quả tuyển dụng công ty. Từ đó đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả chất lượng