THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY – XÍ NGHIỆP 2

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Vấn đề nghiên cứu 3 6. Kết cấu đề tài nghiên cứu 3 CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN 4 1.1. Khái niệm về tuyển dụng 4 1.2. Nguyên tắc tuyển dụng 4 1.3 Tầm quan trọng của tuyển dụng 4 1.3.1 Đối với doanh nghiệp 4 1.3.2 Đối với người lao động 5 1.3.3 Đối với xã hội 5 1.4 Nguồn và phương pháp tuyển dụng 5 1.4.1 Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên trong doanh nghiệp 5 1.4.2 Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp 7 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng 9 1.5.1 Nhân tố bên trong của doanh nghiệp 9 1.5.2 Nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp 10 1.6. Quy trình tuyển dụng 12 1.6.1 Hoạch định các chính sách tuyển dụng 12 1.6.2 Các giải pháp thay thế 18 1.6.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực 19 1.6.4 Tuyển dụng lao động 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY – XÍ NGHIỆP 2. 20 2.1. Giới thiệu về công ty – xí nghiệp 2. 20 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty – xí nghiệp 2. 20 2.1.1.1 Giới thiệu về công ty 20 2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 20 2.1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ cửa xí nghiệp 2 21 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng các bộ phận 23 2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 23 2.1.3.2 Chức năng của các bộ phận 23 2.1.4 Đặc điểm về lao động của công ty 25 2.1.4.1 Cơ cấu tình hình lao động theo giới tính 25 2.1.4.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 27 2.1.4.3 Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 28 2.1.5. Cơ cấu thị trường của xí nghiệp 2 29 2.1.6 Đặc điểm hoạt động của phòng nhân sự xí nghiệp 2 30 2.1.6.1 Công tác tuyển dụng của xí nghiệp 2 30 2.1.6.2 An toàn vệ sinh lao động 31 2.1.6.3 Thù lao lao động 31 2.1.6.4 Kỷ luật lao động 32 2.1.6.5 Đào tạo nguồn nhân lực 32 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty – Xí nghiệp2 32 2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của phòng nhân sự Xí nghiệp 34 2.2.1.1 Chức năng 34 2.2.2.2. Nhiệm vụ 34 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự của xí nghiệp 35 2.2.2.1 Điều kiện tuyển dụng 35 2.2.2.2 Căn cứ của tuyển dụng 36 2.2.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng 36 2.2.2.4 Nguồn và phương pháp tuyển dụng 37 2.2.2.5 Quy trình tuyển dụng 39 2.2.3 Đánh giá kết quả của công tác tuyển dụng 43 2.3 Các nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng 45 2.3.1 Các nhân tố chủ quan 45 2.3.2 Các nhân tố khách quan 46 2.4 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty – Xí nghiệp 2 47 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY – XÍ NGHIỆP 2 49 3.1 Định hướng phát triển của công ty 49 3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty 49 3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân sự của công ty 50 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty 50 3.3 Kiến nghị 54 3.3.1 Kiến nghị đối với Nhà nước 54 3.3.2 Kiến nghị đối với xí nghiệp 55 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58

CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM DỊCH VỤ NHÀ Ở VÀ KHU ĐÔ THỊ Độc lập - Tự - Hạnh phúc CHI NHÁNH CƠNG TY – XÍ NGHIỆP NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỚP ĐH1407QTNA Họ tên sinh viên: PHAN THỊ HÒA, ngày sinh: 12/09/1993 Cơ quan thực tập: Công ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu thị - Xí nghiệp Địa quan: Tầng tồ nhà CT4, khu thị Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội Điện thoại: 04 3787 0051 Vị trí thực tập: Nhiệm vụ thực tập giao: - Hỗ trợ hoạt động cơng tác hành nhân Công ty - Hỗ trợ chấm công - Hỗ trợ xếp quản lý hồ sơ nhân - Thu thập thông tin động lực nhân viên công ty - Hỗ trợ công tác xây dựng chế độ đãi ngộ công ty nhân viên - Thu thập thông tin xây dựng bảng đánh giá hiệu sử dụng lao động cơng ty Người hướng dẫn thực tập: Đồn Thị Lê Dung Chức vụ: Phó Phịng TCHC Điện thoại liên hệ: 043 787 0051 LỜI CẢM ƠN Để có thực tập hiệu bổ ích Chi Nhánh Cơng ty Xí nghiệp 2, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nhà trường, toàn thể thầy cô giáo khoa Tổ chức Quản lý nhân lực tận tình bảo em suốt q trình học tập trường Các thầy trang bị cho em kiến thức chun mơn mà cịn có kỹ sống để từ em vận dụng vào thực tiễn tự hồn thiện thân Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tồn thể anh, chị cơng ty, anh, chị phịng Hành - Tổ chức, đặc biệt chị Đoàn Thị Lê Dung quan tâm tạo điều kiện thuận lợi suốt thời gian em thực tập, giúp em hồn thành tốt báo cáo Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể người thân gia đình bạn bè ln quan tâm, lo lắng, chăm sóc cho em suốt thời gian thực tập Mặc dù có nhiều cố gắng, song q trình hồn thành báo cáo, điều kiện thời gian kinh nghiệm, hiểu biết em cịn có hạn nên báo cáo khơng tránh nhiều thiếu sót Em mong nhận quan tâm, bảo ý kiến đóng góp Thầy, Cơ để báo cáo em hồn chỉnh để em tác nghiệp tốt cho công việc thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2016 SINH VIÊN PHAN THỊ HÒA MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu đề tài 3.Phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Vấn đề nghiên cứu .3 6.Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN .4 1.1 Khái niệm tuyển dụng .4 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 1.3 Tầm quan trọng tuyển dụng .4 1.3.1 Đối với doanh nghiệp 1.3.2 Đối với người lao động 1.3.3 Đối với xã hội .5 1.4 Nguồn phương pháp tuyển dụng .5 1.4.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên doanh nghiệp .5 1.4.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên doanh nghiệp .7 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 1.5.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 1.5.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 10 1.6 Quy trình tuyển dụng 12 1.6.1 Hoạch định sách tuyển dụng 12 1.6.2 Các giải pháp thay 18 1.6.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực .19 1.6.4 Tuyển dụng lao động 19 CHƯƠNG 2: 20 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY – XÍ NGHIỆP 20 2.1 Giới thiệu công ty – xí nghiệp .20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty – xí nghiệp 20 2.1.1.1 Giới thiệu công ty .20 2.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .20 2.1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ cửa xí nghiệp .21 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy chức phận .23 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức .23 2.1.3.2 Chức phận 23 2.1.4 Đặc điểm lao động công ty .25 2.1.4.1 Cơ cấu tình hình lao động theo giới tính 25 2.1.4.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 27 2.1.4.3 Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 28 2.1.5 Cơ cấu thị trường xí nghiệp .29 2.1.6 Đặc điểm hoạt động phòng nhân xí nghiệp 30 2.1.6.1 Cơng tác tuyển dụng xí nghiệp 30 2.1.6.2 An toàn vệ sinh lao động 31 2.1.6.3 Thù lao lao động .31 2.1.6.4 Kỷ luật lao động 31 2.1.6.5 Đào tạo nguồn nhân lực 32 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty – Xí nghiệp2 32 2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ phịng nhân Xí nghiệp 34 2.2.1.1 Chức .34 2.2.2.2 Nhiệm vụ .34 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân xí nghiệp .35 2.2.2.1 Điều kiện tuyển dụng 35 2.2.2.2 Căn tuyển dụng 36 2.2.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng 36 2.2.2.4 Nguồn phương pháp tuyển dụng .37 2.2.2.5 Quy trình tuyển dụng 39 2.2.3 Đánh giá kết công tác tuyển dụng 43 2.3 Các nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng 45 2.3.1 Các nhân tố chủ quan 45 2.3.2 Các nhân tố khách quan .46 2.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân cơng ty – Xí nghiệp 47 CHƯƠNG 3: 49 HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY – XÍ NGHIỆP 49 3.1 Định hướng phát triển công ty .49 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty 49 3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân công ty 50 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty 50 3.3 Kiến nghị .54 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 54 3.3.2 Kiến nghị xí nghiệp 55 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải khơng ngừng làm hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhưng bên cạnh có khơng doanh nghiệp cịn thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, cơng suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu thị - Xí nghiệp 2( Chi nhánh Cơng ty – Xí nghiệp 2)” để hiểu biết thêm cơng tác tuyển dụng nhân đóng góp ý kiến để phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho chi nhánh Công ty – Xí nghiệp 2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty, phát ưu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng cao Phạm vi nghiên cứu Công ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu đô thị - Xí nghiệp với số liệu từ năm 2013-2015 Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp vấn phương pháp thu thập thông tin thực tế từ Xí nghiệp Phương pháp thu thập thơng tin Thu thập thơng tin trực tiếp Xí nghiệp, tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn Xí nghiệp Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo Xí nghiệp Những kiến thức học từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên ngồi nhà trường, thơng tin internet, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên năm trước Phương pháp quan sát Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên tổ chức thực làm Nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn người định thành viên khác tổ chức Vấn đề nghiên cứu “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu đô thị - Xí nghiệp 2( Chi nhánh Cơng ty – Xí nghiệp 2)” Kết cấu đề tài nghiên cứu Kết cấu để tài chia làm 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: thực trạng công tác tuyển dụng nhân Chi nhánh Công tyXí nghiệp Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện công tác tuyển dụng nhân Chi nhánh Cơng ty- Xí nghiệp CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm tuyển dụng Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhân viên đủ khả đảm nhận vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển Tuyển dụng nhân trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu Quá trình tuyển dụng ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ khơng tuyển chọn họ khơng biết thơng tin tuyển dụng, khơng có hội nộp đơn xin việc 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng Tuyển dụng cán bộ, công nhân viên phải xuất phát từ lợi ích chung doanh nghiệp xã hội Phải dựa vào khối lượng công việc yêu cầu cụ thể loại công việc để tính tới khả sử dụng tối đa lực họ Khi tuyển dụng phải nghiên cứu thận trọng toàn diện cá nhân, phẩm chất, lực cá nhân nhân viên 1.3 Tầm quan trọng tuyển dụng Cơng tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp có ý nghĩa to lớn, có tính chất định đến thành bại doanh nghiệp Tuyển dụng nhân có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động xa tác động đến phát triển kinh tế- xã hội đất nước 1.3.1 Đối với doanh nghiệp Tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện toàn cầu hóa Đồng thời tuyển dụng nhân tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp 1.3.2 Đối với người lao động Tuyển dụng nhân giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm Đồng thời tuyển dụng nhân cịn tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh 1.3.3 Đối với xã hội Việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế - xã hội như: Người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích 1.4 Nguồn phương pháp tuyển dụng Doanh nghiệp tuyển dụng nhân từ hai nguồn là: Lực lượng bên doanh nghiệp lực lượng bên doanh nghiệp 1.4.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên doanh nghiệp Nguồn bên giới hạn người lao động làm việc bên doanh nghiệp lại có nhu cầu thun chuyển đến cơng việc khác mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Để nắm nguồn nhà quản trị doanh nghiệp cần phải lập loại hồ sơ khác như: Hồ sơ nhân sự, hồ sơ phát triển nhân hồ sơ xếp lại nhân lực Thông tin nhân viên thu thập, cập nhật tóm tắt lưu trữ hai loại hồ sơ đầu Đó liệu trình độ học vấn, sở thích nghề nghiệp sở thích cá nhân khác, kỹ lực đặc biệt, lớp đào tạo bồi dưỡng qua Những thông tin cá nhà quản trị sử dụng để xem xét khả đề bạt hay thuyên chuyển nhân viên đến vị trí cơng tác cần thiết Loại hồ sơ thứ ba thường trình bày dạng sơ đồ động Xí ngiệp ln ưu tiên có sách em Xí nghiệp Tất sách Xí nghiệp giúp tổ chức có đội ngũ lao động nhiệt tình với cơng việc, gắn bó lâu dài với Xí nghiệp, yên tâm tin tưởng vào Xí nghiệp Cơng tác tuyển dụng từ nguồn bên ngồi có kết thể qua số năm sau: Bảng 2.5: Số lượng lao động tuyển qua năm Cán chuyên môn Công nhân Tổng Năm 2013 05 25 30 Năm 2014 Năm 2015 07 10 26 65 33 75 Nguồn: Phòng nhân công ty Qua bảng kết tuyển dụng năm gần đây, nhận thấy số lượng lao động lao động chuyên môn lẫn công nhân sản xuất trực tiếp tăng lên Sự gia tăng số lượng lao động chun mơn hồn tồn hợp lý, điều giải thích nhu cầu thực tế mở rộng thị trường, định hướng phát triển Xí nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động quản trị nhân nhằm tăng tỷ lệ lao động quản lý phù hợp với tình hình thực tế đồng thời cân đối cấu lao động theo tính chất lao động tổ chức Sự tăng lên số lượng lao động sản xuất trực tiếp hai nguyên nhân mở rộng qui mô sản xuất, số lượng đơn đặt hàng nhiều biến động lao động lao động rời bỏ tổ chức làm gây thiếu hụt lao động, để đáp ứng nhu cầu sản xuất buộc tổ chức phải tuyển thêm công nhân Từ tình hình thực tế Xí nghiệp xuất phát từ hai nguyên nhân dẫn đến biến động lớn số lượng tuyển dụng Nguyên nhân công nhân rời bỏ tổ chức khơng tốt với Xí nghiệp, gây thiệt hại cho tiến độ công việc tổ chức nhiều 44 2.3 Các nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng 2.3.1 Các nhân tố chủ quan Quá trình tuyển dụng Xí nghiệp chịu ảnh hưởng yếu tố tác động từ thân doanh nghiệp như: - Uy tín tổ chức thị trường: Người lao động ln mong muốn làm việc doanh nghiệp có uy tín thị trường, nguy đe doạ khơng có việc hội thăng tiến cao Khi cạnh tranh ngày gay gắt, nhiều khó khăn gây cản trở đến phát triển Xí nghiệp, để tồn khó, để phát triển đuợc cịn khó khăn Sự phát triển ngày hôm khẳng định nỗ lực cố gắng nhiều tập thể cán cơng nhân tổ chức từ Xí nghiệp gần khẳng định vai trị mình, tạo hình ảnh khơng địa bàn TP Hà Nội, nước Uy tín hình ảnh mà Xí nghiệp tạo dựng nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tổ chức Những hình ảnh sở để lao động địa bàn lao động từ tỉnh khác tìm đến thi tuyển làm việc, gắn bó với tổ chức - Chính sách nhân hoạt động tổ chức cơng đồn: Chính sách nhân lương bổng, đào tạo, thăng tiến, chế độ khác tạo điều kiện phát triển toàn diện cho người lao động hoạt động tổ chức cơng đồn giúp người bảo vệ lợi ích họ tạo điều kiện thuận lợi cho trình tuyển dụng Chế độ lương bổng khơng đảm bảo lợi ích cá nhân tổ chức mà cịn giúp tạo động lực lao động cho cá nhân Khi lợi ích người lao động đảm bảo tốt khả phát triển sản xuất chắn tuyển dụng thêm lao động hoàn toàn đắn Đào tạo giúp người lao động nắm công việc họ làm, trình độ chun mơn, tay nghề nâng cao nhiều hội thăng tiến mở người lao động Với sách hợp lý tổ chức cơng đồn hiệu hoạt động tạo thuận lợi cho người lao động Xí nghiệp khiến họ làm việc gắn bó lâu dài sở để lao động khắp nơi tìm đến với tổ chức mong muốn làm việc Xí nghiệp để hưởng sách nhân sự, lợi ích có từ tổ 45 chức cơng đồn tốt Cơng ty khác Chính sách nhân hoạt động tổ chức cơng đồn khơng hiệu nguyên nhân gây nên bất bình, tinh thần chán nản cơng nhân định rời bỏ Công ty người lao động - Quảng cáo nỗ lực xã hội doanh nghiệp: Kết trình tuyển dụng phụ thuộc vào phương pháp quảng cáo, hình thức quảng cáo, nỗ lực xã hội doanh nghiệp thông báo kết tuyển dụng cho người bị loại, tài trợ cho hoạt động từ thiện, hoạt động thể thao, chi phí mà doanh nghiệp bỏ cho q trình tuyển dụng Đối với cơng việc cụ thể thực tế cho thấy phương pháp cổ điển không đáp ứng thoả đáng nhu cầu tuyển dụng,tổ chức phải sử dụng biện pháp quảng cáo phương pháp quảng cáo phù hợp để thông báo tuyển dụng đến người lao động, Quảng cáo có hiệu thông báo tuyển đến người, thời điểm thu hút nhiều lao động đáp ứng tốt yêu cầu công việc đề Do vậy, làm ảnh hưởng đến kết cơng tác tuyển dụng Xí nghiệp - Tính hấp dẫn cơng việc: vị trí, uy tín, quan niệm xã hội cơng việc, lương bổng, an tồn, tính chất lao động chi phí tuyển chọn nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Xí nghiệp 2.3.2 Các nhân tố khách quan - Các điều kiện thị trường lao động: Mối quan hệ cung cầu lao động thị trường Nguồn lao động dồi dào, chi phí nhân cơng khơng cao cầu lao động khơng phải khơng Song đặc điểm chung ngành người khơng có việc nhiều công ty lĩnh vực gặp phải khó khăn lớn việc tìm người làm Nhân tố có ảnh hưởng lớn đến cơng tác tuyển dụng tổ chức - Sự cạnh tranh gay gắt buộc doanh nghiệp phải đa dạng hóa hình thức phương pháp tuyển dụng - Sự phát triển kinh tế đời sống xã hội: Tình hình phát triển chung kinh tế, đời sống xã hội xu phát triển định nhu cầu mở rộng sản xuất hay thu hẹp sản xuất điều nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng nhân Xí nghiệp 46 - Chính sách quản lý phủ: cấu kinh tế, sách tiền lương, tiền cơng, sách bảo hiểm, hợp tác kinh tế với nước ngồi có ảnh hưởng nhiều đến cơng tác tuyển dụng Công ty 2.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân cơng ty – Xí nghiệp Phịng nhân kịp thời có kế hoạch tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân thực tế giai đoạn thời kỳ Xí nghiệp phát huy nguồn nội lực thơng qua cơng tác tuyển dụng, đặc biệt có phương pháp tuyển dụng hợp lý thông qua cán công nhân viên tổ chức – phương pháp Xí nghiệp sử dụng hiệu thời gian qua Xí nghiệp áp dụng phương pháp đăng internet, báo địa phương, gửi thông báo tuyển đến cụm dân cư, tổ chức đoàn thể địa bàn…Nguồn nhân lực địa phương tỉnh lân cận dồi giúp Xí nghiệp thuận lợi việc lựa chọn người có đủ khả phù hợp với công việc đề Mặc dù kết đạt từ công tác đáng kể song thực tế cơng tác chưa hồn thiện Nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng chưa mở rộng: Vì chưa có trường hợp Cơng ty tận dụng lao động cũ Công ty, nguồn tuyển dụng từ bên ngồi nhận thơng tin tuyển người lao động trực tiếp đến dự tuyển người quen giới thiệu, địa bàn có nhiều sở đào tạo dạy nghề trường nghề nơi cung cấp nguồn nhân đào tạo hệ thống giúp Công ty có nhiều hội có lao động giỏi Việc tuyển dụng xảy thực tế phát sinh thiếu lao động, tổ chức bị động việc tuyển dụng, chưa có nghiên cứu, theo dõi biến động nhân để có dự báo chuẩn xác với biến động thích ứng tốt với thay đổi thị trường từ có kế hoạch tuyển dụng khoa học hiệu Trong quy trình tuyển dụng Xí nghiệp tơi nhận thấy thấy rõ ràng sau q trình tuyển dụng Xí nghiệp khơng có đánh giá trình tuyển dụng để thấy điểm chưa thực tốt hay thấy sai sót 47 cần điều chỉnh hồn thiện cơng tác tốt Mặt khác, nhận q trình tuyển dụng Xí nghiệp khơng xây dựng hay sở để tiến hành thực tuyển dụng thể xác định yêu cầu công việc người thực Tất điều hạn chế Công tác tuyển dụng Xí nghiệp cần khắc phục để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Xí nghiệp Nhưng cơng tác tuyển dụng Xí nghiệp, tơi nhận thấy Xí nghiệp chưa có dự trù kinh phí tuyển dụng để tạo chủ động tuyển dụng nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân tổ chức Trong xu biến động kinh tế nay, Xí nghiệp cần có kinh phí phục vụ cơng tác tuyển dụng để nâng cao hiệu công tác 48 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY – XÍ NGHIỆP 3.1 Định hướng phát triển công ty 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty Là doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ, sản phẩm nên ln phải địi hỏi cao chất lượng dịch vụ Nhưng công ty bị cạnh tranh mạnh mẽ thị trường doanh nghiệp dịch vụ nước khác Công ty - Xí nghiệp ln đảm bảo chất lượng số lượng đầu số dịch vụ để nâng cao khả cạnh tranh công ty với đối thủ cạnh tranh Do cơng ty ý thức vai trị vị trí quan trọng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực đào tạo lực lượng lao động, đội ngũ quản lý, kỹ sư động sáng tạo đáp ứng nhu cầu đòi hỏi thị trường dịch vụ, sản phẩm công ty Tiếp tục giữ vững trì sản phẩm dịch vụ cơng ty mức 60% toàn quốc, thực trách nhiệm vai trị chủ đạo việc bình ổn thị phát triển thị trường Triển khai cho công ty với chương trình nội dung cụ thể xếp tổ chức, đổi mới, mở rộng tổ chức, loại hình dịch vụ; xúc tiến nhanh mạnh Đẩy mạnh công tác đầu tư phát triển đại hoá sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho yêu cầu kinh doanh tạo dựng móng vững cho phát triển lâu dài Thực việc bảo toàn phát triển vốn, đổi tổ chức kinh doanh, nâng cao khả cạnh tranh tích tụ lợi nhuận Bảo đảm an toàn tuyệt đối người, tài sản, tiền vốn Ổn định doanh nghiệp, bảo đảm việc làm thu nhập cho người lao động Tạo chuyển biến công tác quản lý lao động; đổi chế phân phối tiền lương, tiền thưởng tạo động lực lợi ích nâng cao hiệu doanh nghiệp Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo quản lý, điều hành chuyên môn, nghiệp vụ chuyên sâu 49 3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân công ty Xây dựng đội ngũ lao động, quản lý có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Phải có đổi tư trình hoạt động kinh doanh cán cơng nhân viên cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo tạo chuyển biến thật chất đội ngũ người lao động Trong thời gian tới hoàn thành tiêu thu nhập bên cạnh nghiên cứu cải tiến chế độ phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực nâng cao suất chất lượng lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm hiệu kinh doanh, hạn chế tối đa điều tiết nội bộ, bình quân chủ nghĩa Phấn đấu tăng mức thu nhập cho người lao động để họ ổn định sống gia đình yên tâm cơng tác Hồn thiện cơng tác quản trị để tăng hiệu việc sử dụng lao động Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỉ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp có tác phong cơng nghiệp cao Tạo thống nhất, đồng đơn vị thành viên phòng ban chức với để tạo điều kiện việc điều hành hoạt động kinh doanh, chấm dứt tình trạng chồng chéo giải cơng việc Tiếp tục công tác chăm lo đời sống cho cán công nhân viên công ty vật chất lẫn tinh thần Duy trì tổ chức hoạt động từ thiện 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty Cơng ty – xí nghiệp đơn vị doanh nghiệp trực thuộc tổng công ty Huds, hoạt động lĩnh vực thiết kế, xây dựng sửa chữa cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, hạ tầng kĩ thuật, cung cấp dịch vụ nhà ở, môi trường, cung cấp cá dịch vụ thông tin tuyên truyền.v.v nhu cầu số lượng cán quản lý, nhu cầu tuyển dụng lao động sản xuất, kinh doanh lớn Do trình tuyển dụng lao động khơng phức tạp u cầu, địi hỏi đối tượng không cao nên công tác tuyển dụng tương đối đơn giản Trong thời gian qua, xí nghiệp tiến hành cơng tác tuyển dụng hiệu 50 quả, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực để thực tốt hoạt động kinh doanh, phù hợp với tình hình thực tế xí nghiệp Xí nghiệp nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng tác tuyển dụng ln Xí nghiệp quan tâm thực cách khoa học, chặt chẽ Phòng nhân tiến hành theo dõi danh sách công nhân viên thực chế độ hưu trí, kế hoạch nhân lực lập dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh năm xí nghiệp Mặc dù kết cơng tác tuyển dụng xí nghiệp hồn tồn đáng ghi nhận công tác thực Công ty xác định đắn vai trị nó, thực tương đối hiệu góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty thời gian qua Nhưng bên cạnh điểm mạnh đó, cơng tác tuyển dụng xí nghiệp cịn nhiều hạn chế cần phải khắc phục Để nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng hồn thiện cơng tác Cơng ty – xí nghiệp 2, tơi xin đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng xí nghiệp2: Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động Hoạch định nhu cầu nhân trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải vào kế hoạch hoạt động kinh doanh hàng năm xí nghiệp, định mức theo kế hoạch duyệt định hướng chiến lược Công ty thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải vào dự báo tình hình tăng trưởng phát triển ngành dịch vụ, môi trường, xanh xây dựng… qua thời kỳ vào dự báo biến động nhân nội doanh nghiệp, thị trường lao động nói chung Việc xác định lập kế hoạch giúp cho kế hoạch mà Xí nghiệp lập khoa học hiệu đồng thời linh hoạt đáp ứng thay đổi tuyển dụng nhân Kế hoạch nhân đảm bảo thực theo quy trình 51 giúp Xí nghiệp có kế hoạch nhân khoa học, linh hoạt Khi xí nghiệp khơng phải bị động có nhu cầu nhân có kế hoạch tuyển dụng mà chuyển sang chủ động Từ nghiên cứu tình hình biến động thị trường, hoạt động kinh doanh kế hoạch từ kế hoạch nhân đưa có yếu tố dự phịng biến động bên ngồi giúp Xí nghiệp chủ động cơng tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng chủ động, tăng hiệu tuyển dụng mà cịn giúp Xí nghiệp giảm thiểu chi phí tuyển dụng, hiệu hoạt động Xí nghiệp nâng cao chi phí hoạt động Xí nghiệp hạn chế cách tốt Nâng cao trình độ chuyên mơn, phát triển tồn diện vai trị cán làm cơng tác tuyển dụng nói riêng, cơng tác quản trị nhân nói chung Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chun mơn cán làm cơng tác tuyển dụng trình độ, chun mơn nghiệp vụ cán quản trị nhân Khi cán quản trị có trình độ chun mơn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng tác tuyển dụng, cơng tác quản trị nhân vừa góp phần tạo hiệu kinh doanh cao Một đội ngũ cán tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng nhân phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch tuyển dụng hoạt động quản trị nhân sự, thành thạo cơng việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Là người đại diện cho xí nghiệp quản lý mặt nhân sự, cán quản trị nhân phải người hiểu rõ nắm bắt định hướng phát triển xí nghiệp qua thời kỳ đồng thời người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu cá nhân nhu cầu thăng tiến, đào tạo phát triển, nhu cầu an toàn lao động, thù lao lao động quan hệ, môi trường lao động Người cán nhân phải hiểu đặc điểm cá nhân xí nghiệp mình, động sáng tạo cơng việc Sự phát triển tồn diện đội ngũ cán quản lý nhân sự, tính chuyên nghiệp đội ngũ hình ảnh 52 xí nghiệp với người lao động bên bên doanh nghiệp Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Nguồn tuyển dụng bên bên ngồi có điểm mạnh điểm hạn chế riêng, thực tế áp dụng thiên vào nguồn tuyển dụng nhân mà phải vào tính chất đặc điểm cơng việc lúc để có xác nhận nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Khi xác định nguồn tuyển dụng đáp ứng cơng việc đề từ có lựa chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp Xí nghiệp nên mở rộng nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng như: nhân viên cũ xí nghiệp, trường đào tạo – dạy nghề Hiện có nhiều trường dạy nghề tuyển dụng người có tay nghề cao đáp ứng u cầu cơng việc mà khơng phải tốn thêm chi phí cho việc quảng cáo, thơng báo tuyển dụng Xí nghiệp sử dụng số phương pháp, cách thức khác như: thuê mướn lao động doanh nghiệp kinh doanh khác Xí nghiệp có nhu cầu ngắn hạn với điều kiện thời gian doanh nghiệp khác cho Xí nghiệp th lao động Đối với cơng tác điều động nội bộ, có vị trí cịn trống cần bổ nhiệm, Xí nghiệp nên tiến hành thơng báo rộng rãi tới tồn cơng nhân viên Xí nghiệp để họ biết người có khả tự ứng cử Điều tạo công việc bổ nhiệm, tạo tâm lý thoải mái cho cán công nhân viên công ty, từ kích thích họ nhiệt tình, sáng tạo có trách nhiệm công việc, làm tăng suất lao động Xí nghiệp Xây dựng sách nhân khoa học hiệu Nâng cao thu nhập cho người lao động đồng thời đưa chế độ tiền lương, tiền công, tiền thưởng phù hợp với công sức mà người lao động bỏ đồng thời kích thích họ làm việc nâng cao suất lao động, gắn bó lâu dài với Cơng ty – xí nghiệp2 Đồng thời yếu tố nhân tố thu hút nhân lực từ bên ngồi với Xí nghiệp 53 Tăng cường công tác đạo từ giám đốc xí nghiệp phối hợp hoạt động phận phịng ban chức Cơng ty Sự đạo, đôn đốc Giám đốc giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Cơng tác tuyển dụng khơng nằm ngồi hoạt động đó, công tác đạo Giám đốc cán tăng cường kéo theo cơng tác tuyển dụng hồn thiện có hiệu Hoạt động quản trị nhân hoạt động Xí nghiệp cơng tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với nhau, công tác với nhau, chúng tạo điều kiện cho phát triển Sự phối hợp hoạt động phận nhân với phận phịng ban chức khác Xí nghiệp giải pháp hữu hiệu giúp xí nghiệp hồn thiện nâng cao công tác tuyển dụng nhân 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy rằng, can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt vấn đề tìm nguồn, tuyển sử dụng lao động Trước hết Nhà nước nên hồn thiện luật lao động, sách lương bổng thuế thu nhập điểm đảm bảo công bằng, hiệu Tránh để tình trạng giá tăng nhanh lương khơng theo kịp Như ảnh hưởng đến đời sống người lao động lao động làm việc doanh nghiệp Nhà nước Các trường đại học, cao đẳng trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ cho doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giáo dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành Mong nhà trường quan Nhà nước có liên quan tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh Có hồn thiện lý thuyết thực hành công việc, người lao động khơng cịn q bỡ ngỡ 54 tiếp thu cơng việc dễ dàng Để giúp cho doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm, quan Nhà nước nên xem xét lại độ tin cậy, sách cơng ty giới thiệu việc làm Hiện nay, trung tâm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy song lại có trung tâm ma lừa người lao động doanh nghiệp Vậy nên, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm q trình cấp giấy phép trình hoạt động trung tâm 3.3.2 Kiến nghị xí nghiệp Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân Đối với doanh nghiệp kinh doanh hoạt động sản phẩm dịch vụ Công ty – Xí nghiệp yếu tố người lao động lại quan trọng trình độ, kỹ công nhân liên quan đến chất lượng dịch vụ, uy tín doanh nghiệp xây dựng mục tiêu lâu dài tương lai Để đạt xí nghiệp phải đề thực tốt phương hướng sau: + Chủ động xây dựng phát triển dịch vụ, thị trường + Định hướng chiến lược thị trường đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nhằm tạo dịch vụ tốt + Ổn định tổ chức máy quản lý + Tổ chức xếp lực lượng lao động gắn với trách nhiệm suất chất lượng dịch vụ với người lao động Để đạt mục tiêu đòi hỏi xí nghiệp phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, có kiến thức tổng hợp Xí nghiệp lại q trình chuyển đổi cấu tổ chức quản lý nhằm phù hợp với qui mô phạm vi lĩnh vực hoạt động Do xí nghiệp khơng ngừng phát huy nhân tố người đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kinh nghiệm đội ngũ công nhân viên 55 Trong tuyển dụng lao động cần tuyển dụng cơng nhân có trình độ có phẩm chất đạo đức tốt Xí nghiệp cần đào tạo, bổ sung kiến thức tổng hợp nhằm tạo ràng buộc Nếu xí nghiệp có đội ngũ lao động lành nghề tận tuỵ với công việc, chắn tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy công tác tiêu thụ, kinh doanh xí nghiệp 56 KẾT LUẬN Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường luôn phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Nhân - yếu tố quan trọng, sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao Như công tác quản trị nhân doanh nghiệp cần thiết, quan trọng "nền tảng" cho hoạt động khác Cơng tác tuyển dụng nhân "đầu vào", tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp làm tốt cơng tác tuyển dụng nhân nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do vậy, doanh nghiệp phải có giải pháp để nâng cao chất lương cơng tác tuyển dụng nhằm có nguồn lực sử dụng có hiệu Mỗi doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào điều kiện tình hình thực tế đặc thù riêng để tổ chức công tác tuyển dụng lao động phù hợp tựu chung lại nhằm tuyển dụng nhân viên tốt nhất, thích hợp với cơng việc để tiến hành hoạt động kinh doanh cách hiệu Nói khơng có nghĩa để tuyển dụng hiệu cần làm tốt công tác tuyển dụng mà cần phải phối kết hợp công tác tuyển dụng với công tác khác doanh nghiệp phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc, kế hoạch hố nguồn nhân lực…Bởi doanh nghiệp, hoạt động có quan hệ mật thiết với nhau, tác động lẫn Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải không ngừng nghiên cứu, cải tiến công tác tuyển dụng tuỳ theo thời điểm, hoản cảnh cụ thể doanh nghiệp, có cơng tác tuyển dụng lao động nói riêng cơng tác quản trị nhân lực nói chung đảm bảo hiệu quả, góp phần vào hiệu sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, giáo trình quản trị nguồn nhân lưc – Nhà xuất thống kê, 2005 Martin hilb, Quản trị nhân tổng thể - Nhà xuất thống kê, 2003 Thân Tuấn, Bí dùng người – Nhà xuất Thanh Hóa, 2002 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nguồn nhân lực – Nhà xuất Lao động – Xã hội, 2004 Bộ luật lao động văn pháp luật liên quan năm 2012 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Cơng ty- Xí nghiệp năm 2013-2015 Báo cáo kết công tác tuyển dụng nhân Công ty- Xí nghiệp năm 2013-2015 Báo cáo thống kê lao động phịng nhân Xí nghiệp 58