Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của tổng công ty 319 – bộ quốc phòng

MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài: Từ khi gia nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng hơn vào nền kinh tế khu vực và thế giới. Đây chính là bước ngoặt đánh dấu sự chuyển biến quan trọng của nước ta trong tiến trình hội nhập và toàn cầu hóa. Khi tham gia vào thị trường chung thế giới tức là phải chấp nhận luật chơi chung và chịu sức ép cạnh tranh lớn từ các công ty, các tập đoàn nước ngoài đã, đang và sẽ thâm nhập vào thị trường Việt Nam. Vào WTO cũng tức là chúng ta phải thực hiện những cam kết đã ký trong đàm phán như: cắt giảm thuế quan, giảm và tiến tới loại bỏ những hàng rào phi thuế quan, giảm bớt các trở và hạn chế đối với dịch vụ, đầu tư quốc tế, điều chỉnh các chính sách thương mại vv.... Điều này đồng nghĩa với việc xóa bỏ hàng rào bảo hộ, tạo một sân công bằng, bình đẳng cho doanh nghiệp trong và ngoài nước. Các đối thủ nước ngoài thì có tiềm lực rất mạnh về Tài chính, công nghệ, về trình độ quản lý, trong khi đó khó khăn của các doanh nghiệp Việt Nam là năng lực còn hạn chế, quy mô sản xuất nhỏ, tài chính còn khiêm tốn, năng lực quản lý và hiệu quả sử dụng vốn chưa cao, mối liên kết giữa các doanh nghiệp còn yếu mang tính hình thức. Do vậy nếu mỗi doanh nghiệp trong nước không tự nâng cao năng lực canh tranh của mình thì trong trận đấu vốn không cân sức với đối thủ nước ngoài thì rất dễ bị loại khỏi cuộc chơi. WTO sẽ là cơ hội tốt cho doanh nghiệp nào biết tận dụng nó một cách hợp lý song cũng chính là thách thức lớn cho doanh nghiệp nếu không tự nâng cao được năng lực canh tranh cần thiết cho mình. Nâng cao năng lực canh tranh chính là đáp ứng yêu cầu tất yếu khách quan, phù hợp với quy luật cạnh tranh của thị trường. Bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động trong nền kinh tế thị trường đều phải đối mặt với cạnh tranh, với quy luật mạnh được yếu thua, nếu né tránh thì sớm muộn gì doanh nghiệp cũng bị cạnh tranh đào thải. Do vậy để có thể tồn tại, đứng vững trên thương trường và thắng được đối thủ thì tất yếu doanh nghiệp phải tự nâng cao năng lực cạnh tranh của mình bằng cách không ngừng nâng cao chất lượng hạ giá thành, áp dụng những thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến vào sản xuất, sử dụng kiến thức quản lý tiên tiến hiện đại vào hoạt động quản trị một cách khoa học và sáng tạo. Mặt khác nâng cao năng lực cạnh tranh cũng chính là nhằm đáp ứng yêu cầu đòi hỏi của thực tế. Sở dĩ như vậy là vì: Do yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về hàng hóa, dịch vụ không chỉ về mặt chất lượng, giá cả, kiểu cách thiết kế, tính mỹ thuật sản phẩm, các dịch vụ sau bán mà sự ưa chuộng của khách hàng còn được thể hiện qua uy tín, kinh nghiệm, thương hiệu của chính doanh nghiệp. Vì thế đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có những cải tiến đổi mới nhất định để nâng cao năng lực của mình mới có khả năng đáp ứng những yêu cầu này của khách hàng. Do cuộc bùng nổ cách mạng công nghệ toàn cầu, với những tiến bộ của khoa học đã tạo ra những dây truyền máy móc thiết bị vô cùng hiện đại, tự động hóa, làm giảm rất nhiều chi phí cho sản xuất, tăng tiến độ hoàn thành sản phẩm, và giúp doanh nghiệp có thể thực hiện được những dự án có quy mô lớn và tính phức tạp cao về kỹ thuật. Trong cuộc chạy đua này nếu doanh nghiệp nào tận dụng được sức mạnh kỹ thuật thì chắc chắn sẽ về đích nhanh hơn. Mà để tiếp cận được với những công nghệ cao này đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tự tích lũy, nâng cao năng lực của mình. Vì vậy, nâng cao năng lực cạnh tranh là cần thiết cho sự phát triển kinh tế, xã hội. Mỗi doanh nghiệp là một tế bào của nền kinh tế, do vậy mỗi tế bào khỏe thì cả nền kinh tế đó cũng có năng lực cạnh tranh cao hơn. Ngược lại khi nền kinh tế đó khỏe thì nó lại tạo điều kiện môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp phát huy được lợi thế của mình. Tổng công ty 319 tiền thân là Sư đoàn 319Quân khu 3, thành lập ngày 07031979 theo Quyết định số 231QĐQP của Bộ Quốc phòng. Thực hiện Nghị quyết số 27, ngày 26061980 của Bộ Chính trị về Quân đội thực hiện nhiệm vụ xây dựng kinh tế, ngày 27091980, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng ra Quyết định số 579QĐQP chuyển nhiệm vụ của Sư đoàn 319 từ lực lượng cơ động, huấn luyện quân sự sang nhiệm vụ xây dựng kinh tế, đổi tên thành Công ty xây dựng 319 với các chức năng thi công xây lắp các công trình công nghiệp, dân dụng, sản xuất và cung cấp sản phẩm công nghiệp phục vụ Quốc phòng và dân dụng. Trong những năm qua, Tổng công ty 319 đã nhận thầu thi công được nhiều dự án lớn về lĩnh vực thi công xây lắp, giao thông, rà phá bom mìn vật nổ như: Bệnh viện trung ương quân đội 108, Bệnh viện 103; 105, Bệnh viện Việt Tiệp, Học viện kỹ thuật quân sự, Học viện hậu cần; Đại học Cần Thơ; Đại học Văn hóa;Dự án dò tìm xử lý bom mìn vật nổ tuyến cáp quang xuyên biển; Dự án đường tuần tra biên giới Đông Trường Sơn; Quốc lộ 18, đường trục NamBắc đảo Phú Quốc vv…Các công trình do Tổng công ty tham gia đều đạt tiến độ, chất lượng, an toàn và hiệu quả. Tuy nhiên, cùng với xu thế mở cửa hội nhập với nền kinh tế thế giới ngày càng sâu rộng, Tổng công ty 319 đang đứng trước những cơ hội và những thách thức lớn lao trong điều kiện cạnh tranh gay gắt. Để có thể tồn tại, đứng vững và phát triển vươn lên tầm cao mới, đòi hỏi Tổng công ty 319 phải xác định cho mình những mục tiêu, phương thức hoạt động, những chính sách, chiến lược cạnh tranh đúng đắn. Nhận thức sâu sắc được tầm quan trọng của xu thế hội nhập quốc tế và cạnh tranh cũng như mong muốn được đóng góp những ý kiến của mình về nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty để Tổng công ty 319 ngày càng phát triển và vươn tới tầm cao mới. Là người đã công tác nhiều năm trong lĩnh vực thi công xây dựng, bản thân rất hiểu rõ sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp xây dựng để được nhận thầu, thắng thầu thi công các công trình. Sau một thời gian nghiên cứu tìm hiểu tình hình thực tế tại Tổng công ty, tôi đã quyết định chọn đề tài nghiên cứu: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty 319 – Bộ quốc phòng với hy vọng đóng góp một phần công thức nhỏ bé vào sự nghiệp phát triển của Tổng công ty. 2.Tình nghiên cứu đề tài: Mặc dù lĩnh vực nâng cao năng lực canh tranh trong kinh doanh rất quan trọng, nhưng theo sự hiểu biết của tác giả thì Tổng công ty 319 chưa có nghiên cứu chuyên sâu và báo cáo riêng về vấn đề này, mà chỉ là những kế hoạch kinh doanh, một số đề xuất, giải pháp riêng lẻ. Trong luận văn này, ngoài việc kế thừa những kết quả, những đề xuất đã có thì luận văn này có còn bổ sung thêm về cơ sở lý luận về nâng cao năng lực cạnh tranh, một số kiến nghị và giải pháp nhằm giúp Tổng công ty phát triển phù hợp với tình hình thực tiễn và xu hướng hội nhập của nền kinh tế. 3. Mục tiêu nghiên cứu: Qua phân tích, đánh giá thực trạng môi trường hoạt động SXKD của Tổng công ty 319, nhằm đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Tổng công ty trong việc sản xuất, cung cấp dịch vụ, nhận thầu thi công các công trình xây dựng dân dụng, giao thông, thủy lợi... Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa năng lực cạnh tranh của Tổng công ty trong hiện tại và những năm tiếp theo. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn là: Năng lực cạnh tranh và những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty trong việc sản xuất, cung cấp sản phẩm, dịch vụ và nhận thầu thi công các công trình xây dựng dân dụng, giao thông, thủy lợi... 5. Phương pháp nghiên cứu: Trong luận văn này sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau: Luận văn được sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu, trong đó chủ yếu là phương pháp thu thập, phân tích, kết hợp khái quát hóa. Trao đổi, lấy ý kiến chuyên gia về các yếu tố chủ yếu môi trường bên trong, yếu tố bên ngoài có ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh trong hoạt động SXKD của Tổng công ty. 6. Đóng góp của luận văn: Luận văn có những đóng góp sau: Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Tổng công ty với các đối thủ trong cùng lãnh vực khi tham gia đấu thầu, nhận thầu thi công các công trình xây dựng,giao thông, thủy lợi... Giúp Ban lãnh đạo Tổng công ty 319 nhận diện được những điểm mạnh, yếu trong việc cạnh tranh với các đối thủ trong và ngoài quân đội, những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, từ đó có những quyết sách đúng đắn nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động SXKD ngày càng tốt hơn, hiệu quả cao hơn... 7. Bố cục của đề tài: Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm 3 chương sau: Chương I: Một số lý luận cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chương II: Thực trạng về năng lực cạnh tranh của Tổng công ty 319 – Bộ quốc phòng. Chương III: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty 319 – Bộ quốc phòng. CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CANH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cạnh tranh: 1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh: Có nhiều khái niệm về cạnh tranh, theo Mác”cạnh tranh là sự phấn đấu ganh đua gay gắt giữa những nhà tư bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và trong tiêu thụ để đạt những lợi nhuận siêu ngạch”. Có các quan điểm khác lại cho rằng”cạnh tranh là sự phấn đấu về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình sao cho tốt hơn các doanh nghiệp khác,”(theo nhóm tác giả cuốn”nâng cao năng lực cạnh tranh và bảo hộ sản xuất trong nước”). Theo kinh tế chính trị học”canh tranh là sự thôn tính lẫn nhau giữa các đối thủ nhằm giành lấy thị trường, khách hàng cho doanh nghiệp mình”. Cạnh tranh kinh tế là sự ganh đua giữa các chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẻ, người tiêu dùng thương nhân.......) nhằm giành lấy những vị thế tạo nên lợi thế tương đối trong sản xuất, tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ hay các lợi ích về kinh tế, thương mại khác để thu được nhiều lợi ích nhất cho mình. Cạnh tranh có thể xảy ra giữa những nhà sản xuất, phân phối với nhau hoặc có thể xảy ra giữa người sản xuất với người tiêu dùng khi người sản xuất muốn bán hàng hóa, dịch vụ với giá thành cao, người tiêu dùng lại muốn mua được với giá thấp. Cạnh tranh của một doanh nghiệp là chiến lược của một doanh nghiệp với các đối thủ trong cùng một ngành... Có nhiều biện pháp cạnh tranh: cạnh tranh giá cả (giảm giá) hoặc cạnh tranh phi giá cả (Khuyến mại, quảng cáo) hay cạnh tranh của một doanh nghiệp, một ngành, một quốc gia là mức độ mà ở đó, dưới các điều kiện về thị trường tự do và cong bằng có thể sản xuất ra các sản phẩm hàng hoá và dịch vụ đáp ứng được đòi hỏi của thị trường, đồng thời tạo ra việc làm và nâng cao được thu nhập thực tế. Vì vậy, ngày nay hầu hết các nước đều thừa nhận và coi cạnh tranh không chỉ là môi trường mà nó còn là động lực của sự phát triển kinh tế xã hội. Do vậy khái niệm cạnh tranh nói chung là: “Sự phấn đấu vươn lên, không ngừng để giành lấy ưu thế hơn về cùng một loại sản phẩm hang hóa hoặc dịch vụ, về cùng một loại đối tượng khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, bằng cách ứng dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật tạo ra nhiều lợi thế nhất, tạo ra sản phẩm mới, nâng cao năng suất và hiệu quả cao nhất”. 1.1.2. Vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường: Trong cơ chế kế hoạch hóa tập chung trước đây thì phạm trù cạnh tranh hầu như không tồn tại giữa các doanh nghiệp. Từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trường thì cạnh tranh xuất hiện . Cạnh tranh có vai trò quan trọng trong nền sản xuất hàng hoá nói riêng, và trong lĩnh vực kinh tế nói chung, là động lực thúc đẩy sự phát triển của khoa học kỹ thuật góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần vào sự phát triển kinh tế. Cạnh tranh là tiền đề thúc đẩy sản xuất và nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ. Càng nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với nhau thì sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho khách hàng sẽ càng có chất lượng tốt hơn. Cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng công tác maketinh, bắt đầu từ việc điều tra nghiên cứu thị trường để quyết định sản xuất cái gì? Sản xuất như thế nảo? sản xuất cho ai. Nghiên cứu thị trường để giúp cho doanh nghiệp xác định được nhu cầu thị trường và chỉ sản xuất những gì mà thị trường cần chứ không sản xuất những gì mà doanh nghiệp có. Cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng cao hơn, phong phú về chủng loại sản phẩm, mẫu mã, tiện dụng cho người tiêu dùng hơn. Nói cách khác, cạnh tranh sẽ đem đến cho khách hàng giá trị tối ưu nhất đối với những đồng tiền mồ hôi công sức của họ. Cạnh tranh là một tất yếu mà bất kỳ doanh nghiệp, cá nhân nào khi tham gia thị trường cũng đều phải chấp nhận nó như một quy luật sinh tồn. Cạnh tranh lành mạnh sẽ thực sự tạo ra các nhà doanh nghiệp giỏi và đồng thời là động lực để thúc đẩy nền kinh tế phát triển, đảm bảo công bằng xã hội. Cũng chính vì vậy mà cạnh tranh đòi hỏi cần có sự quản lý của Nhà nước để phát huy những mặt tích cực, hạn chế những mặt tiêu cực như cạnh tranh không lành mạnh dẫn đến độc quyền gây lung loạn và xáo trộn thị trường. 1.1.3. Phân loại cạnh tranh: 1.1.3.1. Căn cứ vào chủ thể tham gia cạnh tranh: Cạnh tranh được chia ra thành ba loại: Cạnh tranh giữa người bán và người mua: Là cuộc cạnh tranh diễn ra theo hình thức mua rẻ, bán đắt. Bất kì doanh nghiệp kinh doanh nào cũng đều muốn bán sản phẩm của mình với giá cao nhất có thể, nhưng người mua thì ngược lại đều muốn mua được sản phẩm chất lượng với giá cả thấp nhất có thể. Kết quả của cuộc cạnh tranh này dẫn tới sự thương lượng cân bằng giữa cung và cầu để đạt được mức giá hợp lý mà tại đó người bán chấp nhận bán và người mua chấp nhận mua. Cạnh tranh giữa người mua và người mua: Là cuộc cạnh tranh diễn ra trên cơ sở theo qui luật cungcầu. Trường hợp canh tranh này xảy ra khi lượng cung cấp của một loại hàng hóa nào đó trở nên khan hiếm hơn so với lượng cầu. Người tiêu dùng sẽ phải cạnh tranh nhau để có thể có được lượng hàng hóa mình cần và thường là cạnh tranh nhau bằng giá tức là họ sẵn sàng trả mức giá cao hơn người khác để có được sản phẩm đó. Và kết quả là mức giá sẽ được đẩy lên cao, nhà sản xuất sẽ được lợi. Đây chính là quy luật cung cầu của thị trường và cao trao này sẽ chỉ xảy ra trong một thời gian ngắn, sau đó thị trường sẽ tự điều tiết lại. Cạnh tranh giữa những người bán với nhau: Đây là cuộc cạnh tranh gay go quyết liệt nhất, Khi mà trong nền kinh tế thị trường sức cung lớn hơn mức cầu rất nhiều, khách hàng có cơ hội lựa chọn và được coi là thượng đế của người bán, là nhân tố quyết định sự tồn vong của doanh nghiệp. Do vậy doanh nghiệp phải luôn ganh đua, loại trừ nhau để dành những ưu thế cho mình. Mọi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được thì ngoài việc không ngừng phải tự đổi mới, phát huy thế mạnh của mình thì còn phải tìm hiểu các thông tin về đối thủ cạnh tranh cả hiện tại lẫn tiềm ẩn. Từ đó tìm ra được điểm mạnh cũng như điểm yếu của đối thủ để có cách ứng phó kịp thời nhằm dành được thị phần cao hơn đối thủ. Kết quả của cuộc cạnh tranh này chính là quy luật cá lớn nuốt cá bé, những doanh nghiệp kém năng lực sẽ bị các doanh nghiệp lớn thôn tính. 1.1.3.2 Căn cứ vào phạm vi nghành kinh tế: Cạnh tranh được chia thành hai loại: Cạnh tranh trong nội bộ ngành: Đây là sự cạnh tranh giữa các Công ty, xí nghiệp trong cùng một ngành, cùng sản xuất ra cùng một loại hàng hóa, dịch vụ nhằm mục đích tiêu thụ hàng hóa có lợi hơn để thu lợi nhuận siêu ngạch. cuộc cạnh tranh này khó khăn hơn rất nhiều bởi các doanh nghiệp cùng trên một chiến tuyến với mục tiêu sản phẩm, thị trường, khách hàng như nhau, do vậy doanh nghiệp nào tìm được lợi thế hơn đối thủ dù chỉ chút xíu cũng có thể giành được thị phần cao hơn.. Do vậy đề giành được phần thắng trong cuộc cạnh tranh quyết liệt này doanh nghiệp cần phải không ngừng tìm tòi sáng tạo, cải tiến công nghệ để tăng năng suất lao động tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao, không ngừng thu thập thông tin về đối thủ, phân tích và so sánh với bản thân doanh nghiệp để thấy được những điểm mạnh và bất lợi của mình so với đối thủ để xây dựng những chiến lược đúng đắn. Cạnh tranh giữa các ngành: Đây là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp thuộc các ngành khác nhau nhằm giành nơi đầu tư có lợi nhất để thu được lợi nhuận và tỉ suất lợi nhuận cao hơn so với số vốn đã bỏ ra. Trong quá trình canh tranh doanh nghiệp chuyển vốn đầu tư từ ngành có lợi nhuận thấp sang ngành có lợi nhuận cao hơn. Sự điều chỉnh tự nhiên sau tiếng gọi của lợi nhuận này sau một thời gian nhất định sẽ hình thành lên sự phân phối hợp lý giữa các ngành sản xuất để rồi kết quả cuối là cá chủ doanh nghiệp đầu tư ở các nghành sản xuất khác nhau với số vốn như nhau thì cũng chỉ thu được lợi nhuận như nhau, tức là hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân giữa các ngành. 1.1.3.3 Căn cứ vào mức độ, tính chất của cạnh tranh trên thị trường: Cạnh tranh được chia thành ba loại Cạnh tranh hoàn hảo: Đây là hình thức cạnh tranh mà trên thị trường có rất nhiều người bán, người mua nhỏ, không ai có đủ lớn để làm ảnh hưởng đến giá cả, dịch vụ. Điều đó có nghĩa là không cần biết họ sản suất được bao nhiêu, họ đều có thể bán được hết sản phẩm của mình tại mức giá hiện hành. Đối với thị trường cạnh tranh hoàn hảo sẽ không có hiện tượng cung cầu giả tạo, không bị hạn chế bởi biện pháp hành chính của Nhà nước. Vì vậy trong thị trường này giá cả thị trường dần tới mức chi phí sản xuất. Cạnh tranh không hoàn hảo: Nếu một hãng có thể tác động đáng kể đến giá cả thị trường đối với đầu ra của hãng thì hãng đó được liệt vào “hãng cạnh tranh không hoàn hảo”...Như vậy, cạnh tranh không hoàn hảo là cạnh tranh trên thị trường không đồng nhất với nhau, mỗi loại sản phẩm có thể có nhiều loại nhãn hiệu khác nhau, mỗi loại nhãn hiệu có hình ảnh và uy tín khác nhau cho dù xem xét về chất lượng thì sự khác biệt giữa chúng là không đáng kể. Đây là loại hình cạnh tranh rất phổ biến trong giai đoạn hiện nay. Cạnh tranh độc quyền: Đây là hình thức cạnh tranh mà ở đó một số người bán một số sản phẩm thuần nhất hoặc nhiều người bán một lại sản phẩm không đồng nhất. Họ có thể kiểm soát được gần như toàn bộ sản phẩm hay hàng hóa bán ra trên thị trường. Thị trường này có pha trộn lẫn giữa độc quyền và cạnh tranh. Điều kiện ra nhập hoặc rút lui khỏi thị trường cạnh tranh độc quyền có nhiều trở ngại do vốn đầu tư lớn hoặc do độc quyền về bí quyết công nghệ, thị trường này không có cạnh tranh về giá cả mà một số người bán toàn quyền quyết định về giá bán. Trong thực tế tình trạng độc quyền xảy ra khi thị trường không có sản phẩm thay thế sản phẩm độc quyền hoặc một số nhà độc quyền liên kết với nhau nhằm thao túng thị trường. Cạnh tranh độc quyền gây trở ngại cho phát triển sản xuất và tổn hại cho người tiêu dùng. Vì vậy cần phái chống lại sự liên minh độc quyền giữa các nhà kinh doanh với nhau. Độc quyền tập đoàn: Đây là hình thức cạnh tranh tồn tại trong một số nghành sản xuất mả ở đó chỉ có một số ít người sản xuất. Lúc này cạnh tranh xảy ra giữa một số lực lượng nhỏ các doanh nghiệp. Do vậy các doanh nghiệp nhận thức sâu sắc rằng giá cả các sản phẩm của họ không chỉ phụ thuộc vào số lượng mà còn phụ thuộc vào hoạt động của các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. Một sự thay đổi giá cả của doanh nghiệp này cũng sẽ gây ra những ảnh hưởng lớn đến nhu cầu cân đối với các sản phẩm của các doanh nghiệp khác. Những doanh nghiệp tham gia vào thị trường này thường có tiềm lực kinh tế mạnh, vốn đầu tư lớn. 1.2 Lợi thế cạnh tranh: 1.2.1 Khái niệm: Lợi thế cạnh tranh là sở hữu của những giá trị đặc thù, có thể sử dụng được để nắm bắt cơ hội, để kinh doanh có lãi. Khi nói đến lợi thế cạnh tranh, chúng ta nói đến lợi thế mà doanh nghiệp đang có và có thể có, so với các đối thủ cạnh tranh của họ. Lợi thế cạnh tranh là một khái niệm cho doanh nghiệp, có tính vi mô chứ không phải tính vĩ mô ở cấp quốc gia. Như vậy không có cái gọi là lợi thế Việt Nam mà chỉ là lợi thế của doanh nghiệp A hoặc doanh nghiệp B. Những giá trị nào quyết định lợi thế cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp? Đó chính là sự thôi thúc, đam mê, là khả năng và bản chất đặc thù của người doanh nhân cộng với đến điện kiện hoàn cảnh cá nhân, vị trí địa lý và tài nguyên sẵn có, nhu cầu của thị trường mà họ tiếp cận được, tạo ra những cơ hội kinh doanh đặc thù để doanh nghiệp có thể nắm bắt, tận dụng cơ hội kinh doanh. Như vậy mỗi doanh nghiệp có mỗi lợi thế khác nhau. Một doanh nghiệp được xem là có lợi thế cạnh tranh khi tỷ lệ nhuận cao hơn tỷ lệ bình quân trong ngành. Và một doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh bền vững khi nó có thể duy trì tỷ lệ lợi nhuận cao trong một thời gian dài. Hai yếu tố cơ bản hình thành tỷ lệ lợi nhuận của một doanh nghiệp, và do đó biểu thị nó có lợi thế cạnh tranh hay không, đó là lượng giá mà khách hàng cảm nhận được về hàng hóa hay dịch vụ của doanh nghiệp, và chi phí sản xuất của nó. Giá trị cảm nhận của khách hàng là sự lưu giữ trong tâm trí họ về những gì mà họ thấy thỏa mãn từ sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Nói chung giá trị mà khách hàng cảm nhận và đánh giá về sản phẩm của doanh nghiệp thường cao hơn giá mà doanh nghiệp có thể đòi hỏi về các sản phẩm, dịch vụ của mình. Theo các nhà kinh tế phần cao hơn đó chính là thặng dư nhà tiêu dùng mà khách hàng có thể nhận được. Cạnh tranh giành giật khách hàng giữa các doanh nghiệp giúp khách hàng nhận được phần thặng dư này. Cạnh tranh càng mạnh thì thặng người tiêu dùng càng lớn. Hơn nữa doanh nghiệp không thể phân đoạn thi trường chi tiết đến mức mà có thể đòi hỏi mỗi khách hàng một mức giá phản ánh đúng đắn những cảm nhận riêng của họ về giá trị sản phẩm, hai lí do này chỉ có thể đòi hỏi mức giá thấp hơn giá trị mà khách hàng cảm nhận và đánh giá về sản phẩm Cách thức mà doanh nghiệp có được các lợi thế cạnh tranh: Thứ nhất, doanh nghiệp sẽ cố gắng tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng, làm cho họ có sự thỏa mãn vượt trên cả sự mong đợi của chính họ. Các nỗ lực của doanh nghiệp làm cho sản phẩm hấp dẫn hơn nhờ sự vượt trội về thiết kế, tính năng chất lượng và điều đó tương tự để chính khách hàng cảm nhận được giá trị lớn hơn và họ sẵn sàng trả giá cao hơn. Thứ hai, doanh nghiệp có thể cố nâng cao hiệu quả các hoạt động của mình để giảm chi phí. Hệ quả là biên lợi nhuận tăng lên, hướng đến một lợi thế cạnh tranh. Nói cách khác, khái niệm về sự sáng tạo giá trị là hạt nhân của lợi thế cạnh tranh. Bằng việc khai thác các năng lực cốt lõi hay lợi thế cạnh tranh để đáp ứng và đáp ứng trên tất cả các chuẩn mực yêu cầu của cạnh tranh, các doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng. Về bản chất, việc tạo ra giá trị vượt trội không nhất thiết yêu cầu một công ty có cấu trúc chi phí thấp nhất trong ngành hay tạo ra một sản phẩm có giá trị nhất trong mắt của khách hàng, mà quan trọng độ lệch giữa giá trị nhận thức được và chi phí sản xuất lớn hơn các đối thủ cạnh tranh. 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh: Bao gồm là hiệu quả, chất lượng, sự cải tiến và đáp ứng khách hàng. Về hiệu quả: nếu coi một doanh nghiệp như là một hệ thống chuyển hóa các hệ thống đầu vào thành đầu ra. Các đầu vào là các yếu tố cơ bản của sản xuất như là lao động, vốn, đất đai, quản trị, và bí quyết công nghệ. Đầu ra là các hàng hóa và dịch vụ mà doanh nghiệp sản xuất. Cách đơn giản nhất của hiệu quả là đem chia số lượng các đầu ra cho các đầu vào. Một công ty càng hiệu quả khi nó cần càng ít đầu vào để sản xuất một đầu ra nhất định Về chất lượng: các sản phẩm có chất lượng phải đáng tin cậy theo nghĩa mà nó được thực hiện đúng như thiết kế và làm tốt điều đó, ngoài ra chất lượng cao dẫn đến hiệu quả cao hơn và đem lại chi phí thấp hơn. Chất lượng cao sẽ làm giảm thời gian lao động bị lãng phí để làm ra các chi tiết sản phẩm bị khuyết tật hay cung cấp dịch vụ không đáp ứng đủ tiêu chuẩn và giảm thời gian bỏ ra để sửa chữa khuyết tật sẽ cho năng suất lao động cao hơn và chi phí đơn vị thấp hơn. Như vậy, chất lượng sản phẩm cao không chỉ để cho công ty dòi hỏi giá cao hơn về sản phẩm của mình mà còn hạ thấp chi phí. Về cải tiến: cải tiến là bất kỳ những gì được coi là mới hay mới lạ trong cách thức mà một công ty vận hành hay sản xuất sản phẩm của nó. Cải tiến bao gồm những tiến bộ mà công ty phát triển về các loại sản phẩm, quá trình sản xuất, hệ thống quản trị. cấu trúc tổ chức và các chiến lược. Cải tiến có lẽ là khối quan trọng nhất của lợi thế cạnh tranh. Về dài hạn cạnh tranh có thể coi như một quá trình được dẫn dắt bằng sự cải tiến. . Về đáp ứng khách hàng, một công ty có khả năng đáp ứng khách hàng tốt phải có khả năng nhận diện và thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Có như vậy khách hàng sẽ cảm nhận giá trị sản phẩm của công ty, và công ty có lợi thế cạnh tranh trên cơ sở khác biệt. 1.3. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp: 1.3.1 Khái niệm: Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là thể hiện thực sự của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh trong việc thỏa mãn tốt nhất các đòi hỏi của khách hàng để thu lợi ngày càng cao hơn. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp tạo ra từ thực lực của doanh nghiệp. Đây là các yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp, không chỉ được tính bằng các tiêu chí về công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp.... một cách riêng biệt mà cần đánh giá, so sánh với các đối thủ cạnh tranh trong hoạt động trên cùng một lĩnh vực, cùng một thị trường. Sẽ là vô nghĩa nếu những điểm mạnh và điểm yếu bên trong doanh nghiệp được đánh giá nếu thông qua việc so sánh một cách tương ứng với các đối thủ cạnh tranh. Trên các so sánh đó, muốn tạo nên năng lực cạnh tranh, đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo lập được lợi thế so sánh với lợi đối tác của mình. Nhờ lợi thế này doanh nghiệp có thể thỏa mãn tốt hơn các đòi hỏi của khách hàng mục tiêu cũng như lôi kéo được khách hàng của đối tác cạnh tranh. Thực tế cho thấy, không một doanh nghiệp nào có khả năng thỏa mãn đầy đủ tất cả những yêu cầu của khách hàng. Thường thì doanh nghiệp có lợi thế về mặt này và có hạn chế về mặt khác. Vấn đề cơ bản là, doanh nghiệp phải nhận biết được điều này và cố gắng phát huy tốt những điểm mạnh mà mình đang có để đáp ứng tốt nhất những đòi hỏi của khách hàng.Những điểm yếu bên trong bên trong một doanh nghiệp được biểu thị thông qua các lĩnh vực hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp như marketing, tài chính, sản xuất, nhân sự, công nghệ, quản trị, hệ thống thông tin... Tuy nhiên, để đánh giá năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp, phải xác định được các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh từ những lĩnh vực hoạt động khác nhau và cần thực hiện việc đánh giá bằng cả định tính và định lượng. Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ở những ngành, lĩnh vực khác nhau có các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh khác nhau. Mặc dù vậy, vẫn có thể tổng hợp được các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp bao gồm: giá cả sản phẩm và dịch vụ; chất lượng sản phẩm và bao gói; kênh phân phối sản phẩm và dịch vụ bán hàng; thông tin và xúc tiến thương mại; năng lực nghiên cứu và phát triển; thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp; trình độ lao động; thị phần sản phẩm doanh nghiệp và tốc độ tăng trưởng thị phần; vị thế tài chính; năng lực tổ chức và quản trị doanh nghiệp. 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Doanh nghiệp là một tế bào kinh tế xã hội và chịu sự tác động của hàng loạt các yếu tố của môi trường hoạt động. Doanh nghiệp cần thấy rõ được sự ảnh hưởng của các yêu tố này để có biện pháp nhằm phát huy điểm mạnh và giảm thiểu những điều tiêu cực nhằm tạo dựng năng lực cạnh tranh của mình ngày càng cao hơn. Có thể chia thành hai nhóm nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là: 1.3.2.1 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp gồm: Nhà cung cấp các yếu tố đầu vào: Nhà cung cấp đối với doanh nghiệp có ý nghĩa vô cùng aun trọng. Nói đến đầu vào là nói đến việc cung cấp các yếu tố cần thiết để doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh như: nguyên liệu, máy móc thiết bị, vốn, nhân lực.... Doanh nghiệp cung một lúc quan hệ với nhiều nguồn cung cấp thuộc các loại trên. Vấn đề đặt ra là các doanh nghiệp nên tìm đến những nhà cung ứng đầu vào có uy tín, đò hỏi số lượng phải đủ, chất lượng phải đảm bảo, thời gian phải đúng hẹn, ổn định về giá cả. Mỗi sự sai lệch trong quan hệ với nhà cung cấp đều ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất, điều đó có nghĩa sẽ làm giảm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Để giảm áp lực của nhà cung cấp, doanh nghiệp nên lựa chọn nhiều nhà cung cấp có uy tín, tránh độc quyền, nhưng doanh nghiệp cũng nên chọn trong số đó có một nhà cung cấp chính có tiềm lực và đủ sự tin cậy làm cộng tác lâu dài, tạo sự tin cậy giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp đầu vào. Khách hàng: Khách hàng là người sẽ quyết định hàng hóa của doanh nghiệp được bán theo giá nào? Suy cho tất cả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Nếu doanh nghiệp nào càng đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh thì họ càng nhận được sự ủng hộ và sự trung thành từ phía khách hàng. Trong điều kiện có sự cạnh tranh gay gắt thì vai trò của khách hàng càng trở nên quan trọng và ưu tiên hơn. Tuy nhiên thực tế là người mua luôn trả giá thấp vì vậy sẽ thực hiện việc ép giá, gây áp lực đòi chất lượng cao hơn hoặc đòi được phục vụ nhiều hơn đối với doanh nghiệp khi có điều kiện do vậy, sẽ làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp. Nhóm khách hàng thường gây áp lực đối với doanh nghiệp là cá khách hàng thường mua khối lượng lớn, Khi doanh nghiệp không kịp thời thay đổi kịp những thay đổi trong nhu cầu của khác hàng thì họ có xu hướng chuyển dịch sang các doanh nghiệp khác mà doanh nghiệp đó đáp ứng tốt hơn yêu cầu của họ. Điều đó có nghĩa khách hàng của doanh nghiệp sẽ dần bị giảm đi và như vậy sức cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ giảm sút. Điều đó chứng tỏ yếu tố khách hàng có ảnh hưởng lớn đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành: Doanh nghiệp phải đối phó với hàng loạt các đối thủ cạnh tranh. Các đối thủ cạnh tranh trong ngành quyết định tính chất mức độ tranh đua giành giật lợi thế trong ngành, mà mục đích cuối cùng là giữ vững và phát triển thị phần hiện có, đảm bảo thu được lợi nhuận cao nhất. Cạnh tranh trở lên khốc liệt khi ngành ở giai đoạn bão hòa hoặc suy thoái hoặc có đông đối thủ cạnh tranh trở lên khốc liệt khi ngành ở giai đoạn bão hòa hoặc suy thoái hoặc có đông đối thủ cạnh tranh cùng năng lực. Đây là đối tượng ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp, là động lực kích thích mỗi doanh nghiệp không ngừng phải nâng cao năng lực của mình. Vì chỉ cần doanh nghiệp có những bước đi sai lầm thì chính họ sẽ là mối đe dọa lớn của công ty trong việc tranh giành thị trường. Do vậy doanh nghiệp cần phải tìm hiểu mọi thông tin về đối thủ như: mục đích tương lai, các nhận định, các tiềm năng, chiến lược hiện tại, những điểm mạnh, điểm yếu, khả năng thích nghi với môi trường... của đối thủ cạnh tranh. Trên cơ sở đó hoàn thiện những mặt còn yếu kém, phát huy những thế mạnh của doanh nghiệp từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh hơn đối thủ. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Khi một ngành có sự tham gia tăng thêm đối thủ cạnh tranh mới thì hệ quả là tỷ suất lợi nhuận giảm và tăng thêm mức độ cạnh tranh. Các đối thủ cạnh tranh mới tham gia vào thị trường sau nên họ có lợi thế trong ứng dụng những thành tựu mới của khoa học, công nghệ. Không phải lúc nào cũng gặp phải đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, nhưng khi đối thủ mới xuất hiện thì vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ thay đổi. Vì vậy doanh nghiệp cần phải biết dự đoán cho tương lai, định hướng đối tác khách hàng, phải tạo cho mình một hàng rào ngăn cản sự xâm nhập của các đối thủ mới. Những hàng rào này là lợi thế sản xuất theo quy mô, đa dạng hóa sản phẩm, sự đòi hỏi có nguồn tài chính lớn, chi phí chuyển đổi mặt hàng cao, khả năng hạn chế xâm nhập các kênh tiêu thụ. Các chính sách kinh tế vĩ mô của Nhà nước: Môi trường chính trị: Đây là yếu tố co tác động lớn tới mọi doanh nghiệp. Nếu quốc gia nào có môi trường chính trị ổn định, ít biến động, một chế minh bạch rõ ràng thì thu hút được rất nhiều đầu tư nước ngoài và tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp yên tâm kinh doanh vì tài sản của họ được đảm bảo, rủi ro cũng ít hơn, đối với các doanh nghiệp nước ngoài thì họ có thể xác định đầu tư làm ăn lâu dài tại quốc gia đó, còn với doanh nghiệp trong nước thì có điều kiện phát huy năng lực cạnh tranh của mình. Môi trường pháp lý: yếu tố này được mọi doanh nghiệp quan tâm vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích cũng như nghĩa vụ của doanh nghiệp. Trước khi bắt tay vào kinh doanh một lĩnh vực gì đó thì doanh nghiệp cũng phải xem xét tới hệ thống văn bản pháp lý của quốc gia có cho phép kinh doanh mặt hàng đó hay không? các thủ tục cần thiết là gì? những quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp ra sao?.... Do vậy, nếu một quốc gia có hệ thống luật pháp cồng kềnh, phức tạp, chồng chéo, thủ tục hành chính rườm rà, nhiều tiêu cực, quá nhiều cửa, và đặc biệt hay thay đổi chính sách hoặc chính sách đưa ra còn chưa phù hợp với thực tế thì đây quả là rào cản vô cùng to lớn cho doanh nghiệp, làm hạn chế khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường. Môi trường kinh tế: Bao gồm các chính sách phát triển kinh tế, chính sách thương mại, chính sách cạnh tranh, chính sách đầu tư... Các chính sách biện pháp kinh tế nhằm khuyến khích hay hạn chế, ưu tiên hay kìm hãm sự phát triển của từng ngành cụ thể, do đó ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của từng doanh nghiệp trong các ngành đó. Do đó, các chính sách kinh tế, các quy định và thủ tục hành chính phải đơn giản, minh bạch, không phân biệt đối xử giữa các loại hình doanh nghiệp sẽ có tác động mạnh tới kết quả, hiệu quả và năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp. Môi trường khí hậu tự nhiên: Cũng tùy vào doanh nghiệp khác nhau mà sự ảnh hưởng của yếu tố này cũng khác nhau. Nếu quốc gia có vị trí địa lý thuận lợi cho thông thương quốc tế thì là điều kiện để doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu nâng cao được năng lực của mình. Ví dụ như đối với ngành xây dựng sản phẩm là các công trình do vậy điều kiện khí hậu cũng ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng sản phẩm và tiến độ thi công của doanh nghiệp. Bối cảnh quốc tế và sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật: Ngày nay thế giới đang chuyển biến mạnh mẽ, thời đại của hội nhập kinh tế quốc tế, của toàn cầu hóa, của công nghệ tự động hóa. Đó quả thực là vũ đài kinh tế lớn, là sân chơi chung cho mọi quốc gia, nó sẽ là cơ hội cho doanh nghiệp nào biết tận dụng biết tận dụng. Đồng thời nó cũng tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp nâng cao được năng lực của mình bằng việc chuyển giao công nghệ, vốn, nhân lực có trình độ tay nghề vào trong sản xuất. 1.3.2.2 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp gồm: Các chính sách chiến lược của công ty: Chính sách và chiến lược của doanh nghiệp giữ vai trò quan trọng, giúp hoạt động cho doanh nghiệp trong trung hạn và dài hạn, giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro, vượt qua khó khăn thử thách để đi đến thành công. Chính sách và chiến lược bao gồm nhiều loại như: Chính sách nhân sự, chính sách sản phẩm, chính sách và chiến lược đúng là điều cơ bản để mọi doanh nghiệp giành được thành công trên thương trường. Làm được điều này phụ thuộc rất nhiều vào tài, đức và nghệ thuật quản lý của lãnh đạo doanh nghiệp. Sự sẵn sàng của các nhân tố đầu vào: Các nhân tố đầu vào bao gồm: nhân lực, nguyên vật liệu, phụ liệu, bán thành phẩm, nhiên liệu, công nghệ, thông tin. Các nhân tố này phải sẵn sàng, nghĩa là phải dự trữ đủ số lượng, chủng loại và chất lượng, để kịp thời cung cấp cho các bộ phận sản xuất kinh doanh khi cần, nếu không sẽ làm gián đoạn quá trình cung cấp sản xuất, làm giảm năng suất và chất lượng, hậu quả là làm giảm năng lực cạnh tranh. Đặc biệt trong thời đại ngày nay việc thu thập, phân tích, cung cấp thông tin về đối thủ và thị trường đúng và kịp thời cho các nhà quản lý là cực kỳ quan trọng để các nhà quản lý có những quyết sách đúng đắn, kịp thời giúp doanh nghiệp có thể chiến thắng trong cạnh tranh. Nhận thức chung của người lao động trong doanh nghiệp: Thứ nhất là, nhận thức của người lao động về cạnh tranh:Quy luật của cạnh tranh là sẽ đào thải những cái yếu, cái không đủ năng lực. Do vậy nếu người lao động trong công ty chưa nhận thức được quy luật và không chịu rèn luyện, phấn đấu, học tập nâng cao trình độ, chưa nhận thức được vai trò và địa vị của mình trong dây chuyền sản xuất sẽ làm cho sản phẩm không đảm bảo chất lượng và như vậy sẽ gây tổn hại đến năng lực cạnh tranh, cũng như sự tồn tại cảu của doanh nghiệp. Thứ hai là: sự hiểu biết của người lao động về chính sách luật pháp cảu Nhà nước. Điều này rất quan trọng vì nếu kiến thức này của người lao động chưa được trang bị đầy đủ thì rất có thể gây ra những hành vi sai lầm xâm hại tới lợi ích của tập thể, của quốc gia, làm giảm uy tín của daonh nghiệp như: họ có thể tham gia biểu tình, đình công mà pháp luật không cho phép. Thứ ba là, quan điểm về lao động: Dưới chế độ xã hội chủ nghĩa mọi người cần nhận thức rõ rằng là mình làm cho ai? và để làm gì? chứ không chỉ đơn thuần là làm thuê kiếm sống. Từ đó mới có ý thức lao động tốt, người lao động cần phát huy sáng tạo trong công việc nhằm xây dựng và phát triển công ty. Nếu quan điểm lao động không đúng sẽ dẫn tới kỷ luật lao động chấp hành không tốt, người lao động làm với tinh thần nghĩa vụ, hoàn thành công việc với chất lượng không cao, sản phẩm không có tính cạnh tranh và điều này sẽ ảnh hưởng lớn tới sức cạnh tranh của doanh nghiệp. Về trình độ tổ chức, quản trị doanh nghiệp: Thứ nhất là về cơ cấu tổ chức cuả doanh nghiệp: Nếu một doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức hợp lý, phân công trách nhiệm và quyền hạn rõ ràng thì mọi hoạt động sẽ trôi chảy, có năng suất. Ngược lại một cơ cấu chồng chéo, quyền lực không được phân chia thì hiệu quả hoạt động sẽ kém. Trong đó thì cơ cấu Ban lãnh đạo có phẩm chất và tài năng có vai trò quan trọng bậc nhất, ảnh hưởng tới sự thành công của doanh nghiệp. Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ biết làm cho bộ máy công ty vận hành đúng quy luật và còn phải làm cho nó hoạt động một cách linh hoạt, uyển chuyển cho phù hợp với sự thay đổi của môi trường trong và ngoài doanh nghiệp. Thứ hai là công tác đào tạo: Quản trị doanh nghiệp trước hết là phải làm tốt công tác giáo dục trong công ty. Lãnh đạo doanh nghiệp phải tiến hành thường xuyên việc giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức, văn hoá cho mọi thành viên. Từ đó giúp họ nhận thức tốt về pháp luật, về đường lối chính sách của Đảng, Nhà nước, khuyến khích mọi người tiết kiệm, chống lãng phí, tham nhũng, giảm thiểu những chi phí vô ích, ngoài ra còn tạo môi trường văn hoá lành mạnh trong công ty giúp mọi người đoàn kết, gắn bó, tạo dựng được tập thể vững mạnh cùng phấn đấu cho mục tiêu “nâng cao năng lực cạnh tranh” của doanh nghiệp. Thứ ba là việc áp dụng phương pháp quản trị mới: Nếu biết áp dụng các phương pháp và biện pháp quản trị mới sẽ mang lại hiệu quả và năng suất cao, giảm được nhiều chi phí, tạo điều kiện nâng cao năng lực cạnh tranh. Nếu ta sử dụng một lối mòn trong quản trị sẽ dẫn đến sự trì trệ, bảo thủ, không phù hợp với những thay đổi của cơ chế thị trường và đặc biệt sẽ bị đối thủ “bắt bài” tìm kẽ hở để chiếm mất thị phần của công ty. 1.3.2.3 Xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh: Qua phân tích, đánh giá những nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh thì daonh nghiệp cần phải xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh để nhận diện những đối thủ cạnh tranh chủ yếu cùng những ưu và nhược điểm đặc biệt của họ. Ma trận này là sự mở rộng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài, vì nó bao gồm cả các yếu tố bên ngoài lẫn các yếu tố bên trong có tầm quan trọng quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Ngoài ra, trong ma trận hình ảnh cạnh tranh, các đối thủ cạnh tranh cũng sẽ được xem xét và tính tổng số điểm quan trọng. Tổng số điểm được đánh giá của công ty cạnh tranh được so sánh với công ty đang nghiên cứu. Việc so sánh cung cấp cho ta nhiều thông tin chiến lược quan trọng. Cách xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh gồm các bước như sau: Bước 1: Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành công như đã nhận diện trong quá trình đánh giá môi trường vĩ mô. Danh mục này bao gồm từ 10 đến 20 yếu tố, bao gồm cả những cơ hội và đe doạ ảnh hưởng đến công ty và ngành kinh doanh của công ty. Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng tương ứng của yếu tố đó đối với sự thành công trong ngành kinh doanh của công ty. Mức phân loại thích hợp có thể được xác định bằng cách so sánh những công ty thành công với công ty không thành công trong ngành, hoặc thảo luận và đạt được sự nhất trí của nhóm xây dựng chiến lược. Tổng số các mức phân loại phải bằng 1,0. Như vậy, sự phân loại dựa trên cơ sở ngành. Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công để cho thấy cách thức mà các chiến lược hiện tại của công ty phản ứng với yếu tố này. Trong đó: 4 là phản ứng tốt, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình và 1 là yếu. Các mức này dựa trên hiệu quả chiến lược của công ty. Bước 4: Nhân tầm quan trọng của mỗi biến số với phân loại của nó ( = bước 2 x bước 3) để xác định số điểm về tầm quan trọng. Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi biến số để xác định tổng số điểm quan trọng cho tổ chức. Bất kể số lượng cơ hội và đe doạ trong ma trận, tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một công ty có thể có là 4,0, thấp nhất là 1,0 và trung bình là 2,5. Tổng số điểm quan trọng là 4,0 cho thấy chiến lược của công ty tận dụng tốt cơ hội bên ngoài và tối thiểu hoá ảnh hưởng tiêu cực của môi trường bên ngoài lên công ty. 1.3.3 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp: 1.3.3.1 Nhóm chỉ tiêu định lượng:  Thị phần doanh nghiệp trên thị trường: Thị phần phản ánh thế mạnh của doanh nghiệp trong ngành, là chỉ tiêu được doanh nghiệp hay dùng để đánh giá mức độ chiếm lĩnh thị trường của mình so với đối thủ cạnh tranh. Thị phần lớn sẽ tạo lợi thế cho doanh nghiệp chi phối và hạ thấp chi phí sản xuất do lợi thế về quy mô. Thị phần của doanh nghiệp trong một thời kỳ là tỷ lệ phần trăm thị trường mà doanh nghiệp đã chiếm lĩnh được trong thời kỳ đó. Có các loại thị phần sau: Thị phần tuyệt đối: Thị phần của doanh nghiệp đối với một loại hàng hoá, dịch vụ nhất định là tỷ lệ phần trăm giữa doanh số mua vào của doanh nghiệp này với tổng doanh số mua vào của tất cả các doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hoá, dịch vụ trên thị trường liên quan theo tháng, quý, năm. (Điều 3 Luật Cạnh Tranh) Công thức tính: Thị phần tuyệt đối = Doanh thu của doanh nghiệp 100% Tổng doanh thu trên thị trường Riêng đối với ngành xây dựng có thể tính thị phần tuyệt đối theo công thức sau: Thị phần tuyệt đối = Giá trị tổng SLXL do DN hoàn thành 100% Tổng giá trị SLXl hoàn thành trên thị trường Thị phần tương đối: là tỷ lệ so sánh về doanh thu cảu công ty so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Nó cho biết vị thế của công ty trong cạnh tranh trên thị trường như thế nào. Công thức tính: Thị phần tương đối = Doanh thu của doanh nghiệp 100% Doanh thu của đối thủ cạnh tranh mạnh nhất Chỉ tiêu này đơn giản dễ tính tính, song kết quả tính toán chưa thật chính xác do khó lựa chọn được đối thủ cạnh tranh mạnh nhất, đặc biệt khi doanh nghiệp kinh doanh trên trên nhiều lĩnh vực. Chỉ tiêu lợi nhuận: Chỉ tiêu lợi nhuận được thể hiện qua một số yếu tố sau như: giá trị tổng sản lượng sản xuất, lợi nhuận ròng, tỷ suất lợi nhuận tổng sản lượng sản xuất. Đây là một trong các chi tiêu phản ánh hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp. Nếu các chỉ tiêu này ngày cao phản ánh hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh càng cao và do đó tạo điều kiện nâng cao khả năng cạnh tranh cuả doanh nghiệp. Năng suất lao động: Năng suất lao động là chỉ tiêu tổng hợp của nhiều yếu tố như: con người, công nghệ, cơ sở vật chất kỹ thuật, tổ chức phối hợp …. Do vậy nó là tiêu chí rất quan trọng để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Năng suất lao động được đo bằng sản lượng sản phẩm đảm bảo chất lượng trên một đơn vị số lượng lao động làm ra sản phẩm đó. Công thức tính: Năng suất lao động = Lượng sản phẩm đảm bảo chất lượng Số lượng lao động làm ra sản phẩm đó Năng suất lao động của doanh nghiệp càng cao bao nhiêu thì năng lực cạnh tranh càng cao bấy nhiêu so với các doanh nghiệp cùng lĩnh vực. 1.3.3.2 Nhóm chỉ tiêu định tính: Uy tín, thương hiệu: Đây là chỉ tiêu có tính chất khái quát, nó bao gồm rất nhiều yếu tố như: chất lượng sản phẩm, các hoạt động dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp, hoạt động Marketing, quan hệ của doanh nghiệp với các tổ chức tài chính, mức độ ảnh hưởng của doanh nghiệp với chính quyền. .. Đó là tài sản vô hình vô giá mà doanh nghiệp nào cũng coi trọng, nếu mất uy tín thì chắc chắn doanh nghiệp sẽ không có khả năng cạnh tranh trên thương trường. Có uy tín doanh nghiệp có thể huy động được rất nhiều nguồn lực như: vốn, nguyên vật liệu, và đặc biệt là sự an tâm, gắn bó của người lao động với doanh nghiệp hay sự ủng hộ của chính quyền địa phương với công ty. Kinh nghiệm của doanh nghiệp: Một công ty có bề dày kinh nghiệm trên thương trường thì cũng được đáng giá rất cao về năng lực cạnh tranh. Kinh nghiệm lâu năm sẽ giúp công ty nâng cao chất lượng sản sản phẩm, có thể nắm bắt và xử lý nhiều tình huống phức tạp với chi phí và thời gian thấp nhất. Đây cũng chính là một lợi thế của doanh nghiệp trong cuộc chạy đua với các đối thủ khác. 1.4 Các biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp: 1.4.1 Về sản phẩm: Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm là yếu tố đặt lên hàng đầu của đại bộ phận người tiêu dùng khi chọn lựa sản phẩm. Do vậy, khi doanh nghiệp nào đáp ứng được nhu cầu người tiêu dùng một cách tối đa thì doanh nghiệp đó sẽ giành được thị phần cao hơn. Chất lượng sản phẩm là tổng hợp các đặc tính cần có của sản phẩm bao gồm cả tính kỹ thuật, tính mỹ thuật, tính kinh tế, độ tin cậy và độ an toàn. Chất lượng sản phẩm là công cụ cạnh tranh hữu hiệu của mọi doanh nghiệp. Vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm là tất yếu khách quan cho bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động trong cơ chế thị trường, ngoài việc đạt được mục tiêu lợi nhuận thì sản phẩm chất lượng lại còn giúp doanh nghiệp đạt được nhiều mục tiêu khác nữa như uy tín, hình ảnh, thương hiệu vv… Giá cả sản phẩm: Quy luật giá trị đã chỉ ra rằng: Với cùng một sản phẩm có chất lượng như nhau thì nếu sản phẩm nào có giá trị thấp hơn sẽ thắng trong chạy đua cạnh tranh và ngược lại thì sẽ bị thị trường đào thải. Do vậy, ngoài việc nâng cao chất lượng sản phẩm thì doanh nghiệp cần tìm mọi biện pháp để giảm thiểu chi phí, hạ giá thành sản phẩm nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh. Tiến độ hoàn thành sản phẩm: Một doanh nghiệp có thể tạo ra sản phẩm với chất lượng cao và giá cả hợp lý xong tiến độ hoàn thành lại quá chậm không đảm bảo giao hàng đúng hợp đồng thì uy tín của doanh nghiệp cũng sẽ giảm sút và quy mô kinh doanh cũng bị hạn chế. Nếu rút ngắn được tiến độ hoàn thành sản phẩm thì doanh nghiệp sẽ giảm được nhiều chi phí, hạ được giá thành và từ đó góp phần tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp. Để làm được điều này doanh nghiệp cần phải áp dụng các tiến bộ khoa học vào khâu quản lý, đổi mới, cải tiến công nghệ, phân công lao động hợp lý, tạo dây chuyền lao động khoa học, hiệu quả, xây dựng kế hoạch cung cấp các nhân tố đầu vào một cách lô gic và khoa học…. Hệ thống kênh phân phối: Doanh nghiệp cần xây dựng và kiến tạo được mạng lưới kênh phân phối rộng khắp, chuyên nghiệp. Đó không chỉ là cách đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà đó còn là cách quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp. Các kênh phân phối này cần phải liên kết trao đổi thông tin với nhau và đưa thông tin phản hồi chính xác từ phía khách hàng tới công ty và ngược lại. 1.4.2 Về quản trị doanh nghiệp: Hiện đại hoá hệ thống tổ chức, quản lý của doanh nghiệp: Doanh nghiệp nên thực hiện tổ chức phân cấp, không nên tập trung quyền lực vào một hoặc một ít người. Phải phân công rõ ràng, hợp lý giữa các phòng ban, giữa các bộ phận nhằm phát huy được năng lực sở trường của các cá nhân, tránh chồng chéo, rườm rà gây lãng phí và triệt tiêu nguồn lực. Quán triệt và thực hiện tốt công tác tự quản, tự kiểm tra của cán bộ công nhân viên. Áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại, nhằm gắn kết được mọi bộ phận trong doanh nghiệp, có thể phản ứng nhanh với thay đổi của thị trường, tạo năng lực cạnh tranh mạnh hơn đối thủ. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp: Văn hoá doanh nghiệp là cách ứng xử của mọi thành viên trong doanh nghiệp với nhau, giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng và với cộng đồng xã hội được hình thành trên nền tảng đạo đức. Chính vì vậy doanh nghiệp phải quán triệt, giáo dục nhân viên về văn hoá doanh nghiệp mình làm cho hình ảnh văn hoá, biểu tượng doanh nghiệp in sâu vào trong tâm trí của mọi thành viên làm cho họ yêu mến doanh nghiệp biến nó thành hành động sáng tạo trong sản xuất kinh doanh, thiết kế, chế tạo sản phẩm mang đặc trưng chất lượng riêng của doanh nghiệp tăng sự đoàn kết giữa các thành viên. Điều này sẽ tạo cho doanh nghiệp một năng lực cạnh tranh mạnh hơn đối thủ. 1.4.3 Phát triển các nguồn lực doanh nghiệp: Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực là yếu tố đầu vào cần thiết và quyết định cho sự phát triển của doanh nghiệp, là nguồn tài nguyên không bị cạn kiệt. Tuy nhiên, không phải cứ có nguồn nhân lực dồi dào thì năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp đó cao, mà nó phải được thể hiện ở chất lượng lao động đó như thế nào. Vì vậy, doanh nghiệp cần nâng cao công tác đào tạo nhân lực nhằm đào tạo ra được đội ngũ cán bộ nhân viên có nghiệp vụ và trình độ chuyên môn, đội ngũ công nhân, thợ lành nghề và có kinh nghiệm. Lãnh đạo doanh nghiệp cần học cách quản lý tốt nguồn nhân lực, sử dụng nó một cách hiệu quả. Phải xây dựng được mối quan hệ tốt giữa lãnh đạo và cấp dưới nhằm tạo ra một tập thể vững mạnh và đoàn kết. Ng

MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Từ gia nhập WTO, kinh tế Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế khu vực giới Đây bước ngoặt đánh dấu chuyển biến quan trọng nước ta tiến trình hội nhập toàn cầu hóa Khi tham gia vào thị trường chung giới tức phải chấp nhận luật chơi chung chịu sức ép cạnh tranh lớn từ công ty, tập đoàn nước đã, thâm nhập vào thị trường Việt Nam Vào WTO tức phải thực cam kết ký đàm phán như: cắt giảm thuế quan, giảm tiến tới loại bỏ hàng rào phi thuế quan, giảm bớt trở hạn chế dịch vụ, đầu tư quốc tế, điều chỉnh sách thương mại vv Điều đồng nghĩa với việc xóa bỏ hàng rào bảo hộ, tạo sân công bằng, bình đẳng cho doanh nghiệp nước Các đối thủ nước có tiềm lực mạnh Tài chính, công nghệ, trình độ quản lý, khó khăn doanh nghiệp Việt Nam lực hạn chế, quy mô sản xuất nhỏ, tài khiêm tốn, lực quản lý hiệu sử dụng vốn chưa cao, mối liên kết doanh nghiệp yếu mang tính hình thức Do doanh nghiệp nước không tự nâng cao lực canh tranh trận đấu vốn không cân sức với đối thủ nước dễ bị loại khỏi chơi WTO hội tốt cho doanh nghiệp biết tận dụng cách hợp lý song thách thức lớn cho doanh nghiệp không tự nâng cao lực canh tranh cần thiết cho Nâng cao lực canh tranh đáp ứng yêu cầu tất yếu khách quan, phù hợp với quy luật cạnh tranh thị trường Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải đối mặt với cạnh tranh, với quy luật "mạnh yếu thua", né tránh sớm muộn doanh nghiệp bị cạnh tranh đào thải Do để tồn tại, đứng vững thương trường thắng đối thủ tất yếu doanh nghiệp phải tự nâng cao lực cạnh tranh cách không ngừng nâng cao chất lượng hạ giá thành, áp dụng thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến vào sản xuất, sử dụng kiến thức quản lý tiên tiến đại vào hoạt động quản trị cách khoa học sáng tạo Mặt khác nâng cao lực cạnh tranh nhằm đáp ứng yêu cầu đòi hỏi thực tế Sở dĩ vì: - Do yêu cầu ngày cao người tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ không mặt chất lượng, giá cả, kiểu cách thiết kế, tính mỹ thuật sản phẩm, dịch vụ sau bán mà ưa chuộng khách hàng thể qua uy tín, kinh nghiệm, thương hiệu doanh nghiệp Vì đòi hỏi doanh nghiệp phải có cải tiến đổi định để nâng cao lực có khả đáp ứng yêu cầu khách hàng - Do bùng nổ cách mạng công nghệ toàn cầu, với tiến khoa học tạo dây truyền máy móc thiết bị vô đại, tự động hóa, làm giảm nhiều chi phí cho sản xuất, tăng tiến độ hoàn thành sản phẩm, giúp doanh nghiệp thực dự án có quy mô lớn tính phức tạp cao kỹ thuật Trong chạy đua doanh nghiệp tận dụng sức mạnh kỹ thuật chắn đích nhanh Mà để tiếp cận với công nghệ cao đòi hỏi doanh nghiệp phải tự tích lũy, nâng cao lực Vì vậy, nâng cao lực cạnh tranh cần thiết cho phát triển kinh tế, xã hội Mỗi doanh nghiệp tế bào kinh tế, tế bào "khỏe" kinh tế có lực cạnh tranh cao Ngược lại kinh tế "khỏe" lại tạo điều kiện môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp phát huy lợi Tổng công ty 319 tiền thân Sư đoàn 319/Quân khu 3, thành lập ngày 07/03/1979 theo Quyết định số 231/QĐ-QP Bộ Quốc phòng Thực Nghị số 27, ngày 26/06/1980 Bộ Chính trị Quân đội thực nhiệm vụ xây dựng kinh tế, ngày 27/09/1980, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng Quyết định số 579/QĐ-QP chuyển nhiệm vụ Sư đoàn 319 từ lực lượng động, huấn luyện quân sang nhiệm vụ xây dựng kinh tế, đổi tên thành Công ty xây dựng 319 với chức thi công xây lắp công trình công nghiệp, dân dụng, sản xuất cung cấp sản phẩm công nghiệp phục vụ Quốc phòng dân dụng Trong năm qua, Tổng công ty 319 nhận thầu thi công nhiều dự án lớn lĩnh vực thi công xây lắp, giao thông, rà phá bom mìn vật nổ như: Bệnh viện trung ương quân đội 108, Bệnh viện 103; 105, Bệnh viện Việt Tiệp, Học viện kỹ thuật quân sự, Học viện hậu cần; Đại học Cần Thơ; Đại học Văn hóa;Dự án dò tìm xử lý bom mìn vật nổ tuyến cáp quang xuyên biển; Dự án đường tuần tra biên giới Đông Trường Sơn; Quốc lộ 18, đường trục Nam-Bắc đảo Phú Quốc vv…Các công trình Tổng công ty tham gia đạt tiến độ, chất lượng, an toàn hiệu Tuy nhiên, với xu mở cửa hội nhập với kinh tế giới ngày sâu rộng, Tổng công ty 319 đứng trước hội thách thức lớn lao điều kiện cạnh tranh gay gắt Để tồn tại, đứng vững phát triển vươn lên tầm cao mới, đòi hỏi Tổng công ty 319 phải xác định cho mục tiêu, phương thức hoạt động, sách, chiến lược cạnh tranh đắn Nhận thức sâu sắc tầm quan trọng xu hội nhập quốc tế cạnh tranh mong muốn đóng góp ý kiến nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty để Tổng công ty 319 ngày phát triển vươn tới tầm cao Là người công tác nhiều năm lĩnh vực thi công xây dựng, thân hiểu rõ cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp xây dựng để nhận thầu, thắng thầu thi công công trình Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu tình hình thực tế Tổng công ty, định chọn đề tài nghiên cứu: "Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty 319 – Bộ quốc phòng" với hy vọng đóng góp phần công thức nhỏ bé vào nghiệp phát triển Tổng công ty 2.Tình nghiên cứu đề tài: Mặc dù lĩnh vực nâng cao lực canh tranh kinh doanh quan trọng, theo hiểu biết tác giả Tổng công ty 319 chưa có nghiên cứu chuyên sâu báo cáo riêng vấn đề này, mà kế hoạch kinh doanh, số đề xuất, giải pháp riêng lẻ Trong luận văn này, việc kế thừa kết quả, đề xuất có luận văn có bổ sung thêm sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh, số kiến nghị giải pháp nhằm giúp Tổng công ty phát triển phù hợp với tình hình thực tiễn xu hướng hội nhập kinh tế Mục tiêu nghiên cứu: Qua phân tích, đánh giá thực trạng môi trường hoạt động SXKD Tổng công ty 319, nhằm đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Tổng công ty việc sản xuất, cung cấp dịch vụ, nhận thầu thi công công trình xây dựng dân dụng, giao thông, thủy lợi Từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty năm Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn là: Năng lực cạnh tranh giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty việc sản xuất, cung cấp sản phẩm, dịch vụ nhận thầu thi công công trình xây dựng dân dụng, giao thông, thủy lợi Phương pháp nghiên cứu: Trong luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, chủ yếu phương pháp thu thập, phân tích, kết hợp khái quát hóa - Trao đổi, lấy ý kiến chuyên gia yếu tố chủ yếu môi trường bên trong, yếu tố bên có ảnh hưởng tới lực cạnh tranh hoạt động SXKD Tổng công ty Đóng góp luận văn: Luận văn có đóng góp sau: - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Tổng công ty với đối thủ lãnh vực tham gia đấu thầu, nhận thầu thi công công trình xây dựng,giao thông, thủy lợi - Giúp Ban lãnh đạo Tổng công ty 319 nhận diện điểm mạnh, yếu việc cạnh tranh với đối thủ quân đội, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, từ có sách đắn nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động SXKD ngày tốt hơn, hiệu cao Bố cục đề tài: Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chương sau: - Chương I: Một số lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp - Chương II: Thực trạng lực cạnh tranh Tổng công ty 319 – Bộ quốc phòng - Chương III: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty 319 – Bộ quốc phòng CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CANH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cạnh tranh: 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh: Có nhiều khái niệm cạnh tranh, theo Mác”cạnh tranh phấn đấu ganh đua gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ để đạt lợi nhuận siêu ngạch” Có quan điểm khác lại cho rằng”cạnh tranh phấn đấu chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cho tốt doanh nghiệp khác,”(theo nhóm tác giả cuốn”nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước”) Theo kinh tế trị học”canh tranh thôn tính lẫn đối thủ nhằm giành lấy thị trường, khách hàng cho doanh nghiệp mình” Cạnh tranh kinh tế ganh đua chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẻ, người tiêu dùng thương nhân .) nhằm giành lấy vị tạo nên lợi tương đối sản xuất, tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ hay lợi ích kinh tế, thương mại khác để thu nhiều lợi ích cho Cạnh tranh xảy nhà sản xuất, phân phối với xảy người sản xuất với người tiêu dùng người sản xuất muốn bán hàng hóa, dịch vụ với giá thành cao, người tiêu dùng lại muốn mua với giá thấp Cạnh tranh doanh nghiệp chiến lược doanh nghiệp với đối thủ ngành Có nhiều biện pháp cạnh tranh: cạnh tranh giá (giảm giá) cạnh tranh phi giá (Khuyến mại, quảng cáo) hay cạnh tranh doanh nghiệp, ngành, quốc gia mức độ mà đó, điều kiện thị trường tự cong sản xuất sản phẩm hàng hoá dịch vụ đáp ứng đòi hỏi thị trường, đồng thời tạo việc làm nâng cao thu nhập thực tế Vì vậy, ngày hầu thừa nhận coi cạnh tranh không môi trường mà động lực phát triển kinh tế - xã hội Do khái niệm cạnh tranh nói chung là: “Sự phấn đấu vươn lên, không ngừng để giành lấy ưu loại sản phẩm hang hóa dịch vụ, loại đối tượng khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, cách ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật tạo nhiều lợi nhất, tạo sản phẩm mới, nâng cao suất hiệu cao nhất” 1.1.2 Vai trò cạnh tranh kinh tế thị trường: Trong chế kế hoạch hóa tập chung trước phạm trù cạnh tranh không tồn doanh nghiệp Từ chuyển sang kinh tế thị trường cạnh tranh xuất Cạnh tranh có vai trò quan trọng sản xuất hàng hoá nói riêng, lĩnh vực kinh tế nói chung, động lực thúc đẩy phát triển khoa học kỹ thuật góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần vào phát triển kinh tế Cạnh tranh tiền đề thúc đẩy sản xuất nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ Càng nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho khách hàng có chất lượng tốt Cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng công tác maketinh, việc điều tra nghiên cứu thị trường để định sản xuất gì? Sản xuất nảo? sản xuất cho Nghiên cứu thị trường để giúp cho doanh nghiệp xác định nhu cầu thị trường sản xuất mà thị trường cần không sản xuất mà doanh nghiệp có Cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải sản xuất sản phẩm có chất lượng cao hơn, phong phú chủng loại sản phẩm, mẫu mã, tiện dụng cho người tiêu dùng Nói cách khác, cạnh tranh đem đến cho khách hàng giá trị tối ưu đồng tiền mồ hôi công sức họ Cạnh tranh tất yếu mà doanh nghiệp, cá nhân tham gia thị trường phải chấp nhận quy luật sinh tồn Cạnh tranh lành mạnh thực tạo nhà doanh nghiệp giỏi đồng thời động lực để thúc đẩy kinh tế phát triển, đảm bảo công xã hội Cũng mà cạnh tranh đòi hỏi cần có quản lý Nhà nước để phát huy mặt tích cực, hạn chế mặt tiêu cực cạnh tranh không lành mạnh dẫn đến độc quyền gây lung loạn xáo trộn thị trường 1.1.3 Phân loại cạnh tranh: 1.1.3.1 Căn vào chủ thể tham gia cạnh tranh: Cạnh tranh chia thành ba loại: * Cạnh tranh người bán người mua: Là cạnh tranh diễn theo hình thức mua rẻ, bán đắt Bất kì doanh nghiệp kinh doanh muốn bán sản phẩm với giá cao có thể, người mua ngược lại muốn mua sản phẩm chất lượng với giá thấp Kết cạnh tranh dẫn tới "thương lượng" cân cung cầu để đạt mức giá hợp lý mà người bán chấp nhận bán người mua chấp nhận mua * Cạnh tranh người mua người mua: Là cạnh tranh diễn sở theo qui luật cung-cầu Trường hợp canh tranh xảy lượng cung cấp loại hàng hóa trở nên khan so với lượng cầu Người tiêu dùng phải cạnh tranh để có lượng hàng hóa cần thường cạnh tranh giá tức họ sẵn sàng trả mức giá cao người khác để có sản phẩm Và kết mức giá đẩy lên cao, nhà sản xuất lợi Đây quy luật "cung cầu" thị trường cao trao xảy thời gian ngắn, sau thị trường tự điều tiết lại * Cạnh tranh người bán với nhau: Đây cạnh tranh gay go liệt nhất, Khi mà kinh tế thị trường sức cung lớn mức cầu nhiều, khách hàng có hội lựa chọn coi thượng đế người bán, nhân tố định tồn vong doanh nghiệp Do doanh nghiệp phải ganh đua, loại trừ để dành ưu cho Mọi doanh nghiệp muốn tồn phát triển việc không ngừng phải tự đổi mới, phát huy mạnh phải tìm hiểu thông tin đối thủ cạnh tranh lẫn tiềm ẩn Từ tìm điểm mạnh điểm yếu đối thủ để có cách ứng phó kịp thời nhằm dành thị phần cao đối thủ Kết cạnh tranh quy luật "cá lớn nuốt cá bé", doanh nghiệp lực bị doanh nghiệp lớn thôn tính 1.1.3.2 Căn vào phạm vi nghành kinh tế: Cạnh tranh chia thành hai loại: * Cạnh tranh nội ngành: Đây cạnh tranh Công ty, xí nghiệp ngành, sản xuất loại hàng hóa, dịch vụ nhằm mục đích tiêu thụ hàng hóa có lợi để thu lợi nhuận siêu ngạch cạnh tranh khó khăn nhiều doanh nghiệp chiến tuyến với mục tiêu sản phẩm, thị trường, khách hàng nhau, doanh nghiệp tìm lợi đối thủ dù chút xíu giành thị phần cao Do đề giành phần thắng cạnh tranh liệt doanh nghiệp cần phải không ngừng tìm tòi sáng tạo, cải tiến công nghệ để tăng suất lao động tạo sản phẩm có chất lượng cao, không ngừng thu thập thông tin đối thủ, phân tích so sánh với thân doanh nghiệp để thấy điểm mạnh bất lợi so với đối thủ để xây dựng chiến lược đắn * Cạnh tranh ngành: Đây cạnh tranh doanh nghiệp thuộc ngành khác nhằm giành nơi đầu tư có lợi để thu lợi nhuận tỉ suất lợi nhuận cao so với số vốn bỏ Trong trình canh tranh doanh nghiệp chuyển vốn đầu tư từ ngành có lợi nhuận thấp sang ngành có lợi nhuận cao Sự điều chỉnh tự nhiên sau tiếng gọi lợi nhuận sau thời gian định hình thành lên phân phối hợp lý ngành sản xuất để kết cuối cá chủ doanh nghiệp đầu tư nghành sản xuất khác với số vốn thu lợi nhuận nhau, tức hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân ngành 1.1.3.3 Căn vào mức độ, tính chất cạnh tranh thị trường: Cạnh tranh chia thành ba loại * Cạnh tranh hoàn hảo: Đây hình thức cạnh tranh mà thị trường có nhiều người bán, người mua nhỏ, đủ lớn để làm ảnh hưởng đến giá cả, dịch vụ Điều có nghĩa không cần biết họ sản suất bao nhiêu, họ bán hết sản phẩm mức giá hành Đối với thị trường cạnh tranh hoàn hảo tượng cung cầu giả tạo, không bị hạn chế biện pháp hành Nhà nước Vì thị trường giá thị trường dần tới mức chi phí sản xuất * Cạnh tranh không hoàn hảo: Nếu hãng tác động đáng kể đến giá thị trường đầu hãng hãng liệt vào “hãng cạnh tranh không hoàn hảo” Như vậy, cạnh tranh không hoàn hảo cạnh tranh thị trường không đồng với nhau, loại sản phẩm có nhiều loại nhãn hiệu khác nhau, loại nhãn hiệu có hình ảnh uy tín khác cho dù xem xét chất lượng khác biệt chúng không đáng kể Đây loại hình cạnh tranh phổ biến giai đoạn * Cạnh tranh độc quyền: Đây hình thức cạnh tranh mà số người bán số sản phẩm nhiều người bán lại sản phẩm không đồng Họ kiểm soát gần toàn sản phẩm hay hàng hóa bán thị trường Thị trường có pha trộn lẫn độc quyền cạnh tranh Điều kiện nhập rút lui khỏi thị trường cạnh tranh độc quyền có nhiều trở ngại vốn đầu tư lớn độc quyền bí công nghệ, thị trường cạnh tranh số người bán toàn quyền định giá bán Trong thực tế tình trạng độc quyền xảy thị trường sản phẩm thay sản phẩm độc quyền số nhà độc quyền liên kết với nhằm thao túng thị trường Cạnh tranh độc quyền gây trở ngại cho phát triển sản xuất tổn hại cho người tiêu dùng Vì cần phái chống lại liên minh độc quyền nhà kinh doanh với * Độc quyền tập đoàn: Đây hình thức cạnh tranh tồn số nghành sản xuất mả có số người sản xuất Lúc cạnh tranh xảy số lực lượng nhỏ doanh nghiệp Do doanh nghiệp nhận thức sâu sắc giá sản phẩm họ không phụ thuộc vào số lượng mà phụ thuộc vào hoạt động đối thủ cạnh tranh khác thị trường Một thay đổi giá doanh nghiệp gây ảnh hưởng lớn đến nhu cầu cân sản phẩm doanh nghiệp khác Những doanh nghiệp tham gia vào thị trường thường có tiềm lực kinh tế mạnh, vốn đầu tư lớn 1.2 Lợi cạnh tranh: 1.2.1 Khái niệm: Lợi cạnh tranh sở hữu giá trị đặc thù, sử dụng để "nắm bắt hội", để kinh doanh có lãi Khi nói đến lợi cạnh tranh, nói đến lợi mà doanh nghiệp có có, so với đối thủ cạnh tranh họ Lợi cạnh tranh khái niệm cho doanh nghiệp, có tính vi mô tính vĩ mô cấp quốc gia Như gọi "lợi Việt Nam" mà lợi doanh nghiệp A doanh nghiệp B Những giá trị định lợi cạnh tranh doanh nghiệp? Đó thúc, đam mê, khả chất đặc thù người doanh nhân cộng với đến điện kiện hoàn cảnh cá nhân, vị trí địa lý tài nguyên sẵn có, nhu cầu thị trường mà họ tiếp cận được, tạo hội kinh doanh đặc thù để doanh nghiệp nắm bắt, tận dụng hội kinh doanh Như doanh nghiệp có lợi khác Một doanh nghiệp xem có lợi cạnh tranh tỷ lệ nhuận cao tỷ lệ bình quân ngành Và doanh nghiệp có lợi cạnh tranh bền vững trì tỷ lệ lợi nhuận cao thời gian dài Hai yếu tố hình thành tỷ lệ lợi nhuận doanh nghiệp, biểu thị có lợi cạnh tranh hay không, lượng khách hàng cảm nhận hàng hóa hay dịch vụ doanh nghiệp, chi phí sản xuất Giá trị cảm nhận khách hàng lưu giữ tâm trí họ mà họ thấy thỏa mãn từ sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp Nói chung giá trị mà khách hàng cảm nhận đánh giá sản phẩm doanh nghiệp thường cao doanh nghiệp đòi hỏi sản phẩm, dịch vụ Theo nhà kinh tế phần cao thặng dư nhà tiêu dùng mà khách hàng nhận Cạnh tranh giành giật khách hàng doanh nghiệp giúp khách hàng nhận phần thặng dư Cạnh tranh mạnh thặng người tiêu dùng lớn Hơn doanh nghiệp phân đoạn thi trường chi tiết đến mức mà đòi hỏi khách hàng mức giá phản ánh đắn cảm nhận riêng họ giá trị sản phẩm, hai lí đòi hỏi mức giá thấp giá trị mà khách hàng cảm nhận đánh giá sản phẩm Cách thức mà doanh nghiệp có lợi cạnh tranh: - Thứ nhất, doanh nghiệp cố gắng tạo nhiều giá trị cho khách hàng, làm cho họ có thỏa mãn vượt mong đợi họ Các nỗ lực doanh nghiệp làm cho sản phẩm hấp dẫn nhờ vượt trội thiết kế, tính chất lượng điều tương tự để khách hàng cảm nhận giá trị lớn họ sẵn sàng trả giá cao 10 - Tập trung đầu tư mở rộng phát triển thị trường tỉnh nơi đơn vị đứng chân mở rộng tinh lân cận vào sản phẩm: Xây lắp, sản phẩm công nghiệp, sản xuất vật liệu xây dựng, tư vấn, hạ tầng, khu đô thị - Đầu tư hợp tác đầu tư phát triển sản phẩm: Các khu kinh tế, khu công nghiệp, dịch vụ tài - tín dụng, ….Phát huy nguồn lực để nâng cao lực cạnh tranh, nâng cao uy tín Tổng công ty, tiếp thị tìm kiếm công việc, mở rộng địa bàn hoạt động nước 3.1.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty 319 - BQP Trên sở định hướng phát triển chung tình hình thực tế, Tổng công ty đề số phương hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh năm tới (2015 - 2020) sau: Tăng cường lãnh đạo, đạo đẩy mạnh SXKD lĩnh vực truyền thống, ngành nghề có tỷ suất lợi nhuận cao… nhằm phát huy mạnh, giữ vững nhịp độ tăng trưởng, tiếp tục khẳng định thương hiệu; đồng thời, trọng lãnh đạo, đạo chặt chẽ lĩnh vực, ngành nghề SXKD mới, đơn vị thành lập, công trình, dự án trọng điểm Tận dụng, khai thác triệt để nguồn lực sẵn có Tổng công ty , tận dụng mối quan hệ xin nhận dự án lớn lĩnh vực BOT, BT để tạo thêm công ăn việc làm cho công nhân, nâng cao thị phần Tổng công ty thị trường, từ củng cố thêm uy tín, thương hiệu, hình ảnh Tổng công ty - Không ngừng phát huy mạnh Tổng công ty ngành nghề truyền thống xây dựng giao thông, dò tìm, xử lý bom mìn vật nổ, sản xuất bê tông nhựa nóng, tạo lợi cạnh tranh công ty lĩnh vực thị trường - Tiếp tục đa dạng hoá ngành nghề mới, đặc biệt lĩnh vực sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng, sản xuất bê tông thương phẩm, sản xuất gạch không nung, đầu tư đổi khoa học công nghệ phù hợp trình độ phát triển sản xuất áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất Đẩy nhanh tiến độ thi công, nâng cao suất lao động hạ giá thành sản phẩm - Không ngừng hoàn thiện chế quản lý điều hành, đề chiến lược phát triển công ty phù hợp điều kiện mới, đầu tư phát triển mạnh lĩnh vực xây lắp chiều sâu chiều rộng, tiếp thu nhiều phương pháp quản 78 lý mới, đại áp dụng vào thực tế đạt hiệu cao Làm tốt công tác Tuyển dụng, thu hút nhân tài, xây dựng cấu lao động hợp lý, nâng cao hiệu sử dụng lao động, không ngừng cải thiện điều kiện vệ sinh, an toàn lao động, nâng cao suất hạ giá thành sản phẩm - Để đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh mình, Tổng công ty nhấn mạnh lấy hiệu kinh tế chất lượng sản phẩm tiến độ thi công hoàn thành công trình làm thước đo cho tiến trình phát triển ổn định bền vững Tổng công ty, bước nâng cao thị phần Tổng công ty 319 thương trường 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty 319-BQP: 3.2.1 Về phía Tổng công ty: 3.2.1.1 Thực tái cấu tổ chức, tăng cường công tác quản trị doanh nghiệp phù hợp, tương xứng với tình hình thực tế phát triển Tổng công ty - Hiện đại hóa hệ thống tổ chức, quản lý quản lý doanh nghiệp: Với tốc độ phát triển nhanh chóng vượt bậc vài năm gần Tổng công ty 319, thực tế, hệ thống tổ chức quản lý Tổng công ty bộc lộ nhiều điểm bất cập công ty có số thay đổi kịp thời nhằm nâng cao lực cạnh tranh Trước Tổng công ty có số đội xây dựng trực thuộc xí nghiệp thành viên, sản lượng năm vài trăm tỉ đồng hoạt động chủ yếu thi công dự án qui mô vừa nhỏ, từ Bộ quốc phòng định trở thành Tổng công ty trực thuộc Bộ hoạt động theo hình thức công ty mẹ-công ty con, Tổng công ty có hội nhận dự án lớn, tính chất phức tạp cao, Tổng công ty vừa phải tuyển dụng lao động, vừa kiện toàn tổ chức cho phù hợp Sắp xếp lại phận, phòng ban nâng số đội lên thành Xí nghiệp trực thuộc, Xí nghiệp lên thành Công ty TNHH MTV hoạt động theo mô hình Công ty mẹ-Công ty (đứng đầu Tổng giám đốc), từ nâng cao vị đơn vị quan hệ với đối tác dự thầu thi công công trình Song tốc độ phát triển nhanh chóng dẫn tới máy quản lý trình độ, kinh nghiệm đội ngũ cán chưa theo kịp, mối liên hệ phòng ban đến công ty, xí nghiệp lỏng lẻo, người có nhiều vai quyền lực khác dẫn tới hiệu 79 quản lý không cao Giám đốc kiêm bí thư đảng ủy, Chủ tịch công ty kiêm giám đốc Phó giám đốc kiêm Đội trưởng công trình vv… Tổng công ty cần nghiên cứu tổ chức lại cấu cho phù hợp, cần thực tổ chức phân cấp, phân quyền nhằm đảm bảo quyền lực không bị tập chung nhiều vào người số người Cần phân công rõ ràng hợp lý phòng Ban quan, phận nhằm phát huy lực, sở trường cá nhân, tránh chồng chéo, rườm rà gây lãng phí triệt tiêu nguồn lực Quán triệt thực tốt công tác tự quản từ cấp Tổng công ty đến đơn vị thành viên, từ đơn vị thành viên xuống đội sản xuất, tăng cường công tác tự quản, tự kiểm tra giám sát cán bộ, công nhân viên Tổng công ty cần áp dụng phương pháp quản lý đại, nhằm gắn kết phận doanh nghiệp nhằm phản ứng nhanh chóng, kịp thời với thay đổi thị trường, tạo lực cạnh tranh mạnh đối thủ 3.2.1.2 Tập chung phát triển nguồn lực Tổng công ty nhằm nâng cao lực cạnh tranh thị trường 3.2.1.2.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Tổng công ty cần chiến lược phát triển để có định hướng đào tạo tuyển dụng cho phù hợp Từ cấu, độ tuổi, trình độ học vấn, nghành nghề vv Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có mối quan hệ chặt chẽ với kế hoạch sản xuất chiến lược kinh doanh Tổng công ty Tùy vào kế hoạch chiến lược sản xuất kinh doanh Tổng công ty mà chuyên viên, phòng, ban, đơn vị trực thuộc xây dựng kế hoạch đào tạo tương ứng Nó ảnh hưởng đến khối lượng loại hình đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty , tránh tượng thừa thày thiếu thợ hay ngành thừa cán bộ, kỹ sư, nghành thiếu Tổng công ty cần nhận thấy người nhân tố đầu vào vô quan trọng, định đến phát triển khả cạnh tranh Tổng công ty Do vậy, đào tạo người đường ngắn để tiếp cận với khoa học kỹ thuật tiên tiến nghệ thuật quản lý kinh tế đại Để nâng cao chất lượng cán bộ, công nhân viên, Tổng công ty nên thực số biện pháp sau: + Lập kế hoạch hàng năm việc thực đào tạo đội ngũ cán công nhân viên theo yêu cầu nhiệm vụ Tổng công ty, phải xác định rõ đối 80 tượng, số lượng, bố trí sử dụng sau khoá đào tạo Ngoài Tổng công ty mời người giảng dạy Tổng công ty Công ty cho cán công nhân viên giúp họ vừa tiết kiệm chi phí thời gian, lại vừa thực hành, điều tốt để nâng cao kiến thức người lao động Số công nhân, thợ lành nghề cần đào tạo nâng bậc theo niên hạn cấp chứng trường có uy tín làm sở để đảm bảo điều kiện thắng thầu tham gia đấu thầu cạnh tranh + Vì đặc điểm nghành xây dựng công trình thi công bị ảnh hưởng điều kiện thời tiết nhiều có tính thời vụ nên thừa lực lượng lao động, lại thiếu nhiều Do vậy, Tổng công ty phải có kế hoạch tuyển dụng lao động ngắn hạn thời vụ lao động giản đơn để đáp ứng tiến độ thi công Tuy nhiên tuyển dụng Tổng công ty nên có tiêu chuẩn định cấu tỉ lệ nữ/nam, trình độ tay nghề, kinh nghiệm công tác vv… nhằm giảm chi phí đào tạo, tuyển lao động có tay nghề góp phần làm tăng suất lao động, đảm bảo tiến độ thi công góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho Tổng công ty + Sàng lọc đội ngũ cán máy không đủ sức khoẻ, trình độ sang phận giản đơn cho nghỉ theo chế độ, thay vào người có đủ thể lực trí lực vận hành hiệu guồng máy Tổng công ty thời đại Để chọn người làm tốt vị trí cần có kế hoạch tuyển chọn thông qua kỳ sát hạch kiến thức Tổng công ty thi tuyển công khai thông tin đại chúng nhằm thu hút chọn nhân tài thực + Đào tạo tin học, ngoại ngữ cho cán làm công tác quản lý + Bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho lái xe, lái máy, thợ sửa chữa cho phù hợp yêu cầu + Tuyển dụng thêm cán kỹ thuật cầu đường, xây dựng, kinh tế đảm bảo đủ lực thi công hoàn thành công trình đạt chất lượng kỹ, mỹ thuật làm tốt công tác thu hút nhân tài làm việc cán có Trình độ, kinh nghiệm vệc phân tích, lập dự toán, làm Hồ sơ đấu thầu, quản lý chất lượng công trình + Xây dựng chế độ lương, thưởng hợp lý Đây công cụ để kích thích người lao động làm việc hăng say, làm việc với suất cao hơn, thu hút nhân tài trì họ gắn bó lâu dài với Tổng công ty 81 3.2.1.2.2 Tăng cường công tác thu hồi vốn kết hợp với việc lựa chọn nguồn vốn huy động vốn cho phù hợp: - Với công tác thu hồi vốn: Tăng cường giám sát trách nhiệm cán làm công tác thu hồi vốn, nâng cao khả đàm phán thương lượng Đối với khoản nợ đọng cần có thái độ cương quyết, có biện pháp giải dứt điểm tập thể, nhân có nợ đọng tài với đơn vị tránh tình trạng để ùn tắc ảnh hưởng xấu đến tâm lý cán bộ, công nhân viên đơn vị thiếu nguồn vốn cho thi công Bên cạnh công ty áp dụng chiến lược giá theo điều kiện tín dụng, tức hợp đồng Tông công ty nên thận trọng đàm phán ghi rõ với chủ thầu thời gian toán, trả trước thời hạn khoảng thời gian giảm giá phần trăm Ngược lại Chủ đầu tư chậm toán phải chịu tiền lãi theo lãi suất hạn ngân hàng Điều khuyến khích nhà thầu nhanh chóng toán cho Tổng công ty nhà thầu chọn giá tốt cho nguồn đầu vào giúp Tổng công ty giảm thiểu chi phí lãi vay thi công, thu hồi vốn nhanh có vốn để đầu tư vào dự án khác - Với công tác huy động thu hút vốn: Vấn đề huy động sử dụng hiệu nguồn vốn toán khó cho doanh nghiệp Tổng công ty 319 không nằm số Hiện Tổng công ty tăng cường huy động nguồn vốn từ tổ chức tín dụng từ thị trường tài chính, việc dùng nguồn vốn đầu tư cho lĩnh vực xây lắp Tổng công ty mở rộng đầu tư sang lĩnh vực khác như: kinh doanh bất động sản, đầu tư góp vốn sang công ty cổ phần, đầu tư nghành Song đầu tư tràn lan rẫn đến có lúc ngồn vốn bị bí tắc Tổng công ty cần khẩn trương rà soát lĩnh vực đầu tư nghàn, cần thoái vốn thấy hoạt động không hiệu để tập chung vốn chi lĩnh vực Cần trọng đầu tư vào nghành có chu kỳ vòng quay vốn nhanh như: ngành sản xuất, cung cấp vật liệu xây dựng, sản xuất bê tông thương phẩm Cần phải sử dụng nguyên tắc “lấy ngắn nuôi dài” điều giúp công ty tăng khả quay vòng vốn lưu động, có khoản dư thừa để trợ giúp cho ngành xây lắp góp phần hoàn thành công trình hạn Biện pháp giúp Tổng công ty tăng lực cạnh tranh so với nhiều doanh nghiệp xây dựng khác 82 Đối với tài sản dạng máy móc thiết bị khấu hao hết, không giá trị sử dụng, làm giảm suất chất lượng công trình tiến hành lý nhằm thu hồi vốn đầu tư, giảm chi phí bảo quản sửa chữa bảo dưỡng Điều vừa giúp Tổng công ty có vốn để đầu tư mới, lại vừa giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm tăng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Một biện pháp công ty huy động nguồn vốn từ nội công ty lãi suất thích hợp, nguồn vốn ổn định cho Tổng công ty Tuy nhiên, để hoạt động huy động vốn đạt hiệu mức lãi suất phù hợp Tổng công ty nên có biện pháp tuyên truyền thuyết phục toàn cán công nhân viên lợi ích việc cho Tổng công ty vay vốn Điều giúp Tổng công ty nâng cao lực tài chính, tạo sức bật cạnh tranh, tăng hiệu hoạt động cho Tổng công ty đồng nghĩa với thu nhập lao động công ty tăng Ngoài Tổng công ty phải không ngừng trì, củng cố mối quan hệ với tổ chức tín dụng, ngân hàng để nhận bảo lãnh, ủng hộ họ tham dự thầu thi công công trình Về vốn điều lệ công ty 920.000.000.000 đồng, chiếm tỉ trọng thấp so với quy mô hoạt động tổng tài sản công ty (bằng 13,02% tổng tài sản thời điểm 2014), nên khó cho đơn vị việc dự thầu thi công công trình lớn gói BOT, BT cần vốn đối ứng bảo lãnh Vì vậy, Tổng công ty cần phải có kế hoạch xin cấp thêm vốn để bổ sung vốn điều lệ đáp ứng bảo lãnh công trình có thêm vốn đầu tư trang thiết bị vốn lưu động cho kinh doanh gói BOT, BT Tổng công ty sử dụng hết bảo lãnh vốn để hạn chế bớt chi phí lãi vay ngân hàng, từ làm gia tăng thêm hiệu SXKD có thêm kinh phí để tái đầu tư máy móc thiết bị sản xuất, nâng cao lực cạnh tranh công ty so với đối thủ khác 3.2.1.2.3 Phát huy biện pháp cải tiến kỹ thuật, đầu tư nâng cao lực máy móc thiết bị thi công: Như phân tích ta thấy máy móc thiết bị ảnh hưởng lớn đến chất lượng, tính kinh tế, tính kỹ thuật, mỹ thuật, chi phí tiến độ thi công công trình Mà thiết bị Tông công ty đa phần “già”, suất thấp, tăng thêm nhiều chi phí bảo dưỡng, sửa chữa cho Tổng công ty Vì để 83 nâng cao lực cạnh tranh nữa, Tổng công ty nên thực theo hướng sau: - Thứ nhất, thiết bị cũ không giá trị sử dụng Tổng công ty nên tiến hành lý nhằm thu hồi vốn đầu tư, giảm chi phí cho bảo trì, sửa chữa, chi phí bến bãi, vận chuyển - Thứ hai, thiết bị giá trị sử dụng Tổng công ty nên tập trung cải tiến, phục hồi, sửa chữa, nâng cấp tăng giá trị sử dụng thiết bị Đây biện pháp đơn giản, tốn giúp Tổng công ty đảm bảo tiến độ thi công công nhân quen với công nghệ - Thứ ba, với số máy móc thiết bị thiếu Tổng công ty nên lập kế hoạch đầu tư thông qua hình thức thuê tài chính, vay trung hạn từ ngân hàng, hợp đồng liên doanh, liên kết thuê hoạt động TSCĐ trường hợp mùa vụ, thời điểm cho phù hợp với tài Tổng công ty nhu cầu sử dụng xe máy thiết bị cho công trình nhằm đạt hiệu cao việc sử dụng máy thi công Cần tăng cường công tác tìm hiểu, kiểm tra, kiểm soát chất lượng máy móc thiết bị từ khâu thu mua nhắm tránh việc nhập khẩu, mua máy móc, thiết bị cũ, công nghệ lạc hậu từ nước gây lãng phí cho Tổng công ty ô nhiễm môi trường, giảm lực cạnh tranh Tổng công ty 3.2.1.3.Thực biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm hạ tối đa giá thành xây lắp công trình: 3.2.1.3.1 Cần tăng cường quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm yếu tố đặt lên hàng đầu đại phận người tiêu dung Là doanh nghiệp hoạt động xây lắp, sản phẩm công trình xây dựng có giá trị cao, tuổi thọ công trình dài Tổng công ty nhận thức công trình đạt chất lượng tốt có đảm bảo đầy đủ tính kỹ thuật, tính mỹ thuật, tính kinh tế, độ an toàn độ tin cậy Nâng cao chất lượng sản phẩm yếu tố khách quan doanh nghiệp, chất lượng công trình tốt điều kiện tồn cạnh tranh lâu dài thương trường với công ty khác Chính thời gian qua Tổng công ty dùng nhiều biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm như: thành Phòng quản lý chất lượng, Phòng có nhiệm vụ giám sát kiểm tra chất lượng công trình toàn Tổng công ty Thành lập phòng thí nghiệm chuyên nghành xây dựng LAS 389, triển khai áp dụng thí điểm tiêu chuẩn ISO9001-2008 vào 84 quản lý sản xuất Giám sát chặt chẽ từ khâu thi công kiểm tra chất lượng, kỹ thuật nhằm tránh tình trạng “rút lõi công trình” làm giảm chất lượng sản phẩm gây tổn hại đến uy tín doanh nghiệp Song Tổng công ty cần quan tâm đầu tư lực cán quản lý chất lượng, cán làm công tác phòng thí nghiệm với trang bị thêm thiết bị thí nghiệm đại nhằm quản lý chất lượng công trình tốt 3.2.1.3.2 Cần tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Qui luật giá trị rằng; Với sản phẩm có chất lượng sản phẩm có giá trị thấp thắng chạy đua cạnh tranh ngược lại bị thị trường đào thải Giá thành yếu tố quan trọng doanh nghiệp cạnh tranh thị trường Với chất lượng giá yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp, đặc biệt Tổng công ty xây dựng yếu tố lại có ý nghĩa quan trọng giá trị công trình thường lớn Doanh nghiệp có yếu tố giá thấp chủ đầu tư quan tâm nhiều Thị phần doanh nghiệp giành cao Vậy để giảm yếu tố Tổng công ty cần tìm biện pháp nhằm giảm giá thành xây lắp đến mức để tăng lực cạnh tranh Công thức: GXL = CPNVL + CPNC+CPMTC + CPC Theo công thức giá thành xây lắp chi phí nguyên vật liệu cộng với chi phí nhân công, chí phí máy cộng với chi phí sản xuất chung Do để làm giảm giá thành ta tìm biện pháp nhằm giảm ba chi phí - Trước hết hạ thấp chi phí nguyên vật liệu (CPNVL): Tổng công ty phải quan tâm đến công tác thu mua nguyên vật liệu từ giá cả, điều kiện toán, số lượng, chất lượng thời gian cung ứng nhằm tránh mua phải nguyên vật liệu chất lượng không giao hàng thời gian làm chậm tiến độ thi công, ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp Bên cạnh phải kiểm tra giám sát chặt chẽ trình bảo quản, dự trữ nguyên vật liệu nhằm giảm thiểu hao hụt, thất thoát gây lãng phí, đồng thời giám sát việc sử dụng nguyên vật liệu suốt trình thi công công trình đặc biệt định mức tiêu hao tỷ lệ hao hụt vật liệu phải phạm vi quy định Ngoài ra, Tổng công ty phải tận dụng triệt để nguồn nguyên vật liệu sẵn có 85 nội lực Tổng công ty tự sản xuất vừa đảm bảo chất lượng, vừa đảm bảo cung ứng kịp thời nguyên vật liệu với chi phí thấp - Hạ thấp chi phí nhân công (CPNC): cách tăng suất lao động, nâng cao trình độ giới hoá tự động hoá thi công Sắp xếp phân công công việc cách hợp lý, người việc, nhằm khai thác triệt để có hiệu trình độ, lực công nhân viên công ty Tổ chức biện pháp thi công khoa học, quy trình kỹ thuật nhằm tiết kiệm chi phí nhân công, xe máy, xây dựng quy chế khoán hợp lý để khuyến khích công nhân tăng suất lao động, nhằm giảm giá thành - Hạ thấp chi phí máy thi công: thông qua việc sử dụng hợp lý máy móc thiết bị vào sản xuất, áp dụng máy móc thiệt bị, công nghệ tiên tiến vào sản xuất nhằm tiết kiệm chi phí nhiên liệu, sửa chữa, tăng suất hạ giá thành… - Hạ thấp chi phí sản xuất chung: thông qua việc giảm tối đa chi phí quản lý, xếp tổ chức lại máy công ty cho bớt cồng kềnh, giảm thiểu phận không cần thiết làm tăng chi phí, giảm thiểu chi phí hội họp, điện nước, sử dụng thiết bị, công nghệ vào quản lý sản xuất… Ngoài ra, Tổng công ty phải quán triệt tiến hành sản xuất quy trình thống theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2008 từ khâu kiểm tra vật liệu đầu vào, biện pháp tổ chức thi công, nghiệm thu giai đoạn nhằm phát kịp thời sai sót để có biện pháp xử lý để tránh thiệt hại lớn hơn, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm uy tín Tổng công ty thương trường 3.2.1.3.3 Cần Sử dụng, phối kết hợp nguồn lực đảm bảo thi công hoàn thành công trình đạt vượt tiến độ đề nhằm nâng cao lực, uy tín thị trường Tổng công ty cầm mạnh dạn việc áp dụng tiến khoa học kỹ thuật váo khâu quản lý, đổi mới, cải tiến công nghệ, có biện pháp tổ chức, phân công lao động hợp lý, tạo dây truyền lao động khoa học, hiệu quả, nâng cao công tác lập kế hoạch thi công, kế hoạch cung ứng yếu tố đầu vào cách lô gíc khoa học nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất nhịp nhàng không bị gián đoạn giúp cho đẩy nhanh tiến độ thi công rút ngắn tiến độ hoàn thành bàn giao công trình đưa vào sử dụng cho Chủ đầu tư, từ nhằm làm tăng số uy tín Tổng công ty thị trường 86 3.2.1.4 Xây dựng phát triển văn hoá doanh nghiệp, hoạt động maketinh: “Doanh nghiệp nhận có sắc riêng tạo hình ảnh đẹp mắt người tiêu dùng xã hội”, doanh nghiệp cần xây dựng cho sắc văn hoá riêng Lãnh đạo Tổng công ty cần phải tăng cường việc giáo dục nhân viên văn hoá doanh nghiệp từ cách trang phục nhân viên, cách trang trí, bày biện công ty, thái độ cách ứng xử với khách hàng, chất lượng hàng hoá dịch vụ đến uy tín, danh tiếng, thương hiệu hình ảnh Tổng công ty Giúp họ thấy nét riêng Tổng công ty mình, làm họ thêm yêu mến cống hiến sáng tạo, nhiệt tình, hợp tác sản xuất để đạt hiệu cao Chú trọng đầu tư mức vào hoạt động maketinh, củng cố tăng cường mối quan hệ ngoại giao với quan, Ban ngành, đoàn thể xã hội, đặc biệt mối quan hệ với quan Bộ Quốc phòng, yếu tố quan trọng định đến hiệu SXKD Tổng công ty 3.2.2 Về phía Nhà nước Bộ Quốc phòng 3.2.2.1 Về phía Nhà nước 3.2.2.1.1 Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật, sách kinh tế nhà nước cho phù hợp với yêu cầu quốc tế, tạo môi trường kinh doanh ổn định: Tăng cường hỗ trợ mạnh mẽ Chính phủ quan quản lý nhà nước trình thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Các công cụ sách Nhà nước hỗ trợ mặt khác cần thiết Môi trường kinh doanh, môi trường pháp lý nhân tố xã hội có ảnh hưởng lớn doanh nhân kinh tế đất nước Do đó, thông qua chủ trương sách cụ thể, Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hiệu phát triển bền vững Để hội nhập tốt vào kinh tế khu vực toàn cầu Chính phủ nên hoàn thiện văn pháp luật như: luật chống bán phá giá, luật cạnh tranh, luật quy định quyền, luật đấu thầu, luật đầu tư cho phù hợp với luật quốc tế sân chơi WTO Đối với văn luật, nghị định, thông tư hướng dẫn phải kịp thời với thời điểm luật, tránh tình trạng luật có hiệu lực mà văn hướng dẫn chưa có Điều gây 87 khó khan, lung túng cho doanh nghiệp việc thực hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh Bên cạnh luật pháp Nhà nước cần hoàn thiện sách kinh tế như: sách tài chính, sách thương mại, sách cạnh tranh, hàng rào thương mạivv nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp kinh tế thị trường đầy sôi động Ví dụ: để giúp doanh nghiệp giảm bớt khó khăn kinh tế giới suy thoái Nhà nước ban hành sách tài ưu đãi cho doanh nghiệp vay lãi suất thấp, thời gian kéo dài giãn thuế, giảm thuế phải nộp từ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tích luỹ lượng vốn cần thiết để củng cố hoạt động SXKD, vượt qua khó khăn, thử thách có điều kiện tham gia thi công hoàn thành công trình 3.2.2.1.2 Nhà nước cần đầu tư nhiều cho giáo dục đào tạo khoa học kỹ thuật, nghiên cứu triển khai: Ở nước ta hệ thống giáo dục đào tạo nhiều bất cập: Tình trạng thừa thầy, thiếu thợ, tình trạng có cấp kiến thức kỹ Trong lúc đó, cỗ máy đào tạo tiếp tục chạy theo quán tính tiếp tục cho “ra lò” sản phẩm mà thị trường có nhu cầu Điều bắt buộc nhiều doanh nghiệp phải tổ chức đào tạo lại người qua đào tạo Rõ ràng chi phí hai lần thời gian tài cho việc Mà lực cạnh tranh quốc gia cao Cải cách hệ thống giáo dục đào tạo theo đòi hỏi thị trường lao động cần thiết để loại bỏ nguyên nhân loại Vì vậy: - Nhà nước cần tổ chức lại hệ thống giáo dục, cấu đào tạo, hướng toàn dân vào ngành nghề phù hợp với trình độ với yêu cầu đất nước Các trường dạy nghề phải tạo người thợ có tay nghề cao, có ý thức kỷ luật, lao động tốt Giáo dục đại học phải tạo doanh nhân tài ba, kỹ sư giỏi biết tiếp thu thành tựu công nghệ đại, biết cải tiến nghiên cứu phát minh nhiều sáng kiến làm nhiều sản phẩm công nghệ phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế - Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cán nghiên cứu Viện, trường đại học, doanh nghiệp thực tập nghiên cứu nước ngoài, hợp tác nghiên cứu với họ để nâng cao trình độ Mặt khác Nhà nước doanh nghiệp cần có chế độ ưu đãi cao cá nhân 88 có sáng chế tốt, mang lại nhiều lợi ích nhằm khuyến khích tài để họ không ngừng tìm tòi, nghiên cứu - Nhà nước cần hỗ trợ tư vấn thiết bị, công nghệ đại, thích hợp cung cấp thông tin công nghệ, thị trường cho doanh nghiệp, tạo lập phát triết thị trường công nghệ, tạo điều kiện để doanh nghiệp tăng cường cạnh tranh sản xuất, chế biến sản phẩm Chính phủ cần thành lập số tổ chức hỗ trợ tư vấn (bằng hình thức đa dạng) lĩnh vực, ngành nghề khác nhau, giúp doanh nghiệp nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, có thêm tiềm lực công hội nhập quốc tế Tất biện pháp nhằm tạo điều kiện cho việc cung cấp nguồn nhân lực đầu vào cho doanh nghiệp có chất lượng cao, giúp họ nâng cao lực cạnh tranh thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế 3.2.2.1.3 Đẩy mạnh trình cải cách thủ tục hành chính: Từ lâu thủ tục hành quan công quyền Nước ta rườm rà gây khó khăn cản trở cho nhiều doanh nghiệp nước Chính Nhà nước cần phải đẩy mạnh cải cách hành chính, bãi bỏ thủ tục, khâu không cần thiết trình xét duyệt đầu tư, áp thuế hải quan, thông quan hàng hoá, đăng ký kinh doanh vv thực tốt chế cửa nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí, lao động mang lại niềm tin cho nhà đầu tư Đồng thời ban hành chế tài cụ thể hành vi vi phạm công chức, doanh nghiệp, người dân, Thực tốt công tác kiểm tra, tra để đảm bảo tính công khai, minh bạch công tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, thông thoáng, thuận lợi cho cho doanh nghiệp hoạt động hiệu cao, đặc biệt việc nâng cao lực thương trường Cụ thể, ta thấy sản phẩm xây lắp chủ yếu bán cho Nhà nước, công tác tra giám sát trải qua khâu Vì Nhà nước cần quy định cụ thể, tránh chống chéo dự án mà nhiều tổ chức tra, kiểm tra tra nhà nước, kiểm toán nhà nước, công an mà doanh nghiệp biết kết luận quan định cuối 3.2.2.1.4 Mở rộng quan hệ ngoại giao, thương mại với nước: Hiện Việt Nam thành viên WTO hội cho mở rộng thị trường lớn, lực cạnh tranh quốc gia nâng cao Vì Nhà nước cần phải tăng cường ngoại giao nhằm xúc tiến 89 thương mại đầu tư, tìm kiếm thị trường cho doanh nghiệp quảng bá hình ảnh Việt Nam quốc tế nhằm tìm kiếm nhà đầu tư nước Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước nâng cao lực trường quốc tế 3.2.2.2 Riêng Bộ Quốc phòng: - Cần có sách ưu đãi doanh nghiệp quân đội làm kinh tế nói chung đặc biệt đảm ngồn kinh phí đầu tư cho dự án Bộ quốc phòng làm chủ đầu tư, cần ưu tiên nhiều cho công trình trọng điểm, dự án quốc phòng an ninh Cần tạo điều kiện nâng cao vốn điều lệ cho đơn vị, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh tế-Quốc phòng để tăng lực tài chính, đảm bảo cấu tỉ trọng bảo lãnh toán việc tham gia dự án lớn - Ban hành sách thu hút đầu tư: sách hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp quốc phòng tham gia hoạt động nghiên cứu-triển khai áp dụng công nghệ mới, thân thiện với môi trường vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh - Cần định hướng đào tạo nghành nghề theo hướng đăng ký tiêu từ doanh nghiệp Quốc phòng nhằm đáp ứng đủ nhu cầu nhân lao động cho khối doanh nghiệp Quốc phòng Ưu tiên đầu vào cho số cán bộ, công nhân kỹ thuật doanh nghiệp Quốc phòng cử gửi đào tạo, nâng cao tay nghề - Nghiên cứu hạn chế tối đa công tác kiểm tra, tra trùng với chương trình tra, kiểm tra Nhà nước nhằm đảm bảo chánh chồng chéo gây lãng phí thời gian, công sức, tạo môi trường thuận lợi cho khối doanh nghiệp Quốc phòng hoạt động TÓM TẮT CHƯƠNG III Những giải pháp đưa dựa kết phân tích yếu tố cấu thành tác động đến lực cạnh tranh Tổng công ty 319 Do đó, mang tính khả thi cao mang ý nghĩa quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty 319-BQP giai đoạn 90 KẾT LUẬN Đất nước ta trình đổi phát triển theo hướng CNH - HĐH, nhu cầu xây dựng lớn, thực hội thuận lợi cho ngành xây dựng phát triển Mặt khác với trình hội nhập WTO, hội mang đến cho doanh nghiệp nhiều thuận lợi để xây dựng phát triển, song khó khăn thử thách Nhận thức điều doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp ngành xây dựng nói riêng phải cố gắng khai thác, tận dụng tối đa lợi sẵn có đồng thời khắc phục hoàn thiện mặt hạn chế để đủ sức cạnh tranh với đối thủ khác không nước mà tiến xa khu vực giới Qua phân tích thực trạng hoạt động Tổng công ty 319-BQP năm gần tác giả nhận thấy: Mặc dù Tổng công ty có mặt hạn chế như: tiềm lực vốn hạn hẹp, trình độ công nghệ lạc hậu, chưa đại, trình độ nhân hạn chế với ưu như: kinh nghiệm thi công, công suất có số lượng máy móc thiết bị, phương pháp tổ chức quản lý thi công khoa học anh “Bộ đội cụ Hồ” với mối quan hệ ngoại giao tốt với Bộ, Ban, Nghành, chủ đầu tư nỗ lực cố gắng tập thể, cán công nhân viên Trong Tổng công ty 319 thời gian qua thực khẳng định Tổng công ty đã, phát triển mạnh mẽ để khẳng định chỗ đứng kinh tế thị trường đầy thử thách Tổng công ty 319 đối thủ cạnh tranh mạnh khối Tổng công ty xây dựng thuộc Bộ quốc phòng nói riêng lĩnh vực xây dựng nước nói chung Tuy nhiên nội dung đề tài rộng, Tổng công ty có nhiều lĩnh vực hoạt động khả kiến thức thân hạn chế, nên đề tài tác giả tập trung vào việc phân tích đánh giá lực cạnh tranh Tổng công ty mảng lĩnh vực xây lắp, đồng thời đề số giải pháp thật cần thiết để giúp Tổng công ty ngày đứng vững phát triển vươn tới tầm cao kinh tế có cạnh tranh liệt Đây lĩnh vực phức tạp song hướng dẫn tận tình thầy PGS.TS Trần Ngọc Chương với cô chú, anh chị, bạn bè đồng nghiệp Tổng công ty 319 giúp tác giả tiếp thu nhiều kiến thức quý báu để hoàn thành tốt đề tài mình./ 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 01.Tổng công ty 319 Bộ Quốc phòng Báo cáo thống kê lao động, công tác đào tạo, Phòng Tổ chức - Hành 02.Nguyễn Như Ý, Đại từ điển Tiếng Việt, NXB Văn hóa thông tin, tr 593 03.Trần Kim Dung (2001) Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giáo dục, Hà Nội.(1998), 04.Tổng công ty 319 Bộ Quốc phòng Báo cáo tài năm 2012;2013;2014, Phòng Tài kế toán 05.Phạm Minh Hạc (1996), Vấn đề người nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 06.Vũ Ngọc Hải (2000), Đề tài khoa học cấp nhà nước: Hoàn thiện chế quản lý giáo dục nhằm nâng cao chất lượng đào tạo lao động kỹ thuật nước ta giai đoạn 2001-2010, Hà Nội 07 Luật cạnh tranh số 27/2004/QH11 ngày 03/12/2004 08 M.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Kỹ thuật 09 PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phan Văn Nam, Chiến lược & Chíh sách kinh doanh (năm 2006) NXB Lao động - Xã hội 09 Quyết định số 638/QĐ-TTg ngày 28/4/2011 Thủ tướng Chính phủ 10 Một số thông tin Internet 11 Website: www.319.com.vn 92