Kỹ mềm giáo dục đại học Malaysia Trong trình nghiên cứu giải pháp tích hợp đào tạo kĩ mềm giảng dạy môn học trường Đại học Phòng cháy chữa cháy, nhóm nghiên cứu tìm hiểu học tập số kinh nghiệm nước Với mong muốn mở rộng trao đổi với đồng nghiệp vấn đề này, xin dịch gửi tới quý độc giả tài liệu nghiên cứu kĩ mềm giáo dục đại học Malaysia: “Soft skills at the Malaysian institutes of higher learning”; Roselina Shakir; Asia Pacific Educ Rev (2009) 10:309–315 Tài liệu giới thiệu bảy kĩ mềm cách kết hợp kĩ chương trình đào tạo trường đại học Malaysia Dưới nội dung chi tiết tài liệu Kĩ mềm kĩ cứng gì? Trong môi trường làm việc, kĩ cứng thường đề cập đến quy trình kĩ thuật công việc thực tế mà dễ quan sát, xác định số lượng đo lường Đào tạo kĩ cho nhân viên tương đối dễ dàng họ thu kiến thức cần thiết trường đại học Ngược lại, kĩ mềm, thường gọi “kĩ người”, không dễ để dạy chúng cần thiết sống làm việc Những kĩ phân loại thành loại cụ thể là: kĩ giao tiếp, thuộc tính cá nhân; kĩ giải vấn đề kĩ định Trong việc dạy học “kĩ cứng” thực dễ dàng với tiêu chuẩn chung, hệ thống đánh giá giáo trình thống nhất, việc phát triển kĩ mềm số sinh viên đại học nhiệm vụ khó khăn liên quan đến yếu tố đo lường thay đổi cao với cá nhân theo cá tính hoàn cảnh riêng họ Việc thiếu kĩ mềm sinh viên Malaysia phần phong cách “học vẹt” chấp nhận em học sinh Malaysia, người bị áp lực cha mẹ, bạn học, nhà trường để trội học tập kết hệ thống giáo dục dựa kiểm tra (Ahmad 1998) 1.1 Kĩ mềm gì? Trong kĩ cụ thể liệt kê kĩ “mềm”, Viện nghiên cứu giáo dục đại học Malaysia giải thích kĩ mềm kết hợp khía cạnh kĩ chung bao gồm kĩ phi học thuật chẳng hạn lãnh đạo, làm việc nhóm, giao tiếp, học tập suốt đời Thảo luận ngắn gọn đặc điểm kĩ “mềm” gắn vào chương trình giảng dạy Viện nghiên cứu giáo dục đại học - Kĩ giao tiếp: Các sinh viên tốt nghiệp nói lưu loát giao tiếp hiệu hai ngôn ngữ: tiếng Bahasa Malaysia tiếng Anh Ví dụ sinh viên tốt nghiệp trình bày suy nghĩ họ cách rõ nét tự tin hai hình thức viết trình bày miệng Họ phải người lắng nghe tích cực cung cấp phản hồi cần thiết Những sinh viên tốt nghiệp phải có khả đưa sử dụng công nghệ trình trình bày cách tự tin (Ministry of Higher Education Malaysia 2006) - Kĩ tư phản biện giải vấn đề: Với kĩ này, sinh viên tốt nghiệp có tư phân tích, sáng tạo, tự phản biện có khả áp dụng kiến thức học để giải vấn đề công việc Những yếu tố mà sinh viên cần có theo hướng khả xác định phân tích tình phức tạp đánh giá giải pháp Họ cần có khả mở rộng phát triển kĩ tư (tư mở rộng, không bó hẹp), để cung cấp ý tưởng, giải pháp thay (Ministry of Higher Edu-cation Malaysia 2006) - Làm việc nhóm: Kĩ làm việc nhóm bao gồm khả làm việc hợp tác với người có tảng văn hóa xã hội khác để đạt mục đích chung Để xây dựng mối quan hệ công việc tốt với đồng nghiệp mình, điều quan trọng sinh viên tốt nghiệp phải tôn trọng thái độ, hành vi, niềm tin người khác Theo thời gian sinh viên tốt nghiệp dự kiến để thực vai trò lãnh đạo nhóm thay cho vai trò thành viên nhóm (Ministry of Higher Education Malaysia 2006) - Học tập suốt đời kĩ quản lý thông tin: Trong kĩ kiến thức có được, sinh viên tốt nghiệp cần có khả tự học cách độc lập Họ cần có kĩ nghiên cứu thông tin liên quan từ nhiều nguồn khác quản lý chúng cách hiệu Họ nên tiếp thu ý tưởng có khả phát triển tư điều tra - Kĩ kinh doanh: Kĩ bao gồm khả dấn thân vào kinh doanh công việc - liên quan đến cảm nhận hội xuất mối nguy Kĩ bao gồm khả xác định hội kinh doanh chuẩn bị, xây dựng, nghiên cứu kế hoạch kinh doanh mà cuối dẫn đến tự tạo việc làm (Ministry of Higher Education Malaysia 2006) - Đạo đức đạo đức nghề nghiệp: Với kĩ bên trên, sinh viên tốt nghiệp thực hành với tiêu chuẩn đạo đức cao việc hành nghề có liên quan Những sinh viên tốt nghiệp nên hiểu ảnh hưởng kinh tế, môi trường, yếu tố văn hóa xã hội thực hành nghề nghiệp riêng họ Trong liên hệ với vấn đề đạo đức, sinh viên tốt nghiệp phải có khả phân tích đến định vấn đề liên quan đến đạo đức Ngoài môi trường làm việc, sinh viên tốt nghiệp phải thực đạo đức tốt ý thức trách nhiệm với xã hội (Ministry of Higher Education Malaysia 2006) - Kĩ lãnh đạo: Kĩ lãnh đạo đòi hỏi khả lãnh đạo hoạt động khác Những sinh viên tốt nghiệp phải có kiến thức học thuyết lãnh đạo họ phải chủ trì dự án Điều cần thiết người tốt nghiệp hiểu vai trò người lãnh đạo thành viên nhóm luân phiên đảm nhận vai trò (Ministry of Higher Education Malaysia 2006) Thực đào tạo kĩ mềm Viện nghiên cứu đại học Malaysia Viện nghiên cứu đại học Malaysia phát triển chương trình khung đề xuất phương pháp tiếp cận cần thực việc đào tạo kĩ mềm Việc thực tiến hành cấp Khoa, thay đổi theo Khoa phụ thuộc vào loại khóa học cung cấp Viện đại học Malaysia đề nghị trường đại học Malaysia thực chương trình khung cấp hình 1, trường đại học phép thay đổi bổ sung thêm khía cạnh thực 2.1 Phát triển kĩ mềm dựa chương trình hỗ trợ Kĩ mềm phát triển cách gián tiếp thông qua chương trình hỗ trợ hoạt động không nằm chương trình thức Các hoạt động không thức, gián tiếp hỗ trợ sinh viên việc phát triển nhân cách họ Những chương trình cho phép sinh viên khám phá sở thích họ mà bồi dưỡng cách đăng kí chúng chương trình ngoại khóa hoạt động ngoại khóa phản ánh sở thích họ - Phát triển kĩ mềm dựa hoạt động thức không thức cấp độ Khoa Các Khoa đóng vai trò quan trọng việc nâng cao kĩ mềm sinh viên với hoạt động thức tổ chức hội thảo, hội nghị Mặc dù hoạt động có hiệu lớn cho sinh viên tham gia, số sinh viên hoạt động cần hỗ trợ Trong cách tiếp cận thức hơn, Khoa tổ chức hoạt động ngày cuối tuần thăm nhà tạm trú người vô gia cư, trò chơi Khoa… Các hoạt động Khoa việc người đứng đầu trường đại học, hoạt động thức cấp Khoa liên quan đến tất sinh viên họ cư trú kí túc xá hay không 2.2 Phát triển kĩ mềm dựa dạy học khóa - Phát triển kĩ mềm cách nhúng(tích hợp) khóa học có Kĩ mềm giới thiệu Viện nghiên cứu đại học cách tích hợp (interweaving) chúng khóa học có Đây có lẽ cách thiết thực việc khắc ghi kĩ mềm cho sinh viên, không cần thay đổi thay đổi cấu trúc khóa học Trong mô hình này, sinh viên phát triển kĩ mềm suốt toàn thời gian khóa học họ, số kĩ tất kĩ tích hợp môn học dạy Tuy nhiên, nhiệm vụ Khoa xác định môn học gắn vào với nhiều yếu tố kĩ mềm Như vậy, giáo viên nên tham gia sâu vào khía cạnh thực hiện, sinh viên cần thông báo khía cạnh họ đánh giá đánh Vì giảng viên đóng vai trò quan trọng việc thực đánh giá khía cạnh, giảng viên phải sáng tạo việc thiết kế module giảng dạy để kết hợp kĩ liên quan Phong cách giảng dạy nên lấy sinh viên làm trung tâm, nơi sinh viên tham gia tích cực vào trình học tập, giáo viên đảm nhiệm vai trò người trợ giúp Dạy học dựa vấn đề (Problem-based learning), nghiên cứu trường hợp (case study), kĩ thuật giảng dạy học tập khác trình bày làm việc nhóm nên sử dụng rộng rãi thay cho phương pháp giảng dạy học tập truyền thống Các giáo viên nên tìm hiểu xem kĩ mềm tích hợp trường đại học nước Ví dụ, Curtin Business School, Tây Úc, “Dự án nhỏ kĩ nghề nghiệp CBS” phát triển khóa học Quản lý năm thứ để hỗ trợ sinh viên việc phát triển kĩ viết trình bày họ họ làm việc nhóm với đánh giá theo trọng số 60% kĩ 40% học thuật (Soontiens and de la Harpe 2002) Tuy nhiên, ngoại trừ giáo viên từ Khoa Giáo dục người liên tục tiếp cận với kĩ thuật giảng dạy học tập mới, giáo viên từ Khoa khác có hạn chế đào tạo kiến thức khía cạnh Như giảng viên từ Khoa khác cần đào tạo liên tục kĩ thuật giảng dạy để trang bị tăng cường kĩ giảng dạy phù hợp - Phát triển kĩ mềm thông qua môn học độc lập Các Khoa cung cấp môn học độc lập mà tạo cho sinh viên hội để phát triển kĩ mềm tảng thức Các khóa học khóa học độc lập tự chọn, Tiếng Anh (cả viết nói), Doanh nhân, thứ khác cần thiết Sinh viên lựa chọn để học học kì nào, sinh viên từ chối đăng kí môn học này, họ có sở thích riêng họ Trong trường hợp này, vai trò giảng viên cố vấn sinh viên để khuyên họ điều phù hợp - Khóa học hoàn thiện kĩ mềm cho sinh viên Trước kết thúc học kì, môn Khoa nên xác định xem sinh viên thiếu kĩ mềm để đăng kí khóa học thức “hoàn thiện kĩ mềm trường học” cung cấp Khoa Khóa học kĩ mềm thực giảng viên chuyên nghiệp giảng viên đào tạo Sự tiến sinh viên sau theo dõi học kì họ không đạt mức độ kĩ mềm cụ thể, họ yêu cầu ghi danh vào khóa “hoàn thiện kĩ mềm” Hạn chế phương pháp tốn thời gian Tuy nhiên, đào tạo chuyên sâu với số lượng sinh viên thấp cho phép giáo viên theo dõi tiến sinh viên xây dựng tự tin họ phương cách tiến Kết thúc khóa học, sinh viên có liên hệ với giảng viên, giảng viên nhận thức mức độ tin tưởng họ sinh viên tự nhiên tâm với giảng viên giai đoạn sau họ cảm thấy mức độ kĩ mềm họ không đạt yêu cầu Do đó, trình dễ dàng nhiều người hỗ trợ giáo viên nội Nếu số lượng sinh viên thiếu kĩ mềm khoa không kinh tế để thực khóa học “hoàn thiện kĩ mềm”, vài Khoa kết hợp với để tổ chức khóa học “hoàn thiện kĩ mềm” 2.3 Phát triển kĩ mềm dựa sống môi trường đại học Một số lượng đáng kể sinh viên sinh sống kí túc xá đại học Người đứng đầu trường đại học nhân hội lên kế hoạch hoạt động liên quan đến tham gia tất sinh viên sống kí túc xá Các hoạt động tranh luận, diễn kịch, ngày hội thể thao, hội chợ từ thiện thi ca hát nhằm tăng tương tác xã hội sinh viên Phẩm chất lãnh đạo, làm việc nhóm, khả làm chủ doanh nghiệp sinh viên nuôi dưỡng thông qua hoạt động Những hoạt động thức nên lên kế hoạch cẩn thận thực liên tục suốt học kì, để cải thiện khả làm việc theo nhóm nên bao gồm tất chủng tộc giới tính 3 Thảo luận Không phải nhiệm vụ dễ dàng để phát triển kĩ mềm cho sinh viên thời gian đến năm học đại học họ trải qua thời gian dài (6 năm tiểu học năm trung học) tiếp xúc với phong cách học vẹt hệ thống giáo dục theo định hướng kiểm tra năm hình thành tính cách cá nhân họ Trong đó, việc phát triển kĩ mềm thông qua môn học độc lập dạy khoảng thời gian học kì (14 tuần kì) môn học lại khóa học không thức, sinh viên phải trả tiền học Do tích hợp yếu tố kĩ mềm thiết kế chương trình giảng dạy giải pháp tốt Cùng với điều này, tất trường đại học công Malaysia hướng dẫn để xem xét chương trình đào tạo có họ, nơi kĩ mềm phải phản ánh qua thiết kế khóa học Đối với chương trình hỗ trợ, hoạt động thức không thức, chương trình tiến hành từ năm 1990 Tuy nhiên, không bắt buộc, tương tác, sinh viên thường né tránh tham gia vào hoạt động mà thích quan sát, tốt cho sinh viên tích cực hoạt động Phương pháp “khóa học hoàn thiện kĩ mềm” bị trích đo lường ngắn hạn, tham dự học kĩ mềm khoảng tuần dường không hiệu việc chuyển đổi sinh viên tham gia tích cực Tuy nhiên, chương trình quản lý giảng viên chuyên nghiệp, mở khóa sinh viên nâng cao mức độ tin cậy họ