Xây dựng bộ chỉ số đánh giá chất lượng chương trình đào tạo ngành trinh sát phòng chống tội phạm hình sự hệ trung cấp chuyên nghiệp, nghiên cứu thử nghiệm tại trường trung cấp cảnh sát nhân dân III

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRẦN ĐÌNH VŨ XÂY DỰNG BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGÀNH TRINH SÁT PHỊNG CHỐNG TỘI PHẠM HÌNH SỰ - HỆ TCCN – NGHIÊN CỨU THỬ NGHIỆM TẠI TRƢỜNG TRUNG CẤP CẢNH SÁT NHÂN DÂN III Chuyên ngành: Đo lƣờng Đánh giá giáo dục Mã ngành: 60.14.01.20 LUẬN VĂN THẠC SỸ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Quý Thanh Hà Nội - 2014 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Câu hỏi nghiên cứu .3 Khách thể đối tƣợng nghiên cứu Mục đích nghiên cứu .4 Phƣơng pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .5 NỘI DUNG Error! Bookmark not defined Chƣơng 1: TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.1.1 Các nghiên cứu nƣớc Error! Bookmark not defined 1.1.2 Những nghiên cứu giới Error! Bookmark not defined 1.2 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.2.1 Một số cách hiểu khái niệm chất lƣợng, chất giáo dục đại học, quản lý đánh giá chất lƣợng Error! Bookmark not defined 1.2.2 Khái niệm số thực hiện, chƣơng trình đào tạo, đánh giá, tiêu chí Error! Bookmark not defined 1.2.3 Mục tiêu việc đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo Error! Bookmark not defined 1.2.4 Một số loại hình đánh giá chƣơng trình đào tạo Error! Bookmark not defined 1.3 Cơ sở khoa học xây dựng số Error! Bookmark not defined 1.3.1 Cơ sở lý luận Error! Bookmark not defined 1.3.2 Cơ sở thực tiễn Error! Bookmark not defined Tiểu kết chƣơng I Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Quá trình hình thành phát triển trƣờng TC CSND III Error! Bookmark not defined 2.2 Chƣơng trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình Error! Bookmark not defined 2.2.1 Nguyên tắc xây dựng CTĐT ngành trinh sát phòng chống tội phạm hình trƣờng TC CSND III Error! Bookmark not defined 2.2.2 Đặc điểm chƣơng trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình Error! Bookmark not defined 2.3 Dạng thiết kế nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.4 Qui trình thu thập xử lý số liệu Error! Bookmark not defined 2.5 Mẫu nghiên cứu, khảo sát thang đo Error! Bookmark not defined 2.6 Qui trình khảo sát xử lý phân tích số liệu Error! Bookmark not defined 2.7 Ý nghĩa khoa học thực tiến nghiên cứu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ THỬ NGHIỆM CÔNG CỤ ĐOError! Bookmark not defined 3.1 Các tiêu chuẩn, tiêu chí đề xuất Error! Bookmark not defined 3.2 Mục tiêu chuẩn đầu chƣơng trình Error! Bookmark not defined 3.3 Kết vấn Error! Bookmark not defined 3.3.1 Kết vấn giáo viên, cán quản lý giáo dục, học viên cán công an đơn vị địa phƣơng Error! Bookmark not defined 3.3.2 Các kết vấn, khảo sát giáo viên, học viên, cán công an địa phƣơng Error! Bookmark not defined 3.4 Phân tích kết khảo sát đối tƣợng cần thiết tiêu chí đánh giá chất lƣợng Error! Bookmark not defined 3.5 Đề xuất tiêu chí đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình Error! Bookmark not defined 3.6 Xây dựng số đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo trinh sát phịng chống tội phạm hình Error! Bookmark not defined 3.7 Thử nghiệm số đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình Error! Bookmark not defined 3.7.1 Mục đích thử nghiệm Error! Bookmark not defined 3.7.2 Đối tƣợng thử nghiệm Error! Bookmark not defined 3.7.3 Quá trình thử nghiệm Error! Bookmark not defined 3.7.4 Xử lý kết Error! Bookmark not defined 3.7.5 Nội dung thử nghiệm Error! Bookmark not defined 3.7.6 Xây dựng bảng hỏi lấy ý kiến số thực sau thử nghiệm đánh giá Error! Bookmark not defined 3.7.7 Phân tích, đánh giá kết thử nghiệm Error! Bookmark not defined 3.8 Hoàn thiện số đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Bảng cấp độ số KPI Error! Bookmark not defined Bảng 1.4: Các tiêu chí đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo trinh sát phịng chống tội phạm hình Error! Bookmark not defined Bảng 2.1: Thang qui ƣớc đánh giá Error! Bookmark not defined Bảng 3.1: Kết vấn giáo viên sở đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo Error! Bookmark not defined Bảng 3.2: Kết khảo sát ý kiến giáo viên nhà trƣờng đối tƣợng cần tham gia đánh giá Error! Bookmark not defined Bảng 3.3: Kết khảo sát ý kiến học viên chuyên ngành nhà trƣờng đối tƣợng cần tham gia đánh giá Error! Bookmark not defined Bảng 3.4: Kết khảo sát ý kiến công an đơn vị địa phƣơng đối tƣợng cần tham gia đánh giá Error! Bookmark not defined Bảng 3.5: Đánh giá giáo viên cần thiết số đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình Error! Bookmark not defined Bảng 3.6 : Đánh giá học viên cần thiết số đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình Error! Bookmark not defined Bảng 3.7: Đánh giá công an địa phƣơng cần thiết số đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình Error! Bookmark not defined Bảng 3.8: Hệ số tin cậy thang đo Error! Bookmark not defined Bảng 3.9: Hệ số tin cậy tiêu chí Error! Bookmark not defined Bảng 3.10: Ma trận tƣơng quan Error! Bookmark not defined Bảng 3.11: Ma trận nhân tố Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu tồn cầu hóa bùng nổ tri thức, hệ thống giáo dục tất quốc gia giới bước đổi hầu hết tất lĩnh vực Nền kinh tế tri thức với đặc trưng cốt yếu định thành bại tất quốc gia, dân tộc, tổ chức, cá nhân dựa tri thức làm cho tất quốc gia đặt chiến lược người lên mục tiêu hàng đầu, coi trọng đổi giáo dục đào tạo, coi chiến lược sống cịn chiến lược phát triển Trong chiến lược đổi giáo dục đào tạo nói chung, có nhiều điều cần làm phải tiến hành đồng bộ, song đổi phương pháp giảng dạy, đánh giá chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên, giảng viên chiến lược quan tâm hàng đầu Quá trình đổi giáo dục đào tạo nước ta đặt yêu cầu nội dung chương trình đào tạo bậc học, ngành đào tạo hệ thống giáo dục quốc dân Thông báo số 242 - TB/TW kết luận Bộ Chính trị tiếp tục thực nghị TW2 (Khóa VIII) phương hướng phát triển giáo dục đào tạo đến năm 2020 rõ: Chương trình, giáo trình chậm đổi mới, chậm đại hóa; nhà trường chưa gắn chặt với đời sống xã hội lao động nghề nghiệp Thực trạng lạc hậu chương trình đào tạo có nhiều nguyên nhân có nguyên nhân công tác nghiên cứu ứng dụng phát triển chương trình đào tạo nhiều năm qua chưa quan tâm mức, việc thiết kế chương trình đào tạo cấp nặng kinh nghiệm, thiếu đội ngũ chuyên gia có nghề làm chuyên nghiệp lĩnh vực quan trọng Ngày nay, việc đảm bảo chất lượng đào tạo, đặc biệt lĩnh vực đào tạo hệ thống giáo dục chuyên nghiệp mục tiêu chiến lược trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp điều kiện để đảm bảo nâng cao chất lượng giáo dục công tác kiểm định đánh giá tất khâu trình giáo dục như: Đánh giá chương trình đào tạo, phương pháp giảng dạy, đội ngũ cán bộ, sở vật chất….Tôi nhận thấy việc xây dựng tiêu chí đánh giá khâu trình giáo dục cần thiết, phạm vi tiếp cận luận văn thạc sỹ việc xây dựng số đánh giá chất lượng chương trình đào tạo nhà trường công việc quan trọng sở cho việc đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo sở giáo dục đào tạo Việc nghiên cứu số để đánh giá chất lượng CTĐT sở giáo dục giúp có nhìn tồn diện chất lượng CTĐT sở giáo dục nước, từ giúp nhà quản lý, xây dựng chương trình đào tạo có sách giáo dục phù hợp để nâng cao chất lượng sở Sự hình thành sở giáo dục tác động mạnh mẽ đến chất lượng giáo dục, tạo lên cạnh tranh gay gắt sở giáo dục Để tồn phát triển, sở giáo dục phải có chương trình đào tạo đạt chất lượng Do đó, chất lượng chương trình đào tạo nhà trường trọng Để biết chất lượng chương trình đào tạo sử dụng đạt hiệu hay không, sở giáo dục dựa vào đánh giá chất lượng khâu, giai đoạn chương trình mà cịn cần phải có đánh giá tổng thể toàn diện nhiều khâu, nhiều giai đoạn Hiện trường CAND có chương trình đào tạo đặc thù, chương trình vừa tuân theo quy định BGD & ĐT vừa tuân theo quy định BCA Chương trình đào tạo trường CAND có đặc thù riêng so với chương trình trường khác hệ thống giáo dục quốc dân liên quan đến An ninh quốc gia, Trật tự an toàn xã hội nên vấn đề cần bảo mật cách nghiêm ngặt theo qui định nhà nước Chương trình đào tạo đáp ứng yêu cầu chất lượng, mục tiêu đào tạo, nhu cầu đảm bảo An ninh quốc gia, Trật tự an toàn xã hội đất nước Tuy nhiên chất lượng chương trình đào tạo đánh giá cách chung chung, chưa có kênh thơng tin cụ thể đánh giá cách khách quan xác chất lượng Vì việc xây dựng số đánh giá chất lượng chương trình đào tạo đặc thù cần thiết trường CAND có trường TC CSND III Trong giai đoạn nay, tội phạm hình diễn biến ngày phức tạp, xảy diện rộng, với tính chất mức độ nghiêm trọng, phương thức thủ đoạn tinh vi xảo quyệt Yêu cầu đặt với sở đào tạo CAND có trường TC CSND III phải nâng cao chất lượng đào tạo cán chiến sỹ CSND nói chung lực lượng CSHS nói riêng, đào tạo cán bộ, chiến sỹ CSHS vững vàng trị, giỏi pháp luật, tinh thơng nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu công đấu tranh phịng chống tội phạm hình Muốn làm việc trường CAND có trường TC CSND III phải có cách nhìn khách quan tồn diện q trình đào tạo chun ngành ngành Trinh sát phịng chống tội phạm hình sự, để nâng cao chất lượng chuyên ngành để đáp ứng nhu cầu công tác Công an thời kỳ Nhằm đánh giá chất lượng chương trình đào tạo trọng điểm, đặc thù nhà trường tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Xây dựng số đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo ngành Trinh sát phịng chống tội phạm hình - Hệ trung cấp chuyên nghiệp, nghiên cứu thử nghiệm trƣờng Trung cấp cảnh sát nhân dân III” làm đề tài nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Xuất phát từ nhu cầu đánh giá chất lượng chương trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình sự, tác giả đưa câu hỏi nghiên cứu sau: Các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình cần xây dựng nào? Dựa sở nào? Dựa cách thức để đánh giá độ tin cậy tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá chất lượng chương trình đào tạo ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình trường TC CSND III? Khách thể đối tƣợng nghiên cứu a, Khách thể nghiên cứu - Lãnh đạo nhà trường (BGH), lãnh đạo khoa phịng mơn, đội ngũ giáo viên, cán quản lý giáo dục - Học viên chuyên ngành trinh sát phịng chống tội phạm hình - Người sử dụng lao động (Công an đơn vị địa phương 13 tỉnh miền TNB) b, Đối tượng nghiên cứu - Chỉ số đánh giá chất lượng chương trình đào tạo ngành Trinh sát phịng chống tội phạm hình sự, tác động số đến chất lượng đào tạo thử nghiệm trường TC CSND III Mục đích nghiên cứu Xây dựng số đánh giá chất lượng chương trình đào tạo ngành Trinh sát phịng chống tội phạm hình nghiên cứu thử nghiệm trường TC CSND III Nhằm mục đích xây dựng công cụ để nhà trường thực đánh giá, phân tích kết làm cải tiến chất lượng đào tạo ngành Trinh sát phòng chống tội phạm hình để khơng ngừng nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường đáp ứng yêu cầu giữ gìn trật tự an tồn xã hội Phƣơng pháp nghiên cứu - Là đề tài nghiên cứu số đánh giá chất lượng chương trình đào tạo nên trình tiến hành, đề tài sử dụng phối hợp phương pháp nghiên cứu sau : + Phương pháp nghiên cứu tài liệu: tác giả tìm loại sách báo, tạp chí khoa học giáo dục, tra cứu văn Bộ giáo dục đào tạo Bộ công an liên quan đánh giá chương trình đào tạo, văn tạp chí khoa học trường TC CSND III, tra cứu tìm kiếm thơng tin liên quan mạng Internet để tổng hợp thu thập thông tin + Phương pháp luận: Phương pháp tiếp cận hệ thống + Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận + Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn + Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến chuyên gia có kinh nghiệm giáo dục + Phương pháp thống kê + Phương pháp thực nghiệm - Công cu ̣ thu thâ ̣p và xử lý thông tin: + Xây dựng bảng hỏi thu ập th thông tin từ lãnh đạo, Ban giám hiệu, giáo viên, cán quản lý giáo dục, học viên nhà trường + Sử du ̣ng các phầ n mề m SPSS, QUEST để xử lý số liê ̣u Phạm vi nghiên cứu - Khảo sát, đánh giá thực trạng chất lượng chương trình đào tạo ngành Trinh sát phịng chống tội phạm hình trường TC CSND III dựa việc lấy ý kiến lãnh đạo, BGH, cán quản lý giáo dục, giáo viên, học viên, nhà trường - Đề tài thực trường TC CSND III mức độ thử nghiệm, kết thu đề tài mang tính chất tham khảo cho trường khác ngành BCA TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Đức Chính (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội Nguyễn Kim Dung (2003) đánh giá chương trình học vài đề nghị cho việc chuẩn bị kiểm định chương trình trường đại học việt nam, kỷ yếu hội thảo xây dựng chương trình đào tạo đại học Vũ Thị Phương Anh (2011), Thiết kế báo hiệu suất cốt lõi giáo dục, Website: http://ncgdvn.blogspot.com/2011/01/thiet-ke-cac-chi-bao-hieu-suatcot-loi.html Vũ Thị Phương Anh (2005), Thực thu thập sử dụng ý kiến sinh viên đánh giá chất lượng giáo dục: kinh nghiệm từ ĐHQG-HCM, Hội thảo Quốc gia Chất lượng giáo dục đại học, Hà Nội Nguyễn Hữu Châu (chủ biên 2008), Chất lượng giáo dục – Những vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Giáo dục Ngơ Dỗn Đãi (2007), Tài liệu giảng mơn học “Quản lý kiểm định chất lượng giáo dục”, chương trình đào tạo thạc sỹ ngành Quản lý giáo dục – chuyên ngành Đo lường đánh giá giáo dục Trần Khánh Đức (2002), “Nghiên cứu sở lý luận thực tiễn bảo đảm chất lượng giáo dục đại học trung học chuyên nghiệp”, báo cáo khoa học tổng kết đề tài B2000-TDD52-44, Viện nghiên cứu phát triển giáo dục Hà Nội Sái Công Hồng (2008), Luận văn Thạc sĩ Quản lý giáo dục chuyên ngành Đo lường Đánh giá giáo dục “Xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng giảng dạy giáo viên THCS áp dụng thí điểm thị xã Phúc Yên – tỉnh Vĩnh Phúc” Lê Văn Hảo (2004),“Vai trò hoạt động kiểm tra đánh giá đổi giáo dục Việt Nam”, Kỷ yếu hội thảo khoa học, trường Đại học Sư phạm TP.HCM 10 Nguyễn Đức Chính Nguyễn Phương Nga (2000), Nghiên cứu xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo dùng cho trường đại học Việt Nam, Đề tài độc lập cấp nhà nước, Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo nghiên cứu phát triển giáo dục 11 Nguyễn Kim Dung & Phạm Xuân Thanh (2003), Về số khái niệm đảm bảo chất lượng giáo dục đại học, Tạp chí giáo dục số, (số 66), tháng 9/2003 12 Vũ Cao Đàm (2003), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Giáo dục 13 Lê Ngọc Hùng (2011), Xã hội học lãnh đạo quản lý NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 14 Phạm Quốc Khánh (2012), Ứng dụng số hoạt động KPI khoa chuyên ngành phục vụ triển khai hệ thống đảm bảo chất lượng sở giáo dục đại học, Đề tài nghiên cứu khoa học, Học viện Ngân hàng 15 Phạm Xuân Thanh (2006), Hai cách tiếp cận đánh giá chất lượng giáo dục đại học, Kỷ yếu Hội thảo “Đảm bảo chất lượng giáo dục đại học” tháng 10/ 2006, Đại học Quốc gia Hà Nội 16 Lâm Quang Thiệp (2012), Đo lường đánh giá hoạt động học tập nhà trường, NXB Đại học sư phạm, Hà Nội 17 Bộ Giáo dục Đào tạo (2009), Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung cấp chuyên nghiệp dạy nghề 18 Lâm Quang Thiệp (2006), Về việc áp dụng học chế tín giới Việt Nam & Xây dựng chương trình đào tạo theo tín có sử dụng Internet, Kỷ yếu hội thảo, Viện Nghiên cứu giáo dục 19 Trần Thị Bích Liễu (2009), Đánh giá chương trình đào tạo: khái niệm, nguyên tắc, qui trình, loại hình, phương pháp, Kỷ yếu Hội thảo “Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng cho trường Sư phạm Việt Nam”, Viện nghiên cứu giáo dục -Trường ĐH Sư phạm TP.HCM 20 Trần Thị Bích Liễu, Đổi cơng tác đánh giá chương trình đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý giáo dục 21 Trần Thị Bích Liễu Nguyễn Tùng Lâm (2008), Đôi nét tổ chức kiểm định nghề nghiệp Mỹ phải có tổ chức kiểm định độc lập, Kỷ yếu Hội thảo khoa học “Vai trò tổ chức kiểm định độc lập kiểm định chất lượng giáo dục đại học Việt Nam”, Viện nghiên cứu giáo dục -Trường ĐH Sư phạm TP.HCM 22 Đỗ Hạnh Nga (2009), Chương trình đào tạo đại học bất cập chương trình, Kỷ yếu Hội thảo “Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng cho trường Sư phạm Việt Nam”, Viện nghiên cứu giáo dục Trường ĐH Sư phạm TP.HCM 23 Nguyễn Phương Nga (2010), Giáo trình “Kiểm định chất lượng giáo dục Việt Nam – Hệ thống sách văn quy phạm pháp luật”, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội 24 Lê Đức Ngọc Trần Thị Hoài (2005), Bàn chương trình đào tạo chương trình giảng dạy, Cuốn sách “Giáo dục đại học – Chất lượng đánh giá”, Trung Tâm Đảm bảo chất lượng đào tạo nghiên cứu phát triển giáo dục – ĐHQG Hà Nội 25 Lê Văn Hảo (2003), Chương trình đào tạo đại học với yêu cầu phát triển kỷ năng, Kỷ yếu Hội thảo “Xây dựng chương trình đào tạo đại học”, Viện nghiên cứu giáo dục -Trường ĐH Sư phạm TP.HCM 26 Hiệu đính: Nguyễn Phương Nga, Nguyễn Quý Thanh, Vũ Phương Anh dịch giả (2009), AUN-QA Sổ tay thực hướng dẫn đảm bảo chất lượng mạng lưới trường đại học Đông Nam Á 27 Phạm Thị Thuận (2010), Luận văn thạc sĩ Quản lý giáo dục chuyên ngành Đo lường đánh giá giáo dục “Nghiên cứu đề xuất tiêu chuẩn để tự đánh giá chương trình đào tạo bậc đại học nhóm ngành Khoa học tự nhiên trường Đại học khoa học tự nhiên, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh” 28 Kỷ yếu hội thảo TP.HCM (7/2010), “Hội thảo giải pháp nâng cao chất lượng giáo dục đại học” 29 Kỷ yếu hội thảo Quảng Ninh (4/2012), “Tiếp cận chuẩn ABET hoạt động đào tạo quản lý chất lượng” 30 Trường TC CSND III (2014), Đề án nâng cấp lên trường cao đẳng cảnh sát nhân dân III 31 Trường TC CSND III (2014), Báo cáo tự đánh giá trường, Trường TC CSND III 32 Quyết định thành lập trường số: 268/2007/QĐ - BCA(X13) ngày 29/03/2007 Bộ Công An Tài liệu Tiếng Anh: Peter F.Olivia (2005), Xây dựng chương trình học (xuất lần thứ 4), NXB Giáo dục, TS Nguyễn Kim Dung dịch DAVID PARMENTER (2009), KPI số đo lường hiệu suất, Dịch giả Nguyễn Thị Kim Thương, NXB Tổng hợp TP HCM Jon Wiles and Joseph Bondi (2002), Xây dựng chương trình học – Hướng dẫn thực hành (xuất lần thứ 6), NXB Giáo dục, TS Nguyễn Kim Dung dịch Raul F Muyong, Kiểm định chất lượng giáo dục: Khung kiểm định tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục trường Đại học Cao đẳng Philippine(2008), Bài viết dịch sang tiếng Việt Kỷ yếu Hội thảo “Vai trò tổ chức kiểm định độc lập kiểm định chất lượng giáo dục đại học Việt Nam” Viện nghiên cứu giáo dục -Trường ĐH Sư phạm TP.HCM Trang Web: Phạm Xuân Thanh (2007), “Tài liệu đánh giá chất lượng sở giáo dục dự án hỗ trợ đổi quản lý giáo dục”, Cục khảo thí kiểm định chất lượng giáo dục http://www.srem.com.vn/news?cat=13 Đỗ Đức Tuấn (2010), “Những giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐH Giao thông Vận tải” http://www.gdtd.vn/channel/4301/201004/Nhung-giaiphap-nang-cao-chat-luong-dao-tao-o-Truong-DH-Giao-thong-van-tai-1925506/