Phân tích các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tư nhân phương dương

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN PHƯƠNG DƯƠNG 2 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp. 2 1.1.1 Tên, địa chỉ công ty: 2 1.1.2 Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá trình phát triển. 2 1.1.3. Quy mô hiện tại của doanh nghiệp. 3 1.2. Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp 3 1.2.1 Các lĩnh vực kinh doanh 3 1.2.2 Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu mà DNTN Phương Dương đang kinh doanh. 4 1.3 Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 5 1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí của doanh nghiệp. 6 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN PHƯƠNG DƯƠNG 9 2.1 Phân tích các hoạt động marketing. 9 2.1.1 Phân tích tình hình thị trường và đối thủ cạnh tranh. 9 2.1.2. Phân tích Marketing mix của doanh nghiệp: 17 2.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lương. 26 2.2.1 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp. 26 2.2.2. Tình hình sử dụng thời gian lao động 28 2.2.3. Năng suất lao động 28 2.2.4. Các hình thức trả lương của doanh nghiệp 29 2.3 Tình hình chi phí và giá thành. 31 2.3.1 Nếu quy trình lập dự toán. 31 2.3.2. Các loại chi phí doanh nghiệp 34 2.3.3 Giá thành thực tế và giá thành kế hoạch 35 2.3.4. Nhận xét tình hình chi phí và giá thành 35 2.4. Phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp 37 2.4.1. Tình hình biến động Tài sản và Nguồn vốn 37 2.4.2. Tính toán các chỉ tiêu tài chính cơ bản 41 2.4.3. Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 54 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN PHƯƠNG DƯƠNG 58 3.1. Đánh gía nhận xét chung tình tình của doanh nghiệp 58 3.1.1. Thành công công ty đạt được : 58 3.1.2. Hạn chế 59 3.2 Đề xuất, kiến nghị thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tư nhân Phương Dương. 61 3.2.1 Cải thiện doanh thu 61 3.2.2 Giảm thiểu chi phí 61 3.2.3 Một số giải pháp khác 62 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 LỜI NÓI ĐẦU Tục ngữ Việt Nam có câu “Học đi đôi với hành “. Qua câu tục ngữ này cho chúng ta thấy việc học lý thuyết ở trường, lớp là rất quan trọng, nhưng để áp dụng nó vào thực tế thì lại là một vấn đề hoàn toàn khác. Vì vậy, việc học lý thuyết và thực hành lý thuyết cần phải song hành cùng nhau để giúp người học nắm chắc kiến thức hơn. Do đó, thực tập chuyên ngành là một vấn đề rất cần thiết với sinh viên, nó giúp sinh viên có thể áp dụng lý thuyết vào thực tế, làm quen với công việc trước khi ra trường. Nhận thấy tầm quan trọng của việc thực tập môn học, trường ĐHKT QTKD đã tổ chức cho sinh viên đi thực tập hàng năm. Nhờ sự giúp đỡ và hướng dẫn tận tình của các thầy, cô trong trường cùng với sự chỉ dẫn của các cô, chú, bác, anh, chị trong Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương đã giúp em hoàn thành đợt thực tập này. Qua đây, em xin được gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo và công nhân viên Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương đã giúp em hoàn thành đợt thực tập này. Em cũng xin cảm ơn ban lãnh đạo nhà trường, khoa đã tổ chức cho chúng em chuyến đi thực tập chuyên ngành đầy ý nghĩa này. Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễn Vân Anh đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn để em hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này. Ngoài hai phần “ Lời nói đầu” và phần “ Kết luận” bài báo cáo gồm có những nội dung chủ yếu sau: Chương 1: Khái quát chung về Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Dương. Chương 2: Phân tích các hoạt động sản xuất kinh doanh của Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Dương. Chương 3: Đánh giá chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Dương. CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN PHƯƠNG DƯƠNG 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp. 1.1.1 Tên, địa chỉ công ty: Địa chỉ: Tổ dân phố 3, Phường Phố Cò, Thành phố Sông Công, Thái Nguyên mã số thuế: 4600164568 (01072004) Điện thoại: 02803862331 Người ĐDPL: Nguyễn Tiến Linh Ngày hoạt động: 01072004 Giấy phép kinh doanh: 4600164568 Lĩnh vực: Vận tải hàng hóa bằng đường bộ. 1.1.2 Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá trình phát triển. Doanh nghiệp Tư Nhân Phương Dương thành lập ngày 01072004 có trụ sở đặt tại tổ dân phố 3, Phường Phố Cò, Thành Phố Sông Công, Thái Nguyên. Sau khi đất nước mở cửa, tốc độ phát triển kinh tế ngày càng được đẩy mạnh nên đời sống của dân cư ngày càng được nâng cao cả về vật chất lẫn tinh thần. Các lĩnh vực thương mại, xây dựng, sản xuất… phát triển mạnh mẽ. Với nền kinh tế hội nhập và phát triển năng động như hiện nay, cơ sở hạ tầng được xây dựng nhiều giúp cho Thái Nguyên đang từng ngày thay da đổi thịt. Nắm bắt được điều kiện thuận lợi đó, DNTN Phương Dương quyết định chọn ngành kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa để đầu tư kinh doanh. Khách hàng mục tiêu của công ty là các công trình xây dựng, san lấp mặt bằng, các công ty khai thác khoáng sản, thiết bị oto, hàng hóa sữa gạo…trên địa bàn Thái Nguyên, Hà Nội. Trải qua 12 năm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đã đạt được nhưng thành tựu nhất định và tạo được lòng tin cho khách hàng. 1.1.3. Quy mô hiện tại của doanh nghiệp. Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Dương đến tháng 52015 hiện đang có tổng số nhân viên là 100 người và tổng vốn đầu tư là 8.000.000.000 VNĐ . Qua đó có thể thấy quy mô của Công ty là quy mô nhỏ. 1.2. Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp 1.2.1 Các lĩnh vực kinh doanh Doanh nghiệp tư nhân phương dương trải qua hơn 10 năm hoạt động đã trở thành doanh nghiệp đa ngành nghề với những ngành nghề đăng kí trong giấy phép kinh doanh sau: Chuẩn bị mặt bằng Lắp đặt hệ thống điện Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi và điều hoà Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác Bán lẻ ô tô con (loại 12 chỗ ngồi trở xuống) Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa); và động vật sống Bán buôn gạo Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác Bán buôn nhiên liệu rắn, lỏng, khí và các sản phẩm liên quan Bán buôn kim loại và quặng kim loại Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính và thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các cửa hàng chuyên doanh Vận tải hành khách đường bộ trong nội thành, ngoại thành (trừ vận tải bằng xe buýt) Vận tải hành khách đường bộ khác Vận tải hàng hóa bằng đường bộ Bốc xếp hàng hóa Cho thuê xe có động cơ Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác 1.2.2 Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu mà DNTN Ph ương D ương đang kinh doanh. Là một doanh nghiệp đa ngành nghề nhưng DNTN Phương Dương vẫn có ngành kinh doanh chủ yếu đó là vận tải hàng hóa đường bộ. Ngành kinh doanh này đã là chủ chốt và gắn liền với doanh nghiệp trong 12 năm qua, đây cũng là một trong những ngành kinh doanh để công ty có được chỗ đứng ngày hôm nay cũng như là mối liên kết giữa các bạn hàng.  Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp: Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương là một doanh nghiệp kinh doanh dịch vu vận tải hàng hóa theo đăng ký, đúng với các quy định của pháp luật hiện hành. Kinh doanh các loại vật tư hàng hoá, dịch vụ vận tải hàng hóa phục vụ nhu cầu sản xuất và tiêu dùng. Làm đại lý tiêu thụ các mặt hàng thuộc phạm vi kinh doanh của công ty. Mang lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng, cho đối tác, cho xã hội gắn liền với lợi ích của doanh nghiệp. Tạo ưu thế cạnh tranh bằng các giải pháp tổng thể, cung cấp đa dạng các dịch vụ vận tải có chất lượng và độ tin cậy cao. Huấn luyện, đào tạo liên tục về chuyên môn, nghiệp vụ cho tất cả nhân viên để mang lại cho khách hàng niềm tin tưởng ở khả năng chuyên môn, tính chu đáo với các dịch vụ bảo hành, bảo trì sau bán hàng tốt nhất. Nâng cao chất lượng và giá trị của sản phẩm, dịch vụ thông qua hoạt động tư vấn, đào tạo cho khách hàng để lựa chọn và ứng dụng tốt nhất. Ngoài ra, doanh nghiệp sẽ đáp ứng toàn bộ các nhu cầu của khách hàng về sản phẩm và chuyển giao công nghệ khi nhận được yêu cầu của quý khách hàng. 1.3 Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Sơ đồ 1: Các bước thực hiện dịch vụ vận tải Quy trình th ực hiện dịch vụ vận tải c ủa DNTN Phương Dương : B1: Các đối tác kinh doanh, các doanh nghiêp, nhà máy gửi kế hoạch vận tải cho nhân viên DNTN Ph ương D ương. B2: Nhân viên của doanh nghiệp chịu trách nhiệm liên lạc với trung tâm điều hành dịch vụ vận tải của doanh nghiệp. B3: Trung tâm điều hành vận tải ngay sau đó thực hiện công tác kiểm tra chất lượng hàng hóa tại các nhà máy, xác nhận địa điểm giao nhận hàng, một mặt điều hành các tổ lái xe đến địa điểm nhận hàng. B4: sau khi nhận hàng hóa tại nhà máy, các xe vận tải thực hiện vận chuyển hàng hóa đến địa điểm giao cho khách hàng, chuyển đến kho. Trung tâm điều hành gíam sát quá trình vận tải sao cho chính xác về thời gian địa điểm, chất lượng hàng hóa khi giao hàng. Quá trình thực hiện vận tải hàng hóa diễn ra một cách có hệ thống, mang lại hệu quả cao cho doanh nghiệp. 1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí của doanh nghiệp. Dẫn dắt Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương phát triển trong suốt gần 12 năm qua là Gi ám đ ốc Nguyễn Tiến Linh là chủ hữu đồng thời nắm giữ chức vụ Giám đốc, cũng là người chịu trách nhiệm cao nhất tại Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương.Là người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoạt động vận tải hàng hóa đường bộ. Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lí của công ty ( Nguồn: Phòng hành chính) Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận: Giám đốc là người đứng đầu Công ty, người đại diện cho quyền lợi và nghĩa vụ của Công ty, chịu trách nhiệm pháp nhân trước pháp luật về mọi hoạt động của Công ty, Giám đốc là người đại diện cho Công ty giải quyết các mối quan hệ của Công ty, đàm phán và kí kết hợp đồng kinh tế, cam kết và kí các giấy ủy nhiệm cần thiết cho việc sản xuất kinh doanh. Giám đốc là người chịu trách nhiệm với cơ quan chủ quản, tập thể lao động Công ty và là người lãnh đạo và quản lý công ty theo chế độ quy định. Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm tham mưu cho Giám đốc về việc kinh doanh, nghiên cứu nhu cầu thị trường mà khả năng công ty kinh doanh đạt được hiệu quả từ đó mở rộng thêm thị trường, tìm cách tiếp cận với khách hàng. Phòng kế toán: Thực hiện toàn bộ công tác kế toán, thông tin tình hình tài chính của Công ty theo đối tượng, nội dung công việc theo chuẩn mực kế toán. + Có nhiệm vụ phản ánh liên tục có hệ thống quá trình thực hiện chế độ hạch toán kế toán của Công ty. Ghi chép, tính toán và phản ánh chính xác, trung thực, kịp thời, đầy đủ về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm về mặt tài chính , nguồn vốn hoạt động, lập kế hoạch quản lý vốn. + Phản ánh chính xác, đầy đủ, trung thực, kịp thời về tình hình tài chính của đơn vị. Phân tích, đánh giá tình hình tài chính và đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn quản lý tài chính của Công ty. + Tính toán trích nộp đầy đủ, đúng hạn các khoản trích nộp ngân sách Nhà nước. Thực hiện các chế độ kế toán theo đúng quy định của Nhà nước. Chịu trách nhiệm trước cấp trên về báo cáo tài chính của đơn vị. + Phòng hành chính: Có trách nhiệm đảm bảo lưu trữ giấy tờ, văn bản, trực tiếp tiếp nhận hợp đồng kinh tế và đơn đặt hàng. Phụ trách về khối văn hóa xã hội, đời sống vật chất. Bộ phận chăm sóc khách hàng: Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp can dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng dịch vụ vận tải, giá cước , phương thức thanh toán… Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban. Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc. Theo dõi kế hoạch bảo hành, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa để nắm được mức thoã mãn của công ty với hoạt động này. Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty. Các tổ lái xe: Đây là bộ phận trực tiếp liên quan đến hoạt động vận tải của doanh nghiệp, trực tiếp tiếp xúc với khách hàng. Nhận đơn hàng, xuất nhập hàng tại địa điểm được khách hàng yêu cầu, nếu là hàng hóa khác mà doanh nghiệp làm đại lí thì nhập hàng tại kho của doanh nghiệp và giao hàng tại địa điểm khách hàng yêu cầu. Bộ phận này cần đảm bảo thời gian vận tải cho khách hàng một cách chính xác nhất. Các tổ khác: Nhân viên kĩ thuật , nhân viên bảo dưỡng, sửa chữa và bảo vệ, vệ sinh là những người đảm bảo được sự vận hành của máy móc, xe vận tải, sửa chữa kịp thời đồng thời đảm báo an toàn cho hàng hóa khi lưu kho cũng như vận chuyển. CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN PHƯƠNG DƯƠNG 2.1 Phân tích các hoạt động marketing. 2.1.1 Phân tích tình hình thị trường và đối thủ cạnh tranh. 2.1.1.1 Tình hình hình thị trường: Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương là doanh nghiệp luôn đề cao công tác tìm hiểu là nghiên cứu đánh giá thị trường cũng như đối thủ cạnh tranh. Ở nước ta dịch vụ vận tải hàng hóa đang là một ngành nghề kinh doanh có tiềm năng trong thị trường. Hoạt động vận tải là ngành đang có sức cạnh tranh rất lớn giữu các doanh nghiệp vận tải trên thị trường. Hơn nữa sự tác động của khoa học công nghệ đến vận tải hàng hóa cũng là một yếu tố quan trọng. Khoa học công nghệ là lĩnh vực phát triển với tốc độ chóng mặt trong vài thập niên trở lại đây chính vì vậy sản phẩm công nghệ thông tin thay đổi về các tính năng, công dụng cũng như mẫu mã, kiểu dáng một cách nhanh chóng. Các sản phẩm PC, laptop, điện thoại di động ngày càng trở nên phổ biến đối với người dân. Các sản phẩm về phần mềm cũng được nâng cao về tính năng để tương thích với chức năng của sản phẩm chính. Đặc biệt những năm gần đây Việt Nam được đánh giá là thị trường tiềm năng của khu vực Đông Nam Á nói riêng khu vực châu Á nói chung. Năm 2008 cùng với Philippines và Indonesia, Việt Nam là các nước trong khu vực có tỷ lệ tăng trưởng chi tiêu công nghệ thông tin trên 10%. Năm 2009, trong tình trạng suy thoái kinh tế toàn cầu, nhưng tăng trưởng của Việt Nam vẫn dương ( hơn 1%). Như vậy có thể thấy sự phát triển của khoa học công nghệ tác động tới toàn bộ các khía cạnh của nền kinh tế xã hội. Đặc biệt là với các doanh nghiệp kinh dịch vụ vận tải thì cơ sở hạ tầng, kỹ thuật công nghệ của nền kinh tế như: hệ thống đường giao thông, hệ thống thoát nước, hệ thống thông tin liên lạc…ảnh hưởng lớn đến việc tăng giảm các chi phí về nhiên liệu, sữa chữa , chi phí về thời gian vận chuyển của công ty. Ngoài ra Việt Nam đang có xu hướng vận chuyển hàng hóa trong container thay vì bằng xe tải. Hệ thống đường bộ đã được nâng cấp và vận chuyển hàng hóa đóng container được cho là phương thức tiết kiệm hơn nhiều. Thị trường vận tải đang trong giai đoạn phát triển, nhiều biến động; vì vậy để giữ vững và mở rộng thị phần vận tải, chiến lược kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp vận tải là không tập trung vào việc thay đổi sản phẩm, mà quan tâm nhiều hơn đến cảm nhận của khách hàng. Các công ty vận tải đều thiết lập các Website, cập nhật các chiến lược kinh doanh, quảng cáo các dịch vụ và giá cả dịch vụ, hướng dẫn trực tuyến, sử dụng phần mềm quản lý khách hàng, nhận và phản hồi các phàn nàn của khách hàng. Các công ty thay đổi một cách cơ bản những suy nghĩ của mình về công việc kinh doanh và chiến lược marketing. Thay vì một thị trường với những đối thủ cạnh tranh cố định và đã biết, họ phải hoạt động trong môi trường với những đối thủ cạnh tranh biến đổi nhanh chóng, những tiến bộ về công nghệ, những đạo luật mới, những chính sách quản lý thuơng mại mới và sự trung thành của khách hàng ngày càng giảm sút. Các công ty đang phải chạy đua nhau trên thương trường, với những luật lệ luôn luôn thay đổi không có tuyến đích, không có chiến thắng vĩnh cửu. Họ buộc phải không ngừng đua và hi vọng là mình đang chạy theo đúng phương hướng mà công chúng mong muốn. Vì thế không lấy gì làm lạ là ngày nay những công ty chiến thắng là những công ty làm thỏa mãn đầy đủ nhất và thực sự làm vui lòng những khách hàng mục tiêu của mình. Những công ty này đầu lấy thị trường làm trung tâm và hướng theo khách hàng, chứ không phải là lâý sản phẩm, hay hướng theo chi phí. Với mục tiêu kinh doanh mang tiếng chiến lược và định hướng lâu dài thảo mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng một trong những hoạt động marketing không thể thiếu được của doanh nghiệp là hoạt động nghiên cứu thị trường. Qua một thời gian thực tập ở Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương tôi nhận thấy công ty là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng hóa đa dạng. Thị trường vận tải hàng hóa là một thị trường sôi động với nhu cầu vận chuyển hàng hóa bằng đ ường bộ lớn (năm 2015 là 752170.3 nghìn tấn theo Tổng cục thống kê) do đó có các hoạt động marketing có sự biến động nhanh chóng của thị trường. Đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu: Công ty vận tải Thái Nguyên: Tòa Nhà D7, 19146 Lạc Long Quân, Q. Tây Hồ, Hà Nội Tầng 2, Tòa nhà ALST, KCN Yên Bình 1, P. Đồng Tiến, Thị Xã. Phổ Yên, Tỉnh Thái Nguyên. Đây là công ty vận tải chuyên vận tải hàng hóa có lợi thế về quy mô và uy tín với khách hàng. Có hai trụ sở tại Hà Nội và Thái

Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SVTH: Vũ Thị Thủy K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI GV Giảng viên PGS TS Phó gió sư, tiến sĩ DNTN Doanh nghiệp tư nhân NVLTT Nguyên vật liệu trực tiếp NCTT Nhân công trực tiếp TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động SXKD Sản xuất kinh doanh TSNH,TSDH Tài sản ngắn hạn, tài sản dài hạn SVTH: Vũ Thị Thủy K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD MỤC LỤC SVTH: Vũ Thị Thủy K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD LỜI NÓI ĐẦU ! Tục ngữ Việt Nam có câu “Học đôi với hành “ Qua câu tục ngữ cho thấy việc học lý thuyết trường, lớp quan trọng, để áp dụng vào thực tế lại vấn đề hoàn toàn khác Vì vậy, việc học lý thuyết thực hành lý thuyết cần phải song hành để giúp người học nắm kiến thức Do đó, thực tập chuyên ngành vấn đề cần thiết với sinh viên, giúp sinh viên áp dụng lý thuyết vào thực tế, làm quen với công việc trước trường Nhận thấy tầm quan trọng việc thực tập môn học, trường ĐHKT & QTKD tổ chức cho sinh viên thực tập hàng năm Nhờ giúp đỡ hướng dẫn tận tình thầy, cô trường với dẫn cô, chú, bác, anh, chị Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương giúp em hoàn thành đợt thực tập Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo công nhân viên Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương giúp em hoàn thành đợt thực tập Em xin cảm ơn ban lãnh đạo nhà trường, khoa tổ chức cho chúng em chuyến thực tập chuyên ngành đầy ý nghĩa Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễn Vân Anh tận tình giúp đỡ hướng dẫn để em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngoài hai phần “ Lời nói đầu” phần “ Kết luận” báo cáo gồm có nội dung chủ yếu sau: Chương 1: Khái quát chung Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Dương Chương 2: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Dương Chương 3: Đánh giá chung hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Dương SVTH: Vũ Thị Thủy K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN PHƯƠNG DƯƠNG 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Tên, địa công ty: - Địa chỉ: Tổ dân phố 3, Phường Phố Cò, Thành phố Sông Công, Thái Nguyên - mã số thuế: 4600164568 (01-07-2004) - Điện thoại: 02803862331 - Người ĐDPL: Nguyễn Tiến Linh -Ngày hoạt động: 01-07-2004 -Giấy phép kinh doanh: 4600164568 - Lĩnh vực: Vận tải hàng hóa đường 1.1.2 Thời điểm thành lập, mốc quan trọng trình phát triển Doanh nghiệp Tư Nhân Phương Dương thành lập ngày 01/07/2004 có trụ sở đặt tổ dân phố 3, Phường Phố Cò, Thành Phố Sông Công, Thái Nguyên Sau đất nước mở cửa, tốc độ phát triển kinh tế ngày đẩy mạnh nên đời sống dân cư ngày nâng cao vật chất lẫn tinh thần Các lĩnh vực thương mại, xây dựng, sản xuất… phát triển mạnh mẽ Với kinh tế hội nhập phát triển động nay, sở hạ tầng xây dựng nhiều giúp cho Thái Nguyên ngày thay da đổi thịt Nắm bắt điều kiện thuận lợi đó, DNTN Phương Dương định chọn ngành kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa để đầu tư kinh doanh Khách hàng mục tiêu công ty công trình xây dựng, san lấp mặt bằng, công ty khai thác khoáng sản, thiết bị oto, hàng hóa sữa gạo…trên địa bàn Thái Nguyên, Hà Nội Trải qua 12 năm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đạt thành tựu định tạo lòng tin cho khách hàng SVTH: Vũ Thị Thủy K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD 1.1.3 Quy mô doanh nghiệp Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Dương đến tháng 5/2015 có tổng số nhân viên 100 người tổng vốn đầu tư 8.000.000.000 VNĐ Qua thấy quy mô Công ty quy mô nhỏ 1.2 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 1.2.1 Các lĩnh vực kinh doanh Doanh nghiệp tư nhân phương dương trải qua 10 năm hoạt động trở thành doanh nghiệp đa ngành nghề với ngành nghề đăng kí giấy phép kinh doanh sau: - Chuẩn bị mặt - Lắp đặt hệ thống điện - Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi điều hoà - Bán buôn ô tô xe có động khác - Bán lẻ ô tô (loại 12 chỗ ngồi trở xuống) - Bán phụ tùng phận phụ trợ ô tô xe có động khác - Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa); động vật sống - Bán buôn gạo - Bán buôn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác - Bán buôn nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm liên quan - Bán buôn kim loại quặng kim loại - Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng - Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính thiết bị lắp đặt khác xây dựng cửa hàng chuyên doanh - Vận tải hành khách đường nội thành, ngoại thành (trừ vận tải xe buýt) - Vận tải hành khách đường khác - Vận tải hàng hóa đường - Bốc xếp hàng hóa SVTH: Vũ Thị Thủy K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD - Cho thuê xe có động - Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác 1.2.2 Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu mà DNTN Ph ương D ương kinh doanh Là doanh nghiệp đa ngành nghề DNTN Phương Dương có ngành kinh doanh chủ yếu vận tải hàng hóa đường Ngành kinh doanh chủ chốt gắn liền với doanh nghiệp 12 năm qua, ngành kinh doanh để công ty có chỗ đứng ngày hôm mối liên kết bạn hàng  Chức nhiệm vụ doanh nghiệp: Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương doanh nghiệp kinh doanh dịch vu vận tải hàng hóa theo đăng ký, với quy định pháp luật hành - Kinh doanh loại vật tư hàng hoá, dịch vụ vận tải hàng hóa phục vụ nhu cầu sản xuất tiêu dùng - Làm đại lý tiêu thụ mặt hàng thuộc phạm vi kinh doanh công ty - Mang lại hiệu cao cho khách hàng, cho đối tác, cho xã hội gắn liền với lợi ích doanh nghiệp - Tạo ưu cạnh tranh giải pháp tổng thể, cung cấp đa dạng dịch vụ vận tải có chất lượng độ tin cậy cao - Huấn luyện, đào tạo liên tục chuyên môn, nghiệp vụ cho tất nhân viên để mang lại cho khách hàng niềm tin tưởng khả chuyên môn, tính chu đáo với dịch vụ bảo hành, bảo trì sau bán hàng tốt - Nâng cao chất lượng giá trị sản phẩm, dịch vụ thông qua hoạt động tư vấn, đào tạo cho khách hàng để lựa chọn ứng dụng tốt - Ngoài ra, doanh nghiệp đáp ứng toàn nhu cầu khách hàng sản phẩm chuyển giao công nghệ nhận yêu cầu quý khách hàng SVTH: Vũ Thị Thủy K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD 1.3 Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp NV DNTN Phương Dương Sơ đồ 1: Các bước thực dịch vụ vận tải Quy trình th ực dịch vụ vận tải c DNTN Phương Dương : B1: Các đối tác kinh doanh, doanh nghiêp, nhà máy gửi kế hoạch vận tải cho nhân viên DNTN Ph ương D ương B2: Nhân viên doanh nghiệp chịu trách nhiệm liên lạc với trung tâm điều hành dịch vụ vận tải doanh nghiệp B3: Trung tâm điều hành vận tải sau thực công tác kiểm tra chất lượng hàng hóa nhà máy, xác nhận địa điểm giao nhận hàng, mặt điều hành tổ lái xe đến địa điểm nhận hàng B4: sau nhận hàng hóa nhà máy, xe vận tải thực vận chuyển hàng hóa đến địa điểm giao cho khách hàng, chuyển đến kho Trung tâm điều hành gíam sát trình vận tải cho xác thời gian địa điểm, chất lượng hàng hóa giao hàng Quá trình thực vận tải hàng hóa diễn cách có hệ thống, mang lại hệu cao cho doanh nghiệp SVTH: Vũ Thị Thủy K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD 1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lí doanh nghiệp Dẫn dắt Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương phát triển suốt gần 12 năm qua Gi ám đ ốc Nguyễn Tiến Linh chủ hữu đồng thời nắm giữ chức vụ Giám đốc, người chịu trách nhiệm cao Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương.Là người có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh hoạt động vận tải hàng hóa đường Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức máy quản lí công ty Giám đốc Phòng hành Bộ phận chăm sóc khách hàng Phòng kế toán Các tổ lái xe Phòng kinh doanh Tổ bảo vệ, bảo dưỡng… ( Nguồn: Phòng hành chính) Chức năng, nhiệm vụ phận: - Giám đốc người đứng đầu Công ty, người đại diện cho quyền lợi nghĩa vụ Công ty, chịu trách nhiệm pháp nhân trước pháp luật hoạt động Công ty, Giám đốc người đại diện cho Công ty giải mối quan hệ Công ty, đàm phán kí kết hợp đồng kinh tế, cam kết kí giấy ủy nhiệm cần thiết cho việc sản xuất kinh doanh Giám đốc người chịu trách nhiệm với quan chủ quản, tập thể lao động Công ty người lãnh đạo quản lý công ty theo chế độ quy định - Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm tham mưu cho Giám đốc việc kinh doanh, nghiên cứu nhu cầu thị trường mà khả công ty kinh doanh đạt hiệu từ mở rộng thêm thị trường, tìm cách tiếp cận với khách hàng SVTH: Vũ Thị Thủy K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD - Phòng kế toán: Thực toàn công tác kế toán, thông tin tình hình tài Công ty theo đối tượng, nội dung công việc theo chuẩn mực kế toán + Có nhiệm vụ phản ánh liên tục có hệ thống trình thực chế độ hạch toán kế toán Công ty Ghi chép, tính toán phản ánh xác, trung thực, kịp thời, đầy đủ tình hình sản xuất kinh doanh Công ty, chịu trách nhiệm mặt tài , nguồn vốn hoạt động, lập kế hoạch quản lý vốn + Phản ánh xác, đầy đủ, trung thực, kịp thời tình hình tài đơn vị Phân tích, đánh giá tình hình tài đưa định kinh doanh đắn quản lý tài Công ty + Tính toán trích nộp đầy đủ, hạn khoản trích nộp ngân sách Nhà nước Thực chế độ kế toán theo quy định Nhà nước Chịu trách nhiệm trước cấp báo cáo tài đơn vị + Phòng hành chính: Có trách nhiệm đảm bảo lưu trữ giấy tờ, văn bản, trực tiếp tiếp nhận hợp đồng kinh tế đơn đặt hàng Phụ trách khối văn hóa xã hội, đời sống vật chất -Bộ phận chăm sóc khách hàng: Xây dựng kênh thông tin để khách hàng tiếp can dễ dàng thông tin công ty, tính dịch vụ vận tải, giá cước , phương thức toán… Đầu mối nhận thông tin khiếu nại khách hàng, đưa phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận họp giao ban Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ công ty Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát điều chỉnh kế hoạch Ghi nhận ý kiến khách hàng để cải tiến công việc Theo dõi kế hoạch bảo hành, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa để nắm mức thoã mãn công ty với hoạt động SVTH: Vũ Thị Thủy K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD Tài sản Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 1.Doanh thu Tổng Tài sản bình quân Số vòng quay TS (1)/(2) 34.076.779 34.554.421 0,99 57.146.954 86.385.959 45.285.604 50.716.587 1,26 1,70 2014/2013 Số tiền % 23.070.174 67,70 10.731.183 31,06 0,28 27,96 2015/2014 Số tiền % 29.239.005 51,16 5.430.982 11,99 0,44 34,98 ( vòng) Bảng 15: Bảng phân tích số vòng quay vốn chung ĐVT: Nghìn đồng SVTH: Vũ Thị Thủy 49 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD Bảng 16: Bảng phân tích số vòng luân chuyển hàng hóa Chênh lệch Chỉ tiêu Năm 2013 Giá vốn hàng bán 25.758.573 Hàng tồn kho bình quân 8.747.352 Số vòng luân chuyển hàng 2,94 hoá (1)/(2) (vòng) Số ngày (1 vòng) 360/(3) 122,25 SVTH: Vũ Thị Thủy Năm 2014 Năm 2015 Chênh lệch 2015/2014 2014/2013 Số tiền % 20.974.482 81.43 1.203.751 13.76 46.733.056 9.951.104 65.902.973 9.616.438 4,70 6,85 1,75 59,48 76,66 52,53 (45,60) (37,30) 50 Số tiền 19.169.917 (334.665) % 29.09 (3.48) 2,16 31,47 (24,13) (45,93) ĐVT: Nghìn đồng K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD • Phân tích số vòng luân chuyển hàng hoá - Năm 2014 so với 2013 + Qua bảng phân tích số liệu (bảng 14) ta thấy số vòng luân chuyển hàng hoá năm 2014 so với năm 2013 tăng Phần giá vốn hàng bán năm 2014 so với năm tăng lượng đáng kể so với lượng hàng tồn kho bình quân Năm 2014 so với năm 2013 tăng 1.203.751 ngàn đồng tương đương 13,76% Số vòng luân chuyển hàng hoá năm 2014 so với năm 2013 từ 2,94 vòng tăng lên 4,7 vòng tương đương 59,48% nguyên nhân tăng lượng hàng tồn kho bình quân tăng từ 8.747.352 ngàn đồng lên 9.951.104 ngàn đồng + Số ngày năm 2014 so với năm 2013 có phần giảm từ 122,25 ngày xuống 76,66 ngày tương đương 45,6% nguyên nhân số vòng luân chuyển hàng hoá từ 2,94 vòng tăng lên 4,7 vòng tương đương 59,48% - Năm 2015 so với 2014 + Số vòng luân chuyển hàng hoá năm 2015 so với năm 2014 tăng lên 2,16 vòng tương đương 21,74% Phần giá vốn hàng bán năm 2015 65.902.973 nghìn đồng tăng 19.169.917 nghìn đồng (tăng 29,09%) lượng hàng tồn kho bình quân năm 2015 so với năm 2014 giảm 334.665 nghìn đồng (3,48%) + Nên số vòng luân chuyển hàng hoá năm 2015 6,85 vòng Số ngày giảm 52,53 ngày SVTH: Vũ Thị Thủy 51 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập 2.4.2.4 Khả sinh lời Trường Đại học KT & QTKD Chỉ số sinh lời sở quan trọng để đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh kỳ,là luận quan trọng để nhà hoạch định đưa định tài tương lai Vì vậy,chỉ số sinh lời nhà quản trị tài quan tâm Bảng 17: Bảng tiêu sinh lời công ty năm 2013 – 2015 Chênh lệch Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Lợi nhuận ròng (Nghìn đồng) 427.655 Tổng tài sản (Nghìn đồng) 34.554.421 Doanh thu (Nghìn đồng) 34.076.779 Vốn CSH (Nghìn đồng) 18.563.657 Lợi nhuận sau thuế (Nghìn đồng) 427.655 Tỷ suất sinh lời tổng tài sản (ROA) 0,012 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế doanh thu 0,012 (ROS) Tỷ suất sinh lời vốn cổ phần (ROE) 0,023 505.403 45.285.604 57.146.954 18.759.855 505.403 0,011 655.978 50.716.587 86.385.959 23.838.917 655.978 0,013 0,009 0,008 0,027 0,028 SVTH: Vũ Thị Thủy 52 Chênh lệch 2014/2013 2015/2014 Số tiền % Số tiền % 77.747 18,18 150.574 29,79 10.731.183 31,06 5.430.982 11,99 23.070.174 67,70 29.239.005 51,16 196.197 1,06 5.079.062 27,07 77.747 18.18 150.574 29.79 (0,001) (8,33) 0,002 18,18 (29,53 (14,14 (0,004) (0,001) ) ) 0,004 17,39 0,001 3,70 (Nguồn Phòng Kinh doanh) K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD • Tỷ suất lợi nhuận sau thuế doanh thu(hệ số lãi ròng-ROS) Năm 2015, tỷ suất lợi nhuận sau thuế doanh thu sụt giảm 14,14% so với 2013 Cụ thể: đồng doanh thu năm 2015 tạo 0,008 đồng lợi nhuận sau thuế so với 0,012 đồng lợi nhuận năm 2013 Nguyên nhân năm 2015 doanh thu lợi nhuận sau thuế giảm so với 2013, năm 2015 chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp tăng giá trị lẫn tỷ lệ làm doanh thu lợi nhuận giảm • Tỷ suất lợi nhuận sau thuế vốn kinh doanh (ROA) Năm 2015, đồng vốn kinh doanh doanh nghiệp bỏ năm tạo 0,013 đồng lợi nhuận sau thuế, tăng 0,002 đồng so với năm 2014 (0,011 đồng) Vốn kinh doanh bình quân năm 2015 tăng so với 2013 5.079.062 nghìn đồng tức tăng 27,07 % Lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp năm 2015 tăng 150.574 nghìn đồng (29,79%) so với 2014 làm cho ROA tăng năm 2015 • Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) Đây tiêu phản ánh quan hệ tỷ lệ lợi nhuận sau thuế với vốn chủ sở hữu bình quân sử dụng kỳ chiều hướng biến động với tỷ suất lợi nhuận sau thuế doanh thu thuần, năm 2015 ROE tăng 17,39% so với 2014 (năm 2014 ROE 0,027 năm 2015 0,028) ROE tăng với nguyên nhân ROS, chủ yếu chi phí bán hàng, chi phí quản lý công ty, đặc biệt chi phí bán hàng (chi phí quản lý công ty) giảm làm tăng lợi nhuận công ty Bên cạnh đó, ta thấy vốn chủ sở hữu bình quân công ty tăng năm 2015 23.838.917 nghìn đồng tăng 27,07% so với 2014 mà lợi nhuận sau thuế công ty năm 2015 lại tăng so với 2014 29,79% nguyên nhân dẫn tới ROE tăng • Nhận xét: Qua phân tích số tiêu sinh lời doanh nghiệp ta thấy tiêu sinh lời doanh nghiệp tăng, điều cho thấy hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ngày phát triển Qua năm doanh lợi vốn chủ sở hữu tăng, doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu quan trọng hoạt động quản lí tài doanh nghiệp SVTH: Vũ Thị Thủy 53 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD 2.4.3 Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2.4.3.1 So sánh biến động qua năm Đơn vị tính: Nghìn đồng Bảng 18: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2014/2013 2015/2014 Chỉ tiêu 2013 2014 2015 Chênh lệch % Chênh lệch % Tổng doanh thu 34.076.779 57.146.954 86.385.959 23.070.175 67,70 29.239.005 51,16 Các khoản giảm trừ 0 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng 34.076.779 25.758.573 57.146.954 46.733.056 86.385.959 65.902.973 23.070.175 20.974.483 67,70 81,43 29.239.005 19.169.917 51,16 41,02 cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động 8.318.205 148.437 264.435 10.413.897 182.749 589.801 20.482.986 261.862 3.761.076 95.883.397 2.095.692 34.312 325.366 25,19 23,12 123,04 10.069.089 79.113 3.171.275 96,69 43,29 537,69 7.865.238 9.108.332 16.163.291 1.243.094 15,80 7.054.959 77,46 kinh doanh Thu nhập khác Chi phí khác Lợi nhuận khác Tổng lợi nhuận trước thuế Chi phí Thuế TNDN hành Lợi nhuận sau thuế 724.964 898.513 820.480 173.549 23,94 (78.033) (8,68) 146.477 (146.477) 578.487 150.831 427.655 216.067 (216.067) 682.445 177.042 505.403 20.918 (20.918) 799.562 143.584 655.978 69.590 (69.590) 103.958 26.211 77.748 47,51 47,51 17,97 17,38 18,18 (195.149) 195.149 117.117 (33.458) 150.575 (90,32) (90,32) 17,16 (18,9) 29,79 (Nguồn Phòng Kinh doanh) SVTH: Vũ Thị Thủy 54 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD Qua báo cáo kết hoạt động kinh doanh hai năm 2013 – 2015, ta nhận thấy kết kinh doanh công ty đạt hiệu quả, lợi nhuận doanh thu năm 2015 cao so với năm 2013, 2014 - Tổng doanh thu: tăng 29 tỷ (tăng 51%) so với năm 2014, giá vốn hàng bán tăng 19 tỷ (hơn 41%) Doanh nghiệp đẩy mạnh dịch vụ vận chuyển hàng hóa , thực tốt chiến lược kinh doanh, kí kết nhiều hợp đồng hơn, mặt khác điều cho thấy dịch vụ công ty có chất lượng uy tín giá phải hợp lý, phù hợp với nhu cầu khách hàng mà khoản giảm giá dịch vụ dịch vụ vận tải bị hủy hoàn toàn - Giá vốn dịch vụ vận tải hàng hóa: năm 2015 tăng 19.169.917 nghìn đồng so với năm 2014 tương ứng với tỉ lệ tăng 41,02% Một nguyên nhân làm cho giá vốn hàng bán tăng lạm phát, làm cho đồng tiền giá Tuy nhiên giá cước vận chuyển tăng làm cho lợi nhuận tăng cao - Chi phí quản lý doanh nghiệp: tăng 77,46% so với năm 2014 cho thấy công ty ý tới việc thay đổi cấu tổ chức, tập trung đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao - Lợi nhuận sau thuế công ty tăng lên từ 505.403.475 đồng đến 655.978.315 đồng tương đương với tốc độ 29,79% Điều cho thấy cố gắng công ty việc mang lại lợi nhuận doanh thu, qua cho thấy KQKD công ty ngày tăng, thể phát triển vững vàng doanh nghiệp 2.4.3.2 Đánh giá nhận xét tình hình tài doanh nghiệp - Tình hình tài công ty năm 2015 tăng cao so với năm 2014 2013 nhiên xét doanh thu lợi nhuận chưa phản ánh khả kinh doanh công ty Khi phân tích báo cáo tài công ty cho thấy hoạt động kinh doanh công ty chưa thật tốt: SVTH: Vũ Thị Thủy 55 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD Các số khả toán nhanh công ty thấp số toán hành công ty lại cao Cho thấy tỷ lệ tiền mặt công ty nắm giữ không cao, khả quản lý tài công ty không tốt Công ty dễ gặp khó khăn huy động khoản tiền lớn - Năm 2014 tỷ số nợ công ty 0,57 tỷ suất tự tài trợ 0,43, năm 2015 tỷ số nợ 0,53 tỷ suất tự tài trợ 0,47 Điều cho thấy khả chiếm dụng vốn công ty không cao ngược lại vốn chủ sở hữu công ty lại lớn - Vòng quay hàng tồn kho vòng quay khoản phải thu ch ậm th ể hi ện doanh nghi ệp c òn nhi ều h àng t ồn kho, hoat đ ộng v ận t ải h àng h óa ch ưa hi ệu qu ả - Tỷ lệ lợi nhuận doanh thu tương đối thấp Năm 2015 tỷ lệ 40% năm 2014 20% - Công ty cần hoàn thiện công tác quản lý tài sử dụng hiệu tài sản cố định để đem lại kết kinh doanh cao SVTH: Vũ Thị Thủy 56 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN PHƯƠNG DƯƠNG 3.1 Đánh gía nhận xét chung tình tình doanh nghiệp 3.1.1 Thành công công ty đạt : •Marketing : - Sản phẩm dịch vụ vận tải chất lượng chất lượng cao địa bàn Thái Nguyên, Hà Nội nhiều người biết đến - Chính sách giá : Thực giá bán sách chiết khấu, giảm giá thống toàn hệ thống phân phối, giúp cho giá cước dịch vụ vân tải ổn định cho khách hàng an tâm - Công ty thường xuyên đẩy mạnh thực công tác xúc tiến bán hàng quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại nhằm tăng doanh thu, thị phần công ty góp phần xây dựng hình ảnh tốt đẹp công ty với khách hàng •Lao động tiền lương : - Doanh nghiệp áp dụng theo chế độ lao động Nhà nước, chế độ đãi ngộ,chăm sóc nhân viên tốt tạo gắn bó lâu dài với công ty - Chế độ lương thưởng rõ ràng , gắn liền với trách nhiệm nhân viên góp phần kích thích hiệu kinh doanh, tạo gắn bó cố gắng nhân viên với doanh nghiệp - Doanh nghiệp có chế độ tuyển dụng rõ ràng, theo qui định công ty, có kế hoạch bồi dưỡng kiến thức cho nhân viên, nâng cao lực cho nhần viên nhà quản lý - Lực lượng lao động dồi dào, có sức khỏe, đảm bảo yêu cầu hoạt động vận tải hàng hóa - Định mức lao động theo thời gian xây dựng cách đơn giản nhanh chóng có kết với chi phí tương đối thấp SVTH: Vũ Thị Thủy 57 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD - Năng suất lao động tăng đầu tư thêm máy móc thiết bị, xe vận tải, nâng cao tay nghề… - Công tác tuyển dụng doanh nghiệp thực cách nghiêm túc chặt chẽ - Doanh nghiệp đầu tư thêm vào máy móc thiết bị đại, tuyển dụng thêm lao động, đồng thời đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân lao động quản lý… •Công tác quản lý vật tư tài sản - Công tác quản lý kho có vài trò quan trọng hoạt động công ty, tình hình kho thường xuyên báo cáo với nhà quản lý cấp - Tài sản công ty thường xuyên kiểm tra, sửa chữa nâng cấp tài sản nâng cao hiệu sử dụng tài sản •Công tác quản lý chi phí giá thành doanh nghiệp : - Doanh nghiệp thực tốt công tác kiểm soát giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp nhằm hạ giá thành dịch vụ vận tải công ty để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh - Doanh nghiệp định giá thành dịch vụ vận tải với mức giá hợp lý, nhằm cạnh trạnh giá với đối thủ cạnh tranh thị trường, giá thành đơn vị nhằm để bù đắp hết phẩn chi phí hoạt động kinh doanh vận tải gây •Tình hình tài : - Cơ cấu tài sản nguốn vốn doanh nghiệp ổn định, khả toán công ty khả quan, cán cân toán an toàn - Hịêu kinh doanh doanh nghiệp không ngừng tăng lên theo năm, doanh nghiệp khai thác hiệu kinh doanh với hiệu suất cao 3.1.2 Hạn chế •Marketing : - Chưa có phòng marketing chuyên nghiệp SVTH: Vũ Thị Thủy 58 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD - Chưa có chiến lược cụ thể cho khu vực - Xúc tiến bán hàng chưa đồng dòng sản phẩm khác - Cần có chiến lược marketing dài hạn - Giá cân phải điều chỉnh sát với diễn biến thị trường, đối thủ cạnh tranh •Công tác quản lý chi phí giá thành doanh nghiệp - Công tác quản lý chi phí chưa chặt chẽ, nhiều hạn chế việc kiểm soát chi phí Đặc biệt cần phải kiểm soát chặt chẽ chi phí vận tải chi phí quản lý doanh nghiệp •Lao động tiền lương: - Số lượng lao động có trình độ chuyên môn thấp chiếm tỷ trọng cao - Định mức lao động có độ xác không cao - Doanh nghiệp chưa có nhiều chương trình đào tạo lao động nhằm nâng cao hiệu làm việc cho người lao động - Doanh nghiệp sử dụng lao động thời vụ công việc đơn giản giảm chi phí gặp phải số vấn đề kỷ luật, tác phong làm việc,… - Doanh nghiệp áp dụng chế độ lương thưởng tốt, nhiên chế độ trừ lương chưa hợp lý tính ngày công nợ cho nhân viên kinh doanh ít, cần phải tăng thêm tương lai •Tình hình tài : - Các số tài doanh nghiệp thấp phán ảnh không tốt tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, công ty cần thiết phải tăng nguồn vốn chủ sở hữu tương lai để cấu vốn công ty hợp lý - Tình hình tài doanh nghiệp không vững chắc, phần nợ lớn nhiều so với phần vốn chủ sở hữu - Tỷ số vòng quay TSLĐ tỷ số vòng quay tài sản công ty thấp, chứng tỏ khả tạo doanh thu hay khả luân chuyển tài sản SVTH: Vũ Thị Thủy 59 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD không cao - Vốn doanh nghiệp bị người khác chiếm dụng lâu khoản phải thu khách hàng doanh nghiệp cao thời gian thu tiền dài 3.2 Đề xuất, kiến nghị thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tư nhân Phương Dương Qua trình nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương phân tích trên, em xin đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty 3.2.1 Cải thiện doanh thu - Nâng cao chât lượng công trình để tạo uy tín với khách hàng - Đẩy mạnh xúc tiến mối quan hệ hình thức tận dụng trang web doanh nghiệp để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, nên đưa thông tin công trình mà doanh nghiệp xây dựng, lĩnh vực mạnh nhằm tạo dựng niềm tin cho khách hàng Đưa sách chiết khấu cho khách hàng, thực bảo hành miễn phí cho khách hàng khoản thời gian cố định - Nên tập trung vào số ngành nghề chủ yếu để nâng cao hiệu giảm thiểu chi phí - Giữ vững số khách hàng truyền thống 3.2.2 Giảm thiểu chi phí - Giảm giá vốn cách giảm chi phí nhân công, chi phí sản xuất chung, … Thực thay đổi số lượng lao động theo mức cầu để giảm chi phí Thanh lý máy móc không cần thiết cũ để giảm chi phí bảo dưỡng có thêm khoản thu để đầu tư vào trang thiết bị mới, xe vận tải cỡ lớn… - Tổ chức lại cấu doanh nghiệp để giảm chi phí quản lý doanh nghiệp xuống, tiêt kiệm đến mức loại chi phí văn phòng chi phí điện nước, chi phí công tác, - Cố gắng sử dụng vốn chủ sở hữu, tránh vay để doanh nghiệp chịu áp lực toán lớn giảm thiểu chi phí lãi vay SVTH: Vũ Thị Thủy 60 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD 3.2.3 Một số giải pháp khác - Tập trung liệt công tác thu nợ để giảm khoản vốn bị chiếm dụng thỏa thuận với khách hàng việc toán hợp đồng theo thời gian thực hiên dịch vụ vận tải hàng hóa, xuất nhập hàng vào làm đại lí kinh doanh để tránh tình trạng gia tăng nợ - Cần có sách quản lý tốt để doanh nghiệp không bị ứ đọng vốn Nghiên cứu nhu cầu thị trường để lên dự toán chi phí cần dùng kì, giảm chi phí lưu kho - Phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ yếu tố yêu cầu xúc để nâng cao hiệu SXKD, song phát triển kỹ thuật công nghệ đòi hỏi lượng đầu tư lớn Đầu tư hay sai tác động đến hiệu lâu dài tương lai doanh nghiệp - Không ngừng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn người lao động, lái xe - Thực tốt công tác phân công hợp tác lao động, tạo động lực thúc đẩy lao động Chất lượng hoạch định quản trị chiến lược tác động trực tiếp đến tồn phát triển doanh nghiệp, vị cạnh tranh hiệu SXKD doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh phải xây dựng theo quy trình khoa học, phải thể tính linh hoạt cao, thể qua mục tiêu cụ thể sở chủ động tận dụng hội công làm hạn chế đe dọa thị trường SVTH: Vũ Thị Thủy 61 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD KẾT LUẬN Trong điều kiện kinh tế thị trường nay, để tồn tại, phát triển, tìm chỗ đứng vững thị trường, doanh nghiệp quan tâm đến hiệu hoạt động marketing Đây coi vấn đề có ý nghĩa vô quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Cũng tất doanh nghiệp khác trình hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa đường DNTN Phương Dương quan tâm trọng đến khía cạnh marketing, chi phí, giá thành tình hình tài hoạt động công ty Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương đạt thành tựu khả quan doanh thu, lợi nhuận Điều cho thấy tiềm phát triển doanh nghiệp thời gian tới lớn Chính việc đẩy mạnh hoạt động tài chính, marketing hoạt động kinh doanh Công ty thực cần thiết Qua thời gian tháng thực tập công ty, giúp đỡ tận tình giám đốc công ty- Nguyễn Thế Linh anh chị phòng kế hoạch – marketing, cán nhân viên khác DNTN Phương Dương, đặc biệt hướng dẫn tận tình cô Nguyễn Vân Anh giúp em hoàn thành báo Trong trình viết không tránh khỏi sai sót, em mong thầy giáo anh chị đóng góp ý kiến giúp em hoàn thành báo cáo cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Vũ Thị Thủy 62 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Xuân Quang : Giáo trình marketing thương mại NXB Đại học kinh tế Quốc Dân PGS.TS Trần Minh Đạo : Giáo trình marketing – NXB Giáo Dục PGS.TS Hoàng Minh Đường – PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc: Giáo trình Quản trị Kinh doanh thương mại II – NXB Lao động – Xã hội 2006 TS.Lưu Văn Nghiêm: Marketing kinh doanh, dịch vụ- NXB Thống Kê TS.Trương Đình Chiến: Quản trị kênh phân phối(kênh Marketing)- NXB Thống kê ThS Nguyễn Văn Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2006) “Giáo trình Quản Trị Nhân Lực”, Trường Đh Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Tấn Thịnh (2006) “Giáo trình Quản Lý Nhân Lực Trong Các Doanh Nghiệp”, Trường Đh Bách Khoa Hà Nội SVTH: Vũ Thị Thủy 63 K9 QTDNCN A [...]... Thị Thủy 8 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN PHƯƠNG DƯƠNG 2.1 Phân tích các hoạt động marketing 2.1.1 Phân tích tình hình thị trường và đối thủ cạnh tranh 2.1.1.1 Tình hình hình thị trường: Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương là doanh nghiệp luôn đề cao công tác tìm hiểu là nghiên cứu đánh giá thị trường cũng... 2.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lương 2.2.1 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp Lao động luôn là yếu tố quyết định đến khả năng kinh doanh của doanh nghiệp Do kinh doanh trong lĩnh vực vận tải nên cơ cấu lao động của Phương Dương có tỷ trọng lao động nam luôn lớn hơn tỷ trọng lao động nữ, vì đặc thù của nhân viên trong lĩnh vực kinh doanh này chủ yếu là nhân viên lái xe, nhân viên phụ xe, nhân. .. cạnh tranh to lớn lên doanh nghiệp Phương Dương Điều này khiến cho việc đẩy mạnh ứng dụng marketing – Mix vào hoạt động của các doanh nghiệp vận tải Phương Dương ngày càng quan trọng 2.1.1.2 Nhận xét vị thế cạnh tranh - Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương là một doanh nghiệp có quy mô nhỏ có những v ị th ế cạnh tranh sau: + Diện tích mặt bằng k lớn, có điều kiện hoạt động kinh doanh đơn giản, dễ quản... nhóm sản phẩm, chi tiết sản xuất, từng sản loại lao vụ, dịch vụ của các bộ phận sản xuất- kinh doanh chính, sản xuất- kinh doanh phụ + Bên Nợ: Tập hợp chi phí sản xuất trong kỳ ( chi phí NVLTT, chi phí NCTT, chi phí SXC) + Bên Có: + Các khoản ghi giảm chi phí sản xuất (nếu có) + Tổng giá thành sản xuất thực tế hay chi phí thực tế của sản phẩm, dịch vụ đã hoàn thành + Dư Nợ: Chi phí thực tế của sản phẩm,... năng lực hoạt động của nhân viên, doanh nghiệp hoạt động một cách hiệu quả, sớm có được lượng khách hàng và doanh thu lớn Cùng với sư mở rông mạng lưới kinh doanh nhu cầu về nhân sự của doanh nghiệp tăng trung bình 65% trên một năm Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực SVTH: Vũ Thị Thủy 26 K9 QTDNCN A Báo cáo thực tập Trường Đại học KT & QTKD vận tải, cho đến nay 2016 Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương. .. hợp chi phí sản xuất: - Tập hợp các chi phí cơ bản có liên quan trực tiếp cho từng đối tư ng sử dụng - Tính toán và phân bổ lao vụ của các ngành sản xuất kinh doanh phụ cho các đối tư ng liên quan trên cơ sở khối lượng lao vụ phục vụ và giá thành đơn vị lao vụ - Tập hợp và phân bổ chi phí sản xuất chung cho các loại sản phẩm có liên quan - Xác định chi phí sản xuất dở dang cuối kỳ - Doanh nghiệp tập... thế bản thân Doanh nghiệp còn tồn đọng rất nhiều hạn chế: + Khó khăn về vốn: Đôi với doanh nghiệp nói chung thì vốn là một trong những nhân tố quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp Doanh nghiệp sẽ hoạt động không hiệu quả, không chủ động, khó đổi mới, nếu tiềm lực tài chính hạn hẹp Thế nên tình trạng thiếu vốn đang là một khó khăn tài chính lớn nhất của Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương + Thực... 2400000 1370000 167000 230000 sản, vật liệu xây dựng Nguồn: Phòng kinh doanh Doanh nghiệp tư nhân Phương Dương đã đưa ra chính sách về sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng Doanh nghiệp luôn lấy chữ tín làm đầu, đó cũng chính là mấu chốt giúp cho doanh nghiệp phát triển đến ngày hôm nay đồng thời có được sự tín nhiệm của khách hàng, thu được kết quả hoạt động kinh doanh ngày càng lớn 2.1.2.2 Chính... phụ cấp trách nhiệm,… Các hình thức thưởng mà doanh nghiệp hiện nay đang áp dụng nhằm động viên và khuyến khích lao động hăng hái và nhiệt tình trong công việc là: ‐ Thưởng năng suất lao động cao ‐ Thưởng theo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh ‐ Thưởng nhân dịp lễ, Tết… Nguồn tiền thưởng của doanh nghiệp được lấy từ quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi Công tác tiền lương của doanh nghiệp được xây dựng... lượng lao động của doanh nghiệp qua các năm (Đơn vị: Lao động) Chỉ tiêu Tổng số lao đông Phân theo giới Nam Nữ Phân theo trình độ Đại học, cao đẳng Trung cấp, LĐPT 2012 2013 2014 Tháng 30 45 70 5/2015 100 25 5 37 8 60 10 85 15 10 20 15 30 20 32 50 68 Nguồn: phòng hành chính Năm 2015 doanh nghiệp hoạt động kinh doanh với 100 thành viên, các thành viên đều có sư hiểu biết về hoạt động kinh doanh vận