Giải độc những ngộ nhận trong quản trị david a j axson; nguyễn phương linh, trần văn khánh dịch

DAVID A.1AXS0N Nguyễn Phương Linh, Trần Văn Khánh dịch DAVID A.J AXSON Nguyẻn Phương Linh, Trán Văn Khánh dịch GIAI ĐỌC NHŨNG NGỘ NHẬN TRON G QUAN T R Ị i *' \ ỡ ôã'- r f\ ;;ã p ô\ Ị t ÌI Ị Ị.; *! Ị i 0 06 í V Ĩ I / NHA XUẤT RẢN t r i t h ứ c THE MANAGEMENT MYTH BUSTER Copyright © 2010 by John Wiley & Sons, Inc All rights reserved Xuẫt theo hợp chuyển nhượng giửa John Wiley & Sons International Rights, Inc., USA Cơng ty Văn hóa Phương Nam Bản tiếng Việt © Cơng ty Vàn hóa Phương Nam, 2010 Mọi chép, trích dản phải có đồng ý Cơng ty Văn hóa Phương Nam DAVID A J AXSON, tác giả Những phương thức hữu hiệu hoạch định quản trị, chủ tịch Sonax Group, công ty tư vẩn kinh doanh Ồng cựu chủ tịch hoạch định doanh nghiệp cùa ngân hàng Bank of America người clống sáng lập The Hackett Group, thời diễn giả có tiếng, tác giả yêu thích vế chiến lược kinh doanh quản trị Với tầm nhìn tiên phong, David A J Axson đánh giá nhà lãnh đạo vế tư tưởng nghành Mục Lục ■ • Lời bạt Lời giịi thiệu 11 Chương 1: Sứ mệnh, tầm nhìn thú tiêu khién xa xi khác 27 Chương 2: Chiến lược thứ khó hiểu khác Chương 3: 43 Các bậc thầy, chuyên gia tư vấn gã bán hàng sơn đông mải võ khác 63 Chương 4: Ọuên thành công, tập trung vào thất bại 79 Chương 5: Ngân sách - cửa địa ngục hay chốn đày ải thời đại 111 Chương 6: Chương 7: Sự bất lực dự báo kinh doanh “ Chất lượng đồng bộ” , “ sáu sigma” , “ Ọuy trình tái cấu” mốt thời thượng khác điều hành Chương 8: Chương 9: Chương 10: 145 Rủi ro cho giới 191 215 Làm giỏi, lương cao? Nhưng thời nay, làm việc củng “ cao giá” lắm! 263 Các loại thước đo, chi số, lời nói dối 289 Muc lục — VII Chương 11 Nâng cao công nghệ, chiếm lảy ƯU 327 Chương 12 Tại kế tốn viên có thé thống trị giới? 379 Chương 13 Giá trị hợp lớn lao! 407 Chương 14 Nhản tài quan trọng 429 Chương 15 Hãy hỏi cảu ngớ ngấn 461 Chương 16 Nghệ thuật thêu dệt kinh doanh 475 Lời kết: Cruciant - từ tốt đến tuyệt? Tháng giêng nảm 2010 519 Mục lục — VIII LỔ I BAT KHI TỎI ĐẶT BÜT VIẾT SÁCH NÀY, thảo đấu tiên thật không khác bao sách khác: củng gổm số chương ví dụ đời sống thực tê để rút số kết luận hữu ích Nói ngắn gọn, sách nhàm chán Tơi khơng muốn điều đó, có q nhiếu “bách khoa tồn thư” rối, tơi định làm hai điếu Thứ nhất, muốn viết cách dí dỏm Làm thê để người đọc mỉm cười suy ngầm vê chuyện lập ngân sách? Liệu có cười phi lý báo cáo tài giờ? Tơi khơng biết có làm hay khơng, tơi muốn thử Vì vậy, hiểu cho mạo muội - thất bại việc đem lại chút hài hước cho chủ dê trọng đại thê - xin quí độc giả nhớ nỗ lực Lời bat — IX Điểu thứ hai khác biệt so với thảo đầu đưa vào “thực tể’ “hoạt cảnh” Tơi thích dùng câu chuyện để minh họa cho ý tưởng Trong ngôn văn tôi, vẩy vào nhiều phép ẩn dụ để giúp độc giả tưởng tượng dề điếu tơi muốn nói Nên định mạo hiểm: không viết câu chuyện vừa hấp dẫn, lại vừa cẩm nang khuyến dụ phương thức quàn lý vừa lỗi thời vừa phi khoa học, giới đầy biến động ngày nay? Và với tinh thần này, bạn dõi theo câu chuyện vế thử thách khổ ải đội ngũ quản lý thuộc công ty Cruciant Inc sách Cruciant công ty quốc tế trị giá tỷ đôla Mỹ, phát triển nhanh chuyên cung cấp dịch vụ tiên tiến cho cà hai thị trường doanh nghiệp người tiêu dùng Tôi không nói rõ Cruciant hoạt động cụ thể lĩnh vực gì, bạn hiểu lý Câu chuyện truyến kỳ vê Cruciant minh họa cho khả phá hoại ngộ nhận vế phương pháp quản lý cho thần kỳ giới biến động ngày Sau hổi Cruciant, tơi đưa ví dụ học có thật kết thúc chương mục Hành động, tóm tắt điêu mà bạn cần nhớ nằm lòng Và bắt đẩu hành trình chu du qua mê cung “những huyền thoại” quản lý, bạn nhanh chóng nhận rằng, giới sóng gió ngày nay, thực tế tình cịn hư cấu X — Lời bat LỔI GIỔI THIÊU ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC ĐIẾU HÀNH KINH DOANH NGÀY NAY, vê' lý thuyết lẫn thực tiễn, thực có hai vấn đề Thứ nhất, coi trọng chủ đế này, thấy qua hà sa só sách hiệu sách, thứ hai, tin Đa phấn tri thức truyến đạt vế điếu hành lý thuyết suông vô bổ Các thuyết giảng vế phương thức trả lương theo hiệu suất áp dụng công nghệ đế tăng sức cạnh tranh nghe chí lý thực tế Mục tiêu viết G iải đ ộc ngộ nhận quản trị xem xét cách nghiêm túc thẳng thừng vê' điếu huyến trongquản lý ngày Mẵm mống cho đời sách xuất ngày mùng tháng năm 1983 Vào ngày có gã 21 tuổi, tôi, với đôi chút kiêu ngạo đáy non nớt, bắt đẩu làm việc Lời giới thiệu — XI cho ngân hàng London Ngày hôm ấy, tự hỏi “Tại lại làm theo kiểu này? Thật vô lý” - hỏi câu liên tục ngày Đầu tiên, tơi tưởng cịn thiếu hiểu biết với thời gian kinh nghiệm, tơi vỡ “bí ẩn” phương cách điểu hành đại Nhưng tới khơng Giờ đây, tơi chẳng có mẫy tự kiêu - gia đình, cái, tóc rụng, bụng phệ, tơi tự hỏi câu vài lán ngày Từ lâu, câu hỏi này, hay hoài nghi trở thành động lực thúc đẩy theo đuổi đường cố vấn quản trị cho công ty, nghế mà việc hỏi câu hỏi nghe ngờ nghệch lại kỹ quan trọng Và rối năm 2008 ập đến Chỉ vài tháng, hầu hết khuôn khổ nến quản lý đại sụp đổ Các công ty khổng lỗ cúi mặt lầm lũi, chiến lược bị bỏ rơi, kế hoạch ngân sách trở nên vô dụng, điểu chắn dự báo sai Thêm vào thất bại sách bơi thường, bất lực thị trường việc định giá tài sản, vắng mặt gần hoàn tồn tín dụng liên tục nhiếu tháng trời; giới vĩnh viễn khơng cịn xưa Thú vị nữa, biến động kinh tế diễn bối cảnh trật tự toàn cầu biến động thay đổi ạt: khùng bỗ Mumbai, Trung Quốc trở thành nến kinh tế lớn thứ hai giới, giá dầu thô nhảy lên 147$/1 thùng rỗi lại tụt xuống 35$, dịch cúm nhỏ Mexico trở thành đại dịch tồn cẩu vịng ngày, nước Mỹ - nến kinh tế lớn nhát giới - X II — Lời giới thiêu Phần lớn nguyên nhân đểu có dâu hiệu nh báo rõ ràng đa phần bị phớt lờ Sau xảy chuyện, người ta thường trừng phạt kẻ phớt lờ cảnh báo Các trị gia thường tồ chức điểu trần để hối lỗi, bày tỏ bất ngờ trước hành vi đưa đạo luật để đảm bảo tương lai khơng cịn chuyện tương tự Họ làm đê’ truvền đạt với cử tri họ không hể “ngủ gục” lúc làm việc Các quy định thường chẳng có tác dụng ngồi việc thúc đáy phát triển lĩnh vực pháp chế, kế tốn phủ PHÁT HIỆN KÈ GIAN T hập niên 19 thời gian chín muồi cho chủ doanh nghiệp nhiều tham vọng Anh Các cải cách kinh tê thủ tướng Margaret Thatcher giúp tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, vốn lưu thơng dễ dàng Anh giành lại vị trung tâm tài giới Thời kỳ có ba doanh nhân thành công nhất: Asil Nadir, Robert Maxwell Richard Branson - tất đêu nhân vật đặc sắc Nhưng khơng may, số người trung thực mà thơi Asil Nadir, người đảo Síp thuộc Thổ Nhĩ Kỳ, mua phán lớn cổ phần công ty dệt nhỏ Polly Peck vào năm 1980 Mười năm sau, Nadir nhanh chóng làm cơng ty lớn mạnh hàng loạt thương vụ mua lại công ty khác để phát triển lĩnh vực cơng ty dệt, đưa Polly Peck vào lĩnh vực mới, bao bì, trái hàng điện tử Năm 1989, Polly Peck mua phần lớn cổ phần cơng ty điện tử Nhật gặp khó khăn ' 512 — CHƯONG 16 Sansui Đây thương vụ mà cơng ty nước ngồi mua cơng ty Nhật Cũng thời gian đó, Nadir mua lại công ty kinh doanh trái tươi Del Monte từ RJR Nabisco Khơng lâu sau đó, Polly Peck, với tồng giá trị cồ phấn vốn hóa 1,7 tỉ bảng Anh (2,5 tỉ đôla) đưa vào danh mục 100 công ty lớn Anh quốc Financial Times Rổi tháng 9/1990, Cục Chống Trọng án Lừa đảo phủ Anh khám xét văn phịng cơng ty Nadir, khiến giá cổ phiếu Polly Peck giám sút Năm ngày sau, công ty phá sản Kết điếu tra cho thấy cơng ty hồn tồn bng lỏng kiểm sốt tài Trong suốt hai năm 1988 1989, Nadir chuyển 200 triệu bảng (300 triệu đôla) từ Polly Peck vào tài khoản đảo Síp Sau đó, có báo cáo thức mơ tả hành động ơng ta “Ơng Nadir cho chuyển tiến khỏi [các tài khoản Polly Peck tại] London mà khơng có dám hỏi hay có ý kiến Hơn nữa, ông ta che giấu việc làm đến lúc tổng tiến mặt chi trở nên lớn đến mức công ty đáp ứng nghĩa vụ ngân hàng” Nadir bị kết án với 66 tội danh lừa đảo dù ông phủ nhận tất Trong tình tiết bổ sung đầy ly kỳ đáng để dựng phim, Nadir dã trổn đến miến Bắc đảo Síp, nơi khơng có hiệp ước dẫn độ với Anh, cảnh sát theo dơi ơng ta dược nghỉ xả đê’ tiét kiệm cơng tác phí ngồi giờ! Robert Maxwell nói nhân vật kiệt xuất Anh năm 1970 1980 Ông xuất thân từ gia đình Nghệ thuật thêu dệt kinh doanh — 513 Do Thái nghèo Cộng hòa Czechoslovakia trước Thế chiên thứ I Quê hương ông thuộc Ukraina Năm 1970, ông đến Anh 17 tuổi Ông tham gia quân đội tham chiến từ biền Normandy đến Berlin, leo đến cấp đại úy thưởng Huân chương Thập tự Quân đội Anh Ông giàu lên ngành xuất sau mua nhà xuất Pergamon vào năm 1951 phát triển thành nhà xuất lớn Từ năm 1964 đến 1970, ông nghị sĩ Đảng Lao động Thập niên 70, ơng phát triển nghiệp cách mua lại hai tờ báo Mirror Sunday Mirror, trở thành đối thủ hai tờ Sun News o f the World cùa ông trùm Rupert Murdoch chiến báo chí Anh Ơng cứu đội bóng đá Oxford United khỏi nguy phá sản định mua đội Manchester United Đến cuối năm 1980, người ta bắt đẩu nghi ngờ vể nghiệp Maxwell ơng cịn bị phóng viên điếu tra cùa tờ báo đối thủ theo dõi Để củng cố cho sản nghiệp mình, ông bán nhiếu công ty mượn nhiêu tiến từ quỹ lương hưu cơng ty Ơng mua lại tờ News New York Tháng 11/1991, Maxwell bị ngã xuống nước du thuyến Đại Tây Dương chết đuối Sau ông chết, tình trạng hiểm nghèo tồn cơng ty cùa ông bị phơi bày, công ty Maxwell phải đệ đơn phá sản vào năm 1992 Cịn có tin đốn ơng bị điêu tra vế tội ác chiến tranh Đức năm 1945, ông điệp viên Israel nhiếu năm Thậm chí người ta cịn cho ơng bị tình báo Israel ám sát tìm cách tống tién họ 514 — CHƯƠNG 16 Richard Branson thực người đẩu tiên ba nhân vật giở trò với pháp luật ông kịp học học Năm 1971, ông phải lo giải cáo buộc quyến Anh vế việc nhập khấu đĩa nhạc trốn thuế Sau đó, nghiệp ơng thành cơng đầy hấp dẫn Ơng mở nhiếu công ty lấy thưong hiệu Virgin, vài công ty thất bại - Virgin Weddings, Virgin Cola, Virgin Vodka Những công ty khác lại thành công, Virgin Atlantic Virgn Mobile mà ông bán với giá tỉ đơla năm 2006 Nhìn lại việc, thấy rõ khác biệt vế khả làm việc người trung thực gian dối, việc chưa bại lộ, nghĩ hiệu làm việc xuất sắc xuất sắc họ lừa đảo dối trá Enron nhiếu người khen ngợi cách tân, MadoíT xem nguốn lợi nhuận an toàn ổn định cho khoản đẩu tư thị trường biến động Giữa thập niên 1990, tơi có gần hai năm làm tư vấn cho công ty viễn thông lớn nước Mỹ Khi ấy, chiến vế điện thoại di động mà vế dịch vụ điện thoại đường dài Ba cơng ty AT&T, MCI Worldcom Sprint Cuộc cạnh tranh gay cán công ty đểu giành giật thị phần chiến lược marketing dội khuyến ổ ạt Tôi nghĩ nhận gần 1.000 dôla chi phiếu tiến thưởng từ ba nhà mạng chuyến đối nhà cung cấp dịch vụ Nghê thuật thêu dệt kinh doanh — 515 AT&T lúc chiếm ưu thế, nhờ vào vị độc quyến trước ció, Worldcom cơng ty hoạt động mạnh mẽ nhát có kết thật ấn tượng Khi ấy, giám đốc công ty khách hàng tơi thấy khó mà tin số Worldcom chúng tăng dẩn qua quý Xét tình hình kinh tế thời bẩy giờ, nhiêu người cay cú phản bác Worldcom không thê’ thu vế lợi nhuận nhu' họ đưa Giá cổ phiếu Worldcom liên tục tăng giám đốc tưởng thưởng hậu hĩnh Tat nhiên, vài năm sau, người ta biết số liệu giả, cựu chủ tịch kiêm CEO Bernie Ebbers bị xừ 25 năm tù vào năm 2005, với đối thủ cạnh tranh chừng chưa đủ an ủi họ, họ phải tham gia vào chiến không công nhiêu năm Phẩn lớn áp lực đạt mục tiêu lợi nhuận nhu cầu công bỗ kết doanh thu quý - phải liên tục đáp ứng vượt kỳ vọng nhà đầu tư chuyên gia phân tích đê trì, khoan nói đến gia tăng, giá cổ phiếu Có thề xem thị trường nhà phê bình khắt khe Người ta đón nhận kết tốt cách hững hờ, thất bại nhỏ khiến giá trị thị trường cơng ty tụt giảm nghiêm trọng Các CEO CFO ln tìm cách kiểm soát kỳ vọng cách thường xuyên trao đổi với nhà đầu tư; phương cách dễ mục tiêu lợi nhuận quý Một xã luận tờ Financial Times năm 2006 mô tả ảnh hưởng cùa mục tiêu lợi nhuận quý sau: “Giới đẩu tư thực yêu cầu 516 — CHƯƠNG 16 cơng ty nói dổi lần/năm” Bài báo viết tiếp, “điếu dẫn đến hệ không mong đợi hủy hoại giá trị dài hạn, làm giảm lực thị trường, giảm hiệu đấu tư cản trở nỗ lực củng cố công tác quản trị doanh nghiệp” Họ cách ranh giới hợp pháp bước ngắn nhiếu công ty đả bị phanh phui Quỹ đen, hối lộ khoản lo lót khác đếu cách chơi cơng kết theo quý mong đợi Nhưng giả phải trả bị phát rát đắt Siemens, công ty công nghệ lớn Đức, phải nộp phạt 1,3 tỉ đôla vào năm 2008 đế giải cáo buộc hối lộ để giành hợp đống tận Venezuela Israel Dĩ nhiên, nghệ thuật thêu dệt tác động đến cách tường thuật lấn dàn xếp Siemens tránh việc phải thừa nhận họ hối lộ, với tôi, 1,3 tỉ đôla nhiểu tội lỗi Nghệ thuật thêu dệt tốn nên phải cần có vài cách đê’ phân biệt thực tế lời khoa đại Tôi nghĩ tốt phải giữ thái độ hoài nghi khắt khe HÀNH ĐỘNG • Phải nhiếu năm tạo uy tín, cần vài phút đê phá hùy • Rủi ro vé uy tín lớn rủi ro khác cộng lại • Tổn thát vê' tài uy tín bị tổn hại thường lớn nhiếu so với tồn thất tài trực tiếp thua lỗ, tiến phạt chi phí khác Nghê thuật thêu dệt kinh doanh — 517 • Quyến cùa ngơi khơng thay kết • Chức cao, săm soi lớn • Thành cơng q khứ khơng đảm bảo cho thành cơng tương lai • Đạt tiêu khơng phải mục tiêu • Sự trung thực, minh bạch khiêm nhường có chỗ đứng kinh doanh (tôi hy vọng) 518 — CHƯƠNG 16 LỒI KẺT CRUCIANT - Từ TỐT ĐÈN TUYỆT? THÁNG GIÊNG NĂM 2010 “HỒM NAY, công ty đẩu tư vốn cồ phần hùng mạnh Filet, Hackern, Gutem (FHG) cơng bó cựu CEO Cruciant Steve Borden gia nhập cơng ty với vai trị giám sát đầu tư cho FHG lĩnh vực công nghệ sáng tạo Nhà sáng lập FHG Arnie Gutem nhận xét, “Steve nhà quản lý xuất sắc biết kết hợp tầm nhìn chiến lược với khả lãnh đạo dày dặn thành tích Với Steve đội ngủ, FHG củng cố vị phát triển mạnh mẽ hướng đến mở rộng thị phần công nghệ sáng tạo Chúng tơi mong có nhiếu giá trị tạo cho lĩnh vực này, với khả vơ địch huy động chúng tơi trình độ quản lý Steve, chúng tơi có khả nắm bắt hội tốt” Cruciant - từ tố t đến tuyệt? — 519 Hai năm sau Sau Steve Borden bị sa thải, Cruciant đáu thành công áp dụng chiến lược trở vế với lĩnh vực bản, rổi họ gặp khó khăn Mảng nghiên cứu phát triển (R&D) bị cắt giảm nghiêm trọng khiến phận kinh doanh khơng có sản phẩm Nhiếu đối thủ cạnh tranh Cruciant lợi dụng tình hình để giành thị phán Chuck Williams thay Borden làm CEO, tiếp tục phát huy kết từ lúc nắm quyền, sau ba quý với lợi nhuận thấp mức thị trường, giá cổ phiếu Cruciant giảm 47% Trong hội đàm từ xa đầy căng thẳng với chuyên gia phân tích, Williams trách giới phần tích q thiếu kiên nhẫn Ơng nhấn mạnh định cắt giảm cần thiết để giúp Cruciant đạt tình hình tài ổn định cơng ty có tỉ đôla bảng cân đối tài sản Các chun gia phân tích hỏi Cruciant làm với số tiến khơng trích phần đê’ tạo sản phẩm cho thị trường ngăn chặn tổn thất thị phẩn mà công ty gánh chịu Cuối họp, thật đáng xẩu hồ cho công ty, Williams, ngỡ micro tắt, buông lời rằng: “Bọn phân tích chết tiệt, trường sáu tháng, đời chưa làm trò trống gi, mà ý kiến cùa bọn làm giá cổ phiếu giảm 40%!” Sáng hơm sau, cổ phiếu Cruciant giá thêm 19% tin đốn rộ lên Williams bị sa thải, Cruciant rơi vào canh bạc Trong ngày hơm đó, chun gia phân tích CNBC Jim Cramer khẳng định cơng ty bị mua lại: “Với giá cổ phiếu Lòi két ti đơla tiến mặt, hời Giới bn chứng khốn thích vụ này” Sáng sớm hôm sau, Bloomberg đưa tin công ty cổ phấn tư nhân FHG đê nghị mua lại Cruciant với số tiên 35 tỉ đôla, tức 17,50 đôla/cổ phấn, hon 50% so với giá cuối phiên giao dịch ngày hôm trước Cruciant Williams nhanh chóng trả lời đế nghị ngày đánh giá thấp giá trị Cruciant, công ty cố gắng đưa định tốt cho cồ đơng Tối hơm đó, Williams ngổi phòng làm việc nhà khoảng đồng hổ tính tốn xem xong vụ Khi tuyển dụng, ông 500.000 cổ phẩn, hai quyến mua cố phần, quyến mua 500.000 cố phấn, với hai giá 12 15 đôla, điếu khoản khống chế hợp đồng tuyển dụng quy dịnh ơng trả trọn gói triệu đôla nữa, với hợp đống tư vấn ba năm, năm 500.000 đôla, cộng với văn phòng, thư kỷ, tài xế, dùng máy bay riêng cơng ty Nếu địi FHG nàng giá lên 20 đơla/cổ phẩn, ơng hưởng 21 triệu đôla Không tệ cho hai năm làm việc Ba tuấn kê tiếp, FF1G Cruciant lao vào chiến thiên bạch nhật đê’ đưa giá hợp lý cho Cruciant Một đối thù Cruciant InTech đưa giá 18 đôla/cổ phần, thị trường thích phương án trả tồn tiến mặt FHG Cuối buổi chiêu chủ nhật, Arnie Gutem gọi đến nhà Chuck Williams nói rằng: “Nếu nâng giá lên 20 đôla cổ phẫn, anh nói hội quản trị anh chấp nhận thỏa thuận hữu nghị khơng?” Chuck đưa ngón tay tỏ ý mừng Cruciant * từ tót đén tuyệt? — 521 rỡ với vợ ngỗi phòng khách giữ giọng: “Arnie à, nễu thê chắn thay đồi chút Tói khơng biết có đủ khơng tơi tổ chức họp qua điện thoại với hội đồng quản trị tối nói lại đế nghị anh cho họ nghe” 30 sáng thứ hai, Reuters đưa tin Cruciant đồng ý để nghị FHG 20 đôla cổ phẩn, thương vụ dự kiến hoàn tất vào cuối quý II Vê' tổng giá tiến, FHG nhà đầu tư tăng thêm 5%, tiên mua lại Cruciant có nhờ vay tỉ đơla từ nhiếu ngần hàng FHG tuyên bố dòng tiến mặt Cruciant dư sức toán khoản nợ Ngày tháng năm 2011 Steve Borden khỏi Mercedes tài xế lái sải bưốc qua khung cửa kính lớn trụ sở Cruciant Manhattan Hai sau, ơng chủ trì họp qua video với toàn nhân viên; họp này, ông hứa “hoàn tất công việc mà bắt tay làm từ lâu” “đưa Cruciant trở lại vị trí xứng đáng cơng ty đứng đầu thị trường vế cơng nghệ sáng tạo” Ơng kết thúc với câu: “Được quay trở lại thật vui” Khi ơng vừa nói xong, lúc máy bay Gulfstream Cruciant hạ cánh Jackson Hole, Wyoming Chuck Williams vợ bước xuống chào đón Christine Zemanski, đại lý địa ốc hàng đầu Jackson Hole Họ bước vào Ranger Rover cô chuẩn bị xem điển trang rộng 50 mẫu Anh (hơn 202.000 m2), giá 13,2 triệu đôla 522 — Lđi két 18 tháng sau Borden không để lãng phí thời gian hành động Ơng bán tồn nhánh kinh doanh bên Đức Canada, dùng phần tiền đè’ tái tiến công vào thị trường châu Á Doanh số tăng vọt nến kinh tê phát triển Trung Quổc, Ấn Độ Đông Nam Á tiêu thụ sản phẩm Cruciant nhanh Borden củng chuyến tồn nhà máy sản xuất cơng ty sang Đơng Nam Á, nhờ giảm chi phí đáng kể Các cơng việc IT tài thuê đổi tác bên ngoài, giảm chi phí Chỉ sau 18 tháng trở lại điểu hành, Borden nâng doanh số 9% tăng lợi nhuận 15% Quan trọng hơn, dòng tiên mặt cải thiện tốt Arnie Gutem tuyên bố FHG vui mừng đầu tư vào Cruciant chia cổ tức 800 triệu đôla cho nhà đẩu tư, tức lời 40% sau 18 tháng Số tiên để chia cồ tức vay mà có họ vay nhờ khả tạo tiến mặt Cruciant Tổng nợ Cruciant 11 tỉ đôla Tại trụ sở cùa Cruciant, Steve Borden phác vài số giấy Ông nhậm chức ỏ' Cruciant với mức lương năm 250.000 đôla, 1/6 số lương củ Cruciant ông CEO Nhưng FHG cho ông nắm 5% cồ phấn công ty đạt mục tiêu vê tiến mặt lợi nhuận sáu quý Ồng làm điểu 800 triệu đơla cố tức, ồng nhận tới 40 triệu, Cruciant cơng ty tư nhân, chảng có biết điếu Crucianí - từ tót đén tuyệt? — 523 T O N G PH A T H A N H Gông ty TNHH Sách Phưong Nam 940 ỈTường Ba Tháng Hai, phường 15, quân 11, TP.HCM ĐT: (08) 38.663.447 - 39.616.759 - Fax: (84.8) 38.663.449 W ebsite: w w w ph uon gn am book.com r z~ế£htfps*« m m fci M i f t i sss#*ta&Ế»fr'Ttí&immírr: *mtr™+*g.\!FArvm^#M*0&te>mcc9eimftfr* TP HÕ CHÍ MINH: * Nhả sách Phú Thọ: 940 Dường Ba Tháng Hai Q 11 Đĩ 38 644 444 * Nhằ sách ’ NC - Đại Thẽ Gỉới: 105 Trán Hưng Đạo B, p Q ĐT 38 570 407 - 38 536 090 * Nhà sách Dược Khoa 2A Lẻ Quẩn p Bến Nghé Q - ĐT 38 229 650 * Nhà sách Phương Nam Láu Saigon Cente 65 Lẻ Lợi Q ĐT 38 217 131 • Nhả sách Nguyển Oanh: 03 Nguyễn Oanh, p 10 Q Gò vấp Đĩ 3} 944 835 * Nhả sách Nguyễn Thái Sơn: 86A Nguyền Thái Sơn p Q Gò Vấp ĐT 38 944 835 * Nhà :ách Phương Nam (Coopmart Nguyễn Kiêmỵ 571 Nguyền Kỉèm Phú Nhuân, Đĩ 39 972 476 • Nhà sách ’hương Nam (Coopmarĩ Xa lõ Hả NỗtỴ 191 Quang Trung, p Tán Phủ Q 9, ĐT 37 307 995 * Nhà Sách 'NC • Phú Mỹ Hưng: S1-1.S2-1.S3-1 khu phố Sky Garden Nguyễn Văn Linh Q Đĩ 54.102 474 * Nh: sách Cộng Hịa: 15-17 Cơng Hòa p 4, Q TB ĐT 38 944 835 * Nhà sách Hùng vương: 126 Hùng Vuont Q láu Đĩ 62 220 225 • Nhà sách Phương Nam: láu siẽu thị An Phú 43 Thảo Điển Q * Nh; sách Phương Nam: sân bay Quỗc tế Tân Son Nhất, p 2, Q ĨB * Book Outlet Phương Nam: 496, Nguym Thi Minh Khai, p Q Đĩ 3601 8940 ĐÀ IẠ T: 18- 20 khu Hịa Bình TP Đà Lat ĐT (063) 510 078 Fax (063) 822.264 CÂN THƠ: Nhầ sách Phương Nam 06 Hồa Binh, TP Cán Thơ - Đĩ (071) 813 436 - (071) 813 437 NH£ TRANG: 17 Thái Nguyên, p Phước Tân, TP Nha Trang - ĐT.(058) 221 029, Fax (058) 819358 BÀ M N G : Nhá sách Phương Nam: 252 - 254 Lể Duấn Đà Nấng - ĐT (0511) 821 470 - 3821 *71 QUA'IG NAM: Hội An thư quán: 06 Nguyễn Thi Minh Khai TX HỘI An Quàng Nam - ĐT (0510) 916272 - 916 271 HUÊ Nhà sách Phú Xuân: 131-133 Trán Hưng Đao TP Huế - ĐT (054) 522 000-3 522 002 Fax (054) ỉ 522 002 * Nhà sách Phương Nam: Láu ĨTTM Big c, khu quy hoach Bà Triệu, Hùng Vương p Phú K»i Tp Huế - DT (054) 522 000 HA