Chương 2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI

MỤC TIÊU CHƢƠNG II Hiểu môi trƣờng ngoại vi của doanh nghiệp. Biết mục tiêu của phân tích môi trƣờng ngoại vi. Nắm đƣợc các yếu tố môi trƣờng ngoại vi và phân tích. 2.1. Khái nhiệm về môi trƣờng. • 2.2. Phân tích các yếu tố của môi trường vĩ mô. • 2.3. Phân tích các yếu tố của môi trường vi mô. • 2.4. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài. • 2.5. Ma trận hình ảnh cạnh tranh

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

NGOẠI VI

MỤC TIÊU CHƯƠNG II Hiểu môi trường ngoại vi của doanh

Nội dung

• 2.1 Khái nhiệm về môi trường.

• 2.2 Phân tích các yếu tố của môi trường vĩ

2.1 Khái niệm mơi trường ngoại vi

Môi trường nội bộ

Khách hàng

Nhà cung cấp

Sản phẩm thay thế

Đối thủ Tiềm ẩn

Đối thủ cạnh tranh

hoạt động kinh doanh

của doanh nghiệp.

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGOẠI VI

• 2.2 Môi trường vĩ mô :

• Gồm 4 yếu tố của PEST : chính phủ (politocal), kinh tế

(economic), social (xã hội) và công nghệ (technology)

• Tác động của môi trường vĩ mô

• Tạo ra các cơ hội hoặc nguy cơ cho doanh nghiệp

• Tác động lên tất cả các doanh nghiệp trong ngành

• Mức độ tác động lên các doanh nghiệp khác nhau

• Doanh nghiệp ít thay đổi được môi trường vĩ mô

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI

2.2 Phân tích môi trường vĩ mô

Giai đoạn chu kỳ kinh tế

Tỷ giá hối đoái

Luật thuê mướn và chiêuthị.

Sản phẩm thay thế

Nguy cơ của đối thủ tiềm ẩn

Lực mặc cả của nhà cung cấp

Lực mặc cả của khách hàng

Nguy cơ của sản phẩm thay thế

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGOẠI VI

Tác động của môi trường vi mô

• Tạo ra các cơ hội và nguy cơ cho doanh

2.3 Phân tích môi trường vi mô

Tuổi 1-10 tuổi, 10-20 tuổi, 20-30 tuổi, 30-50 tuổi

Nghề nghiệp Giáo viên, thể thao, văn phòng

Thu nhập Dưới 3 tr.đ, 3- 5 tr.đ, 5-7 tr.đ, 7-9 tr.đ, trên 10 tr.đ.

Mong đợi Đi làm, ở nhà, đi dự tiệc, đi biểu diễn.

Sở thích Jean, thun, cotton

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI

• Khả năng hội nhập ngược chiều của khách hàng dễ.

• Chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp không có sự

khác biệt

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI

Phân tích đối thủ cạnh tranh

• Phân tích về mục tiêu và chiến lược của các

đối thủ cạnh tranh chủ yếu

Mục tiêu của đối thủ

trong tương lai

Nhận định của đối thủ về

ngành kinh doanh

Chiến lược của đối thủ

đang theo đuổi

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI

• Phân tích hoạt động của các đối thủ cạnh tranh chủ

yếu để nhận diện điểm mạnh và điểm yếu

• Tác lực cạnh tranh của ngành tăng khi

• Số lƣợng các doanh nghiệp trong ngành nhiều

Tác lực mặc cả của nhà cung cấp tăng khi

• Số lượng các nhà cung cấp ít

• Khả năng chuyển đổi nhà cung cấp của công ty thấp

• Số lượng mua của doanh nghiệp chiếm trong tổng

lượng bán của nhà cung cấp thấp

• Chất lượng sản phẩm của nhà cung cấp ảnh hưởng

đến chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp

• Khả năng hội nhập thuận chiều của nhà cung cấp cao

• Khả năng hội nhập ngược chiều của của công ty thấp

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI

Tác lực của đối thủ tiềm ẩn tăng khi

• Các doanh nghiệp không có lợi thế theo qui mô

• Sự khác biệt sản phẩm của các doanh nghiệp ít

• Yêu cầu về vốn khi nhập ngành thấp

• Chi phí chuyển đổi người bán của khách hàng thấp

• Kênh tiêu thụ của các doanh nghiệp khơng ổn định

• Các doanh nghiệp không có ưu thế về giá thành

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI

Phân tích tác lực của sản phẩm thay thế

• Số lượng các sản phẩm thay thế hiện tại

• Giá bán của các sản phẩm thay thế

• Xu hướng tiêu thụ sản phẩm thay thế của người

2.4 Ma trận đánh giá các yếu tố ngoại vi -EFE

• Lập một bảng gồm 10-20 yếu tố cơ hội và nguy cơ

• Xác định hệ số quan trọng cho từng yếu tố từ 0 đến 1 Tổng hệ số quan trọng của các yếu tố bằng 1

• Xác định trọng số cho từng yếu tố từ 1 đến 4 ( 4 phản ứng trên trung bình, 3 phản ứng trung bình, 2 phản ứng dưới trung bình và 1 phản ứng kém )

• Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số và cộng lại để xác định điểm ma trận

• Tổng số điểm của ma trận trong khoảng từ 1 đến 4,

CHƯƠNG 2

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI

Các yếu tố Tầm quan

trọng

Trọng Số

2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh

• Lập 1 bảng gồm 5-10 yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành

• Xác định hệ số quan trọng cho từng yếu tố từ 0 đến 1 Tổng hệ số quan trọng của các yếu tố bằng 1

• Xác định trọng số cho từng yếu tố từ 1 đến 4 ( 4 điểm mạnh lớn, 3 điểm mạnh nhỏ, 2 điểm yếu nhỏ và 1

điểm yếu lớn)

• Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số và

cộng lại để xác định điểm của ma trận

• So sánh năng lực cạnh tranh chung của các doanh

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI

Các yếu tố Tầm

quan trọng

Hoàng Sinh Đức Thành Satimex

BÀI TẬP 1

hội

Nguy cơ

Thu nhập bình quân đầu người tăng lên 1000

USD/năm

Chính phủ bảo hộ ngành sữa trong nước

Qui mô dân số lớn, trên 80 triệu người

Khí hậu thuận lợi cho ngành chăn nuôi bò sữa

Uống sữa là thói quen ở các hộ gia đình

Việc chuyển giao công nghệ mới thuận lợi

BÀI TẬP 2

• GDP tăng trưởng cao ảnh hưởng như thế nào đến

hoạt động của các doanh nghiệp ?

• Lạm phát tăng cao ảnh hưởng như thế nào đến

hoạt động của các doanh nghiệp ?

• Tỷ giá hối đoái tăng ảnh hưởng như thế nào đến

hoạt động của doanh nghiệp ?

• Tỷ lệ nữ tăng lên trong cơ cấu dân số ảnh hưởng

đến nhóm doanh nghiệp nào ?

BÀI TẬP 2

• Chính phủ có chính sách cho nông dân vay vốn để

sản xuất nông nghiệp ảnh hưởng đến nhóm doanh nghiệp nào ?

• Chính phủ hạn chế độc quyền trong lĩnh vực viễn

thông ảnh hưởng như thế nào đến các doanh

nghiệp trong ngành ?

BÀI TẬP 3

• Trong 1 nền kinh tế suy thoái có cơ hội cho các

doanh nghiệp không ? Cho ví dụ minh hoạ ?

• Phân khúc khách hàng có tác dụng gì khi xây dựng

chiến lƣợc? Cho ví dụ ?

• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh có tác dụng gì khi

xây dựng chiến lƣợc ? Cho ví dụ minh hoạ ?

• Khi nhà cung cấp có khả năng hội nhập thuận chiều

cao thì lực mặc cả lên doanh nghiệp nhƣ thế nào ?

• Rào cản gia nhập ngành là gì ? Rào cản gia nhập

BÀI TẬP 4

• Lợi thế theo quy mô là gì ? Lợi thế theo quy mô giúp

doanh nghiệp như thế nào ?

• Lấy ví dụ về 1 công ty thành công nhờ hiểu môi trường “ Biết mình biết ta trăm trận trăm thắng ”

• Ajinomoto đã đưa ra chiến lược nào để đối phó với

nguy cơ người tiêu dùng phía Nam ít sử dụng bột ngọt

?

• Unilever đã đưa ra chiến lược nào để đối phó với nguy

cơ tỷ lệ khách hàng ở nông thôn sử dụng bột giặt net, Daso nhiều ?

• Tân Hiệp Phát đã đưa ra chiến lược nào để nắm bắt cơ hội nguồn nguyên liệu trà lớn và thói quen uống trà của

BÀI TẬP 4

• Tiến Đạt đã sử dụng chiến lƣợc nào để kinh doanh

trong lĩnh vực phải đối diện với nhiều nguy cơ từ nhiều đối thủ lớn nhƣ samsung, sony, Toshiba

• Viettel đã sử dụng chiến lƣợc nào để cạnh tranh với 2 đối thủ có thị phần lớn là Mobile phone và Vina phone ?

• Unilever đã đƣa ra chiến lƣợc nào khi thấy nguy cơ từ Romano, X-men và tiềm năng của phân khúc dầu gội nam giới ?

• Tribeco đã thực hiện chiến lƣợc nào để cạnh tranh với Coca và Pepsi