Mẫu nội quy lao động

Ngày nay, nội quy lao động là một quy định bắt buộc với tất cả các doanh nghiệp. Tuy nhiên việc xây dựng nội quy lao động ra sao cho phù hợp với quy định của Luật lao động thì không phải ai cũng nắm được. Tham khảo nội quy lao động dưới đây sẽ giúp các bạn có thể xây dựng cho Doanh nghiệp mình nội quy lao động

CÔNG TY NỘI QUY LAO ĐỘNG Hà nội, tháng năm Mục lục Chương I: Những quy định chung Điều 1: Đối tượng áp dụng Điều 2: Cơ sở Pháp lý Điều 3: Giải thích từ ngữ Nội quy lao động 3 Chương II: Thời gian làm việc nghỉ ngơi Điều 4: Thời gian làm việc Điều 5: Làm thêm Điều 6: Thời gian nghỉ ngơi Điều 7: Quy định riêng lao động nữ 3-4 4-6 Chương III: Tuyển dụng đào tạo Điều 8: Tuyển dụng Điều 9: Thử việc Điều 10: Đào tạo 7 7-8 Chương IV: Trật tự công ty Điều 11: Trật tự chung Điều 12: Các trường hợp không Được vào, công ty Điều 13: Phân công công việc Điều 14: Sử dụng máy vi tính, điện thoại, email, internet Điều 15: Yêu cầu công tác Điều 16: Tiếp xúc với khách hàng Điều 17: Quy định đồng phục 8 8-9 9 - 10 10 Chương V: Bảo vệ tài sản bí mật công nghệ công ty Điều 18: Bảo vệ tài sản công ty Điều 19: Bảo vệ bí mật công nghệ công ty 10 10 - 11 Chương VI: An toàn lao động vệ sinh lao Động Điều 20: An toàn lao Động Điều 21: Nội quy phòng chống cháy nổ Điều 22: Vệ sinh lao Động Điều 23: Trách nhiệm 11 11 - 12 12 12 Chương VII: Khen thưởng, Hình thức kỷ luật trách nhiệm vật chất Điều 24: Khen thưởng Điều 25: Những hành vi vi phạm kỷ luật Điều 26: Các hình thức xử lý kỷ luật lao động Điều 27: Nguyên tắc, trình tự, thẩm quyền xử lý kỷ luật lao động Điều 28: Trách nhiệm vật chất 13 13 - 14 14 - 15 15 - 16 16 Chương VIII: Điều khoản thi hành Điều 29 Điều 30 17 17 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc _ Hà nội, ngày tháng năm NỘI QUY LAO ĐỘNG - Căn Bộ luật Lao động nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt nam ngày 23/6/1994; Luật sửa đổi, bổ sung số điều Bộ luật Lao động ngày 02/4/2002, có hiệu lực từ ngày 01/01/2003; - Căn Nghị định số 41/1995/NĐ-CP ngày 06/7/1995 Chính phủ, quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ luật Lao động kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất; Nghị định số 33/2003/NĐ-CP ngày 02/4/2003 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định 41/1995/NĐ-CP ngày 06/7/1995 Chính phủ; - Căn Thông tư số 19/2003/TT-BLĐTBXH ngày 22/9/2003 Bộ Lao động Thương binh Xã hội, hướng dẫn thực số điều Nghị định số 41/CP ngày 06/7/1995 Chính phủ, quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ luật Lao động trách nhiệm vật chất; Nghị định số 33/2003/NĐ-CP ngày 02/4/2003 Chính phủ; - Căn vào tình hình thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức lao động Công ty; Tổng Giám đốc - Công ty ban hành Nội quy lao động thực Công ty bao gồm quy định cụ thể sau đây: CHƯƠNG I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1: Đối tượng áp dụng Nội quy lao động áp dụng với toàn thể người lao động làm việc Công ty Cổ phần hình thức loại Hợp đồng lao động kể người lao động thời gian tập sự, học việc thử việc Điều 2: Cơ sở Pháp lý Nội quy lao động sở pháp lý nội áp dụng cho việc giải quan hệ lao động, kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất Công ty Nội quy lao động có hiệu lực thi hành kể từ ngày Sở Lao động Thương binh Xã hội Thành phố Hà nội chấp thuận thông qua Điều 3: Giải thích từ ngữ Nội quy lao động Công ty là: Công ty Ban Giám đốc: bao gồm: Tổng Giám đốc, Giám đốc chi nhánh, Giám đốc Bộ phận, Kế toán trưởng Trưởng phận hiểu Giám đốc Bộ phận, Trưởng phòng, Kế toán trưởng Người lao động: cán bộ, nhân viên trực tiếp làm việc phận Công ty, bao gồm người lao động thời gian thực tập, học việc, thử việc CHƯƠNG II THỜI GIAN LÀM VIỆC VÀ THỜI GIỜ NGHỈ NGƠI Điều 4: Thời gian làm việc Thời gian làm việc làm việc tuân thủ quy định Bộ luật lao động hành nguyên tắc: Mỗi ngày làm việc tuần làm việc 48 Ngày làm việc: từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần Giờ làm việc: - Sáng: từ 8:00 đến 12:00 - Chiều: từ 13:30 đến 17:30 Giờ làm việc nghỉ giải lao điều chỉnh cho phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ phận, tổ, đội tuân thủ quy định khoản điều Điều 5: Làm thêm Vì lý sản xuất kinh doanh, Người lao động yêu cầu làm thêm vào ngày nghỉ Trong trường hợp đó, Công ty thoả thuận với Người lao động đảm bảo thời gian làm thêm không 04 giờ/01 ngày, 200 giờ/01 năm; Người sử dụng lao động người lao động thỏa thuận làm thêm không giờ/1 ngày, 200 giờ/1 năm, trường hợp đặc biệt làm thêm không 300 giờ/ năm Chính phủ quy định, sau tham khảo ý kiến Tổng liên đoàn lao động Việt Nam đại diện người sử dụng lao động Làm phải có giấy đề nghị đồng ý người phụ trách nộp cho phòng hành tổ chức trước thời gian dự định làm Người lao động làm thêm trả lương theo đơn giá tiền lương tiền lương công việc làm theo số làm thêm thực tế sau: 3.1 Làm thêm vào ngày thường: làm thêm người lao động hưởng tiền lương 150% tiền lương 3.2 Làm thêm vào ngày nghỉ hàng tuần: làm thêm người lao động hưởng lương 200% tiền lương 3.3 Làm thêm vào ngày lễ, ngày nghỉ có hưởng lương: làm thêm người lao động hưởng lương 300% tiền lương 3.4 Làm thêm vào ban đêm (từ 22 đến từ 21 đến giờ): người lao động hưởng thêm 30% tiền lương Điều 6: Thời gian nghỉ ngơi Mỗi tuần người lao động nghỉ 01 ngày vào chủ nhật vào ngày cố định khác tuần tùy theo tính chất công việc Trong trường hợp đặc biệt chu kỳ lao động nghỉ hàng tuần người lao động nghỉ bình quân tháng ngày Người lao động nghỉ làm việc hưởng nguyên lương ngày lễ sau: − Tết Dương lịch: 01 ngày (ngày 01/01 Dương lịch); − Tết Âm lịch : 05 ngày; − Ngày giỗ tổ Hùng Vương: 01 ngày ( ngày 10/3 Âm lịch); − Ngày Chiến thắng: 01 ngày (ngày 30/4 Dương lịch); − Ngày Quốc tế Lao động: 01 ngày (ngày 01/5 Dương lịch); − Ngày Quốc khánh: 01 ngày (ngày 02/9 Dương lịch) Nếu ngày nghỉ nói trùng vào ngày nghỉ hàng tuần Người lao động nghỉ bù vào ngày Trường hợp khẩn cấp, Công ty thay đổi lịch nghỉ lễ Trong trường hợp này, Công ty thoả thuận trước với Người lao động Công ty phải bảo đảm quyền lợi cho Người lao động theo quy định Bộ luật Lao động Nghỉ hàng năm: 3.1 Người sử dụng lao động có quyền quy định lịch nghỉ phép hàng năm sau tham khảo ý kiến Chủ tịch Công đoàn phải thông báo trước cho người lao động 3.2 Phép năm tính theo năm làm việc: từ ngày 01/01 đến hết ngày 31/12 dương lịch hàng năm 3.3 Người lao động có đủ 12 tháng làm việc Công ty nghỉ hàng năm hưởng nguyên lương sau: - Mười hai (12) ngày điều kiện bình thường - Mười bốn (14) ngày người lao động làm công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm, nơi làm việc khắc nghiệt (sẽ Tổng Giám đốc quy định cụ thể) 3.4 Người lao động có thời gian làm việc 12 tháng Công ty số ngày phép năm tính theo tỷ lệ tương ứng với số thời gian làm việc 3.5 Số ngày nghỉ phép năm tăng lên theo thâm niên làm việc Công ty, sau 03 năm đầu làm việc Công ty người lao động cộng thêm 01 ngày phép năm; năm người lao động cộng 01 ngày phép năm 3.6 Do yêu cầu sản xuất kinh doanh thực cần thiết, Công ty xét thấy việc nghỉ phép cần phải chấm dứt trước thời hạn, Công ty có quyền yêu cầu người trở lại làm việc Việc nghỉ phép tiếp bù lại sau đó; 3.7 Người lao động thoả thuận với Công ty để nghỉ phép năm thành nhiều lần, thời điểm thích hợp sau đồng ý Trưởng phận 3.8 Người lao động phải nộp đơn xin nghỉ phép 02 ngày trước nghỉ phép trường hợp số ngày nghỉ phép 03 ngày liên tục nộp đơn xin nghỉ phép 07 ngày đến 30 ngày (Tăng theo số ngày nghỉ phép) trước nghỉ trường hợp số ngày nghỉ phép từ 03 ngày liên tục trở lên 3.9 Người lao động xin nghỉ phép phải làm Đơn xin nghỉ phép phải có: - Phê duyệt Trưởng phận trường hợp nghỉ từ ngày trở xuống - Phê duyệt Tổng Giám đốc trường hợp nghỉ từ ngày trở lên nghỉ không lương - Đối với trường hợp nghỉ khẩn cấp, người lao động phải thông báo cho Trưởng phận Tổng Giám đốc phải bổ sung đơn xin nghỉ hồ sơ giấy tờ liên quan cho phận nhân sau trở lại làm việc 3.10 Người lao động chấm dứt Hợp đồng lao động trước thời hạn mà chưa nghỉ hết số ngày phép năm Người lao động yêu cầu nghỉ hết phép 3.11 Trường hợp người lao động không nghỉ phép theo quy định hàng năm người lao động có quyền nghỉ bù quý năm Người lao động nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương trường hợp sau: - - Nghỉ kết hôn: o Bản thân người lao động kết hôn: nghỉ 03 ngày; o Con kết hôn: nghỉ 01 ngày Nghỉ 03 ngày gia đình người lao động xảy trường hợp: Bố mẹ ( bên chồng bên vợ) chết, vợ chồng chết, chết Nghỉ việc riêng không hưởng lương: Người lao động thoả thuận với Người sử dụng lao động để thỏa thuận nghỉ việc riêng không hưởng lương (sau sử dụng hết số ngày nghỉ phép hưởng năm) nhằm giải việc riêng, phải đảm bảo không ảnh hưởng đến công việc chung Trưởng phận xem xét bố trí người thay thấy lý xin nghỉ hợp lý Mọi trường hợp xin nghỉ không hưởng lương phải đồng ý Tổng giám đốc Nghỉ ốm: Trường hợp người lao động bị ốm đau (có xác nhận quan y tế có thẩm quyền) bị tai nạn đột xuất nghỉ việc, hưởng chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định Bộ luật lao động quy định Luật Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế cụ thể trường hợp sau: 6.1 Bị ốm đau, tai nạn rủi ro phải nghỉ việc có xác nhận sở y tế - - Thời gian tối đa hưởng trợ cấp ốm đau theo quy định Luật Bảo hiểm xã hội: o 30 ngày/01 năm người lao động đóng Bảo hiểm xã hội 15 năm; o 40 ngày/01 năm người lao động đóng Bảo hiểm xã hội 15 năm 30 năm; o 60 ngày/01 năm người lao động đóng Bảo hiểm xã hội 30 năm; Người lao động mắc bệnh thuộc Danh mục bệnh cần chữa trị dài ngày Bộ y tế ban hành hưởng chế độ ốm đau sau: o Tối đa không 180 ngày 01 năm tính ngày nghỉ Lễ, nghỉ Tết, ngày nghỉ hàng tuần; o Hết thời hạn 180 ngày mà tiếp tục điều trị hưởng tiếp chế độ ốm đau với mức thấp theo quy định Luật Bảo hiểm xã hội 6.2 Có 07 tuổi bị ốm đau phải nghỉ việc để chăm sóc có xác nhận bệnh viện - Thời gian hưởng chế độ ốm đau: 01 năm tính theo số ngày chăm sóc tối đa 20 ngày làm việc 03 tuổi; tối đa 15 ngày làm việc từ đủ 03 tuổi đến 07 tuổi 6.3 Trường hợp ốm đau, tai nạn phải nghỉ việc tự huỷ hoại sức khoẻ, say rượu sử dụng ma tuý, chất gây nghiện khác không hưởng chế độ ốm đau 6.4 Nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe sau ốm đau: - Người lao động sau thời gian hưởng chế độ ốm đau theo quy định Luật Bảo hiểm xã hội mà sức khoẻ yếu nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khoẻ từ 05 ngày đến 10 ngày 01 năm 6.5 Người lao động nhận tiền trợ cấp ốm đau Quỹ Bảo hiểm xã hội chi trả với điều kiện phải có Giấy chứng nhận nghỉ hưởng Bảo hiểm xã hội bệnh viện nơi người lao động đăng ký khám chữa bệnh Mức trợ cấp ốm đau Bảo hiểm xã hội chi trả theo quy định Luật Bảo hiểm xã hội sở mức lương dùng để đóng Bảo hiểm xã hội Nghỉ lý do: Mọi trường hợp nghỉ trước xin phép sau, nghỉ không xin phép (bao gồm nghỉ ốm đau), nghỉ việc riêng không cho phép Trưởng phận Ban Giám đốc không chấp nhận coi nghỉ lý bị xử lý kỷ luật vi phạm nội quy, quy chế Công ty tương ứng với mức độ khuyết điểm Thủ tục xin nghỉ thẩm quyền cho phép người lao động nghỉ trường hợp sau đây: 8.1 Người lao động nộp Đơn xin phép nghỉ cho cấp quản lý có thẩm quyền nêu bàn giao công việc cho người khác Trường hợp nghỉ đột xuất phải thông báo điện thoại cho Trưởng phận nộp bù giấy xin nghỉ phép ngày quay trở lại làm việc 8.2 Người lao động phải có đồng ý người có thẩm quyền Công ty phép nghỉ Dù người lao động nộp Đơn xin phép nghỉ, sau tự động nghỉ mà chưa chấp thuận người có thẩm quyền (như quy định nêu đây) bị xem nghỉ không xin phép Điều 7: Quy định riêng lao động nữ Công ty không sử dụng lao động nữ có thai 07 tháng nhỏ 12 tháng tuổi làm thêm giờ, làm công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm, làm ca đêm hay công tác xa trừ đồng ý người lao động Công ty không sa thải đơn phương chấm dứt Hợp đồng lao động người lao động nữ lý kết hôn, có thai, nghỉ thai sản, nuôi 12 tháng tuổi, trừ trường hợp Công ty chấm dứt hoạt động Người lao động nữ có thai có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng lao động mà bồi thường theo quy định Điều 41 Bộ luật lao động, có giấy xác nhận bệnh viện chứng nhận tiếp tục làm việc ảnh hưởng xấu tới thai nhi Trong trường hợp này, thời hạn mà người lao động nữ phải báo trước cho Công ty tuỳ thuộc vào thời hạn thầy thuốc định Không sử dụng người lao động nữ làm công việc nặng nhọc, nguy hiểm tiếp xúc với chất độc hại có ảnh hưởng xấu tới chức sinh đẻ nuôi con, theo Danh mục Bộ Lao động Thương binh & Xã hội Bộ y tế ban hành Người lao động nữ làm công việc nặng nhọc, có thai đến tháng thứ bảy, chuyển làm công việc nhẹ giảm bớt 01 làm việc hàng ngày mà hưởng đủ lương Người lao động nữ thời gian nuôi 12 tháng tuổi, nghỉ ngày 60 phút thời gian làm việc mà hưởng đủ lương Thời gian nghỉ ngày phải đồng ý Trưởng phận CHƯƠNG III TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO Điều 8: Tuyển dụng Người xin việc tuyển dụng sau vượt qua kỳ thi tuyển, Công ty chấp thuận nhận định tiếp nhận vào ngày làm việc phải trải qua thời gian thử việc theo quy định Người lao động vào làm việc Công ty phải tham gia khoá đào tạo định hướng Công ty phòng hành nhân tổ chức Điều 9: Thử việc Người lao động phải trải qua giai đoạn thử việc: thời gian thử việc người lao động không sáu mươi (60) ngày công việc có chức danh nghề cần trình độ chuyên môn từ cao đẳng trở lên; không ba mươi (30) ngày công việc có chức danh nghề cần trình độ chuyên môn kỹ thuật trung cấp nghề, trung cấp chuyên nghiệp, công nhân kỹ thuật, nhân viên nghiệp vụ không sáu (6) ngày công việc khác Trong trường hợp cần thiết Ban Giám đốc Công ty định thu ngắn thời gian thử việc Trong thời gian thử việc, tác phong làm việc, tiến đóng góp người lao động đánh giá Nếu hoàn thành tốt công việc giao thời gian này, sau làm đơn đề nghị Ban Giám đốc chấp thuận người lao động ký Hợp đồng lao động thức với mức lương quyền lợi khác theo thoả thuận Trong thời gian thử việc, không đạt yêu cầu, không phù hợp với công việc không đủ tiêu chuẩn để ký Hợp đồng lao động thức, người thử việc bị việc mà không cần thông báo trước Trong thời gian thử việc người lao động hưởng lương tối thiểu 85% mức lương chức danh thử việc Thời gian thử việc tính thời gian người lao động làm việc cho Công ty Điều 10: Đào tạo Người lao động phải tham gia đầy đủ tích cực khoá đào tạo Công ty tổ chức để tiếp thu kiến thức, nâng cao trình độ nghiệp vụ nhằm hoàn thành tốt công việc Phải có tinh thần học hỏi, tu dưỡng đáp ứng yêu cầu công việc CHƯƠNG IV TRẬT TỰ TRONG CÔNG TY Điều 11: Người lao động phải tuân thủ nghiêm chỉnh quy định trật tự Công ty sau: Đi làm giờ, không sớm thời gian quy định Người lao động phải thực nghiêm chỉnh quy định chấm công hàng ngày Không tự ý nghỉ việc không xin phép làm ảnh hưởng tới công việc chung Người lao động phải tuân thủ điều hành người trực tiếp phụ trách Người lao động phép thực nhiệm vụ phạm vi khu vực làm việc có liên quan đến nhiệm vụ giao Không làm việc riêng, không lại lộn xộn, không gây ồn ào, trật tự làm ảnh hưởng đến người xung quanh Không chơi bài, đánh cờ, hình thức cá cược ăn tiền, tổ chức ăn uống trò chơi giải trí, không uống rượu, bia làm việc quy định Công ty khu vực làm việc bên Công ty theo quy định Không hút thuốc khu vực, vị trí mà Công ty không cho phép Không tụ tập nói chuyện riêng làm việc 10 Trong làm việc, người lao động phải chấp hành nghiêm chỉnh quy trình, quy chế làm việc Công ty 11 Phải để xe nơi quy định 12 Nghiêm cấm mang chất nổ, chất cháy, vũ khí chất liệu, thiết bị khác (nếu không phép) vào Công ty 13 Làm việc phải có kế hoạch, báo cáo với Trưởng phận làm giấy đăng ký làm với Phòng hành tổ chức bảo vệ Công ty 14 Khi mang đến nơi làm việc vật dụng khác lạ, hàng ngày phải báo cáo lý với người phụ trách người phụ trách đồng ý 15 Có thái độ hợp tác với bảo vệ yêu cầu kiểm tra, không từ chối trả lời câu hỏi thuộc phạm vi trách nhiệm bảo vệ 16 Trong làm việc, người lao động phải đồng ý Trưởng phận trước khỏi nơi làm việc; Điều 12: Các trường hợp không vào, Công ty Từ chối tuân theo quy định, nội quy Công ty; Có biểu vi phạm đạo đức, tác phong trật tự văn minh; Có dấu hiệu nguy hiểm sức khoẻ an toàn; Mang vật, dụng cụ nguy hiểm không phép; Bị ảnh hưởng rượu bia chất kích thích khác; Từ chối không cho bảo vệ kiểm tra Điều 13: Phân công công việc Công ty thoả thuận với người lao động việc điều động nhân từ công việc sang công việc khác, từ vị trí sang vị trí khác phạm vi Công ty Cán phụ trách có trách nhiệm phân bổ công việc cụ thể cho Người lao động thuộc quyền quản lý, có yêu cầu rõ ràng, hợp lý khối lượng, chất lượng thời gian hoàn thành công việc Người lao động phải tuân thủ hoàn thành nhiệm vụ theo phân công cán phụ trách Điều 14: Sử dụng máy vi tính, điện thoại, e-mail internet Tuyệt đối nghiêm cấm việc sử dụng điện thoại, địa e-mail Công ty Internet cho mục đích cá nhân trừ trường hợp khẩn cấp phải đồng ý người phụ trách trực tiếp Người lao động không lạm dụng phương tiện này; Nghiêm cấm việc sử dụng máy vi tính cá nhân địa e-mail cá nhân cho hoạt động Công ty, tải, lưu trữ truyền cho người thẩm quyền đối thủ cạnh tranh bí mật thương mại, thông tin bảo mật, liệu liên quan đến hoạt động Công ty, Chương trình, quy trình Điều 15: Yêu cầu công tác Các phận, phòng phải lập kế hoạch công tác: địa điểm, thời gian, hành trình, đối tượng, nội dung, mục tiêu dự trù kinh phí trình Tổng Giám đốc Công ty phê duyệt Kết thúc đợt công tác phải có báo cáo kết cụ thể đợt công tác Khi công tác hưởng chế độ công tác phí theo quy định Công ty; Các Trưởng phận chịu trách nhiệm nhắc nhở người lao động công tác đảm bảo an toàn, đặc biệt an toàn giao thông đường đi, bảo đảm sức khỏe, giữ gìn tốt phương tiện tài sản Công ty Điều 16: Tiếp xúc với khách hàng Luôn ghi nhớ nguyên tắc: phục vụ làm hài lòng khách hàng Luôn có thái độ lịch sự, tôn trọng cởi mở, lắng nghe tiếp thu ý kiến khách hàng Phải tận tình giúp đỡ, phục vụ khách hàng Nghiêm cấm hành vi, việc làm gây phiền hà cho khách hàng Nghiêm cấm nhận quà biếu, tiền (dưới hình thức) khách Không ăn uống với khách hàng yêu cầu Trưởng phận Nhân viên bán hàng, cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên người khác trình phục vụ khách hàng thấy khách phát sinh thêm nhu cầu công việc phát sinh thêm hạng mục so với thoả thuận gốc Công ty khách hàng phải có trách nhiệm ghi nhận báo cáo phần phát sinh theo qui trình mà Công ty qui định Nghiêm cấm hành động mời chào, thỏa thuận, thực công việc riêng với khách hàng để tư lợi dù hay Công ty Khi sửa chữa xe khách hàng, phải thực chế độ bàn giao xe tài sản trước sau sửa chữa Trước nhận xe phải kiểm tra kỹ tình trạng kỹ thuật, hư hỏng trang thiết bị xe Khi sửa chữa xong phải có biên bàn giao kỹ thuật xe cho khách Tuân thủ chặt chẽ quy trình sửa chữa Công ty ban hành Nếu để xảy hư hỏng, mát trang thiết bị xe phải bồi thường Giữ gìn xe khách Không để phụ tùng, đồ nghề vào xe Khi sửa chữa bên phải có vải che phủ đệm nội thất xe, phải sử dụng phủ thân xe, tai xe, phủ ghế bọc vô lăng… Không tự ý vào xe sử dụng thiết bị xe khách hàng (radio, casstte, điều hoà…) Không lục lọi, xâm phạm tài sản khách để xe Không tự ý điều khiển xe khách, nhờ khách làm hộ việc có liên quan đến sửa chữa xe Không tự ý vào xe không thuộc tránh nhiệm sửa chữa 10 Nghiêm cấm việc tự ý mang phụ tùng phụ kiện, vật tư bên vào thay cho khách, sử dụng phụ tùng phụ kiện, vật tư Công ty Phải giữ gìn phụ tùng cũ để trả lại cho khách hàng 11 Làm vệ sinh xe trước bàn giao xe cho khách hàng 12 Không làm công việc riêng xưởng sửa chữa Điều 17: Quy định đồng phục Người lao động làm việc vị trí có yêu cầu mặc đồng phục phải nghiêm chỉnh chấp hành việc may mặc đồng phục theo quy định Công ty Đối với người lao động phận khác, trang phục phải mặc sẽ, gọn gàng, lịch phù hợp với công việc Công nhân, kỹ thuật viên trực tiếp sản xuất phải mặc quần áo, trang thiết bị bảo hộ lao động làm việc Toàn thể cán bộ, nhân viên thực đeo thẻ nhân viên theo quy định Công ty CHƯƠNG V BẢO VỆ TÀI SẢN VÀ BÍ MẬT CÔNG NGHỆ, KINH DOANH CỦA CÔNG TY Điều 18: Bảo vệ tài sản Công ty Nghiêm cấm hành vi biển thủ, trộm cắp tài sản Công ty; Người lao động có nghĩa vụ bảo vệ, giữ gìn bảo quản trang thiết bị, tài sản, đồ dùng văn phòng phẩm tài sản khác Công ty Không sử dụng điện thoại, thiết bị dụng cụ văn phòng tài sản khác Công ty vào việc riêng chưa đồng ý người phụ trách Người lao động chịu trách nhiệm quản lý, sử dụng vật tư, dụng cụ, nhiên liệu giao phải có ý thức tiết kiệm, sử dụng chúng cách có hiệu nhất; Người lao động có trách nhiệm ngăn chặn hành vi di chuyển không lấy tài sản Công ty; Bảo vệ có trách nhiệm kiểm tra có nghi vấn cảnh giác cao độ trường hợp trộm cắp tài sản Công ty Đối với kỹ thuật viên trực tiếp sản xuất phải có trách nhiệm giữ gìn dụng cụ, đồ nghề trang thiết bị, làm xong phải lau chùi cất nơi quy định; Mọi hành vi cố ý làm hư hỏng, mát phá hoại tài sản gây thiệt hại cho Công ty phải bồi thường bị xử lý tuỳ theo mức độ vi phạm Mọi hành vi mang tài sản, hàng hoá công ty, tài sản khách hàng khỏi Công ty yêu cầu Trưởng phận coi hành vi vi phạm nội quy 10 Người lao động có nghĩa vụ thông báo cho trưởng phận Ban Giám đốc công ty trường hợp hư hỏng, mát tài sản hay hành vi lấy cắp, cố ý làm hư hỏng tài sản phát việc Điều 19: Bảo vệ bí mật công nghệ Công ty Bí mật công nghệ Công ty bao gồm số liệu, vẽ, kế hoạch, phương án, mô hình, qui trình, dự toán, tài liệu hồ sơ giấy tờ công nghệ kinh doanh, thông tin khách hàng thông tin khác (kể vấn đề nhân Công ty) Nghiêm cấm hình thức tung tin, xuyên tạc công bố vấn đề nội Công ty làm ảnh hưởng làm nguy hại đến lợi ích, tinh thần, uy tín, hình ảnh vật chất Công ty 10 Nghiêm cấm tiết lộ thông tin khách hàng mối quan hệ khách hàng Công ty bên Người lao động phải nhanh chóng nộp tài liệu Công ty yêu cầu Nếu thông tin tài liệu chưa xác, người lao động phải có trách nhiệm cung cấp cho Công ty thông tin xác mà quyền từ chối Nghiêm cấm người lao động làm thêm công việc bên mà có ngành nghề, lĩnh vực hoạt động với Công ty đối thủ cạnh tranh có xung đột lợi ích với Công ty CHƯƠNG VI AN TOÀN LAO ĐỘNG VÀ VỆ SINH LAO ĐỘNG Điều 20: An toàn lao động Tuyệt đối tuân thủ nội quy, quy định an toàn lao động để giữ gìn an toàn, sức khoẻ cho thân, cho người khác, giữ gìn tài sản công ty khách hàng Cán phụ trách trực tiếp, đốc công, tổ trưởng có nhiệm vụ nhắc nhở, kiểm tra người lao động thực nghiêm chỉnh nội quy an toàn phải chịu trách nhiệm có cố an toàn lao động Hết làm việc kỹ thuật viên phải kiểm tra lại độ an toàn xe nơi đỗ xe, khoá cửa xe giao chìa khoá cho quản đốc Người lao động phải tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn hoá công việc, sử dụng đủ trang thiết bị bảo hộ lao động vị trí công việc Kỹ thuật viên không tự ý vào xe khách hàng mà sửa chữa Khi cần di chuyển xe chỗ khác phải hỏi quản đốc kỹ thụât viên sửa chữa xe Không sử dụng trang thiết bị, vật dụng gây nguy hiểm Các thiết bị an toàn phải giữ gìn cẩn thận điều kiện tốt Trước bắt đầu làm việc phải kiểm tra máy móc, trang thiết bị, dụng cụ cẩn thận, phát sai sót phải báo cho người có trách nhiệm để có biện pháp xử lý kịp thời Không tự tiện dời chuyển, sử dụng, kiểm tra, chuyển đổi xử lý trái quy cách sử dụng máy móc trang thiết bị Khi phát cố tình trạng không an toàn lao động xảy phải báo cáo với người phụ trách để kịp thời ngăn chặn 10 Khi rời vị trí làm việc, người phải tắt thiết bị điện, nước… để đảm bảo an toàn cho thiết bị Điều 21: Nội quy phòng chống cháy nổ: Để đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản người lao động, đảm bảo an ninh trật tự Công ty Cán bộ, nhân viên Công ty phải chấp hành nghiêm chỉnh nội quy phòng cháy, chữa cháy sau đây: Phòng cháy, chữa cháy nghĩa vụ tất người, kể khách đến công tác Cấm hút thuốc nơi biển cho phép hút thuốc Cấm sử dụng lửa, củi đun nấu, xưởng, nơi khu vực cấm lửa Cấm câu, mắc sử dụng điện tuỳ tiện Không dùng dây điện hở (không có đầu cắm) cắm trực tiếp vào ổ cắm Không để chất dễ cháy gần tủ điện đường dây dẫn điện 11 Cấm mang vật dụng dễ cháy, dễ nổ như: vũ khí, chất nổ chất độc hại vào nơi làm việc Không dùng khoá mở nắp phuy xăng kim loại Phải xếp hàng hoá vật tư kho gọn gàng, xếp riêng loại có khoảng cách ngăn cháy, xa mái, xa tường để tiện kiểm tra cứu chữa cần thiết 10 Khi xuất nhập hàng, xe không nổ máy kho, nơi sản xuất đậu phải hướng xe 11 Không để chướng ngại vật lối lại gần bảng điện; 12 Phương tiện dụng cụ chữa cháy phải để nơi dễ thấy, dễ lấy không lấy sử dụng vào việc khác Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng sử dụng Điều 22: Vệ sinh lao động Người lao động phải giữ gìn vệ sinh nơi làm việc, xếp ngăn nắp, gọn gàng Không mang ấn phẩm, văn hóa phẩm thuộc quy định cấm phủ vào nơi làm việc Tài liệu phần việc phải phân loại thống kê cập nhật, xếp thứ tự đặt nơi quy định để dễ tìm dễ sử dụng Không tổ chức ăn uống phòng làm việc khu vực quan chưa phép Trưởng phận Ban giám đốc Công ty Không vứt rác bừa bãi phòng làm việc khu vực Công ty Nghiêm cấm sử dụng tàng trữ chất ma túy chất kích thích khác Người lao động phải chấp hành nghiêm túc lịch khám sức khỏe định kỳ hàng năm Công ty tổ chức theo yêu cầu Công ty Theo yêu cầu Công ty, người lao động phải tham gia tuần lễ vệ sinh môi trường Nhà nước phát động Điều 23: Trách nhiệm Trách nhiệm Công ty: 1.1 Công ty có trách nhiệm trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động, bảo đảm an toàn lao động, vệ sinh lao động cải thiện điều kiện lao động cho người lao động 1.2 Công ty định kỳ kiểm tra, tu sửa máy, thiết bị … theo tiêu chuẩn an toàn lao động vệ sinh lao động 1.3 Công ty che chắn phận dễ gây nguy hiểm máy, thiết bị… 1.4 Công ty có trách nhiệm tổ chức chăm sóc sức khoẻ cho người lao động Trách nhiệm người lao động 2.1 Người lao động sử dụng máy móc, thiết bị, dụng cụ phục vụ cho công việc phải nắm rõ quy trình, thao tác… 2.2 Người lao động có quyền rời bỏ nơi làm việc từ chối làm công việc cho có nguy xảy tai nạn lao động phải báo cho Trưởng phận Ban Giám đốc Công ty 2.3 Khi xảy tai nạn lao động, người lao động phải báo cho Trưởng phận Ban giám đốc Công ty vòng 30 phút 2.4 Người lao động có nghĩa vụ tuân thủ quy định Nhà nước an toàn lao động, phòng chống cháy nổ, vệ sinh lao động bảo vệ môi trường 12 CHƯƠNG VII KHEN THƯỞNG, HÌNH THỨC KỶ LUẬT VÀ TRÁCH NHIỆM VẬT CHẤT Điều 24: Khen thưởng Người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ, chấp hành tốt quy định, nội quy tuyên dương, khen thưởng theo quy định Công ty Hàng quý hàng năm, tiêu bình chọn, hội đồng xét thưởng kỷ luật chọn công khai định khen thưởng cho tập thể nhóm nhân viên có thành tích xuất sắc việc thực nhiệm vụ thực Nội quy lao động Các hình thức khen thưởng 2.1 Khen thưởng danh hiệu cho cá nhân, tập thể như: - Biểu dương thành tích trước toàn Công ty - Phong tặng danh hiệu 2.2 Khen thưởng vật chất, cụ thể: - Bằng tiền vật cho cá nhân có thành tích xuất sắc - Bằng tiền vật cho tập thể có thành tích xuất sắc Điều 25: Những hành vi vi phạm kỷ luật Những hành vi vi phạm mức độ 1: 1.1 Tự ý muộn, sớm, tự ý bỏ vị trí làm việc, tự ý nghỉ việc không đồng ý Trưởng phận Ban Giám đốc Công ty có không lý đáng 1.2 Không thực chấm công đầy đủ 1.3 Làm việc riêng tự ý làm việc khác công việc giao 1.4 Tụ tập nói chuyện riêng làm việc 1.5 Không hoàn thành nhiệm vụ giao khối lượng chất lượng chuyên môn 1.6 Không thực quy định an tòan lao động, vệ sinh lao động bảo quản trang thiết bị, công cụ, dụng cụ, tài sản Công ty 1.7 Không tuân thủ điều hành công tác người phụ trách trực tiếp mà lý đáng; nhận thị cấp không thực hiện; bất hợp tác với đồng nghiệp cấp 1.8 Gây trật tự nơi làm việc Sử dụng bạo lực hay uy hiếp người khác nơi làm việc phạm vi Công ty 1.9 Đánh bài, đánh cờ, hành vi cá cược ăn tiền trò chơi khác thời làm việc thời làm thêm 1.10 Làm vệ sinh nơi làm việc 1.11 Trang phục không quy định Công ty 1.12 Thái độ bất lịch sự, văn minh với khách hàng đồng nghiệp 1.13 Không thực thi lệnh điều hành cấp 1.14 Sử dụng lãng phí tài sản Công ty 1.15 Không chấp hành thao tác kỹ thuật, quy trình sử dụng máy móc trang thiết bị giao 1.16 Đưa khách hàng người vào khu vực nội Công ty 13 1.17 Không hợp tác với bảo vệ Công ty trường hợp cần thiết 1.18 Không thông báo với phận nhân việc thay đổi thông tin cá nhân như: Địa chỉ, số điện thoại trường hợp khẩn cấp, số chứng minh nhân dân, tình trạng hôn nhân 1.19 Cạo rửa, tẩy xóa thẻ nhân viên sử dụng thẻ nhân viên người lao động khác 1.20 Hút thuốc không nơi quy định Những hành vi vi phạm mức độ 2: 2.1 Cán lạm dụng chức vụ, quyền hạn có hành vi phân biệt đối xử, không tạo điều kiện cho nhân viên hoàn thành nhiệm vụ 2.2 Cố tình gây thiệt hại thất thoát tài sản Công ty 2.3 Xúi giục, kích động người khác làm trái Nội quy Công ty 2.4 Mang chất nổ, chất cháy, chất độc hại, văn hóa phẩm đồi trụy, hàng cấm vào nơi làm việc 2.5 Tổ chức ăn, uống rượu làm việc chưa chấp thuận Trưởng phận Ban giám đốc Công ty 2.6 Uống rượu, bia, sử dụng chất ma túy trước làm việc làm việc 2.7 Đòi hỏi, nhận tiền hoa hồng, thù lao khách hàng 2.8 Có hành vi xấu khách hàng đồng nghiệp, có hành vi gây thiệt hại cho khách hàng đồng nghiệp 2.9 Có hành vi sử dụng trái phép phương tiện lại Công ty 2.10 Làm thêm công việc bên mà có ngành nghề, lĩnh vực hoạt động với Công ty đối thủ cạnh tranh có xung đột lợi ích với Công ty Những hành vi vi phạm mức độ 3: 3.1 Có hành vi trộm cắp, tham ô tài sản Công ty 3.2 Tiết lộ thông tin Công ty bên mà chưa chấp thuận Ban Giám đốc 3.3 Tiết lộ, sử dụng bí mật Công ty nhằm thu lợi cá nhân 3.4 Lạm dụng chức vụ, tên Công ty vào hợp đồng mang tính cá nhân công việc mà chưa chấp thuận Ban giám đốc, gây thiệt hại nghiêm trọng tài sản lợi ích Công ty 3.5 Mời chào, thỏa thuận, thực công việc riêng với khách hàng để tư lợi dù hay Công ty 3.6 Tung tin, xuyên tạc thông tin nội Công ty gây thiệt hại lợi ích, tinh thần, uy tín, hình ảnh vật chất Công ty 3.7 Có hành vi gây thiệt hại nghiêm trọng tài sản lợi ích Công ty 3.8 Tự ý bỏ việc 05 ngày cộng dồn tháng 20 ngày cộng dồn năm mà lý đáng Điều 26: Các hình thức xử lý kỷ luật lao động Hình thức khiển trách miệng: áp dụng cho vi phạm lần đầu hành vi vi phạm mức độ quy định điều 25 khoản Nội quy Khiển trách văn áp dụng đối với: 2.1 Những vi phạm lần đầu, thời điểm vi phạm hai hành vi mức độ 1, quy định điều 25 khoản Nội quy 14 2.2 Những vi phạm lần đầu hành vi vi phạm mức độ quy định điều 25 khoản Nội quy Chuyển công tác khác với mức lương thấp thời gian tối đa tháng kéo dài thời hạn nâng lương không tháng cách chức trường hợp: 3.1 Đã bị khiển trách văn 02 lần tiếp tục vi phạm kỷ luật 3.2 Đã bị khiển trách văn hành vi vi phạm mức độ quy định điều 25 khoản Nội quy tiếp tục vi phạm kỷ luật Hình thức kỷ luật sa thải áp dụng hành vi vi phạm mức độ quy định điều 25 khoản Nội quy Người vi phạm phải bồi thường số tiền thiệt hại hành vi họ gây theo quy định điều 28 trách nhiệm vật chất Nội quy Công ty chuyển vụ việc tới quan Pháp luật giải Đối với nhân viên thời gian thử việc, học việc, thực tập, vi phạm điều khoản Nội quy lao động bị việc phải chịu hình thức kỷ luật nêu khoản 1,2,3,4 điều 25 Nội quy Tình tiết giảm nhẹ lỗi: 7.1 Nếu có tình tiết giảm nhẹ lỗi mức độ kỷ luật xem xét thích hợp 7.2 Người bị lỗi thấy rõ khuyết điểm, có biểu ăn năn, khắc phục lỗi rõ ràng thời gian bị kỷ luật Công ty xem xét giảm mức độ kỷ luật Điều 27: Nguyên tắc, trình tự thẩm quyền xử lý kỷ luật lao động Nguyên tắc: 1.1 Mỗi hành vi vi phạm kỷ luật lao động bị xử lý hình thức kỷ luật Nếu Người lao động có nhiều hành vi vi phạm kỷ luật lao động đồng thời áp dụng hình thức kỷ luật cao tương ứng với hành vi vi phạm nặng 1.2 Không xử lý kỷ luật lao động Người lao động thời gian nghỉ ốm, nghỉ phép, nghỉ việc riêng, lao động nữ có thai, nghỉ thai sản nuôi nhỏ 12 tháng 1.3 Không xử lý kỷ luật lao động Người lao động vi phạm nội quy lao động mắc bệnh tâm thần khả nhận thức hay điều khiển hành vi 1.4 Không áp dụng hành vi xâm phạm thân thể, nhân phẩm Người lao động xử lý vi phạm kỷ luật lao động 1.5 Không áp dụng hình thức phạt tiền cúp lương thay việc xử lý kỷ luật lao động 1.6 Không xử lý kỷ luật lao động lý Người lao động tham gia đình công theo trình tự qui định Bộ Luật Lao động 1.7 Không xử lý kỷ luật lao động trường hợp có lý đáng hoả hoạn thiên tai có xác nhận quyền địa phương, thân ốm có giấy điều trị sở y tế, thân nhân (bao gồm bố mẹ đẻ, bố mẹ chồng, chồng, vợ, con) cấp cứu theo điểm b, khoản 3, điều Nghị định 41/CP ngày tháng năm 1995 Quy định việc xóa kỷ luật: 2.1 Người lao động bị khiển trách sau tháng, bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương bị chuyển sang làm công việc khác sau tháng, kể từ ngày bị xử lý, không tái phạm đương nhiên xoá kỷ luật 2.2 Người lao động bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương chuyển sang làm công việc khác sau chấp hành nửa thời gian, sửa chữa có tiến bộ, Công ty xét giảm thời hạn kỷ luật Trình tự xử lý kỷ luật lao động: 15 3.1 Khi tiến hành việc xử lý vi phạm kỷ luật lao động, Công ty phải chứng minh lỗi Người lao động 3.2 Người lao đông quyền bào chữa nhờ luật sư, người khác bảo vệ 3.3 Khi xem xét kỷ luật lao động phải có mặt Người lao động tham gia đại diện Ban chấp hành Công đoàn sở Công ty trừ trường hợp khiển trách Nếu Công ty 03 lần thông báo văn mà đương vắng mặt Công ty có quyền xử lý kỷ luật thông báo định kỷ luật cho đương biết 3.4 Việc xem xét kỷ luật lao động phải ghi thành biên có xác nhận bên tham gia Thẩm quyền xử lý kỷ luật lao động: 4.1 Trường hợp khiển trách miệng: thẩm quyền thuộc Quản đốc Trưởng phận quản lý trực tiếp người lao động 4.2 Khiển trách văn bản: thẩm quyền thuộc Tổng Giám đốc 4.3 Kéo dài thời hạn nâng lương chuyển công việc khác có mức lương thấp hơn: thẩm quyền thuộc Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc ủy quyền cho Giám đốc chi nhánh phận, Giám đốc nhân 4.4 Sa thải: thẩm quyền thuộc Tổng Giám đốc sau trao đổi, trí với Ban chấp hành Công đoàn sở tiến hành bước xử lý kỷ luật lao động qui định Bộ luật Lao động hành Điều 28: Trách nhiệm vật chất Người lao động có hành vi gây thiệt hại vật chất lợi ích Công ty phải có trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo quy định Pháp luật Việt Nam Trường hợp người lao động gây thiệt hại nguyên nhân bất khả kháng bồi thường Bồi thường thiệt hại: Người lao động nhóm người lao động phải bồi thường tiền có hành vi gây thiệt hại vật chất cho Công ty trường hợp sau: 2.1 Làm hư hỏng dụng cụ, trang thiết bị có hành vi khác gây thiệt hại cho tài sản Công ty phải bồi thường cho Công ty theo quy định pháp luật thiệt hại gây Nếu gây thiệt hại không nghiêm trọng sơ suất phải bồi thường nhiều 03 tháng lương bị khấu trừ dần vào lương, mức khấu trừ không 30% tiền lương hàng tháng 2.2 Làm tiêu hao vật tư định mức cho phép, làm mát dụng cụ, thiệt hại tài sản mà Công ty giao riêng cho cá nhân hay nhóm người lao động quản lý để thực công tác tuỳ trường hợp phải bồi thường thiệt hại phần hay toàn theo giá thị trường 2.3 Trường hợp có hợp đồng trách nhiệm phải bồi thường theo hợp đồng trách nhiệm; 2.4 Các hành động khác không chấp hành nội qui, kỷ luật lao động gây thiệt hại vật chất cho Công ty Thủ tục phương thức bồi thường: 3.1 Tiến hành đánh giá thiệt hại: đại diện Công ty, Đại diện Ban chấp hành Công đoàn sở, người lao động hay nhóm người lao động gây thiệt hại họp để đánh giá mức độ thiệt hại vật chất, sau lập biên bản, ấn định mức bồi thường, thời gian bồi thường 3.2 Tiền bồi thường thiệt hại tài sản gây cho Công ty Công ty tự động khấu trừ dần vào lương hàng tháng người vi phạm, tuân theo nguyên tắc không trừ 30% lương tháng 3.3 Nguyên tắc xét bồi thường thiệt hại vật chất: xét mức độ bồi thường thiệt hại vật chất Công ty cân nhắc tới yếu tố động thực hiện, hoàn cảnh gia đình, nhân thân người lao động để định mức bồi thường toàn hay phần 16 CHƯƠNG VIII ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Điều 29: Bản Nội quy lao động niêm yết công khai Công ty, phổ biến rộng rãi đến người lao động Người lao động thuộc Công ty có trách nhiệm nghiêm túc thi hành điều khoản quy định Nội quy lao động nhằm ngăn ngừa hành vi gây thiệt hại nghiêm trọng đến tình hình hoạt động an ninh trật tự phạm vi Công ty Điều 30: Những trường hợp quan hệ lao động phát sinh không quy định Nội quy giải theo quy định Pháp luật Việt Nam Khi quy định Pháp luật Việt Nam có thay đổi Nội quy lao động điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp đăng ký lại bổ sung Sở lao động thương binh xã hội CÔNG TY 17