Nghiệp vụ nhập khẩu mặt hàng máy in laser canon bằng đường biển tại công ty TNHH xuất nhập khẩu ngôi sao sài gòn

Nghiệp vụ nhập khẩu mặt hàng máy in laser canon bằng đường biển tại công ty TNHH xuất nhập khẩu ngôi sao sài gòn Nghiệp vụ nhập khẩu mặt hàng máy in laser canon bằng đường biển tại công ty TNHH xuất nhập khẩu ngôi sao sài gòn Nghiệp vụ nhập khẩu mặt hàng máy in laser canon bằng đường biển tại công ty TNHH xuất nhập khẩu ngôi sao sài gòn Nghiệp vụ nhập khẩu mặt hàng máy in laser canon bằng đường biển tại công ty TNHH xuất nhập khẩu ngôi sao sài gòn Nghiệp vụ nhập khẩu mặt hàng máy in laser canon bằng đường biển tại công ty TNHH xuất nhập khẩu ngôi sao sài gòn Nghiệp vụ nhập khẩu mặt hàng máy in laser canon bằng đường biển tại công ty TNHH xuất nhập khẩu ngôi sao sài gòn Nghiệp vụ nhập khẩu mặt hàng máy in laser canon bằng đường biển tại công ty TNHH xuất nhập khẩu ngôi sao sài gòn Nghiệp vụ nhập khẩu mặt hàng máy in laser canon bằng đường biển tại công ty TNHH xuất nhập khẩu ngôi sao sài gòn Nghiệp vụ nhập khẩu mặt hàng máy in laser canon bằng đường biển tại công ty TNHH xuất nhập khẩu ngôi sao sài gòn

DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng biểu Bảng 1.1 Cơ cấu nhân công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn giai đoạn 2012-2015 Bảng 1.2 Kết kinh doanh Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn giai đoạn 2012-2015 Bảng 3.1 Tốc độ tăng trưởng doanh thu dự kiến giai đoạn năm 2015 – 2020 Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức nhân công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn Sơ đồ 2.1 Quy trình nhập hàng hóa công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn Trang 15 16 34 11 19 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt B/L C/O CB - NV CFS CP D/O ĐH-CĐ DT FCL FDI L/C LCL LNST LNTT Tiếng Anh Bill of Lading Certificate of Origin Container Freight Station fee Delivery Order Full Container Load Foreign Direct Investment Letter of Credit Less than Container Load SAGO STAR TNHH VAT VND Value Added Tax Tiếng Việt Vận đơn Giấy chứng nhận xuất xứ Cán - Nhân viên Cước vận chuyển hàng hóa đường biển Chi phí Lệnh giao hàng Đại học – Cao đẳng Doanh thu Hàng đủ xếp nguyên container Đầu tư trực tiếp nước Thư tín dụng Hàng xếp không đủ container Lợi nhuận sau thuế Lợi nhuận trước thuế Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn Thuế giá trị gia tăng Đồng Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Cùng với phát triển Thương mại quốc tế, Logistic đóng vai trò ngày quan trọng hoạt động kinh tế Việt Nam nói riêng toàn giới nói chung Trong chuỗi hoạt động Logistic vận tải biển giữ vị trí yếu, ảnh hưởng nhiều đến chất lượng quy trình Trong hoạt động xuất nhập hàng hóa đường biển đóng vai trò quan trọng nhằm nâng cao chất lượng vận tải biển Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn (viết tắt SAGO STAR) công ty phát triển mạnh lĩnh vực xuất nhập hàng hóa đường biển Các hoạt động công ty ngày mở rộng Vì thời gian thực tập, tìm hiểu nghiên cứu SAGO STAR Cùng với giúp đỡ nhân viên công ty hướng dẫn tận tình cô Hà Hiền Minh, xin đưa đề tài: “Nghiệp vụ nhập mặt hàng Máy In Laser Canon đường biển Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn” Đề tài gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn Chương 2: Quy trình nhập máy in laser Canon công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ nhập máy in laser Canon công ty Tôi xin chân thành cảm ơn tới Giám Đốc, Phó Giám Đốc anh chị nhân viên Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn giáo viên hướng dẫn cô Hà Hiền Minh, đồng thời cảm ơn Quý Thầy Cô Cơ Sở – Trường Đại Học Ngoại Thương Thành Phố Hồ Chí Minh hướng dẫn giúp hoàn thiện báo cáo Mặc dù có nhiều cố gắng, thời gian thực tập hiểu biết hạn chế, nên đề tài không tránh khỏi sai sót nhược điểm Vì kính mong Quý Công Ty Quý Thầy Cô góp ý thêm để đề tài hoàn thiện Sinh viên thực Cao Huỳnh Hải Yến CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU NGÔI SAO SÀI GÒN 1.1 Quá trình hình thành, phát triển Các thông tin công ty: − Tên công ty: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU NGÔI SAO − − SÀI GÒN Tên đối ngoại: SAGO STAR CO., LTD Tên giao dịch: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU NGÔI SAO − SÀI GÒN Địa trụ sở: 485/G2 Phan Văn Trị, phường 5, quận Gò Vấp, TP − − − − − − − − − Hồ Chí Minh Chi nhánh: 457/7 CMT8, Phường 13, Quận 10, TP Hồ Chí Minh Điện Thoại: (08).62.896.113 (08).39.850.113 Fax: (08).62.896.100 Email: ngoisaosaigon2005@gmail.com Website: sieuthidienmaymiennam.com Giám đốc: Nguyễn Ngọc An Mã số thuế: 0311464558 Ngày hoạt động: 04/01/2012 Vốn điều lệ: 1.000.000.000 vnđ (Một Tỷ Việt Nam Đồng) Nhằm đáp ứng nhu cầu hàng gia dụng trang thiết bị ngày tăng khách hàng đứng vững trước cạnh tranh ngày khốc liệt, công ty chuyển từ cửa hàng kinh doanh tư nhân thành công ty TNHH hai thành viên trở lên, trực tiếp đảm nhận trình xuất, nhập nhằm giảm chi phí trung gian, tăng mức canh tranh thị trường Công ty TNHH Xuất Nhập Ngôi Sao Sài Gòn thành lập ngày 01 tháng 04 năm 2012 theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0311464558 Sở kế hoạch Đầu tư HCM cấp ngày 04/01/2012 Công ty có dấu riêng, độc lập tài sản, mở tài khoản Kho bạc Nhà nước Ngân hàng theo quy định pháp luật Công ty tổ chức lực lượng điều hành sở Điều lệ hội đồng thành viên thông qua tháng 02/2012, chuyên nhập phân phối sỉ lẻ trang thiết bị, kim khí điện máy, máy văn phòng Những lĩnh vực hoạt động như: Cung cấp thiết bị điện máy văn phòng, thiết bị viễn thông, thiết bị trình chiếu hội trường – hội nghị - trường học, hệ thống an ninh-camera giám sát, báo trộm, báo cháy, điện-điện tử, điện gia dụng, thiết bị ngân hàng …, bên cạnh Cty cho thuê máy chiếu, chiếu, máy photocopy, nạp mực, thay linh kiện máy văn phòng… Từ thành lập công ty đến nay, Công ty trải qua số cột mốc quan trọng: Giai đoạn 2012-2013: Là Công ty trực thuộc khu vực miền Nam, SAGO STAR vào hoạt động bắt tay thực việc cung cấp đầy đủ nhu cầu kim khí điện tử, máy văn phòng, dịch vụ xuất nhập mang lại cho danh nghiệp giải pháp nhanh hiệu Giai đoạn 2013-2014: Thực chiến lược mở rộng hoạt động địa bàn kinh doanh, Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn thành lập chi nhánh địa bàn quận 10, thành phố Hồ Chí Minh từ ngày 10/6/2014 Với đội ngũ nhân lực không ngừng phát triển, chi nhánh hoạt động tích cực góp phần gặt hái nhiều thành công thị trường thành phố Hồ Chí Minh Giai đoạn 2014-2015: Sau trình năm vào hoạt động lĩnh vực kinh doanh Xuất Nhập khẩu, công ty bước đầu có kết kinh doanh đáng khích lệ với doanh thu tăng qua năm, phấn đấu trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ có uy tín chất lượng ngành cung cấp dịch vụ Xuất Nhập cho TP Hồ Chí Minh tỉnh lân cận Công ty ngày cố gắng mang lại tin tưởng tuyệt đối cho quý khách hàng khu vực miền Nam vươn dài toàn đất nước 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức công tác quản trị nhân 1.2.1 Chức Công ty có chức cung cấp dịch vụ liên quan đến lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập bao gồm mảng sau: − Dịch vụ khai thuế Hải quan hàng nguyên Container, hàng lẻ với tất loại hình: nhập kinh doanh, xuất kinh doanh, nhập gia công xuất khẩu, tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập, hình thức mậu dịch phi − mậu dịch ) Nhập ủy thác, xuất ủy thác trường hợp doanh nghiệp tư cách pháp nhân xuất nhập khẩu, bao gồm làm tờ khai hải quan, làm thủ tục xin cấp Certificate of Origin (C/O), lập 10 chứng từ hoàn chỉnh, làm thủ tục toán ngân hàng liên quan đến L/C, nhận mua giúp đơn giấy chứng nhận bảo hiểm, làm thủ tục thông quan, kiểm dịch động thực vật, theo dõi hàng đến, booking với đại lí tàu, môi giới chuyển hàng kho theo yêu cầu, − … Tư vấn thủ tục làm công bố sản phẩm cho tất mặt hàng liên − − quan như: thực phẩm chức năng, bánh kẹo, bột làm kem, rượu… Tư vấn làm C/O Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường biển đường hàng không − giá rẻ Đặc biệt xử lý hàng khó, hàng độ Bên cạnh đó, Công ty nơi phân phối mặt hàng trang thiết bị điện tử, kim khí điện máy, máy văn phòng, giúp thực việc cung cấp kịp thời nhu cầu làm việc doanh nghiệp đời sống nhân dân 1.2.2 Nhiệm vụ Nhiệm vụ chủ yếu công ty nắm bắt thực yêu cầu khách hàng, chọn lựa tư vấn giải pháp tối ưu thuế, giá thuê tàu, bảo hiểm, cước phí, thủ tục hành cho khách hàng Đa dạng hóa phát triển dịch vụ, sản phẩm mà công ty có ưu máy in, photocopy, fax v.v…, xây dựng hoàn chỉnh hệ thống phân phối để chiếm lĩnh thị trường Thực cam kết lương thưởng, bảo hiểm, chế độ cho nhân viên làm việc công ty Kiên trì xây dựng đội ngũ nhân viên đạo đức tốt, giỏi chuyên môn, tác phong làm việc đại môi trường làm việc chuyên nghiệp Nghiêm túc thực theo chế độ, pháp luật nhà nước điều hành doanh nghiệp nghĩa vụ đóng thuế, kinh doanh ngành nghề đăng kí, qui định vốn tài sản lưu động, vốn chủ sở hữu, ; sách, tập quán liên quan đến công việc xuất nhập khẩu, vận tải giao nhận 1.2.3 Cơ cấu tổ chức SAGO STAR có sơ đồ tổ chức theo cấu chức Đây kiểu cấu quản lý hiệu quả, đại Trong cấu này, chức quản lý doanh 29 dẫn đến linh hoạt, nhanh nhẹn cách xử lý, góp phần tạo niềm tin, hài lòng bạn hàng ổn định cho công ty Về việc khai báo hải quan thực qua phần mềm hải quan điện tử, điều tạo nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp, cụ thể: - Doanh nghiệp đăng ký thủ tục hải quan điện tử Chi cục Hải quan điện tử chấp nhận làm thủ tục hải quan điện tử Chi cục khác - Doanh nghiệp ưu tiên tiếp nhận hồ sơ trước so với doanh nghiệp khai hải quan truyền thống - Doanh nghiệp lựa chọn hình thức nộp lệ phí - Doanh nghiệp đến trụ sở quan Hải quan mà khai hải quan địa điểm có máy tính kết nối mạng internet - Giúp thông tin hệ thống hải quan doanh nghiệp quản lý đồng máy tính, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tra cứu, tìm kiếm thông tin - Doanh nghiệp giảm thời gian, chi phí làm thủ tục hải quan việc nhầm lẫn, sai sót Về mặt hàng: Các mặt hàng mà công ty nhập đa số hàng gia dụng, kiêm khí điện tử máy văn phòng nên thường rơi vào luồng xanh luồng vàng, miễn kiểm tra kiểm hóa rút ngắn thời gian thông quan Bên cạnh đó, hàng hóa không nằm danh mục hàng hóa có khả gây an toàn nên không cần đến giấy chứng nhận chất lượng Giúp tiết kiệm thời gian, công sức nhiều Về chiến lược Marketing: Công ty có chiến lược Marketing mạnh, đặc biệt Marketing Online sở hữu trang web riêng có đầu tư việc thúc đẩy SEO công cụ tìm kiếm để tìm kiếm khách hàng tiềm nhận nhiều đơn đặt hàng Tăng doanh thu cho doanh nghiệp 2.2.2 Điểm yếu Bên cạnh điểm mạnh mà SAGO STAR có được, hoạt động công ty gặp số điểm yếu sau: − Nguồn nhân lực thiếu hụt, chưa đáp ứng hết đơn hạn 30 Công ty có 63 nhân viên Với số lượng nhân viên đáp ứng hết công việc Chính vậy, nhân viên công ty phải đảm đương nhiều công việc lúc, vừa làm giấy tờ khai báo hải quan, vừa lo vận chuyển, chạy giấy tờ bên Điều khiến cho hiệu làm việc chưa cao gây ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động công ty.Hiện công ty thiếu lực lượng nhân giỏi ngoại ngữ để giao dịch, đàm phán với đối tác nước nên việc gặp gỡ đối tác hạn chế mặt giao tiếp, để nhiều hội với đối tác − Cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ yêu cầu công việc Hiện nay, công ty có phương tiện vận chuyển nội địa riêng để đưa hàng hóa từ cảng hay sân bay kho ngược lại, số lượng xe tải ỏi (1 xe đầu kéo container, xe nâng, xe xếp hàng) điều khiến công ty trở nên bị động phụ thuộc trình nhận hàng thực dịch vụ giao nhận, dẫn đến chậm trễ ảnh hưởng đến tiến độ thực hợp đồng Thêm vào đó, hệ thống kho công ty có sức chứa hạn hẹp, chưa thể đáp ứng nhu cầu hàng hóa lớn, số lượng ngày gia tăng Điều đồng thời ảnh hưởng đến việc bảo quản, lưu trữ hàng hóa Tại Phòng Nghiệp vụ kinh doanh Phòng quản trị hành có máy photocopy, máy fax, máy in máy scan chúng dùng lâu năm nên lạc hậu Lượng giấy tờ chứng từ giấy tờ nhiều nên chúng phải hoạt động liên tục Do đó, thường xuyên xảy trục trặc kỹ thuật, thời gian để chờ chúng hoạt động trở lại Các trang thiết bị làm việc chậm thường không đáp ứng số lượng nhiều Ngoài hệ thống máy vi tính trung tâm hoạt động bị xuống cấp, công ty có 32 máy vi tính, có 21 máy cũ lạc hậu nên không đáp ứng tốc độ xử lý nhanh công việc, thường xảy lỗi bị virus, mạng tải nên phải thời gian chờ xử lý − Số lượng đơn hàng công ty nhiều chưa ổn định Mặc dù nhìn chung, công ty tiếp nhận số lượng đơn đặt hàng tương đối lớn phân bổ đơn đặt hàng chưa thật đồng Có thời điểm số lượng đơn đặt hàng lớn nên phải huy động nhân viên làm thêm 31 giờ, nhiều lúc lượng hàng lại mức thấp, công việc nhân viên tương đối nhàn, nhân viên phòng nghiệp vụ Điều ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh chung công ty − Nguồn vốn hạn hẹp Trong trình toán L/C hay kí cược container nguồn vốn công ty hạn chế nên phải thuê ngân hàng làm tăng chi phí cạnh tranh − Một số điểm yếu khác: Mối quan hệ với đại lý giao nhận hạn hẹp, chưa tham gia vào hiệp hội giao nhận nên không nhận ưu đãi từ tổ chức Tuy công ty tạo mối quan hệ tốt đẹp với đại lý hãng tàu gói gọn phạm vi nước, chưa mở rộng sang nước nên không nhận nhiều ưu đãi cước phí hàng hóa 32 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ NHẬP KHẨU MÁY IN LASER CANON CỦA CÔNG TY 3.1 Triển vọng phát triển nghiệp vụ nhập máy in laser Canon giai đoạn 2015-2020 3.1.1 Cơ hội Trong xu kinh tế chung chuyển dịch theo xu hướng thị trường mở cửa, Việt Nam thu hút nhiều nhà đầu tư toàn giới Điều thúc đẩy mạnh mẽ trình giao thương quốc tế, kéo theo nhu cầu hoạt động cầu cảng, giao nhận – vận tải ngày trở nên tăng mạnh → Đây hội lớn công ty SAGO STAR tìm kiếm hợp tác với khách hàng tiềm năng, bên cạnh hoạt động kinh doanh hàng hóa đồ gia dụng, kiêm khí điện tử máy văn phòng, công ty cung cấp dịch vụ giao nhận Chính phủ riết thực biện pháp để tái cấu chỉnh đốn ngành vận tải, thúc đẩy ngành vận tải nước phát triển ngành then chốt để kích thích kinh tế phát triển Ví dụ đề án chi 220 nghìn tỉ cho phát triển giao thông vận tải, đề án phát triển logistic giai đoạn 2011- 2020, thông báo 217/TB-VPCP tái cấu Tổng công ty Hàng hải Việt Nam Bên cạnh đó, phủ đưa nhiều sách khác nhằm điều chỉnh kinh tế nói chung → Điều tác động tích cực đến hoạt động nhập giao nhận công ty: đổi thủ tục hải quan giúp trình hoàn thành thủ tục khai thuế hàng hóa thực nhanh chóng, nâng cấp cải thiện hệ thống sở hạ tầng giao thông giúp trình vận chuyển hiệu hơn… Giai đoạn 2013-2017 nằm trọng điểm 10 năm đưa Việt Nam thành nước Công nghiệp theo nước đại nên Nhà nước đầu tư nhiều biện pháp kích thích kinh tế nước phát triển → SAGO STAR có nhiều hội cho việc thúc đẩy phát triển lĩnh vực giao nhận 3.1.2 Thách thức Thời gian qua chứng kiến thất thường biến động giá dầu mỏ → Cước phí vận tải tăng, đặc biệt cước phí vận chuyển Container tăng nhanh 33 làm tăng chi phí vận chuyển công ty, giá thành hàng hóa dịch vụ tăng, dẫn đến giảm cạnh tranh công ty đối thủ thị trường Các Công ty lớn nước có thâm niên kinh doanh nghề, có đội ngũ tàu, sở vật chất kĩ thuật dồi nên dễ dàng thao túng giá cước phí Bên cạnh đó, Công ty SAGO STAR hoạt động chủ yếu chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển, giao nhận hàng hóa cho doanh nghiệp tỉnh thành như: Thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh Đồng Nai, Bình Dương số tỉnh thành khác Đây lĩnh vực tiềm năng, thu hút nhiều quan tâm doanh nghiệp → Công ty có nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường, doanh nghiệp nước mà tập đoàn logistics nước lớn mạnh vốn lẫn quy trình nghiệp vụ kỹ thuật Chính sách hạn chế nhập siêu Bộ Công thương cách sử dụng nhiều biện pháp liệt tăng thuế, dán tem nhập bắt buộc, yêu cầu phải có giấy phép nhập để kiểm soát chặt tình hình nhập mặt hàng không thiết yếu mỹ phẩm, điện thoại di động, ô tô → Chính sách gây không khó khăn khâu hoàn thiện chứng từ gây chậm trễ việc hoàn thành dịch vụ công ty 3.2 Định hướng hoạt động Công ty giai đoạn 2015-2020 Do tình hình lạm phát bất ổn kinh tế giới tạo thêm nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam Điều ảnh hưởng không nhỏ tới khách hàng công ty giao nhận, xuất nhập hay đại lý vận tải Chính vậy, đòi hỏi ngành nghề hệ thống kinh tế Việt Nam nói chung SAGO STAR nói riêng phải nắm sát diễn biến thị trường có biện pháp kịp thời thời gian tới Duy trì phát triển loại hình dịch vụ truyền thống sở phát huy lợi kinh doanh đơn vị SAGO STAR Tiếp tục trì thị phần đại lý tàu rời, đồng thời gia tăng thêm công việc sản lượng đại lý vận tải đại lý liner Phát triển loại hình dịch vụ mới: đại lý chuyển tải dầu, dịch vụ logistics, cho thuê kho bãi, đại lý thủ tục hải quan, kinh doanh khai thác tàu container, sản xuất vỏ container… Mở rộng công tác tiếp thị nước Giữ chặt mối quan hệ với 34 chủ tàu, người ủy thác, chủ hàng xuất nhập để giành thêm hợp đồng Đảm bảo thống đạo, điều hành hai lĩnh vực quan trọng kinh doanh tài đơn vị SAGO STAR Duy trì, phát huy quyền tự chủ kinh doanh, mở rộng, phát triển sản xuất SAGO STAR sở chiến lược chung có tính đến hiệu đầu tư phân công phạm vi, lĩnh vực, thị trường cho đơn vị Đưa sách giá hợp lý để nâng cao tính cạnh tranh với đại lý khác, sách ưu đãi cho thân chủ đại diện hãng tàu để ủng hộ đại diện công ty SAGO STAR Nâng cao chất lượng phục vụ, tự hoàn thiện trình độ chuyên môn nghiệp vụ Đưa cán bộ, nhân viên tập huấn nước Đảm bảo mức tăng trưởng bền vững nâng cao vị SAGO STAR thị trường dịch vụ hàng hải Mục tiêu phấn đấu − Về doanh thu Bảng 3.3 Tốc độ tăng trưởng doanh thu dự kiến giai đoạn năm 2015-2020 Đơn vị tính: Triệu VNĐ Năm Tốc độ tăng trưởng Doanh thu dự kiến − 2015 2016 2017 2018 2019 2020 _ 20% 22% 24% 29% 29% 4.372,8 5.247,4 14.406,5 6.401,91 7.938,37 10.240,5 7 (Nguồn: Phòng kế toán tài vụ công ty TNHH Ngôi Sao Sài Gòn) Về nhân Mục tiêu tăng lên 65 nhân viên năm 2015, 70 nhân viên năm 2017 có qui mô công ty 90 nhân viên năm 2020 Mức lương trung bình dự kiến năm 2017 5,2 triệu đồng Các nhân viên phải có trình độ Cao đẳng trở lên Các nhân viên theo đào tạo lớp chuyên tu nghiệp vụ Xuất Nhập khẩu, học tập đổi nghiệp vụ vận tải giới − Về Chi nhánh 35 Phấn đấu giai đoạn sau năm 2018, mở thêm chi nhánh khu vực Bình Dương để tận dụng nguồn hàng xuất nhập cảng Bình Dương thành phố Bình Dương, khu công nghiệp Bình Dương phát triển mạnh mẽ Liên hệ với công ty nước để họ nhận làm đại lý cho Công ty 3.3 Các giải pháp Trước tình hình thị trường logistics cạnh tranh gay gắt, công ty SAGO STAR phải không ngừng nâng cao nghiệp vụ, cải tiến khâu, quy trình nhiều vướng mắc nhằm tạo môi trường cạnh tranh tốt Có thế, công ty giữ mối quan hệ tốt với khách hàng quen tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm Qua phân tích tình hình tổ chức thực giao nhận hàng nhập đường biển công ty SAGO STAR, nhận thấy thuận lợi trình kinh doanh, công ty tồn khó khăn hạn chế định Sau xin đưa số giải pháp riêng nhằm cải thiện hoạt động giao nhận hàng hóa nhập công ty 3.3.1 Về tài Công ty nên mở rộng quan hệ đại lý, tìm kiếm đối tác kết hợp vừa kinh doanh, vừa đầu tư để tăng cường nguồn vốn, quảng bá thương hiệu, cộng hưởng sức mạnh từ đối tác khách hàng để tăng cường sức mạnh thị trường quốc tế Sử dụng nguồn vốn cách có hiệu cho tiết kiệm cách tối đa chi phí hoạt động Công ty cần đầu tư mức cho sở vật chất hạ tầng, trang thiết bị kỹ thuật cần thiết phục vụ cho hoạt động kinh doanh Đối với dự án lớn, thật cần nguồn vốn, công ty tận dụng uy tín từ định chế tài để xin vay vốn 3.3.2 Về nhân Tuyển thêm nhân cho phòng ban để đáp ứng với khối lượng đơn đặt hàng lớn, đặc biệt phòng Nghiệp vụ Kinh Doanh Vì phận trực tiếp làm việc cảng, sân bay có vai trò quan trọng nên cần phải tuyển dụng nhân viên có kiến thức chuyên môn cao có kinh nghiệm làm việc Công ty nên thường xuyên tổ chức lớp học, khóa đào tạo nghiệp vụ 36 giao nhận – khai thuê hải quan, nghiệp vụ toán quốc tế, giao tiếp với khách hàng buổi phổ biến luật, thay đổi nguồn luật ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty, đặc biệt điều chỉnh thuế để nâng cao kĩ nhân viên trau dồi, bổ sung kinh nghiệm, kỹ cho nhân viên cũ Thường xuyên kiểm tra qui trình làm việc để phát điểm dài dòng, không cần thiết để chỉnh lý kịp thời nhằm tiết kiệm thời gian nâng cao suất Với khó khăn nảy sinh làm thủ tục hải quan liên quan đến chi phí bôi trơn phải tập huấn kĩ đàm phán thương lương nhân viên để chi phí thấp Công ty nên tạo điều kiện cho nhân viên học tập hổ trở kinh phí để họ nâng cao khả ngoại ngữ mình, đặc biệt tiếng Anh Bên cạnh đó, công ty nên quy định cụ thể mức thưởng xứng đáng cho nhân viên họ có thành tích công tác xuất sắc, tìm đơn đặt hàng lớn cho công ty Có thưởng cho sáng kiến hay giúp tăng lợi ích cho công ty, điều khuyến khích tinh thần làm việc phấn đấu nhân viên, giúp cho trình kinh doanh đạt hiểu cao 3.3.3 Về sở hạ tầng Hiện nay, SAGO STAR sở vật chất thiếu thốn, trang thiết bị cho nhân viên làm việc văn phòng dần lạc hậu Vì vậy, đòi hỏi công ty Xuất Nhập Khẩu kiêm giao nhận SAGO STAR muốn đứng vững thị trường khốc liệt cần phải có sách để hoàn thiện hệ thống trang thiết bị Đặc biệt nâng cấp hệ thống mạng internet, hệ thống máy tính, máy fax văn phòng công ty Hiện nay, nguồn vốn công ty có hạn, vay mượn vốn bên để đầu tư làm công ty thêm khoản chi phí lãi vay Công ty nên kêu gọi đóng góp thành viên công ty, đặc biệt nhân viên công ty – người có khoản tiền tiết kiệm muốn tăng thêm thu nhập cho mình, hùn vốn để mua phương tiện vận tải Điều có lợi cho công ty, mặt giải tình trạng thiếu phương tiện vận chuyển hàng hóa cho khách hàng Mặt khác, có góp vốn thành viên công ty nên công ty trích 37 khoản tiền lời để trả chi phí góp vốn cho thành viên, giúp nhân viên công ty có thêm khoản thu nhập đáng kể Bên cạnh đó, cố gắng tạo mối quan hệ thân thiết uy tín với ngân hàng có tiềm lực tài mạnh để nhằm hưởng kí quĩ ưu đãi với khách hàng thân thiết Từ có vốn để dễ dàng hoạt động Công ty cần có lộ trình đầu tư hệ thống kho bãi, xe container để đáp ứng nhu cầu mở rộng, phát triển công ty tương lai Cơ sở vật chất công ty chưa đáp ứng nhu cầu kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải Số lượng phương tiện vận chuyển chưa đáp ứng nhu cầu cung cấp dịch vụ cho khách hàng nên Công ty phải thuê phương tiện vận tải ngoài, thời gian tới, công ty cần phải cân nhắc đến việc mua sắm phương tiện chuyên chở để phục vụ cho hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, nhà kho công ty có sức chứa nhỏ, không đáp ứng lượng hàng hóa lưu kho lớn Chính vậy, công ty cần phải mở rộng hệ thống nhà kho 3.3.4 Về hoàn thiện lịch tiếp nhận đơn đặt hàng Phần lớn đơn đặt hàng Công ty tiếp nhận đến từ khách hàng truyền thống, có lịch sử mua hàng lâu dài Nhu cầu khách hàng phụ thuộc vào chu kì sản xuất nên ổn định Dựa vào đặc điểm nhân viên Bán hàng dự báo nhu cầu hàng tháng lên lịch tiếp nhận đơn đặt hàng thích hợp Một lịch tiếp nhận phù hợp việc chuẩn bị sản xuất giúp đảm bảo đồng công suất nhà máy dây chuyền vận hành liên tục Dựa vào doanh số từ hoạt động giao nhận hàng tháng, nhân viên Bán hàng chia toàn khách hàng Công ty thành hai nhóm Nhóm thứ gồm khách hàng truyền thống, thường đặt hàng theo chu kì thàng tháng hàng quý Nhóm thứ hai khách hàng không thường xuyên Nhân viên Bán hàng theo dõi thêm loại mặt hàng mà khách hàng truyền thống thường đặt Sau sáu tháng theo dõi nhân viên Bán hàng dựa vào số dự báo để lên lịch tiếp nhận đơn đặt hàng cho tháng Việc dự báo nên thực hàng tháng để nâng cao tính phù hợp lịch tiếp nhận Khi dự báo cần tính đến nhu cầu khách hàng không thường xuyên khách hàng Sau tiến hành tổng hợp thông tin từ để tạo thành dự báo chung Sau dựa số lượng đặt hàng chung 38 dự báo cao thấp công suất hoạt động phòng ban công ty để tiến hành xác nhận trước với khách hàng đơn đặt hàng Đây sở cho việc điều chỉnh giảm tăng số đơn hàng cần tiếp nhận cho phù hợp với công suất làm việc công ty Các biện pháp khác Tham gia vào hiệp hội giao nhận như: - Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam (VFFAS) - Hiệp hội giao nhận Asean (AFFTA) - Hiệp hội đại lý tàu biển môi giới hải quan Việt Nam (VISABA) - Hiệp hội Logistics toàn cầu (GLA) Khi tham gia vào tổ chức này, công ty có hội quan hệ với nhiều đại lý giao nhận nhiều nơi giới hưởng nhiều ưu đãi từ tổ chức hiệp hội bảo vệ lợi ích kinh tế, trị; giúp đỡ nâng cao trình độ chất lượng ngành nghề kinh doanh từ tăng khả công ty thị trường giao nhận quốc tế Hiện nay, trụ sở Gò Vấp, SAGO STAR có chi nhánh hoạt động quận 10 Cần liên kết chặt chẽ với để tạo nên khối vững chắc, làm sở cho việc mở rộng thêm chi nhánh nhiều tỉnh thành khác Vì có đứng vững thị trường nước mở rộng sang thị trường nước ngoài, đặc biệt thị trường lớn EU, Châu Mỹ… Để thực điều SAGO STAR cần có mối quan hệ tốt với hãng tàu nước nước nhằm tận dụng ưu đãi cước phí hàng hóa Công ty cần phải nhạy bén khéo léo lựa chọn hãng tàu uy tín với giá cước ưu đãi để lưu cước thường xuyên hay ký kết hợp đồng dài hạn, bên cạnh đó, phát triển hoạt động marketing nhắm vào thị trường tiềm để xây dựng thương hiệu cho SAGO STAR thị trường nước ngoài, chuẩn bị nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn quốc tế để thực việc mở rộng thị trường Việc liên doanh với hãng tàu hay công ty logistics lớn NYK, China Shipping,… tạo điều kiện thuận lợi cho SAGO STAR dễ dàng giao dịch song phương quốc gia Càng có nhiều mối quan hệ SAGO STAR 39 có hội mở rộng thị trường, hoạt động diễn nhanh chóng, dễ dàng hơn, giảm chi phí, đem lại lợi nhuận uy tín cho công ty 3.4 Một số kiến nghị Nhà nước nên mở họp thường niên với doanh nghiệp Xuất Nhập công ty giao nhận → Công ty đóng góp ý kiến thủ tục hải quan lỗi thời gây cản trở phát triển ngành Vận tải đất nước để Nhà nước kịp thời thay đổi Có sách hỗ trợ khoản vay ưu đãi cho công ty nhỏ → Giúp công ty SAGO STAR thực công tác kí cược mở L/C, cược Container cách dễ dàng Đầu tư đồng cho hải quan điện tử phần mềm phần cứng Cần đầu tư nghiên cứu phần mềm hải quan tích hợp để giúp đỡ, hỗ trợ tốt cho công việc nhân viên Hải quan → Tính đồng hạn chế lỗi đường truyền, tạo thuận tiện cho nhân viên hải quan tác nghiệp Hạn chế trục trặc ý muốn từ hệ thống, tiết kiệm thời gian chi phí 3.4.1 Chính sách vĩ mô cần thông thoáng xác Nhà nước nên đưa sách vĩ mô thông thoáng xác → Việc ngày hoàn thiện chế, sách phủ hàng hải, giao nhận vận tải biển giúp tăng cường đồng bộ, quán, bao quát hoạt động phát sinh thực tiễn giúp các công ty giao nhận, có SAGO STAR dễ dàng hoạt động kinh doanh cung cấp dịch vụ Về quy định tải trọng cầu, nhà nước cần đầu tư nâng cấp hệ thống cầu đường có hệ thống tự động không cho phép xe tải khác qua cầu xe container lưu thông nhằm mở rộng phạm vi hoạt động xe container → Điều vô cần thiết theo quy định tải trọng hành giá vận tải hàng cảng tăng, gây khó khăn lớn cho nhà xuất nhập người giao nhận 3.4.2 Phát triển ngành vận tải Nhà nước cần tăng cường thu hút FDI vào ngành giao nhận vận tải: Ngành giao nhận vận tải muốn phát triển cần phải có sở hạ tầng, trang thiết bị đại 40 Mà đất nước ta nghèo, có tăng cường thu hút đầu tư nước lợi dụng nguồn vốn công nghệ đại, nhanh chóng thay đổi mặt ngành, đuổi kịp với nước khu vực giới Nhà nước cần tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động đầu tư nước vào Việt Nam biện pháp như: Cải cách hành chính, tạo môi trường pháp lý thông thoáng, tạo môi trường kinh tế-xã hội thuận lợi → Ngành vận tải phát triển kéo theo sở hạ tầng cải thiện, trang thiết bị cải tiến, giúp cho việc dịch vụ giao nhận xuất, nhập diễn dễ dàng, thuận lợi 41 KẾT LUẬN Logistic đường định hình phát triển Việt Nam, mở nhiều hội kinh doanh cho doanh nghiệp Được thành lập vào năm 2012, công ty SAGO STAR chiếm thị phần tương đối ngành dịch vụ vận tải giao nhận, đạt thành công định, nguồn vốn ngày tăng so với vốn điều lệ ban đầu Với kinh nghiệm tích lũy sau nhiều năm hoạt động, cập nhật thông tin dịch vụ giao nhận, đội ngủ nhân viên trẻ có tinh thần làm việc hăng say, tương lai công ty SAGO STAR đạt nhiều kết thành công nữa, không ngừng phát triển lớn mạnh địa tin cậy khách hàng nước Qua thời gian thực tập phòng Nghiệp vụ Kinh Doanh Công ty, có hội tìm hiểu thực tế quy trình nhập máy in laser Canon Công ty để hiểu rõ lý thuyết học trường Do thời gian thực tập không dài lượng thông tin thu thập hạn chế, báo cáo dừng lại việc khái quát hóa quy trình từ thực tế hoạt động Công ty, từ phân tích điểm mạnh, điểm yếu hội, thách thức Công ty Đứng góc độ người quan sát, học hỏi tìm hiểu, đưa số giải pháp mặt hạn chế tài với cách sử dụng nguồn vốn hiệu quả; tăng thêm nhân viên cho phòng ban để đảm bảo lượng công việc phân bố ổn thỏa kèm buổi tập huấn để trau dồi nâng cao kỹ mềm; bổ sung sở vật chất hạn chế hệ thống kho bãi, phương tiện vận chuyển công ty thông qua việc kêu gọi đóng góp nhân viên, tạo mối quan hệ tốt với ngân hàng…; song song giải pháp hoàn thiện lịch nhận đơn hàng để phân bố cho hợp lý với công suất hoạt động tất phòng ban; cuối số giải pháp khác để tăng cường mối quan hệ lĩnh vực giao nhận tính liên kết máy làm việc công ty Tôi mong giải pháp hợp lí hữu hiệu, giúp ích phần cho Công ty 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Ngôi Sao Sài Gòn, 2012, Báo cáo tổng kết năm 2012 Công ty TNHH Ngôi Sao Sài Gòn, 2013, Báo cáo tổng kết năm 2013 Công ty TNHH Ngôi Sao Sài Gòn, 2014, Báo cáo tổng kết năm 2014 Bùi Xuân Lưu, Nguyễn Hữu Khải, 2009, Giáo trình Kinh tế Ngoại thương, Nhà Xuất Bản Thông Tin Truyền Thông Dương Hữu Hạnh, 2010, Cẩm nang Nghiệp vụ xuất nhập khẩu, NXB Thống kê, Hồ Chí Minh ICC, 2011, Nghiệp vụ quản lý xuất nhập khẩu, NXB Lao động, Hà Nội Vũ Hữu Tửu, 2009, Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, NXB Giáo dục, Hà Nội 43 PHỤ LỤC BỘ CHỨNG TỪ LÔ HÀNG THÁNG 9/2015 Hợp đồng Bill of Lading Invoice Packing List Thông báo hàng đến Delivery Order Tờ khai hải quan Giấy nộp Ngân Sách Nhà Nước [...]... LASER CANON CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU NGÔI SAO SÀI GÒN 2.1 Thực tế quy trình Sơ đồ 2.2 Quy trình nhập khẩu hàng hóa của công ty TNHH xuất nhập khẩu Ngôi Sao Sài Gòn Nhận và kiểm tra bộ chứng từ Nhận lệnh giao hàng (D/O – Deviver Order) Thông quan hàng nhập Thanh lý Hải quan cổng Thanh quyết toán với tài vụ và lưu hồ sơ (Nguồn: Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn) Các bước thực hiện quy... và công việc của mình Ngoài ra, cơ cấu chức năng thực hiện chặt chẽ chế độ một thủ trưởng Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức nhân sự của công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn GIÁM ĐỐC Phòng kế toán- tài vụ Bộ phận kinh doanh Phòng nghiệp vụ kinh doanh Bộ phận marketing Phòng quản trị hành chính Bộ phận công nghệ thông tin Kho (Nguồn: Bộ phận Quản Trị Hành Chính Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn) ... phát sinh cũng như sự bất cập, thiếu linh hoạt trong quá trình thực hiện Để có cái nhìn toàn diện và chi tiết hơn về tầm quan trọng của việc nghiên cứu hợp đồng đối với công ty TNHH Ngôi Sao Sài Gòn, chương 2 sẽ làm rõ vấn đề này thông qua phân tích quy trình nhập khẩu máy in Laser Canon giữa SAGO STAR và TNHH SHENZEN LIHAO TECHNOLOGY 19 CHƯƠNG 2: NGHIỆP VỤ NHẬP KHẨU MÁY IN LASER CANON CỦA CÔNG TY TNHH. .. mua bán, thanh toán quốc tế Tiến hành xin giấy phép nhập khẩu tự động , tạm giải tỏa hàng (thực phẩm, các thuyết bị điện, điện tử, …), theo dõi và lập kế hoạch xin hạn ngạch nhập khẩu đối với các mặt hàng quản lý của cơ quan chuyên ngành và một số công việc khác Trong quá trình thực tập tại Phòng Nghiệp Vụ Kinh Doanh của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn, tôi đã được các anh chị tận tình... trong nước, chưa mở rộng sang nước ngoài nên không nhận được nhiều ưu đãi về cước phí hàng hóa 32 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ NHẬP KHẨU MÁY IN LASER CANON CỦA CÔNG TY 3.1 Triển vọng phát triển của nghiệp vụ nhập khẩu máy in laser Canon trong giai đoạn 2015-2020 3.1.1 Cơ hội Trong xu thế nền kinh tế chung đang chuyển dịch theo xu hướng thị trường mở cửa, Việt Nam đã và đang thu... thanh toán tiền hàng tháng cho nhà cung cấp, tiền cước phí vận chuyển hàng hóa cho các đơn vị vận chuyển Lập báo cáo kết quả kinh doanh theo quý, năm để trình lên Chủ Tịch Công ty - Tổng Giám Đốc Công ty Phòng Nghiệp vụ kinh doanh: − Liên hệ với các đơn vị vận chuyển (Hãng tàu, Fowarder, Công ty vận tải container ) để đăng ký vận chuyển hàng nhập khẩu, xuất khẩu − − hoặc vận chuyển hàng trong nội địa... Chính Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn) Một cách khái quát, Công ty có một tình hình nhân sự ổn định về cơ cấu giới tính, độ tuổi, và trình độ học vấn Điều này giúp việc quản trị diễn ra thông suốt Với hơn 50 công nhân viên giai đoạn 2012 - 2015, khối lượng công việc cho từng nhân viên không quá tải, đáp ứng được hầu hết các yêu cầu công việc hàng ngày Về công tác quản trị nhân sự, Công ty. .. Toán Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn) Giai đoạn 2012 - 2014, Công ty đạt lợi nhuận trước thuế cao nhất là 251 triệu vnd vào năm 2014, thấp nhất là 95 triệu vnd vào năm 2012 Nguyên nhân: Năm 2012, do Công ty vừa được thành lập cộng thêm đội ngũ nhân viên trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm, chưa linh tìm được nguồn hàng giá tốt cũng như chưa có nhiều bạn hàng, song song đó, để tránh rủi ro kinh... 10.000/ container Phí cho xe nâng: 1 container 40’ 40.000, 1 container 20’ 20.000 Phí cho hạ container: 10.000/ container 20’, 15.000/ container 40’ Tài xế cho mỗi xe nâng: 10.000 Phí cho hải quan cổng: 10.000/ 1 xe ra cổng * Từ nghiệp vụ nhập khẩu bằng đường biển mặt hàng máy in laser Canon của công ty SAGO STAR ở trên, nhận thấy rằng quy trình giao nhận trên thực tế bao gồm nhiều khâu và thủ tục... trường cạnh tranh tốt Có như thế, công ty mới giữ được mối quan hệ tốt với khách hàng quen và tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn Qua phân tích tình hình tổ chức thực hiện giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty SAGO STAR, tôi nhận thấy ngoài những thuận lợi trong quá trình kinh doanh, công ty vẫn tồn tại những khó khăn và hạn chế nhất định Sau đây tôi xin đưa ra một số giải pháp riêng