Tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng may mặc và giày dép nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH tiếp vận thực

Tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng may mặc và giày dép nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH tiếp vận thực Tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng may mặc và giày dép nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH tiếp vận thực Tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng may mặc và giày dép nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH tiếp vận thực

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC 1.1 Quá trình hình thành phát triển Cty TNHH Tiếp Vận Thực 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức hành chính, quản trị nhân Cty TNHH Tiếp Vận Thực: 1.2.1 Chức năng: 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Cơ cấu tổ chức hành quản trị nhân 1.3 Đánh giá chung tình hình kinh doanh công ty giai đoạn 2012 – 2014 1.4 Vai trị quy trình giao nhận hàng nhập công ty 1.5 Các công việc thực trình thực tập Chương 2: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG MAY MẶC VÀ GIÀY DÉP NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC 10 2.1 Quy trình giao nhận hàng nhập Công ty TNHH Tiếp Vận Thực 10 2.1.1 Đàm phán kí kết hợp đồng 10 2.1.2 Nhận kiểm tra chứng từ nhập từ khách hàng 11 2.1.3 Liên lạc với hãng tàu để nhận lệnh giao hàng (D/O) 13 2.1.4 Làm thủ tục hải quan: 14 2.1.5 Nhận hàng cảng 16 2.1.6 Đưa hàng kho giao cho khách hàng 17 2.1.7 Quyết toán bàn giao chứng từ với khách hàng 17 2.2 Nhận xét chung 18 2.2.1 Điểm mạnh 18 2.2.2 Điểm yếu 19 Chương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG MAY MẶC VÀ GIÀY DÉP NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC 20 3.1 Triển vọng cơng ty quy trình giao nhận hàng nhập 20 3.1.1 Cơ hội 20 3.1.2 Thách thức 20 3.2 Định hướng hoạt động công ty TNHH Tiếp Vận Thực: 21 3.3 Giải pháp 22 3.3.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân 22 3.3.2 Hồn thiện cơng tác tìm kiếm khách hàng khai thác thị trường 23 3.3.3 Hoàn thiện phát triển hệ thống công nghệ thông tin 23 3.3.4 Hoàn thiện khâu làm thủ tục hải quan 23 3.3.5 Hồn thiện cơng tác vận chuyển hàng hóa 24 3.4 Kiến nghị 24 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt ASEAN Association of Southeast Asian Hiệp hội Quốc gia Đông Nations Nam Á B/L Bill of Lading Vận đơn CO., LTD Company Limited Công ty trách nhiệm hữu hạn D/O Delivery order Lệnh giao hàng EWEC East West Economic Corridor Hành lang kinh tế Đông Tây FOB Free On Board Giá cửa bên xuất GDP Gross Domestic Product Tổng Sản phẩm Nội địa ISB International School of Business Viện Đào tạo Quốc tế LPI Logistics Performance Index Chỉ số hoạt động Logistics ODA Official Development Assistant Hỗ trợ phát triển thức PPP Public Private Partnerships Mơ hình hợp tác cơng tư TMDV Thương mại dịch vụ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh T/T Telegraphic Transfer Chuyển tiền điện UWS University of Western Sydney Trường đại học Tây Sydney VLA Vietnam Logistics Business Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch Association vụ Logistics Việt Nam Vietnam Automated Cargo And Hệ thống thông quan hàng hóa Port Consolidated System tự động Hải quan Việt Nam VNACCS XNK Xuất nhập WB World Bank Ngân hàng giới WTO World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng STT Bảng Trang Bảng 1.1 Cơ cấu nhân công ty giai đoạn 2012-2014 Bảng 1.2 Kết kinh doanh công ty TNHH Tiếp Vận Thực giai đoạn 2012-2014 Bảng 1.3 Tỷ trọng doanh thu nhập hàng may mặc giày dép/ tổng doanh thu công ty TNHH Tiếp Vận Thực qua năm 2012-2014 Sơ đồ STT Sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Tiếp Vận Thực Sơ đồ 2.1: Các bước giao nhận hàng nhập đường biển 10 Công ty TNHH Tiếp Vận Thực LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kỳ hội nhập WTO, đặc biệt năm 2015 Việt Nam thực hợp tác cộng đồng kinh tế ASEAN hàng loạt hiệp định thương mại tự quan trọng khác TPP, EU… việc cho phép công ty dịch vụ hàng hải, logistics 100% vốn nước hoạt động bình đẳng Việt Nam đem lại khơng hội đặt thách thức khơng nhỏ cho doanh nghiệp logistics Vì địi hỏi doanh nghiệp nước muốn phát triển bền vững phải không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khả cạnh tranh để trì mở rộng thị trường Với kiến thức học lớp thơng tin hữu ích tích lũy tuần thực tập công ty TNHH Tiếp Vận Thực, em xin chọn đề tài “Tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng may mặc giày dép nhập đường biển Công ty TNHH Tiếp Vận Thực” nhằm tìm hiểu vào thực tế hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu, phân tích điểm mạnh điểm yếu quy trình giao nhận hàng nhập khẩu, qua đề xuất số giải pháp hồn thiện quy trình Đề tài kết cấu gồm phần: Chương 1: Giới thiệu chung công ty TNHH Tiếp Vận Thực Chương 2: Quy trình giao nhận hàng may mặc giày dép nhập đường biển công ty TNHH Tiếp Vận Thực Chương 3: Giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập công ty TNHH Tiếp Vận Thực Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc anh chị phịng xuất nhập cơng ty TNHH Tiếp Vận Thực giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Mai Anh đồng thời em cảm ơn Quý Thầy Cô sở – Trường Đại học Ngoại thương TP Hồ Chí Minh hướng dẫn giúp em hồn thành thu hoạch Mặc dù có nhiều cố gắng thời gian kiến thức cịn hạn chế nên đề tài khơng tránh sai sót nhược điểm Vì em kính mong Q Thầy Cơ góp ý để đề tài hồn thiện Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC 1.1 Quá trình hình thành phát triển Cty TNHH Tiếp Vận Thực Tiền thân công ty TNHH Tiếp Vận Thực công ty cổ phần Thế Giới Đích Thực thành lập theo định số 31/QĐ-UB ngày 20/03/2005 Năm 2010, Ban Giám Đốc công ty định đổi tên công ty loại hình kinh doanh thành Cơng Ty TNHH Tiếp Vận Thực để phù hợp với xu phát triển kinh tế Công ty Real Logistics thành lập thức hoạt động vào ngày 01/01/2010, theo giấy phép kinh doanh số 0309561064 cấp ngày 24/12/2009, với nguồn vốn tỷ VND Các thông tin công ty: Tên công ty nay: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Tiếp Vận Thực Tên đối ngoại: Real Logistics Company Limited (Real Logistics Co., Ltd) Tên viết tắt: RL Đại diện pháp luật: Nguyễn Vũ Trụ sở chính: 31 Hồng Diệu, Phường 12, Quận 4, TP Hồ Chí Minh Văn phịng Hà Nội: 99 Lê Duẩn, Quận Hồn Kiếm, Hà Nội Văn Phịng Đà Nẵng: 267 Trần Phú, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng Mã số thuế: 0309561064 Điện thoại: (+84-8) 6261 6688 Fax: (84-8) 6261 6665 Website: http://www.reallogistics.net Email: jackie.vu@reallogistics.net Sau gần năm hoạt động, công ty mở thêm văn phòng đại diện Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng có quan hệ với 200 đối tác tồn giới Về lĩnh vực hoạt động, cơng ty có thay đổi đáng kể giao nhận khai báo hải quan Cụ thể, mảng giao nhận, cơng ty xây dựng cho thương hiệu vững với số lượng khách hàng thường xuyên ổn định, đồng thời tiến hành xây dựng mối quan hệ kinh doanh lâu bền với đối tác Công ty TNHH VietFood, công ty TNHH TMDV Ánh Sáng Châu Á, công ty Chế biến Xuất thủy hải sản Minh Phú, Seafood Minh Hải… Bên cạnh khách hàng doanh nghiệp cơng ty cịn có nhóm khách hàng cá nhân trung thành chất lượng dịch vụ mức giá hợp lý mà cơng ty cung cấp Cơng ty có quan hệ đại lý với hầu hết hãng hàng không hoạt động Việt Nam như: Thai Airlines, Shanghai Airlines, Singapore Airlines, China Airlines, Cathay Pacific… Nhờ vậy, công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng Về giao nhận đường biển, công ty đảm nhận làm thủ tục cho số mặt hàng như: củ ấu, kim châm, hạt sen, xe máy, hải sản… sang Đài Loan, Trung Quốc, Úc, Mỹ… đặn hàng tháng có mối quan hệ tốt với hãng tàu lớn như: Wanhai, Evergreen, Yang Ming, APL… từ năm đầu hoạt động kinh doanh đến Tại công ty TNHH Tiếp Vận Thực, dịch vụ khách hàng xem nhu cầu thiết thực để đảm bảo canh tranh công ty không thay đổi hội để thử thách môi trường làm việc 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức hành chính, quản trị nhân Cty TNHH Tiếp Vận Thực: 1.2.1 Chức năng: Công ty TNHH Tiếp Vận Thực tiến hành hoạt động kinh doanh xuất nhập bao gồm: - Vận chuyển quốc tế đường biển đường hàng không - Vận tải phân phối nội địa, Dịch vụ gom hàng lẻ - Vận chuyển hàng dự án, hàng trưng bày - Môi giới hải quan - Dịch vụ kho bãi đóng gói - Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa 1.2.2 Nhiệm vụ - Kinh doanh theo ngành nghề đăng ký, mục đích thành lập - Thực tuân thủ theo sách Nhà nước tài chính, thuế quy định khác liên quan đến hoạt động công ty - Thực đầy đủ, với cam kết hợp đồng với khách hàng - Tham gia nghiên cứu, phát triển ứng dụng khoa học kỹ thuật - Thực tốt việc huấn luyện đào tạo quy hoạch cán xây dựng quy chế quản lý công ty phù hợp với sách thể lệ, nội quy ban hành 1.2.3 Cơ cấu tổ chức hành quản trị nhân Cơng ty TNHH Tiếp Vận Thực tổ chức theo cấu tương đối đơn giản, bao gồm Giám đốc, Phó Giám đốc 04 phòng ban hoạt động độc lập với nhau: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty TNHH Tiếp Vận Thực Giám đốc Phó Giám đốc Phòng kinh doanh Phòng xuất nhập Phòng kế tốn Phịng hành (Nguồn : Phịng Hành công ty TNHH Tiếp Vận Thực) Chức năng, nhiệm vụ phịng ban: Giám đốc: Ơng Nguyễn Vũ đại diện cao công ty trước pháp luật, trực tiếp điều hành hoạt động công ty, chịu trách nhiệm pháp lý hoạt động kinh doanh cơng ty Phó Giám đốc: hỗ trợ cho Giám đốc việc quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh thay mặt cho Giám đốc theo ủy quyền Phịng kinh doanh: tìm kiếm đối tác để phát triển mạng lưới phân phối, bước mở rộng thị trường nước Nghiên cứu tham mưu cho Ban Giám đốc công tác định hướng kinh doanh xuất nhập Phòng xuất nhập khẩu: chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh cơng ty Các quy trình, thủ tục từ khâu chào hàng, ký kết, thực hợp đồng giao dịch với khách hàng đến nghiệp vụ đảm nhận nhân viên phịng Phịng kế tốn: thực hạch toán, lập báo cáo, tham mưu với Ban Giám đốc quản lý, kiểm soát nguồn vốn hợp lý; chi trả lương cho nhân viên Phòng hành chính: xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động, quản lý cán bộ, nhân lao động tiền lương theo quy định Nhà nước công ty; quản lý toàn tài sản, trang thiết bị văn phịng cơng ty; thực cơng tác văn thư, lưu trữ hồ sơ theo quy định 1.2.3.1 Tình hình nhân cơng ty Đội ngũ nhân công ty TNHH Tiếp Vận Thực thay đổi qua năm số lượng lẫn chất lượng Bảng 1.1: Cơ cấu nhân Công ty giai đoạn 2012-2014 Đơn vị: Người Năm 2012 2013 Số lượng % Số lượng 2014 % Số lượng % Giới Nam 15 62,50 19 63,33 26 65 tính Nữ 37,50 11 36,67 14 35 Tuổi 22-30 17 70,83 21 70,00 29 72,50 30 trở lên 29,17 30,00 11 27,50 Trình Đại học 15 62,50 18 60,00 26 65 độ Cao đẳng 25,00 26,67 22,50 Trung học 12,50 13,33 12,50 24 100 100 40 100 chun nghiệp Tổng 30 (Nguồn: Phịng Hành Cơng ty TNHH Tiếp Vận Thực) Giai đoạn 2012 - 2014, số lượng nhân viên tăng lên nhằm đáp ứng khối lượng công việc ngày nhiều công ty, từ 24 người (2012) lên 40 người (2014) Về cấu giới tính: nhu cầu cơng việc địi hỏi phải di chuyển nhiều, đến công ty khách hàng để lấy chứng từ, giao nhận hàng cảng biển, sân bay, nên phù hợp với nam giới Vì số lượng nhân viên nam nhiều nhân viên nữ (chiếm 62,5% đến 65%) Về cấu độ tuổi: cơng ty có cấu nhân trẻ, 70% cơng nhân viên có độ tuổi từ 22 đến 30 tuổi Cơ cấu tương đối phù hợp với công ty trẻ thành lập chưa đầy 10 năm công ty TNHH Tiếp Vận Thực Về trình độ học vấn: đa số nhân viên cơng ty Tiếp Vận Thực có trình độ Đại học (chiếm 60-65%) số lượng nhân viên cơng ty có trình độ đại học ngày tăng (15 người (2012) lên 26 người (2014)), nhiên công việc gom hàng hay giao nhận hàng cảng khơng u cầu trình độ chun mơn nên cơng ty tuyển dụng trung cấp từ người (2012) lên người (2014) Với số lượng nhân viên nay, chất lượng công việc đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, cấu tuổi, phần lớn nhân viên trẻ, cần thêm thời gian để phát triển khả trau dồi kinh nghiệm 1.3 Đánh giá chung tình hình kinh doanh cơng ty giai đoạn 2012 – 2014 Trong giai đoạn 2012-2014, kết kinh doanh công ty TNHH Tiếp Vận Thực có biến đổi đáng kể, phản ánh rõ nét thơng qua doanh thu, chi phí, lợi nhuận trước thuế, lợi nhuận sau thuế thể bảng 1.3 Bảng 1.2: Kết kinh doanh công ty TNHH Tiếp Vận Thực giai đoạn 2012-2014 Đơn vị: Tỷ VNĐ TT Năm 2012 2013 Khoản mục 2014 2013/2012 2014/2013 Tuyệt Tương Tuyệt Tương đối đối đối (%) đối (%) Doanh thu 39,09 48,26 58,76 9,17 23,46 10,50 21,76 Chi phí 28,13 35,43 44,82 7,30 25,95 9,39 26,50 Lợi nhuận 10,96 12,83 13,94 1,87 17,06 1,11 8,65 9,86 11,63 12,84 1,77 17,95 1,21 10,40 trước thuế Lợi nhuận sau thuế (Nguồn: Phịng kế tốn công ty TNHH Tiếp Vận Thực) 25 KẾT LUẬN Trong bối cảnh mở cửa kinh toàn cầu, hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường biển đóng vai trị ngày quan trọng việc đảm bảo lưu thơng hàng hóa quốc tế Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp Logistics Việt Nam có hội phát huy tối đa lực Tuy nhiên khơng thể phủ nhận rằng, với nhiều nước khu vực, Việt Nam nước bắt đầu có bước vững Vì vậy, cạnh tranh hiệu điều không dễ dàng, chúng cần nhiều thời gian nỗ lực từ phía doanh nghiệp Việc tìm hiểu công tác tổ chức thực hợp đồng giao nhận hàng hóa nhập đường biển Cơng ty TNHH Tiếp Vận Thực phần cho ta thấy nhìn tổng quan quy trình giao nhận hàng hóa nhập Từ Cơng ty phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nắm bắt hội thách thức nhằm hoàn thiện công tác giao nhận hàng nhập Trong tiến trình “Thực tự hóa dịch vụ Logistics hội nhập ASEAN Logistics”, Công ty TNHH Tiếp Vận Thực cần phải trọng nhiều đến giải pháp để hồn thiện cơng tác tìm kiếm khai thác thị trường; hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khâu kiểm tra chứng từ khai báo hải quan; tiếp tục bổ sung nhân lực nâng cao trình độ chun mơn cho cán bộ; đồng thời có biện pháp xây dựng hệ thống thơng tin cách hiệu Bên cạnh đó, nhà nước cần có sách hỗ trợ Cơng ty TNHH Tiếp Vận Thực nói riêng Cơng ty Logistics nói chung vấn đề liên quan đến dỡ bỏ hàng rào thuế quan nhập khẩu, đơn giản hóa thủ tục hành hỗ trợ nguồn vốn phát triển Dù viết chưa tiếp cận nhiều với vấn đề chuyên sâu hi vọng giải pháp đề xuất phần giúp Cơng ty TNHH Tiếp Vận Thực hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển Tôi tin tương lai, Công ty TNHH Tiếp Vận Thực có chiến lược phát triển kinh doanh đắn, không ngừng khẳng định vị nước trường quốc tế DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Tiếp Vận Thực, Báo cáo thống kê năm 2012-2014 GS TS Hồng Văn Châu, 2007, Giáo trình Logistic Vận tải quốc tế, Nhà xuất Thông tin Truyền thông, Hà Nội Phạm Duy Liên, 2012, Giáo trình Giao dịch thương mại quốc tế, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Vũ Hữu Tửu, 2007, Giáo trình kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Bộ tài chính, 19/05/2014, VNACCS/VCIS: Đáp ứng yêu cầu chuẩn hóa hoạt động hải quan hội nhập với khu vực quốc tế, truy cập ngày 26 tháng năm 2015, Phan Lê, 01/04/2011, Logistics: Nền kinh tế bị bỏ quên, Báo Doanh nhân Sài Gòn Online, truy cập ngày 28 tháng 06 năm 2015, Chiến Dũng, 11/10/2007, Nâng cao lực cạnh tranh Logistics Việt Nam hậu WTO: Bắt đầu từ đâu?, Báo Sài Gòn Giải Phóng Online, truy cập ngày 28 tháng năm 2015, < http://www.sggp.org.vn/kinhte/2007/10/124877/> Thanh Nhân, 15/11/2013, Làm thuê sân nhà, Báo Người Lao Động, truy cập ngày 29 tháng năm 2015, < http://nld.com.vn/kinh-te/lam-thue-tren-sannha-2013111509059245.htm> Website thức http://reallogistics.net> Công ty TNHH Tiếp Vận Thực, < PHỤ LỤC BỘ CHỨNG TỪ GIAO NHẬN MẶT HÀNG ÁO VÀ GIÀY PHỦ CHỐNG TĨNH ĐIỆN LOẠI KỸ THUẬT CAO DÙNG TRONG PHỊNG SẠCH BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC Tờ khai hàng hóa nhập Hợp đồng thương mại (Sales Contract) Hóa đơn thương mại (Invoice) Phiếu đóng gói (Packing List) Giấy xuất xứ hàng hóa (Certificate of Origin) Vận đơn đường biển (Bill of Lading) Hóa đơn giá trị gia tăng PHỤ LỤC Biểu đồ 1.1: Biểu đồ thể kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Tiếp Vận Thực giai đoạn 2012 – 2014 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Tên Doanh nghiệp/Công ty: Địa chỉ: Mã số thuế: Mã số đăng ký kinh doanh/Mã số doanh nghiệp: Ngành nghề kinh doanh chính: Chúng xác nhận Sinh viên: thực tập Doanh nghiệp/Công ty từ ngày…… tháng… năm…… đến ngày… tháng…… năm…… sau: - Về tinh thần thái độ: - Về tiếp cận thực tế nghiệp vụ, hoạt động doanh nghiệp/Công ty: - Về số liệu sử dụng Thu hoạch (ghi rõ số liệu sử dụng Thu hoạch có phải Doanh nghiệp/Cơng ty cung cấp cho Sinh viên hay không): - Nhận xét khác: ………, ngày …… tháng …… năm …… Ký tên (Ghi rõ chức vụ, ký tên, đóng dấu) ... tuần thực tập công ty TNHH Tiếp Vận Thực, em xin chọn đề tài ? ?Tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng may mặc giày dép nhập đường biển Công ty TNHH Tiếp Vận Thực? ?? nhằm tìm hiểu vào thực tế hoạt động giao. .. ty TNHH Tiếp Vận Thực Chương 2: Quy trình giao nhận hàng may mặc giày dép nhập đường biển công ty TNHH Tiếp Vận Thực Chương 3: Giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập công ty TNHH Tiếp. ..ranh công ty TNHH Tiếp Vận Thực nêu rõ chương 20 Chương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG MAY MẶC VÀ GIÀY DÉP NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC 3.1 Triển vọng công ty quy t