phân tích và đánh giá công tác tổ chức thực hiện hợp đồng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh tm –dv giao nhận điện biên

LỜI MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong xu hội nhập kinh tế khu vực giới, việc giao lưu trao đổi hàng hóa nước diễn ngày mạnh mẽ kéo theo nhu cầu vận tải, kho bãi, dịch vụ phụ trợ khác kèm…Các quốc gia có bờ biển dài sâu thuận tiện cho tàu thuyền lớn neo đậu trở thành trung tâm giao nhận vận tải ngoại thương, có đóng góp khơng nhỏ vào GDP đất nước Thêm vào cơng nghệ thông tin phát triển giúp cho ngành giao nhận vận tải hợp lý hóa dây truyền vận chuyển Trong xu đó, ngành giao nhận hàng đường biển Việt Nam vươn lên nhanh chóng, giao nhận nhập hàng đường biển phát triển mạnh Giao nhận hàng đường biển chiếm gần 90% tỷ trọng vận tải hàng hóa bn bán ngoại thương Do nguồn thu lớn cho đất nước Công ty TNHH TM – DV Giao Nhận Điện Biên công ty hoạt động lĩnh vực giao nhận hàng xuất nhập khẩu, tuổi đời trẻ bước bước để đặt móng cho phát triển mạnh mẽ sau Do hoạt động vài năm trở lại gần đây, nên hoạt động cơng ty tập trung chủ yếu vào lĩnh vực giao nhận hàng nhập đường biển công ty gặp phải số hạn chế định Những nhân tố nguyên nhân chủ yếu làm cản trở việc thực hợp đồng giao nhận nói chung giao nhận hàng nhập đường biển nói riêng Nhưng đến chưa có đề tài nghiên cứu thực vấn đề để tìm giải pháp khắc phục Chính lý mà chọn đề tài nghiên cứu là: “Phân tích đánh giá cơng tác tổ chức thực hợp đồng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển cơng ty TNHH TM –DV Giao Nhận Điện Biên” Trong đó, đề tài tập trung vào hai phương thức giao nhận mà công ty thực hàng FCL hàng LCL MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: Giới thiệu dịch vụ giao nhận hàng nhập đường biển, dịch vụ mẻ với nhiều người Nghiên cứu từ phân tích đánh giá tình hình thực hợp đồng dịch vụ giao nhận hàng hoá nhập công ty Điên Biên sở thông tin thu được, đề tài đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Với mong muốn hoạt động kinh doanh công ty mang lại hiệu cao góp phần tăng thu ngân sách, giải công ăn việc làm cho người lao động -1PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Đối tượng nghiên cứu: Là công ty TNHH TM – DV Giao Nhận Điện Biên Kinh doanh dịch vụ giao nhận gắn với dịch vụ vận tải, kho vận, thủ tục Hải quan, chứng từ… Phạm vi nghiên cứu: Do thiết bị vận chuyển ngoại thương khơng có tình hình chung doanh nghiệp đa số nhập theo giá CIF (việc thuê tàu phía nhà xuất nước đảm nhiệm), lên em chọn đề tài nghiên cứu hoạt động giao nhận hàng nhập đường biển, tập trung chủ yếu nhiều vào phần thủ tục Hải quan, quan Cảng vận chuyển bảo quản hàng từ nhận hàng từ cảng đến giao cho khách hàng PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài đứng quan điểm hệ thống tồn diện trình bày vấn đề giao nhận hàng nhập đường biển, xem xét vấn đề mối quan hệ với dịch vụ giao nhận nước Đề tài sử dụng phương pháp thống kê so sánh, phân tích tổng hợp, biểu đồ phương pháp toán học đơn giản để tiếp cận vấn đề Để có thêm tư liệu nghiên cứu, ngồi thơng tin cơng ty Điện Biên đề tài cịn sử dụng tài liệu tham khảo qua số trang web, báo, tạp chí… NỘI DUNG ĐỀ TÀI - Chương I : Cơ sở lý luận giao nhận hàng hoá nhập đường biển - Chương II : Phân tích đánh giá cơng tác tổ chức thực hợp đồng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển công ty TNHH TM – DV Giao Nhận Điện Biên - Chương III: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tổ chức thực hợp đồng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển công ty TNHH TM – DV Giao Nhận Điện Biên -2PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN -3PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com A LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1.1 Khái niệm Đặc điểm bật mậu dịch quốc tế người bán người mua thường cách xa Việc di chuyển hàng hóa người vận chuyển đảm nhận Đây khâu nghiệp vụ quan trọng, thiếu coi hợp đồng mua bán thực Để cho trình vận tải bắt đầu – tiếp tục – kết thúc, tức hàng hóa đến tay người mua, ta cần thực loạt công việc khác liên quan đến trình vận chuyển đưa hàng cảng, làm thủ tục gởi hàng, tổ chức xếp/dỡ, giao hàng cho người nhận tận nơi đến…Tất công việc gọi chung “Nghiệp vụ giao nhận – Forwarding” Có nhiều khái niệm giao nhận: - “Giao nhận hoạt động kinh tế có liên quan đến hoạt động vận tải nhằm đưa hàng đến đích an tồn” - “Giao nhận dịch vụ Hải quan” - “Giao nhận dịch vụ có liên quan đến vận tải, khơng phải vận tải” - “Giao nhận tập hợp nghiệp vụ có liên quan đến q trình vận tải, nhằm mục đích chun chở hàng hóa từ nơi gửi đến nơi nhận hàng” Theo quy tắc mẫu FIATA dịch vụ giao nhận: “Dịch vụ giao nhận (Freight forwarding service) loại hình dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp hay phân phối hàng hóa dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề Hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, toán thu nhập chứng từ liên quan đến hàng hóa” Theo luật thương mại sửa đổi số 36/QH11 ngày 14 tháng năm 2005 điều 233 hoạt động giao nhận định nghĩa hoạt động Logistic, cụ thể sau: “Dịch vụ Logistics hoạt động thương mại, theo thương nhân tổ chức thực nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao Dịch vụ Logistics phiên âm theo tiếng Việt dịch vụ lơ-gi-stíc.” Như hiểu dịch vụ Giao nhận hàng hóa nhập đường biển: hoạt động thương mại thương nhân tổ chức thực trọn vẹn -4PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com hay phần công việc từ chuẩn bị hàng, nhận hàng, vận chuyển hàng đường biển từ cảng người bán (người xuất khẩu) đến cảng người mua (người nhập khẩu) hoàn thành thủ tục giao hàng tận tay cho người mua 1.1.2 Phân loại loại hình giao nhận nhập hàng đường biển a-Căn vào phạm vi hoạt động - Giao nhận quốc tế - Giao nhận nội địa b-Căn vào nghiệp vụ kinh doanh - Giao nhận hàng nhập đường biển túy hoạt động bao gồm túy việc nhận hàng giao cho người nhập - Giao nhận tổng hợp hoạt động gồm tất hoạt động xếp dỡ, bảo quản, vận chuyển, v v c- Căn vào phương thức vận tải - Giao nhận đường biển - Giao nhận đường hàng không - Giao nhận đường sông - Giao nhận đường sắt - Giao nhận đường - Giao nhận bừng đường bưu điện - Giao nhận đường ống - Giao nhận vận tải liên hợp, vận tải đa phương thức d- Theo phương thức giao nhận hàng thường gặp Theo phương thức giao nhận hàng container có phương thức chủ yếu: - FCL/FCL: Loại thường hàng chủ Chủ hàng có khối lượng hàng lớn, chứa đầy container Người gửi hàng chịu trách nhiệm đóng hàng, người nhận chịu trách nhiệm dỡ hàng khỏi container Chủ hàng chịu trách nhiệm làm thủ tục Hải quan, xếp dỡ hàng cảng hay kho riêng - LCL/LCL: Chủ hàng khơng đủ hàng đóng vào container nên phải gửi hàng lẻ Khi người giao nhận đóng vai trò người gom hàng, thực việc gom hàng nhiều chủ hàng khác nhau, tiến hành xắp xếp, phân loại, đóng hàng vào container gửi Tại cảng đến, đại lý gom hàng dỡ hàng phân loại giao cho người nhận d Căn vào tính chất giao nhận - Giao nhận riêng hoạt động người kinh doanh xuất nhập tự tổ chức, không sử dụng lao vụ Freight Forwarder (giao nhận dịch vụ) -5PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - Giao nhận chuyên nghiệp hoạt động giao nhận tổ chức công ty chuyên kinh doanh dịch vụ giao nhận (Frreight Forwarder) theo ủy thác khách hàng 1.1.3 Phạm vi hoạt động dịch vụ giao nhận Chỉ trừ trường hợp người gởi hàng hay người giao hàng muốn tự tham gia khâu thủ tục chứng từ đó, thơng thường công ty giao nhận (CTGN) thay mặt cho người lo liệu q trình vận chuyển hàng hóa qua cơng đoạn CTGN làm dịch vụ trực tiếp hay thông qua người ký hợp đồng phụ hay đại lý mà họ thuê Các công ty cũng sử dụng đại lý họ nước Phạm vi giao nhận rộng, dịch vụ chính: - Lựa chọn tuyến đường vận tải, phương thức vận tải người chuyên chở thích hợp để hàng chuyên chở cách an tồn, nhanh chóng, xác, tiết kiệm Ký hợp đồng lưu cước, thuê mướn với người vận tải tổ chức có liên quan, chắp nối khâu thành q trình vận tải thơng suốt - Thiết lập chứng từ cần thiết cho việc giao nhận theo yêu cầu khách hàng - Lo liệu thủ tục Hải quan thủ tục khác theo luật pháp tập quán địa phương quy định cho hàng đến hay nhận hàng nhanh chóng thuận tiện - Lo việc lưu kho, cân đong, đóng gói, bảo hiểm tốn cho hàng hóa khách hàng yêu cầu - Tư vấn cung cấp thông tin cho khách hàng thị trường, nhu cầu tiêu dùng, tình hình mới, tình hình cạnh tranh, chiến lược xuất khẩu, giá cước, phương thức tốn, hình thức mua bán, vận tải thích hợp, thủ tục, luật pháp hàng hóa xuất nhập địa phương có liên quan Tóm lại tất thơng tin có liên quan đến cơng việc kinh doanh khách hàng - Thanh tốn phí chi phí khác bao gồm tiền cước, nhận vận đơn ký người chuyên chở giao cho khách hàng - Giám sát việc vận chuyển hàng hóa đường đưa tới người nhận hàng thông qua mối liên hệ với người chuyên chở đại lý người giao nhận nước - Giúp đỡ người nhận hàng khiếu nại với người chuyên chở tổn thất hàng hóa có -6PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Ngoài dịch vụ truyền thống trên, ngày cơng ty giao nhận cịn đảm nhiệm vai trị bên để mở rộng thêm nhiều dịch vụ như: + Tổ chức thu gom hàng lẻ đóng thành lơ lớn để gởi đi, phân phối hàng chia lẻ hàng từ nước đến + Kinh doanh vận tải đường chủ yếu để thực gởi hàng theo phương thức “door to door” (từ cửa tới cửa) + Kinh doanh kho bãi chứa hàng, hỗ trợ vận tải liên hợp + Sản xuất bao bì, thuê cho thuê vỏ container, thuê tàu thuê khoang tàu + Nhận bảo hiểm làm đại lý bảo hiểm cho khách hàng Hàng hóa giao nhận hàng mậu dịch, hàng cơng trình, hàng triển lãm, hàng mẫu, đồ dùng gia đình, hành lý cá nhân từ gói hàng nhỏ bé đến kiện hàng siêu trọng siêu cường Qua ta thấy vai trị người giao nhận mua bán kinh doanh quan trọng, dịch vụ mà họ đảm nhận tạo điều kiện cho hàng hóa giao lưu nhanh chóng, giá cước hợp lý, đỡ tốn cơng sức người gởi hàng, giúp người chuyên tâm vào sản xuất kinh doanh Và có khơng trường hợp cơng ty giao nhận tư vấn, góp ý cho việc kinh doanh công ty muốn mở rộng thị trường nước 1.1.4 Quyền hạn, nghĩa vụ trách nhiệm công ty kinh doanh dịch vụ giao nhận Điều 235 Quyền nghĩa vụ thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics có quyền nghĩa vụ sau đây: - Được hưởng thù lao dịch vụ chi phí hợp lý khác - Trong trình thực hợp đồng, có lý đáng lợi ích khách hàng thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics thực khác với dẫn khách hàng, phải thông báo cho khách hàng - Khi xảy trường hợp dẫn đến việc khơng thực phần tồn dẫn khách hàng phải thơng báo cho khách hàng để xin dẫn - Trường hợp khơng có thoả thuận thời hạn cụ thể thực nghĩa vụ với khách hàng phải thực nghĩa vụ thời hạn hợp lý Khi thực việc vận chuyển hàng hóa, thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics phải tuân thủ quy định pháp luật tập quán vận tải Điều 237 Các trường hợp miễn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics -7PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics chịu trách nhiệm tổn thất hàng hoá phát sinh trường hợp sau đây: - Tổn thất lỗi khách hàng người khách hàng uỷ quyền - Tổn thất phát sinh thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics làm theo dẫn khách hàng người khách hàng uỷ quyền - Tổn thất khuyết tật hàng hoá - Tổn thất phát sinh trường hợp miễn trách nhiệm theo quy định pháp luật tập quán vận tải thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics tổ chức vận tải - Thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics không nhận thông báo khiếu nại thời hạn mười bốn ngày, kể từ ngày thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics giao hàng cho người nhận - Sau bị khiếu nại, thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics không nhận thông báo việc bị kiện Trọng tài Tồ án thời hạn chín tháng, kể từ ngày giao hàng Thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics chịu trách nhiệm việc khoản lợi hưởng khách hàng, chậm trễ thực dịch vụ Logistics sai địa điểm khơng lỗi Điều 238 Giới hạn trách nhiệm Trừ trường hợp có thoả thuận khác, toàn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics không vượt giới hạn trách nhiệm tổn thất tồn hàng hố Chính phủ quy định chi tiết giới hạn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics phù hợp với quy định pháp luật tập quán quốc tế Thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics không hưởng quyền giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại, người có quyền lợi ích liên quan chứng minh mát, hư hỏng giao trả hàng chậm thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics cố ý hành động không hành động để gây mát, hư hỏng, chậm trễ hành động không hành động cách mạo hiểm biết mát, hư hỏng, chậm trễ chắn xảy -8PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 1.2 CÁC MỐI QUAN HỆ CỦA NGƯỜI LÀM DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN (FORWARDER) Sơ đồ 1: MỐI QUAN HỆ CỦA MỘT CÔNG TY LÀM DỊCH VỤ GIAO NHậN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN Government and other public Authoritiest (Chính phủ nhà đương cục khác) Port Authorities (Chính quyền cảng) - Import / Export Trade Control (Cơ quan kiểm soát thương mại XNK) - Foreign Exchange Control (Cơ quan kiểm soát ngoại hối) - Transport / Licensing (Cơ quan cấp giấy phép vận chuyển) - Public Health (Cơ quan cấp giấy phép y tế) - Consular – Authoritiest (Lãnh sứ quán – cấp giấy chứng nhận cho hàng hóa cần) Consignor/Congnee N.Gởi hàng/ N.nhận hàng Cargo Insurers (Bảo hiểm hàng hóa) FREIGHT FORWARDER “Người giao nhận” Liability Insuers (Bảo hiểm trách nhiệm P&I – T&T club( Protection and Indemnity – Through trasport Mutual club) -9PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Customs Authoritíe (Cơ quan Hải quan) - Carriers and other Agencies: (Người vận chuyển đại lý khác) + Shipowners (Chủ tàu) + Road Operator (Người kdvt bộ) + Railways (Đường sắt) + Inland waterway operator (Công ty vận tải đường sông) - Warehousemen (Người cho thuê kho) - Bank (Ngân hàng) -Packaging (Các đại lý đóng gói) - Survey Companies (Các cơng ty giám định XNK) 1.3 VAI TRỊ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN VỚI NGOẠI THƯƠNG VÀ NỀN KINH TẾ - Cước phí vận tải giao nhận ảnh hưởng đến giá mua: Trong hoạt động ngoại thương chi phí vận tải giao nhận chiếm tỷ lệ cao giá hàng hóa Theo thống kê hội nghị liên hiệp quốc tế vầ mậu dịch phát triển (UNCTAD) Chi phí vận tải giao nhận chiếm trung bình 10 – 15% giá FOB hàng – 9% giá CIF hàng trao đổi quốc tế - Vận tải giao nhận hàng đường biển làm thay đổi cấu thị trường hàng nhập khẩu: Trước phương tiện vận tải lac hậu nên thị trường nước nhập thường nằm gần nơi người mua Do thị trường nhập bị bó hẹp khu vực địa lý định Giờ vận tải giao nhận phát triển hàng hóa khắp năm châu, thời gian ngắn lại, hàng hóa bảo đảm, cộng thêm cước phí thấp nên đáp ứng yêu cầu người nhập khẩu: hàng hóa đa dạng dễ chọn lựa hơn, giá lựa chọn cách thoải mái phù hợp với chất lượng mong muốn - Tăng nguồn thu ngoại tệ: Thông qua dịch vụ vận tải giao nhận hàng hóa, quốc gia tăng thêm nguồn thu ngoại tệ, có phương tiện vận chuyển, dịch vụ bảo hiểm mạnh riêng - Hoạt động giao nhận ngoại thương giúp cho tạo nhiều công ăn việc làm cho người lao động Vì thân thu hút nhiều lao động khâu Ngoài gián tiếp thúc đẩy sản xuất nước phát triển - Thu hút đầu tư nước ngoài: Hoạt động giao nhận xuất nhập phát triển kéo theo ngoại thương nước nhà phát triển, đầu tư nước ngồi mà gia tăng B LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TỒ CHỨC HỢP ĐỒNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 KHÁI NIỆM VỀ NỘI DUNG CỦA HỢP ĐỒNG GIAO NHẬN 1.1.1 Khái niệm: Theo Đ iều 165 Lu ậ t Th ươn g m i h ợp đồng giao nhận hàng hoá: Hợp đồng giao nhận hàng hoá hợp đồng ký kết người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá với khách hàng để thực dịch vụ giao nhận hàng hoá quy định Điều 233 Luật Thương Mại 1.1.2 Nội dung hợp đồng dịch vụ giao nhận v Quyền nghĩa vụ người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá Người làm dịch vụ giao nhận hàng hố có quyền nghĩa vụ sau đây: - 10 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com chuyên môn chưa thật vững nên thao tác thủ tục Hải quan, cảng cịn số vướng mắc nên khơng tạo tin tưởng - Hiện cơng ty có dịch vụ phục vụ tư vấn miễn phí cho khách hàng thị trường nước ngoài, thủ tục cần có Nhưng hoạt động dừng lại số mặt hàng mà công ty thường xuyên nhập chưa có đa dạng cập nhật thường xuyên nên có khách hàng với loại hàng cơng ty lại lúng túng khâu tìm kiếm tư liệu phục vụ cho khách hàng v Đối với phận chứng từ - Bởi cơng ty khơng hướng hoạt động dịch vụ chuyên sâu vào mặt hàng nào, loại hình giao nhận nên phận chứng từ hoạt động vất vả, lúc phụ trách nhiều hợp đồng, hợp đồng lại có yêu cầu khác chứng từ, quy định ban ngành ln thay đổi liên tục Vì đơi cơng tác chứng từ bị chậm lại, gây ảnh hưởng không nhỏ tới thời gian hoàn tất việc giao hàng cho khách hàng - So với khối lượng công việc mà phận đảm nhiệm thời điểm số lượng nhân viên chứng từ đáp ứng không đủ yêu cầu công việc Việc tuyển chọn nhân viên cho phận khơng dễ dàng u cầu phận cao: nhân viên phải có khả làm việc độc lập, hiểu biết loại chứng từ, quy định chung pháp luật cơng tác chứng từ phải có trình độ tiếng Anh vi tính văn phịng cao để xử lý công việc cách nhanh v Bộ phận giao nhận - Đây phận mà công việc thực môi trường nhiều áp lực địi hỏi tính động cao tự xoay sở với vấn đề phát sinh q trình làm việc Chính nhân viên phận làm việc thời gian dài nhiều năm, điều làm ảnh hưởng đến tính ổn định kế hoạch nhân công ty Việc phải thường xuyên tuyển dụng nhân viên tiến hành liên tục tạo lên đội ngũ làm việc thiếu kinh nghiệm, uy tín với quan Hải quan quan cảng - Trong làm thủ tục Hải quan, đặc biệt khâu kiểm tra thực tế hàng hóa nhân viên thường xuyên gặp khó khăn phải giải trình lơ hàng nhập khẩu: tính năng, cơng dụng cách thức sử dụng Điều nhân viên không cập nhật thông tin khách hàng lô hàng - Khả nắm bắt thông tin quy định văn pháp luật nhà nước nhân viên giao nhận chưa cao, phụ thuộc nhiều vào phận chứng từ Điều thể rõ khâu đăng ký tờ khai kiểm tra giá thuế Vì - 96 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com nhân viên giao nhận thực bước có vấn đề phát sinh liên quan đến quy định nhà nước lại phải liên hệ cho phận chứng từ để tìm cách giải Điều ảnh hưởng không nhỏ tới thời gian thực lô hàng - 97 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CƠNG TY TNHH TM - DV GIAO NHẬN ĐIỆN BIÊN - 98 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 3.1 MỘT SỐ BIỆN PHÁP 3.1.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Thực việc đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên công ty, đặc biệt số nhân viên trực tiếp thực hợp đồng giao nhận nằm hai phận giao nhận chứng từ Mục tiêu việc đào tạo là: + Nhân viên cơng ty có kỹ thực hợp đồng giao nhận tốt tất ngành hàng mà công ty thường xuyên thực cho khách hàng Giúp nhân viên nắm bắt bước trình cần làm để hợp đồng thực nhanh hàng hóa bao đảm an tồn + Hiểu biết nắm thông tin mặt kỹ thuật loại hàng nhập cho khách hàng + Nắm quy định yêu cầu nhà nước loại hàng nhập + Có tinh thần làm việc hăng say tận tình với cơng việc mà cơng ty giao phó Để đạt mục tiêu công ty cần phải làm việc sau: Ø Cơng ty có hình thức khuyến khích động viên nhân viên nâng cao trình độ ngoại ngữ tin học Cơng ty tạo điều kiện mặt thời gian phần kinh phí giúp nhân viên học tập cách tốt Chính điều làm tăng lợi ích cho cơng ty gắn bó nhân viên với cơng ty Khi nhân viên có trình độ yếu tố xử lý cơng việc nhanh chóng lỗi hơn.Vì đặc điểm cơng việc phải sử dụng nhiều ngoại ngữ phần lớn công tác chứng từ thực máy tính Ø Chun mơn hóa công việc, đưa tiêu chuẩn thao tác định mức thời gian để thực công việc cụ thể Kiểm tra chất lượng tồn quy trình công việc, đặc biệt nhân viên giao nhận, cơng việc nhân viên gắn liền với thành công hợp đồng ký kết + Việc chun mơn hóa thực theo khách hàng (những nhân viên chuyên phụ trách khách hàng nào) hay theo nhóm hàng nhập (Có thể chia loại nhóm hàng hàng mày móc thiết bị hóa chất; hàng thực phẩm; hàng nguyên liệu dược phẩm); thể phân theo cách thức làm thủ tục hàng nhập (hàng gia công với hàng thuộc doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi; hàng phập kinh doanh; hàng nhập – sản xuất – xuất khẩu)…Việc chun mơn hóa giúp cho nhân viên chuyên sâu vào lĩnh vực mình, từ cơng việc - 99 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com diễn cách nhanh chóng chuẩn xác Nhưng bên cạnh phải ý tới tâm lý làm việc nhân viên, chun mơn hóa tạo lên nhàm chán làm việc Do vậy, công ty lên tạo điều kiện cho nhân viên thử làm công việc để giải vấn đề này, đồng thời giúp người hiểu + Những tiêu chuẩn đưa cần thiết việc thực tiêu chuẩn cơng ty cần đưa kèm với hình thức thưởng phạt công minh cho nhân viên Cơng ty nên áp dụng chế độ khốn cơng việc cho nhân viên điều gắn trách nhiệm nhân viên với hợp đồng cụ thể Mức khốn cơng ty cân nhắc phù hợp với giá trị hợp đồng giao nhận, mức độ quan trọng hợp đồng Khi nhân viên hoàn thành xong số tiền vượt khốn tính ln vào lương nhân viên Còn nhân viên q trình làm việc khơng cẩn thận làm ảnh hưởng đến việc thực hợp đồng cơng ty có biện pháp xứng đáng + Những biện pháp giám sát cơng ty thực thông qua mối quan hệ làm việc nhân viên giao nhận nhân viên chứng từ đồng thời có giám sát từ trưởng phịng xuất nhập Ø Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp thoải mái cho nhân viên công ty để người phát huy hết lực Qua giúp cho cơng ty đạt bước đầu việc xây dựng văn hóa riêng cơng ty + Các thiết bị văn phòng đầy đủ: máy in, Fax, máy Photocopy, hệ thống máy tính kết nối Internet mạng nội bộ… không gian làm việc thoải mái + Các quy tắc làm việc ban giám đốc thiết lập phù hợp với đặc điểm công việc phịng ban theo quy tắc chung cơng ty Ø Cơng ty sử dụng hình thức đào tạo sau để áp dụng cho nhân viên cơng ty: - Đào tạo chỗ: Hình thức công ty Điện Biên sử dụng, áp dụng cho nhân viên vào làm, hay trình thử việc Hình thức áp dụng cho nhân viên chưa thực có thơng tin chun mơn sâu số lĩnh vực hàng nhập Đặc biệt, cơng ty thực hợp đồng giao nhận nhập loại hàng yêu cầu cần có hiểu biết định quy trình thực thơng tin kỹ thuật: hàng máy móc thiết bị chuyên ngành, hàng nguyên phụ liệu cho ngành dược, hàng sản phẩm cho ngành xây dựng…Có cách để thực hình thức đào tạo là: - 100 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com + Phương pháp trực quan: Cho nhân viên cần đào tạo theo thực hợp đồng giao nhận với nhân viên có chun mơn cao có hiểu biết ngành hàng Trong làm nhân viên cần đào tạo nhanh chóng nắm bắt thông tin bổ sung cần thiết đúc rút kinh nghiệm cho riêng trình làm việc + Qua buổi họp tổng kết cuối tuần cuối tháng công ty, có mời thêm đại diện khách hàng thường xuyên công ty, chuyên gia xuất nhập Qua buổi nhân viên có thêm thơng tin q giá cơng việc cho mình: Những quy định ban ngành quản lý nước hàng nhập khẩu, thông tin quy định pháp luật quốc tế giao nhận đường biển, từ nhân viên tư vấn lại cho khách hàng thực hợp đồng cách tốt Hoặc cơng ty tổ chức buổi chơi dã ngoại tập thể cho nhân viên công ty giúp người gắn bó chia sẻ cho kinh nghiệm - Gửi nhân viên công ty đào tạo trường có kinh nghiệm giảng dạy chuyên ngành xuất nhập để nhân viên có điều kiện mở rộng kiến thức đóng góp nhiều cho cơng ty Giúp cơng ty có đội ngũ nhân viên giỏi tận tình với cơng việc + Việc xắp xếp cho nhân viên có thời gian học lên vào buổi tối ngày để không ảnh hưởng đến công việc cơng ty Bên cạnh cơng ty có kế hoạch tuyển dụng nhân viên vào làm công ty để đáp ứng kịp thời cho phát triển mở rộng mình, đồng thời bổ sung vào vị trí nhân viên rời công ty để lại Các nhân viên tuyển dụng phải tốt nghiệp từ trường với ngành nghề chuyên sâu lĩnh vực xuất nhập khẩu, không nên tuyển dụng nhứng nhân viên từ ngành khác Như thế, công ty đỡ tốn thời gian chi phí đào tạo mà ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty Đồng thời nhân viên phải đáp ứng yêu cầu mặt sức khỏe khả chịu áp lực công việc Có sách linh hoạt vấn đề thưởng lương cho nhân viên Đặc biệt hợp đồng hàng khó địi hỏi nhân viên cần bỏ nhiều công sức 3.1.2 Mua sắm thêm thiết bị phục vụ cho hoạt động giao nhận nhập đường biển nói riêng hoạt động giao nhận nói chung cơng ty Tình hình thực tế cơng ty cho thấy số lượng hợp đồng giao nhận mà công ty ký kết ngày gia tăng lên nhiều, đặc biệt lô hàng LCL (hàng - 101 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com lẻ) Vì vậy, vấn đề đảm bảo an tồn cho hàng hóa, chủ động thời gian giao hàng để kịp cho khách hàng đặt cần thiết Đồng thời việc giúp cho cơng ty tiết kiệm chi phí thực hợp đồng Như việc mua sắm thêm trang thiết bị phục vụ cho hoạt động giao nhận nhằm mục tiêu là: + Đảm bảo an tồn tuyệt đối cho hàng hóa khách hàng cơng ty: Khi cơng ty có phương tiện chuyên chở, bốc xếp bảo quản riêng cơng ty giám sát cử nhân viên tuyển chọn thực Những nhân viên ý thức rõ cơng việc có tinh thần trách nhiệm cao so với việc phải thuê bên + Chủ động việc giao hàng cho khách hàng, đảm bảo tiêu chuẩn “just in time” Đây tiêu chuẩn khách hàng đánh giá cao + Bước đầu hình thành tiến tới hồn thiện trình giao nhận đa phương thức (Combine transportation) từ bước thuê tàu, chuẩn bị hàng hóa kho bãi, phương tiện giao cho người nhập + Giảm chi phí thực hợp đồng, tăng khả cạnh tranh giá thị trường cho công ty Đồng thời tận dụng phương tiện công ty thuê bên nhằm tăng đa dạng nguồn thu Để làm điều với nguồn vốn có hạn thật khơng dễ dàng cơng ty thực giải pháp cần phải: Ø Phải lên kế hoạch mua sắm trang thiết bị cho công ty từ cuối năm trước dựa điều kiện việc mua trang thiết bị phải gắn với tình hình thực tế công ty thị trường Công ty xem xét với khả thu hút hợp đồng giao nhận lượng hàng cần chuyên chở khoảng với số lượng xe cơng ty đáp ứng nhu cầu Từ lên kế hoạch bổ sung cho giai đoạn cơng ty, tránh tình trạng lãng phí khơng cần thiết mua lại không dùng đến làm ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty Ø Đầu tư mua trang thiết bị từ nguồn vốn công ty, từ nguồn vốn vay từ ngân hàng, hay từ nguồn nội công ty Ø Liên doanh liên kết, kết hợp với hãng vận tải uy tín để khai thác nguồn hàng cần chuyên chở công ty giảm tối đa chi phí th đảm bảo an tồn cho hàng hóa +Việc liên kết thực với cơng ty ngành giao nhận để tận dụng tối đa hiệu xuất xử dụng phương tiện chuyên chở đạt hiệu kinh doanh cách cao - 102 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com + Cơng ty cần phải có liên kết chặt chẽ với hãng tàu để giải vấn đề đặt cơng ty khơng có tàu thực nhập hàng hóa cho khách hàng theo điều kiện giao hàng nhóm C nhóm D (Incoterms 2000) Cơng ty tiến hành thuê tàu, đặt chỗ tàu Làm cơng ty thực yêu cầu khách hàng có thêm khoản thu lớn khác đóng góp vào doanh thu chung công ty 3.1.3 Pháp triển vận tải đa phương thức Cũng nhiều công ty giao nhận khác nước công ty Điện Biên chưa đủ khả tài để mua phương tiện vận tải ngoại thương để tự vận chuyển hàng hoá nhập đa phương thức Và cịn cần phải thời gian Cơng ty đầu tư vào lĩnh vực Vậy yêu cầu đặt Cơng ty thực Vận tải đa phương thức hoàn cảnh Có làm điều cơng ty tạo uy tín với khách hàng, đảm bảo hàng hoá vận chuyển tốt đồng thời tạo nguồn thu lớn đóng góp hàng năm cho cơng ty Để làm điều Cơng ty cần phải làm tốt điều sau: Ø Tạo mối liên kết với nhiều hãng tàu, công ty giao nhận nhiều nước khắp giới, nghiên cứu nghiêm túc khả làm đại lý cho hãng tàu Có cơng ty chủ động việc liên kết với hãng tàu để thực nhập hàng hoá từ khắp nơi giới Ø Thiết kế luồng vận chuyển tùy theo yêu cầu hợp đồng giao nhận hàng hóa: Việc thiết kế luồng vận chuyển tùy thuộc vào yếu tố: thời gian vận chuyển, giá cước, kích cỡ lơ hàng, địa điểm vận chuyển, sở hạ tầng điểm chuyển tải… Công ty thiết kế tuyến đường vừa thỏa mãn yêu cầu vừa đảm bảo an tồn cho hàng hóa thời gian chun chở Việc thiết kế luồng vận chuyển phải có trao đổi thông tin công ty với hãng tàu Ø Có giám sát nắm bắt thơng tin thường xuyên liên tục trình hàng vận chuyển thơng qua hãng tàu để từ thơng báo lại cho phía khách hàng để cơng ty có kế hoạch chuẩn bị tiếp nhận hàng Ø Để làm tốt điều cơng ty khơng thể khơng có đội ngũ nhân viên giỏi với chun mơn nghiệp vụ cao đáp ứng tính chất phức tạp công việc Đặc biệt lĩnh vực thuê tài chuyên trở, thiết lập tuyến đường vận chuyển, công tác chứng từ cơng tác giao nhận Vì vậy, cơng ty cần có kế hoạch đào tạo tuyển dụng nhân viên dài hạn, sách đãi ngộ hợp lý để khuyến khích tập thể cơng nhân viên làm việc - 103 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 3.1.4 Gia tăng nguồn vốn kinh doanh Là công ty làm dịch vụ giao nhận, để thực hợp đồng giao nhận hoàn tất cho khách hàng cơng ty Điện Biên phải ứng tiền trước, công ty cần khoản tiền mặt để chi trả Ngồi cơng ty cần vốn để thực việc mở rộng phạm vi kinh doanh mình, đáp ứng nhu cầu phát triển cơng ty Vì gia tăng nguồn vốn kinh doanh điều cần thiết công ty giai đoạn mở rộng công ty Điện Biên Có thể nói tóm lại mục đích việc gia tăng vốn là: + Gia tăng lượng tiền mặt công ty nhằm đáp ứng yêu cầu thực hợp đồng giao nhận ngày tăng + Đầu tư mua sắm trang thiết bị, kho bãi phục vụ cho vận chuyển bảo quản hàng hóa + Đầu tư để đào tạo nhân lực, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ thực hợp đồng giao nhận hàng hóa nhập đường biển Thực gia tăng nguồn vốn cơng ty Điện Biên huy động từ nguồn vốn sau: Ø Tận dụng nguồn vốn nội lực: + Phát hành trái phiếu hay giấy nợ nội công ty với lãi xuất cao lãi xuất hình thức huy động vốn khác ngồi xã hội Đây nguồn huy động dễ dàng không cần nhiều điều kiện vay ngân hàng + Phát hành trái phiếu đặc biệt chia theo lãi kinh doanh doanh nghiệp Những cá nhân có trái phiếp tham gia đóng góp ý kiến chiến lược kinh doanh công ty Như vừa có nguồn vốn lại vừa kích thích nhân viên đóng góp nhiều cho cơng ty ảnh hưởng đến quyền lợi thân họ Để làm tốt điều bắt buộc cơng ty phải cơng khai tài hoạt động kinh doanh Làm tạo niềm tin cho nhân viên họ biết tiền họ dùng làm gì, sinh lợi Ø Huy động vốn thông qua liên kết Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày việc liên doanh liên kết khơng đáp ứng nhu cầu vốn cho doanh nghiệp mà cịn giúp cho cơng ty đứng vững thị trường - 104 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Liên doanh liên kết để phát huy mạnh tận dụng điểm mạnh đối tác để hợp tác phát triển nhằm chiếm lĩnh thị trường, thu hút nhiều khách hàng, mở rộng hình thức dịch vụ giao nhận Ø Vốn vay từ ngân hàng, tổ chức tín dụng khác Các tổ chức tín dụng cần phải thay đổi sách, khơng nên phân biệt đối xử công ty giao nhận thuộc thành phần kinh tế khác việc vay vốn phát triển dịch vụ chuyên chở Công ty tư nhân, công ty cổ phần hay trách nhiệm hữu hạn vay vốn bính đẳng doanh nghiệp nhà nước khác Đồng thời kéo dài khoảng thời gian cho vay dự án mở rộng có tính khả thi cao Ø Bên cạnh việc huy động nguồn vốn cơng ty có biện pháp để thu sớm khoản phải thu khách hàng Đối với khách hàng quen thuộc thực nhiều hợp đồng năm u cầu khách hàng ứng trước khoản định 3.1.5 Tạo uy tín với quan hữu quan Đối với công ty hoạt động sản xuất kinh doanh nào, đặc biệt công ty dịch vụ giao nhận hàng xuất muốn làm ăn tồn lâu dai thị trường phải tạo dựng uy tín cho Đối với cơng ty Điện Biên tạo uy tín cho giúp cơng ty tạo nhiều điều lợi ích mà khơng dễ có được: + Tạo dựng tin tưởng làm việc chi cục Hải quan cảng Có thể nói ưu công ty giao nhận so với công ty nhập xuất nhập Đối với doanh nghiệp thủ tục Hải quan trở ngại trình nhận hàng họ họ thường nhiều thời gian để hồn thành Đó phần nguyên nhân thủ tục Hải quan rườm rà, nhiều thủ tục giấy tờ mà công ty nhập chưa nắm bắt hết Khi có uy tín quan thủ tục sớm hồn thành giao cho khách hàng thời gian sớm Các bước đăng kí tờ khai, kiểm hóa rút ngắn lại + Có uy tín với quan cảng biển để trình nhận hàng đản bảo an tồn cho hàng hóa diễn tốt + Khi có uy tín khách hàng tự tìm đến Cơng ty hợp tác cuả hai bên giúp cho hợp đồng giao nhận diễn nhanh + Nhân hàng tạo điều kiện cho Công ty vay vốn dễ dàng Cơng ty có uy tín - 105 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Để tạo uy tín khơng phaỉ chuyện dễ dàng thực thời gian ngắn mà Công ty phải cần cố gắng làm tốt chuyện từ đầu hạn chế tối đa thông tin không tốt Công ty làm điều Cơng ty càn phải có biện pháp sau: Ø Đối với khách hàng +Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng hàng phải giao thời gian đảm bảo tuyệt đối số lượng, chất lượng + Thường xuyên tư vấn miễn phí cho khách hàng qui định pháp luật ngành hàng mà khách hàng nhập khấu, giá thị trường nước ngồi Từ để khách hàng đưa giải pháp tối ưu hàng nhập cách thức nhập để cho hàng lấy nhanh với chi phí thấp Ø Đối với Hải quan + Đóng nộp thuế đầy đủ cho nhà nước + Không vi phạm pháp luật, tổ chức họat động mua bán trái phép: buôn lậu, khai gian lượng hàng thực nhập, gian lận thuế + Cách làm việc chuyên nghiệp đội ngũ nhân viên chứng từ nhân viên giao nhận: Điều thể qua việc nhân viên chứng từ soạn thảo chứng từ, lên tờ khai đầy đủ không sai sót gì; nhân viên giao nhận nắm quy trình thủ tục Hải quan thơng tin hàng hóa quy định nhà nước có liên quan Ø Đối với ngân hàng + Trả tiền lãi đầy đủ đáo hạn tốn + Có tình hình tài lành mạnh rõ ràng + Có chiến lược kinh doanh phát triển công ty khả thi tương lai giai đoạn 3.1.6 Qua kênh khác công ty thường xuyên cập nhật văn pháp luật, quy định ban ngành ngành hàng mà công ty thực nhập cho khách hàng Thực tế cho thấy công tác thực giao nhận xuất nhập luôn gắn liền với quy định pháp luật Vì biện pháp thường xuyên cập nhật văn phải đặt nhằm đạt mục tiêu: Ø Các nhân viên công ty, đặc biệt nhân viên giao nhận nắm luật pháp để không gặp vướng mắc hoàn thành thủ tục nhận hàng - 106 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Ø Có thể hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng loại hàng cần nhập Công ty đưa lời khuyên hàng nhập từ quốc gia thuế suất muốn nhập phải cần giấy phép Để thực biện pháp cơng ty thực thực cách sau: - Kết nối internet cho mạng máy tính nội cơng ty để nhân viên có thể.00thường xuyên cập nhật văn pháp luật, quy định ban ngành thông trang web quan như: www.mof.gov.vn (Bộ tài chính); www.custom.gov.vn (Tổng cục Hải quan), www.visabatime.com.vn (Tạp chí điện tử giao nhận hàng hóa) - Mời chuyên gia xuất nhập đến nói chuyện buổi họp công ty, qua nhân viên cập nhật thơng tin pháp luật nước pháp luật tập quán giao nhận hàng hóa ngoại thương quốc tế, đồng thời có hội hỏi đáp thắc mắc thực hợp đồng giao nhận 3.2 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC VÀ CÁC BAN NGÀNH CÓ LIÊN QUAN 3.2.1 Đẩy nhanh tiến độ cải cách đại hóa ngành Hải quan Thực hiện đại hóa Hải quan tạo hệ thống khn khổ pháp luật Hải quan hồn thiện, minh bạch Quy trình Hải quan đơn giản, hài hịa theo chuẩn mực thơng lệ quốc tế tiên tiến, thời gian thơng quan hàng hóa giảm đáng kể tiến hành khai báo, nộp chứng từ, xử lý thông tin thông báo kết thơng quan hồn tồn thơng qua mạng điện tử Xây dựng đội ngũ công chức tinh thông nghiệp vụ, tận tụy lấy phương châm tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp, qua giảm phiền hà, tiêu cực Tuy ngành Hải quan ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc chưa đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Các hệ thống thông tin chưa đồng thống quy trình thủ tục Hải quan chi cục Hải quan khác nhau, chưa có sở liệu chung chương trình xử lý, phân tích thơng tin tập trung dựa tiêu chí xây dựng cách khoa học Cải cách đại hóa ngành Hải quan cần nên xuất phát từ thực tế doanh nghiệp Bởi vậy, ngành Hải quan lên có hội nghị, hội thảo với đại diện doanh nghiệp thường xuyên có hoạt động xuất nhập công ty giao nhận, chân thành lắng nghe ý kiến đóng góp xây dựng để từ có sở cho cơng tác cải cách - 107 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 3.2.2 Hoàn thiện kiện toàn hệ thống pháp luật liên quan tới hoạt động giao nhận Pháp luật kinh doanh dịch vụ giao nhận chưa rõ ràng, thủ tục Hải quan nhiêu khê, gây cản trở doanh nghiệp q trình thơng quan hàng hóa Việc quản lý kinh doanh lỏng lẻo trực thuộc nhiều quan chủ quản khác dẫn đến cạch tranh không lành mạnh nội ngành Các quy định, sách ban ngành có mâu thuẫn chồng chéo lên Vì để cải thiện mơi trường kinh doanh ngành tạo phát triển cần có hành lang pháp lý mạnh nữa, điều cần phải có học hỏi từ quốc gia trước lĩnh vực Cần có bảo trở hợp lý từ nhà nước cho cơng ty thuộc lĩnh vực giao nhận ngành non trẻ, đầu tư chưa nhiều khơng cạnh tranh mở cửa thị trường cho cơng ty nước ngồi nhảy vào làm ăn 3.2.3 Nhà nước cần có sách hỗ trợ trường tro việc đào tạo lực lượng lao động cho ngành giao nhận phù hợp với nhu cầu thực tiễn 3.2.4 Đầu tư sở hạ tầng, đại hóa trang thiết bị cảng phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa 3.2.5 Mở rộng quan hệ làm ăn bn bán với thị trường nước ngồi để kích thích sản xuất nước nhằm tăng cường lượng hàng hóa xuất nhập phục vụ cho cơng tác - 108 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Kết luận Ngày quan hệ thương mại nước diễn ngày mạnh mẽ, nhu cầu trao đổi hàng háo ngày lớn kéo theo nhu cầu khác…Việc xuất giao nhận đảm đương tốt việc Tuy chưa xuất lâu ngành giao nhận Việt Nam đà phát triển nhanh chóng với nhiều hội mở với phát triển kinh tế quốc gia Ngành giao nhận đời thúc đẩy hoạt động giao lưu kinh tế đối ngoại Việt Nam phát triển nhanh chóng Đặc biệt hoạt động giao nhận nhập hàng đường biển giúp cho trình đại hóa cơng nghệ máy móc nước diễn nhanh chóng Là cơng ty có tuổi cịn trẻ xong cơng ty Điện Biên phấn đấu tích cực để lên thu thành cơng định Nhưng bên cạnh khơng thể tránh khỏi khó khăn ban đầu mà nhiều cơng ty gặp phải Trong thời gian cơng tìm tịi bước tiến mới, đề tài đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động giao nhận hàng đường biển Với giải pháp mà đề tài đưa ra, hy vọng góp phần nhỏ để giúp cơng ty tìm điểm hạn chế khắc phục cách nhanh - 109 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Luật Thương Mại (2005) Thạc sĩ Nguyễn Thị Trâm Anh (2002), Bài giảng nghiệp vụ ngoại thương Dương Hữu Hạnh “Vận tải – giao nhận quốc tế bảo hiểm hàng hải”, Nhà xuất Thống Kê, 2004 GS – TS Bùi Xuân Lưu (2002) Giáo trình kinh tế ngoại thương, Nhà xuất giáo dục TS Trần Hồng Ngân, Thanh tốn quốc tế, Nhà xuất giáo dục Vũ Huy Tửu, Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, nhà xuất giáo dục Thạc sĩ Đỗ Thanh Vinh (2002), Bài giảng nghiệp vụ ngoại thương Các trang web: www.visabatimes.com.vn Hiệp hội giao nhận Việt Nam www.vpa.org.vn Hiệp hội cảng biển Việt Nam www.mof.gov.vn Bộ thương mại - 110 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ... cơng tác tổ chức thực hợp đồng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển cơng ty TNHH TM – DV Giao Nhận Điện Biên - Chương III: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tổ chức thực hợp đồng dịch. .. hành nhận hàng cảng giao hàng cho khách hàng 1.3 MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN Qua thực tế lần tổ chức thực hợp đồng giao. .. Qua phân tích hệ số tốn lãi vay ta thấy cơng ty có khả toán khoản lãi vay tốt B PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG