skkn HIỆU TRƯỞNG xây DỰNG bầu KHÔNG KHÍ tâm lý của tập THỂ TRƯỜNG THPT tôn đức THẮNG

những dấu hiệu của một tập thể có b u không khí tốt đẹp: Có sự tiếp xúc thoải mái giữa các thành viên, mọi người được tự d tư tưởng, kỷ luật không phải là bắt buộc mà là nhu cầu và sự

1

TRƯỜNG THPT TÔN ĐỨC THẮNG

Mã số………

HIỆU TRƯỞNG XÂY DỰNG BẦU KHÔNG KHÍ TÂM LÝ CỦA

TẬP THỂ TRƯỜNG THPT TÔN ĐỨC THẮNG

Người thực hiện: T T

Lĩnh vực nghiên cứu:

- Quản lý giáo dục 

- Phương pháp dạy học bộ môn:………… 

- Lĩnh vực khác:……… 

Có đính kèm:

 Mô hình  Phần mềm Phim ảnh  Hiện vật khác

Năm ọc: 2014 - 2015

2

SƠ LƯỢC LÝ LỊCH KHOA HỌC

I THÔNG TIN CHUNG VỀ CÁ NHÂN

1 Họ và tên: Trần Danh Tuyên

2 Ngày tháng năm sinh: Ngày 15 tháng 6 năm 1961

3 Giới tính: Nam

4 Địa chỉ: Xã Trà cổ - Tân Phú – Đồng Nai

5 Điện thoại: (CQ) 0613691545

ĐTDĐ: 0919752159

6 Fax: E-mail: trandanhtuyen1561960@gmail.com

7 Chức vụ: Phó hiệu trưởng

8 Nhiệm vụ được giao: iá dụ đạ đứ h họ sinh, tổ chức các hoạt động phong trào

9 Đơn vị ông tá : Trường THPT Tôn Đức Thắng

II TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO

- Học vị (hoặ trình độ chuyên môn, nghiệp vụ) cao nhất: Cử nhân

- Năm nhận bằng: 1982

- Chuyên ngành đà tạo: Giáo dục chính trị

III KINH NGHIỆM KHOA HỌC

- Lĩnh vực chuyên môn có kinh nghiệm trong quản lý hoạt động của các

tổ chuyên môn, các bộ phận chứ năng và giá dụ đạ đức cho học sinh

tr ng nhà trường

- Số năm ó kinh nghiệm: 27 năm

- Các sáng kiến kinh nghiệm đã ó tr ng 5 năm gần đây:

+ Quản lý hoạt động của các tổ chuyên môn và các bộ phận chứ năng

khác

+ Quản lý ơ sở vật chất

iá dụ đạ đứ h họ sinh

+ Tổ chức hoạt động giáo dục ngoài giờ lên lớp

+ Xây dựng bầu không khí tâm lý của tập thể để làm việc có hiệu quả cao

3

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Tân Phú, ngày 20 tháng 5 năm 2015

BÁO CÁO TÓM TẮT

Đề nghị xét tặng chiế sĩ t i đ cấp cơ sở

Họ và tên: Trần Danh Tuyên Năm sinh: 1961

Chức vụ: Phó hiệu trưởng Ngày nhận: 01/02/2000

Đơ vị: Trường THPT Tôn Đức Thắng, huyện Tân Phú – Tỉnh Đồng Nai

Tôi xin tóm tắt một số thành tí h đạt đượ năm học 2014-2015

1 Nhiệm vụ cô g tác được giao

- Quản lý ơ sở vật chất

- Phụ trách các hoạt động phong trào

2 Nhiệm vụ khác:

- Phụ trá h ông tá giá dụ đạ đứ họ sinh

3 Một số t à tíc đạt được t o g các ăm:

- Tổ chức thực hiện việc sử dụng hợp lý và bảo quản tài sản của đơn

vị

- Giữ gìn vệ sinh trường lớp Xanh – Sạch – Đẹp

- Sử dụng tốt các thiết bị, đồ dùng dạy học có hiệu quả

- Giáo dục học sinh thực hiện Nội quy nhà trường và Điều lệ trường THPT – Giữ nghiêm kỷ ương trường, lớp

- Cá năm họ : 2010-2011, 2012-2013, 2013-2014,2014-2015 đều đạt danh hiệu C TĐ ơ sở và được ND Tỉnh tặng ằng kh n

- Năm 2010 được Tòa án nhân dân Tối cao tặng Bằng khen về Hội thẩm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

- Năm 2011 được Tỉnh Ủy Tỉnh Đồng Nai tặng Bằng kh n Đảng viên năm năm liền hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

Người viết báo cáo

T Tuyên

4

-

I ĐỀ TÀ

Hiệu trưởng xây dựng bầu không khí tâm lý của tập thể trường THPT Tôn Đức

Thắng

II LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Trong thiên nhiên, n người không có thể lực bằng nhiều loài khác, như ngày xưa đã để lại câu ví von:

“C n người ta ví như ây sậy,

Thân yếu mềm nhưng lại biết suy”

Nhưng n người là chúa tể của muôn loài về trí khôn, sức mạnh của con người có thể chinh phụ được thiên nhiên, làm cho xã hội l ài người ngày càng văn minh, phát triển mà không thể loài nào có thể làm được

uy nghĩ và làm việc của n người thự ra ũng ị tá động rất lớn từ môi trường xung quanh Một khi vui vẻ, thuận lợi làm ch n người hưng phấn,thoải mái, năng suất làm việ tăng lên, đồng thời sức mạnh của tập thể còn giúp cho cá nhân vượt qua những khó khăn Điều này trong lịch sử Việt nam đã hứng minh cho sức mạnh của dân tộc ta trong cuộc kháng chiến chống Phong kiến phương bắc, Thực dân Pháp và Đế quốc Mỹ Chính không khí lạc quan, yêu đời, đồng tâm nhất trí thực hiện lý tưởng, sự đ àn kết thương yêu nhau đã làm tăng thêm sức mạnh của họ

Điều đó cho chúng ta thấy rằng cá nhân và tập thể có một sự gắn bó mật thiết,

có sự tá động lẫn nhau rất mạnh mẽ.Từng cá nhân làm ảnh hưởng đến tập thể, tạo ra bầu không khí tương quan đến người khá và ngược lại

Từ những vấn đề trên, tôi thấy tập thể sư phạm tr ng nhà trường tuy là một tập thể đặc biệt nhưng ũng không nằm ngoài những quy luật đó Vậy bầu không khí tâm lý tr ng nhà trường như thế nào? Có thể xây dựng được không? Có nguy

ơ ị hủy hoại không? Trên ơ sở của sự trăn trở đó tôi quyết định chọn đề tài

“Hiệ t ưởng xây dựng b u không khí tâm lý của tập thể t ường THPT Tôn Đức Thắ g”

III TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1.Cơ sở lý luận:

1.1 những dấu hiệu của một tập thể có b u không khí tốt đẹp:

Có sự tiếp xúc thoải mái giữa các thành viên, mọi người được tự d tư tưởng,

kỷ luật không phải là bắt buộc mà là nhu cầu và sự tự giác của họ Có nhiều cuộc tra đổi ý kiến, tra đổi về các vấn đề khác nhau, đặc biệt là vấn đề nâng cao hiệu suất la động và xây dựng tập thể vững mạnh

5

-

Mụ đí h h ạt động của tập thể (nhiệm vụ của tập tể) được mọi người hiểu rõ

và nhất trí Mọi người tôn trọng nhau, giúp đỡ nhau la động sáng tạo

Trách nhiệm của mỗi người trong tập thể đượ xá định rõ ràng, đúng đắn, mỗi người ra sức hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình Sự nhận xét, phê bình mang tính chất xây dựng, không có tính chất đả kích, xoi mói nhau dù là công khai hay ngấm ngầm

Người lãnh đạo vừa là thủ trưởng, vừa là thủ lĩnh Không có hiện tượng cán

bộ, giáo viên, công nhân viên tốt bất mãn xin chuyển công tác Những người mới đến nhanh chóng hòa nhập vào tập thể, cảm thấy hài lòng vì được làm việc trong tập thể đó

(Một vài vấn đề tâm lý học trong quản lý trường học – Trường Quản lý Giáo dục II trang 24)

1.2 Những yếu tố có liên quan đến b u không khí tâm lý của tập thể

- Quan hệ liên nhân cách trong tập thể:

+ Quan hệ nhân cách là sự tổng hợp hai mối quan hệ trong các thành viên của tập thể gồm có:

Quan hệ chính thức: Mối hệ trong công việc, để giải quyết những vấn đề của đơn vị

Quan hệ không chính thức: Quan hệ về tâm lý, do hợp tính tình, cùng sở thích

mà có sự thân thiết với nhau

Mối quan hệ tâm lý tuy không được coi là chính thức nhưng ó tá động khá lớn vào không khí làm việc chung, nhất là trong tập thể nhỏ Nếu một tập thể có quan hệ thân tình với nhau thì họ có thể giúp đỡ nhau trong công việc, bỏ qua những tính “bới lông tìm vết”, ganh tị nhau Nếu các thành viên trong một tập thể chia thành các nhóm mâu thuẫn thì họ sẽ mất nhiều thời gian để đối phó với nhau làm ảnh hưởng đến năng suất việc làm, thậm chí có thể gây khó khăn cho nhau khi giải quyết công việc

1.3 Hiệ tượ g x g đột trong tập thể:

Nếu mối quan hệ tâm lý trên đây không được giải quyết tốt, kéo dài, thì sẽ sinh

ra mâu thuẫn gay gắt và có thể gây ra xung đột

Nguyên nhân khác của xung đột ũng ó thể do mâu thuẫn cá nhân từ những đụng chạm về quyền lợi, địa vị, danh lợi Cá đối thủ sẽ tìm cách để lôi kéo người khá đứng về phía mình Từ đó dễ dàng lây lan sự xung đột ở phạm vi lớn hơn và ó thể phá vỡ bầu không khí tâm lý của tập thể Nếu á “Thủ lĩnh” không giải quyết tốt để xẩy ra xung đột công khai thì tập thể ó nguy ơ ị ly tán

1.4 ư l ận tập thể:

6

-

Dư luận ũng là một rong những yếu tố ràng buộ người ta sống theo khuôn khổ

đạ đức của xã hội Sự e ngại dư luận lên án là một rào chắn để người ta không làm những việc tệ hại

Cụm từ “Dư luận tập thể” là một khái niệm có ý nghĩa tí h ự vì đó là một chỉnh thể thống nhất của các mặt nhận thức, tình cảm, ý chí của các chủ thể Dư luận của tập thể có tác dụng cản trở các hành vi tiêu cực; khích lệ, động viên các hành vi tốt của cá nhân hay nhóm Vì vậy xây dựng đượ dư luận tập thể là có sức mạnh để điều tiết các mối quan hệ trong tập thể, làm cho những dư luận tiêu cực không thể lan truyền, phá hoại tập thể, duy trì bầu không khí tâm lý lành mạnh cho tập thể

1.5 N â các và p o g các lã đạo củ gười hiệ t ưởng:

Đối tượng quản lý của hiệu trưởng là tập thể sư phạm, một tập thể có những

đặ trưng tâm lý rất riêng d đặc thù của la động sư phạm Họ ũng là nhà quản

lý, nhà giáo dụ đối với học sinh của mình Người thầy giáo phải luôn hoàn thiện nhân cách của mình để có mối quan hệ tốt đẹp “Thầy giáo – Họ sinh” thì mới có thể đạt chất lượng đúng yêu ầu Chính vì vậy, tập thể sư phạm ũng yêu ầu người lãnh đạo của mình về nhân cách, phong cách quản lý và kỷ năng làm việc với n người, vì hiệu trưởng là “Nhà quản lý của những nhà quản lý” Có người nhận xét về tương quan giữa hiệu trưởng và tập thể sư phạm như sau: “Hoạt động của người giá viên như thế nào thì tâm lý của họ như thế ấy, tâm lý của họ như thế nào thì nhân cách của người hiệu trưởng và cách quản lý ũng phải như vậy” Lời nhận xét không phải là không có lý Vì vậy, hiệu trưởng ó tá động rất lớn

đối với bầu không khí tâm lý của tập thể tr ng nhà trường

2 Thực trạng, nội dung, biện pháp thực hiện các giải pháp củ đề tài

2.1 Đặc điểm củ t ườ g THPT Tô Đức Thắng

* Đội gũ Cô g c ức – Viên chức ăm ọc 2014-2015

Tổng số Cán bộ CC-VC: 79 người

Cán bộ quản lý: 03 người

Giáo viên: 65 người

Công nhân viên: 11 người

Nhìn hung đội ngũ giá viên trẻ khỏe nhiệt tình tr ng ông tá , nhưng kinh nghiệm trong công tác còn non

* Học sinh: Tổng số 29 lớp – 954 HS

- Khối 10: 11 Lớp – 355 học sinh

- Khối 11: 10 Lớp – 294 học sinh

- Khối 12: 08 Lớp – 305 học sinh

7

-

Qua á năm tuyển sinh vào lớp 10 đều thiếu theo chỉ tiêu trên giao, vì thế đã tuyển sinh hết số họ sinh đã nộp hồ sơ, d đó hất lượng học tập của học sinh hưa đạt được theo chỉ tiêu Hội nghị CC, VC đầu năm học

2.2.Thực trạng

Vấn đề mà lãnh đạ nhà trường quan tâm hàng đầu là xây dựng nề nếp, kỷ ương trong giáo viên và học sinh, từ đó để ổn định và từng ước nâng cao chất lượng dạy và học

Mọi kế hoạch hoạt động đều do từ Ban giám hiệu đưa xuống cho mọi người thực hiện chứ không có sự bàn bạc, góp ý mà chỉ có triển khai thực hiện và kiểm tra Hiệu trưởng ban hành cả những quy chế làm việc cho các bộ phận trong trường Phong cách quản lý này chỉ phù hợp với thời gian đầu xây dựng tập thể nhanh chóng đạt chất lượng về mọi mặt, nên Ban giám hiệu có phần hơi quá tải đối với hoạt động của đội ngũ giá viên

Do số lượng giáo viên, CNV từ nhiều nơi đến nên hưa ó ngay sự đ àn kết gắn bó, ngay cả Ban giám hiệu ũng hưa nắm hết hoàn cảnh tâm tư nguyện vọng của mọi người nên sự phân công chủ yếu dựa trên yêu cầu của công việc và động viên cá nhân hoàn thành nhiệm vụ Lú đầu một số giá viên ũng uồn vì hưa đúng nguyện vọng và năng lự , nhưng dần dần họ ũng thí h nghi và yên tâm công tác

Ph ng á h lãnh đạo độ đ án này chỉ có thể dùng được ở giai đ ạn đầu mới thành lập đơn vị Khi đã ổn định, ph ng á h lãnh đạo này không còn phù hợp Mặc dù vậy, do lự lượng giáo viên, công nhân viên rất nhiệt tình trong công việc nên đã ố gắng khắc phụ khó khăn để hoàn thành nhiệm vụ Nếu một tập thể tiêu cực có nhiều sự phân hóa thì sẽ có nhiều phản ứng trong thực hiện kế hoạch Bên cạnh đó nhà trường ũng rất quan tâm đến á điều kiện về ơ sở vật chất phục vụ cho việc dạy và học.Ngoài ra hiệu trưởng còn kết hợp với BCH Công

đ àn tổ chứ á ph ng trà văn nghệ, thể thao Sự quan tâm này đã làm h mọi người thông cảm và cố gắng xây dựng nhà trường Nhờ vậy, mọi người trở nên gần gũi hơn, ngay ả những người mới về trường ũng nhanh hóng hòa nhập vào tập thể

Sau một thời gian, các hoạt động khá ổn định, một số kế hoạ h nhà trường được hình thành có sự bàn bạc của Chi bộ và Liên tị h nhà trường Tuy nhiên vẫn còn hiện tượng lôi kéo thành nhóm, chia rẽ mất đ àn kết nội bộ, nhưng lãnh đạo trường đã sớm nắm bắt được tình hình, kiểm chứng thông tin và khéo léo dàn xếp

để ình thường hóa tình hình Cuối năm học kết quả làm việc của mỗi người được ghi nhận qua kết quả xếp loại Mọi người không có ý kiến gì và đa số đều được xếp loại tốt

8

-

Nhìn chung, bầu không khí tập thể nhà trường có nhiều thuận lợi, hưa ó những thử thách lớn đ dọa hủy hoại bầu không khí tâm lý chung Trong thời gian tới, tập thể ngày àng đông, tình hình có nhiều chuyển biến, yêu cầu ũng

bứ xú hơn, việc xây dựng bầu không khí tâm lý của tập thể phải được xây dựng một cách có ý thứ Người hiệu trưởng trong quá trình giao tiếp, xử lý công việc đều phải cân nhắc lợi và hại trong việc giữ gìn và phát triển một môi trường làm việc tốt, mang niềm vui đến cho mọi người trong công việc Đó ũng hính là một trong những yếu tố khiến h á thành viên tr ng nhà trường yêu mến gắn

bó với nơi làm việc của mình và hết lòng xây dựng cho sự lớn mạnh của nhà trường

2.3 Biện pháp thực hiện các giải pháp

2.3.1 Xây dựng khối đoà kết, thống nhất trong nội bộ Ban giám hiệu:

Ban giám hiệu là trung tâm đ àn kết và là nơi xuất phát các chủ trương ủa nhà trường Ban giám hiệu phải có tiếng nói chung, có sự thống nhất ý chí thì tập thể mới yên tâm thực hiện các chỉ đạo Nếu trong Ban giám hiệu mỗi người một

ý khác nhau hoặc không tôn trọng lẫn nhau thì chắc chắn tập thể sẽ hoang mang, rối rắm và nguy hiểm hơn nữa là sự mất niềm tin và lãnh đạo và ũng từ đó hia

ra nhiều nhóm Một tập thể như vậy, không thể có bầu không khí tốt đẹpđược Vì vậy mọi hoạt động không thể tiến triển được

2.3.2 Q tâm đế môi t ườ g và điều kiện làm việc của tập thể:

Khoa họ đã hứng minh rằng môi trường xung quanh ảnh hưởng đến tính tình của n người Trong môi trường yên tĩnh, tr ng lành, xinh đẹp làm cho những người ở đó ó tính vui vẻ, ôn hòa và cởi mở Còn một môi trường ồn ào, ô nhiễm

sẽ làm h người ta bực bội dễ nóng dận, dễ sinh sự (Có những bệnh nhân bị suy nhược thần kinh nặng , bị trầm uất, chán đời, muốn tự tử, nhưng khi nhập viện Y Học dân tộc, được quan tâm chăm sóc, được sống trong phòng bệnh thoáng mát, được đi dạo trong khuôn viên có cây cảnh, vườn hoa đẹp…nhanh chóng khỏi bệnh, sức khỏe được phục hồi và trở lại bình thường)

Như vậy, nếu được làm việc trong những điều kiện ơ sở vật chất tiện nghi đầy

đủ, đẹp đẽ thì khả năng sáng tạ đượ kí h thí h và năng suất la động sẽ cao hơn

Người hiệu trưởng phải quan tâm đến những tiện nghi ở các lớp họ như ảng

đ n, đèn, quạt,ánh sáng, tiếng ồn…Thì việc giảng dạy và học tập của giáo viên và học sinh chắc chắn sẽ đạt hiệu quả tốt hơn s với các lớp tối tăm, nóng ức Tương tự như vậy, nếu ở các phòng làm việc của nhân viên được trang bị đầy đủ

á phương tiện làm việc thì tâm trạng của ngưới làm việc sẽ ổn định hơn và giải quyết công việ ũng tốt hơn

9

-

Ngoài những điều kiện thiết thân như trên, người la động cần được quan tâm hơn về một số điều kiện khá như: Đượ hăm só sức khỏe ở phòng y tế, giáo viên có phòng nghỉ trưa để tiếp tục dạy buổi chiều…

Khuôn viên nhà trường ũng góp phần tạo ra những “ xú ảm thẩm mỹ” tí h cực cho các thành viên ước vào một ngôi trường khang trang, ngăn nắp, sạch

sẽ, có cây xanh, có hoa đẹp sẽ làm h người ta thấy thoải mái và thư giãn; những người làm việ tr ng ngôi trường như vậy ũng thấy gắn bó với trường nhiều hơn và họ sẽ làm việc tích cự hơn để giữ gìn và xây dựng nhà trường Yếu tố này, tuy ở bên ngoài nhưng không kém phần quan trọng tr ng năng suất làm việc của mọi người Chúng ta đã đọc những bài báo phản ánh một số trường học ở trong khu vực sản xuất ồn ào, bị ô nhiễm không khí, ở gần bãi rá … đều đượ á động là “Đã ảnh hưởng đến sức khỏe, việc giảng dạy của giáo viên và việc học tập của họ sinh”

2.3.3 Tổ chức bộ máy làm việc:

Công tác tổ chức của người lãnh đạo có tác dụng quan trọng đến mối quan hệ chính thức của các thành viên tr ng đơn vị Sự phân công không rõ ràng hoặc chồng chéo, lâu ngày sẽ làm cho công việc bị ách tắc vì không ai là người chịu trách nhiệm và không ai làm gì cả Khi có việc gì cần giải quyết thì không biết liên hệ vơi ai và thậm hí người có nhiệt tình giải quyết ũng không iết mình phải làm gì

D đó người quản lý phải quy định rõ chứ năng, quyền hạn và trách nhiệm của từng cá nhân, từng bộ phận để mọi người hiểu rõ công việc của mình Có hiểu rõ thì người phụ trách công việ đó mới hú ý đầu tư, rút kinh nghiệm, sắp xếp công việc cho hợp lý về trình tự, thời gian và phải chịu trách nhiệm về phần việc của mình Ng ài ra người quản lý còn phải chú ý hướng dẫn, chỉ đạo việc xây dựng các mối quan hệ phối hợp và trực thuộc giữa các bộ phận cho thật chặt chẽ và khoa học thì công việc mới thông suốt, không bị cản trở lẫn nhau trong hoạt động

Công tác tổ chức tốt sẽ làm cho các thành viên mỗi bộ phận và giữa các bộ phận trong một đơn vị hiểu rõ vai trò, vị trí và trách nhiệm của mình khi xử lý công việc, không có sự dẫm chân lên quyền hạn của người khác, không có những hiềm khích trong quan hệ Như vậy bầu không khí tâm lý của tập thể sẽ được tốt đẹp

Tuy nhiên, những điều phân tích trên chỉ mới dừng lại ở mặt nguyên tắc Bầu

không khí tâm lý càng tốt đẹp hơn khi á ông việc, các mối quan hệ trên được thực hiện trong tinh thần đ àn kết, tôn trọng, giúp đỡ lẫn nhau giữa các thành viên trong từng bộ phận Nếu mọi người ăng thẳng với nhau về nguyên tắc một

10

-

cách máy móc thì công việ ũng trở nên khó khăn, ai ũng hỉ biết phần việc của mình thì bầu không khí tâm lý tập thể ũng không th ải mái mà trở nên nặng

nề và đối phó Vì vậy, lý và tình phải được hành xử một cách hiểu biết thì đó là một tập thể lý tưởng

2.3.4 Theo dõi sự phát triển của tập thể:

Như trên húng ta đã iết, một tập thể hoạt động có kỷ ương khi có những quy định rõ ràng về chứ năng nhiệm vụ, về các mối quan hệ Trong quá trình quản lý, việc duy trì thực hiện nghiêm túc á quy định, phải đượ quan tâm để giữ kỷ luật nghiêm minh Trong tập thể, mỗi á nhân đều có sự biến đổi về tư tưởng, năng lực, trình độ theo thời gian Sự biến đổi này sẽ làm h trình độ phát triển của tập thể ũng ó sự biến đổi Ngay cả nhiệm vụ chính trị của bộ phận, của đơn vị ũng phát triển

Vì vậy, hiệu trưởng phải bắt kịp các diễn biến trong tập thể sư phạm mà mình quản lý, những điều kiện chủ quan và khách quan của đơn vị mình để có biện pháp quản lý phù hợp Kể cả những quy chế, quy định ũng phải đượ điều chỉnh hợp lý để tương xứng với trình độ phát triển của tập thể và hoàn cảnh môi trường của từng giai đ ạn Nếu không được quan tâm thì đến một lú nà đó, những quy chế, quy định này không còn tác dụng xây dựng tập thể mà trở thành lực cản trở đối với sự phát triển của các cá nhân và tập thể

2.3.5 Hiểu rõ tâm lý của tập thể:

Trong một tập thể, việc hình thành các nhóm tâm lý là một hiện tượng thường thấy Những nhóm này có khi chỉ là sự hợp tính về nhiều khía cạnh như: Thời trang, giải trí, thời sự, ăn hàng vặt…nhưng ũng ó khi là những nhóm có tính

á h trái ngược nhau Người quản lý phải hiểu rõ những nhóm không chính thức này nhất là khi có sự ăng thẳng giữa các cá nhân hoặc giữa các nhóm với nhau Giải quyết kịp thời những mâu thuẫn nhằm ngăn hặn diễn biến xấu có thể xẩy ra làm cho các mối quan hệ khó phục hồi, hoặc kịp thời đưa á nhóm lệch chuẩn trở về quỹ đạo của tập thể

Cách thức giải quyết này ũng là một nghệ thuật Giải quyết không ó nghĩa là

lú nà người quản lý ũng phải trực tiếp can thiệp Vận động cá nhân, chỉ đạo gián tiếp, sử dụng các thủ lĩnh… ũng là những cách có thể dùng để giải tỏa tâm

lý, ổn định lại bầu không khí tâm lý của tập thể

2.3.6 Ổ định nề nếp hoạt động:

Nề nếp hoạt động của đơn vị ũng là một trong những yếu tố để các thành viên làm việc có chất lượng, đạt kết quả tốt Các hoạt động sư phạm được tổ chức một cách khoa học, có kế hoạch ổn định sẽ làm cho các giáo viên và nhân viên chủ động sắp xếp thời gian và quy trình thực hiện để giải quyết công việc nhanh